街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理情況總結10篇
街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理情況總結(精選10篇)
社區(qū)網(wǎng)格化工作總結怎么寫?看下吧??偨Y就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結。下面是小編為大家整理的街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理情況總結,希望能夠幫助到大家。
街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理情況總結精選篇1
20__年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導下,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標,深化推進網(wǎng)格化管理改革,提升“四實”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將總結如下:
一、 網(wǎng)格管理工作主要成效
(一)信息采集底數(shù)清,情況明
今年1-5月,我街道實有人口信息32.7萬條,新采集核查流動人口信息12.5萬條,注銷10.6萬條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟,20.7萬套/間,房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿完成處級領導干部到我街道參與“我當網(wǎng)格員”主題黨日活動
按照《龍崗區(qū)處級領導干部參與“我當網(wǎng)格員”主題當日活動工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格,讓處級領導干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務流程,聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議,推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時,我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、__7個社區(qū)42個網(wǎng)格,走訪房屋1246套間,核實人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
(三)加強培訓,隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【20__】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動,訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準遲到,不準缺席,以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中,形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容,隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務培訓。今年以來,我中心以提高業(yè)務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務群眾的能力為抓手,多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務培訓。3月22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓;5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓,網(wǎng)格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻__做先鋒”機關團員青年學_、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號,隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
(四)繼續(xù)深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng)建
據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長提供人員變動信息35444條,提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息,開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓,充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
(五)積極開展各項專項行動,成效顯著
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求,全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息,摸清全街道居住人員登記底數(shù),深化重點人員、重點房屋雙管控,加強居住登記申報工作,開展消防安全排查,專項行動期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達的目標任務。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據(jù)《__街道關于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求,通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,全面排查轄區(qū)出租屋,對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,并通報至相關部門。據(jù)統(tǒng)計,截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求,我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排,對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改,并上報相關職能部門進行處置。同時,分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續(xù)跟蹤處理,督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計,從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報至相關職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓,堅決預防和遏制亡人火災事故,確保消防安全形勢的平穩(wěn),根據(jù)街道《關于開展__街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,對轄區(qū)出租屋進行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺門上鎖1545處,已通報至相關職能部門處置。
街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理情況總結精選篇2
隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從 __ 年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即
(1)綜合服務管理站(社區(qū)服務中心);
(2)綜合服務管理網(wǎng)格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區(qū)工作職責,定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
(3)是聯(lián)動調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。 通過網(wǎng)格化服務,進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理情況總結精選篇3
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會20_年2月23日通知,為推進全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運行,為了全區(qū)網(wǎng)格運行推進會順利召開,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實際,總結經(jīng)驗,凝練精華,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進行了梳理,現(xiàn)總結如下:
一、網(wǎng)格信息錄入
我社區(qū)按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點面式宣傳,通過發(fā)放通知,懸掛標語,電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格錄入工作的效率,各網(wǎng)格長協(xié)管員首先將我社區(qū)已掌握人員信息全部輸入電腦,實現(xiàn)網(wǎng)格化的初步建設。隨后立即進行查漏補缺工作,首先通過入戶方式采集信息,做到每人每戶都統(tǒng)計,完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長的通力協(xié)作下,我社區(qū)網(wǎng)格信息錄入
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
(3)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息;
(4)登記來訪居民信息查漏補缺。
通過多種方式查漏補缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
二、網(wǎng)格化管理工作實例
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社區(qū)建設社區(qū),我社區(qū)為了及時準確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題,各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進行走訪調(diào)查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調(diào)查,及時了解民情民意。現(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下:
案例一:
20_年10月5日,第六網(wǎng)格長李紅娟去大東關甲字21號走訪入戶,了解民情民意,多名居民向李紅娟反應該小區(qū)物業(yè)收取電費存在不合理現(xiàn)象,我市規(guī)定電費為0.487元,而該小區(qū)物業(yè)卻向居民收取0.55元,屬于高收費亂收費。第六網(wǎng)格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況,在經(jīng)過多日的走訪并向稅務局、工商局、物價局、房地局反映核實收費標準,了解到原來高出的部分是把樓內(nèi)公共用電分攤進去了,不存在亂收費。李紅娟網(wǎng)格長了解情況后要求物
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準,解除居民心中的疑慮。
案例二:
20_年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書記王會英報告情況,展開調(diào)解工作。20_年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對他們進行勸告,結合兒女與老人的實際情況,最終達成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達成共識之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆,網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設。
我社區(qū)一年來,利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,真正做到為居民服務。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)
網(wǎng)格化管理的建設將居民信息進行了電子化統(tǒng)計,解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達有渠道
社會服務管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級平臺,四級管理”長效機制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務管理更加有效
通過以網(wǎng)格為基礎,動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應工作力量,逐一落實針對性的服務管理措施,逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,更好的做到服務社區(qū)建設社區(qū)。
街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理情況總結精選篇4
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為26個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
1、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習,提高服務質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)領導參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的
不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。 嫩水社區(qū)
街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理情況總結精選篇5
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區(qū)通過健全服務網(wǎng)絡,強化服務功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設置了6個網(wǎng)格,社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。 三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域
設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
六是分析研判,暢通交流。每周一召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網(wǎng)格研判會,各網(wǎng)格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格管理
員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,并提出相應的措施解決問題。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,
人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓,不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理情況總結精選篇6
自展開以網(wǎng)格化服務管理統(tǒng)籌推進工作以來,我鎮(zhèn)有效整合各種資源,構筑起網(wǎng)格化服務平臺,將轄區(qū)科學劃分為94個網(wǎng)格,由鎮(zhèn)長擔任武溪鎮(zhèn)網(wǎng)格化分指揮中心指揮長,各社區(qū)村網(wǎng)格設一名網(wǎng)格長,根據(jù)上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求,結合本鎮(zhèn)實際開展工作?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20__年上半年網(wǎng)格化管理工作落實情況匯報如下:
一、落實網(wǎng)格化基礎建設
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求,明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點,按照網(wǎng)格化標準,完善配套設施,落實網(wǎng)格工作人員,建設標準化網(wǎng)格。具體完成了以下內(nèi)容:
1、踏實做好了網(wǎng)格化日常工作,強化了服務意識,網(wǎng)格服務人員要時時進入網(wǎng)格,履行了工作責任,做好民情日志、收集民情民意,履行了網(wǎng)格“十員”職責。
2、完善配套設施,加強網(wǎng)格工作宣傳,逐個網(wǎng)格張貼宣傳標語5張以上,鎮(zhèn)分指揮中心設立了5個固定網(wǎng)格化工作宣傳欄,宣傳網(wǎng)格工作,根據(jù)網(wǎng)格劃分,重新制作網(wǎng)格化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設施,投入足夠資金,確保每個網(wǎng)格有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心,設立了文化閱覽長廊點,時時開放,提高學習氛圍,建設文明鄉(xiāng)村。
5、確立專職專員負責終端使用,并利用微信平臺上報服務信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌,保障安全出行。
7、完成門牌號的裝訂,配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉(xiāng)村建設,城區(qū)網(wǎng)格加強了文化休養(yǎng)設施建設,建設村民休閑活動場所,配備休閑器械,如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場舞設備等,豐富村民業(yè)余生活,提高村民生活質(zhì)量。
二、夯實基礎,為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強組織領導。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長,其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎網(wǎng)格長工作職責,網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均達到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統(tǒng)一要求,7月10日,我鎮(zhèn)召開全面推進網(wǎng)格化管理工作會議,今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網(wǎng)格化建設任務;根據(jù)居民群眾的需求與管理特點,大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體,廣泛動員社會力量參與網(wǎng)格化管理工作,取得了明顯成效。7月20日,我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓會議,對計生、民政、司法、學校等成員單位,18個村黨總支書,村書記、主任、會計和指導員,進行了業(yè)務培訓,并就信息采集工作做了部署和安排,印發(fā)了相關文字宣傳材料,對18個村基礎信息進行采集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協(xié)管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
三、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負責人、綜合服務管理員組成的三級聯(lián)動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎網(wǎng)格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責即明確、細化的網(wǎng)格工作人員職責,定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片,由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構建上,形成“中心、片、站”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)(村)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
(3)聯(lián)動調(diào)解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。
四、下步工作打算
(一)加強培訓。上崗培訓的時候,網(wǎng)格工作相關人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過一段時間的實際操作,對網(wǎng)格化管理有了一定的認知,根據(jù)出現(xiàn)的問題,我們將再次開展培訓會,培訓會上將強化培訓業(yè)務能力,并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
(二)加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領導,層層落實責任,強調(diào)本項工作的重要性,明確日常工作內(nèi)容,落實考核細則。
(三)做好宣傳。加大宣傳力度,讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的服務模式,雖然取得了一些成績,但“網(wǎng)格化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過網(wǎng)格化管理機制的推行,充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調(diào)作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣委政法委、縣網(wǎng)格辦的正確領導下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為群眾服務。
街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理情況總結精選篇7
隨著社會化進程的不斷加快,“兩新”組織不斷涌現(xiàn),做好城市基層黨建工作,要落實好兩個有效覆蓋,更要發(fā)揮好黨組織的政治核心作用。建組織擴覆蓋是重要抓手,強化黨組織領導地位是核心關鍵。12-2社區(qū)充分發(fā)揮黨組織的政治功能和政治作用,嚴肅組織生活,創(chuàng)新服務方式,提高服務能力,提升服務水平。把加強社區(qū)黨建作為引領社會治理、推進社區(qū)建設的重要引擎。
一、構建開放融合,全面覆蓋的組織體系
一是加強組織領導,延伸服務“觸角”。按照“網(wǎng)聯(lián)萬家、格中辦事”的思路,以社區(qū)黨總支為網(wǎng)格管理中心,注重社區(qū)在冊黨員、單位在職黨員、“兩新”組織黨員、流動黨員、共建單位黨員五類黨員作用發(fā)揮,構建“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部—樓棟小組長”三級網(wǎng)格體系,將社區(qū)劃分為12個網(wǎng)格單元,通過網(wǎng)格化管理,讓黨員找到發(fā)揮作用的舞臺,找準服務群眾的平臺,實現(xiàn)了社區(qū)基層組織設置縱向延伸、橫向拓展。二是建立健全區(qū)域化黨組織體系的連接。黨總支結合社區(qū)作為商業(yè)網(wǎng)點集中的特點,以發(fā)揮黨組織領導核心作用為重點,優(yōu)化組織設置,擴大黨的工作覆蓋面,適應新形勢下的城市基層黨建工作要求,成立了區(qū)域型商圈黨組織——誠信商圈黨支部孕育而生。并為13家個體經(jīng)營戶授予了“黨員示范崗”的標牌,旨在亮明黨員身份,促進誠信經(jīng)營。
二、加強共建聯(lián)動,統(tǒng)籌促進區(qū)域黨建大融合。
12-2社區(qū)屬于商業(yè)型社區(qū),轄區(qū)個體工商戶多,社區(qū)黨總支堅持從服務群眾、服務轄區(qū)單位、解決社區(qū)熱點、難點問題入手,不斷豐富“共駐共建”內(nèi)容。為全面落實師市基層黨建“12345”工作思路,以區(qū)域化大黨委理念,按照“資源共享、優(yōu)勢互補、互動互聯(lián)、共同發(fā)展”的原則,社區(qū)根據(jù)街道“3410”工作機制,推行社區(qū)“大黨委”工作模式。把3家駐區(qū)單位和2家共駐共建單位統(tǒng)一納入聯(lián)建共建機制,依托社區(qū)“大黨委”共駐共建活動,以“維穩(wěn)工作連抓、民族團結聯(lián)誼、宗教工作聯(lián)管、陣地建設聯(lián)建、宣傳教育聯(lián)做、區(qū)域環(huán)境聯(lián)創(chuàng)、文化活動聯(lián)興、公益事業(yè)聯(lián)辦、困難群眾聯(lián)幫、黨建工作‘兩個全覆蓋’聯(lián)推”為抓手,深入推進“大黨委”的各項工作落實。通過“大黨委”工作模式,共建單位從原來的單一物質(zhì)資助,發(fā)展到環(huán)境共治、穩(wěn)定共保、服務共興、文明共建,達到了信息共通、資源共享、實事共做、社區(qū)共管。形成了社區(qū)黨組織與共建單位“你中有我、我中有你、資源共享、共駐共建、協(xié)調(diào)發(fā)展”的社區(qū)黨建新格局。共建單位的黨員干部們走街串巷進行文明勸導,進門入戶宣講政策,妥善協(xié)調(diào)解決居民訴求16條,贏得了社會各界的普遍贊譽,實現(xiàn)了城市黨建與基層治理的有效互補,相互促進。
三、堅持黨建引領,提升組織為民服務的活力。
社區(qū)堅持以黨建工作為核心,強化社區(qū)功能的整體提升,不斷推進社區(qū)服務型黨組織建設。社區(qū)以“黨建+”為抓手,創(chuàng)立了3個黨建品牌,成為社區(qū)推進城市基層黨建的亮點。
一是激發(fā)黨員干部的參與熱情。社區(qū)創(chuàng)建“黨員志愿者積分銀行”品牌,通過積分兌換實物,實現(xiàn)對志愿者的回饋嘉許,帶動更多人參與社區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境、維護社區(qū)和諧穩(wěn)定、活躍社區(qū)文化生活等活動,提高黨員干部參與的積極性。
二是堅持黨建帶群建。社區(qū)創(chuàng)建“七彩講堂”品牌,通過每月一次向居民授課,培養(yǎng)居民社會主義核心價值觀、學習安全消防知識、了解惠民政策、培養(yǎng)居民健康生活方式,豐富群團組織為居民提供更高質(zhì)量的便民服務。
三是強化服務,亮明黨員身份。社區(qū)創(chuàng)建“老姬黨員志愿者服務隊”品牌,這是由優(yōu)秀黨員代表姬慶科同志發(fā)起并創(chuàng)立的品牌,服務隊員以黨員干部為骨干,為社區(qū)的空巢老人、弱勢群體進行磨刀、水電暖檢修、理發(fā)等便民服務。通過活動充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,彰顯社區(qū)黨員的風采。
通過共建聯(lián)動,融合發(fā)展,進一步加強了社區(qū)黨組織與黨員的溝通聯(lián)系,形成了以社區(qū)黨組織為核心,社區(qū)居委會為基礎,社區(qū)居民為主體,共建單位、全體黨員等共同參與的城市基層黨建工作格局,提高了區(qū)域化黨建工作水平,新型社區(qū)凝聚人心、服務群眾、優(yōu)化管理的功能得到加強。融合性發(fā)展初步形成,黨建引領社會治理作用更加凸顯,開創(chuàng)了城市基層治理新局面。
街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理情況總結精選篇8
針對社區(qū)“一雜三多三亂”的現(xiàn)實問題,X社區(qū)黨支部問計于民,提出了“X”黨建工作思路,下面是天涯濤源范文網(wǎng)小編給大家?guī)淼?022年全縣黨建引領基層治理試點社區(qū)工作匯報范文,希望大家喜歡。
在抓黨建促基層治理能力提升專項行動中,X縣積極探索移民社區(qū)規(guī)范化建設,以X社區(qū)為試點,探索實踐“五心”工作法,著力解決服務精準難、群眾就業(yè)難等問題,推動移民社區(qū)治理全面提升。現(xiàn)將做法及成效匯報如下:
一、基本情況
X社區(qū)是X縣易地扶貧搬遷最大的集中安置社區(qū)之一,位于X縣城X鎮(zhèn)X村,共新建X棟X層式安置房,X年X月集中安置了來自全縣X個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))X個自然村X戶X人。社區(qū)黨支部共有黨員X名,支部成員X名。社區(qū)同時下設X個一級網(wǎng)格,X個黨小組長。通過實施黨建引領、弘揚正氣、貼心服務、加強綜治、拓展就業(yè)“五大舉措”,實現(xiàn)了聚人心、鼓人心、暖人心、安人心、穩(wěn)人心“五心工程”。探索出了具有地區(qū)特色的黨建引領易地扶貧搬遷社區(qū)治理的“X實踐”,構建了和諧共處、安居樂業(yè)的幸福家園。
二、主要做法
(一)強化組織建設,提升組織活力
如何將新的移民社區(qū)變成幸福家園,成為擺在X社區(qū)黨支部面前一大新課題。針對社區(qū)“一雜三多三亂”的現(xiàn)實問題,X社區(qū)黨支部問計于民,提出了“X”黨建工作思路,即突出建強社區(qū)黨組織一個“引領”,圍繞搬遷群眾“搬得出、穩(wěn)得住、逐步能致富”后續(xù)發(fā)展一個“主題”,聚焦“精準服務居民、創(chuàng)建平安和諧社區(qū)、提升群眾滿意度”三個“目標”,著力抓好五大重點工作,逐步贏得社區(qū)居民“五個人心”。
一是“兩委”換屆選出好班子,X年X社區(qū)先行先試,在全縣首家完成社區(qū)黨支部換屆工作,順利實現(xiàn)“一肩挑”,新一屆“兩委”班子結構隊伍全面提升,平均年齡X歲,大專以上學歷占比X%,實現(xiàn)高學歷年輕化,并構建了“社區(qū)黨支部書記、支部委員、黨小組組長、居民代表、住戶”的“五位一體”社區(qū)組織架構。
二是加強黨員隊伍管理,對于在社區(qū)居住但組織關系尚未轉(zhuǎn)接的黨員建立社區(qū)黨組織“五抓”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委“四管”共管工作機制,通過抓思想建設、學習教育、組織生活、管理服務、作用發(fā)揮等方面,充分發(fā)揮黨員隊伍的先鋒模范作用;搬遷村黨組織班子成員實行原鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和移民社區(qū)黨組織雙重管理,日常工作考核以移民社區(qū)黨組織為主,考核評分占比應達年終責任制考核的X%以上,搬出村所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委對干部任免、獎懲等事項聽取移民社區(qū)黨組織的意見。
三是創(chuàng)新“黨建+”模式。創(chuàng)新“黨建+微信”。搭建黨員管理“微”平臺,通過一對一的微信管理,建立流動黨員電子臺賬,實現(xiàn)黨員教育管理全覆蓋。探索“黨建+積分”。建立黨員“五色”動態(tài)管理積分制度,按季度對黨員實行“五色”流動牌考核管理,一季一考核,一季一排隊;對全體居民實行積分獎勵機制,通過設立“居民夜?!保用駞⑴c學習答題、參與環(huán)境衛(wèi)生整治、評比文明戶等獲得積分,切實解決了居民存有“干與不干一個樣、干多干少一個樣”等懶散思想的難題。構建“黨建+物業(yè)聯(lián)盟”。圍繞打造“紅星”物業(yè)目標,黨支部建立快速聯(lián)動解決機制,居民代表和群眾以網(wǎng)格對物業(yè)進行“星級化”評定,為解決小區(qū)物業(yè)管理難探索出新路子。
(二)厚植勤廉文化,弘揚清風正氣
社區(qū)黨支部積極弘揚社會主義核心價值觀,通過通俗易懂的形式開展易地搬遷、后續(xù)幫扶政策宣傳、法制德治教育,積極開展群眾文化生活活動,制定移風易俗居民公約,引導居民摒棄陳規(guī)陋習,大力提倡婚事新辦、喪事簡辦、余事不辦,文明祭祀,提升鄉(xiāng)風文明。
一是組織社區(qū)文藝愛好者,成立了文藝宣傳隊,通過說書、彈三弦、三句半、唱秧歌等寓教于樂的形式,用身邊的事教育身邊的人。
二是通過制定移風易俗居民公約,引導居民摒棄陳規(guī)陋習,移風易俗,通過建立報備機制、上門講解機制和督促檢查機制,大力推進了婚事新辦、喪事簡辦、余事不辦等文明新風。
三是開展各項群眾文化生活活動,設立居民活動中心和圖書室,堅持天天開放;開展憲法進社區(qū)、義診進社區(qū)、重陽節(jié)主題活動、國慶文藝晚會及文明戶表彰等活動,營造了其樂融融、和諧而居的大家庭氛圍,增強了居民鄰里間的感情。
(三)引導黨員示范,凝聚服務合力
一是做好“調(diào)解員”。針對移民群眾來自不同鄉(xiāng)鎮(zhèn),戀鄉(xiāng)情結重、生活習慣不同、矛盾糾紛突出等情況,社區(qū)黨支部全面實行“敞開式一站式服務”,推行“窗口式”辦公,全力推動群眾合理訴求“最多訪一次”,落實黨員主動上門服務摸排風險機制,協(xié)調(diào)處理家庭鄰里矛盾糾紛,潛在的風險及時得到化解。
二是做好“服務員”。做好結合在職黨員進社區(qū)報到常態(tài)化開展志愿服務,持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動。抓社區(qū)黨支部帶頭上門排查問題,組織黨員定期或不定期摸排X余人次,積極組織社區(qū)志愿者服務團隊上門為困難老人理發(fā)、做飯、打掃衛(wèi)生,積極與物業(yè)公司、工隊協(xié)調(diào),妥善解決了漏水、供暖不暢等大小問題X余個。
三是做好“聯(lián)絡員”。組織社區(qū)干部、老黨員、退休老干部化身“民情聯(lián)絡員”,架牢上下溝通“連心橋”,為了解民情、反映民意做服務。全面鋪開了居民天然氣管道進戶工程,切實解決居民用電吃飯費用高的問題;針對社區(qū)內(nèi)手機信號差,嚴重影響社區(qū)居民的正常通訊和日常生活問題,與通信公司溝通,安裝通訊信號發(fā)射塔,解決了居民通訊問題;增加無線網(wǎng)安裝端口,解決了居民上網(wǎng)難的問題。
(四)構建治理網(wǎng)格,提升治理效能
針對社區(qū)樓棟及人員分布狀況,全面實行網(wǎng)格化管理,對各種矛盾糾紛進行常態(tài)化拉網(wǎng)式排查和處理。兩年來社區(qū)共接待居民來電來訪X起,累計化解各類矛盾糾紛X件,解決群眾訴求X條,協(xié)商議定社區(qū)重大事項X件,化解重大疑難問題X件,社區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感與日俱增。
一是組建網(wǎng)格化管理隊伍,構建“支部書記(網(wǎng)格長)—支部委員(專職網(wǎng)格員)—黨小組組長、居委委員(兼職網(wǎng)格員)—居民代表(網(wǎng)格輔助員)—居民”的團隊架構,X戶X人全部納入X個大網(wǎng)格,X個小網(wǎng)格、X個微網(wǎng)格,形成了“一張大網(wǎng)、網(wǎng)中劃格、按格設崗、人在崗中行、事在崗中辦”網(wǎng)格全覆蓋模式。
二是暢通聯(lián)系群眾渠道,建立“人大代表聯(lián)絡站”,通過人大代表接訪、入戶走訪、問卷調(diào)查、電話聯(lián)系、查看微信群消息、智慧城莊平臺等多種方式,線上線下加強對居民的教育培訓,多渠道收集居民的“微夢想”、“微心愿”、“微訴求”。
三是多舉措打造平安社區(qū),加大巡邏防范的力度和密度,組織專職巡邏隊伍、社區(qū)網(wǎng)格員、治安志愿者、樓棟長等人員開展平安守護行動,新建社區(qū)警務室X個,“雪亮工程”視頻監(jiān)控全覆蓋,構筑全覆蓋、無縫隙排查整治防控網(wǎng)絡。
(五)突出黨旗引領,實現(xiàn)“三個一批”
社區(qū)黨支部結合群眾生產(chǎn)、生活需求,扎實推進易地扶貧搬遷后續(xù)扶持工作。以“四個一批”為抓手,搭建就業(yè)平臺,多渠道解決移民就業(yè)問題,健全完善了就業(yè)服務體系,建立就業(yè)服務動態(tài)跟蹤機制,初步實現(xiàn)了搬遷戶就業(yè)全覆蓋,推動移民搬遷群眾就近就業(yè)增收、為群眾穩(wěn)得住提供了可靠保障。
一是發(fā)展后續(xù)產(chǎn)業(yè),家門口就業(yè)一批。圍繞搬遷群眾穩(wěn)得住、能增收的目標,建設了X畝香菇、X畝的蔬菜大棚園區(qū),引進X食品有限公司、X生物科技有限公司粽子包裝車間、X縣工藝品有限公司柳條編織車間、X服裝加工車間、核桃去皮加工車間,可滿足X余人就近就業(yè)。
二是搞好技能培訓,勞務輸出一批。主動聯(lián)系鎮(zhèn)域企業(yè)、合作社,召開就業(yè)對接和職業(yè)技能創(chuàng)業(yè)培訓會,培訓貧困勞動力X余人次,向周邊企業(yè)和合作社輸出勞動力X余人;聯(lián)合縣人社局舉辦了“人社政策進社區(qū)”活動和“惠民生、促就業(yè)、進社區(qū)”就業(yè)招聘活動,X余家用工單位和X余人達成用工意向;分類建立社區(qū)勞動力就業(yè)臺賬,全面掌握每個家庭就業(yè)需求和就業(yè)情況,有序輸出勞動力X余人。
三是設置公益崗位,解決一批。用足用活光伏收益資金,合理設置公益性崗位保潔員、衛(wèi)生監(jiān)督員、矛盾排解員等X個,成立了由X人組成的衛(wèi)生保潔員隊伍、由X人組成的衛(wèi)生監(jiān)督員隊伍,制定了保潔員、監(jiān)督員管理制度,實行保潔員每日兩出勤、兩簽到、監(jiān)督員每日簽到的常態(tài)化管理機制。四是土地流轉(zhuǎn),增收一批。合理利用搬遷村土地資源,在X、X、X等搬遷村,引進項目、流轉(zhuǎn)農(nóng)戶土地X畝,流轉(zhuǎn)村搬遷戶人均增收土地流轉(zhuǎn)費達X余元。
三、下一步工作安排
一是牢牢把握全市“先行區(qū)”定位,充分總結推廣試點社區(qū)建設工作經(jīng)驗,充分發(fā)揮社區(qū)干部貼近群眾的優(yōu)勢,以“一社區(qū)一品牌一特色”建立起黨建品牌。
二是以人民為中心,在矛盾化解和維護穩(wěn)定上下功夫,繼續(xù)學習借鑒新時代“楓橋經(jīng)驗”,深化法治思維,搭建基層多元解紛快車道,充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解工作站的優(yōu)勢,運用“心治”促進基層群眾“心安”,探索走出基層法治新路徑。
三是持續(xù)踐行社會主義核心價值觀,在典型選樹和氛圍營造上下功夫,把文明創(chuàng)城同社區(qū)服務相結合,依托主題黨日、傳統(tǒng)節(jié)日策劃、舉辦系列活動,拓展春節(jié)寫送春聯(lián)、端午包粽子、重陽節(jié)獻禮等睦鄰活動,滿足社區(qū)居民的精神文化需求,營造健康向上的積極氛圍,增強社區(qū)治理軟實力,走出德治新路徑。
四是持續(xù)將繼續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動,把居民需求作為第一任務,通過共建單位、志愿者等多方力量,開展“我為群眾送溫暖、我為群眾解難題、我為發(fā)展獻良策”等活動,做好疫情防控、環(huán)境整治、“一老一小”服務工作,努力把X建設成為和諧有序、綠色文明、創(chuàng)新包容、共建共享的幸福家園。
街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理情況總結精選篇9
×年以來,×區(qū)積極構建“1+3+1”的基層組織體系、治理體系和服務體系,夯實基層基礎,打造新時代基層治理新格局?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、主要做法及成效
(一)堅持黨建為魂,筑牢基層治理根基。夯實基層黨組織引領基層治理創(chuàng)新的橋頭堡作用,通過定目標、強筋骨、亮品牌,不斷鞏固黨在基層的執(zhí)政基礎。
一是做好頂層設計。區(qū)委發(fā)揮“一線指揮部”作用,引導點、線、面結合,高標準謀劃,制定印發(fā)《×區(qū)關于深入推進黨建引領基層治理的實施方案(試行)》,建立×區(qū)黨建引領基層治理工作聯(lián)席會議制度,明確×項自治建設重點任務、×項法治建設重點任務、×項德治建設重點任務和×項服務進社區(qū)重點任務,全面推進基層社會治理體系和治理能力建設。
二是強化隊伍建設。分四批組織全區(qū)×余名各領域黨務工作者到__、x先進群體教育基地和__縣委黨校進行學習和培訓;選拔×名符合條件的社區(qū)“兩委”干部參加大專學歷教育,不斷提升社區(qū)干部的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力,提高社區(qū)基層黨組織社會管理和服務能力。同時,對×名考取社工師資格證的社區(qū)工作者發(fā)放職業(yè)津貼;暢通社區(qū)黨組織書記晉升渠道,從優(yōu)秀黨組織書記中招錄×名公務員和×名事業(yè)編,激發(fā)社區(qū)工作者活力。
三是抓好品牌創(chuàng)建。廣泛開展“一社區(qū)一特色”黨建品牌創(chuàng)建活動,著力打造一批各具特點、成效明顯、可復制的基層黨建特色品牌,讓社區(qū)服務更加貼近基層、貼近群眾。目前,×社區(qū)×、×社區(qū)×、×社區(qū)×、×社區(qū)×、×社區(qū)×等一批黨建特色品牌深受黨員群眾歡迎,取得了“看得見、評價好、黨員群眾滿意”的實效。
(二)堅持自治為基,激發(fā)基層治理活力。搭建社區(qū)多元治理平臺,實現(xiàn)自治共治有機融合。
一是建立志愿者積分激勵機制。探索實施“道德銀行”志愿者積分激勵機制,將德治與自治有機結合,通過構建“受助—助人—互助”“奉獻—回報—奉獻”的黨建服務新模式,激勵全區(qū)廣大黨員群眾積極參與社區(qū)自治,撬動黨員群眾更多的志愿服務熱情,涵養(yǎng)培育“我為人人、人人為我”的社會氛圍。目前,“道德銀行”已登記愛心商家×余戶,黨員居民儲戶×余戶,服務人群×余人次。
二是扎實推進民主協(xié)商工作。按照協(xié)商于民、協(xié)商為民的要求,結合社區(qū)實際,針對不同渠道、不同層次、不同地域特點,合理確定并細化協(xié)商內(nèi)容,制定基層協(xié)商事項目錄,并設立基層協(xié)商聯(lián)絡員,組織開展社區(qū)干部和社區(qū)工作者基層協(xié)商專題培訓,提高組織開展協(xié)商工作的能力和水平。截至目前,已有×個社區(qū)制定協(xié)商目錄,×個社區(qū)設立協(xié)商聯(lián)絡員,共開展社區(qū)協(xié)商×余場,形成協(xié)商成果×個。
三是構建區(qū)域化黨建格局。堅持和完善社區(qū)區(qū)域化黨建聯(lián)席會議制度,積極吸納發(fā)展優(yōu)秀的駐區(qū)單位黨員、非公企業(yè)黨支部書記、熱心社會工作者和社會組織負責人擔任區(qū)域黨(工)委兼職委員,共同討論決定轄區(qū)內(nèi)重大問題。目前,全區(qū)×個街道和×個社區(qū)均已建立“區(qū)域黨(工)委”,參與共駐共建黨組織×個,協(xié)調(diào)解決問題×余項。
(三)堅持法治為綱,強化基層治理保障。發(fā)揮法治護航作用,推動社區(qū)治理有序運行。
一是完善矛盾糾紛多元化解機制。以網(wǎng)格化管理為依托,搭建矛盾糾紛多元化解指揮中心,采用“互聯(lián)網(wǎng)+大調(diào)解”的工作模式,運用“網(wǎng)格+調(diào)解”“政府+民間”“行業(yè)+專業(yè)”等矛盾糾紛多元排查調(diào)處手段,不斷滿足人民群眾對多元化解矛盾糾紛的需求。截至目前,共排查糾紛×件,化解辦結案件×件,矛盾調(diào)處化解率達×%。
二是扎實推進“雪亮工程”建設。投資×萬元,完成了對區(qū)級視頻監(jiān)控中心的數(shù)字化系統(tǒng)升級,加強了人臉識別、智能巡屏等信息化技術的升級改造,實現(xiàn)社會法治治理智能化。目前,轄區(qū)一類聯(lián)網(wǎng)已完成×路,二類網(wǎng)絡已完成×個單位×路聯(lián)網(wǎng),轄區(qū)商業(yè)中心、醫(yī)院等人員密集場所的社會監(jiān)控資源已接入?yún)^(qū)級視頻監(jiān)控中心。
三是穩(wěn)步開展“四官服務進社區(qū)”。組建×支四官服務隊,深入社區(qū)開展矛盾調(diào)解、法律咨詢、普法宣傳等,將矛盾糾紛化解在源頭、解決在基層,筑牢預防化解矛盾糾紛“前沿陣地”。截至目前,共組織警民懇談會×余場,開展法律咨詢×余場,服務居民×余人次,化解矛盾糾紛×余起。
(四)堅持德治為先,培樹基層治理新風。傳承紅色基因,實現(xiàn)紅色教育正心、道德教化潤心、文化服務暖心。
一是開展黨建創(chuàng)新提升活動。持續(xù)推進黨建創(chuàng)新提升活動,開展“×精神大討論”“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員大家談”“尋找×式好黨員、好干部”等活動,挖掘各行各業(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,選樹“道德榜樣”×名,讓廣大黨員干部學有榜樣、行有示范。同時,拍攝《__》《__》等×部微視頻,目前全網(wǎng)點擊播放量已超×萬次,在全區(qū)范圍內(nèi)掀起了傳承弘揚×精神的熱潮。
二是積極弘揚“德治”新風。推進“黨的創(chuàng)新理論萬場宣講進基層”活動,開展理論宣講活動×余場,受眾×余人;建成新時代文明實踐中心×個、新時代文明實踐所×個、新時代文明實踐站×個,組建了×支×區(qū)“新時代文明實踐中心”教師志愿服務隊伍,舉辦各類實踐活動×余場(次)。同時,建成家風家訓展示館×個,總面積達×㎡,開展活動×余次。
三是不斷提高文化服務能力。積極組織開展“快樂星期天”“公益電影放映”等文化惠民活動?!聊暌詠?,共開展了“心系弱勢群體、傳遞組織溫暖”“傳承紅色基因、弘揚×家風”等活動×余場,參與居民×余人;完成社區(qū)公益電影放映×余場次,村改居公益電影放映×余場次。
(五)堅持服務惠民,彰顯基層治理溫度。堅持從服務切入,不斷創(chuàng)新工作載體,切實打通服務群眾“最后一公里”。
一是開展“機關基層手拉手、黨員群眾心連心”活動。創(chuàng)新開展以“領導干部深入基層,萬名黨員連心群眾;百姓口碑檢驗初心,解決難題擔當使命”為主要內(nèi)容的“機關基層手拉手、黨員群眾心連心”活動,建立由縣處級干部分包街道社區(qū)、科級干部包小區(qū)、社區(qū)干部包樓棟、普通黨員連心群眾的四級聯(lián)系群眾工作機制,大力推動“進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”,與群眾交朋友,密切黨群干群關系,促進黨心民心交融。目前,全區(qū)累計走訪群眾×萬余人次,協(xié)調(diào)解決問題×個。
二是深入推進黨建引領、“三社聯(lián)動”。出臺《×區(qū)政府購買社會組織服務實施細則》,召開×區(qū)“三社聯(lián)動”工作洽談會,為街道社區(qū)和社會組織搭建平臺,精準對接轄區(qū)居民群眾需求和專業(yè)社會組織服務。目前,已引入__恩派等知名樞紐型社會組織×家,開展活動×余場,服務群眾×余人。同時,于×月×日、×日,先后舉行了“黨建引領、公益澗行”社區(qū)公益微創(chuàng)投動員會和啟動儀式。
三是打造“一刻鐘黨建服務圈”。新建民政局開放式組織生活基地,并投入資金×萬元,對×個開放式組織生活基地進行改造提升。按照“辦公面積最小化,服務場所最大化”和“三去一改”原則,靈活利用電子顯示屏、投影等形式集中顯示各類規(guī)章制度,最大程度上減少制式的版面上墻,騰出更多的場地空間用于建設符合群眾實際需求的功能區(qū)和活動室,讓社區(qū)活動陣地更具親民性和生活化,讓轄區(qū)居民愿來、愛來、常來,邂逅家門口的“幸?!??!聊?,新建或改擴建黨群服務中心和住宅小區(qū)“鄰里中心”×個,其中探索打造了親民化便民化的×社區(qū)、×社區(qū)黨群服務中心和×鄰里中心、黨群共享空間。
二、存在問題及下步工作打算
今年以來,×區(qū)在黨建引領基層治理工作中雖然取得了一些成效,但與上級要求和群眾期待還存在一定的差距,如:社區(qū)服務專業(yè)化、精細化水平有待進一步提高;理論宣講形式有待進一步豐富;基層服務群眾陣地有待進一步提升。下一步,×區(qū)將持續(xù)深入推進黨建引領基層治理工作,不斷提升基層治理能力。
一是堅持黨建引領。通過持續(xù)開展“五星支部”創(chuàng)建工作,建立社區(qū)黨組織+小區(qū)黨支部+樓棟黨小組的黨建覆蓋體系,加強社區(qū)書記隊伍建設,打造“紅色業(yè)委會”,實現(xiàn)基層黨建全面進步、全面過硬。
二是強化德治。結合×實際,持續(xù)開展“弘揚×精神,推動高質(zhì)量發(fā)展”主題活動,推進“黨的創(chuàng)新理論萬場宣講進基層”活動以及加強基層新時代文明實踐所、站建設,豐富活動載體,進一步激發(fā)全區(qū)廣大黨員傳承弘揚×精神和中華民族傳統(tǒng)美德。
三是倡導自治。持續(xù)推進“道德銀行”志愿者積分激勵機制,開展社會工作師職業(yè)水平考試培訓工作,并與__恩派共同推動區(qū)級專業(yè)社會組織的孵化培育和社區(qū)社會組織的培養(yǎng),切實形成黨建引領、多元參與、各具特色、互聯(lián)互通的志愿者服務體系。
四是深化法治。通過深入推進×專項斗爭、“四官服務進社區(qū)”、“雪亮工程”建設以及心理服務體系建設,完善矛盾糾紛多元化解機制等,讓人民充分享受法治建設成果。
五是推進服務進社區(qū)。持續(xù)推進“機關基層手拉手、黨員群眾心連心”活動,拓寬黨和群眾溝通橋梁,促進黨心民心交融。同時,持續(xù)推進街道、社區(qū)黨群服務中心建設和小區(qū)鄰里中心建設,通過政府購買社會組織服務,為轄區(qū)居民提供專業(yè)化、科學化服務,提升轄區(qū)居民幸福感、獲得感。
街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理情況總結精選篇10
注重條塊結合、雙向用力,推動各領域黨組織共駐共建、融合發(fā)展。下面是天涯濤源范文網(wǎng)小編給大家?guī)淼?022年關于城市社區(qū)黨建引領基層治理工作匯報材料,希望大家喜歡。
近年來,X區(qū)堅持把黨的`建設貫穿基層治理工作的全過程、各方面,扎實推進城市基層黨建工作,充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢與社會整合功能,走出一條城市基層黨建引領基層治理的新路徑。現(xiàn)將有關做法匯報如下:
一、主要做法及成效
(一)“三個聚焦”壓實工作責任
1.聚焦職責打造一貫到底“動力軸”。建立區(qū)、街道、社區(qū)三級責任體系,區(qū)委履行主體責任,對全區(qū)城市基層黨建工作進行系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督查落實;街鎮(zhèn)黨(工)委履行直接責任,統(tǒng)籌抓好社區(qū)黨建、駐區(qū)單位黨建和“兩新”組織黨建等工作;社區(qū)履行具體責任,貫徹落實上級黨組織部署的各項任務,加強轄區(qū)內(nèi)入駐單位、新領域黨組織黨建資源整合,履行轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)和社會組織黨建工作兜底管理職責。通過構建一體化組織體系,助推城市基層黨建工作高效運轉(zhuǎn)。
2.聚焦標準制定達標規(guī)范“參照系”。以繡花功夫抓城市基層黨建標準化、規(guī)范化建設,印發(fā)《X區(qū)城市基層黨建標準化工作手冊》,出臺X項黨內(nèi)政治生活實施指南,對“三會一課”“黨員活動日”、民主評議黨員、黨費收繳等制度統(tǒng)一要求,探索開展黨支部“達標創(chuàng)星”活動。開展黨員積分制管理,建立黨員責任清單,將黨員履職盡責情況分為X大項、X小項進行評分,實行動態(tài)管理和全程監(jiān)督。
3.聚焦落實用好督查考評“指揮棒”。推行區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)“三級雙向聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考”制度,在區(qū)委書記和街鎮(zhèn)黨(工)委書記述職評議的基礎上,將范圍延伸至社區(qū)黨組織書記,各級黨組織書記分別向上一級和下一級黨組織和黨員述職,接受評議和履職考核,并將考評結果作為評優(yōu)評先和年度考核的重要依據(jù)。建立“周督導、月通報”制度,每周從X個黨(工)委抽查部分基層黨組織,對黨建工作開展情況進行全方位“體檢”,對黨建工作履行不力地進行約談通報,責令限期整改,形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面。
(二)“三個創(chuàng)新”規(guī)范工作程序
1.創(chuàng)新互聯(lián)互動的共治共享格局。注重條塊結合、雙向用力,推動各領域黨組織共駐共建、融合發(fā)展。深化“兼職委員”制度,將轄區(qū)內(nèi)省、市、區(qū)直機關、企事業(yè)單位、“兩新”組織等駐區(qū)單位黨組織負責人選聘為街鎮(zhèn)黨(工)委兼職委員,從居民代表、社區(qū)民警及物業(yè)公司、業(yè)委會等組織的黨員中選聘社區(qū)黨組織兼職委員,目前全區(qū)已選聘兼職委員X人。在全市率先建立城市基層黨建工作聯(lián)席會議制度,成立區(qū)級聯(lián)席會議,并指導各街鎮(zhèn)、社區(qū)在X家“黨建促進會”、X家“黨建聯(lián)盟”基礎上,成立本級城市基層黨建工作聯(lián)席會議,形成區(qū)-街鎮(zhèn)-社區(qū)三級聯(lián)席會議制度,開展契約化共治共建,吸納更多黨建主體參與城市基層治理,共同構建區(qū)域化黨建新格局。
2.創(chuàng)新五級聯(lián)動的服務管理模式。激活城市基層黨建“神經(jīng)末梢”,推動服務管理向城市基層每個角落延伸。在全區(qū)X個網(wǎng)格黨組織的基礎上,形成街鎮(zhèn)黨(工)委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨總支—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組“五級網(wǎng)絡”。分類推進小區(qū)黨支部建設,建成小區(qū)黨支部X個,覆蓋率達到X%,X余名省市直機關在職黨員亮出“紅色身份”。推動小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)公司三方“交叉任職”組建“紅色業(yè)委會”和功能型黨小組,安排黨員輪流上崗為居民提供服務。結合“里坊制”打造“坊巷黨建”,在X社區(qū)成立X個坊巷黨支部,推動周邊商戶、群眾共同參與社區(qū)治理。
3.創(chuàng)新優(yōu)勢互補的供需對接清單。充分發(fā)揮轄區(qū)行政資源豐富的優(yōu)勢,與駐區(qū)單位簽訂共建協(xié)議,制定包含X余個服務項目的“供需清單”。各街鎮(zhèn)為駐區(qū)單位在應急搶險、文明創(chuàng)建、市容環(huán)衛(wèi)等方面提供支持與保障,駐區(qū)單位則向社會公眾無償開放部分黨建資源和停車場、運動場等公共服務設施,免費提供部分衛(wèi)生、醫(yī)療、少兒托管等服務措施。同時,共建單位與社區(qū)定期開展座談,建立黨建信息共享機制,推動黨建工作水平共同提升。
(三)“四個抓手”,提升工作成效
1.抓常態(tài)化活動開展,服務群眾零距離。廣泛開展黨員志愿服務活動,目前已注冊黨員志愿者X萬余人,黨支部志愿服務隊X余支,X萬多名省、市、區(qū)在職黨員進社區(qū)認領困難群眾“微心愿”X個。組建專項志愿服務隊、黨員突擊隊等平臺,引導廣大黨員積極投身項目攻堅、應急維穩(wěn)、招商引資等工作一線。開展“入民戶、訪民情、交朋友、解難題”活動,落實好黨員干部直接聯(lián)系群眾、結對幫扶等制度。深入開展社區(qū)“大治理、優(yōu)服務”競賽活動,深化“精品社區(qū)、示范社區(qū)”創(chuàng)建,打造更多“軍門式”宜居家園。
2.抓市場化力量引入,服務群眾更專業(yè)。堅持把社會組織培育成為黨整合社會的重要力量、聯(lián)系服務群眾的橋梁紐帶。按照“黨建引領社會組織,社會組織服務群眾”思路,推進芍園家庭綜合服務中心和社會組織孵化基地建設,引進X等X家專業(yè)機構,承接社區(qū)養(yǎng)老、小學生午托等服務項目。在各街鎮(zhèn)以公建民營方式建設五星級社區(qū)養(yǎng)老服務照料中心,引入專業(yè)化養(yǎng)老機構進行運營,實現(xiàn)政府、企業(yè)、市民“三贏”。開展“律師進社區(qū)”活動,通過政府購買服務,為群眾提供法律服務,累計接待法律咨詢X人,參與化解矛盾糾紛X余起。
3.抓動態(tài)化辦法執(zhí)行,服務群眾更精細。瞄準群眾“需求端”,以“供給側(cè)”思維為群眾提供“訂單化”服務。完善民意征集辦理機制,開展“參與式預算”微實事項目協(xié)商工作,從環(huán)保、交通、公共安全、教育文體等民生微實事項目預算開始,即動員社區(qū)居民、社會組織共同參與協(xié)商,項目全程接受“兩代表一委員”和居民群眾的監(jiān)督和建議,從“政府定實事政府做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍傩斩▽嵤聟⑴c做”,積極營造廣泛協(xié)商、廣納群言、廣集眾智的良好氛圍。
4.抓智慧化手段推廣,服務群眾更高效。依托“X通”APP、“黨員e家”等平臺,為居民群眾提供方便快捷的服務。在軍門社區(qū)開展全國首個“數(shù)字公民”試點建設,為每位公民確定一個數(shù)字身份,方便公民獲取個性化、智慧化精準服務。創(chuàng)辦“紅色小廣播”,由X名黨員志愿者組成播音團隊,每周以普通話和X話“雙語”為黨員群眾傳播黨的“好聲音”。聯(lián)合中瑞集團,在國家XA級景區(qū)三坊七巷打造“坊劇黨課”教學點,運用“XD”技術將黨建與歷史文化有機結合,排演全國首個坊巷文化影音秀,增強新時期城市基層黨建工作的時代感和吸引力。
(四)“三個優(yōu)化”夯實工作保障
1.優(yōu)化工作機構。推進街道體制改革,構建更加簡約高效的基層管理體制,將原有十余個內(nèi)設科室并入“黨建服務中心(便民服務中心)”一個“前臺”窗口和“基層黨建辦”“營商環(huán)境辦”“公共管理辦”“公共服務辦”四個“后臺”辦公室,形成“一中心四辦”格局,通過調(diào)整優(yōu)化“雙臺服務”,切實強化基層黨建、基層治理、服務群眾的機構和力量。實行社區(qū)工作準入制度,規(guī)定職能部門不能隨意將工作任務攤派到社區(qū),社區(qū)承接事項由原先X項壓縮為X項,區(qū)級部門行政權力事項取消X項,梳理轉(zhuǎn)變管理方式X項,區(qū)級非清單項目全部取消,切實為社區(qū)減負,有效激發(fā)社區(qū)黨組織內(nèi)在活力。
2.優(yōu)化基層隊伍。完善“雙軌并行”的城市基層黨建人才培養(yǎng)鏈,即“社區(qū)工作者—社區(qū)書記—事業(yè)編制社區(qū)書記—街鎮(zhèn)(區(qū)直部門)副職”職務培養(yǎng)鏈和“社區(qū)工作者—助理社會工作師—社會工作師—高級社會工作師”職稱培養(yǎng)鏈。目前全區(qū)已有X名社區(qū)書記進入事業(yè)(行政)編制,X名事業(yè)編制社區(qū)書記通過公推公選走上街鎮(zhèn)科級領導崗位。鼓勵社區(qū)工作者參加社會工作職稱考試,目前全區(qū)已有X名助理社會工作師、X名社會工作師。在全省率先實施“一社區(qū)一大學生”計劃,與閩江師范高等??茖W校合作開辦社會工作??瓢?,招錄X名大學生到社區(qū)服務。同時,招聘并統(tǒng)籌使用好“一懂兩會”(懂黨建、會服務、會創(chuàng)新)城市基層黨建專職工作者,確保每個街鎮(zhèn)有不少于X名專門抓黨建的干部,不斷充實城市基層黨建工作力量。
3.優(yōu)化硬件基礎。出臺加強和改進社區(qū)工作《若干意見》,完善基層黨建工作專項經(jīng)費使用和正常增長機制,X個社區(qū)黨組織黨建項目均納入財政列支。雖然X區(qū)轄區(qū)面積占X市區(qū)面積不到X%,但各社區(qū)綜合服務場所面積均達X平方米以上,平均面積約X平方米,實現(xiàn)“一老一少一普”全覆蓋。在各個街鎮(zhèn)設立特色鮮明的“黨建綜合體”,按照“一室多用”的思路,集街鎮(zhèn)黨校、黨代表工作室、服務群眾場所、群團活動場所、決策議事廳等各類功能于一體,方便了黨員、群眾辦事生活。
二、下一步安排
一是深化社區(qū)網(wǎng)格化管理。優(yōu)化社區(qū)網(wǎng)格設置,建強社區(qū)網(wǎng)格黨組織,加強專職網(wǎng)格員隊伍建設,不斷提升精細化治理、精準化服務水平。
二是加強社區(qū)工作者隊伍建設。聚焦特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、疫情防控、防汛應急、“三零”創(chuàng)建等大事要事,精準培養(yǎng)骨干力量,選優(yōu)配強社區(qū)工作者,強化社區(qū)工作者薪酬保障,拓寬社區(qū)工作者成長渠道,持續(xù)推動工作力量下沉,打造城市基層治理堅實力量。
三是建設高水平智慧黨群服務系統(tǒng)。深入推進各街道黨群服務中心建設,加強管理和應用,用信息化助推基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。抓好“廉”的約束,健全基層廉情大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺,全面開展“回頭看”,規(guī)范落實“三會一課”等制度。
四是大力推進社區(qū)“一有七中心”黨群服務中心建設。整合設施資源,開展群眾喜聞樂見、參與度高的文化文體活動。進一步完善社區(qū)運轉(zhuǎn)投入保障機制,健全以財政投入為主的基層投入保障機制,加強各類資金整合,提高基層干部基本報酬水平。