稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的工作總結(jié)5篇

作為一名優(yōu)秀的稅務(wù)人員,應(yīng)該對(duì)自己的工作進(jìn)行反思,因此少不了工作總結(jié)的書(shū)寫(xiě)?？墒?怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家收集的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的工作總結(jié)5篇，僅供參考。

稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的工作總結(jié)（篇1）

按照市局年初稅務(wù)工作會(huì)議安排部署和要求，辦公室在市局主管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層各項(xiàng)工作，切實(shí)抓好全局文稿起草和審核、會(huì)議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作，以及局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示交辦的事項(xiàng)等，較好地完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務(wù)方面

作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛(ài)護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者

隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。

四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象

在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，“無(wú)欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過(guò)期作廢“的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次“吃、拿、卡、要、報(bào)“事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。

金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的.繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。

2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。

3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對(duì)一些方針政策理解不很透徹。

五、在廉潔自律方面

作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?，納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國(guó)家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。

金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。

2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。

3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對(duì)一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。

20__年里，我要著重抓好政治學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平，突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力，突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，樹(shù)立良好形象，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。

稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的工作總結(jié)（篇2）

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，使自己再思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況做以總結(jié)：

一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高

我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒的學(xué)習(xí)。為全面建成小康社會(huì)而奮斗。牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為根本，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅(jiān)持解放思想、求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀、價(jià)值觀，全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。

二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作技能

人生在世，要安身立命，唯有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，而且還能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的稅收政策、法律、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會(huì)、金融、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識(shí)，刻苦鉆研現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識(shí)，拼搏進(jìn)取，不斷提高自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，不被時(shí)代淘汰，也才能勝任本職工作。

三、扎實(shí)工作，嚴(yán)格要求和約束自己

以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開(kāi)”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以全心全意為人明服務(wù)為宗旨，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，一生自重，時(shí)時(shí)自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節(jié)，無(wú)論是八小時(shí)以內(nèi)，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話不要說(shuō)，堅(jiān)持誠(chéng)信待人、誠(chéng)懇感人、誠(chéng)實(shí)做人，以身作則，率先垂范。

四、存在不足

今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，盡快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法，增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，做好本職工作。

五、今后的打算

成績(jī)的取得，主要?dú)w功于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的，實(shí)踐證明，只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理的制定計(jì)劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應(yīng)局里的各項(xiàng)號(hào)召，克服困難、團(tuán)結(jié)一心，以堅(jiān)韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭(zhēng)取早日完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個(gè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的稅務(wù)干部。

稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的工作總結(jié)（篇3）

20__年，我在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)擔(dān)任__國(guó)稅局黨組成員、副局長(zhǎng)，分管全局精神文明建設(shè)、綜合治理和辦公室工作。一年來(lái)，在旗局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，經(jīng)過(guò)自己主觀努力，我較好地完成了分管工作任務(wù)。與此同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，注重提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)黨性鍛煉，為搞好全局各項(xiàng)工作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。下面，我將自己一年來(lái)的具體工作情況述職如下：

一、全年工作總體回顧

(一)更新思想，提高政治理論修養(yǎng)，不斷改造世界觀

作為分管精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我非常注重提高自身政治理論修養(yǎng)。一年來(lái)，注意積累資料和記心得筆記，并注重理論聯(lián)系實(shí)際，做好本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的思想逐漸成熟，認(rèn)識(shí)不斷提高，具備把握中央方針、政策精神，順應(yīng)時(shí)代潮流。緊扣稅收工作，在思想上、政治上保持高度一致，提高了貫徹執(zhí)行上級(jí)精神的自覺(jué)性，提高了認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為做好以稅收為中心的各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象

稅務(wù)機(jī)關(guān)是國(guó)家的行政執(zhí)法部門，稅務(wù)人員的一言一行，一舉一動(dòng)不僅代表稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象，而且影響到黨和政府的形象，只有每個(gè)稅務(wù)人員都樹(shù)立了個(gè)人的良好形象，才會(huì)有稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象，才能維護(hù)好黨和政府的形象。我結(jié)合自身工作實(shí)際，將這種形象做出如下總結(jié)，并依照?qǐng)?zhí)行：一是獻(xiàn)身者形象，即稅收事業(yè)的光榮性和艱巨性，鼓勵(lì)、鞭策著我為它獻(xiàn)出畢生的精力。對(duì)于一個(gè)立志獻(xiàn)身于稅收事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，廉潔奉公是對(duì)自己的最基本的要求。只在以稅收事業(yè)為己任，無(wú)私獻(xiàn)身于稅收事業(yè)的人，才能自覺(jué)地抵制腐敗和不正之風(fēng)，克已奉公，為稅清廉。二是執(zhí)法者形象，即稅務(wù)工作人員代表國(guó)家執(zhí)行稅法，在納稅人和人民群眾眼中，稅務(wù)人員的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著國(guó)家和政府的形象，因此，秉公執(zhí)法、廉潔奉公是稅務(wù)人員應(yīng)具備的品質(zhì)，也是每一個(gè)稅務(wù)工作者應(yīng)具有的執(zhí)法形象。三是服務(wù)者形象，即稅務(wù)工作人員處于國(guó)家與納稅人之間，其執(zhí)法過(guò)程必然同時(shí)也是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程。

因此，基于以上幾點(diǎn)，我嚴(yán)格要求自己正人先正己，只有這樣，才能真正做到廉潔自律，才能夠做到堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，盡職盡責(zé)，勤政為民，"人民勤務(wù)員"的形象才能夠在人民群眾心目中真正地建立起來(lái)。

(三)堅(jiān)持黨性原則，嚴(yán)于律己，率先垂范

一年來(lái)，我在工作中始終堅(jiān)持以身作則，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，做到了秉公執(zhí)法，盡職盡責(zé)，克己奉公，廉潔從政，取得了領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作。具體做到了"四勤"，即勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤調(diào)查、勤動(dòng)手。對(duì)今天可完成的任務(wù)，決不推到明天干，對(duì)事關(guān)工作大局的事，決不倚老賣老，并注重搞好班子成員間的團(tuán)結(jié)，擺正自己的位子，主動(dòng)的協(xié)助一把手工作，使班子形成了較強(qiáng)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，保證了以稅收為中心等各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

(四)工作任務(wù)完成情況

1、辦公室工作

一年來(lái)，作為分管辦公室的負(fù)責(zé)任，我經(jīng)常教育辦公室人員要轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)、保障和協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在抓好教育的同時(shí)，我具體參與了辦公室工作目標(biāo)的制定，組織起草和完善機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作制度，建立了嚴(yán)密的考核管理辦法，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。此外，我們圍繞稅收中心工作編發(fā)《__國(guó)稅信息》68期，被區(qū)局采用1期，被市局采用17期，被旗委采用20期；被市級(jí)新聞媒體采用8期，被省級(jí)新聞媒體采用1期。信息工作圓滿完成了市局目標(biāo)考核任務(wù)，被旗委評(píng)為全旗中區(qū)直信息工作第一名。檔案工作繼續(xù)保持了自治區(qū)特級(jí)榮譽(yù)，11月份，我局獲得了市級(jí)"檔案工作先進(jìn)單位"稱號(hào)。

2、精神文明建設(shè)

在抓好精神文明建設(shè)工作中，我們做到了"三統(tǒng)一、四到位、五落實(shí)"。即一是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一行動(dòng)；二是組織到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，規(guī)劃要位，措施到位；三是責(zé)任落實(shí)，制度落實(shí)，決策落實(shí)，機(jī)制落實(shí)和分法步驟落實(shí)。為保證各項(xiàng)措施和制度真正發(fā)揮其實(shí)際意義，我們首先是健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，黨組把精神文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，列入各級(jí)干部任期目標(biāo)責(zé)任制之中，納入目標(biāo)管理體系，實(shí)行"一崗雙責(zé)"。這樣，精神文明創(chuàng)建工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和創(chuàng)建責(zé)任制，有近期和中長(zhǎng)期的創(chuàng)建目標(biāo)和規(guī)劃，有切實(shí)可行的創(chuàng)建辦法和措施，有良好的精神文明建設(shè)工作隊(duì)伍和一定的經(jīng)費(fèi)投入，從而保證了全局精神文明建設(shè)工作的深入開(kāi)展。

為了保證全旗國(guó)稅系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的有效開(kāi)展，我還從實(shí)際出發(fā)，繼續(xù)修整符合本局實(shí)際的創(chuàng)建活動(dòng)管理辦法，建立了創(chuàng)建工作責(zé)任制，制定了檢查考核制度，建立健全監(jiān)督制度機(jī)制和創(chuàng)建激勵(lì)機(jī)制，積極抓好"文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象"活動(dòng)，大力開(kāi)展"比、學(xué)、趕、幫、超"等活動(dòng)，從而保證了精神文明創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。

經(jīng)過(guò)全局上下的不懈努力，我們實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)和任務(wù)，9月份，旗局機(jī)關(guān)取得了自治區(qū)級(jí)"文明單位"稱號(hào)；12月，__所建成了自治區(qū)級(jí)"青年文明號(hào)"單位。__稅務(wù)分局、__稅務(wù)分局保持了自治區(qū)級(jí)"青年文明號(hào)"榮譽(yù)，辦稅服務(wù)廳取得市級(jí)"文明單位"稱號(hào)，全局基層征收單位均建成市級(jí)"青年文明號(hào)"。

3、綜合治理工作

在抓綜合治理工作中，全局做到了無(wú)"黃、賭、毒"現(xiàn)象，無(wú)重大責(zé)任事故，無(wú)計(jì)劃外生育，還被旗政府評(píng)上了"先進(jìn)單位"。此外，我們大力開(kāi)展"四五"普法教育，做到人人學(xué)法、懂法、守法、護(hù)法。建立以預(yù)防為主的管理制度，并嚴(yán)格管理，狠抓落實(shí)，均有效保證了綜治工作的順利進(jìn)行。

二、存在的問(wèn)題與今后打算

(一)存在的問(wèn)題

1、稅收調(diào)研工作開(kāi)展得不夠徹底，自己沒(méi)有撰寫(xiě)出有價(jià)值的稅收調(diào)研報(bào)告。

2、理論與實(shí)踐結(jié)合的還不夠好，對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)和稅收活動(dòng)中出現(xiàn)的一些新情況，新問(wèn)題，有的尚不能在實(shí)踐基礎(chǔ)上加以完美結(jié)合，從而制約了自己理論水平的進(jìn)一步提高。

3、有時(shí)自身要求還不夠嚴(yán)格，有吃請(qǐng)和浪費(fèi)現(xiàn)象。今后我決心發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，與時(shí)具進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，使自己分管的工作在原有的`基礎(chǔ)上更上一層。

(二)下一步工作努力方向

1、信息工作再上新臺(tái)階。具體實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)，即一是在全旗國(guó)稅系統(tǒng)建立一支高效快捷的信息網(wǎng)絡(luò)，做到局有專職信息員，各科室、管理局和基層所有兼職信息員，保證信息及時(shí)反饋，上下通暢；二是建立健全一套完備的信息工作制度(責(zé)任制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度)，保證信息工作順利開(kāi)展；三是信息工作要上層次、上水平，保證信息的數(shù)量和質(zhì)量要超過(guò)上年，要進(jìn)入全市國(guó)稅系統(tǒng)前三名。

2、公文處理進(jìn)一步走向規(guī)范化、制度化、自動(dòng)化，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。各部門發(fā)文要嚴(yán)把文字關(guān)、程序關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按行文規(guī)則辦事，確保發(fā)出的文件無(wú)差錯(cuò)。

3、強(qiáng)化機(jī)關(guān)的制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，要進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有序開(kāi)展，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工件的正常運(yùn)行。

4、社會(huì)治安綜合治理要有新起色，達(dá)到全局無(wú)黃、賭、毒現(xiàn)象，無(wú)刑事案件和重大事故發(fā)生，無(wú)超計(jì)劃生育現(xiàn)象。堅(jiān)持開(kāi)展普法教育，做到人人學(xué)法、懂法、守法、護(hù)法，力爭(zhēng)獲得綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào)。

稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的工作總結(jié)（篇4）

轉(zhuǎn)瞬間，我們又共同走過(guò)了人生旅途中不平凡的一年，國(guó)稅局長(zhǎng)述職報(bào)告。面對(duì)這一年的艱辛和汗水，我想可以用八句話來(lái)概括我一年來(lái)的工作，那就是：守責(zé)敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔；成敗皆有，不失斗志；堅(jiān)守信念，不辱使命。在此，我就本人過(guò)去一年的工作做簡(jiǎn)要回顧，供大家考評(píng)：

一、邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷提高自我修養(yǎng)。

時(shí)代在變，環(huán)境在變，人心在變，這使我深刻的認(rèn)識(shí)到：作為一名局主要干部，思想作風(fēng)建設(shè)，不是將理論死搬硬套，而是要從實(shí)用出發(fā)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己服務(wù)稅收、服務(wù)全局的能力。

一年來(lái)，我一是學(xué)理論。通過(guò)對(duì)我國(guó)的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀、價(jià)值觀論述的學(xué)習(xí)，使自己對(duì)“人活著為什么，當(dāng)官為什么，身后留什么”的問(wèn)題有了更明確認(rèn)識(shí)，理想信念堅(jiān)定了，思路清晰了，干實(shí)事的勁頭也更足了。

二是學(xué)做事。不斷學(xué)習(xí)解決各種實(shí)際問(wèn)題和駕御全局的能力。充分發(fā)揮單位副職的工作主動(dòng)性、積極性，始終堅(jiān)持市局各項(xiàng)工作既有民主又有集中；既有個(gè)人不同意見(jiàn)，又服從集體決定。真正做到市局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)向上無(wú)內(nèi)耗，協(xié)作無(wú)間共發(fā)展，使每一個(gè)班子成員都充分認(rèn)識(shí)到自己作為一名普通共產(chǎn)黨員和一名黨組成員，身上所肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)，相互監(jiān)督，共同進(jìn)步，互相勉勵(lì)，推進(jìn)了工作的大幅進(jìn)步。

三是學(xué)做人。作為單位一把手，自己作風(fēng)民主，充分尊重他人意見(jiàn)，從不搞一言堂，從不固執(zhí)己見(jiàn)、獨(dú)斷專行；對(duì)待工作，敢于決策、敢于碰硬，出現(xiàn)問(wèn)題不推委，從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上，我對(duì)科室主要負(fù)責(zé)人反復(fù)強(qiáng)調(diào)科室一把手要學(xué)會(huì)宏觀上把握大局，掌握領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，通過(guò)“讀一本好書(shū)、懂一句名言、做一個(gè)實(shí)干人”，啟發(fā)大家學(xué)會(huì)謀大事、辦大事，樹(shù)立全局意識(shí)，切勿被瑣事纏身；啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用；啟發(fā)大家把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，努力做到切實(shí)了解群眾和利益要求。同時(shí)在廣大干部職工中積極開(kāi)展壓力教育，通過(guò)對(duì)先進(jìn)的表彰、對(duì)壓力的專題報(bào)告，使大家認(rèn)識(shí)到：綜合征管軟件上線后壓力越來(lái)越大，工作節(jié)奏越來(lái)越緊張，在這種環(huán)境下，只有我們敢于面對(duì)壓力、勇于戰(zhàn)勝壓力、善于轉(zhuǎn)變壓力，并使之成為我們開(kāi)展工作、推進(jìn)工作的無(wú)窮動(dòng)力，我們的工作才能進(jìn)步，我們才能跟上國(guó)稅現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。

二、制定目標(biāo)，自加壓力，精細(xì)管理。

我們做工作不僅僅是為了應(yīng)付上面的各種檢查，有很多公文寫(xiě)作需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力做的工作實(shí)際上是考核指標(biāo)沒(méi)有的，是憑著高度的責(zé)任感去做的，一年來(lái)，我們圍繞“三化”管理目標(biāo)化，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績(jī)：

1、圍繞組織收入這一中心，稅收各項(xiàng)收入再上臺(tái)階，述職報(bào)告《國(guó)稅局長(zhǎng)述職報(bào)告》。截止20__年12月2日，市局累計(jì)完成稅收入庫(kù)1.6億元，比去年同期增加2003萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14.12%，其中州、市兩級(jí)收入分別比去年同期增長(zhǎng)33.9%和26.41%，特別是所得稅入庫(kù)，今年通過(guò)建立專業(yè)化與混合式相結(jié)合的管理模式，以及建立《操作規(guī)程》，重點(diǎn)圍繞帳務(wù)不健全的納稅人，實(shí)行定額征收和核定應(yīng)稅所得率征收，有力推動(dòng)了市局所得稅管理工作，所得稅收入實(shí)現(xiàn)歷史性突破，企業(yè)所得稅入庫(kù)首次邁上千萬(wàn)元大關(guān)，達(dá)到1005萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的125.63%，與去年同比增長(zhǎng)266.79%。

2、以“活”字促管理，管理模式靈活多樣。今年來(lái)，我們立足上級(jí)要求，經(jīng)過(guò)反復(fù)對(duì)比和實(shí)踐，大膽地在企業(yè)和個(gè)體分別實(shí)行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式，即在情況復(fù)雜，但納稅人自身較為規(guī)范的企業(yè)管理中，實(shí)行“一體化”管理，把每一路段所有企業(yè)的兩稅、所得稅一起管理(純所得稅繳納單位仍實(shí)行單獨(dú)管理)；而在情況較單一，但納稅人素質(zhì)普遍不高的個(gè)體管理中，則實(shí)行“三分離管理模式”。實(shí)踐證明，企業(yè)實(shí)行一體化管理，使征管數(shù)據(jù)不脫節(jié)，征管過(guò)程不交叉，也避免了“三分離模式”下崗位人員不足，工作量大，工作效率不高的現(xiàn)象；而個(gè)體推行“三分離模式”，則便于分工協(xié)作、管理、執(zhí)法集中，收到良好效果。

3、納稅評(píng)估：探索出一條市局特色之路。根據(jù)企業(yè)和個(gè)體的特點(diǎn)，在企業(yè)中實(shí)行按同行業(yè)峰值開(kāi)展納稅評(píng)估；而在個(gè)體納稅評(píng)估中，則實(shí)行行業(yè)評(píng)估、地段評(píng)估、市場(chǎng)評(píng)估和發(fā)票評(píng)估等，通過(guò)行業(yè)評(píng)估，先后對(duì)液化汽行業(yè)、汽車修理修配行業(yè)先后進(jìn)行了行業(yè)性稅負(fù)調(diào)整；通過(guò)地段評(píng)估，明確了城區(qū)人民路、團(tuán)結(jié)路、武陵路等三個(gè)路段納稅人必須達(dá)到起征點(diǎn)以上；依托發(fā)票評(píng)估，對(duì)232戶發(fā)票大戶進(jìn)行了定額調(diào)整，調(diào)增幅度最大的由原定300元增到5000元。措施的得力保證了征管水平的穩(wěn)步提高，截止20__年12月10日，吉首市上線正常納稅戶由年初上線的1044戶增加到1789戶，扣除292戶注銷戶、187戶走逃轉(zhuǎn)非戶，實(shí)際凈增加納稅戶1224戶，年增加稅款百萬(wàn)元。

4、超市規(guī)范管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個(gè)重點(diǎn)，首先自9月起全面將其納入一般納稅人管理；其次，由主管局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，對(duì)全市56戶百貨超市和藥品超市進(jìn)行了逐戶調(diào)查，核實(shí)銷售經(jīng)額1.3億元，對(duì)其中2家百貨超市和7家藥品超市提出了一般納稅人管理建議；第三是對(duì)已納入一般納稅人管理的超市開(kāi)展超市與供貨商往來(lái)憑據(jù)專項(xiàng)檢查，摸清供貨商底子；第四，全面組織開(kāi)展轄區(qū)總經(jīng)銷、總代理稅收專項(xiàng)檢查，同時(shí)，政策上要求超市與供貨商貨款收取必須憑正規(guī)發(fā)票或增值稅專用發(fā)票。超市的規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了稅收規(guī)范化管理由單一納稅人向行業(yè)拓展，并進(jìn)一步促成了雅溪民營(yíng)小區(qū)主動(dòng)上門協(xié)調(diào)總經(jīng)銷、總代理申辦一般納稅人的良性互動(dòng)，不僅如此，這一工作還得到了州局的高度評(píng)價(jià)，并向全州進(jìn)行了推廣。

稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的工作總結(jié)（篇5）

20__年，在市國(guó)稅局和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的宗旨，以“納稅服務(wù)提升年”為工作主題，按照“構(gòu)建兩大體系、推進(jìn)三項(xiàng)建設(shè)、強(qiáng)化四項(xiàng)管理、實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)創(chuàng)新”的工作部署，推動(dòng)了禪城國(guó)稅各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。

一、圍繞組織收入，挖潛促收保增長(zhǎng)

20__年，我局共組織稅收收入81.78億元。同比增長(zhǎng)14.41%，增收10.3億元，其中：組織國(guó)內(nèi)稅收直接收入（含調(diào)庫(kù)）63.73億元，同比增長(zhǎng)15.71%，增收8.65億元；組織市區(qū)級(jí)收入13.06億元，同比增長(zhǎng)14.73%，增收1.68億元。

為加強(qiáng)組織收入，我局采取了多項(xiàng)措施：一是成立了區(qū)國(guó)稅局20__年促收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部署我局促收工作的開(kāi)展。二是實(shí)施局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科室掛鉤抓點(diǎn)工作機(jī)制，從機(jī)關(guān)各科、室及稽查局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成4個(gè)促收督導(dǎo)小組和1個(gè)調(diào)賬專業(yè)隊(duì)，協(xié)助各征收單位開(kāi)展促收和調(diào)賬工作。三是及時(shí)分解稅收收入計(jì)劃。年初，我局就深入開(kāi)展了稅源調(diào)查工作，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上將收入計(jì)劃分解到各征收單位。市國(guó)稅局和區(qū)政府追加市區(qū)級(jí)收入計(jì)劃后，我局迅速調(diào)整了各征收單位的年度收入計(jì)劃，做到逐層逐級(jí)分解落實(shí)。四是狠抓稅收分析預(yù)測(cè)質(zhì)量。每月監(jiān)控稅收收入進(jìn)度，通報(bào)稅收旬報(bào)預(yù)測(cè)差異率和重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控分析情況，并對(duì)稅收預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率制定了具體考核指標(biāo)。五是加強(qiáng)與政府部門的溝通協(xié)作。我局與區(qū)公安分局聯(lián)合成立了稅警聯(lián)合執(zhí)法辦公室，進(jìn)一步完善了部門之間的聯(lián)席辦公制度、信息共享制度、聯(lián)合行動(dòng)制度。

在挖潛促收的同時(shí)，我局認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展。20__年，積極落實(shí)增值稅政策轉(zhuǎn)型、高新技術(shù)企業(yè)、“免二減三”、軟件企業(yè)、車輛購(gòu)置稅、疾人就業(yè)安置、農(nóng)林剩余物綜合利用產(chǎn)品等優(yōu)惠政策，惠及納稅人達(dá)3.35億元。同時(shí)，全面落實(shí)出口退稅政策，共辦理出口產(chǎn)品退稅40.8億元，同比增長(zhǎng)33.55%，為幫助企業(yè)加快資金運(yùn)轉(zhuǎn)，大力支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、構(gòu)建兩大體系，執(zhí)法服務(wù)建機(jī)制

（一）初步構(gòu)建了納稅服務(wù)體系。

一是稅法宣傳有新意。開(kāi)展“我當(dāng)納稅人”體驗(yàn)活動(dòng)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了辦稅流程；編寫(xiě)《辦稅服務(wù)手冊(cè)》，強(qiáng)化了對(duì)特定辦稅主體的納稅輔導(dǎo)；開(kāi)展形象直觀的主題海報(bào)宣傳，提升了宣傳的效果。二是辦稅環(huán)境有改善。率先開(kāi)展了辦稅服務(wù)場(chǎng)所視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的更換工作，統(tǒng)一了各辦稅服務(wù)廳的應(yīng)用設(shè)施標(biāo)識(shí)、辦稅公開(kāi)標(biāo)識(shí)及服務(wù)形象標(biāo)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是服務(wù)制度有完善。實(shí)行了導(dǎo)稅員制度、值班長(zhǎng)制度和服務(wù)首問(wèn)責(zé)任制，規(guī)范了前臺(tái)辦稅秩序，促進(jìn)了辦稅效率和辦稅服務(wù)水平的提升；制定納稅服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理作出了明確的操作指引。四是服務(wù)方式有突破。辦稅事項(xiàng)網(wǎng)上預(yù)申請(qǐng)業(yè)務(wù)、自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)、“免填單”業(yè)務(wù)、車輛購(gòu)置稅二維碼電子申報(bào)系統(tǒng)、網(wǎng)上開(kāi)具繳（退）稅憑證功能的推廣使用，給納稅人帶來(lái)更多便捷的辦稅方式，有效提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。五是權(quán)益維護(hù)有保障。修改行政效能投訴處理辦法，強(qiáng)化了責(zé)任追究；對(duì)21345戶納稅人開(kāi)展了納稅信用等級(jí)評(píng)定工作；積極做好12366納稅服務(wù)熱線、全市12345行政服務(wù)熱線問(wèn)題回復(fù)、網(wǎng)上咨詢問(wèn)題解答以及市國(guó)稅局12366熱線整合等工作。

（二）全面啟動(dòng)了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范體系。

為有效防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，我局立足實(shí)際，初步構(gòu)建了“兩級(jí)預(yù)警，全面監(jiān)控”的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范體系。

“兩級(jí)預(yù)警”是指區(qū)國(guó)稅局層面和各基層征收單位層面均建立起有效的執(zhí)法檢查預(yù)警機(jī)制。在區(qū)國(guó)稅局層面，制訂了稅收全面執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察系列實(shí)施方案，建立了稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)問(wèn)題登記跟蹤機(jī)制，強(qiáng)化了過(guò)錯(cuò)提醒和層級(jí)監(jiān)督；編印了《政策風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》，加強(qiáng)了稅種管理風(fēng)險(xiǎn)防范。在基層征收單位層面，各單位也制訂了內(nèi)部稅收?qǐng)?zhí)法檢查的制度，通過(guò)數(shù)據(jù)預(yù)警、集中檢查、納稅人回訪等辦法，不定期組織內(nèi)部人員開(kāi)展本單位的執(zhí)法檢查和實(shí)地復(fù)查工作，對(duì)內(nèi)部執(zhí)法質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控。

“全面監(jiān)控”是指通過(guò)兩級(jí)執(zhí)法檢查的有效監(jiān)控，針對(duì)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將執(zhí)法檢查的范圍覆蓋到征管數(shù)據(jù)預(yù)警、紙質(zhì)資料復(fù)查和核定事項(xiàng)實(shí)地核查等內(nèi)容。在征管數(shù)據(jù)預(yù)警方面，我局自主開(kāi)發(fā)了稅收分析監(jiān)控指標(biāo)信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，各基層征收單位均指定人員每月定期對(duì)重要的征管數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警監(jiān)控，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行提醒。在紙質(zhì)資料復(fù)查方面，各基層征收單位完善了復(fù)查崗位設(shè)置，通過(guò)內(nèi)部定期抽查，提高紙質(zhì)文書(shū)的整理質(zhì)量。在核定事項(xiàng)實(shí)地核查方面，區(qū)國(guó)稅局和各基層征收單位都建立和完善了納稅人回訪工作制度，通過(guò)實(shí)地回訪，有效監(jiān)控稅收征管質(zhì)效和納稅服務(wù)質(zhì)量，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)。

經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)踐，我局執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范工作取得了實(shí)效：

一是多項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)和預(yù)警程序發(fā)揮了作用。我局先后自行開(kāi)發(fā)了39項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)程序和26項(xiàng)執(zhí)法預(yù)警程序，有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)有關(guān)指標(biāo)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的提前預(yù)警。

二是形成了內(nèi)部檢查和實(shí)地復(fù)查的管理制度。各基層征收單位均制訂了內(nèi)部執(zhí)法檢查工作管理辦法和執(zhí)行方案；區(qū)國(guó)稅局和各基層征收單位建立了納稅人回訪工作制度，并形成了調(diào)查記錄；退稅管理部門也啟動(dòng)了外貿(mào)企業(yè)出口退免稅預(yù)警評(píng)估機(jī)制。

三是稅收?qǐng)?zhí)法正確率有所提升。我局20__年全年的執(zhí)法考核正確率均保持在100%。

三、推進(jìn)三項(xiàng)建設(shè)，文化育人強(qiáng)根基

（一）內(nèi)控機(jī)制建設(shè)健全了制度。

一是著力營(yíng)造工作氛圍，達(dá)成群體共識(shí)。通過(guò)組織觀看警示教育片、在內(nèi)網(wǎng)及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài)等活動(dòng)，增強(qiáng)了干部職工的內(nèi)控意識(shí)。二是著力健全制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理。在排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我局制訂了《稅務(wù)稽查工作監(jiān)督辦法》，修訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定及實(shí)施細(xì)則》和《廉潔勤政獎(jiǎng)勵(lì)基金辦法》，完善了內(nèi)控建設(shè)制度體系。三是著力優(yōu)化工作流程，合理配置權(quán)力。針對(duì)敏感工作環(huán)節(jié)先后制訂了小額采購(gòu)比價(jià)等一系列流程，實(shí)現(xiàn)了對(duì)行政管理權(quán)的有效監(jiān)督。

（二）干部隊(duì)伍建設(shè)打造了平臺(tái)。

一是拓寬晉升渠道，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。先后組織開(kāi)展了正、副股級(jí)干部選拔任用工作，20名年輕干部得到了選拔任用，對(duì)隊(duì)伍建設(shè)起到了積極的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。二是重視教育培訓(xùn)，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。利用自有師資，采取脫產(chǎn)、以會(huì)代訓(xùn)等形式，先后開(kāi)展了13個(gè)業(yè)務(wù)類別的分類培訓(xùn)。同時(shí)，還組織全體干部輪流開(kāi)展了全員通用能力培訓(xùn)。出臺(tái)了人才庫(kù)、師資庫(kù)等管理辦法，規(guī)范提升了我局人才隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)工作。三是開(kāi)展精神文明建設(shè)，營(yíng)造和諧氛圍。積極開(kāi)展服務(wù)之星、崗位能手評(píng)比等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，樹(shù)立正面典型；開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，積極打造學(xué)習(xí)型黨組織；開(kāi)展職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、興趣小組等活動(dòng)，營(yíng)造健康、積極、向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。

（三）廉政文化建設(shè)形成了效應(yīng)。

一是開(kāi)展“廉政文化進(jìn)家庭”主題活動(dòng)。結(jié)合20__年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)月的主題，舉辦了“廉政文化進(jìn)家庭”主題活動(dòng)，向領(lǐng)導(dǎo)干部家屬傳達(dá)廉政文化精神，提升領(lǐng)導(dǎo)干部家庭成員的反腐倡廉意識(shí)和能力。二是建立“六個(gè)一”學(xué)習(xí)制度。即每周一條廉政答題、每月分析一個(gè)案例、每月播放一部廉政教育片、每季度制發(fā)一個(gè)學(xué)習(xí)提示、每季度推薦一本好書(shū)、每季度一次信息反饋，建立了廉政學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。三是豐富廉政文化傳播形式。充分運(yùn)用內(nèi)網(wǎng)廉政平臺(tái)、廉政專題板報(bào)、廉政短信提醒、案例警示教育等形式，展示了我局反腐倡廉的決心，使廉政工作做到了日日提、天天見(jiàn)。

四、強(qiáng)化四項(xiàng)管理，狠抓落實(shí)促規(guī)范

（一）稅源監(jiān)控管理把握了新思路。

一是強(qiáng)化數(shù)據(jù)監(jiān)控。通過(guò)結(jié)構(gòu)分析、產(chǎn)能分析等多種方法，強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)征管指標(biāo)和重點(diǎn)稅源的監(jiān)控，及時(shí)溝通反饋數(shù)據(jù)信息，對(duì)有關(guān)薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。二是細(xì)化分類管理。對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)實(shí)時(shí)跟進(jìn)管理；對(duì)中型企業(yè)分行業(yè)規(guī)范管理，提升監(jiān)管水平；對(duì)小規(guī)模納稅人，進(jìn)一步拓展了專業(yè)市場(chǎng)委托代征的范圍，提高了零散稅源的征管效能。目前，已有5個(gè)專業(yè)市場(chǎng)簽訂了委托代征協(xié)議，將1900多戶業(yè)戶納入了委托代征，全年代征稅額超1200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了82.4%。三是深化納稅評(píng)估。20__年，共開(kāi)展納稅評(píng)估587戶次，入庫(kù)增值稅1172萬(wàn)元，企業(yè)所得稅1282萬(wàn)元。在退稅方面，也對(duì)79戶出口企業(yè)和供貨出口企業(yè)進(jìn)行了評(píng)估，經(jīng)認(rèn)定不予退稅155萬(wàn)元，應(yīng)追回已退稅款6.3萬(wàn)元，應(yīng)補(bǔ)稅額351萬(wàn)元。四是強(qiáng)化稅務(wù)稽查。通過(guò)建立完善稅務(wù)稽查調(diào)賬、案件初查、案件匯報(bào)、案件集體審議等制度，強(qiáng)化辦案管理，深入查處各類涉稅違法案件。20__年全年，我局稽查部門立案查結(jié)案件105件，完成協(xié)查案件219件、金稅協(xié)查案件86件，查補(bǔ)收入總額達(dá)9372萬(wàn)元。

（二）稅務(wù)流程管理建立了新機(jī)制。

一是積極開(kāi)展流程執(zhí)行情況檢查，強(qiáng)化了各部門和廣大干部職工執(zhí)行市國(guó)稅局稅務(wù)管理流程的意識(shí)。二是明確流程與操作之間的差異處理原則。督促各職能部門及時(shí)梳理流程與操作之間的差異，及時(shí)向市國(guó)稅局提出合理化建議。三是全面開(kāi)展區(qū)國(guó)稅局流程的清理優(yōu)化工作，對(duì)于仍生效流程、補(bǔ)充生效流程均參照市國(guó)稅局流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化、修改和完善。四是根據(jù)我局實(shí)際補(bǔ)充完善流程體系。先后制定了《參會(huì)匯報(bào)流程》等4個(gè)子流程，對(duì)內(nèi)控建設(shè)、規(guī)范管理起到了促進(jìn)作用。

（三）績(jī)效考核管理具備了導(dǎo)向性。

在20__年全面實(shí)施部門和個(gè)人績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和提升了兩級(jí)考評(píng)機(jī)制。一是將20__年考評(píng)結(jié)果落到實(shí)處，做到直接將市國(guó)稅局考核結(jié)果轉(zhuǎn)化到部門績(jī)效考評(píng)成績(jī)，再將部門績(jī)效考評(píng)轉(zhuǎn)化到個(gè)人績(jī)效考評(píng)并具體體現(xiàn)在個(gè)人獎(jiǎng)金分配中。二是科學(xué)設(shè)置20__年考評(píng)方案，使考評(píng)指標(biāo)可直接體現(xiàn)區(qū)國(guó)稅局工作導(dǎo)向。三是切實(shí)落實(shí)市國(guó)稅局年度考核指標(biāo)，建立市國(guó)稅局考核指標(biāo)的定期通報(bào)分析制度，并在每次局務(wù)會(huì)議上通報(bào)指標(biāo)完成情況和具體工作措施。

（四）督辦項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)了量化驗(yàn)收。

20__年，我局確立了42個(gè)督查督辦項(xiàng)目，注重突出以下四方面：一是注重加強(qiáng)項(xiàng)目的創(chuàng)新性，要求每一個(gè)部門必須申報(bào)創(chuàng)新性項(xiàng)目；二是注重加強(qiáng)整體協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)部門間的分工協(xié)作，鼓勵(lì)建立跨部門的督查項(xiàng)目；三是注重增強(qiáng)項(xiàng)目的科學(xué)性，要求各部門必須撰寫(xiě)1篇以上與項(xiàng)目相關(guān)的調(diào)研文章，引導(dǎo)各部門加強(qiáng)理論探索；四是注重項(xiàng)目的可核查性，對(duì)每一項(xiàng)督查項(xiàng)目都設(shè)立了進(jìn)度安排和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)量化考核奠定了基礎(chǔ)。

五、實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)創(chuàng)新，務(wù)實(shí)發(fā)展提效能

（一）建立稅收分析監(jiān)控指標(biāo)信息數(shù)據(jù)平臺(tái)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。

為有效實(shí)施數(shù)據(jù)監(jiān)控，我局在統(tǒng)一的平臺(tái)下開(kāi)發(fā)了各種數(shù)據(jù)應(yīng)用程序：在ctais2.0通用查詢及__市國(guó)稅局工作平臺(tái)中自主開(kāi)發(fā)、整理了39項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)程序、6項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察類預(yù)警程序、20項(xiàng)稅收?qǐng)?zhí)法類預(yù)警程序。其中，待批文書(shū)按期批復(fù)率提前預(yù)警程序得到了市國(guó)稅局的肯定并先后被順德、三水等區(qū)國(guó)稅局采用；在ctais2.0通用查詢中開(kāi)發(fā)的部分稅票檢測(cè)類程序得到了市國(guó)稅局收入核算科的肯定，并以此為模版在全市推廣使用。同時(shí)，還在__市國(guó)稅局工作平臺(tái)中開(kāi)發(fā)了7項(xiàng)稅收分析監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)了對(duì)征管異常數(shù)據(jù)及日常征管漏洞的有效監(jiān)控。

（二）建立外貿(mào)企業(yè)出口貨物函調(diào)提醒制度解決退稅管理難題。

我局在佛山國(guó)稅系統(tǒng)率先開(kāi)發(fā)出外貿(mào)企業(yè)發(fā)函調(diào)查數(shù)據(jù)篩選系統(tǒng)，以“新增商貿(mào)”等九大指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)自動(dòng)比對(duì)篩選，幫助審核人員針對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)審核與發(fā)函。該系統(tǒng)解決了部份數(shù)據(jù)無(wú)法通過(guò)人工提取的問(wèn)題，有效防范了應(yīng)發(fā)函而未發(fā)函的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

（三）創(chuàng)新手段提升納稅服務(wù)崗位能力。

我局通過(guò)創(chuàng)編《納稅服務(wù)視窗》月刊（內(nèi)部版）、建立網(wǎng)上“每月十題”崗位練兵平臺(tái)、舉辦納稅服務(wù)專題培訓(xùn)班、匯編納稅咨詢問(wèn)題集《辦稅解惑20__》等手段，不斷加強(qiáng)稅務(wù)人員的崗位練兵和操作培訓(xùn)，有效提升了前臺(tái)人員的服務(wù)能力。

（四）借鑒pdca循環(huán)模型健全完善個(gè)人績(jī)效考核工作。

我局借鑒pdca（即英文plan規(guī)劃設(shè)計(jì)、do控制執(zhí)行、check考核評(píng)價(jià)、act綜合運(yùn)用的簡(jiǎn)稱）循環(huán)模型，通過(guò)探索實(shí)踐，逐步建立了完整的績(jī)效管理體系：一是指標(biāo)制定采取定量與定性相結(jié)合的方式，突出重點(diǎn)，適度放開(kāi)指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)，鼓勵(lì)各部門結(jié)合部門實(shí)際開(kāi)展個(gè)性化考核。二是對(duì)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)控和反饋，通過(guò)逐個(gè)部門調(diào)研、開(kāi)設(shè)專場(chǎng)輔導(dǎo)會(huì)進(jìn)行了深入的溝通輔導(dǎo)。三是形成了監(jiān)督檢查制度，嚴(yán)格按照責(zé)任分解辦法進(jìn)行過(guò)錯(cuò)追究，確?？己寺涞綄?shí)處。四是注重考核結(jié)果的運(yùn)用，使其成為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、評(píng)先評(píng)優(yōu)、人員調(diào)配、干部選拔任用的重要依據(jù)。

（五）創(chuàng)新規(guī)范小額采購(gòu)比價(jià)流程推動(dòng)“陽(yáng)光采購(gòu)”。

我局建立了“小額采購(gòu)比價(jià)流程”、“小額基建比價(jià)流程”和“納稅服務(wù)類、計(jì)算機(jī)類貨物和服務(wù)小額采購(gòu)管理流程”，在全市國(guó)稅系統(tǒng)率先規(guī)范了采購(gòu)或基建結(jié)算金額在3萬(wàn)元以上但未列入政府采購(gòu)流程的采購(gòu)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化、比價(jià)的透明化以及監(jiān)督的規(guī)范化。