春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)簡短7篇
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)簡短7篇最新
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)怎么寫?春運(yùn)規(guī)模之大,以致中國大陸交通難以承受,為了解決春運(yùn)問題,中國政府每年都要提前部署,但仍無法滿足春運(yùn)要求。下面是小編給大家?guī)淼拇哼\(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)簡短,希望能夠幫到你喲!
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)簡短精選篇1
__年春運(yùn)從1月16日開始,至2月24日結(jié)束,為期40天。為認(rèn)真做好春運(yùn)期間的道路運(yùn)輸工作,確保春運(yùn)工作安全進(jìn)行,我局認(rèn)真貫徹省廳及省道路運(yùn)輸局相關(guān)春運(yùn)工作會議和文件精神,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真部署,進(jìn)一步加大春運(yùn)安全檢查力度,加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,確保所有旅客走得有序、走得及時(shí)、走得安全、走得滿意。今年春運(yùn),完成客運(yùn)量109374人次,同比減少9.1%;總發(fā)班7284個(gè),同比減少16%。其中,跨區(qū)班次4566個(gè),比去年的4641個(gè)下降1.6%、運(yùn)量85511人次比去年的89459人次下降4.4%,小幅下降;區(qū)間班次2697個(gè),比去年的4049個(gè)下降33.4%,運(yùn)量23246人次,比去年的30857人次下降24.6%,下降幅度較大。春運(yùn)期間,無任何安全責(zé)任事故,沒有出現(xiàn)長時(shí)間旅客滯留現(xiàn)象,沒有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量及新聞媒體負(fù)面曝光事件,實(shí)現(xiàn)平安春運(yùn)。
為做好__年春運(yùn)工作,春運(yùn)前,我局精心準(zhǔn)備,周密部署春運(yùn)工作,召開春運(yùn)動(dòng)員大會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)省廳、省道路運(yùn)輸局春運(yùn)會議及有關(guān)文件精神,以“便民利民,平安春運(yùn)”為主題,認(rèn)真部署春運(yùn)安全及運(yùn)力組織各項(xiàng)工作,設(shè)立24小時(shí)值班電話,建立值班制度及領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,深入春運(yùn)一線檢查工作。
為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),我局屬單位交通管理總站成立了CC年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由陳貴副站長任組長,王學(xué)副站長及相關(guān)客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并制定了詳細(xì)的工作方案。
一是對運(yùn)輸企業(yè)執(zhí)行再動(dòng)員、再部署,督促企業(yè)落實(shí)安全崗位責(zé)任制,提高春運(yùn)安全意識;
二是在縣城醒目地段、車站、公共場所等地懸掛大幅宣傳標(biāo)語,發(fā)放宣傳單,提醒過往行人及從業(yè)人員留心春運(yùn)安全;
三是運(yùn)用電視、廣播等宣傳媒介進(jìn)行宣傳報(bào)道,大力營造春運(yùn)良好氛圍。
今年交通運(yùn)輸部把“便民利民,平安春運(yùn)”作為春運(yùn)工作主題,可見運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部《關(guān)于認(rèn)真做好__年道路水路春運(yùn)工作的通知》(交運(yùn)發(fā)〔__3〕768號)精神和省交通運(yùn)輸廳__年春運(yùn)工作的部署,將安全工作放在春運(yùn)工作的首位,按照省局有關(guān)運(yùn)輸安全管理規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)相關(guān)安全維護(hù)規(guī)定,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,細(xì)化各項(xiàng)安全管理方法。
1、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。各運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓(xùn),嚴(yán)禁無從業(yè)資格的人員駕駛營運(yùn)車輛,無上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn);督促企業(yè)建立安全告誡制度和防止客運(yùn)駕駛?cè)似隈{駛制度,按規(guī)定配備足額駕駛員,防止駕駛?cè)顺?、超載、疲勞駕駛。
2、把好車輛安全技能狀況關(guān)。各運(yùn)輸企業(yè)對參加春運(yùn)的客車提前進(jìn)行第一季度二級維護(hù)。包含預(yù)備運(yùn)力車輛投入運(yùn)營前都要進(jìn)行車況技能檢驗(yàn),防止機(jī)械事故的發(fā)生。春運(yùn)前,組織客運(yùn)企業(yè)對客運(yùn)車輛進(jìn)行安全檢查,重點(diǎn)檢查車內(nèi)安全帶、安全錘、滅火器等配備是否齊全,嚴(yán)禁安全管理不到位的企業(yè)和技術(shù)性能不合格、安全無保障的車輛參加春運(yùn)。
3、把好客運(yùn)站安全檢驗(yàn)關(guān)。春運(yùn)期間,我局增派運(yùn)管人員進(jìn)駐車站值勤,督促車站增強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。對進(jìn)出車站的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),確?!叭贿M(jìn)站”和“五不出站”,即:危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無關(guān)人員不進(jìn)站、無關(guān)車輛不進(jìn)站;超載客車不出站、安全例檢不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不出站。
4、加強(qiáng)運(yùn)營車輛的監(jiān)管力度。春運(yùn)期間,我局加強(qiáng)省際包車、班線車管理,對重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)路段加強(qiáng)監(jiān)管,凌晨2:00-5:00的省際客車,要求企業(yè)嚴(yán)格按規(guī)定和預(yù)案停車休息或接駁運(yùn)輸;督促企業(yè)落實(shí)GPS監(jiān)控制度,有專人負(fù)責(zé)24小時(shí)對車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
春運(yùn)期間,我局加大稽查力度,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊無證營運(yùn)、超載、拉客、宰客、甩客等行為,維護(hù)良好的春運(yùn)秩序。同時(shí)重點(diǎn)加大源頭管理力度,與交警聯(lián)合執(zhí)法,在主要的國道、省道和主要路口進(jìn)行突擊檢查,取得良好效果。在40天的春運(yùn)工作中,共出動(dòng)160人次,糾正違章車輛12車次。
今年春運(yùn)工作,通過精心準(zhǔn)備、加強(qiáng)組織,各部門密切配合,在春運(yùn)期間未發(fā)生較大交通事故和人員傷亡事故,確保了旅客走的安全、走的快捷、走的舒暢,切實(shí)保證了春運(yùn)工作安全平穩(wěn)運(yùn)行。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)簡短精選篇2
20__年春運(yùn)從2月1日至3月12日結(jié)束。根據(jù)上級交通運(yùn)輸主管部門和縣委、縣政府對春運(yùn)工作的部署,我局精心組織,細(xì)化工作責(zé)任,強(qiáng)化各項(xiàng)措施,加大交通運(yùn)輸市場的監(jiān)管力度,合理安排運(yùn)力。期間,道路運(yùn)輸共組織投放客運(yùn)車輛7201輛次(其中:班車數(shù)量6506輛次(含加班車250臺次),包車數(shù)量695輛次);總發(fā)班19884班次;安全運(yùn)送旅客374306人次(其中:班車客運(yùn) 353173人次、包車客運(yùn)21133人次),同比去年基本持平。發(fā)生道路運(yùn)輸交通事故1起,死亡1人;水上交通方面共發(fā)送航班597艘次,安全運(yùn)送旅客53212人次,同比去年下降41%,未發(fā)生水上交通安全責(zé)任事故。未發(fā)生旅客滯留車站和服務(wù)質(zhì)量有責(zé)投訴事件,順利完成春運(yùn)期間運(yùn)輸管理工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)期間工作的組織保障,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,早部署、早安排,成立了以局長為組長、各科室及系統(tǒng)各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮春運(yùn)工作,將春運(yùn)任務(wù)落實(shí)到各部門。組織召開全縣春運(yùn)工作會議進(jìn)行春運(yùn)總動(dòng)員,所有一線管理人員主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間,全力以赴保春運(yùn)。系統(tǒng)各單位也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),及時(shí)召開春運(yùn)動(dòng)員會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級指示精神,責(zé)任到人,層層落實(shí)工作目標(biāo)任務(wù)。
二、強(qiáng)化安全監(jiān)管
為進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,積極開展道路運(yùn)輸、公路建管養(yǎng)、水上交通安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和社會矛盾糾紛排查化解行動(dòng),確保春運(yùn)期間的安全、穩(wěn)定、有序。積極組織系統(tǒng)各單位和各部門開展春運(yùn)前安全隱患大排查,局班子各領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分組進(jìn)行督查,嚴(yán)禁有安全隱患的車、船參加春運(yùn),嚴(yán)禁有超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄、以及駕駛證記滿12分和誠信考核記滿20分或等級為B級等不符合規(guī)定的駕駛員參加春運(yùn)。春運(yùn)期間,組織系統(tǒng)各單位和各部門開展春運(yùn)安全大檢查和重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)路段安全巡查,確保春運(yùn)期間公路水路安全有序運(yùn)輸。
1、把好客運(yùn)站場源頭安全關(guān)。督促杭徽長運(yùn)公司公路客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”管理制度,落實(shí)長途汽車客運(yùn)安全告知、叮囑制度。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)各類安全隱患的,及時(shí)整改到位。嚴(yán)把車輛技術(shù)車況關(guān),對我縣參加春運(yùn)的196臺客運(yùn)車輛進(jìn)行全面安全檢查,確保車輛技術(shù)狀況良好;督促參運(yùn)車輛按規(guī)定配置乘客安全帶和防火、防凍、防滑等設(shè)備;對出站車輛每日安檢并做好“三品”查堵工作,同時(shí)利用車輛出站安全告知和叮囑的時(shí)機(jī)對乘客做好“安全帶-生命帶”宣傳工作。客運(yùn)高峰期間,抽調(diào)管理人員加強(qiáng)對旅客托運(yùn)和隨身攜帶的行包進(jìn)行檢查,切實(shí)加強(qiáng)了易燃、易爆危險(xiǎn)品查堵工作,有效預(yù)防事故發(fā)生。
2、把好從業(yè)人員安全教育關(guān)??h運(yùn)管所和地方海事處嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營運(yùn)車船,同時(shí)督促運(yùn)輸企業(yè)全面開展對從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn),提高從業(yè)人員安全責(zé)任意識,堅(jiān)決防止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。運(yùn)管所會杭徽長運(yùn)公司加強(qiáng)對參加春運(yùn)的235個(gè)客運(yùn)駕駛員安全培訓(xùn)教育和動(dòng)態(tài)監(jiān)督工作,堅(jiān)決落實(shí)長途客運(yùn)車輛駕駛員停車落地休息制度和凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行,達(dá)不到安全通行條件的三級以下山區(qū)公路嚴(yán)禁客運(yùn)車輛夜間通行的規(guī)定。
3、規(guī)范道路運(yùn)輸市場秩序。結(jié)合春運(yùn)工作安排,局運(yùn)管所加大對客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭、配客點(diǎn)等地的監(jiān)督、巡查力度,依法嚴(yán)格查處站外攬客、倒客、甩客等違法違規(guī)行為,及時(shí)糾正客運(yùn)經(jīng)營者的不規(guī)范行為。堅(jiān)決打擊妨礙、干擾和影響客運(yùn)、出租汽車經(jīng)營秩序的違法行為,維護(hù)運(yùn)輸市場的正常秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。期間,共出動(dòng)人員480人次,稽查次數(shù)86次,檢查營運(yùn)車輛和社會車輛535臺次,有力地保障了旅客及經(jīng)營者的合法權(quán)益,確保了道路運(yùn)輸市場規(guī)范和穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)公路巡查和養(yǎng)護(hù),確保暢通。公路管理部門落實(shí)公路保暢通工作方案,加強(qiáng)對雨雪冰凍天氣下重點(diǎn)路段的巡查,完善危險(xiǎn)地段安全警示標(biāo)志,及時(shí)修復(fù)路面坑槽等病害,及時(shí)清理路面塌方,加強(qiáng)橋涵等構(gòu)造物的監(jiān)控,切實(shí)整改事故多發(fā)路段的安全隱患。期間,清理路障22處,占道經(jīng)營10處,修補(bǔ)路面坑槽320余平方米,清除塌方1800余立方米,安裝安全警示標(biāo)志30塊,有效地維護(hù)公路安全暢通。
5、加強(qiáng)水上交通管理??h地方海事處嚴(yán)把船舶技術(shù)關(guān),對轄區(qū)內(nèi)所有參加春運(yùn)的船舶開展了船舶技術(shù)狀況、有效證書、證件、保險(xiǎn)、持證船員配備情況及救生、消防、護(hù)欄等安全設(shè)施的安全大檢查,同時(shí),加強(qiáng)渡口、碼頭和航道通航秩序的管理。春運(yùn)期間共檢查船舶80艘次,綜合巡航45艘次,出動(dòng)執(zhí)法人員217人次,農(nóng)自船、漁船載人勸阻 24起,檢查水運(yùn)企業(yè)3家,確保了春運(yùn)期間水上交通安全形勢的穩(wěn)定。
6、強(qiáng)化車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。加大對“兩客一危”車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用情況檢查力度,對存在問題及時(shí)下發(fā)整改通知書,責(zé)成運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)維護(hù)整改,確保車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)輸企業(yè)加大監(jiān)控力度,安排專人24小時(shí)值守,特別對雨雪冰凍惡劣天氣下班車運(yùn)營狀況和夜行車輛、長途班線實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,對交通違法違規(guī)行為及時(shí)提醒糾正和處理,堅(jiān)決制止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
積極開展“情滿旅途”活動(dòng),將“微笑服務(wù),溫馨交通”文明創(chuàng)建活動(dòng)引向深處,將服務(wù)貫穿于春運(yùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1、簡化加班包車許可手續(xù)。簡化手續(xù),提高效率,辦理加班包車許可業(yè)務(wù)。春運(yùn)期間,我局運(yùn)管所客管辦24小時(shí)為杭徽長運(yùn)公司辦理臨時(shí)、包車線路牌的審批發(fā)放服務(wù),共辦理發(fā)放加班牌195塊、包車牌695塊。
2、做好運(yùn)輸銜接,合理調(diào)度。運(yùn)管所和杭徽長運(yùn)公司積極與黃山交運(yùn)等省內(nèi)外17家客運(yùn)公司協(xié)商,確定了符合春運(yùn)運(yùn)輸條件的100臺次(4960個(gè)座位)的應(yīng)急輸運(yùn)旅客儲備運(yùn)力,在歙縣農(nóng)民工相對集中的9個(gè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了售票點(diǎn)和預(yù)售節(jié)后車票,縣長途汽車站購置自動(dòng)售票機(jī)開展網(wǎng)上售票,旅客可以通過“_網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)上購買長途車票,方便了旅客出行,深得群眾好評。
3、強(qiáng)化水上運(yùn)力調(diào)配??h地方海事處加強(qiáng)水上安全監(jiān)管,合理調(diào)配運(yùn)力,期間,共投入客船53艘(2890客位)以應(yīng)對春運(yùn)客流高峰,確保水上交通運(yùn)輸安全有序。
4、及時(shí)受理群眾投訴。我局把春運(yùn)期間安全生產(chǎn)和信訪、維穩(wěn)工作列為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓好,加強(qiáng)應(yīng)急處置和信息收集研判報(bào)送工作,暢通群眾訴求渠道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解行業(yè)矛盾。共受理投訴舉報(bào)9起(其中班線客運(yùn)5起,出租汽車4起),處理9起。做到投訴一起受理一起,使投訴者滿意。
四、積極宣傳,確保信息暢通
利用車站、碼頭等客流集散地向乘客發(fā)放安全乘車(船)等宣傳資料500余份,并通過廣播、電視、板報(bào)等形式,向旅客介紹春運(yùn)情況和安全乘車(船)知識,在候車廳播放《道路客運(yùn)安全告知》視頻,利用顯示屏滾動(dòng)播放安全標(biāo)語,為旅客安全出行提示服務(wù)。提醒乘客乘坐正規(guī)車輛,切勿乘坐無營運(yùn)手續(xù)的“黑車”,共同關(guān)注道路客運(yùn)安全。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班及零報(bào)告制度,加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息的預(yù)警預(yù)報(bào)工作,確保信息暢通。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)簡短精選篇3
為期40天的_年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束了,在整個(gè)春運(yùn)期間我們在集團(tuán)和車站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體職工團(tuán)結(jié)一致、不怕困難、不怕吃苦,安全順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的春運(yùn)工作目標(biāo),并超額完成了客運(yùn)收入任務(wù)?,F(xiàn)在我將今年春運(yùn)工作情況具體總結(jié)如下:
一、做好節(jié)前準(zhǔn)備工作,積極應(yīng)對新挑戰(zhàn)
在春運(yùn)開始之前我班就多次利用下班時(shí)間召開全體班組動(dòng)員會讓職工充分的認(rèn)識春運(yùn)的重要性,做到識大體顧大局。
針對今年國際金融風(fēng)暴影響我國、元旦與春節(jié)假期重疊、學(xué)生流與民工流重疊等的新情況,我班提前進(jìn)入各大中院校和各大企業(yè)進(jìn)行先期調(diào)查,了解客流的流向、流時(shí)、流量,并以此為依據(jù)制定了春運(yùn)工作計(jì)劃,做到對現(xiàn)有人力資源的合理安排。
此外我班還根據(jù)總站的要求加強(qiáng)了對站務(wù)員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),使得各個(gè)崗位的職工都能熟練使用新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng),并將系統(tǒng)中存在的漏洞及時(shí)反饋。對于新學(xué)員我班也加強(qiáng)了對他們的培訓(xùn)和教導(dǎo),使得他們在春運(yùn)時(shí)都能夠獨(dú)當(dāng)一面,在今年的春運(yùn)工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、在春運(yùn)過程中發(fā)揚(yáng)能吃苦能戰(zhàn)斗的精神
為了確??傉镜目瓦\(yùn)收入,我班實(shí)行了一下措施:
1. 根據(jù)春運(yùn)期間學(xué)生流和民工流相對集中的特點(diǎn),我們積極派專人付各大院校和企業(yè),根據(jù)反饋的各項(xiàng)信息組織干部和職工利用業(yè)余時(shí)間付各大院校進(jìn)行現(xiàn)場售票和現(xiàn)場發(fā)車,為總站增加收入。
2.在整個(gè)春運(yùn)期間我班通過各種關(guān)系積極聯(lián)系客運(yùn)包車,聯(lián)系了多個(gè)大型包車業(yè)務(wù),尤其是與____集團(tuán)聯(lián)系的包車業(yè)務(wù)既提高了總站的收入又創(chuàng)造了良好的社會效應(yīng)。臘月二十七日晚由______、________率領(lǐng)車隊(duì)來到雙匯集團(tuán)現(xiàn)場發(fā)車,忙碌直到晚上10點(diǎn),共發(fā)出16輛車輛。此次包車來回共運(yùn)送____人次,實(shí)現(xiàn)收入__萬元。除此之外我班還根據(jù)藝考學(xué)生較多的情況,組織學(xué)生包車,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與社會效益雙豐收。
3.依托新設(shè)施堵漏保收。我班利用總站實(shí)行封站的東風(fēng),在各個(gè)檢票口嚴(yán)格實(shí)行憑票進(jìn)站,杜絕無票無證人員進(jìn)入車場。在后場下客區(qū)除充分利用站上安裝的廣播喇叭外,我們還安排流動(dòng)人員用喇叭加強(qiáng)宣傳力度,向旅客介紹營運(yùn)的路線及發(fā)車時(shí)間。由______帶領(lǐng)后場人員根據(jù)旅客和返回的業(yè)主提供的信息,及時(shí)安排加班車讓旅客及時(shí)購票及時(shí)換乘班車。我們還與火車站及時(shí)的進(jìn)行聯(lián)系溝通,及時(shí)的了解旅客情況。
通過以上措施,我班在09年一月實(shí)現(xiàn)收入____萬元,超額完成了收入任務(wù)。
為實(shí)行“四化”建設(shè),改革管理方法,確保春運(yùn)安排我班采取以下措施:
1.我班以“四化”精神為指導(dǎo),利用總站新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)加強(qiáng)對班車售檢票的管理,要求讓每個(gè)站務(wù)員都嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作。
2.依托總站封站管理的制度和臨時(shí)候車區(qū)等設(shè)施,我班改善了春運(yùn)期間旅客的候車秩序,使得混亂無序的情況不再出現(xiàn)。
3. 打造服務(wù)品牌,真誠為旅客服務(wù)。在緊抓客運(yùn)收入的同時(shí),我們沒有忘記總站的“燦爛微笑,用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨。在整個(gè)春運(yùn)期間我們用自己的熱心服務(wù)讓旅客體會到如家的溫暖,通過及時(shí)盡力的幫助困難旅客,贏得錦旗一面和表揚(yáng)信數(shù)封,為總站和集團(tuán)贏得了榮譽(yù)。
4.為確保春運(yùn)安全我班加強(qiáng)安全檢查工作,在工作時(shí)要求檢票員“一崗雙責(zé)”,對旅客行包進(jìn)行二次檢查加蓋安檢章,對發(fā)車班車進(jìn)行安全宣傳。除此之外還要求檢票員在完成本職工作外還協(xié)助調(diào)度監(jiān)督加班車情況并協(xié)助維持車場旅客秩序。
三、春運(yùn)后的思索與檢討
在今年的春運(yùn)工作中我班取得了一些成績,但也暴露了一些不可忽視的問題。檢票員存在錯(cuò)檢的現(xiàn)象,我班的衛(wèi)生工作做的不夠,未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在職工管理上我班也存在著一些漏洞,部分職工仍有著麻痹大意的思想,工作也缺少積極主動(dòng)性。對于以上的問題我們都已經(jīng)開始著手進(jìn)行解決,并要求全班以此為戒,杜絕同類情況的再次發(fā)生,同時(shí)也希望各級領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中繼續(xù)給與監(jiān)督和指正。
總而言之09年的春運(yùn)工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工共同努力下已經(jīng)順利結(jié)束了,我班取得的成績說明我班是一個(gè)能打硬仗、能打勝仗的班組,我班存在的問題和漏洞說明我班還有很大的提升空間。相信經(jīng)過了經(jīng)過了今年的春運(yùn)之后我們將會積極的吸收其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使得自己的業(yè)務(wù)水平更上一層臺階,為集團(tuán)公司和汽車總站的騰飛貢獻(xiàn)自己的一份力量。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)簡短精選篇4
20__年春運(yùn)轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,我縣未發(fā)生一起重特大交通運(yùn)輸安全事故,客運(yùn)市場秩序規(guī)范,基本實(shí)現(xiàn)了“和諧、平安”的春運(yùn)總體目標(biāo)。今年的春運(yùn)工作,我所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)、有序春運(yùn)”的目標(biāo),堅(jiān)持“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則,以安全為主題,以暢通為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為保障,采取了切實(shí)有效的工作措施,使廣大旅客走得及時(shí)、安全、舒適,從而圓滿地完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我所春運(yùn)期間所做的安全工作總結(jié)如下:
統(tǒng)一思想,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),高度重視春運(yùn)工作
春運(yùn)是我們新年伊始最重要的工作之一,是整個(gè)“冬安賽”活動(dòng)中最重要的安全活動(dòng)組成,事關(guān)人民生活安定和社會和諧穩(wěn)定,對全縣人民能否度過一個(gè)歡樂、祥和、平安的春節(jié),具有十分重要的意義,同時(shí)也將為我們新一年交通運(yùn)輸工作開好局、打好基礎(chǔ)。為切實(shí)維護(hù)社會和諧穩(wěn)定和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,我所將安全工作始終放在突出位置,緊緊圍繞保障安全這一重點(diǎn),建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,措施到位,有力地確保了整個(gè)交通行業(yè)安全穩(wěn)定的形勢。
一是我所在1月26日專門召開了春運(yùn)工作動(dòng)員大會,為加強(qiáng)對春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),所成立了以_所長為組長,孫殿中、欣玉華、李碩、邱勇、朱能祥、萬如明等同志為副組長,各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,做到各司其職,各負(fù)其責(zé),層層落實(shí),一抓到底。
二是及時(shí)召開了運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)安全動(dòng)員會,分發(fā)《告旅客書》和《告全縣客運(yùn)經(jīng)營者書》等宣傳資料500余份,欣玉華副所長聯(lián)合公安部門進(jìn)行安全專題教育3場次,全縣所有司乘人員均參加了教育和學(xué)習(xí),全面強(qiáng)化安全意識,教育面達(dá)100%。
三是層層落實(shí)春運(yùn)安全工作責(zé)任制,由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全工作。與監(jiān)管的三家危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任狀,各運(yùn)輸企業(yè)與駕駛員、客運(yùn)站與進(jìn)站車輛也簽訂相應(yīng)的責(zé)任狀,把安全工作真正落到實(shí)處。通過各種形式的宣傳教育,使廣大司機(jī)、乘務(wù)、押運(yùn)等從業(yè)人員進(jìn)一步提高了對春運(yùn)安全工作的認(rèn)識,自覺做到不超速、不超載、不違規(guī)操作、安全文明駕駛。
二、落實(shí)責(zé)任,切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督,確保運(yùn)輸安全穩(wěn)定
運(yùn)輸安全直接關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定,我們牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的科學(xué)理念,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)部門有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的總體部署和各頊規(guī)定。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化各項(xiàng)安全監(jiān)管措施,查找安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),牢牢抓住安全工作主動(dòng)權(quán),堅(jiān)決遏制重、特大安全事故發(fā)生,切實(shí)保障旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。以落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任為核心,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,從企業(yè)資質(zhì)條件、場站、車輛、從業(yè)人員等多環(huán)節(jié)入手,采取積極有效措施,加強(qiáng)安全監(jiān)管,預(yù)防和減少運(yùn)輸安全事故。
今年春運(yùn)前,我所綜合股、駐站辦對運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)條件、所有從業(yè)人員資格、參運(yùn)車輛進(jìn)行全面地審查,嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件的人員、安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的車輛參加營運(yùn),全力做好安全穩(wěn)定工作:
一是為確保春節(jié)期間的安全生產(chǎn),積極開展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查,_所長多次帶領(lǐng)所相關(guān)部門分別對四家監(jiān)管企業(yè)集中開展安全隱患排查和整改治理行動(dòng),深入排查和治理安全隱患,嚴(yán)格督促落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,在春運(yùn)前共排查出5個(gè)一般安全隱患,5個(gè)在期限內(nèi)全部整改完畢。春運(yùn)期間還多次對監(jiān)管企業(yè)進(jìn)行明察暗訪。
二是所駐站辦加強(qiáng)企業(yè)對營運(yùn)車輛的檢查和維護(hù)的力度,嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)客車安全例檢制度,規(guī)范安全例檢工作流程,全面提高客車安全檢查工作質(zhì)量,防止“帶病”客車上路,不符合安全條件的車輛嚴(yán)禁參加春運(yùn)。
三是加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員管理,嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件的人員駕駛營運(yùn)車輛,加大對駕駛員的安全教育力度,提高遵章守紀(jì)自覺性,杜絕違法違章行為。
四是督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)營過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控,充分利用GPS系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等技術(shù)手段,對車輛運(yùn)營過程進(jìn)行全天候監(jiān)控,尤其加強(qiáng)對超長途客車、旅游包車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為。
五是加強(qiáng)客運(yùn)站安全生產(chǎn)源頭的監(jiān)督管理,全面落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸部《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》。
六是繼續(xù)加強(qiáng)對單程800公里以上超長途客運(yùn)車輛的安全監(jiān)管,嚴(yán)格落實(shí)國務(wù)院30號文件,24小時(shí)加強(qiáng)GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)管,積極執(zhí)行凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行的規(guī)定。
七是嚴(yán)格執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度,督促運(yùn)輸企業(yè)暢通短信、電話投訴渠道,完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容,便于旅客了解、監(jiān)督。加強(qiáng)對司乘人員的培訓(xùn),使其能夠充分掌握安全告知事項(xiàng)和相關(guān)要求,做好對旅客的安全宣傳工作。
八是高度關(guān)注農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)輸組織和運(yùn)輸安全,把農(nóng)村客運(yùn)工作作為春運(yùn)重點(diǎn)之一,努力保障群眾出行需求,監(jiān)管好安全,確保不發(fā)生重大安全事故。
九是加強(qiáng)駕培、維修市場的監(jiān)管,春運(yùn)期間共對3家一類、9家二類、20多家三類維修企業(yè)及3所駕校進(jìn)行了明察暗訪,認(rèn)真核對經(jīng)營資質(zhì)、范圍及人員資質(zhì)。
十是高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作,加強(qiáng)春運(yùn)信訪穩(wěn)定情況監(jiān)測,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息,發(fā)現(xiàn)問題及早介入、果斷處置,消除不穩(wěn)定苗頭。
春運(yùn)期間,所還密切注意天氣變化,制定并完善惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案,扎實(shí)做好惡劣天氣條件下的防雪、防凍、防滑、防霧等工作。春運(yùn)期間未發(fā)生一起旅客滯留車站現(xiàn)象,滿足了廣大旅客出行的需要。
三、優(yōu)化運(yùn)力,加強(qiáng)市場監(jiān)管,構(gòu)建和諧運(yùn)輸環(huán)境
結(jié)合歷年春運(yùn)特點(diǎn),針對今年春運(yùn)期間的出行需求和客流特點(diǎn),充分考慮春節(jié)期間7座以下小型客車高速路免費(fèi)通行、交通流量增大以及氣候等不可預(yù)見因素給交通運(yùn)輸帶來的壓力與影響,針對節(jié)前和節(jié)后不同地區(qū)、不同時(shí)段、不同旅客的運(yùn)輸需求,優(yōu)化運(yùn)輸組織,適時(shí)調(diào)配運(yùn)力,加強(qiáng)運(yùn)力準(zhǔn)備,保障運(yùn)力充足、調(diào)度有序,盡量滿足旅客出行需要,積極應(yīng)對客流高峰。春運(yùn)加班、包車以專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)公營車輛為主,共投放客運(yùn)車輛259輛,加班車32輛,加班223班次,發(fā)放加班臨時(shí)標(biāo)志牌85塊、包車標(biāo)志牌58塊,運(yùn)送旅客34萬人次。在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),加強(qiáng)貨運(yùn)市場的監(jiān)管,在保障煤電油運(yùn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)先安排鮮活農(nóng)產(chǎn)品等節(jié)日物資運(yùn)輸,保障“綠色通道”暢通,確保節(jié)日物資運(yùn)輸。
所年初制定周密的源頭管理和動(dòng)態(tài)稽查方案,全面加強(qiáng)市場監(jiān)管工作,春運(yùn)期間共糾正各類違章行為近百起,查處違章客車20余輛,有力地確保了春運(yùn)市場秩序穩(wěn)定。一是規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營。我所運(yùn)政稽查大隊(duì)春運(yùn)期間加大了執(zhí)法力度,每天出動(dòng)執(zhí)法車輛6輛,運(yùn)政執(zhí)法人員30名,對道路運(yùn)輸市場進(jìn)行監(jiān)督和管理,尤其加大了對客運(yùn)站的監(jiān)督、巡查力度,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、串線經(jīng)營、站外經(jīng)營、私設(shè)站點(diǎn)、私拉亂乘和倒客甩客等違章行為;進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車管理,及時(shí)糾正客運(yùn)經(jīng)營者的不規(guī)范行為。二是打擊非法營運(yùn)。主動(dòng)與公安部門合作,積極開展聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)擾亂運(yùn)輸市場秩序行為,春運(yùn)期間共查處6輛黑車。三是積極配合物價(jià)部門加強(qiáng)價(jià)格管理。與物價(jià)部門聯(lián)合發(fā)放《告全縣客運(yùn)經(jīng)營者書》傳單,督促運(yùn)輸企業(yè)、從業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行票價(jià)政策,做到明碼標(biāo)價(jià),對春運(yùn)期間擅自漲價(jià)和提高收費(fèi)的一律從嚴(yán)處罰,切實(shí)保障廣大消費(fèi)者和守法經(jīng)營業(yè)戶的合法權(quán)益。
四、嚴(yán)格值班,確保信息準(zhǔn)確暢通
春節(jié)期間,我所嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人值班的24小時(shí)值班制度,及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),一旦遇到險(xiǎn)情或發(fā)生各類事故、突發(fā)事件,能夠立即按照有關(guān)程序及時(shí)上報(bào),并迅速組織力量進(jìn)行應(yīng)急處置,確保緊急情況下各項(xiàng)救援措施及時(shí)到位。派駐在客運(yùn)站的運(yùn)管員們,也是24小時(shí)隨叫隨到,確保春運(yùn)安全、有序。春運(yùn)期間共受理公交車投訴8起,出租車投訴31起,確實(shí)做到有訴必查、有查必果、有果必復(fù),讓投訴者得到滿意答復(fù)。同時(shí)加強(qiáng)了安全信息報(bào)送工作,今年春運(yùn)期間,我所共報(bào)送春運(yùn)安全信息10余篇,有力地向外界宣傳了我縣的春運(yùn)安全工作。
今年的春運(yùn)安全工作之所以能夠圓滿完成,正是全所廣大干部職工共同努力,不斷提高認(rèn)識,時(shí)刻繃緊安全之弦,才取得明顯的成效。面對今年良好的開端,我們決不能掉以輕心,努力將各部門的安全監(jiān)管前移到基層一線,我們相信在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定會給全縣人民交上一份滿意的答卷!
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)簡短精選篇5
截止3月3日,為其40天的春運(yùn)的工作落下帷幕,__客運(yùn)站在春運(yùn)期間站場秩序井然、無混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象,未發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故,無群死群傷事故發(fā)生,保證旅客出行安全便捷,無群體性滯留現(xiàn)象,使廣大旅客走的好、走的滿意。春運(yùn)期間共發(fā)送班次 1330個(gè),運(yùn)送旅客 12123人,與去年同期比為 91 %,圓滿完成我站所定的春運(yùn)的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將春運(yùn)的工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力
2月3日,按照__交通運(yùn)輸局和農(nóng)場安全辦《關(guān)于認(rèn)真做好20__年春運(yùn)的工作的通知》的有關(guān)要求,客運(yùn)站與農(nóng)場交通科聯(lián)合召開的20__年春運(yùn)的工作啟動(dòng)會,制定春運(yùn)的工作實(shí)施方案,對春運(yùn)的工作進(jìn)行全面部署安排,重點(diǎn)落實(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,及時(shí)掌握春運(yùn)客流情況、公路暢通情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問題,為圓滿完成春運(yùn)的工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)源頭管理,確保各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位
1、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。為強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)責(zé)任,把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié),客運(yùn)站與從業(yè)人員層層簽訂責(zé)任狀,與經(jīng)營者、司乘人員簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀19份,與站務(wù)員、安全員等簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀5份。做到安全生產(chǎn)責(zé)任橫向到邊、縱向到底、不留死角。
2、加強(qiáng)司乘人員安全教育,提高安全防范意識。春運(yùn)期間開展司乘人員安全教育2次,發(fā)車前安全警示教育1次,與農(nóng)場交警隊(duì)聯(lián)合開展安全警示教育會1次,對2月24日喀什客車發(fā)生側(cè)翻,造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進(jìn)行了通報(bào),教育廣大司乘人員要杜絕強(qiáng)行超車、超速、超員行駛等違法行為,通過開展春運(yùn)安全警示教育,提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識,保證了旅客運(yùn)輸安全。
3、加強(qiáng)客運(yùn)站源頭安全管理。嚴(yán)格出站檢查制度、營運(yùn)客車安全例檢制度和“三品檢查”制度,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,實(shí)行“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制,把安全生產(chǎn)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)全部落實(shí)到人。春運(yùn)期間檢查行包 630個(gè),查出危險(xiǎn)品鞭炮1掛,對沒收“鞭炮”并作妥善處理。
三、合理安排運(yùn)力保障運(yùn)輸,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我站根據(jù)歷年來春運(yùn)客流高峰特點(diǎn),對今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸情況進(jìn)行預(yù)測,主動(dòng)掌握客流變化和春運(yùn)旅客出行需求,合理安排運(yùn)力,保證了旅客出行需求。開展電話訂票、提前預(yù)售票業(yè)務(wù),為旅客購票提供方便。春運(yùn)共加開班次 5個(gè),分流旅客 166人。
四、積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備,應(yīng)對極端天氣
春運(yùn)期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣,造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)情況,我站不斷完善應(yīng)急預(yù)案提升保障能力,備有省高速公路路況信息平臺聯(lián)系電話,北開收費(fèi)站聯(lián)系電話,江口收費(fèi)站聯(lián)系電話。遇有惡劣天氣時(shí),時(shí)時(shí)關(guān)注通往外地市的營運(yùn)班線的公路通暢情況,以便及時(shí)停開客運(yùn)班線。對上級要求的停運(yùn)通知精神,我站及時(shí)做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋,春運(yùn)大雪停運(yùn)期間,我站對長途班線旅客電話退票45人。因電話通知退票及時(shí),無旅客投訴事件發(fā)生。
五、認(rèn)真做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作
為保證春運(yùn)信息報(bào)送的準(zhǔn)確,我站安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和動(dòng)態(tài)信息的上報(bào)工作,以保證春運(yùn)各類信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。春運(yùn)40天__客運(yùn)站及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)春運(yùn)各類信息,無漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,圓滿完成信息報(bào)送工作。
20__年春運(yùn)的工作,之所以能圓滿完成,是得益于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,把春運(yùn)的工作做為全年的開局之戰(zhàn)。各項(xiàng)工作早準(zhǔn)備早打算,職工隊(duì)伍有凝聚力,把各項(xiàng)工作完成的到位。但也存在一些問題,安全工作面臨的形式依然很嚴(yán)峻。我站會不斷提高安全管理水平,強(qiáng)化服務(wù)理念,拓展服務(wù)內(nèi)容,為廣大百姓創(chuàng)造一個(gè)更加安全、和諧、有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)簡短精選篇6
20__年春運(yùn)期間,我公司在縣春運(yùn)辦、局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,全體干部職工共同努力,緊緊圍繞“便民利民、平安春運(yùn)”為主題,按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,精心組織、嚴(yán)密部署,各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合,合理安排運(yùn)力,克服了運(yùn)力不足和惡劣天氣等諸多困難,圓滿完成了春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在為期40天的春運(yùn)過程中,我公司共投入運(yùn)力249臺,協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)運(yùn)力120余臺,共計(jì)加班455車次,安全運(yùn)送旅客達(dá)635000人次,電腦票款收入6369025元?,F(xiàn)將20__年的春運(yùn)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),營造濃厚氛圍
為切實(shí)加強(qiáng)20__年春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組層層分工,逐級落實(shí),責(zé)任靠身,任務(wù)到人。嚴(yán)格按照國家、省、市、縣等有關(guān)春運(yùn)文件精神,結(jié)合公司自身特點(diǎn),召開春運(yùn)動(dòng)員大會,認(rèn)真組織廣大駕乘人員學(xué)習(xí)文件精神,動(dòng)員全體干部職工與廣大駕乘人員積極投入到春運(yùn)工作中。
春運(yùn)第一天,公司積極配合縣春運(yùn)辦舉行了贛榆縣20__年春運(yùn)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動(dòng),副縣長李冰、縣春運(yùn)辦領(lǐng)導(dǎo)、各鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)、公安、交通等部門領(lǐng)導(dǎo)出席了簽名活動(dòng),我公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層以上干部、廣大駕乘人員等參加了簽名活動(dòng)。利用大簽名活動(dòng)的開展,在廣大駕乘人員與旅客中廣泛宣傳平安春運(yùn)、安全行車等相關(guān)要求,營造平安春運(yùn)氛圍。
二、強(qiáng)化安全管理,落實(shí)安全責(zé)任
1、精心組織,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)
公司省、市、縣際中長途班線、城鄉(xiāng)公交班線、村村通、城區(qū)公交等共有249臺參與春運(yùn)。公司本著“安全第一,預(yù)防為主”的原則,從源頭上加大車輛安全檢查力度,開展自查自糾,堅(jiān)決杜絕事故隱患。春運(yùn)開始前,公司安全管理人員配合公安部門對所屬營運(yùn)車輛技術(shù)狀況、消防器材的配置情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全大檢查,春運(yùn)車輛檢查率達(dá)100%,車輛檢驗(yàn)合格、領(lǐng)取春運(yùn)標(biāo)識,確保車輛技術(shù)狀況良好。
2、逐級簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書,層層落實(shí)安全責(zé)任。
對參加春運(yùn)的駕駛員排查摸底,凡存在嚴(yán)重違章、年度超速3次以上,未在公司登記備案、未領(lǐng)取春運(yùn)準(zhǔn)駕證的駕駛員不得參加春運(yùn)。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書,明確職責(zé),交待安全注意事項(xiàng),提高對春運(yùn)工作的認(rèn)識。
3、強(qiáng)化監(jiān)督力度,加強(qiáng)安全檢查
公司強(qiáng)化對車輛的經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、有責(zé)投訴、安全行車各項(xiàng)考核指標(biāo)的監(jiān)督和管理,對旅客的投訴,接到一起,查處一起,并把處理結(jié)果反饋給投訴人,傾聽群眾的建議與意見,對經(jīng)營者的違章行為及時(shí)通過廣播傳達(dá)到每位經(jīng)營者心中,吸取教訓(xùn),引以為戒。
公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅(jiān)持“出車前”、“停車中”、“收車后”對車輛機(jī)械性能的檢查,做好“早送晚迎”工作。并積極把好車輛出站關(guān),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,gps監(jiān)控24小時(shí)輪流值班,做到“車不??俊⑷瞬恍菹ⅰ?,利用gps加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。嚴(yán)格按照“三不進(jìn)站,八不出站”的要求加強(qiáng)進(jìn)站車輛管理,旅客進(jìn)站通過安檢儀檢查,上車前進(jìn)行危險(xiǎn)品與超員查堵。整個(gè)春運(yùn)期間,我公司檢查行包16萬余件,查獲爆竹2掛,確保了乘車旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、合理安排調(diào)度,確保運(yùn)力充足
為確保旅客及時(shí)地走了走好,根據(jù)今年春運(yùn)客流高峰分期集中這一特點(diǎn),結(jié)合我縣歷年來春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真制定了各種應(yīng)對方案:制訂了春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計(jì)劃與高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計(jì)劃;制定了春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣緊急預(yù)案;制定了春運(yùn)安全、運(yùn)行、站務(wù)、后勤管理應(yīng)急預(yù)案,并組織準(zhǔn)備機(jī)動(dòng)運(yùn)力120臺,以備春運(yùn)加班、駁載應(yīng)急調(diào)用。
在春運(yùn)客流高峰期間,公司認(rèn)真做好旅客勸慰疏導(dǎo)工作,及時(shí)組織應(yīng)對惡劣天氣,適時(shí)安排加班車輛,保證旅客及時(shí)走了走好。2月6日(正月初七)探親返程流,客流量出現(xiàn)最高峰,中長途班線旅客流量增幅較大,我公司積極調(diào)配運(yùn)力,當(dāng)日安排加班車輛88臺次,安全、快捷、有序地將旅客送達(dá)目的地。春運(yùn)40天中,公司共調(diào)配機(jī)動(dòng)運(yùn)力120臺,加班455車次,安全運(yùn)送旅客達(dá)635000人次。
四、開展文明服務(wù),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
讓廣大旅客來得舒心、走得滿意,始終是客運(yùn)職工不懈追求的服務(wù)目標(biāo)。在今年的春運(yùn)工作中,我公司以春運(yùn)為契機(jī),開展了“平安春運(yùn) 情滿旅途”文明服務(wù)活動(dòng),公司全體干部職工,用她們真誠的愛心、細(xì)微周到的服務(wù)給廣大旅客帶來溫暖,急旅客所需,想旅客所想,免費(fèi)提供開水、方便面、暈車藥、交通圖、增設(shè)農(nóng)民工售票專用窗口,積極為南來北往的旅客排憂解難。為確保廣大旅客安全、便利、快捷、有序的出行,公司從市、縣等旅游客運(yùn)公司調(diào)用120臺豪華大巴對贛榆至上海、昆山、南京、蘇州、南通、常州等客流高峰班線加班,實(shí)行提前30天預(yù)售票,保證乘客進(jìn)站能及時(shí)購到稱心票,進(jìn)站能快捷乘車,確保旅客走了、走好。
五、開展志愿服務(wù),讓旅客到站如到家
春運(yùn)期間旅客流量劇增,學(xué)生流、務(wù)工流、探親流交織,客運(yùn)站工作壓力較大,很多工作人員、職工大學(xué)生子女等20多人放棄休息時(shí)間,主動(dòng)參與“和諧贛榆,情暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動(dòng),自愿到客運(yùn)站參與春運(yùn)志愿服務(wù)。他們在站內(nèi)幫助旅客提拿行包,引導(dǎo)旅客排隊(duì)購票,排隊(duì)安檢行包,在站內(nèi)配合現(xiàn)場管理人員進(jìn)行車輛疏導(dǎo),維持進(jìn)出站秩序,他們活躍在客運(yùn)站的每一個(gè)崗位,積極做文明出行的宣傳員,用他們的青春、熱情、真誠和智慧為春運(yùn)增光添彩。
正月初六、初七迎來返程客流高峰,突降大雪,惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便,客運(yùn)站及時(shí)啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包,并為特殊旅客打起雨傘遮風(fēng)擋雪,安撫旅客的焦急情緒,勸導(dǎo)旅客有序排隊(duì),室外雨雪紛飛,室內(nèi)暖意融融,克服惡劣天氣影響,順利完成旅客運(yùn)輸任務(wù)。
20__年春運(yùn)期間,公司全體職工齊心協(xié)力、密切配合、精心組織、嚴(yán)密部署,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,組織疏導(dǎo)旅客,創(chuàng)新服務(wù)措施和方法,克服惡劣天氣影響,營造了安全、便利、快捷、有序的客運(yùn)氛圍,切實(shí)保障了廣大旅客的出行安全,圓滿完成了春運(yùn)工作任務(wù),為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)簡短精選篇7
20__年春運(yùn)40天來,市交通運(yùn)輸局按照國家、省、市春運(yùn)工作的總體要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通運(yùn)輸廳春運(yùn)辦和市政府春運(yùn)辦的工作部署,按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善體制機(jī)制,精心謀劃實(shí)施,扎實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按計(jì)劃、有步驟、分階段有序開展春運(yùn)各項(xiàng)工作,圓滿完成了今年春運(yùn)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
一、春運(yùn)客流分析
春運(yùn)40天,全市共安全發(fā)送旅客360.46萬人次,同比下降21.45%;其中公路客運(yùn)發(fā)送量為325.18萬人,比去年同期下降23.86%;春運(yùn)黃金周期間,公路客運(yùn)發(fā)送量為63.74 萬人,比去年同期減少20.48 %。
今年春運(yùn)的特點(diǎn)是,在時(shí)段上,兩頭松,中間緊。今年春運(yùn)公路客流總體下滑明顯:今年春運(yùn)來的特別晚,節(jié)前公路客流較往年平穩(wěn),未呈現(xiàn)明顯的客流高峰??土飨陆翟?。首先是因?yàn)楦咝L崆胺偶伲哼\(yùn)前學(xué)生流都已經(jīng)基本結(jié)束;其次,私家車增長迅速、油價(jià)下調(diào),春節(jié)期間國家對收費(fèi)公路免收小型客車通行費(fèi),因此有許多人員自駕車或拼車返鄉(xiāng),分擔(dān)了部分公路客流??土髦饕性诠?jié)后,節(jié)后客流分散、持續(xù)時(shí)間長。節(jié)后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,節(jié)后總體客流是減少的,主要原因是蘇北經(jīng)濟(jì)的崛起,我市經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,外出打工人員在逐年減少,返鄉(xiāng)農(nóng)民工不再外出務(wù)工,選在家門口就業(yè)成為首選。另外,私家車的增長、周邊城市航班增加和高鐵的影響,也是影響節(jié)后公路客流減少的原因。具體分析:從大年初三(21日)開始,我市公路客運(yùn)的客流量逐步提升。初五(23日),節(jié)后返程高峰開始顯現(xiàn),各條線路均呈現(xiàn)“滿客”狀態(tài)。當(dāng)天,蘇欣快客站共加了70多個(gè)班次,主要是發(fā)往南京、蘇南、上海一帶。這波高峰一直持續(xù)到大年初八(26日),然后就是斷斷續(xù)續(xù)的學(xué)生流和務(wù)工流了,至3月9號左右,我市公路公路客流量趨于平衡,進(jìn)入正常運(yùn)輸階段。
春運(yùn)期間,全市共計(jì)加班2548班次。市區(qū)長途客流主要加班方向?yàn)樘K南地區(qū)、南京、揚(yáng)州、上海等地(加班442班次)加班班次),四縣長途客流發(fā)送量同去年相比下幅明顯。四縣長途客流分布方向各有不同,贛榆縣長途客流主要為南京、上海、昆山(含蘇州)、無錫、常州方向(加班788班次);東海縣長途客流主要為南京、上海、寧波、蘇南方向(加班441班次);灌云縣長途客流主要為上海、南京、常州、蘇州等方向(加班542班次);灌南縣長途客流主要為蘇錫常、杭州、南京等方向(加班335班次)。
在短途客流方面,隨著我市農(nóng)村班車通達(dá)率的進(jìn)一步提升,農(nóng)民乘車出行的便捷性大大提高,市內(nèi)跨區(qū)域農(nóng)公線路營運(yùn)班次和客運(yùn)量都比去年同期有所增加;市內(nèi)客流主要靠公交,我市快速公交線路的增多,普通公交線路的發(fā)展,再加上今年市里將舉辦多項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng),節(jié)日氣氛濃厚,出行需求旺盛,因此市區(qū)乘坐公交出行的客流量有較大的增長。今年春節(jié)私家車成為了市民省內(nèi)周邊短途出行的重要方式,因國家實(shí)行節(jié)假日小型客車高速免費(fèi)通行政策,省內(nèi)周邊城市短途更多選擇了自駕車出行。
二、春運(yùn)工作開展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織機(jī)構(gòu)健全
為切實(shí)抓好今年春運(yùn)工作,市交通運(yùn)輸局在各方面充分做好準(zhǔn)備,提前組建春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu),召開工作動(dòng)員會,明確責(zé)任、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),并要求各縣交通局、各直屬單位和運(yùn)輸企業(yè)層層建立組織機(jī)構(gòu),成立專門的工作班子,及時(shí)協(xié)調(diào)春運(yùn)工作中的具體問題。提前制定了全市春運(yùn)組織方案和應(yīng)急預(yù)案,保證了春運(yùn)保障工作得到有效貫徹和落實(shí)。市領(lǐng)導(dǎo)對春運(yùn)工作十分重視,多次檢查春運(yùn)工作并作重要指示。2月16日上午,趙曉江市長深入蘇欣快客站檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作,市領(lǐng)導(dǎo)徐家保、匡中遠(yuǎn),以及市經(jīng)信委、市交通局和市春運(yùn)辦等部門負(fù)責(zé)人陪同檢查,并對辛勤奮戰(zhàn)在春運(yùn)工作一線的人員表示親切慰問。
(二)科學(xué)運(yùn)力分析,合理組織調(diào)度
各級交通管理部門結(jié)合往年的經(jīng)驗(yàn),提前對今年春運(yùn)的特點(diǎn)工作進(jìn)行了深入細(xì)致的分析,做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)。春運(yùn)開始前就組織編制《春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計(jì)劃》和《高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計(jì)劃》,滿足包車團(tuán)體、大學(xué)城和工業(yè)園區(qū)等重點(diǎn)客源的運(yùn)力需求,充分發(fā)揮“江蘇快客”品牌班車以及公司化經(jīng)營車輛的引導(dǎo)示范作用;認(rèn)真做好城市公交、出租汽車運(yùn)力調(diào)度,重點(diǎn)做好火車站、汽車站、機(jī)場、大學(xué)城、工業(yè)園區(qū)等旅客較為集中地區(qū)的疏運(yùn)工作,最大限度方便旅客中轉(zhuǎn)換乘;繼續(xù)大力開行農(nóng)民工春運(yùn)直通車、高校直通車,減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和中心城市的運(yùn)輸壓力,提高運(yùn)輸效率;做好包車、加班車管理;保障電煤、成品油及生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸。重點(diǎn)做好煤炭等重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障工作。
(三)明確春運(yùn)責(zé)任,落實(shí)安全措施
春運(yùn)期間,市交通運(yùn)輸局組織開展了道路水路聯(lián)合檢查,深入縣市區(qū)開展重點(diǎn)督查;市運(yùn)管處組織工作人員全員深入客貨運(yùn)企業(yè)和客運(yùn)站進(jìn)行安全檢查,對檢查出的安全隱患立即督促整改到位,確保不留死角、不留盲區(qū);督促客運(yùn)站嚴(yán)格落實(shí)好“三不進(jìn)站、六不出站”等有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮運(yùn)政駐站辦公室職責(zé),積極配合客運(yùn)站做好安檢;市運(yùn)政稽查部門和交巡警部門聯(lián)合設(shè)立了春運(yùn)交通執(zhí)法檢查服務(wù)站,加強(qiáng)對公路客運(yùn)重點(diǎn)車輛的安全檢查,檢查站由交巡警和運(yùn)政稽查部門共同派員值守,24小時(shí)運(yùn)作;市公路處、航道處開展了春運(yùn)專項(xiàng)安全檢查工作,對全市公路、橋梁等公路設(shè)施和航標(biāo)、船閘等航道設(shè)施進(jìn)行了檢查和維護(hù),積極消除不安全隱患,確保路航暢通;地方海事局抓好重點(diǎn)水域、重點(diǎn)船舶的安全監(jiān)管工作,尤其加大了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船、游船和?;反暗鹊谋O(jiān)管力度,確保不發(fā)生群死群傷、船舶污染等責(zé)任事故。
(四)強(qiáng)化市場監(jiān)管,保障水陸暢通
春運(yùn)期間,客流、物流集中,運(yùn)輸市場異常活躍,運(yùn)輸違章多發(fā)。交通稽查部門分成二個(gè)稽查隊(duì)和七個(gè)機(jī)動(dòng)組,采取流動(dòng)巡查與設(shè)點(diǎn)檢查相結(jié)合的方法,對市區(qū)主要地段進(jìn)行劃片管理。共分大學(xué)城周邊、華聯(lián)周邊、火車站周邊和東北片區(qū)四個(gè)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查。,重拳出擊違規(guī)營運(yùn)行為,重點(diǎn)整治、過境客車非法上下客等違法違規(guī)營運(yùn)行為。春運(yùn)以來,運(yùn)管部門共查處違規(guī)營運(yùn)行為20__起,74起,發(fā)揮了很大的震懾作用,有效凈化了春運(yùn)市場環(huán)境;公路部門加強(qiáng)公路的檢巡和養(yǎng)護(hù),根據(jù)車流密度及時(shí)開足收費(fèi)站道口,保障干線公路的暢通。并把“治理超限運(yùn)輸、嚴(yán)格依法處罰”作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作持續(xù)推進(jìn),有效整治違法超限運(yùn)輸;航道部門加強(qiáng)對重要航段的清障和疏浚,春運(yùn)期間堅(jiān)持每日巡行制度,加強(qiáng)航標(biāo)維護(hù)和檢查,確保航標(biāo)正位率和發(fā)光率,確保船只在航道的安全通行;海事部門對全市渡口的設(shè)施安全狀況、人員持證情況進(jìn)行全面檢查,并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽定安全責(zé)任狀,確保我市渡口連續(xù)多年安全渡運(yùn)無事故。
(五)開展競賽活動(dòng),提供特色服務(wù)
今年春運(yùn)我市以“情滿旅途”活動(dòng)為載體,強(qiáng)化服務(wù)理念,拓展服務(wù)內(nèi)容,落實(shí)服務(wù)舉措,為旅客全心服務(wù)、傾注真情、奉獻(xiàn)愛心。在氣象臺的協(xié)助下,交通部門每天為參與春運(yùn)的企業(yè)管理人員和長途駕駛員每日發(fā)送氣象服務(wù)短信;并通過電視、廣播、網(wǎng)站等多種形式,向公眾提供公路出行信息服務(wù);完善高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)設(shè)施設(shè)備配置,改善就餐、住宿、如廁、車輛維修、路況信息發(fā)布等服務(wù)條件,提供免費(fèi)開水,維護(hù)停車秩序,完善照明設(shè)施,方便公眾出行。
各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站以春運(yùn)服務(wù)為契機(jī),大力弘揚(yáng)“雷鋒車”精神,繼續(xù)開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)(崗)等一系列勞動(dòng)競賽活動(dòng)。在售票服務(wù)上:汽車站采取增加售票窗口,延長售票時(shí)間,優(yōu)化預(yù)售票時(shí)限,推行網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票、異地售票、手機(jī)售票等多種方式,方便群眾的訂票、購票和乘車。在運(yùn)力安排上:采取有效措施,合理安排運(yùn)力,組織加班、包車,開通“直通車”,實(shí)現(xiàn)“門到門”運(yùn)輸。開辟農(nóng)民工售票乘車綠色通道,開通“情滿旅途”返鄉(xiāng)直通車,滿足農(nóng)民工返鄉(xiāng)迫切需求;開通直達(dá)南京江寧、浦口、仙林校區(qū)的“高校直通車”,并結(jié)合院校放假和開學(xué)時(shí)間,確保學(xué)生回家和返程不滯留。在服務(wù)質(zhì)量上:通過擴(kuò)大候車區(qū)域、增設(shè)服務(wù)設(shè)施、改善衛(wèi)生條件、強(qiáng)化安全疏導(dǎo)等措施,為旅客平安出行創(chuàng)造良好的條件。汽車站24小時(shí)開放候車室,提供免費(fèi)開水,副食品商鋪夜間營業(yè),并播放有線電視節(jié)目,為返程旅客提供文化和政策服務(wù)。為方便旅客從火車站至汽車站的換乘,“雷鋒車”主動(dòng)增加運(yùn)送次數(shù),并在高峰時(shí)段利用公交車進(jìn)行免費(fèi)接駁,確保廣大旅客實(shí)現(xiàn)溫馨換乘。在運(yùn)輸方式上:深入開展長途客運(yùn)接駁運(yùn)輸試點(diǎn)工作,加強(qiáng)綜合運(yùn)輸方式的換乘銜接;新浦汽車總站臨時(shí)開通直達(dá)南京火車站、徐州高鐵站的客運(yùn)班線,主動(dòng)融入高鐵時(shí)代,方便旅客換乘高鐵出行。
(六)高度重視惡劣天氣下應(yīng)急處理。
各級運(yùn)輸管理部門及時(shí)督促運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站針對惡劣天氣完善安全防控措施,切實(shí)保障運(yùn)輸安全。督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)對駕駛員冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識的教育和培訓(xùn),完善發(fā)車前安全提醒制度,配備必要的防滑設(shè)備,并配備熟悉冰雪路面駕駛的駕駛員從事運(yùn)輸活動(dòng)。春運(yùn)期間,我市先后出現(xiàn)了霧霾天和雨雪天氣,惡劣天氣條件對春運(yùn)工作提出了嚴(yán)峻考驗(yàn),市交通運(yùn)輸局立即啟動(dòng)了緊急預(yù)案,切實(shí)采取應(yīng)對措施。由于采取措施及時(shí)有效,我市未因氣候條件惡劣而發(fā)生道路、水路重特大安全事故,保障了春運(yùn)安全形勢的穩(wěn)定。同時(shí),通過及時(shí)調(diào)度運(yùn)力,合理安排班次,也未形成旅客大面積、長時(shí)間滯留,基本確保了春運(yùn)旅客疏運(yùn)暢通。
整個(gè)春運(yùn)期間,市交通運(yùn)輸部門認(rèn)真抓好了各種運(yùn)輸方案、應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)預(yù)案的執(zhí)行和落實(shí),密切監(jiān)測全市客貨流狀況,遇到惡劣天氣、突發(fā)事件等,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,保證了客流和重點(diǎn)物資的周轉(zhuǎn)順暢,杜絕了重特大安全交通事故的發(fā)生,園滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)工作任務(wù)。