城市精細(xì)化管理工作總結(jié)【通用8篇】

城市管理工作總結(jié)怎么寫？看下吧?？偨Y(jié)以回顧思考的方式對(duì)自身以往實(shí)踐做理性認(rèn)識(shí)，找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，取得經(jīng)驗(yàn)，避免失誤，以指導(dǎo)未來工作。以下是小編給大家?guī)淼某鞘芯?xì)化管理工作總結(jié)，希望可以幫助到大家！

城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇1

20__年社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，在城 管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：

一、健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)責(zé)任：

在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，還成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進(jìn)行定期的志愿者服務(wù)日活動(dòng)。

二、加強(qiáng)長(zhǎng)效管理：

2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20__年柳背橋社區(qū)長(zhǎng)效管理責(zé)任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

三、具體工作：

1、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會(huì)2月1日對(duì)轄區(qū)的化糞池進(jìn)行了排查，對(duì)有安全隱患的由專人進(jìn)行了清淘，排除了安全隱患。

2、在寒暑假，組織學(xué)生對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，既豐富了學(xué)生的假期生活，也使學(xué)生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個(gè)干凈的生活環(huán)境。

3、在春季，組織人員對(duì)轄區(qū)的樹木進(jìn)行修枝，消除了安全隱患。

4、3月5日，響應(yīng)“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動(dòng)，參與的志愿者共30人，辦黑板報(bào)1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

5、在春季和秋季還進(jìn)行了滅鼠活動(dòng)，居委會(huì)在街道城 管科的指導(dǎo)下，精心部署，統(tǒng)一行動(dòng)，使滅鼠工作取得了預(yù)期的效果。

6、3月底，為整治科威支路攤點(diǎn)的臟亂問題，居委會(huì)配合街道對(duì)攤點(diǎn)進(jìn)行了整修攤點(diǎn)10個(gè)，濾布使環(huán)境得到改善。

7、6月23日，社區(qū)組織低保人員、____、工會(huì)會(huì)員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進(jìn)行了“全民動(dòng)手日”活動(dòng)，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對(duì)廣大居民起到了一個(gè)宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護(hù)環(huán)境，從我做起。

7、從9月25日，為慶祝國(guó)慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員、志愿者對(duì)轄區(qū)的亂寫、亂畫、亂張貼進(jìn)行了清除，并對(duì)轄區(qū)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了清掃。

雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動(dòng)，還有經(jīng)費(fèi)不足，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應(yīng)積極主動(dòng)地和上級(jí)各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭(zhēng)取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境。

城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇2

為更好解決城市網(wǎng)格化管理工作中的突出問題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，__縣城市網(wǎng)格化綜合管理中心堅(jiān)持“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求，積極查找網(wǎng)格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認(rèn)真調(diào)研區(qū)內(nèi)外優(yōu)秀典型，找差距、促整改，并精準(zhǔn)施策、暢通渠道，大幅拓寬問題檢視面，有效助力城市精細(xì)化管理。

1.通過“市場(chǎng)化發(fā)現(xiàn)”，拓展巡查的“廣度”

為積極有效應(yīng)對(duì)街鎮(zhèn)網(wǎng)格管理隊(duì)伍既是“發(fā)現(xiàn)者”又是“處置者”的尷尬現(xiàn)狀，以及各街鎮(zhèn)網(wǎng)格巡查人手不足的窘境，__縣網(wǎng)格化中心率先在__鎮(zhèn)、西渡街道、奉浦街道、__社區(qū)試點(diǎn)市場(chǎng)化信息采集工作，累計(jì)采集人員300余人，實(shí)現(xiàn)全區(qū)域覆蓋。網(wǎng)格工作發(fā)現(xiàn)模式的創(chuàng)新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數(shù)量增長(zhǎng)了近60％，部件類案件增加2倍多，隱患發(fā)現(xiàn)率不斷攀升。市場(chǎng)化信息采集工作遵循“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”的工作宗旨，使城市管理難題“無(wú)處遁形”，為部署案件處置提供了較為宏觀的工作思路和分析依據(jù)。

2.通過“老百姓發(fā)現(xiàn)”，加熱巡查的“溫度”

為深入查找在服務(wù)群眾方面的差距，及時(shí)聽取民情、掌握民意，創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)民怨、化解民愁的工作態(tài)勢(shì)，__縣網(wǎng)格化中心開通了“聯(lián)動(dòng)賢城”微信平臺(tái)，讓廣大群眾通過微信公眾號(hào)上報(bào)身邊關(guān)于市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題，以民情民意關(guān)注焦點(diǎn)來明確責(zé)任部門加強(qiáng)處置的方向。設(shè)立微信紅包“有效發(fā)現(xiàn)”獎(jiǎng)勵(lì)4元、“評(píng)議反饋”獎(jiǎng)勵(lì)1元的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步創(chuàng)新社會(huì)管理方式、拓寬市民問政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實(shí)現(xiàn)群眾響應(yīng)“白熱化”、你求我應(yīng)“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。

3.通過“無(wú)人機(jī)發(fā)現(xiàn)”，提升巡查的“高度”

當(dāng)前，__縣內(nèi)巡查人員數(shù)量已大幅提升，業(yè)務(wù)素質(zhì)也不斷提高，但碰到管轄區(qū)域過大、管轄目標(biāo)較為隱匿時(shí)，傳統(tǒng)的工作明顯已跟不上形勢(shì)需求，耗時(shí)耗力，導(dǎo)致查證工作效率低下。為提高城市網(wǎng)格化工作效率，__縣網(wǎng)格化中心在街鎮(zhèn)試點(diǎn)采用無(wú)人機(jī)不定期對(duì)重點(diǎn)區(qū)域開展航拍巡查，并逐步應(yīng)用到各個(gè)城市管理工作領(lǐng)域。在環(huán)境衛(wèi)生管控方面，應(yīng)用無(wú)人機(jī)航拍巡查，對(duì)面積過大的亂堆場(chǎng)、廢品收購(gòu)站，進(jìn)行準(zhǔn)確定位并統(tǒng)計(jì)規(guī)模；在安全生產(chǎn)監(jiān)察方面，利用無(wú)人機(jī)航拍巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑存儲(chǔ)點(diǎn)，執(zhí)法人員第一時(shí)間進(jìn)行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無(wú)人機(jī)航拍巡查，近距離觀察高點(diǎn)或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發(fā)生，真正與地面網(wǎng)格巡查形成“天羅地網(wǎng)”。

下一步，__縣網(wǎng)格化中心將繼續(xù)深入開展調(diào)查研究，探索新機(jī)制新方法，以敢為人先、奮勇當(dāng)先、積極作為、跨前一步的工作姿態(tài)，努力踐行“發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處置高效、管理精細(xì)、服務(wù)為民”的“網(wǎng)格”精神，進(jìn)一步提升城市精細(xì)化管理水平，讓群眾更有獲得感、安全感。

城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇3

20__年，__社區(qū)城市管理工作在社區(qū)______、社____的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下,以建設(shè)健康城市、鞏固提升國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，深入開展全域無(wú)垃圾創(chuàng)建工作，努力營(yíng)造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標(biāo)，開展了各項(xiàng)工作。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升管理隊(duì)伍素質(zhì)

社區(qū)始終把城市管理工作當(dāng)作一件大事來抓，堅(jiān)持外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的原則。為進(jìn)一步做好國(guó)家衛(wèi)生城市、全國(guó)文明城市鞏固提升工作，社區(qū)及時(shí)調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由社區(qū)______書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由社區(qū)分管城 管工作的副主任擔(dān)任，組員由社區(qū)城 管專干、居委會(huì)主任、小區(qū)物業(yè)、駐社區(qū)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人組成，按照城市管理工作的具體要求，實(shí)行目標(biāo)管理，做到了責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動(dòng)扎實(shí)有效的開展。對(duì)影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進(jìn)行了定期和不定期的清除，努力營(yíng)造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識(shí)的同時(shí)，不斷擴(kuò)大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊(duì)”，在社區(qū)維護(hù)綠地，派出專人養(yǎng)護(hù)綠地。積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動(dòng)。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要活動(dòng)，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識(shí)得到不斷提高。結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動(dòng)，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報(bào)等向居民宣傳文明祭祀，達(dá)到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

二、加強(qiáng)日常管理，提升市容質(zhì)量

按照省市區(qū)的要求，深入開展全域無(wú)垃圾創(chuàng)建活動(dòng)。首先從攤點(diǎn)整治入手。年初，組織志愿者隊(duì)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點(diǎn)和倚門經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實(shí)行了嚴(yán)格的拉運(yùn)和清掃保潔制度。對(duì)平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)部位的垃圾進(jìn)行了整治，全年共開展集中整治__次，清理死角垃圾__3車次；對(duì)影響市容市貌的戶外廣告進(jìn)行了定期巡回治理；切實(shí)凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點(diǎn)擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。

三、加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，推進(jìn)除四害工作

完善愛國(guó)衛(wèi)生工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國(guó)衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計(jì)劃、有檢查、有小結(jié)。除四害工作，是愛國(guó)衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅(jiān)持室內(nèi)重點(diǎn)防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達(dá)到預(yù)期的效果。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實(shí)行了愛國(guó)衛(wèi)生工作責(zé)任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個(gè)主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動(dòng)，受教育人數(shù)達(dá)800人次，發(fā)放宣傳資料600份，把愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)推向了高 潮。

四、加強(qiáng)違章建筑管理，落實(shí)“門前四包”責(zé)任制

違章搭建是百姓反映非常強(qiáng)烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項(xiàng)措施的出臺(tái)和落實(shí)，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實(shí)行“門前四包”責(zé)任制，簽訂“門前四包”責(zé)任書86份，進(jìn)一步明確了責(zé)任義務(wù)，使“四包”率達(dá)到了__0%。同時(shí)，社區(qū)對(duì)各簽訂單位及個(gè)體門店定期檢查督促落實(shí)。堅(jiān)持每月檢查，檢查情況及時(shí)反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣。

一年來，我社區(qū)城市管理工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距。今后，我們將進(jìn)一步加大巡查、檢查力度，繼續(xù)將全域無(wú)垃圾工作不斷深入推進(jìn)，工作中不留死角，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺(tái)階。

城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇4

20__年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、_的監(jiān)督指導(dǎo)下，在縣有關(guān)部門和社會(huì)各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以_為指導(dǎo)，以建設(shè)一流執(zhí)法隊(duì)伍、營(yíng)造良好的城市環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持依法行政與文明執(zhí)法相結(jié)合、突擊治理與長(zhǎng)效管理相結(jié)合的原則，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動(dòng)，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂、差的治理，維護(hù)了城市建設(shè)秩序，改善了市容環(huán)境，促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

主要做了以下幾方面的工作：

(一)黨建工作落實(shí)到位，深入民心

今年以來，在城管局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)文件，采取各種學(xué)習(xí)形式，定時(shí)開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，并強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高思想認(rèn)識(shí)，把學(xué)習(xí)貫徹黨章與學(xué)_緊密聯(lián)系在一起，與樹立和落實(shí)_緊密聯(lián)系起來，與實(shí)際工作緊密聯(lián)系起來，任何情況下都保持堅(jiān)定的理想信念，以身作則，當(dāng)好表率，真正把為民謀利，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)充分發(fā)揮團(tuán)支部、婦聯(lián)、工會(huì)等團(tuán)體的作用，積極開展各項(xiàng)有益的集體活動(dòng)，讓每位黨員、團(tuán)員都感受到了黨的大家庭的溫暖。

(二)抓班子帶隊(duì)伍，整體素質(zhì)顯著提高

近年來，我們始終把建設(shè)一個(gè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、勤政”的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”的執(zhí)法隊(duì)伍作為頭等大事來抓。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上重點(diǎn)抓了各項(xiàng)制度的建立與完善。

一是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周五為領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)日，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，增強(qiáng)了抓大事、議大事的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。

二是完善了民主集中制度。堅(jiān)持每周召開一次黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)、案審會(huì)。

三是建立了班子成員分工負(fù)責(zé)制度。班子成員分工明確具體，責(zé)任人到人。

四是建立廉政責(zé)任制度。把班子成員的廉政建設(shè)做為作風(fēng)建設(shè)的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。

五是建立責(zé)任追究制度。每月對(duì)每個(gè)班子成員分管的工作實(shí)行集體評(píng)議，誰(shuí)分管的工作出現(xiàn)問題，就追究誰(shuí)的責(zé)任，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)順利貫徹落實(shí)。

在執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)上，首先狠抓了教育培訓(xùn)。8月初，為切實(shí)提高隊(duì)員們的執(zhí)法水平，做到知法、懂法、用法，實(shí)現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實(shí)際，編制了《定陶縣城管局執(zhí)法手冊(cè)》，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河?！秷?zhí)法手冊(cè)》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及3份收費(fèi)文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊(duì)員們到局大會(huì)議室學(xué)習(xí)，以集中學(xué)習(xí)和隊(duì)員自學(xué)相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)月培訓(xùn)、季考核，以考促學(xué)，大大調(diào)動(dòng)了執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，構(gòu)建了一支學(xué)習(xí)型、知識(shí)型的城管隊(duì)伍。同時(shí)，還堅(jiān)持進(jìn)行軍事化培訓(xùn)，做到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)軍隊(duì)化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律整頓。定期組織全體隊(duì)員開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓活動(dòng)，提升嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的工作水平，自覺遵紀(jì)守法，履行好自己的職責(zé)。第三，制定規(guī)章制度。我們相繼出臺(tái)了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責(zé)任目標(biāo)考核辦法》等項(xiàng)制度和規(guī)定。做到用制度管人，用紀(jì)律約束人。

(三)轉(zhuǎn)變管理模式，全面構(gòu)建和諧城管

我們不斷強(qiáng)化以人為本的執(zhí)法理念，堅(jiān)持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法，在執(zhí)法中以說服教育為主，搞好服務(wù)，并在服務(wù)中履行好行政執(zhí)法職責(zé)，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過程中著重抓了四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一是強(qiáng)化宣傳教育，提高群眾對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí)。一年來，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動(dòng)宣傳車700余輛次，印發(fā)各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料20__0余份，印發(fā)征求意見書5000余份，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡(jiǎn)報(bào)》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風(fēng)》上發(fā)表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進(jìn)一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。

二是堅(jiān)持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點(diǎn)，把樹立良好執(zhí)法隊(duì)伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)，把為群眾搞好服務(wù)作為執(zhí)法工作的落腳點(diǎn)，千方百計(jì)為群眾搞好服務(wù)，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長(zhǎng)接待服務(wù)大廳，集中處理來人、來電、來函共計(jì)1800余件，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了工作重心下移，切實(shí)把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長(zhǎng)接待服務(wù)熱線自向全縣公布以來，累計(jì)接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計(jì)900余條，并將反映的各種情況及時(shí)給予解決，切實(shí)將人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題列入了執(zhí)法工作重要日程，力求達(dá)到了“當(dāng)天事當(dāng)天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報(bào)處結(jié)率、投訴舉報(bào)反饋率、群眾滿意率均達(dá)到100%。

三是嚴(yán)格按程序執(zhí)法。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來，在城管執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴(yán)格按法律程序處理1301起，結(jié)案率、群眾滿意率均達(dá)到99%以上。四是關(guān)注民生，解決實(shí)際問題。今年以來，以局長(zhǎng)接待大廳和群工辦為工作平臺(tái)，以陽(yáng)光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認(rèn)真履行自身職責(zé)的同時(shí)，多次當(dāng)面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對(duì)車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，難管理的實(shí)際，劃定了車輛停放的地點(diǎn)和范圍，使車輛存放逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。同時(shí)也規(guī)范了一些市場(chǎng)，集中治理了范蠡市場(chǎng)南頭占道批發(fā)市場(chǎng)、北頭占道經(jīng)營(yíng)、金茂商街、一種門前占道經(jīng)營(yíng)問題，切實(shí)解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

(四)結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，狠抓城市管理，城區(qū)環(huán)境明顯改善。

一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20__年度工作重點(diǎn)，結(jié)合自身工作實(shí)際，具體狠抓了以下幾個(gè)方面的治理活動(dòng)。

一是狠抓了零星違法建設(shè)的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認(rèn)真落實(shí)省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20__】9號(hào)文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定，我們認(rèn)真研究制定方案、強(qiáng)化措施，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)縣政府的有關(guān)規(guī)定，在嚴(yán)控區(qū)，禁止一切零星建設(shè)，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實(shí)行嚴(yán)管重罰。重點(diǎn)區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹?，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段，從而控制零星建設(shè)的蔓延。今年以來，累計(jì)共查處各類違法建設(shè)286起，強(qiáng)制拆除135起，拆除違法建設(shè)面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè)。

二是狠抓了市容市貌的治理。

(一)物料占?jí)旱闹卫怼＝Y(jié)合全縣百條街巷治理活動(dòng)，共開展專項(xiàng)治理活動(dòng)6次，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設(shè)占?jí)何锪?5800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發(fā)生。

(二)馬路市場(chǎng)的治理。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)、陶驛路南段的自行車市場(chǎng)、白土山路南段菜市場(chǎng)、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場(chǎng)、濟(jì)陰路菜市場(chǎng)、建華路西段菜市場(chǎng)等7處市場(chǎng)，并實(shí)行劃線定位經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。

(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放，服務(wù)窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放，營(yíng)運(yùn)車輛規(guī)定地點(diǎn)停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細(xì)的管理辦法，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃，本著安全、便民的原則，統(tǒng)一設(shè)置菏商路汽車站停車點(diǎn)，縣社門西停車點(diǎn)、青年路劉莊停車點(diǎn)、東關(guān)縣醫(yī)院停車點(diǎn)等5處臨時(shí)停車點(diǎn)，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序。

(四)人行道治理。重點(diǎn)治理了城區(qū)興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽(yáng)路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)等。清理店外經(jīng)營(yíng)、跨門經(jīng)營(yíng)共計(jì)13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動(dòng)攤點(diǎn)2986個(gè)。

(五)戶外廣告治理。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改

置要求，針對(duì)我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設(shè)置現(xiàn)狀，本著符合實(shí)際、統(tǒng)一尺寸、標(biāo)準(zhǔn)、樣式的要求，研究制定了《城區(qū)戶外廣告設(shè)置審核的實(shí)施意見》。今年以來，共審核登記

各類戶外廣告共計(jì)1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處，同時(shí)加大了對(duì)城區(qū)門頭、樓體的亮化美化的督促指導(dǎo)，加大了對(duì)城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。

(六)學(xué)校周邊環(huán)境治理。我們針對(duì)城區(qū)北關(guān)小學(xué)、實(shí)

驗(yàn)小學(xué)、定陶一中等學(xué)校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學(xué)生家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈的一些問題，認(rèn)真研究、制定了具體方案，定期進(jìn)行治理。先后規(guī)范學(xué)校餐飲攤點(diǎn)75處，規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)116處，規(guī)劃自行車停放點(diǎn)6處。

(七)環(huán)境污染治理。我們針對(duì)城市噪音擾民的現(xiàn)象，

對(duì)城區(qū)行駛的汽車?yán)仍胍?、流?dòng)叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標(biāo)行為加大了管理力度。20__年，共計(jì)查處違法噪音案件68起，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的露天燒烤及飯店油煙排放進(jìn)行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民、學(xué)校、辦公場(chǎng)所的生活質(zhì)量，受到了廣大群眾的一致好評(píng)。

三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)

根據(jù)縣委、縣委統(tǒng)一部署，開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動(dòng)，主要對(duì)城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌、環(huán)境衛(wèi)生、集貿(mào)市場(chǎng)、殘墻斷壁、垃圾收購(gòu)點(diǎn)等影響市容市貌的“臟、亂、差”問題進(jìn)行了集中整治。經(jīng)過集中清理整治，共清理店外經(jīng)營(yíng)3900余處，亂擺攤點(diǎn)3520處，流動(dòng)攤點(diǎn)2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊，取締可移動(dòng)燈箱585個(gè)，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占?jí)?900方，清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新。

四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù):

一是住建局對(duì)過片區(qū)舊城改建，城管局抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中，我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則對(duì)待征收戶提交的問題，并耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時(shí)化解由征收帶來的矛盾，并積極解決他們的實(shí)際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐心說服、引導(dǎo)、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持。

二是為市、縣城鎮(zhèn)化大項(xiàng)目觀摩保駕護(hù)航。在市、縣每季度大項(xiàng)目觀摩活動(dòng)中，城管局更是以身作責(zé)，抽調(diào)精干力量，嚴(yán)防嚴(yán)守，為觀摩活動(dòng)做好安保工作，沒有出現(xiàn)一例不良上訪事件，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

三是今年五一前夕，根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，縣城管局抽調(diào)精干力量參與菏澤牡丹花會(huì)的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會(huì)的安全管理任務(wù)，按照市縣要求，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽，達(dá)到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一，受到市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。同時(shí)，我局計(jì)劃生育工作、平安建設(shè)工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績(jī)。

存在的主要問題：

今年以來，城管局各項(xiàng)工作得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和稱贊，既便如此，我們感到在新老城區(qū)違法建設(shè)管理、市容市貌管理和執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)方面還有許多不盡人意的地方，諸如市容市貌管理時(shí)有反彈、零星違法建設(shè)偶有抬頭、執(zhí)法人員依法行政理念和業(yè)務(wù)素質(zhì)需進(jìn)一步提高，還不能熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)法律、法規(guī);服務(wù)意識(shí)、集體榮譽(yù)感還需加強(qiáng)，我們決心在以后的工作中，勵(lì)精圖治，振奮精神，完善措施，切實(shí)把我們的城市管理好、維護(hù)好，全面提高執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法素質(zhì)。

城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇5

上半年，在市委、市政府的支持下，在市建委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的目標(biāo)，扎實(shí)工作。在規(guī)劃執(zhí)法上，重點(diǎn)查處了清溪河沿?zé)熈鴪@至南外環(huán)兩側(cè)地段155戶違法建筑。參加了全市城市交通秩序綜合整治工作，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。在市容管理上，共查處占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)1200余次，收繳非法廣告3000余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條。通過以上工作，城市市容環(huán)境和生活秩序進(jìn)一步優(yōu)化，城市動(dòng)態(tài)性違法行為進(jìn)一步得到控制，城市管理整體水平進(jìn)一步提升。

一、查處違法建設(shè)，推進(jìn)重點(diǎn)工程

為保障清溪河綜合整治工程順利推進(jìn)，市政府3月24發(fā)布了《關(guān)于依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設(shè)的通告》，支隊(duì)重點(diǎn)加大了對(duì)清溪河沿?zé)熈鴪@至南外環(huán)兩側(cè)地段的違法建設(shè)的查處力度，該地塊共有違法建筑面積16萬(wàn)平方米。市城管支隊(duì)與區(qū)政府、辦事處抽調(diào)的人員一道，依法對(duì)違法建設(shè)情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底、教育動(dòng)員。整治主要采取依法強(qiáng)拆和自行拆除相結(jié)合的方法進(jìn)行。一是嚴(yán)格執(zhí)法程序。4月23日至29日分別對(duì)湖心路、長(zhǎng)江南路、前進(jìn)巷、湖心組等地段155戶違法建筑逐戶下達(dá)了《責(zé)令停止違法建設(shè)行為通知書》、《關(guān)于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書，并且進(jìn)行了兩次公示。二是堅(jiān)持兩手抓。為加快拆除工作進(jìn)度，減少?gòu)?qiáng)拆戶數(shù)。一手抓強(qiáng)制拆除，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對(duì)違建戶的思想教育工作，動(dòng)員違建戶自拆，鞏固教育動(dòng)員效果，擴(kuò)大的自拆范圍。三是多措并舉，選點(diǎn)拆除。事前制定拆除方案。首先實(shí)施司法強(qiáng)制拆除，然后繼續(xù)抽調(diào)60人在其余地塊做思想教育動(dòng)員工作，力爭(zhēng)大多數(shù)違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設(shè)工作開展之初，城管支隊(duì)就做了大量準(zhǔn)備工作。及時(shí)制定和提交了《依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建筑的情況匯報(bào)》、《關(guān)于依法綜合整治城區(qū)違法建筑工作實(shí)施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側(cè)違法建設(shè)工作實(shí)施方案》。同時(shí)加大宣傳力度，擬定宣傳標(biāo)語(yǔ)，出動(dòng)宣傳車，配合報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)宣傳。由于前期工作扎實(shí)縝密，5月18日，對(duì)汪曉明戶進(jìn)行了司法強(qiáng)制拆除違法建筑。在強(qiáng)拆的同時(shí)，支隊(duì)繼續(xù)做思想動(dòng)員工作，第二天湖心路示范農(nóng)場(chǎng)片7戶違法建筑主動(dòng)簽訂協(xié)議進(jìn)行了自拆。截止目前，該地塊的155戶違法建筑，已依法強(qiáng)拆1戶，協(xié)議拆除56戶，總面積3500平方米，其中28戶已自行拆除，其余28戶正在自行拆除中，有效地推進(jìn)了重點(diǎn)工程建設(shè)。

二、積極參與交通整治，保障城市交通安全

為爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署，每月集中組織支隊(duì)全體隊(duì)員同公安交警、交通運(yùn)管等部門進(jìn)行一次交通秩序綜合整治，對(duì)群眾反映較多的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、攤點(diǎn)占道等交通違章行為進(jìn)行嚴(yán)格管理。上半年，共依法查糾各類交通違法行為1600多起，查扣機(jī)動(dòng)車600多輛、非機(jī)動(dòng)車700多輛，查扣占道攤點(diǎn)300多戶，處罰800余人次，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。

三、加強(qiáng)城市市容管理，做好文明創(chuàng)建工作

上半年，支隊(duì)通過合理安排，周密部署，扎實(shí)工作，市容市貌明顯改觀。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)攤點(diǎn)、店外店和占道經(jīng)營(yíng)的管理。針對(duì)城區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，印發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)決取締城區(qū)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)和規(guī)范夜市大排檔的通知》，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次，查糾流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)1200余次，有效地維護(hù)了秩序，凈化了環(huán)境。二是以人為本，加強(qiáng)西瓜攤點(diǎn)管理。支隊(duì)在城區(qū)認(rèn)真勘察，確定8處西瓜批發(fā)零售場(chǎng)地，并向瓜農(nóng)印發(fā)了《關(guān)于設(shè)置西瓜批發(fā)零售場(chǎng)地的通本》，既規(guī)范了瓜農(nóng)交易，方便群眾生活，又營(yíng)造出了優(yōu)美的市容環(huán)境。三是開展了城區(qū)中小學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理。支隊(duì)會(huì)同工商、公安、衛(wèi)生、教育、各中小學(xué)校等部門，從3月31日開始，對(duì)城區(qū)學(xué)校周邊無(wú)證照流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等行為進(jìn)行專項(xiàng)整治，有效地維護(hù)校園周邊環(huán)境。四是規(guī)范了主城區(qū)內(nèi)戶外廣告設(shè)置，營(yíng)造優(yōu)美的環(huán)境。支隊(duì)所屬大隊(duì)對(duì)各自片區(qū)內(nèi)的戶外廣告進(jìn)行專項(xiàng)整治。共收繳非法廣告3000余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條（幅），使我市城區(qū)戶外廣告設(shè)置逐步走向規(guī)范化。

四、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，全面落實(shí)城市管理各項(xiàng)工作

半年來，大隊(duì)根據(jù)“__年工作計(jì)劃”，全面加強(qiáng)城區(qū)市容市貌的綜合整治，對(duì)各種有違城市管理規(guī)定的行為進(jìn)行了集中、統(tǒng)一、全面的治理。

（一）規(guī)范市場(chǎng)秩序。在城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊組織開展了以整治“亂擺賣”為重點(diǎn)的專項(xiàng)治理活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)：共規(guī)范經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)1310個(gè)，取締占道經(jīng)營(yíng)、騎門攤4390個(gè)次，查處各類違章行為970人次。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及其周邊秩序得到有效整治，新西街、花溪街和三里坪等重點(diǎn)突出部位“亂擺賣”現(xiàn)象得到有效遏制。

（二）規(guī)范交通秩序。一是治理“亂停亂放”。對(duì)違規(guī)占用人行道路停放的車輛堅(jiān)決實(shí)行鎖車和罰款，共查處亂停亂放121臺(tái)次，有效遏制了城區(qū)亂停亂放現(xiàn)象蔓延的勢(shì)頭。二是嚴(yán)厲打擊“三車”亂載客，針對(duì)城區(qū)人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機(jī)動(dòng)車非法營(yíng)運(yùn)載客的現(xiàn)象，我們對(duì)兩輪摩托車和殘疾人機(jī)動(dòng)車非法營(yíng)運(yùn)實(shí)施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收兩輪摩托車和殘疾人機(jī)動(dòng)車119臺(tái)次，查處人力三輪車10臺(tái)次。三是加大對(duì)臟車入城、沿街撒落的處罰力度，共查處入城臟車、沿街撒落車輛97臺(tái)次，從源頭上凈化了城市環(huán)境。

（三）規(guī)范市容市貌秩序。一是整治亂張貼亂涂寫（牛皮癬），大隊(duì)專門購(gòu)置了清洗劑、鋼絲刷、噴水器等一批清理材料，出動(dòng)全體執(zhí)法人員、協(xié)管員走街串巷，采取堵源頭與街頭清洗相結(jié)合方式，給南城“洗臉”。共清除亂張貼、亂涂寫9230處，查處散發(fā)小廣告違法行為13起，沒收非法小廣告3140張。通過治“癬”，南城的市容環(huán)境有了較大改觀。二是整治臟、亂、差現(xiàn)象，為給市民營(yíng)造一個(gè)清潔、舒適的工作、生活環(huán)境，執(zhí)法大隊(duì)全體干部職工發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，對(duì)影響市容市貌的各種違規(guī)行為進(jìn)行了治理，共計(jì)搗毀亂燒煙煤、型煤、焦煤的爐具爐灶103個(gè)，查處噪音擾民案件16件，拆除違章破舊廣告、店招1000余個(gè)，拆除違章條幅、橫幅廣告20條，查處亂吐、亂仍、亂傾、亂倒1200余人次。

五、提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)大隊(duì)信訪、綜治、黨建等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

半年來大隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委“為民服務(wù)強(qiáng)黨建、解決問題在__縣”的號(hào)召，一是認(rèn)真辦理市民投訴，大隊(duì)值班室共接聽“投訴電話”170個(gè)，對(duì)群眾的投訴，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。二是認(rèn)真辦理“群眾來信”、“市長(zhǎng)熱線”、“縣長(zhǎng)熱線”和“鳳凰山下論壇”，立案查處群眾反映的有關(guān)市容環(huán)境、商業(yè)噪聲、無(wú)照商販亂占道等方面的行政處罰案件40件，凡是反映的問題屬我大隊(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的辦結(jié)率100%；接待群眾來訪3起，群眾反映的問題均得到妥善解決，無(wú)一例上訪，辦結(jié)率為100%。三是繼續(xù)加強(qiáng)大隊(duì)各項(xiàng)基層黨建工作和“綜治創(chuàng)先”工作。在已經(jīng)取得縣級(jí)“平安單位”的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“平安單位”。

回顧上半年的工作，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到，大隊(duì)在隊(duì)伍建設(shè)和平時(shí)工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法水平、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在下半年的工作中我們將克服困難、鼓足干勁，為管好“半個(gè)__州城”而繼續(xù)努力工作。

城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇6

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，健全各類學(xué)習(xí)記錄，提高隊(duì)員素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊(duì)在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理等方面做了大量的工作，為推動(dòng)創(chuàng)建“市級(jí)五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度，落實(shí)責(zé)任

今年大隊(duì)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請(qǐng)銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)一心、弘揚(yáng)正氣、各司其職、大膽工作。每月進(jìn)行集中整治市容、市貌大行動(dòng)，切實(shí)落實(shí)城區(qū)網(wǎng)格化管理，進(jìn)而形成層層包干，責(zé)任到人的良好局面。做好了迎接省、市各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作，當(dāng)好“城管會(huì)戰(zhàn)”主力軍。

三、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

加強(qiáng)法規(guī)宣傳，努力提高市民意識(shí)。大隊(duì)開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，努力提高市民意識(shí)。一是結(jié)合工作實(shí)際，調(diào)配執(zhí)法車，安排得力人員，向全縣主要街道進(jìn)行發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識(shí)，印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料__余份，達(dá)到家喻戶曉、人人皆知。進(jìn)一步增強(qiáng)廣大市民學(xué)法、守法的自覺性。二是通過新聞媒體宣傳，并在人民會(huì)場(chǎng)設(shè)立城管法規(guī)知識(shí)宣傳版面、城西菜市場(chǎng)入口懸掛了宣傳條幅，引導(dǎo)廣大市民從自身作起，不斷增強(qiáng)文明意識(shí)、城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí),逐漸營(yíng)造支持城市管理工作的和諧氛圍。

四、加強(qiáng)管理，改善環(huán)境

大隊(duì)繼續(xù)按照“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、嚴(yán)格文明執(zhí)法”的管理辦法，針對(duì)市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實(shí)現(xiàn)城市容貌大改觀。

(一)規(guī)范市容市貌秩序。

執(zhí)法大隊(duì)全體干部職工發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，對(duì)影響市容市貌的各種違規(guī)行為進(jìn)行了治理，對(duì)店外店送達(dá)限期整改通知書325份，立案查處267件，結(jié)案214件，并處罰金額100余萬(wàn)元。一年來共清理流動(dòng)商販300余人次，違章占道經(jīng)營(yíng)200余處，共計(jì)清理亂搭、亂建水池、臺(tái)面29個(gè)，查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300余人次。

(二)及時(shí)處理群眾投訴。

對(duì)群眾的投訴，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，一時(shí)不能處理的耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。

(三)規(guī)范交通秩序，治理“亂停亂放”。

大隊(duì)每月組織人員對(duì)主街道摩托車亂停亂放進(jìn)行專項(xiàng)整治，累計(jì)整治行動(dòng)達(dá)40余次，有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。

(四)整頓洗車站點(diǎn)。

為改善各洗車點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的站點(diǎn)，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點(diǎn)周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無(wú)亂掛亂扯違規(guī)行為。

(五)加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。

為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng)營(yíng)秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊(duì)要求夜市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時(shí)清掃場(chǎng)地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

(六)加大戶外廣告整治力度。

依照有關(guān)規(guī)定，對(duì)戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時(shí)對(duì)城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押廣告牌80余個(gè)。

(七)設(shè)立錯(cuò)時(shí)執(zhí)法中隊(duì)。

對(duì)以前早市占道擺放和下班時(shí)間段出店經(jīng)營(yíng)及游街叫賣等現(xiàn)象無(wú)人管理的情況，大隊(duì)班子成員研究決定從5月份起設(shè)立了錯(cuò)時(shí)執(zhí)法中隊(duì)，安排專人專車對(duì)早市以及下班時(shí)間進(jìn)行管理，取得了較好效果。

(八)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法。

今年我隊(duì)先后到九資河、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)和管理，著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。

(九)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。

從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對(duì)“門前四包”責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦。對(duì)未按規(guī)定落實(shí)“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對(duì)60余家“門前四包”責(zé)任制落實(shí)較差的經(jīng)營(yíng)戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對(duì)40余家拒不改正的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了處罰。

五、宣傳報(bào)道及時(shí)發(fā)布

截止目前，執(zhí)法大隊(duì)在《黃岡日?qǐng)?bào)》、《鄂東晚報(bào)》、《羅田報(bào)》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺(tái)》等新聞媒體發(fā)表新聞報(bào)道26篇，及時(shí)將大隊(duì)開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會(huì)公開，按時(shí)按量完成了信息宣傳任務(wù)。

下步工作打算

1、繼續(xù)搞好各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。

2、嚴(yán)格內(nèi)部管理狠抓隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，切實(shí)提高全隊(duì)的整體素質(zhì);不斷完善內(nèi)部約束機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)組織紀(jì)律性教育，適時(shí)開展教育整頓活動(dòng)，使隊(duì)伍做到服從命令、聽從指揮，錘煉成一支有令必行、有禁必止、召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的過硬隊(duì)伍。

3、發(fā)揮“城管會(huì)戰(zhàn)”主力軍作用，逐步建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。加大對(duì)游街叫賣、出店經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放、亂牽亂掛、亂停亂放、亂倒垃圾、損壞環(huán)衛(wèi)設(shè)施和綠化設(shè)施的整治力度，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。為我縣爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城市、衛(wèi)生城市、園林城市、生態(tài)城市、旅游城市，全面做好各項(xiàng)配合工作。

4、對(duì)城區(qū)內(nèi)亂貼、亂畫小廣告現(xiàn)象采取必要的強(qiáng)制措施和有效的制約手段，多措并舉遏制“牛皮癬”。

5、對(duì)城區(qū)內(nèi)的樹木綠化加大管護(hù)力度，加大宣傳力度發(fā)動(dòng)群眾力量、公布舉報(bào)電話，嚴(yán)厲查處毀壞綠化帶、綠化樹木的違法行為。

6、全面推行城市精細(xì)化管理。按照從點(diǎn)到線、從線到面的思路，依據(jù)城管職能，組織各中隊(duì)開展城管執(zhí)法示范路、示范點(diǎn)等創(chuàng)建活動(dòng)，班子成員、黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，促進(jìn)城市管理取得更大的貢獻(xiàn)。

回顧一年來的工作，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到，大隊(duì)在隊(duì)伍建設(shè)和平時(shí)工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法水平、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，為管理好羅田縣市容市貌而繼續(xù)努力工作。

城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇7

一、20__年工作總結(jié)

（一）黨建工作認(rèn)真踐行。圍繞縣委《關(guān)于加強(qiáng)黨建工作的若干意見》1號(hào)文件要求，結(jié)合城管工作實(shí)際，建立黨建責(zé)任清單，細(xì)化任務(wù)，力爭(zhēng)把黨建各項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是學(xué)習(xí)制度成常態(tài)。我局實(shí)行每周一上午8:30為業(yè)務(wù)工作和黨建工作例會(huì)制度，形成黨建工作新常態(tài)，做到與業(yè)務(wù)工作同布置、同落實(shí)。先后召開26次專題會(huì)議，對(duì)縣委黨建工作、近期的重要講話、“三嚴(yán)三實(shí)”、家風(fēng)家訓(xùn)、黨風(fēng)廉政和權(quán)力觀教育、城管法規(guī)培訓(xùn)、_等進(jìn)行學(xué)習(xí)和部署，制定方案，嚴(yán)格執(zhí)行。班子成員完成讀書筆記、撰寫體會(huì)文章1.5萬(wàn)字。二是教育培訓(xùn)夯基礎(chǔ)。根據(jù)黨建工作“六大重點(diǎn)工程”責(zé)任清單要求，我局組織廉政教育和觀看反腐電教片6場(chǎng)次，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課6人次，征集家風(fēng)家訓(xùn)故事、格言、論文60多篇，舉辦 “傳承好家風(fēng)、建設(shè)好家訓(xùn)”演講比賽1次；邀請(qǐng)市級(jí)相關(guān)專家來洪講授城管防違治違、市容管理與執(zhí)法技巧、城市環(huán)境清掃保潔“5＋2”作業(yè)模式等業(yè)務(wù)培訓(xùn)8場(chǎng)次，先后組織赴南京、常州、宿遷、徐州及周邊縣（區(qū)）進(jìn)行學(xué)習(xí)交流活動(dòng)7場(chǎng)次，達(dá)到我局在城市環(huán)境綜合整治、數(shù)字化城管、戶外廣告、環(huán)境衛(wèi)生保潔、防違治違等方面取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的；組織機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)唱《廉政歌》，并將《廉政歌》詞發(fā)到每個(gè)黨員干部的qq上、微信里、局務(wù)網(wǎng)站上，方便大家傳唱；開展黨員干部“三警一線”警示教育活動(dòng)；實(shí)施機(jī)關(guān)干部“一日勞動(dòng)”30場(chǎng)次，文明交通引導(dǎo)員120人次，較好的完成了中層干部8人次輪崗和局黨總支、各支部委員改選工作。同時(shí)，我局進(jìn)一步修訂、出臺(tái)了18項(xiàng)內(nèi)部管理各類制度，并要求各部門組織人員深入學(xué)習(xí)，做到人人嚴(yán)格遵守制度，按規(guī)定做好城市管理各類工作，有力地形成了以制度管人管事的常態(tài)化機(jī)制。三是督查考核明紀(jì)律。組織督查人員對(duì)黨建工作和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行督查考核，每月出一期督查通報(bào)，對(duì)中央八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律執(zhí)行情況、機(jī)關(guān)工作人員考勤、周末和節(jié)假日值班、元旦、中秋和國(guó)慶期間單位公務(wù)用車停放、工作人員上班期間規(guī)范著裝等進(jìn)行專項(xiàng)督查。分別對(duì)違反規(guī)定的相關(guān)人員進(jìn)行處理，其中由主要領(lǐng)導(dǎo)約談基層科室負(fù)責(zé)人4人次，作出待崗2個(gè)月處理2人，進(jìn)一步營(yíng)造城管系統(tǒng)風(fēng)清氣正的氛圍。

（二）基礎(chǔ)工作扎實(shí)開展。一是強(qiáng)力推進(jìn)“四城同創(chuàng)”及古堰4a景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)按照“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”方式，完善垃圾城鄉(xiāng)統(tǒng)籌長(zhǎng)效機(jī)制；協(xié)調(diào)完成東風(fēng)路、北京路、人民路、建設(shè)路等12條主次干道文明城和衛(wèi)生城創(chuàng)建方面的公益廣告設(shè)置；按照省級(jí)城市管理示范路和古堰4a景區(qū)創(chuàng)建要求，快速推進(jìn)北京路、潯河路沿線外立面改造工程，店招店牌做到精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)一安裝；二是強(qiáng)化市容秩序管理，落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度，簽訂《門前三好》責(zé)任書2000多份，劃設(shè)非機(jī)動(dòng)停車泊位522個(gè)，設(shè)置夜市排擋、小商品等疏導(dǎo)點(diǎn)4處，改造出新店招店牌860塊，集中力量開展集中專項(xiàng)整治20多次，整治亂停亂放車輛1800輛、流動(dòng)攤點(diǎn)1100人次；三是環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。落實(shí)環(huán)衛(wèi)劃片保潔責(zé)任制，增強(qiáng)機(jī)械化清掃保潔面，機(jī)械化作業(yè)率不低于80%；四是推進(jìn)環(huán)境綜合整治。實(shí)施“931”老舊小區(qū)、河道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等環(huán)境改造提升整治項(xiàng)目22個(gè)，改善居民居住質(zhì)量，提升城市形象，城市長(zhǎng)效管理位于全市前列。

（三）重點(diǎn)工作有序推進(jìn)。一是投資600萬(wàn)元，作為智慧洪澤子項(xiàng)目建設(shè)的智慧城管系統(tǒng)平臺(tái)已建成并進(jìn)入試運(yùn)行階段；二是建成了東五道、新汽車站北側(cè)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)，可容納300多輛大型貨車停放，東五道停車場(chǎng)按照市場(chǎng)化運(yùn)作方式進(jìn)行停車收費(fèi)管理。三是按照二類標(biāo)準(zhǔn)新建5座公廁和1座垃圾中轉(zhuǎn)站，改造、出新老舊公廁28座。四是投資800萬(wàn)元，啟動(dòng)建設(shè)__縣有機(jī)物處理中心，設(shè)計(jì)處置能力50噸/日。五是北京路疏導(dǎo)點(diǎn)建設(shè)，總建筑面積2200多平方米，總投入110多萬(wàn)元，就近安置大慶路燒烤攤點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)集中經(jīng)營(yíng)，解決大慶路附近油煙擾民狀況。六是生活垃圾無(wú)害化處理?？h委縣政府下達(dá)20__年城鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理率目標(biāo)任務(wù)是90%，目前我縣1-9月份生活垃圾產(chǎn)生量4.47萬(wàn)噸，實(shí)際處理量4.245萬(wàn)噸，平均處理率達(dá)到94.8%以上。

（四）亮點(diǎn)工作精彩紛呈。一是構(gòu)建防違治違聯(lián)防聯(lián)治、齊抓共管的新機(jī)制，累計(jì)查處違法建設(shè)695起，拆除面積27000平方米。二是探索相對(duì)集中行政處罰執(zhí)法權(quán)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。根據(jù)全市建設(shè)重點(diǎn)鎮(zhèn)工作要求，認(rèn)真開展調(diào)研相對(duì)集中行政處罰權(quán)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作，并草擬了工作方案。9月2日，經(jīng)縣十四屆人民政府第23次常務(wù)會(huì)議研究，同意了工作方案，同時(shí)，我局及時(shí)形成報(bào)告上報(bào)市人民政府法制辦公室進(jìn)行批準(zhǔn)。三是宣傳工作上升高層次。充分利用網(wǎng)站、電視、報(bào)刊雜志等有效媒體，大力宣傳城市管理方面先進(jìn)典型、事跡。其中洪澤打造“三師”城管隊(duì)伍在淮安日?qǐng)?bào)頭版進(jìn)行刊登，淮安電視臺(tái)就我縣打造一流市容，助推“四城同創(chuàng)”和洪澤城管先進(jìn)典型人物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，并分別在淮安新聞、法治城管欄目播放，我縣城市環(huán)境綜合整治工作還被中國(guó)建設(shè)報(bào)進(jìn)行宣傳報(bào)道。

二、20__年工作計(jì)劃

20__年，__縣城管局將圍繞市縣責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化精細(xì)化管理，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目，全面提升城市管理的效率、質(zhì)量和水平，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：

（一）有序推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰執(zhí)法權(quán)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。實(shí)施方案獲得省市部門批準(zhǔn)后，首先在岔河鎮(zhèn)開展城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，掛牌成立城管分局，按規(guī)定配齊執(zhí)法管理人員，配足各項(xiàng)執(zhí)法裝備，實(shí)行執(zhí)法人員崗前培訓(xùn)，嚴(yán)格持證上崗。并全縣范圍內(nèi)逐步進(jìn)行推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)城市管理網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

（二）上線運(yùn)行智慧城管平臺(tái)。結(jié)合城市長(zhǎng)效管理、城市環(huán)境整治工作職能，充分利用智慧城管先進(jìn)科技手段，制定相關(guān)工作制度，進(jìn)一步完善城市長(zhǎng)效管理工作機(jī)制，提升城市形象。

（三）推進(jìn)環(huán)衛(wèi)一體化發(fā)展。將高良澗街道承擔(dān)的背街小巷、城郊結(jié)合部等路段，統(tǒng)一納入縣城管局環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行保潔管理，并對(duì)工業(yè)園區(qū)試點(diǎn)實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作和考核管理。

（四）設(shè)置流動(dòng)攤點(diǎn)疏導(dǎo)點(diǎn)。擬在高良澗街道辦西側(cè)、龍景生態(tài)園旁等處，設(shè)置水果、燒烤等疏導(dǎo)點(diǎn)，用于疏導(dǎo)占道經(jīng)營(yíng)流動(dòng)攤販，預(yù)計(jì)投資60萬(wàn)元。

（五）實(shí)施城市環(huán)境整治項(xiàng)目。積極利用江蘇省深化城市環(huán)境綜合整治“931”行動(dòng)接續(xù)方案，借助省級(jí)引導(dǎo)資金、社會(huì)資金，督促相關(guān)職能單位開展河道、老舊小區(qū)、城中村等城市環(huán)境綜合整治，并創(chuàng)成一條省級(jí)市容管理示范路和一個(gè)省級(jí)管理示范社區(qū)。

（六）新建建筑垃圾處置集中場(chǎng)所。擬向縣政府報(bào)批新建建筑垃圾處置場(chǎng)所一座，處理規(guī)模100噸/日，解決建筑垃圾無(wú)處消納的問題，預(yù)計(jì)投資280萬(wàn)元。

（七）設(shè)置廢舊物資集中經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。擬在紙廠附近設(shè)置廢舊物品回收?qǐng)鏊薪?jīng)營(yíng)，規(guī)范管理，達(dá)到秩序井然，環(huán)境整潔。

（八）設(shè)置公共自行車系統(tǒng)。一期配備500輛公共自行車，推廣城市公共自行車交通，緩解交通擁堵，減少尾氣排放，總投資達(dá)450萬(wàn)元。

三、“十三五”工作思路

（一）規(guī)范停車秩序。完善東五道、新汽車站北側(cè)停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，規(guī)劃新建富民家園、惠民小區(qū)、城南等處機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)，協(xié)調(diào)開放管理各類地下停車場(chǎng)，規(guī)范、高標(biāo)準(zhǔn)漆劃城區(qū)非機(jī)動(dòng)車輛停車位，城區(qū)停車泊位努力達(dá)到車輛增長(zhǎng)總量，解決城區(qū)停車難問題。

（二）完善城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)籌處理體系。按照“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”要求，定期檢查考核鎮(zhèn)區(qū)垃圾收運(yùn)，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造，全面形成規(guī)范的城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)籌處理體系。

（三）新建惠民農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。20__年啟動(dòng)建設(shè)東九街西側(cè)、東十二道南側(cè)新惠民農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，20_年上半年進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)占地面積12617平方米，計(jì)劃總投資1.1億元。

（四）健全公共自行車系統(tǒng)。根據(jù)縣城需求，實(shí)施公共自行車二、三期項(xiàng)目，使公共自行車數(shù)量達(dá)到2000輛 。

（五）新建餐廚垃圾處理中心。針對(duì)飯店、賓館等形成的餐廚垃圾，籌建餐廚垃圾處理中心，進(jìn)行衛(wèi)生處理排放和廢物利用，減少環(huán)境污染。

（六）相對(duì)集中行政處罰權(quán)全覆蓋。全面推行城管相對(duì)集中行政處罰權(quán)向各鎮(zhèn)延伸，實(shí)現(xiàn)城市管理全覆蓋，全方位推進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作。

（七）提升戶外廣告和路名牌設(shè)置管理水平。加大戶外廣告日常巡查，按規(guī)劃拆除不規(guī)范的店招店牌，城區(qū)主干道沿線行政事業(yè)單位、居住小區(qū)實(shí)行樓體亮化，全面提升亮化水平。按照洪澤湖古堰創(chuàng)4a景區(qū)要求，重新設(shè)置道路路名牌，做到與景區(qū)風(fēng)格協(xié)調(diào)一致。

（八）強(qiáng)化城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。按照“三個(gè)師”隊(duì)伍的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部管理，組織開展教育培訓(xùn)，強(qiáng)化依法行政、文明執(zhí)法，以定期組織開展評(píng)選“十佳”城管隊(duì)員、環(huán)衛(wèi)工人為載體，努力建設(shè)一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高、形象好”的城管隊(duì)伍。

（九）建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制。完善各項(xiàng)制度，定期組織召開相關(guān)座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，嚴(yán)格督查考核考評(píng)，強(qiáng)化宣傳教育，達(dá)到城市環(huán)境綜合整治常態(tài)化，不斷改善城鄉(xiāng)整體環(huán)境管理水平。

城市精細(xì)化管理工作總結(jié)篇8

20__年以來，縣城管執(zhí)法局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委“533”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和市、縣城鎮(zhèn)管理目標(biāo)，以“擺順，掃干凈，不擁堵”為城市管理總要求，以治理“城市七亂”為工作重點(diǎn)，不斷提升城市精細(xì)化管理水平?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況報(bào)告如下。

一、20__年以來工作完成情況

(一)市容市貌管理逐步規(guī)范。一是對(duì)城區(qū)街道實(shí)行分類管理。制定了嚴(yán)管街、一般街的管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)嚴(yán)管街道實(shí)行占道活動(dòng)“零審批”，其余街道“嚴(yán)審批”。在有效維護(hù)嚴(yán)管街、嚴(yán)控街市容秩序的同時(shí)，加大了對(duì)南街、西街等三類街道的整治力度。將南街西街賣篾貨的商販搬遷至人民市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，將水果蔬菜攤販引導(dǎo)至市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，疏通了南街西街人行道和車行道，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)秩序。二是戶外廣告管理更加規(guī)范。一批產(chǎn)權(quán)不清、審批手續(xù)不齊、違規(guī)審批的單立柱廣告依法拆除，全年累計(jì)拆除破損店招、鋼架地面招牌、樓頂鋼架、墻體廣告、道路單立柱達(dá)1.15萬(wàn)平米，實(shí)現(xiàn)戶外廣告查處率達(dá)95﹪以上;制定了城區(qū)店招店牌設(shè)置技術(shù)規(guī)范，將噴繪式店招全部更換為附著式發(fā)光字體店招，營(yíng)造濃厚的商業(yè)氛圍;源頭城市“牛皮癬”，在城區(qū)各居民小區(qū)、人流密集地設(shè)置了共85處信息發(fā)布欄，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)專人負(fù)責(zé)每月清理，將城市街道“牛皮癬”清除工作分段劃分到各單位，由各單位負(fù)責(zé)落實(shí)專人不定期清理。三是車輛停放秩序更加規(guī)范。新增車輛禁停標(biāo)識(shí)55處，新增圍欄式摩托車停放欄26處，對(duì)不合理的標(biāo)線進(jìn)行了擦改、重新劃線，整改人行道斑馬線約5300米，增加交通指示牌18個(gè)。今年以來，共查處亂停亂放車輛32800余輛次，實(shí)現(xiàn)城區(qū)嚴(yán)管街亂停亂放查處率達(dá)95﹪、全城違規(guī)停放查處率達(dá)95﹪以上。

(二)環(huán)衛(wèi)清掃保潔成效明顯。一是清掃作業(yè)實(shí)現(xiàn)“立體化、全天候、全覆蓋”。機(jī)械沖洗范圍由地面向空間延伸，全天24小時(shí)分時(shí)段調(diào)整作業(yè)方法，新增城區(qū)清掃面積25萬(wàn)平方米，現(xiàn)城區(qū)清掃保潔總面積達(dá)247萬(wàn)平方米;全部實(shí)行低塵機(jī)械化作業(yè)，機(jī)械化清掃率80%以上，高壓沖洗率75%以上;二是開展白色垃圾大掃除、衛(wèi)生死角大清理等專項(xiàng)治理，解決了部分居民區(qū)垃圾無(wú)人管、臭氣無(wú)人治的老大難問題。三是“戶集、村收、鄉(xiāng)運(yùn)、縣處理”的垃圾清運(yùn)和無(wú)害化處理模式更加完善。日收集農(nóng)村生活垃圾50余噸，城市生活垃圾120余噸，集中無(wú)害化日處理量達(dá)170余噸。嚴(yán)格落實(shí)垃圾場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，出動(dòng)搶險(xiǎn)人員150人次，緊急搶險(xiǎn)2次，拖運(yùn)庫(kù)存滲透液1萬(wàn)余方，確保垃圾場(chǎng)運(yùn)行安全，落實(shí)垃圾除臭措施，環(huán)境空氣質(zhì)量檢測(cè)達(dá)標(biāo)，除臭效果明顯。

(三)違法建設(shè)治理力度空前。一年來共查處和拆除常林鄉(xiāng)石板河社區(qū)、將軍碑社區(qū)、晉城鎮(zhèn)黃家灣社區(qū)、黃桷寺村等規(guī)模性違法建設(shè)130多處，立案查處20余件、依法強(qiáng)拆80多戶，面積達(dá)1.62萬(wàn)平方米，行政處罰40余萬(wàn)元。二是完成城北新區(qū)外凸式防護(hù)欄拆除改裝試點(diǎn)。拆除北城天街、麓湖國(guó)際舊防護(hù)欄61戶，面積2550余平方米，雨棚287米;新安裝拉閘式防護(hù)欄52戶，面積1200余平方米。三是控違機(jī)制更加完善。采取公開舉報(bào)電話、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)自查報(bào)告，組建了城管隊(duì)員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、社區(qū)干部共同參與的聯(lián)動(dòng)巡控隊(duì)伍，將發(fā)現(xiàn)的違建苗頭控制在萌芽狀態(tài);將違建案件舉報(bào)電話及各片區(qū)中隊(duì)長(zhǎng)電話公布在轄區(qū)公示欄;將控制違法建設(shè)落實(shí)情況納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標(biāo)考核，與城鄉(xiāng)環(huán)境治理經(jīng)費(fèi)掛鉤;建立縣、鄉(xiāng)、社區(qū)三級(jí)協(xié)同配合工作機(jī)制，形成嚴(yán)密拆違、控違布控網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全年違章搭接案件查處率98%以上。

(四)揚(yáng)塵污染防治效果明顯。一是開展了施工工地?fù)P塵污染專項(xiàng)治理，制定了“六必須、六不準(zhǔn)”和“一硬五有”的施工現(xiàn)場(chǎng)要求，規(guī)范工地項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)城內(nèi)新增工地“一硬五有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)達(dá)標(biāo)率98%，在建工地違規(guī)查處率達(dá)100﹪。二是對(duì)路面揚(yáng)塵污染采取高空抑塵、地面灑水的不間斷作業(yè)抑塵，將城區(qū)道路并入天網(wǎng)監(jiān)控，落實(shí)專人負(fù)責(zé)監(jiān)控路面污染情況，及時(shí)查處道路揚(yáng)塵污染行為。三是開展臟車入城治理。在五里店、迎賓大道設(shè)置了兩處臟車檢查點(diǎn)、強(qiáng)制沖洗點(diǎn)，由城管、環(huán)保、運(yùn)管抽調(diào)專人負(fù)責(zé)對(duì)入城車輛全部檢查，杜絕臟車入城。四是開展散亂污生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)揚(yáng)塵治理。對(duì)城區(qū)和環(huán)城路200米范圍從事砂石經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所全部搬遷至西古路集中經(jīng)營(yíng)，規(guī)范督促商家使用清潔工藝加工石材。五是推行裸露土地覆蓋。對(duì)城區(qū)內(nèi)的在建工地、裸露閑置土地按照“屬地管理和權(quán)屬管理”的原則全部進(jìn)行裸土覆蓋，防止造成揚(yáng)塵污染。

(五)市政設(shè)施管護(hù)更加精細(xì)。一是開展城市設(shè)施普查，將城市設(shè)施按類別劃分登記，詳細(xì)記錄設(shè)施坐標(biāo)、運(yùn)行情況、維護(hù)情況等基本信息，實(shí)施臺(tái)賬管理。二是分類細(xì)化管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，組建了市政設(shè)施巡查管護(hù)隊(duì)伍，建立完善管護(hù)巡查制度，制定了管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。三是設(shè)施管護(hù)更加及時(shí)，實(shí)施了城北新區(qū)、迎賓大道、環(huán)城大道、環(huán)蓮花湖周邊等重點(diǎn)區(qū)域、路段破損道路、人行道及其它公共設(shè)施的維修維護(hù);并就全城綠地、綠化帶、花臺(tái)實(shí)施補(bǔ)栽補(bǔ)植、修枝塑型、病害防治和路燈檢修和節(jié)能改造。

(六)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入加大。一是積極推進(jìn)海綿城市建設(shè)，完成武警中隊(duì)外道路新增工程、縣委辦公區(qū)、_辦公區(qū)海綿化改造工程和九龍?zhí)渡鷳B(tài)停車場(chǎng)、蓮花湖污水治理等收尾工程。二是新建了一批公廁和中轉(zhuǎn)站，新建了星級(jí)公廁4座(蓮花湖尾水五星級(jí)公廁、北部新城五星級(jí)公廁、婦幼保健院星級(jí)公廁、青春大道星級(jí)公廁)。新建了垃圾中轉(zhuǎn)站4座(青春大道中轉(zhuǎn)站、金龍山變電站中轉(zhuǎn)站、北部新城中醫(yī)院中轉(zhuǎn)站、西街地坑中轉(zhuǎn)站)。紅豆溝大型垃圾中轉(zhuǎn)站已投入使用，實(shí)現(xiàn)了__垃圾運(yùn)往南充焚燒發(fā)電，垃圾填埋場(chǎng)封場(chǎng)工作正穩(wěn)步推進(jìn)，臭味擾民問題將徹底治理。三是設(shè)施維護(hù)投入加大，這一年來，我們還投資近200萬(wàn)元，新增城區(qū)太陽(yáng)能不銹鋼果皮箱400個(gè)，普通果皮箱900個(gè);擴(kuò)容重建垃圾房18座和維修垃圾房16座;整改維修公廁5座，改建老舊破損垃圾收集點(diǎn)4處;四是專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)填補(bǔ)城市基礎(chǔ)設(shè)施空白，城北砂石集中經(jīng)營(yíng)場(chǎng)已建成，城南文筆山夜市燒烤美食城和城北新區(qū)燒烤小吃集中經(jīng)營(yíng)攤區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

(七)愛國(guó)衛(wèi)生創(chuàng)建通過驗(yàn)收。按照省衛(wèi)復(fù)審、衛(wèi)生創(chuàng)建的目標(biāo)要求，加強(qiáng)健康教育宣傳，推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，提升市民文明衛(wèi)生素養(yǎng)。一是以除“四害”為重點(diǎn)，認(rèn)真開展病媒生物防制工作，年內(nèi)集中組織2次滅鼠滅蠅，有效降低“四害”密度。滅后監(jiān)測(cè)、資料收集整理歸檔規(guī)范。二是完成衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生村的創(chuàng)建驗(yàn)收和命名工作。創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)(多扶鎮(zhèn)、青獅鎮(zhèn))，完成鳴龍、高院等13個(gè)省級(jí)、市級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、66個(gè)省級(jí)衛(wèi)生村創(chuàng)建驗(yàn)收和命名工作。

(八)環(huán)保督察及回頭看工作。自中央第五環(huán)保督察組進(jìn)駐四川以來，我局認(rèn)真辦理縣環(huán)保委轉(zhuǎn)辦各類信訪件，每一個(gè)信訪件都嚴(yán)格按照辦理要求，認(rèn)真落實(shí)整改，辦結(jié)率100﹪。特別是在餐飲油煙和噪音擾民問題的整改中，按照杜絕噪音擾民，杜絕油煙直排，保障小區(qū)居民夜間生活不受影響，保障商戶油煙排放符合規(guī)范的要求。對(duì)城區(qū)餐飲行業(yè)全面排查，建立臺(tái)賬，下達(dá)整改文書，督促業(yè)主限期安裝油煙分離器并改造排煙道。截止目前， 城區(qū)500余家餐飲門店90%以上都安裝油煙分離器并改造了排煙管道。

(九)完成城市執(zhí)法體制改革。按照省市縣關(guān)于城管體制改革要求，出臺(tái)了我縣《深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的實(shí)施方案》，完成了城管隊(duì)伍執(zhí)法制式服裝和標(biāo)志標(biāo)識(shí)與全國(guó)統(tǒng)一，完成機(jī)構(gòu)組建和職能調(diào)整，今年6月，成立了“__縣城市管理和綜合執(zhí)法局”，開展城市管理力量下沉、執(zhí)法延伸試點(diǎn)工作，成立了第一個(gè)城管執(zhí)法派出機(jī)構(gòu)：多扶中隊(duì)。進(jìn)一步梳理權(quán)責(zé)清單，完成對(duì)執(zhí)法人員定編定崗考核、身份登記，全局執(zhí)法人員持證上崗率100%。

二、存在的問題

(一)部門配合不夠。一是個(gè)別部門存在相互推諉、踢皮球現(xiàn)象。我縣城市管理和綜合執(zhí)法局是在今年6月全市推進(jìn)城市管理體制改革工作后成立，將部門不愿管、管不了的一些城市管理處罰權(quán)劃入城管局后，相關(guān)部門以管理權(quán)與處罰權(quán)分離、無(wú)強(qiáng)硬措施為由，沒有履行相關(guān)管理職能，出了問題后就直接移交、讓城管去執(zhí)法。二是部門之間的職責(zé)界定還不明確。比如違法建設(shè)查處，城管局只承擔(dān)處罰職能，無(wú)法對(duì)違法建設(shè)進(jìn)行認(rèn)定，對(duì)職能部門移交的線索無(wú)法立案;同一件社會(huì)噪音，占道屬于城管范疇、深夜擾民屬于治安管理范疇、同時(shí)超出分貝數(shù)也屬于環(huán)保治理內(nèi)容。三是有相當(dāng)一部分城市管理矛盾沒有在規(guī)劃、建設(shè)階段得到合理有效的解決就 “帶病”進(jìn)入城管執(zhí)法階段，留下難以執(zhí)法的后遺癥。

(二)城管執(zhí)法環(huán)境差。一是城管隊(duì)員工作枯燥。城市管理工作每天直面社會(huì)矛盾，城管隊(duì)員尤其是市容管理的隊(duì)員，沒有節(jié)假日和休息日，不論嚴(yán)寒酷暑、不管天晴下雨，每天都要不停地勸導(dǎo)、說服、教育，每天重復(fù)一件事。二是城管工作“兩頭受氣”。管緊了，少數(shù)圍觀群眾會(huì)指責(zé)城管隊(duì)員沒有同情心;管松了，街面就亂了，大部分市民同樣也會(huì)指責(zé)城管隊(duì)員履職不力。三是市民的整體文明素質(zhì)和管理意識(shí)不高，環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣較差，社會(huì)公德意識(shí)薄弱，隨地吐痰便溺、亂扔亂倒垃圾、破壞公共設(shè)施，對(duì)城市管理的參與度熱情不高，部分市民寧可評(píng)頭論足也不愿以身作則。四是執(zhí)法保障不到位。近年來，我們堅(jiān)持以說服教育為主的方式來管理市容市貌。但是，部分商販卻把文明執(zhí)法當(dāng)作耍賴、要挾的理由，執(zhí)法人員在管理過程中經(jīng)常遭到違法當(dāng)事人的謾罵、毆打，明顯的暴力抗法案件結(jié)果被當(dāng)做治安糾紛調(diào)處，不僅助長(zhǎng)了違法違規(guī)行為，而且讓我們隊(duì)員身心疲憊，很無(wú)奈。

(三)城市功能不配套。一是市場(chǎng)容量不足，分布不均。城區(qū)無(wú)合理位置設(shè)置集中經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，僅有的幾個(gè)市場(chǎng)都被改作他用：虹源市場(chǎng)、晉東市場(chǎng)、安漢市場(chǎng)已改為超市，正常運(yùn)行的僅豐盛市場(chǎng)、晉中市場(chǎng)，城南與城北新區(qū)至今沒有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，導(dǎo)致攤點(diǎn)亂擺、以街代市。二是物業(yè)管理覆蓋率不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致居民小區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔不到位，衛(wèi)生死角無(wú)人治理，小區(qū)內(nèi)亂搭亂建沒有及時(shí)控制。三是車輛增多而城區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)嚴(yán)重不足，靠占道停車、春節(jié)期間單位開放停車、增設(shè)臨時(shí)停車場(chǎng)等措施，但仍不能根本解決停車難問題。四是城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁數(shù)量不足、規(guī)劃不合理、建設(shè)不先行，導(dǎo)致后期建設(shè)難度非常大、成本非常高。

(四)經(jīng)費(fèi)保障不足。一是人員經(jīng)費(fèi)保障不到位，城管局現(xiàn)有協(xié)管隊(duì)員120人，他們的工資是按公益性崗位工資1380元核算，每人每月300元的工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算了10個(gè)月，但由于工作的特殊性，他們每天工作時(shí)間超過10小時(shí)，但他們的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)至今沒有列入財(cái)政預(yù)算。環(huán)衛(wèi)工人包括 “五險(xiǎn)一金”僅1600元。二是管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算不足，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，自開展城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)以來，承擔(dān)的管理職能也越來越多，城市綜合執(zhí)法范圍涉及住建、環(huán)保、工商、交通、水務(wù)等多部門城市管理領(lǐng)域的行政處罰權(quán)，城市管理成本急劇增大，運(yùn)行資金缺口也越來越大。