公司半年工作總結(jié)和不足之處范文（精選20篇）

半年時(shí)間匆匆已過，回顧自己這半年的工作，相信各位收獲了許多，是時(shí)候?qū)憣懳覀兊陌肽旯ぷ骺偨Y(jié)了，下面是小編整理的關(guān)于公司半年工作總結(jié)和不足之處的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒！

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇1】

__年上半年，__部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下：

一、主要完成的工作：

1、完成了東部新城__X國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大，工作總結(jié)__公司半年工作總結(jié)。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為__.X萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。

3、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)__萬元，已履約__萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。

4、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

2、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：

①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓??；

②缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；

③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。

三、今后的工作打算：

1、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)。濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。

2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿?，服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

3、分析競(jìng)爭對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭。目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭對(duì)手是四川森普管業(yè)，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們?，F(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。

在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。

1、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

3、做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇2】

20__年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年__月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學(xué)習(xí)，獲取知識(shí)

產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。

二、本年度存在的問題

在20__年x月x日國家實(shí)施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤。

三、做好改進(jìn)

對(duì)20__年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們?nèi)溯p松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

我希望我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤化。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇3】

上半年檢修公司在廠部和多經(jīng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我廠“1234”工作思路和全年工作目標(biāo)開展工作，檢修公司全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)一步完善部門基礎(chǔ)管理工作，明確部門職責(zé)任務(wù)，探索檢修公司新的管理和運(yùn)營模式，積極開拓外部檢修市場(chǎng)，承攬對(duì)外創(chuàng)收工作業(yè)務(wù)。堅(jiān)決執(zhí)行廠部、多經(jīng)公司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

上半年主要工作回顧如下。

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)萬元，占年度目標(biāo)

二、主要完成工程情況

1、完成陜西萬泉咸陽環(huán)保電力有限公司2X15MW汽輪發(fā)電機(jī)組保運(yùn)技術(shù)服務(wù)合同簽訂并實(shí)施

2、完成陜西盛國欣翔電力科技有限公司35KV變電站運(yùn)行技術(shù)服務(wù)合同簽訂并實(shí)施

3、完成山西亞華沒電集團(tuán)錦界電廠繼保服務(wù)合同簽訂并實(shí)施

4、成立我廠監(jiān)理公司并組織實(shí)施首次戶二#2機(jī)組B修監(jiān)理工作。

5、承接并完成韓二#1機(jī)組汽機(jī)側(cè)主汽、輔汽、除氧器等5個(gè)系統(tǒng)的240多個(gè)閥門的大修工作任務(wù)

三、重視安全基礎(chǔ)管理、提高管理水平

檢修公司始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，把做好安全工作提高到政治高度來抓，落實(shí)檢修工作安全生產(chǎn)責(zé)任作為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹刂兄睾褪滓蝿?wù)，年初，集團(tuán)公司安全生產(chǎn)1號(hào)文下達(dá)后，檢修公司立即按照廠部和總公司活動(dòng)安排組織全體認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容和要求。，進(jìn)一步明確公司安全第一責(zé)任人和安全員的職責(zé)和作用，制定了公司20__年度安全管理目標(biāo)及保證措施，并完成了公司人員安全生產(chǎn)責(zé)任書的簽訂。并針對(duì)外出檢修工作，制定了外包工程安全管理制度，確保了檢修公司的安全生產(chǎn)可控在控，保證了人身和設(shè)備安全。

結(jié)合春季安全大檢查工作，組織全體人員利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司、發(fā)電公司、廠部有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議精神、文件報(bào)告；學(xué)習(xí)了廠部、公司有關(guān)的安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；學(xué)習(xí)了安規(guī)、檢修規(guī)程相關(guān)部分及發(fā)生的一些不安全事件案例等，內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，涉及面廣，使每位人員對(duì)安全生產(chǎn)的重要性和意義有了充分理解和掌握，力求使大家充分掌握各種安全常識(shí)、管理知識(shí)、安全技能和應(yīng)急措施，以學(xué)習(xí)促安全，以學(xué)習(xí)促管理，以學(xué)習(xí)促提高，同時(shí)，對(duì)照自查表的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)檢查，查找在日常管理、人員思想、學(xué)習(xí)記錄、外包檢修工作等方面中存在的問題和不足，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問題按照要求認(rèn)真進(jìn)行整改，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不利于安全生產(chǎn)和管理工作的苗頭和隱患，確保部門“管理效益提升年”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)安全順利地完成。

此外，組織人員對(duì)安全用器具、起重用具、電氣試驗(yàn)設(shè)備、電焊機(jī)等進(jìn)行了一次全面的維護(hù)保養(yǎng)，確保安全可靠，定期對(duì)安全用器具進(jìn)行檢驗(yàn)，使之周檢率、合格率達(dá)100%，杜絕不合格的安全用器具帶到檢修現(xiàn)場(chǎng)使用。徹底消除因?yàn)楣て骶甙踩禂?shù)問題造成的安全隱患。有效保證檢修工作的人身和設(shè)備安全

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠長工作報(bào)告

1月底。我廠十屆四次職代會(huì)暨20__年工作會(huì)議召開后。檢修公司能夠迅速傳達(dá)廠長工作報(bào)道的主要內(nèi)容，并結(jié)合公司實(shí)際對(duì)報(bào)告中的重點(diǎn)要點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和講解，使檢修公司每位職工對(duì)我廠面臨發(fā)展形勢(shì)和下一步重點(diǎn)工作有了明確的認(rèn)識(shí)，使大家工作目標(biāo)更加明確、責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)，。結(jié)合廠長工作報(bào)告，總結(jié)了2011年檢修公司工作總結(jié)，重點(diǎn)布置、強(qiáng)調(diào)了20__年檢修公司主要工作：明確了公司20__年工作思路，奮斗目標(biāo)，制定了本部門20__年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，號(hào)召公司全體人員堅(jiān)持價(jià)值思維和效益導(dǎo)向理念，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理，探索新的管理方法，加大對(duì)外創(chuàng)收力度，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。為圓滿完成20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)而努力奮斗。

五、積極參加項(xiàng)目考察洽談和投標(biāo)活動(dòng)，開拓外部市場(chǎng)

上半年，檢修公司分別赴咸陽、陜北、山西、河南等地進(jìn)行項(xiàng)目的考察和洽談、通過考察，了解檢修市場(chǎng)信息、結(jié)構(gòu)和需求，為公司開拓外部檢修市場(chǎng)儲(chǔ)備信息，做好準(zhǔn)備。上半年共組織參加四次投標(biāo)活動(dòng)。分別是咸陽保運(yùn)項(xiàng)目，陜北神木恒升電廠兩臺(tái)1.5MW機(jī)組大修、陜北亞華熱電#4機(jī)組大修，山西鋁廠#7爐檢修項(xiàng)目，其中陜西萬泉咸陽環(huán)保電力有限公司2X15MW汽輪發(fā)電機(jī)組保運(yùn)項(xiàng)目中標(biāo)。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇4】

時(shí)間一晃而過，彈指之間，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了，在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時(shí)也存在了諸多不足之處?，F(xiàn)我對(duì)這半年來的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)。

作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。

8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程，對(duì)自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。

實(shí)習(xí)過后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。

我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理，二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：

一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，ddf，odf接頭目測(cè)。

二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。

電路資料主要是二干、地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：

（1）根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。

（2）干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標(biāo)識(shí)清晰完整，每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。

另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。

在努力工作的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí)，使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。

為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇5】

半年，我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，圍繞“外樹形象拓市場(chǎng)，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機(jī)制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進(jìn)一步深化公司內(nèi)部改革，積極開拓市場(chǎng)，超額完成了年初制訂的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。截止月底，公司上半年已有建筑面積（包括上年接轉(zhuǎn)）㎡，與去年同期相比，增加，其中尚未包括常州河景花園樓的㎡、鎮(zhèn)江未開工的㎡和常州新北區(qū)羅溪鎮(zhèn)拆遷住宅的㎡，竣工面積達(dá)㎡，與去年同期相比，增加；竣工產(chǎn)值萬元，與去年同期相比，增加。上半年公司榮獲__市建筑業(yè)“先進(jìn)施工企業(yè)”、__市建筑業(yè)“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”等稱號(hào)；工程質(zhì)量創(chuàng)__市“金龍杯”獎(jiǎng)項(xiàng)；創(chuàng)__市文明工地項(xiàng)。

回顧上半年，我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作：

1、改革了職工工資多少年來，公司職工的工資一直未能加以調(diào)整，職工月發(fā)工資較低，再加上參加社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的職工要扣除本人應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)，職工每月拿到手的工資就更少，根本不能應(yīng)付日常生活的開支，職工的反映很大。為調(diào)動(dòng)全公司廣大職工的勞動(dòng)積極性，經(jīng)公司董事會(huì)研究決定，以改制為契機(jī)，對(duì)職工工資進(jìn)行改革，使得我們職工的工資也按月發(fā)放，得到廣大職工一致認(rèn)可；

2、拓寬了建筑市場(chǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)，近年來，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭更加激烈，各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競(jìng)爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的同志面對(duì)這種形勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)洞察市場(chǎng)發(fā)展方向，積極尋找形勢(shì)變化及發(fā)展給公司帶來的機(jī)遇，他們?cè)诖_保金壇規(guī)模建筑的前提下，努力爭取常州、鎮(zhèn)江、昆山的規(guī)模建筑，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自跑市場(chǎng)、談業(yè)務(wù)，市場(chǎng)任務(wù)的承接取得了可喜的成績，__市中醫(yī)院綜合病房大樓、__市司馬坊步行街、__市河景花園樓、常州新北區(qū)羅溪鎮(zhèn)拆遷房、鎮(zhèn)江市天和星城商住樓等都是建筑面積在㎡以上的規(guī)模建筑，由此，全公司的生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機(jī)。

3、強(qiáng)化了多元經(jīng)營多元化經(jīng)營是建筑企業(yè)調(diào)整經(jīng)營思路，做大做強(qiáng)的必由之路，公司領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)此種方式，強(qiáng)調(diào)以房屋建筑施工為主的同時(shí)，業(yè)務(wù)范圍也拓寬到市政工程、鋁塑門窗、建筑裝潢、裝飾設(shè)計(jì)、鋼結(jié)構(gòu)等方面。__年上半年公司更是出了大手筆，月日，由公司控股投資成立的__市城興置業(yè)有限公司首屆股東大會(huì)在櫻花大酒店隆重召開。這標(biāo)志著在多元化經(jīng)營上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

4、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重，公司各個(gè)項(xiàng)目部在安全部的領(lǐng)導(dǎo)下，均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，特別是在“體育館事件”發(fā)生后，在簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書中，能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)，明確項(xiàng)目經(jīng)理、工地負(fù)責(zé)人、安全員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。對(duì)于新招的職工能在三天之內(nèi)按公司要求進(jìn)行三級(jí)安全教育，能積極組織學(xué)習(xí)上級(jí)和安全生產(chǎn)文件，每天在開工之前進(jìn)行安全教育、安全交底后再上崗，并做好交底記錄。公司安全部也下達(dá)了《關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)和創(chuàng)建文明工地工作的若干規(guī)定》、《重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的通知》、《在全公司開展安全月活動(dòng)和迎接建設(shè)系統(tǒng)大檢查的通知》等一系列文件，強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。

5、緩解了職工后顧之憂為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展，逐步解決職工養(yǎng)老的后顧之憂，公司于__年和__年分兩批為公司干部職工參加了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。根據(jù)__市第號(hào)文件精神，結(jié)合我公司的實(shí)際，公司于月日前進(jìn)行了第三批職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，緩解了部分職工的后顧之憂。今后，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作將繼續(xù)下去，爭取有更多職工的后顧之憂得到解決。

6、摧進(jìn)了貫標(biāo)工作目前，許多業(yè)主明確要求，參加工程建設(shè)的建筑施工企業(yè)，必須通過一系列的貫標(biāo)認(rèn)證。在許多地區(qū)和城市，也把貫標(biāo)認(rèn)證作為到本地區(qū)投標(biāo)的必備條件。同時(shí)，推行貫標(biāo)認(rèn)證，不但可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，獲得業(yè)主信任，順應(yīng)與國際慣例接軌的需要，而且對(duì)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益具有明顯的作用。

因此，公司也把貫標(biāo)認(rèn)證提上了日程，而且是質(zhì)量認(rèn)證體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)安全健康體系三個(gè)體系同時(shí)進(jìn)行。公司成立了貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，利用多種形式開展宣傳，講清系列標(biāo)準(zhǔn)的原理，講清貫標(biāo)的目的、意義、方法和步驟，使大家認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)工作是企業(yè)發(fā)展的長久之計(jì)，從而更好地規(guī)范工作行為。公司專門負(fù)責(zé)貫標(biāo)工作的技術(shù)質(zhì)檢部印制了大量的關(guān)于三個(gè)體系的介紹，詳細(xì)介紹了貫標(biāo)認(rèn)證的基本知識(shí)和專業(yè)術(shù)語，人手一冊(cè)，保證了貫標(biāo)工作的順利開展。

7、開展了部門調(diào)研公司于月日起用了大半個(gè)月的時(shí)間對(duì)各項(xiàng)目部（承包體）的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理狀況進(jìn)行了調(diào)研。這次活動(dòng)基本上達(dá)到了初定的目的，各項(xiàng)目部（承包體）也能找出自身目前在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項(xiàng)目部大都統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，更加注重項(xiàng)目部管理班子建設(shè)，更加團(tuán)結(jié)一致，各項(xiàng)管理工作正走向正規(guī)化、規(guī)范化、制度化。

回顧上半年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會(huì)：

必須堅(jiān)持在市場(chǎng)競(jìng)爭中謀生存，求發(fā)展。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公司生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場(chǎng)，在參與市場(chǎng)競(jìng)爭過程中，不是被動(dòng)地應(yīng)付市場(chǎng)，而是要研究市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、熟悉市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，在提高工程質(zhì)量和搞好服務(wù)上下功夫，在增強(qiáng)競(jìng)爭能力和市場(chǎng)誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚(yáng)長避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發(fā)展，爭得更多的市場(chǎng)份額。

必須堅(jiān)持深化公司內(nèi)部改革。由于長期受集體體制的影響，公司內(nèi)部還存在著政令不暢，職責(zé)不明，人浮于事。這些矛盾的解決，只有靠進(jìn)一步深化改革才能從根本上加以轉(zhuǎn)變。必須通過推進(jìn)內(nèi)部勞動(dòng)，人事、分配制度的改革來進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過完善定員定薪，實(shí)行定崗定員、競(jìng)爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭力。

必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整結(jié)構(gòu)，發(fā)展多元經(jīng)營。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路，針對(duì)公司現(xiàn)狀，要抓好多元化經(jīng)營，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，只有通過尋求新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的建立，企業(yè)才有旺盛的生命力。

必須堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，發(fā)揮黨政工協(xié)調(diào)一致的整體合力。實(shí)踐證明，企業(yè)的一切工作都要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，黨政工做到思想同心，目標(biāo)同向，工作同步，緊密配合，協(xié)調(diào)一致，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭中不斷發(fā)展。

在總結(jié)上半年所取得的成績的同時(shí)，我們也必須清醒地看到公司存在的問題和不足，需要認(rèn)真予以解決：

一是資金運(yùn)作困難，嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。當(dāng)前，市場(chǎng)上工程沒有一項(xiàng)不要墊資，工程量越大資金墊付也越大，竣工工程與我們的決算不同步進(jìn)行，同時(shí)工程又被結(jié)算環(huán)節(jié)多送審時(shí)間長所牽制，再加上銀行借貸緊縮，公司目前的壓力非常大，資金缺口達(dá)二、三千萬元，因此要求我們各項(xiàng)目部要加大收款的力度，加速公司的資金周轉(zhuǎn)，確保公司得以快速運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展。

二是管理體制、機(jī)制還落后于要求，我們的管理體制、機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比相差甚遠(yuǎn)，與其他同行業(yè)相比，有著明顯的差距和不合理性。去年公司改制后，雖然在一些機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)作機(jī)制上進(jìn)行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激勵(lì)機(jī)制尚未成熟，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，使整體素質(zhì)提高不快。

三是缺乏具有較高素質(zhì)的管理人才，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭和科技進(jìn)步的壓力，公司的管理層中能懂施工、會(huì)經(jīng)營、善管理、能開拓市場(chǎng)、具有高素質(zhì)的管理人員存在斷檔現(xiàn)象，并且職工隊(duì)伍年齡已明顯老化。所以在引進(jìn)人才，用好人才，留住人才等方面是一個(gè)長期的重要課題。

四是安全生產(chǎn)仍未得到足夠的重視，主要表現(xiàn)在：工程的主體施工階段安全防護(hù)不能及時(shí)跟上；塔吊不能完全執(zhí)行“十不吊”的要求；有些工人尚未有戴安全帽的習(xí)慣，特別是在零星小工程施工時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)重視不夠；在裝飾階段，特別是多工種交叉施工時(shí)，有的工人隨意從高空將建筑垃圾拋出；工地上臨時(shí)用電時(shí)而出現(xiàn)的亂接亂拉現(xiàn)象；配套工種有時(shí)不服從現(xiàn)場(chǎng)管理，班前安全交底不到位；外包工種難以服從統(tǒng)一管理，安全意識(shí)不強(qiáng)。

五是少數(shù)項(xiàng)目部管理混亂，成本及費(fèi)用支出過高，怨天尤人的思想比較嚴(yán)重，經(jīng)營思路不明確，內(nèi)部團(tuán)結(jié)欠佳，自由散漫思想抬頭，管理民主得不到落實(shí)，對(duì)項(xiàng)目部的穩(wěn)定與發(fā)展缺乏信心。

針對(duì)以上問題和不足，我們需要：

1、采取有力措施，加強(qiáng)資金催收

繼續(xù)做好對(duì)公司債權(quán)、債務(wù)的清理，采取一切可以采取的辦法，加大對(duì)工程款的催收工作，在加大催收力度上，要調(diào)動(dòng)各種因素、力量來做好催收，拓寬催收工作的思路和手段，并對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理和原經(jīng)辦人要落實(shí)責(zé)任。對(duì)新建工程，各項(xiàng)目部要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，防止新的工程拖欠款的發(fā)生。

2、推進(jìn)配套改革，強(qiáng)化競(jìng)爭機(jī)制

按照公司的部署，完成分配制度的改革，實(shí)行定崗、定員、定薪，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，同時(shí)，公司內(nèi)部要進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求進(jìn)一步科學(xué)合理進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。

3、實(shí)行科技進(jìn)步，加大人才引進(jìn)

建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭、技術(shù)的競(jìng)爭，重視技術(shù)、重視人才是我們公司領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。公司要在注重企業(yè)壯大的同時(shí)，把人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位，除了自身培養(yǎng)和鼓勵(lì)職工自學(xué)等外，還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃地招收大中專畢業(yè)生，做到長流水、不斷線，保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。同時(shí)，在引進(jìn)人才后，要在用好人才和留住人才方面下大力氣。

4、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，明確職責(zé)分工

目前公司項(xiàng)目經(jīng)理由于種種原因，理論水平不是很高，視野不夠開闊，管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理方法還有待改進(jìn)，少數(shù)項(xiàng)目部只著眼于本地工程，外地工程不是太肯接，要通過教育培訓(xùn)解放他們的思想，提高項(xiàng)目經(jīng)理的理論水平和項(xiàng)目管理能力，同時(shí)，整套班子要形成分工明確，職責(zé)分明，相互學(xué)習(xí)、相互制約的機(jī)制，要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，努力把項(xiàng)目部管理好、建設(shè)好，提升項(xiàng)目部在市場(chǎng)中競(jìng)爭力。

總之，我們要通過這次半年工作總結(jié)，找出工作中目前存在的問題，同時(shí)對(duì)新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結(jié)新方法，以便有針對(duì)性地指導(dǎo)和布署下半年的工作，從而最終圓滿甚至超額完成年初提出來的年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，確保公司向做大做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)！

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇6】

一、20__年上半年工作回顧

20__年上半年，我公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個(gè)經(jīng)營主題”、強(qiáng)化“三個(gè)攻堅(jiān)保證”、明確“五個(gè)提升要求”、落實(shí)“十項(xiàng)工作舉措”的工作思路，緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個(gè)經(jīng)營主題，以永不懈怠、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，順利實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半的任務(wù)目標(biāo)，公司呈現(xiàn)出保費(fèi)規(guī)模平衡增長，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)良好，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，發(fā)展活力不斷增強(qiáng)的良好局面。

（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

截至6月底，我公司共簽單2944件，較上年同期增長393件。完成保費(fèi)收入767.44萬元，完成全年任務(wù)的51.16%，保費(fèi)收入較上年同期增長15.27%。其中車險(xiǎn)保費(fèi)收入729.09萬元，非車險(xiǎn)保費(fèi)收入38.35萬元。接受報(bào)案932件，立案779件，結(jié)案665件。全險(xiǎn)種日歷年滿期賠付率為50.93%，其中車險(xiǎn)滿期賠付率53.25%，非車險(xiǎn)滿期賠付率為15.85%。車險(xiǎn)估損偏差率1為0.23%，及時(shí)立案率為100%，案件結(jié)案率為78.24%，非車險(xiǎn)結(jié)案率為75.00%。

（二）黨建工作情況

還參加了由__市委宣傳部主辦的書法美術(shù)攝影作品展。通過這些活動(dòng)的開展使公司廣大員工對(duì)黨的歷史有了更全面的了解，對(duì)黨也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

（三）客服工作情況

20__年上半年，公司上下高度重視客戶服務(wù)工作，以“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念為指導(dǎo)，采取積極措施，提升服務(wù)水平，取得了初步成效。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開展客服工作，圍繞“十個(gè)統(tǒng)一”目標(biāo)，做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。即統(tǒng)一營業(yè)銘牌，統(tǒng)一職場(chǎng)布置，統(tǒng)一服務(wù)接待，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)牌，統(tǒng)一服務(wù)桌牌，統(tǒng)一工作環(huán)境，統(tǒng)一資料放置，統(tǒng)一《意見簿》，統(tǒng)一服務(wù)形象，統(tǒng)一服務(wù)行為。要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員依據(jù)《客戶服務(wù)規(guī)范》和《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使用服務(wù)用語，杜絕服務(wù)禁語。二是明確中支公司與縣營銷服務(wù)部及各團(tuán)隊(duì)溝通聯(lián)系職責(zé)。實(shí)行查勘員分片責(zé)任制，縣營銷服務(wù)部、各團(tuán)隊(duì)有關(guān)理賠事宜都有專人負(fù)責(zé)，方便基層，方便客戶；加強(qiáng)通賠崗的管理，明確專人負(fù)責(zé)，主動(dòng)與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時(shí)將案件流轉(zhuǎn)；明確與上級(jí)公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專人，提高了案件的流轉(zhuǎn)時(shí)效；三是建立互動(dòng)理賠綠色通道，確定專人負(fù)責(zé)互動(dòng)理賠工作。在互動(dòng)業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶服務(wù)承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓住車險(xiǎn)理賠這個(gè)客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，在車險(xiǎn)賠案處理的各個(gè)環(huán)節(jié)積極主動(dòng)服務(wù)，即“主動(dòng)上門定損、主動(dòng)上門催收索賠手續(xù)、主動(dòng)告知理賠進(jìn)度、主動(dòng)告知催領(lǐng)賠款”。此外，我們還利用6.16國壽客戶節(jié)的良好契機(jī)，圍繞“牽手國壽，綠動(dòng)中國”的活動(dòng)主題開展了重點(diǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)檢查咨詢、真實(shí)案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識(shí)講座等有效的客戶服務(wù)活動(dòng)。通過以上多項(xiàng)舉措的實(shí)施，為服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保證，提高了公司的市場(chǎng)聲譽(yù)，擴(kuò)大了公司的服務(wù)影響。

回顧上半年的工作，看到成績的同時(shí)，還清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)：一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)需進(jìn)一步提速，要有步驟地加大增員，努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力，銷售管控能力仍需進(jìn)一步強(qiáng)化，銷售人員產(chǎn)能較低，銷售隊(duì)伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度；二是員工思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失；三是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，在上半年的工作當(dāng)中，我公司雖然采取積極措施，強(qiáng)化提升服務(wù)水平，取得了初步成效，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于總、省公司要求的目標(biāo)值。

二、20__年下半年工作安排

在20__年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會(huì)議精神，按省公司年初工作會(huì)議提出的要求，結(jié)合公司目前發(fā)展情況和__地區(qū)特點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的精神，在保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長的基礎(chǔ)上，鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)位次，提高發(fā)速度，持續(xù)改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)，積極應(yīng)對(duì)內(nèi)部、外部的監(jiān)管檢查，進(jìn)一步提升發(fā)展力、服務(wù)力、凝聚力、管控力和執(zhí)行力，增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)“有為、進(jìn)位、增效、盈利”的目標(biāo)。為此，20__年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作：

（一）在發(fā)展中繼續(xù)提升市場(chǎng)占有份額

我公司經(jīng)過四年的奮斗，市場(chǎng)占有份額已穩(wěn)居第三位。但我們也不能忽視其它市場(chǎng)主體憑借已經(jīng)形成的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)開始發(fā)力和進(jìn)行趕超，對(duì)公司保持既有市場(chǎng)地位構(gòu)成了比較大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，我們必須增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和危機(jī)感，努力加快發(fā)展，在發(fā)展中提升市場(chǎng)占有份額，并逐漸縮短與前兩位的差距，從而推動(dòng)公司向新的發(fā)展階段邁進(jìn)。

（二）在發(fā)展中提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)

20__年下半年的工作中，我公司將堅(jiān)持在發(fā)展中調(diào)整結(jié)構(gòu)，在調(diào)整中繼續(xù)保持高質(zhì)量的發(fā)展速度。在業(yè)務(wù)規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長速度，同時(shí)，還要大力發(fā)展責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)等效益型險(xiǎn)種，要使其在規(guī)模上不斷擴(kuò)大，創(chuàng)造出更高的效益。在經(jīng)營管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

（三）在管理中提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

在銷售體系上，建立以團(tuán)體直銷、個(gè)人營銷和中介代理三支隊(duì)伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷售體系，在市區(qū)內(nèi)實(shí)踐和探索專業(yè)化經(jīng)營的新路子。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，按照省公司建立專業(yè)化銷售體系的要求，對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)本著精簡、實(shí)際、高效的原則，進(jìn)行合理的布局，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

在分配制度上，充分體現(xiàn)效率優(yōu)先，進(jìn)一步落實(shí)好上級(jí)公司的工資總額分配辦法，全面推行一線人員的績效工資制和管理人員的崗位工資制，堅(jiān)持薪酬向一線傾斜、向重點(diǎn)崗位傾斜、向業(yè)務(wù)骨干傾斜、向貢獻(xiàn)大的公司傾斜，最大限度地調(diào)動(dòng)員工和代理人的積極性，提高人均產(chǎn)能，提高整體效益。

在用人制度上，要不看資歷看能力，不看出身看業(yè)績，不拘一格用人才，進(jìn)一步打破身份界限，選賢任能，把業(yè)績優(yōu)秀、能力突出、群眾公認(rèn)的人才選拔到管理崗位。同時(shí)，建立淘汰機(jī)制，對(duì)不適應(yīng)競(jìng)爭需要、不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、不適應(yīng)管理要求以及崗位富余人員，要下決心進(jìn)行調(diào)整和淘汰；對(duì)能力不強(qiáng)、長期打不開工作局面管理者要進(jìn)行調(diào)整。

（四）在培訓(xùn)中提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

未來保險(xiǎn)市場(chǎng)的.競(jìng)爭必然是人才的競(jìng)爭、服務(wù)的競(jìng)爭，誰擁有了人才誰就贏得了競(jìng)爭。基于這樣的認(rèn)識(shí)，20__年下半年我們著力在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，加大基礎(chǔ)教育培訓(xùn)力度。一是切實(shí)抓好各部門負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的現(xiàn)代企業(yè)管理水平，提升其領(lǐng)導(dǎo)能力，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭力。二是切實(shí)抓好在職員工的培訓(xùn)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求提高的需要。三是建立培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)效果要實(shí)行量化考核，做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的各項(xiàng)評(píng)估及跟蹤工作，保證培訓(xùn)效果。

（五）努力營造公司發(fā)展的良好環(huán)境

努力營造良好的公司內(nèi)部環(huán)境和社會(huì)外部環(huán)境，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是抓好公司文化建設(shè)，提高公司的向心力，增強(qiáng)公司凝聚力。深化人事制度政策，搞活人才機(jī)制，創(chuàng)造一個(gè)能留住人才、吸引人才、使用人才的人才環(huán)境；抓好干部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想道德和愛崗敬業(yè)意識(shí)教育，創(chuàng)造良好的成才環(huán)境；努力改善干部員工的物質(zhì)文化條件，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。二是要抓好依法規(guī)范經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，樹立公司的良好形象。堅(jiān)持依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，帶頭營造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境，以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得社會(huì)各界的贊譽(yù)和信任；堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，處處為保戶著想，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，靠信譽(yù)贏得保戶；加強(qiáng)攻關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)，積極同有關(guān)部門和單位溝通情況，加深感情取得他們的支持，為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松、有利的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)公司的全面發(fā)展。

20__年是公司發(fā)力有為、搶抓機(jī)遇、大干快上的關(guān)鍵一年，在下半年的工作當(dāng)中我公司將繼續(xù)圍繞“效益經(jīng)營、依法合規(guī)、提升能力、加快發(fā)展”的十六字工作方針，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，明確責(zé)任，一鼓作氣，乘勢(shì)而上，為全面推動(dòng)中心支公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，開創(chuàng)效益經(jīng)營新局面而奮斗！

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇7】

__月__日上午，集團(tuán)公司在本部召開了上半年工作總結(jié)大會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)__、__及各子公司、各項(xiàng)目、各部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。__總裁就上半年工作進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)下半年工作進(jìn)行了安排部署，總裁辦__主任通報(bào)了第二季度績效考核情況。

__總回顧了上半年的生產(chǎn)經(jīng)營情況，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭格局中，集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服了17種植煥因素的影響，緊緊圍繞年度經(jīng)營目標(biāo)，狠抓工作落實(shí)，整體工作穩(wěn)步推進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，顯現(xiàn)出良性運(yùn)行質(zhì)量和態(tài)勢(shì)

一、在建項(xiàng)目

__二期：在各有關(guān)部門的積極協(xié)作下，項(xiàng)目全體人員努力克服困難保質(zhì)量、搶工期，基本實(shí)現(xiàn)了公司對(duì)該項(xiàng)目的總體進(jìn)度要求，__月__日已開始正式向業(yè)主交房。

酒店二期土建和設(shè)備安裝部分：上半年土建部分狠抓施工管理，注重各工序之間的協(xié)調(diào)，在確保質(zhì)量的前提下，完成了大堂采光頂及東西玻璃幕墻、廡殿主體、abcd段室外裝修和室內(nèi)土建改造等預(yù)定任務(wù)，開始進(jìn)入弱電、設(shè)備安裝階段，為內(nèi)裝工程奠定了良好的基礎(chǔ)。

酒店二期內(nèi)裝部分：為實(shí)現(xiàn)__月__日完成內(nèi)裝，開始試營業(yè)的總體要求，深挖內(nèi)部潛力，克服各種困難，加班加點(diǎn)，基本保證了工期的按計(jì)劃進(jìn)行。

二、資產(chǎn)經(jīng)營管理與欠款回收

__賓館：__賓館在強(qiáng)化酒店管理，完善規(guī)章制度，注重隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，將集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)細(xì)化分解落實(shí)到人，實(shí)行全員銷售模式，對(duì)酒店全面完成上半年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)起到了積極的促進(jìn)作用。

__會(huì)所：為消化因市場(chǎng)疲軟帶來的不利影響，__通過抓管理、抓服務(wù)、抓細(xì)節(jié)、抓出品、降成本等辦法來完善經(jīng)營機(jī)制，提高經(jīng)營業(yè)績。

__公司：__公司負(fù)責(zé)管理的學(xué)生公寓，上半年實(shí)現(xiàn)無安全事故、設(shè)備事故、食品事故、責(zé)任事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，總體運(yùn)營情況良好。

三個(gè)經(jīng)營性子公司各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超額完成任務(wù)。

欠款回收：按調(diào)整后的計(jì)劃全部收回。

三、房地產(chǎn)銷售工作

今年上半年，受整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和尾房銷售等實(shí)際困難的影響，銷售工作形勢(shì)嚴(yán)峻。除銷售費(fèi)用控制較好外，其它各項(xiàng)銷售指標(biāo)均有較大缺口。

四、集團(tuán)綜合管理

(一)管理內(nèi)容

1.繼續(xù)推進(jìn)綜合配套改革，不斷強(qiáng)化制度管理和專業(yè)化管理。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度周報(bào)、月報(bào)、工作例會(huì)和專題會(huì)議制度，為理順工作關(guān)系，暢通管理渠道發(fā)揮了很好的作用。員工遵章守紀(jì)、按規(guī)行事的意識(shí)得到了加強(qiáng)，工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)，工作效率有所提升。

2.認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好各項(xiàng)工程管理工作。公司上半年在建項(xiàng)目和收尾工程的工作量仍然很大，工程招標(biāo)、材料供應(yīng)等各項(xiàng)工作十分繁雜，并且擔(dān)負(fù)著西市項(xiàng)目的大量工作。工程部深入一線，正確把握招標(biāo)原則，想方設(shè)法降低成本，堵塞可能出現(xiàn)的管理漏洞，及時(shí)完成了各項(xiàng)目的工程招標(biāo)和日常工程質(zhì)量督查工作。預(yù)算部積極參與工程設(shè)備招投標(biāo)及材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)工作，妥善處理合同糾紛和各種矛盾，嚴(yán)格控制工程造價(jià)。材料供應(yīng)部根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，在確保材料設(shè)備質(zhì)量前提下，注意了解市場(chǎng)信息，注重溝通技巧和談判策略，努力降低供應(yīng)成本，及時(shí)供貨，保證了工程的順利進(jìn)行。報(bào)建部積極配合各項(xiàng)目工程，在手續(xù)報(bào)批、處理歷史遺留問題等方面為公司排憂解難，做了大量的工作。

3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，積極籌措資金，保證經(jīng)營建設(shè)資金需求。財(cái)務(wù)部一方面為保證銷售回款的順利進(jìn)行，嚴(yán)格審查售房合同，進(jìn)行價(jià)格審批，定期協(xié)調(diào)按揭房款和收款進(jìn)度，及時(shí)回收資金。一方面定期召開集團(tuán)財(cái)務(wù)工作會(huì)議，對(duì)各子公司的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行部署檢查和調(diào)整，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，基本保證了集團(tuán)安全正常的資金周轉(zhuǎn)。融資部最大限度的拓寬融資渠道，及時(shí)完成集團(tuán)各公司的新增貸款、貸款展期和還貸工作以及企業(yè)分類和信用等級(jí)的評(píng)定工作，保證了集團(tuán)的資金需求。

4.對(duì)經(jīng)營性公司實(shí)施有效的監(jiān)督管理服務(wù)。為保障各經(jīng)營性公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展，資產(chǎn)管理部經(jīng)常深入一線了解情況，協(xié)助解決經(jīng)營管理中遇到的實(shí)際問題。同時(shí)，對(duì)各子公司每個(gè)月的指標(biāo)完成情況和采購、維修計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的跟蹤檢查，嚴(yán)格把關(guān)，既有效控制了費(fèi)用的支出，又保證了經(jīng)營工作的正常開展。

(二)不足之處

__總指出，上半年我們?cè)诠ぷ髦羞€存在一些問題：

一是對(duì)出現(xiàn)的問題缺乏深入的研究討論，解決處理問題時(shí)缺乏前瞻性和預(yù)判性，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，忙于應(yīng)付。

二是部門之間、領(lǐng)導(dǎo)之間溝通協(xié)調(diào)不及時(shí)，使得本來能夠在短期內(nèi)解決的問題一拖就是好長時(shí)間，直接造成了工作的延誤。

三是有些人責(zé)任心不強(qiáng)，工作拖沓，上邊催一下動(dòng)一下，不催就不動(dòng)，缺乏主動(dòng)意識(shí)。

四是有的人員工作能力欠缺，不注重學(xué)習(xí)提高，不能很好的履行職責(zé)。

這些問題的存在，直接影響到工作進(jìn)程和績效的提高，要引起高度重視，努力加以改進(jìn)，做好下半年的重點(diǎn)工作。

1.繼續(xù)抓好目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。各部門、各項(xiàng)目、各子公司要認(rèn)真對(duì)照年度目標(biāo)任務(wù)，找出影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體因素，提出切實(shí)可行的方法和措施，加強(qiáng)溝通協(xié)作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，保證目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)。

2.銷售工作要把工作重點(diǎn)放在存量資產(chǎn)的銷售、欠款回收和產(chǎn)證辦理上，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，力爭完成全年的銷售目標(biāo)。同時(shí)要認(rèn)真做好__二期等項(xiàng)目的交房工作，進(jìn)一步加強(qiáng)同相關(guān)部門的溝通，處理好歷史遺留問題，避免矛盾的累積和激化。

3.酒店二期項(xiàng)目裝修要周密安排工程進(jìn)度，做到安全生產(chǎn)，保質(zhì)保量，按期完工。二期項(xiàng)目要抓緊各項(xiàng)收尾工作的進(jìn)展，力爭10月底之前完成綜合驗(yàn)收備案工作，不留尾巴。

4.經(jīng)營性公司要繼續(xù)努力提高經(jīng)營水平，向管理要效益。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒，以身作則，真正起到表率作用，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，保證全年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。__賓館要根據(jù)酒店二期工程的進(jìn)展情況，拿出二期營業(yè)的具體方案，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

5.會(huì)展國際等項(xiàng)目的遺留問題要統(tǒng)籌解決，盡快辦理。

針對(duì)下半年的重點(diǎn)工作，__總強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步確立全新的發(fā)展理念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新知識(shí)，提升業(yè)務(wù)水平和工作技能；要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)事求是，及時(shí)溝通解決問題；要加強(qiáng)服務(wù)營銷管理、創(chuàng)新營銷模式，細(xì)分市場(chǎng)情況，擴(kuò)展市場(chǎng)寬度；加快管理水平的提升步伐，科學(xué)管理，量化考核，確保公司運(yùn)行管控嚴(yán)格按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。下半年，我們面臨的形勢(shì)仍很嚴(yán)峻，工作任務(wù)仍很繁重，希望全體干部員工積極奉獻(xiàn)愛心，振奮精神，從嚴(yán)責(zé)任，扎實(shí)工作，在公司發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，頑強(qiáng)拼搏，為全面完成年度經(jīng)營管理目標(biāo)而繼續(xù)努力!

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇8】

半年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“__爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂__年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險(xiǎn)方面工作

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將__萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在__月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在__萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

四、綜合拓展部工作

今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了__人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)__萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

五、建議

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、下半年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn)來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

4、開拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營銷。

5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇9】

在20__年上半年，__公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將20__年上半年工作作如下匯報(bào)：

一、上半年工作回顧

公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在__的__市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)__萬標(biāo)箱，比去年同期增長__；件雜貨完成__萬噸，比去年同期增長__；裝拆箱理貨完成__萬標(biāo)箱，比去年同期增長__%。

今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)__萬元，比去年同期增長__。利潤__元，成本利潤率__?，F(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。

(二)主要完成的工作

1.以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)

以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營理念，按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。

充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng)；也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭力

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭力。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。今年6月公司推薦__、__二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習(xí)助理，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上，庸者讓的競(jìng)爭機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。

3.完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競(jìng)爭的加劇，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng)；進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒造成影響，都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評(píng)，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。

今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無故曠工，公司給予通報(bào)開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度，出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》，對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭力。

4.開源節(jié)流，創(chuàng)造效益

根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，__分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員__兼任黨辦秘書，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

上半年，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。

5.大力加強(qiáng)市場(chǎng)營銷工作

今年隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)和__的自身情況，__的__市場(chǎng)總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而__集團(tuán)給__定了較高的利潤指標(biāo)，這勢(shì)必讓__加大市場(chǎng)營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策，鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià)，這就是市場(chǎng)的相對(duì)相持階段。在這相持階段，誰頂?shù)米毫Γ却蜷_突破口，誰就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，所以，市場(chǎng)營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時(shí)，將__、__二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營銷工作，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理，充實(shí)了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn)，為客戶提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚(yáng)，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。

公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

分公司正式開展__業(yè)務(wù)。

根據(jù)總部的要求，__分公司的經(jīng)營管理由__分公司負(fù)責(zé)，去年公司對(duì)__市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進(jìn)__分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年__分公司已按照既定的計(jì)劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。__作為__分公司具體負(fù)責(zé)人，對(duì)__分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。

二、存在的不足

(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高

公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競(jìng)爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。

(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)

有一批能抓管理，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位

三年來，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

(四)市場(chǎng)營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新

上半年在市場(chǎng)營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇10】

彈指之間時(shí)間已進(jìn)入__年，我在__商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個(gè)年頭了。在這快兩年里我參與并見證了公司的整個(gè)發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動(dòng)了我的成長，并讓我時(shí)刻感覺到我與公司是一個(gè)不可分割的整體。借著新年即將到來之際我想對(duì)過去的半年多的工作經(jīng)歷給予自己一個(gè)完整細(xì)膩的總結(jié)。

回望過去

剛開始接到通知要我進(jìn)入公司工作，給我很大的震驚。其中的忐忑與期盼在那個(gè)時(shí)候展現(xiàn)在我每日思索著一個(gè)未知全新的開始。從未接觸過公司這類型的事務(wù)，讓我對(duì)即將著手的工作有著無限的憧憬和激情，當(dāng)然其中也不乏的忐忑...

在和上一個(gè)工作人員工作交接的過程中，我全心的聽好她交代的每一個(gè)事項(xiàng)并認(rèn)真做好筆記，害怕遇到這樣的問題，因?yàn)樗牟辉谖业牟欢鵁o法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個(gè)事物，就害怕遺漏那一項(xiàng)。在知道自己所需要做的每項(xiàng)事物后，我渾身都充滿無窮的力量。努力想象著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作，我將怎么著去安排這個(gè)事物的順序，在最短的時(shí)間做到最完美的結(jié)果。

首先是和會(huì)計(jì)（她是我們公司的兼職會(huì)計(jì)）見面。會(huì)計(jì)人很漂亮也很溫和，讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她，而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個(gè)月需要在那些特定的時(shí)間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時(shí)給她打電話。（這句話在以后的很長時(shí)間里都得到了印證，我經(jīng)常麻煩她。）在很多我不確定的時(shí)候我都會(huì)電話請(qǐng)示一下她，避免不必要的錯(cuò)誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會(huì)計(jì)。

而后就是我們國稅的專管員。她也是一個(gè)溫和的中年女人。在面對(duì)我這個(gè)一竅不通的稅盲，她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時(shí)候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復(fù)一遍她交代的事項(xiàng)生怕有所錯(cuò)誤或者遺漏。而她耐心聽完之后笑著說：恩！沒錯(cuò)。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂?。≮s快回去多學(xué)習(xí)哈?。÷牭竭@些勉勵(lì)的話我也是躊躇滿志啊。

最后面對(duì)的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實(shí)工作的大部分都在這里。我需要及時(shí)的做好庫存的管理以便郭總及時(shí)的了解我們目前的一個(gè)狀況。而后就是物流這方面，因?yàn)闀?huì)涉及到多個(gè)地方的客戶，物流也不是一家就能全部搞定。當(dāng)然還有物流費(fèi)這方面的問題，我得權(quán)衡那家的物流時(shí)間短價(jià)格便宜，品質(zhì)也能得到保證。

短短一個(gè)月的交接工作完成之后，我將面臨著一個(gè)人獨(dú)自面對(duì)整個(gè)工作流程。這個(gè)時(shí)候我內(nèi)心有著莫名的興奮和不安。終于可以自己獨(dú)擋一面去迎接所有的事項(xiàng)，卻也害怕自己經(jīng)驗(yàn)不足，把原本簡單的事物變得很復(fù)雜。但我很虔誠 ，相信只要不懂就問，笨鳥先飛，別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出的時(shí)間和精力。

那個(gè)時(shí)候公司掛職的主要人員就是郭總、會(huì)計(jì)和我。我們各自分工，郭總一個(gè)人負(fù)責(zé)外埠市場(chǎng)的開拓，帶回訂單。我負(fù)責(zé)后勤，處理好稅務(wù)和工商并做好賬目給會(huì)計(jì)以及貨物的進(jìn)出流程。會(huì)計(jì)則會(huì)把我整理的數(shù)據(jù)做成稅務(wù)那邊賬目。

公司剛開始訂單不是很多，郭總總是一個(gè)人長期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人，把我們的產(chǎn)品理念灌輸給那些需要投資的商人們。讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品從陌生到認(rèn)識(shí)再到深入的了解，然后讓他們相信我們的產(chǎn)品會(huì)給他們帶來很大的利潤空間。由陌生到信任，訂單由此而生。這些訂單的背后都含有郭總的汗水，其中的艱辛估計(jì)只有每一個(gè)創(chuàng)業(yè)初期的人才能體會(huì)到。訂單回來了而后就是我負(fù)責(zé)區(qū)域了，查庫存找物流、搬運(yùn)、發(fā)貨和收款，最后整理數(shù)據(jù)做成電腦賬本。

這期間面對(duì)陌生的物流流程和空白的人際，我也是打著電話一家一家的咨詢，而后就是在偌大的物流市場(chǎng)一家一家的詢問。第一次發(fā)貨我打了無數(shù)個(gè)電話之后都沒有找到合適的物流公司，沒有辦法我只有自己徒步走到物流市場(chǎng)在哪里去尋找，問好了價(jià)格別人閑貨少不上門提貨，我又得自己去尋找車子拉貨。在面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生的事物我很迷茫但也很堅(jiān)定。雖然費(fèi)了一定的周折最后完成工作的那一刻，我心里還是有著一定的自豪感。這是我在這方面邁出的第一步。心里告訴自己：加油！以后會(huì)做得更好的。

但最主要的還是稅務(wù)和工商這方面的專業(yè)知識(shí)的欠缺，讓我在面對(duì)各種公司需要解決的問題的時(shí)候，我總是像無頭的蒼蠅一樣到處亂撞。像稅務(wù)專管員要過來查賬，因?yàn)橹白龅馁~目是一直延續(xù)上面留存下來的，查過之后不符合規(guī)格。所有的賬目都得從新開始做，面對(duì)一堆的小數(shù)點(diǎn)，我的頭都是麻木的。那幾天我加班趕點(diǎn)一遍一遍的核對(duì)那些0.0000的數(shù)據(jù)。用了差不多一個(gè)星期的時(shí)間才完成賬目，讓我的腦海里每夜做夢(mèng)都在做賬。還有就是工商年檢這方面，什么都不懂去了才知道原來還有很多的手續(xù)需要辦理，來回折騰了煎熬了一個(gè)多月，終于在年檢結(jié)束之前通過了。也算是萬幸。

而然也就是經(jīng)歷各式各樣的專業(yè)問題之后，我從中懂得了，遇到事情首先不要慌張，在出門之前把所需要的（也就是有可能要用到）東西全部整理好。把所需要處理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的問題還可以先在百度上搜尋對(duì)事物有個(gè)大概的了解。這樣也不至于像無頭蒼蠅一樣來回折騰。

公司在經(jīng)歷了一段時(shí)間的磨練，日益龐大起來。銷售也從第一年的50萬提升到第二年的200多萬,第三年500多萬。（雖然這里面的銷售數(shù)據(jù)和我沒有什么直接關(guān)系，但公司的強(qiáng)大就是我們員工的強(qiáng)大）。期間公司的裝置和人員的`配置也日益完善和強(qiáng)大起來。公司的管理模式也日益趨于完善。公司還引進(jìn)了一款紅酒——張?jiān)?。紅酒的引進(jìn)給公司年度的銷售和以后客戶的貨源都帶來了很大升值空間。

一年前我的賬目都是需要手工輸入電腦，每月都要做月結(jié)算。庫存也是要分開細(xì)致的錄入，客戶的就更不用說了。如果趕上月半郭總要查庫存我都必須得先把庫存總結(jié)完了才能給出一個(gè)數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在安裝了管家婆之后我只需要按時(shí)的把每天經(jīng)我手的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的輸入之后所有的賬目都一目了然。確實(shí)省去了我大部分做賬的精力和賬目上存在的差異。

最值得慶祝的是在__年底__商貿(mào)有限公司成立了分公司——宜昌興業(yè)達(dá)商行。分公司人員配置完善，分工明細(xì)準(zhǔn)確。規(guī)章制度鮮明，員工的工作態(tài)度高漲。分公司能這么快的成熟完善很大的原因得益于郭總前期對(duì)宜昌市場(chǎng)投入了大量時(shí)間和精力去開拓和開發(fā)。給分公司以后穩(wěn)定的發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。

公司日益的完善和強(qiáng)大也讓我在其中受益匪淺。我從中體會(huì)到：公司給與員工鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就是給他們最好的福利。當(dāng)然公司的日益完善和強(qiáng)大也給我的工作帶來不小的壓力，一個(gè)完善和強(qiáng)大的公司需要員工有著良好的素質(zhì)和工作能力以及專業(yè)知識(shí)。在這三個(gè)方面我深感都有所欠缺，特別是專業(yè)知識(shí)這方面。雖然經(jīng)歷了一年多的摸索，也取得了一點(diǎn)小成績。但與公司發(fā)展的速度我還是滯后了。在未來的工作中我將做好本職的工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己和公司更加完善的自我。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇11】

__年轉(zhuǎn)眼即逝，在廣告部工作的時(shí)間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅，有與同事和諧相處,開心工作的每一天，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。總的來說在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，__算是圓滿完成了工作任務(wù)，自己的平面設(shè)計(jì)能力也得到快速提高，自己也成熟了許多。

__年4月16日,是我到公司報(bào)到的第一天，我的崗位是平面設(shè)計(jì)，工作范圍負(fù)責(zé)公司的店內(nèi)活動(dòng)等工作。制作一些單頁、海報(bào)、效果圖等和一些簡單的安裝工作。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是處處展現(xiàn)公司對(duì)外的形象，產(chǎn)品的宣傳推廣，市場(chǎng)開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到公司的對(duì)外整體形象，更會(huì)給公司造成間接的經(jīng)濟(jì)損失。

從進(jìn)公司到現(xiàn)在，我對(duì)公司工作流程、方法等有了較深的了解與認(rèn)識(shí)，在設(shè)計(jì)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，特別是設(shè)計(jì)方案的把握和缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識(shí)。設(shè)計(jì)與美術(shù)不同，因?yàn)樵O(shè)計(jì)即要符合審美性又要具有實(shí)用性、替人設(shè)想、以人為本，在設(shè)計(jì)的過程中讓我明白了設(shè)計(jì)沒有完成的概念，設(shè)計(jì)需要精益求精，不斷的自我完善和挑戰(zhàn)。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。半年來，在葉經(jīng)理和杜云的指導(dǎo)下，讓我對(duì)設(shè)計(jì)有了不一樣的看見，我開始有了自己的想法，知道該怎么去思考這些問題。從我對(duì)設(shè)計(jì)的不了解到現(xiàn)在對(duì)自己作品的一個(gè)自信，真的很感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷，讓我學(xué)到了很多的東西，更讓我從李總身上看到對(duì)事物的不斷創(chuàng)新和改變，這些都是我以前沒有接觸過的。

過去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的半年。能力來源于實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰?，但還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓自己的專業(yè)更進(jìn)一步。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇12】

今年上半年，區(qū)金融辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和市金融辦工作部署，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，以新“金改十二條”為抓手，早計(jì)劃、早部署，進(jìn)一步深化金融改革，狠抓工作落實(shí)，為全年工作謀好局，開好篇。

一、全區(qū)金融運(yùn)行情況

截至五月末，我區(qū)存貸款保持平穩(wěn)增長態(tài)勢(shì)，保持較高增速，其中，本外幣存款余額____.08億元，同比增長__X.83%，本外幣貸款余額____.49億元，同比增長X.97%，存貸款增速__.05%，相較全市存貸款增速5.92%高出8.13個(gè)百分點(diǎn)。另外，嚴(yán)控不良貸款風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)銀行通過債權(quán)打包轉(zhuǎn)讓、批量折價(jià)轉(zhuǎn)賣等方式化解不良貸款，五月末，我區(qū)不良貸款合計(jì)__.38億元，比年初下降1.16億元，同比下降__X.89%，不良率為__.18%，比年初下降0.3個(gè)百分點(diǎn)。

二、工作開展情況

(一) 高度重視“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解,幫扶效率進(jìn)一步提高。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)多次組織“暖心助企”活動(dòng)走訪基層，對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)掛鉤幫扶。3月4日全市金融（處置）工作會(huì)議后，市金融辦主任張震宇專題研究我區(qū)中城公司處置工作。林寶新常務(wù)副區(qū)長親自抓、經(jīng)常抓，每月一次調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公。4月2日全區(qū)召開“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解工作動(dòng)員大會(huì)，四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。5月18日，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)厲秀珍書記、彭立華區(qū)長帶隊(duì)，各部門主要負(fù)責(zé)人參加，來區(qū)處置辦進(jìn)行“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解專題調(diào)研。會(huì)后，彭立華區(qū)長又專題到鹿城法院對(duì)接我區(qū)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)司法幫扶工作。各鎮(zhèn)街相關(guān)部門一把手也高度重視，主抓風(fēng)險(xiǎn)處置工作。二是工作機(jī)制進(jìn)一步完善。制定區(qū)“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解工作考核辦法、《甌海區(qū)企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)處置工作流程》和《甌海區(qū)“構(gòu)建誠信、懲戒失信”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)全區(qū)各部門在風(fēng)險(xiǎn)化解工作中的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程進(jìn)行了梳理和明確。三是幫扶效率進(jìn)一步提高。采取點(diǎn)面結(jié)合、重心下移，領(lǐng)導(dǎo)掛帥、部門主抓，團(tuán)隊(duì)會(huì)診、組員協(xié)調(diào)，跟蹤服務(wù)、一企一策等工作方式，對(duì)一批風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行了幫扶和處置。截至__年5月底，2家市級(jí)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)中，中城建設(shè)已完成處置，泰恒光學(xué)取得明顯進(jìn)展。5家區(qū)級(jí)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)中，甌海建筑工程公司等3家企業(yè)已完成處置，正雄機(jī)械等2家企業(yè)取得明顯進(jìn)展。我區(qū)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶、協(xié)調(diào)、處置工作有序開展，截至5月底，全區(qū)共召集風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議47次，發(fā)出相關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要4份，發(fā)出相關(guān)工作聯(lián)系函13份，為企業(yè)開啟司法臨時(shí)解封共6筆，幫助獲得融資1.67億元，使用政府應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金共73筆，5.85億元。對(duì)資不抵債風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的司法處置進(jìn)展順利，米醴瓊酒業(yè)通過司法重組獲得新生，海城建筑的破產(chǎn)重整工作也在緊鑼密鼓的開展。四是工作方法進(jìn)一步創(chuàng)新。針對(duì)當(dāng)前化解工作中司法協(xié)調(diào)難度加大的情況，我區(qū)大膽創(chuàng)新，推出了企業(yè)金融訴訟調(diào)解銜接工作機(jī)制，在處置辦設(shè)立金融訴調(diào)委員會(huì)，對(duì)符合要求的金融債權(quán)涉案企業(yè)在立案前優(yōu)先引導(dǎo)至訴調(diào)委員會(huì)調(diào)解。此舉既有利于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)開展司法保護(hù)，又有利于法院案件判決后的執(zhí)行效率，也有利于減輕法院繁重的工作量。

(二)加大信貸投放引導(dǎo)力度，提升金融服務(wù)水平。

一是加強(qiáng)2014年度銀行業(yè)績考評(píng)工作和2014年度創(chuàng)新項(xiàng)目考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)工作。區(qū)政府加大對(duì)金融業(yè)的支持力度，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)在甌海的發(fā)展壯大。二是深入走訪排憂解難。通過走訪，了解轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)在信貸過程中的訴求，廣泛聽取金融機(jī)構(gòu)提出的意見和建議，積極聯(lián)系房管、法院、住建等部門，協(xié)調(diào)銀行機(jī)構(gòu)在信貸業(yè)務(wù)開展中遇到的問題。三是組織全區(qū)金融工作會(huì)議暨“兩鏈”化解攻堅(jiān)會(huì)議和全區(qū)一季度工作例會(huì)，通報(bào)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，研究部署我區(qū)下一階段金融重點(diǎn)工作，引導(dǎo)銀行加大產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)力度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶和不良貸款處置。四是加強(qiáng)金融業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。加強(qiáng)與區(qū)統(tǒng)計(jì)局、市銀監(jiān)局、人民銀行等部門的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，科學(xué)籌劃應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，及時(shí)編制《__甌海金融運(yùn)行參考月報(bào)》。五是加強(qiáng)保險(xiǎn)工作力度。積極推動(dòng)農(nóng)村多層次社會(huì)保障體系建設(shè)，多次召開保險(xiǎn)公司座談會(huì)，走訪鎮(zhèn)街，從基層入手，全面推進(jìn)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作，發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”作用，截至5月末，全區(qū)共有保費(fèi)收入____萬元，覆蓋__X個(gè)鎮(zhèn)街，其中有8個(gè)自然村參與了全村統(tǒng)保，切實(shí)提高了低收入農(nóng)民的生活保障水平。

(三)深化地方金融組織發(fā)展，加快提質(zhì)增效建設(shè)。

一是推動(dòng)甌海恒隆小貸公司順利完成首期____萬股優(yōu)先股的發(fā)行工作，這是我區(qū)“金改”以來，積極探索小貸公司可持續(xù)發(fā)展途徑的又一創(chuàng)新舉措，有效拓寬了小貸公司的融資渠道，以便更好的服務(wù)小微企業(yè)和三農(nóng)。二是引導(dǎo)小貸公司設(shè)立支農(nóng)支小服務(wù)站，目前，恒隆小額貸款公司已有意向在潘橋街道設(shè)立服務(wù)站，預(yù)計(jì)8月初開業(yè)，這將有利于小貸公司業(yè)務(wù)的拓展。三是做好小貸公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的初審轉(zhuǎn)報(bào)工作，協(xié)助其通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓優(yōu)化內(nèi)部股東結(jié)構(gòu)，使之能更加長遠(yuǎn)良性發(fā)展。四是積極與區(qū)工商局對(duì)接，幫助甌海恒隆小貸公司成功完成了動(dòng)產(chǎn)抵押登記備案，順利發(fā)放了首筆動(dòng)產(chǎn)抵押登記貸款，有效解決了小微企業(yè)無房產(chǎn)抵押擔(dān)保的融資困境。五是鼓勵(lì)小貸公司再次創(chuàng)新貸款模式，成功推出針對(duì)工薪階層、采用等額等息還款方式的“小額信譽(yù)卡”，順利發(fā)放首筆30萬元以下的消費(fèi)性貸款。六是做好小貸公司稅收返還、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金等審核和申報(bào)工作，有效地激勵(lì)和引導(dǎo)了小貸公司支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)發(fā)展，有助于我區(qū)小貸公司建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營能力。七是深化社會(huì)信用改革協(xié)助中新力合進(jìn)行征信服務(wù)產(chǎn)品的推廣和宣傳，并做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，通過APP的應(yīng)用平臺(tái)，全面推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。

（四）繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)股改，發(fā)展多層次資本市場(chǎng)。

一是深入走訪調(diào)研。我辦工作小組共走訪企業(yè)40多家，宣講建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要性和企業(yè)股份制改造的優(yōu)惠政策，挖掘轄區(qū)內(nèi)意向股改企業(yè)，對(duì)股改意愿企業(yè)實(shí)行跟蹤服務(wù)。二是加強(qiáng)溝通協(xié)作。進(jìn)一步開辟“綠色通道”，協(xié)調(diào)企業(yè)與各職能部門股改過程中在稅收、土地、資質(zhì)等方面遇到的問題，積極提供便利，優(yōu)先審批發(fā)證，切實(shí)加速企業(yè)股改的進(jìn)程。三是加大宣傳力度。1月27日區(qū)政府召開資本市場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，部署我區(qū)股改工作。4月2日，區(qū)金融工作會(huì)議厲書記作了重要講話。5月22日召開鎮(zhèn)街股改工作會(huì)議，專題研究部署。同時(shí)我辦開展股改三月攻堅(jiān)活動(dòng)。截止__年6月中旬，甌海區(qū)新增股份有限公司3家，__創(chuàng)新砂漿科技股份有限公司掛牌浙交所成長板，浙江偉明環(huán)保股份有限公司IPO在上海證券交易所主板上市。東經(jīng)控股、元本檢測(cè)2家企業(yè)已簽訂中介協(xié)議合同，正在開展掛牌全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)工作。此外，我辦牽頭積極開展浙商資本回歸工作，在區(qū)委區(qū)府召開的招商雙月攻堅(jiān)活動(dòng)大會(huì)表態(tài)發(fā)言。至六月底我辦率先完成浙商資本回歸6.41億元。

（五）監(jiān)管機(jī)制日益完善，切實(shí)防范地方金融風(fēng)險(xiǎn)。

一是開展地方金融組織常態(tài)管理。完善農(nóng)村資金互助會(huì)等11類民間金融組織基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，開展民間組織非現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的日常管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)督。上半年，新增22家投資類地方金融組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)信息錄入非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)，完成小額貸款公司2014年度監(jiān)管評(píng)級(jí)2家。通過考核和信用評(píng)級(jí)結(jié)果運(yùn)用，引導(dǎo)小貸公司積極支持小微企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)展。對(duì)增陽農(nóng)村資金互助會(huì)、甌融達(dá)金融信息服務(wù)企業(yè)、陜西貴金屬交易所梧田辦事處等企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，提出整改意見并督促整改落實(shí)。二是強(qiáng)化金融監(jiān)管執(zhí)法工作。進(jìn)一步界定監(jiān)管對(duì)象，理順現(xiàn)有金融監(jiān)管制度，完善監(jiān)管基礎(chǔ)和執(zhí)法流程，對(duì)違反條例規(guī)定按照規(guī)定、程序進(jìn)行處罰。上半年開展了二次專項(xiàng)行動(dòng)：一是對(duì)轄區(qū)6家農(nóng)村資金互助會(huì)開展清理排查及分類規(guī)范檢查。二是3月下旬至4月上旬對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村資金互助會(huì)、金融信息服務(wù)企業(yè)（P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)）、非融資性擔(dān)保公司、投資管理（咨詢）公司、股權(quán)投資公司以及小貸公司等40多家地方金融企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了清理規(guī)范，強(qiáng)化了防范和處置非法集資風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制。三是推進(jìn)民間資本陽光化。深入貫徹宣傳《__市民間融資管理?xiàng)l例》，多層次多形式宣傳條例。開展__金改三周年系列宣傳活動(dòng)。舉辦“甌海講壇”，邀請(qǐng)專家講座《當(dāng)前中國宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)及政策走向》；開展甌海金改三周年巡回圖片展；組織金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，《__日?qǐng)?bào)》專版報(bào)道我區(qū)金改成果。完善民間借貸備案臺(tái)帳，參與區(qū)地稅納稅人學(xué)校企業(yè)民間借貸備案。截止目前，上報(bào)__指數(shù)”數(shù)據(jù)182條，完成民間借貸備案7.6億元，確保時(shí)間過半，任務(wù)過半。

今年上半年，我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，切實(shí)履行好黨組書記是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人、其他班子成員是主要責(zé)任人的“一崗雙責(zé)”制，經(jīng)常開展正風(fēng)肅紀(jì)、警示教育、談心交心等活動(dòng)黨組書記親自上黨課。同時(shí)根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署，積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，出臺(tái)了金融辦踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求“十個(gè)一”行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正、力爭上游的良好工作氛圍。

三、下一步工作思路

（一）守土有責(zé)，嚴(yán)防行業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

以行業(yè)主管單位牽頭，區(qū)處置辦提供技術(shù)支持，各相關(guān)部門密切配合，確保不發(fā)生行業(yè)性金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。解放思想，司法協(xié)調(diào)有所突破。大膽實(shí)踐訴訟調(diào)解銜接工作機(jī)制，為企業(yè)開展司法保護(hù)提供新思路。打擊逃廢，凈化社會(huì)風(fēng)氣。廣泛征求線索，通過幾個(gè)典型案例，對(duì)社會(huì)上逃債失信的行為狠狠予以打擊。加快進(jìn)度，保證市區(qū)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)年內(nèi)處置完成。

（二）圍繞考核任務(wù)，推進(jìn)地方金融組織發(fā)展。

一是做好恒隆小額貸款公司支農(nóng)支小服務(wù)站設(shè)立的前期審批報(bào)備工作，協(xié)助做好開業(yè)籌備工作，彌補(bǔ)微金融的短板，提升小貸公司自身的發(fā)展空間；二是鼓勵(lì)小貸公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高貸款資金周轉(zhuǎn)率，提升小貸公司業(yè)務(wù)規(guī)模空間；三是落實(shí)小貸公司稅收返還和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金政策，兌現(xiàn)稅收返還資金，調(diào)動(dòng)小貸公司支農(nóng)支小的積極性；四是協(xié)助做好僑鄉(xiāng)花卉專業(yè)合作社資金互助會(huì)增資至一個(gè)億的申報(bào)工作，將與區(qū)委農(nóng)辦一同加大與上級(jí)部門溝通協(xié)調(diào)力度，爭取早日獲批上調(diào)額度，促進(jìn)農(nóng)村資金互助會(huì)的良性長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）圍繞金改重點(diǎn)，推動(dòng)政府信用機(jī)制建設(shè)。

一是做好小額貸款保證保險(xiǎn)的宣傳和推廣工作，通過走訪試點(diǎn)銀行、保險(xiǎn)公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等方式，爭取業(yè)務(wù)落地；二是做好信?；鸬耐茝V工作，積極鼓勵(lì)中新力合參與中小企業(yè)信用保證基金運(yùn)作，參與我市的信用體系建設(shè)，對(duì)企業(yè)信用進(jìn)行調(diào)查并出具信用報(bào)告；三是做好中新力合征信服務(wù)公司的后期業(yè)務(wù)開展工作，在上半年中新力合公司完成人才引進(jìn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)布等一系列內(nèi)部調(diào)整的基礎(chǔ)上，我辦將全力配合其業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣工作，發(fā)揮其自身集團(tuán)涉及多個(gè)金融領(lǐng)域的自身優(yōu)勢(shì)做好業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用。

（四）圍繞金融機(jī)構(gòu)，加大金融系統(tǒng)服務(wù)力度。

一是正式出臺(tái)__年銀行業(yè)業(yè)績考評(píng)辦法，完善激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)我區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信貸支持力度；二是完善季度工作例會(huì)制度，加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的溝通交流，及時(shí)了解銀行、證券、保險(xiǎn)的工作訴求；三是完善金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度，確保數(shù)據(jù)能及時(shí)有效地反映全區(qū)金融業(yè)現(xiàn)狀。

（五）繼續(xù)建設(shè)區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)項(xiàng)目庫。

一是建設(shè)甌海區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)項(xiàng)目庫，動(dòng)員各鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)、區(qū)屬部門參與的項(xiàng)目庫的建設(shè)中來，聯(lián)絡(luò)甌海區(qū)內(nèi)創(chuàng)新型、科技型企業(yè)，填報(bào)甌海區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)項(xiàng)目庫情況表，廣泛征集項(xiàng)目，嚴(yán)格把關(guān)、經(jīng)過認(rèn)真篩選、論證，努力建設(shè)“甌海百強(qiáng)項(xiàng)目”。二是金融辦慎重篩選、聯(lián)系風(fēng)險(xiǎn)投資、基金管理等公司，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目與省內(nèi)外資金的直接對(duì)接洽談，為“甌海百強(qiáng)項(xiàng)目”擺脫單打獨(dú)斗的局面，注入新的動(dòng)力，加快建設(shè)發(fā)展，用優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目拉動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)快速增長。

（六）加快華蓋基金項(xiàng)目落地。

華蓋基金項(xiàng)目總投資2.5億元，目前前期7500萬元資金已經(jīng)到位，占總資金30%。下一步工作任務(wù)一是緊盯基金項(xiàng)目進(jìn)度，掌握最新信息，幫助協(xié)調(diào)遇到的問題和困難，加快推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。二是引導(dǎo)華蓋基金投資項(xiàng)目落地甌海。通過掌握基金最新的信息，提前介入，提前引導(dǎo)，提前匯報(bào)，在投資項(xiàng)目選址落地的過程中，掌握先機(jī)，溝通相關(guān)部門，提供最優(yōu)服務(wù)，爭取更多的項(xiàng)目資金落地甌海。三是推動(dòng)華蓋基金與我區(qū)優(yōu)秀項(xiàng)目對(duì)接。充分利用華蓋基金在我區(qū)發(fā)起的天然優(yōu)勢(shì)，積極建設(shè)項(xiàng)目庫的同時(shí)，努力將兩方對(duì)接起來，尋找合作的契機(jī)，爭取資金落地和項(xiàng)目投資落實(shí)。

（七）推進(jìn)監(jiān)管工作法制化、常態(tài)化。

一是加強(qiáng)金融執(zhí)法宣傳，提高金融執(zhí)法質(zhì)量。開展民間借貸強(qiáng)制備案，積極做好《__市民間融資管理?xiàng)l例》的貫徹落實(shí)。實(shí)行民間借貸備案制度，完成備案登記15億。對(duì)違反條例規(guī)定按照規(guī)定、程序進(jìn)行處罰，提高加強(qiáng)《__市民間融資管理?xiàng)l例》執(zhí)行力，形成執(zhí)法樣本。二是開展地方金融組織現(xiàn)場(chǎng)檢查。加強(qiáng)對(duì)小額貸款公司、民間資本管理公司的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)對(duì)P2P、典當(dāng)行、農(nóng)村資金互助會(huì)、非融資性擔(dān)保公司、融資性擔(dān)保公司、寄售行、投資咨詢公司的一般檢測(cè)，維護(hù)金融穩(wěn)定和發(fā)展。三是提高“__指數(shù)”數(shù)據(jù)采集質(zhì)量。對(duì)25個(gè)“__指數(shù)”監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)，安排專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集匯總，規(guī)范做好“__指數(shù)”監(jiān)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集工作。

__年時(shí)間已過半，雖然上半年的工作取得一定成效，但離目標(biāo)、離工作進(jìn)度還有一定差距，特別是一些重點(diǎn)難點(diǎn)工作，進(jìn)展緩慢，開展的還不十分理想。下半年，我們以爭年度考核優(yōu)秀為目標(biāo)，以“三嚴(yán)三實(shí)”為載體，通過抓紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境等措施，進(jìn)一步樹立機(jī)關(guān)干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、拼搏精神，努力攻克各個(gè)難點(diǎn)，正視工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇13】

轉(zhuǎn)眼間，在某某期貨渡過了將近半年的時(shí)間了?；厥?0__年，內(nèi)心不禁感慨萬千。自20__年2月工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了能夠更快的適應(yīng)新工作，在閑暇之時(shí)，我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍。緊接著又跟著幾個(gè)老同事一起出去，接觸了一部分客戶。短短一個(gè)月時(shí)間，公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè)，我有幸成為了其中一員，隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部。

在我們營業(yè)部，我的工作崗位是交易風(fēng)控。俗話說投資領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)放第一，所以我在這崗位的處事必須嚴(yán)謹(jǐn)。每天早盤之前，我必須對(duì)營業(yè)部所有客戶帳戶進(jìn)行審查，如果有風(fēng)險(xiǎn)暴露，及時(shí)通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風(fēng)險(xiǎn)，并告通客戶如果風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)擴(kuò)大會(huì)出現(xiàn)的強(qiáng)平可能性，這樣不僅為客戶控制風(fēng)險(xiǎn)，也為公司控制了風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過這大半年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作對(duì)這個(gè)崗位有了更多更深的認(rèn)識(shí)與了解。

對(duì)于工作，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。

我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著業(yè)務(wù)開展工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。明年，20__年，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積級(jí)向上，努力創(chuàng)造佳績。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇14】

咱們裝修工人的任務(wù)可真是艱巨啊，不僅要被業(yè)主們催進(jìn)度，還得被家里人嫌棄工作時(shí)間太長了，都沒有什么時(shí)間陪伴親人了，不過這也是常態(tài)，畢竟平日里也不是每天都有太多工作的，所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好，這樣才有利于公司的發(fā)展，咱們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步，不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛?；厥走@一年的工作，我們雖然累了一點(diǎn)，但是我們至少也獲得了不菲的回報(bào)，趁著年前，我特將自己這半年來的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

首先，我先來說一說我對(duì)于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面，我在工作上一直都是處于盡責(zé)盡責(zé)的狀態(tài)，這是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的要求，也是我的工作準(zhǔn)則，要是我連最基本的態(tài)度都沒有做好的話，那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以，無論每天是刮風(fēng)還是下大雨，我都會(huì)提前趕到公司里，并且在大家需要我的時(shí)候?yàn)榇蠹抑蛋?，有時(shí)候的工作雖然比較忙碌。

但是我也沒有忘記對(duì)工作的尊重，除了辦好自己應(yīng)做的事情之外，我也要及時(shí)地和客戶們進(jìn)行聯(lián)系，畢竟咱們這個(gè)裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法，那么就會(huì)出現(xiàn)夠多的麻煩，在此前的工作中，我們就遇到過類似的問題，因?yàn)槲覀兒涂蛻魷贤ú坏轿?，?duì)于客戶的需求也沒有掌握好，最后導(dǎo)致客戶在驗(yàn)收的時(shí)候和我們起了沖突，雖然最后得到了化解，但這也給我們提了醒，那就是得多多重視一下客戶的需求。

裝修工作雖然比較累人，但這對(duì)于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來言已經(jīng)算不上什么了，我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練，現(xiàn)在想在工作上更進(jìn)一步的方法就是加強(qiáng)自己對(duì)于業(yè)務(wù)的熟悉度，這才能獲得實(shí)質(zhì)上的提升，不然即便忙忙碌碌的工作了一年，自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里，我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊，學(xué)習(xí)更多有用的裝修知識(shí)和技巧。

讓自己的能力得到更大的提升，以此來應(yīng)對(duì)越來越復(fù)雜的裝修工作，現(xiàn)在的裝修工作不比以前了，光靠一些基本的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還得懂一些高科技產(chǎn)品才行，所以我要趁著空閑的時(shí)候多多掌握一些器械操作技巧，爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升！

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇15】

一、上半年工作回顧

（一） 進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

1、 安全生產(chǎn)管理。各部門切實(shí)貫徹安全無違章、質(zhì)量零缺陷的各項(xiàng)措施，通過實(shí)行春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、安全知識(shí)培訓(xùn)和安全規(guī)程考試，使員工大大提高了安全生產(chǎn)意識(shí)，保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。

2、 綜合行政管理。公司修訂完善了《設(shè)備公司綜合管理制度》，包括辦公、接待、檔案、后勤、會(huì)議、員工異動(dòng)、考勤、獎(jiǎng)懲等18項(xiàng)管理制度，并對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)察，有力地促進(jìn)了公司行政、人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化，起到了更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的作用。

3、 財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理。公司加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)清理的管理工作和產(chǎn)品成本核算、企業(yè)利潤分析的統(tǒng)計(jì)工作，整頓往來賬目，使公司債權(quán)債務(wù)余額大幅下降，財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范化；按照供電公司關(guān)于開展“經(jīng)營管理月”活動(dòng)的部署，進(jìn)一步深入開展“多產(chǎn)企業(yè)管理年”，公司頒布了《設(shè)備公司經(jīng)營管理月實(shí)施方案》，認(rèn)真開展了自查自糾階段的工作。

4、 物資成本管理。公司先后出臺(tái)了《增收節(jié)支管理辦法》、《辦公用品和低值易耗品使用管理辦法》等物資使用管理規(guī)定，實(shí)行了生產(chǎn)資料和計(jì)件工資相結(jié)合，對(duì)水費(fèi)、電費(fèi)、車費(fèi)、生產(chǎn)資料和辦公用品使用做了相關(guān)改革，大大節(jié)約物資成本，提高了生產(chǎn)效率和員工工作積極性；進(jìn)一步加強(qiáng)采購管理，評(píng)定出78家合格供應(yīng)方，有效控制了采購物資價(jià)格和質(zhì)量；上半年公司采購共節(jié)約19.8萬元。

5、 產(chǎn)品質(zhì)量管理。公司為強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量法制觀念，開展了以“注重細(xì)節(jié)、提升檔次”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，并頒布實(shí)施了《不合格產(chǎn)品處罰條例》，對(duì)相關(guān)責(zé)任人及負(fù)有連帶責(zé)任的班長、車間組長、質(zhì)檢員進(jìn)行嚴(yán)格考核，使質(zhì)量考核有法可依，質(zhì)量管理更加規(guī)范化、制度化；上半年共考核質(zhì)量問題3次，考核款項(xiàng)540元；2月份公司順利通過了ISO9000質(zhì)量體系外部審核。

6、 生產(chǎn)技術(shù)更新。生產(chǎn)技術(shù)部加緊對(duì)新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)運(yùn)用，目前公司已全面實(shí)行了GCK、GCS、MNS等配電柜殼體的自行加工制造，節(jié)約資金13萬元；KYN中置柜通過第二次試制，加工技術(shù)也臻于完善；加強(qiáng)了棗滕兩廠技術(shù)交流并對(duì)圖紙進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化完善，為下一步成本核算和材料承包打好了基礎(chǔ)。

(二)大力開拓外部市場(chǎng)，取得顯著成績

在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)上半年基本未啟動(dòng)的情況下，公司積極拓展外部市場(chǎng)，共實(shí)現(xiàn)外部收入1920萬元，占公司總收入的68.6％，有力保障了公司經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。公司繼續(xù)貫徹“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的市場(chǎng)化戰(zhàn)略，以召開服務(wù)質(zhì)量懇談會(huì)的形式，邀請(qǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)單位來公司座談，及時(shí)征求到客戶意見和建議，并且鞏固了市場(chǎng)；加強(qiáng)與ABB電器、平高安川開關(guān)等外地電器公司的合作，提升了公司知名度和外部市場(chǎng)占有率；對(duì)西廠進(jìn)行改制，與__局合作運(yùn)營，有效提高了__市場(chǎng)占有率；繼續(xù)加大貨款回收力度，上半年回收貨款14223463.79萬元。

（三）提高職工綜合素質(zhì)，提升企業(yè)整體效能

公司非常重視員工素質(zhì)和工作水平的培養(yǎng)，先后舉辦了“素質(zhì)強(qiáng)化”培訓(xùn)班，生產(chǎn)技能考試，根據(jù)考試結(jié)果確定員工崗級(jí)和待遇，還確定1%的末尾淘汰率，對(duì)員工進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理，增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)和自我完善的自覺性，提高了員工的工作積極性和綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展。

（四）黨建工作扎實(shí)有效，有效強(qiáng)化了公司班子領(lǐng)導(dǎo)

__年上半年是設(shè)備公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展的重要時(shí)期和關(guān)鍵階段，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，廣泛動(dòng)員，密切聯(lián)系群眾，在教育活動(dòng)的深度和廣度上下功夫；公司活動(dòng)開展在緊跟上級(jí)部署的前提下，機(jī)動(dòng)靈活的使活動(dòng)與公司實(shí)際發(fā)展相結(jié)合，邊學(xué)邊改，使教育活動(dòng)不僅停留在學(xué)習(xí)教育、思想整改上，而是以“黨員素質(zhì)提高、基層組織加強(qiáng)、服務(wù)水平提升、企業(yè)加快發(fā)展”作為檢驗(yàn)活動(dòng)的根本標(biāo)準(zhǔn)；針對(duì)公司廠分兩地的特殊情況，公司黨組織充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、傳真等現(xiàn)代通訊工具的優(yōu)勢(shì)，保持兩廠保先教育的統(tǒng)一步調(diào)，做到教育工作兩不誤。

公司認(rèn)真組織民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，本著求嚴(yán)、求深、求細(xì)、求實(shí)的原則，通過召開座談會(huì)、設(shè)置意見箱及個(gè)別訪談、表格等形式，組織征求了對(duì)公司班子成員和黨員個(gè)人以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見和建議；廣大黨員干部深入開展批評(píng)和自我批評(píng)，不斷分析評(píng)議，整改提高，增強(qiáng)了黨性認(rèn)識(shí)和黨性覺悟，提升了業(yè)務(wù)水平和工作能力，公司先進(jìn)性教育活動(dòng)取得良好效果，并得到上級(jí)主管部門的認(rèn)可和贊同。

（五）企業(yè)精神文明建設(shè)初見成效

新季度伊始，公司積極籌劃、精心組織，舉辦了“迎新春第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”，廣大職工踴躍參與，頑強(qiáng)拼搏，取得了比賽成績和精神文明的雙豐收；公司把企業(yè)文化建設(shè)融入到生產(chǎn)經(jīng)營中，先后開展了“質(zhì)量月”和“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，通過宣傳欄、黑板報(bào)等形式廣泛宣傳教育，并制定了相應(yīng)的管理細(xì)則，不僅使廣大職工樹立了質(zhì)量和安全意識(shí)，而且沉淀成堅(jiān)實(shí)的企業(yè)宗旨文化，有力地保障了公司的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全；在“慈善一日捐”和助學(xué)幫困等活動(dòng)中，公司廣大職工積極奉獻(xiàn)愛心，捐助資金數(shù)千元，體現(xiàn)了公司員工樂善好助和大公無私的高貴情操。

我公司圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)，提出了建設(shè)“和諧文化”的基本特征和工作要求。基本特征是：“依法治企，科學(xué)發(fā)展；公平協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)有序；嚴(yán)格管理，活力創(chuàng)新；誠信合作，環(huán)境友好；安全效益，服務(wù)社會(huì)”。同時(shí)我公司提出了“五個(gè)和諧”，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展、企業(yè)與員工的和諧發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部各類群體之間的和諧相處、企業(yè)與自然環(huán)境的和諧相處，以及企業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。目前，我公司通過廣泛宣傳和深入落實(shí)，使企業(yè)文化建設(shè)初見成效。

（六） 加強(qiáng)西廠改制和新廠建設(shè)，統(tǒng)一了公司運(yùn)營

公司一直重視西廠改制和搬遷工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門的綜合指導(dǎo)和部署下，西廠和__供電公司完成合作運(yùn)營，雙方分別占總資本金的70％和30％，西廠收入和利潤實(shí)行獨(dú)立核算；上半年西廠共完成產(chǎn)值581.559萬元，其中__廠自行簽訂合同金額396.08萬元，__區(qū)域市場(chǎng)開拓取得新進(jìn)展，__地區(qū)合同占全部簽訂合同的64.66％；新廠建設(shè)進(jìn)入掃尾階段，完成搬遷指日可待。

針對(duì)兩廠發(fā)展具體情況，公司制定了材料互用和經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核等相關(guān)措施，有效地控制了兩廠物資材料管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理；在經(jīng)濟(jì)分析例會(huì)、先進(jìn)性教育、“質(zhì)量月”等活動(dòng)中，公司科學(xué)部署，認(rèn)真協(xié)調(diào)，較好地統(tǒng)一了兩廠各項(xiàng)活動(dòng)的開展。

二、存在主要問題和當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)

（一）公司正式員工隊(duì)伍素質(zhì)較差，大部分人員屬于安置型，文化水平、工作技能偏低，綜合素質(zhì)人才匱乏，滿足不了企業(yè)發(fā)展要求，與企業(yè)的發(fā)展不對(duì)稱。

（二）長期以來，設(shè)備公司產(chǎn)品未形成自身的拳頭產(chǎn)品和自己的品牌，削弱了公司競(jìng)爭力，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

（三）安全質(zhì)量檢查考核力度不夠，老好人思想嚴(yán)重，還存在一些安全設(shè)施檢查不力的情況。

（四）系統(tǒng)內(nèi)部部分區(qū)市供電部發(fā)展設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)，造成供電企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)、無序競(jìng)爭、資源浪費(fèi)，并且有愈演愈烈趨勢(shì)的現(xiàn)狀，一定程度上影響了公司正常運(yùn)營。

三、下半年工作思路和安排

（一）緊緊圍繞__年年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)，知難而進(jìn)，創(chuàng)新工作，進(jìn)一步提高外部市場(chǎng)占有率和新產(chǎn)品開發(fā)力度；要積極尋求與知名公司、大專院校合作生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品，使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由下游產(chǎn)品向上游產(chǎn)品發(fā)展，低壓產(chǎn)品向高壓產(chǎn)品發(fā)展，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化；近期，公司要與__礦業(yè)集團(tuán)公司合作生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品，并通過對(duì)外租賃我公司廠房等形式，與服裝生產(chǎn)等非電器設(shè)備制造業(yè)進(jìn)行合作，合理使用閑置資源。

（二）今年7月中旬完成__電力設(shè)備廠新廠建設(shè)及搬遷，擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)能力，提高_(dá)_市場(chǎng)產(chǎn)品占有率。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)黨的先進(jìn)性教育后一階段的工作，建立先進(jìn)性教育的長效機(jī)制，增強(qiáng)執(zhí)政能力，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（四）積極開展員工技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，切實(shí)提高員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平。同時(shí)，吸引人才，加強(qiáng)營銷隊(duì)伍，提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)的能力。

（五）繼續(xù)深入開展“多產(chǎn)管理年”活動(dòng)，以“經(jīng)營管理月”為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、物資成本、檔案證件管理，對(duì)公司產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、采購、制造進(jìn)行全面監(jiān)督審查，嚴(yán)格按照分批成本核算辦法進(jìn)行核算，降低成本費(fèi)用。

（六）充分認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足，在下半年的工作中，著力改善和提高，順利完成全年生產(chǎn)任務(wù)，達(dá)到優(yōu)勢(shì)突破。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇16】

今年以來，廣告科在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱心關(guān)懷下，在其他科室中隊(duì)的支持與配合下，按照“以人為本、熱情服務(wù)、長效管理、規(guī)范高效”的工作宗旨，創(chuàng)新工作思路，完善工作機(jī)制，提高服務(wù)水平，落實(shí)長效管理。較好的完成了制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。共辦理戶外廣告設(shè)置申請(qǐng)74件，征收戶外廣告有償使用費(fèi)664978元（去年去除公交車車體廣告使用費(fèi)后為569835元）同比增長16%，拆除立柱式大型廣告牌4塊，取締其他違法設(shè)置的戶外廣告及設(shè)施52余處，總面積約1700余平方米。現(xiàn)就一年來工作情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、提高科室人員業(yè)務(wù)能力

為進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)政策學(xué)習(xí)，我們組織全科隊(duì)員參加了《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專業(yè)性文件培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并請(qǐng)法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關(guān)執(zhí)法文書的書寫。很好的組織了每次由局辦要求的周末學(xué)習(xí)活動(dòng)，及時(shí)做好筆記。依據(jù)《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，組織人員修改了《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》中法律責(zé)任內(nèi)容。按照收支分離，將所開戶外廣告資源有償使用費(fèi)用全額上繳代收銀行，并及時(shí)向局財(cái)務(wù)科做好匯報(bào)統(tǒng)計(jì)，定期與財(cái)務(wù)科做好季度核對(duì)工作，確保了所開票據(jù)的無誤性。對(duì)20__年至今20__年的開具的法律文書、所報(bào)廣告效果圖等資料文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，建立了廣告審批備案檔案由專人管理。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作，安排專職信息員堅(jiān)持報(bào)送每周、每月工作計(jì)劃，方便局辦編輯《城管信息》。

二、加強(qiáng)戶外廣告管理工作，成績更加突出；

（一）、做好原設(shè)置廣告設(shè)施的續(xù)審工作

年初，我科列出了詳細(xì)的20__年工作計(jì)劃，制作了20__年廣告設(shè)施審批明細(xì)表，明確了審批廣告設(shè)施的“續(xù)審時(shí)間表”。確定了全年的“總體目標(biāo)”為：把廣告設(shè)施的美化與資源的開發(fā)有機(jī)結(jié)合起來，把戶外廣告管理一抓到底、抓出成效。統(tǒng)一了思想，凝聚了力量。切實(shí)加強(qiáng)了戶外廣告有償使用費(fèi)得征收管理，確保依法征收，應(yīng)收盡收。共為原審批的22處廣告設(shè)施辦理了續(xù)審手續(xù)，征收戶外廣告有償使用費(fèi)478345元。續(xù)審率為95%（公交車車體廣告因特殊原因未能續(xù)審）。

（二）、嚴(yán)把設(shè)置關(guān)、控制新廣告設(shè)施的審批

為了更好的貫徹落實(shí)《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》，我科組織全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，在戶外廣告的審批工作中嚴(yán)格執(zhí)行辦法規(guī)定的內(nèi)容，嚴(yán)格遵守大型戶外廣告設(shè)施聯(lián)審聯(lián)辦制度。戶外廣告審批工作堅(jiān)持做到科學(xué)、規(guī)范、高效，按照“高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)安裝”的原則，提升戶外廣告設(shè)置檔次。一年來，共受理行戶外廣告審批項(xiàng)目103件，辦結(jié)74件，共開具《曲阜市廣告設(shè)施使用協(xié)議》167份，新設(shè)置大型廣告設(shè)施13處，征收戶外廣告資源有償使用費(fèi)182833元，同比增長12%。

（三）、開展專項(xiàng)整治活動(dòng)、取締違法廣告設(shè)施

隨著城市化進(jìn)程的加快，我市戶外廣告業(yè)發(fā)展迅速，為城市增添了色彩，同時(shí)也出現(xiàn)了戶外廣告設(shè)置雜亂、檔次低劣、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問題，在一定程度上影響了城市形象。我科對(duì)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)戶外廣告設(shè)置情況進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)所有廣告位登記造冊(cè)。對(duì)未經(jīng)審批擅自設(shè)置的廣告設(shè)施，組織。一年來共下達(dá)《責(zé)令限期改正通知書》247份，拆除面積達(dá)1700余平方米。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達(dá)350平方米的大型落地式廣告牌?？鬃游幕?jié)期間，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，聯(lián)系160噸大型專業(yè)吊車，歷經(jīng)5個(gè)小時(shí)，直至深夜11點(diǎn)，拆除了京福高速20號(hào)口處三面大型立柱式廣告牌。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇17】

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了__證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解____情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了____及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況，就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在____召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇18】

作為一名公司謀劃，我做了有半年的光陰了，說實(shí)話，我從來不覺得我是一個(gè)專業(yè)的謀劃，但公司領(lǐng)導(dǎo)既然讓我干了，我就應(yīng)該盡力把他干好，檢查這半年來，我有一些運(yùn)動(dòng)謀劃支配的閱歷，當(dāng)沒有系統(tǒng)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為了更好的開展運(yùn)動(dòng)謀劃工作。也為了希望通過我一點(diǎn)點(diǎn)的可以讓人人少一點(diǎn)的工作上的彎路。特作以下工作總結(jié)和工作晉升要求：

一、運(yùn)動(dòng)謀劃以：“后果、效率、效益”為導(dǎo)向，晉升運(yùn)動(dòng)的針對(duì)性、關(guān)聯(lián)性和預(yù)見性。

1，一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)做的好照樣欠好指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1），讓民稱好，口碑來了，那便是有后果。

2），能借船出海，低落人力，物力，和光陰本錢，那叫有效率。

3），一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)能事先想到可以拿到許多部門去鼓吹，成為浩繁項(xiàng)目資金的緊張素材，那叫有效益。滿足這三點(diǎn)，便是一場(chǎng)好運(yùn)動(dòng)。

2，零間隔做運(yùn)動(dòng)的最終目的是什么?我思考兩點(diǎn)：一，通過運(yùn)動(dòng)的鼓吹擴(kuò)張知名度，信任度，佳譽(yù)度。二，是許多陳訴項(xiàng)目的素材濫觴。因此，一個(gè)運(yùn)動(dòng)謀劃，要首先知道我們最希望達(dá)到的佳譽(yù)度是什么樣，其次，要知道，我們有哪些項(xiàng)目可以申請(qǐng)到費(fèi)用的，那么目標(biāo)明確后，這個(gè)運(yùn)動(dòng)就有有了針對(duì)性。對(duì)付各個(gè)不合項(xiàng)目點(diǎn)，如何將一個(gè)運(yùn)動(dòng)去串聯(lián)多個(gè)項(xiàng)目，這就必要我們謀劃人員還要有關(guān)聯(lián)性思維，比如一個(gè)公共辦事日，如果趁便代上工會(huì)的一個(gè)鼓吹點(diǎn)，那們關(guān)聯(lián)性就產(chǎn)生了。其次，對(duì)付一些將來一段光陰，地方乃至中央很看重的點(diǎn)是什么?對(duì)即將要鼓吹的點(diǎn)有個(gè)預(yù)見性，可以提前籌謀，做好素材，風(fēng)一來到，就草船借箭，滿載而歸了。

二，運(yùn)動(dòng)謀劃要做到：計(jì)劃性，模塊化，迭代化。

1，計(jì)劃性，依據(jù)各社區(qū)的特點(diǎn)、特色進(jìn)行定制式的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃支配，同時(shí)要按季度、月度和周進(jìn)行分化支配；務(wù)必做到運(yùn)動(dòng)計(jì)劃要提前，運(yùn)動(dòng)謀劃要精密，運(yùn)動(dòng)預(yù)算要“合理”，運(yùn)動(dòng)之前要討論。

2，模塊化，按老例化運(yùn)動(dòng)，節(jié)日運(yùn)動(dòng)，來領(lǐng)導(dǎo)參看時(shí)可隨喊的步隊(duì)和節(jié)目運(yùn)動(dòng)，訂定一套不合類型的運(yùn)動(dòng)規(guī)劃和區(qū)配人員班子。分類立案，同類運(yùn)動(dòng)模塊化，大型運(yùn)動(dòng)插件式。平時(shí)就霉畚運(yùn)動(dòng)后，繼續(xù)找人挑刺，以期將每一個(gè)模塊化的運(yùn)動(dòng)逐步打磨直至杰作，乃至極品。

3，迭代化，將來最厲害的，便是能繼續(xù)升級(jí)迭代的，通過小而美的繼續(xù)迭代，打造運(yùn)動(dòng)，也是打造本身。所謂迭代，便是把一個(gè)運(yùn)動(dòng)繼續(xù)分化，觀分化后的每一個(gè)環(huán)節(jié)是否還可以再升級(jí)。

三、運(yùn)動(dòng)內(nèi)容要晉升。

內(nèi)容要能兼容并舉，革故鼎新，環(huán)抱當(dāng)局的根基要求繼續(xù)進(jìn)行衍生升華。

運(yùn)動(dòng)內(nèi)容多樣化、富厚、飽滿，提前預(yù)約互助的商家對(duì)接介入運(yùn)動(dòng)籌備工作，運(yùn)動(dòng)鼓吹、積累貯備相關(guān)步隊(duì)資源的調(diào)集，積極汲取蓬勃城市的優(yōu)秀社會(huì)組織的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容。通過輸出倒逼輸入的方法，最好可以每周形成運(yùn)動(dòng)立異形式的內(nèi)容分享，以刺激本身對(duì)新信息，新形式，新政策的學(xué)習(xí)。

四、完善檔案扶植：

經(jīng)驗(yàn)的積累在于繼續(xù)的學(xué)習(xí)和總結(jié)，更在于翰墨材料的貯備。此中完善檔案扶植便是異常緊張工作之一。形成每個(gè)集團(tuán)有檔案，每個(gè)項(xiàng)目有檔案，每類運(yùn)動(dòng)有檔案，霉畚陳訴有檔案，每類群眾有檔案。如：志愿者檔案(包括單位、特長、介入環(huán)境等)、學(xué)生檔案(學(xué)生本人、家庭、學(xué)校)、老齡人康健檔案(血壓、脈搏、血糖、個(gè)性化需求等)、樂團(tuán)舞蹈隊(duì)成員檔案(隊(duì)長、團(tuán)長等)、運(yùn)動(dòng)內(nèi)容翰墨圖片檔案、介入單位和人員、物資及費(fèi)用檔案、媒體報(bào)導(dǎo)檔案等；檔案做到一菜多吃、一檔多用；

五、學(xué)會(huì)優(yōu)越的自我治理和工作措施。

1，PDCA閉環(huán)治理：即每一次運(yùn)動(dòng)的計(jì)劃(Plan)——實(shí)施(Do)——反省(Check)——再行動(dòng)(優(yōu)化晉升)(Act)

改良循環(huán)四步驟：

P(計(jì)劃)階段：控制近況、肯定目標(biāo)、辨認(rèn)問題；闡發(fā)問題產(chǎn)生的根濫觴基本因；針對(duì)問題的根濫觴基本因，肯定改進(jìn)的對(duì)策和步伐并形成改進(jìn)計(jì)劃(做什么?誰負(fù)責(zé)?何時(shí)實(shí)施或完成?)(“問題”的定義：近況與目標(biāo)之間的差距)。

D(實(shí)施)階段：按計(jì)劃所肯定的對(duì)策和步伐進(jìn)行實(shí)施。

C(反省)階段：反省計(jì)劃執(zhí)行的水平并確認(rèn)所得到的結(jié)果。

A(行動(dòng))(優(yōu)化)階段：顛末反省后，檢查計(jì)劃的實(shí)施狀況，并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。當(dāng)結(jié)果達(dá)到目標(biāo)時(shí)，則對(duì)計(jì)劃中所肯定的對(duì)策和步伐進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化(Standardize)，進(jìn)入下一個(gè)節(jié)制循環(huán)(SDCA)；當(dāng)結(jié)果未達(dá)到目標(biāo)時(shí)，則應(yīng)采取相應(yīng)的對(duì)策(包括采取臨時(shí)遏制步伐，阻止不良效果繼承惡化)，并進(jìn)入下一個(gè)改良循環(huán)(PDCA)，在這個(gè)新的改良循環(huán)的計(jì)劃(P)階段，必要闡發(fā)上一個(gè)循環(huán)中未達(dá)到目標(biāo)的根濫觴基本因，肯定針對(duì)此根濫觴基本因的矯正步伐(Corrective Action)，并訂定新的行動(dòng)計(jì)劃(Action Plan)。

2，彌補(bǔ)：SDCA循環(huán)，英文Standardization Do Check Action,SDCA Cycle，便是標(biāo)準(zhǔn)化維持。即“標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行、反省、總結(jié)(調(diào)劑)”模式，包括所有和改進(jìn)歷程相關(guān)的流程的更新(標(biāo)準(zhǔn)化)，并使其均衡運(yùn)行，然后反省歷程，以確

3，養(yǎng)成復(fù)盤總結(jié)習(xí)慣(可網(wǎng)上參考柳傳志復(fù)盤措施論)。

具體指導(dǎo)工作有：

運(yùn)動(dòng)任務(wù)必要分化到各門店的，由店長負(fù)責(zé)制共同執(zhí)行，并對(duì)其運(yùn)動(dòng)成效進(jìn)行評(píng)估；

4，跟蹤辦事和拓展的探索：通過評(píng)估、調(diào)研，拓展公益運(yùn)動(dòng)內(nèi)容，使之加倍貼近老百姓真實(shí)需求，真實(shí)可以激感人，打動(dòng)老百姓；如：為空巢白叟和失能白叟上門剃頭、社區(qū)親子運(yùn)動(dòng)、關(guān)愛貧困和特困家庭等；依據(jù)康健和視力等檢測(cè)結(jié)果，辦事明顯保其準(zhǔn)確性，最后作出合理闡發(fā)和調(diào)劑(總結(jié))使得歷程可以或許滿足愿望和要求。

有問題的人群，提供咨詢等辦事，緊張運(yùn)動(dòng)角色人員的誕辰問候、特定老齡人群探視等，積累資料為對(duì)接學(xué)校及主管當(dāng)局部門做籌備；這些運(yùn)動(dòng)每過一段光陰要按以上措施進(jìn)行一次評(píng)估，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，反映好的，按節(jié)制循環(huán)，訂定標(biāo)準(zhǔn)化，包管辦事質(zhì)量不退化，不會(huì)因?yàn)楹雎?，或反?fù)性工作的厭煩情緒而質(zhì)量降低，若評(píng)估后果欠好的，就按改良循環(huán)去執(zhí)行，直至通過討論總結(jié)后，找到優(yōu)化計(jì)劃規(guī)劃，再行動(dòng)。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇19】

回首20__年，可以說是客服部在摸索中學(xué)習(xí)的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。

自下半年調(diào)客服部以來，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)了解欠缺，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這幾個(gè)月來，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情肯干、甘于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

20__年度已平穩(wěn)度過，在日常對(duì)客戶服務(wù)的工作中，我部人員對(duì)客戶的咨詢、提出的問題和困難做到了耐心、細(xì)致解答、給予合理建議，為客戶排憂解難。在接待客戶投訴、報(bào)修時(shí)我部人員能夠積極跟進(jìn)，主動(dòng)詢問客戶對(duì)處理過程的滿意程度，為管理處提供有價(jià)值的客戶意見和信息，我部全體人員在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下，以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神，取得了階段性的成績。面對(duì)過去的一年，總結(jié)工作實(shí)踐過程中我們所做出的改變，同時(shí)也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題，不斷改進(jìn)工作方法，管理理論及實(shí)踐水平，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成20__年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、20__年上半年部門主要工作完成情況

1、客戶服務(wù)方面

①小區(qū)收樓、入住、收費(fèi)情況

由于小區(qū)投入使用已5年多，客戶收樓、入住已進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期，遷出與變更客戶有所增加，因此20__年度我部共辦理：應(yīng)交房96戶；實(shí)際交房121戶(其中包括車位18戶，儲(chǔ)藏間1戶、店面1戶)；截止到6月30日止，小區(qū)已達(dá)到交房條件為1407戶，累計(jì)交房為1258戶，交房面積156774.65㎡，交房率為89 %；截止到6月30日止，小區(qū)入住客戶累計(jì)779戶(，其中已裝修入住的690戶，未裝修入住的89戶，包括店面)，入住面積：95257.58㎡，入住率為62%。

本年度，收取各項(xiàng)費(fèi)用仍舊是我部工作重點(diǎn)。共發(fā)放客戶繳費(fèi)通知單約460份。對(duì)未按時(shí)交費(fèi)的客戶，組織區(qū)域管家與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)了解客戶需求并反饋，根據(jù)反饋信息認(rèn)真做好分析，采用電話提醒、上門詢問、短信等各種方式進(jìn)行催繳工作。

截止到20__年6月30日止，全年應(yīng)收管理費(fèi)1061102元(其中已裝修入住672888元、正在裝修50382元、未裝修入住76452元、未售出租47928元、裝修未入住21552元、未入住187976元、未交房反租3924元)，實(shí)收金額為972862元(其中續(xù)交物業(yè)費(fèi)790749元，業(yè)主交房一次性收取物業(yè)費(fèi)129502元，店面物業(yè)費(fèi)52611元)；其中全年累計(jì)優(yōu)惠76098.6元(未入住按50%收取，在物業(yè)費(fèi)到期后兩個(gè)月內(nèi)一次性交一年可送兩個(gè)月)；截止到20__年12月31日止，累計(jì)欠物業(yè)費(fèi)248609元(其中已裝修入住的欠費(fèi)66779元，未入住欠費(fèi)181830元)。

收費(fèi)率情況：

①已入住應(yīng)收費(fèi)戶數(shù)724戶，已收費(fèi)戶數(shù)673戶，收費(fèi)率為93%；

②正在裝修應(yīng)收費(fèi)戶數(shù)88戶，已收費(fèi)戶數(shù)56戶，收費(fèi)率為64%；

③未入住應(yīng)收費(fèi)戶數(shù)407戶，已收費(fèi)戶數(shù)185戶，收費(fèi)率為45.5%；

④店面應(yīng)收費(fèi)戶數(shù)94戶，已收費(fèi)戶數(shù)34戶，收費(fèi)率為36%；

有償便民服務(wù)收費(fèi)共計(jì)21252元(其中家政19742元，水電維修360元，中介疏通1150元)，支出8767元(為員工服務(wù)加班工資)；

②日常工作及完成情況

本年度共計(jì)處理客戶日常報(bào)修及發(fā)現(xiàn)的問題共計(jì)856件；已完成846件處理率98%，并反饋客戶；處理客戶投訴共計(jì)57件，全部完成，處理率100%。

本年度，共計(jì)向客戶發(fā)放各類通知、溫馨提示等21次，約1897份。做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作；社區(qū)文化類在重陽節(jié)舉辦了為60歲以上老年人免費(fèi)體檢活動(dòng)。

除此之外，還為客戶辦理了車位續(xù)租、裝修、網(wǎng)絡(luò)接入、門禁卡、廣告等日常服務(wù)工作。具體數(shù)據(jù)如下：

截止到12月31日止，辦理客戶裝修共計(jì)147戶；

累計(jì)辦理移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入共計(jì)21戶；

車位出租辦理共計(jì)18個(gè)：其中C區(qū)12個(gè)、B區(qū)6個(gè)；

為客戶辦理門禁卡276個(gè)；

收取廣告費(fèi)全年累記為15220元；

③、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，截止到20__年12月31日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行入戶調(diào)查走訪153戶，走訪反應(yīng)出的問題統(tǒng)計(jì)：服務(wù)態(tài)度3起，后勤保障23起，安全及車輛秩序16起，保潔綠化17起；截止到20__年6月30日共發(fā)放業(yè)主滿意度調(diào)查表422份(全部入戶調(diào)查 )，調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我管理處總體的滿意度為85%，其中別墅區(qū)域滿意度為92%，AC區(qū)滿意度為90%，B區(qū)滿意度為76%，DC區(qū)滿意度為86%；

后勤保障方面(原工程部)

①20__年度上半年共完成1651項(xiàng)零維修工作；其中水電的有897件，已處理883件，處理率為98%；土建的有513件(包括上報(bào)工程和自行維修、玻璃門窗等)，已處理463件處理率90.2%，智能化的有147件，已處理133件，處理率90.4%；電梯94件，全部處理，處理率為100%；

②因小區(qū)路燈燈頭老化，草坪燈被人為損壞，為此改造小區(qū)路燈燈頭、草坪燈共100盞；其中路燈60盞，草坪燈40盞；

③原多層單元內(nèi)各層都裝有插座，業(yè)主借機(jī)用其為電動(dòng)車充電，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后為控制用電，統(tǒng)一更換面板共232塊；

④每月抄寫計(jì)算電表，配合收費(fèi)員做好每月電費(fèi)計(jì)費(fèi)的收取工作；

⑤嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)處于運(yùn)行良好狀態(tài)；更換過期及壓力不夠的滅火器共145瓶，更換消防水袋共50條；

3、保潔、綠化方面

保潔綠化在各項(xiàng)工作執(zhí)行當(dāng)中，對(duì)小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理，具體工作如下：

一年來，保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場(chǎng)、水池、車庫等各6次，未交房空房衛(wèi)生大掃除17套，清刷小區(qū)周邊紅磚1次，清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇，清撈污水進(jìn)2次。對(duì)各保潔工作區(qū)域進(jìn)行了規(guī)范的劃分，以個(gè)人清掃10個(gè)樓道為標(biāo)準(zhǔn)， 將架空層納入樓道清掃范圍，以確保更好的開展工作；

②小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)缺編，導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生、澆灌困難等現(xiàn)象，養(yǎng)護(hù)工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響，今年聘請(qǐng)外小工對(duì)小區(qū)綠化地的雜草進(jìn)行清除，共計(jì)用工時(shí)為81個(gè)；以便于綠化員可以及時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行修剪、造型、打藥，根據(jù)氣候變化時(shí)進(jìn)行施肥、補(bǔ)苗和病蟲防治等工作，確保區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

③根據(jù)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，下半年綠化殺蟲使用3米長桿噴管，取代以前爬樓梯不安全的農(nóng)藥噴灑；改用了塑料條繩打草刀頭，以后將不再請(qǐng)大量人力拔草，夏天對(duì)苗木的澆灌采用了1寸水管，取代了以前用消防水袋澆水，為公司節(jié)約一定的人員及資源成本；創(chuàng)造出更為專業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系；

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇20】

　二、工作中存在的不足：

1、工作人員服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待提高；

2、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)，各部門的銜接不是很到位；

3、客服員走訪業(yè)主時(shí)，經(jīng)常吃閉門羹，那足以證明我們的服務(wù)工作還沒有做到位；

4、工程人員技術(shù)水平還比較欠缺，專業(yè)化知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；

5、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽；

6、二次供水、配電房等自保的各類公共設(shè)施設(shè)備無保養(yǎng)、無記錄；

7、質(zhì)量管理落實(shí)不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠。

8、考核制度還不健全，執(zhí)行不力。

9、管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。

10、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。

11、我部的檔案整理、存檔工作還有欠缺，檔案管理分置不夠細(xì)致、完善，對(duì)檔案進(jìn)行分管備存容易造成混亂。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇21】

　三、20__年下半年工作計(jì)劃

隨著公司的腳步邁入新的一年，客服部總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)，針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn)，提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí)，并且加大收費(fèi)力度完成公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)；具體工作如下：

1、重新制定和細(xì)化本部門的工作職責(zé)；把客服、保潔、綠化、后勤制度統(tǒng)一修改為《客服部管理制度》，改進(jìn)各組的工作流程，做到有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄；

2、實(shí)行區(qū)域管家現(xiàn)場(chǎng)辦公制，以方便業(yè)主的咨詢、報(bào)修、等其它便民業(yè)務(wù)的快捷受理，不管大事小事，都要做到客戶隨叫隨到，客服熱線確保24小時(shí)都處于待機(jī)狀態(tài)；全面開展定期或不定期的小區(qū)巡視檢查工作，并為此制訂詳細(xì)的巡查制度、報(bào)修程序、及檢查完成跟進(jìn)工作要求，做到發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處理、全程跟進(jìn)；兩年內(nèi)將打造出區(qū)域內(nèi)金牌物業(yè)管家；

3、客戶報(bào)修、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環(huán)節(jié)，為更好的掌握客戶信息，了解客戶對(duì)我處工作的滿意程度，提高工作效率，我部針對(duì)每一個(gè)客戶的投訴、報(bào)修將采用專人接聽電話，處理各類報(bào)修及時(shí)率達(dá)到98%，返修率不高于5%；一對(duì)一的上門或電話方式進(jìn)行回訪，詢問客戶投報(bào)人對(duì)我處接報(bào)后員工的服務(wù)態(tài)度、解決時(shí)間、處理情況；

4、建立檔案管理專柜，將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里，以便于查找，并由專人負(fù)責(zé)歸檔、借閱。

5、落實(shí)月、季、年度公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及庫房管理工作，做到設(shè)施設(shè)備有保養(yǎng)、有檢查、有記錄，庫房干凈、整潔、條理清晰、標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確；

6、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理，主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題，落實(shí)好考核工作機(jī)制，對(duì)于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查，從組長到主管，從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢、抽查工作，同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并按時(shí)完成工作；人員管理上實(shí)行人性化管理，增加員工的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極性。

回顧過去的一年，昨日工作情景還歷歷在目，很多人都寫過總結(jié)，也許聽到“總結(jié)”兩個(gè)字，很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過多少工作，可是作為一個(gè)客服人員，我覺得更多的時(shí)候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”，在過去的一年，我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的執(zhí)行力不足，專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，我們將通過吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，借鑒學(xué)習(xí)的方法，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用，為小區(qū)提供專業(yè)、及時(shí)、真誠化的管家式客戶服務(wù)；作為客服的我們，服務(wù)意識(shí)是最關(guān)鍵之一，不僅僅要能做到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情，還要能夠在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，如和提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。

新的一年即將來到，我決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，以更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)客服部新的篇章。

公司半年工作總結(jié)和不足之處【篇22】

今年上半年，在王社平董事長“全力挺進(jìn)世界五百強(qiáng)”宏偉目標(biāo)激勵(lì)下，在董傳彤董事長“發(fā)展、創(chuàng)新、做實(shí)”工作方針指引下，煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競(jìng)賽活動(dòng)、“解放思想”大討論和“挺進(jìn)世界五百強(qiáng)”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，圍繞張礦集團(tuán)上半年工作目標(biāo)，不斷完善措施，加大工作力度，公司各項(xiàng)工作開展的如火如荼，通過不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強(qiáng)拼搏、攻堅(jiān)克難，務(wù)實(shí)高效，圓滿地完成了上半年的工作目標(biāo)，提前實(shí)現(xiàn)“雙過半”。

上半年工作總結(jié)：

主要經(jīng)營指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況：

銷量：上半年計(jì)劃140萬噸，1——5月份完成137.96萬噸，上半年預(yù)計(jì)完成160萬噸，超計(jì)劃20萬噸；

銷售收入：上半年計(jì)劃15億元，1——5月份完成17.1億元，上半年預(yù)計(jì)完成19億元，超計(jì)劃4億元；

考核利潤：上半年計(jì)劃500萬元，1——5月份完成438.5萬元，上半年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)520萬元，超計(jì)劃20萬元；

一、今年以來，通過采取靈活多變的營銷策略，一手開拓市場(chǎng)、一手挖掘煤源，依托大集團(tuán)的社會(huì)影響力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)，積極開拓、創(chuàng)新思路、敢于突破，使公司上半年的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出蓬勃向上、飛速發(fā)展的喜人景象，成績喜人，亮點(diǎn)突出：

__路銷、地銷并駕齊驅(qū)，增量、增收、增效齊頭并進(jìn)，銷量、銷售收入、利潤各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史新紀(jì)錄；

銷量：1—5月完成137萬噸，超集團(tuán)公司目標(biāo)20.5萬噸，同比增長0.08%；

銷售收入：1—5月份完成17.1億元，超集團(tuán)公司目標(biāo)4.6億元，同比增長54.33%；

利潤：1—5月份實(shí)現(xiàn)438.5萬元，超集團(tuán)公司目標(biāo)21.8萬元，同比增長60倍，1—5月份實(shí)現(xiàn)利潤，超出去年全年利潤185萬元；；

__周密計(jì)劃、精心組織，克服車皮批復(fù)難、異型車多等困難，路運(yùn)量迭創(chuàng)新高，1—5月完成144萬噸，完成年度路運(yùn)互保協(xié)議49.66%，同比增量82萬噸，同比增幅232 %，在元月份、二月份創(chuàng)出77列、79列發(fā)運(yùn)的公司歷史新紀(jì)錄的基礎(chǔ)上，4、5月份又分別創(chuàng)出106列、112列的路運(yùn)歷史新紀(jì)錄；在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中占80%，路運(yùn)量增量、增幅在各子公司排名第一；

__創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，繼路運(yùn)、地銷后，經(jīng)過艱苦努力，成功開拓秦皇島港口市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)水路銷售，上半年成功實(shí)現(xiàn)水路發(fā)運(yùn)23萬噸，為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，拓寬了公司物流發(fā)展空間；

__解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，煤炭及非煤物流實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，上半年其他物流貿(mào)易收入預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)9.6億元，創(chuàng)歷史新紀(jì)錄，為集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出突出貢獻(xiàn)。

二、今年上半年，由于北京鐵路局為保山西鐵路排空，造成張家口地區(qū)批配車異常困難，特別是由于宣化鋼廠排空車較少，異型車占據(jù)了主要位置，給下游用戶接車帶來了異常困難，也給我們的請(qǐng)批車帶來前所未有的困難，為扭轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)的不利局面，我們及時(shí)調(diào)整調(diào)運(yùn)策略，安排公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度，同時(shí)及時(shí)與下游用戶協(xié)商溝通，克服重重困難，力爭下游客戶多接車，從而保證了上半年鐵路路運(yùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，1—5月份發(fā)運(yùn)450列(含新保安站)，同比增加1.2885萬車，同比增量82.3萬噸，再創(chuàng)鐵路發(fā)運(yùn)歷史新紀(jì)錄。

三、上半年，為消除國家為控制通脹預(yù)期所采取的緊縮銀根政策的影響，我們?cè)谡J(rèn)真落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”營銷戰(zhàn)略的同時(shí)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)瞬息變化，采取靈活多變的營銷策略，開拓市場(chǎng)、挖掘煤源齊頭并進(jìn)。在認(rèn)真抓好重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)合同的落實(shí)的同時(shí)，加大煤源組織和市場(chǎng)及用戶的開發(fā)力度，充分發(fā)揮鐵路運(yùn)力優(yōu)勢(shì)和大集團(tuán)國有企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，積極加大和河北鋼鐵集團(tuán)密切溝通聯(lián)系，進(jìn)一步強(qiáng)化合作力度。采取有效措施，千方百計(jì)抓住一切有利時(shí)機(jī)，確保冶金煤和動(dòng)力煤的發(fā)運(yùn)。與此同時(shí)，繼續(xù)加大對(duì)山西、河南、內(nèi)蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度，加強(qiáng)和兄弟單位的合作力度，努力開發(fā)能夠增加經(jīng)營利潤的物流貿(mào)易品種，實(shí)現(xiàn)非煤產(chǎn)品實(shí)物貿(mào)易的穩(wěn)步增長，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，確保上半年銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

四、采取有效措施，加大對(duì)貨款回收的清欠力度，在強(qiáng)化對(duì)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任考核的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)貨款回收目標(biāo)任務(wù)考核兌現(xiàn)，鞭策和激勵(lì)了銷售業(yè)務(wù)人員的貨款清欠積極性；對(duì)重點(diǎn)用戶明確公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)加大溝通和清欠力度，繼續(xù)對(duì)非重點(diǎn)用戶采取及時(shí)結(jié)算，不得拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度，確保應(yīng)收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營，有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營資金的運(yùn)營安全，加速資金周轉(zhuǎn)。

五、嚴(yán)格落實(shí)《安全健康管控體系實(shí)施辦法》，牢固樹立“預(yù)防為主、安全第一”思想，加大安全隱患排查力度，堅(jiān)持“三級(jí)隱患”的排查和落實(shí)，常抓不懈。認(rèn)真抓好周五安全日活動(dòng)，不斷強(qiáng)化職工的安全意識(shí)。上半年公司安全工作小組對(duì)兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)及煤質(zhì)科共組織隱患排查8次，共查處一般安全隱患29項(xiàng)，各單位要求均按時(shí)組織了整改驗(yàn)收，及時(shí)消除了安全隱患，保證了上半年安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。