2023單位第一季度工作總結(jié)最新
2023單位第一季度工作總結(jié)最新7篇
隨著第一季度過去,工作總結(jié)也完成了,大家會(huì)不會(huì)在第一季度的工作總結(jié)中找出失誤的教訓(xùn)呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于2023單位第一季度工作總結(jié),歡迎大家來閱讀。
2023單位第一季度工作總結(jié)精選篇1
不知不覺中20__年第一季度已經(jīng)結(jié)束?;仡欉@個(gè)季度的,給自己的感覺就是忙碌,在忙碌中有收獲也有不足。在此對(duì)過去一個(gè)季度的工作情況進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的總結(jié):
一、目標(biāo)完成
一季度八區(qū)的銷售業(yè)績完成1585萬,目標(biāo)達(dá)成率96%,沒有完成計(jì)劃目標(biāo),通過反思,以下兩點(diǎn)做的不是很到位:
數(shù)字化管理不到位。作為區(qū)域經(jīng)理,每天要與各種數(shù)字打交道,提升數(shù)字化管理,但是目前這一點(diǎn)自己做的并不是很好。第一,沒有把每家門店每月的目標(biāo)及目標(biāo)完成情況熟記于心。如果心中沒有每家門店的銷售目標(biāo),就不能盯著每家門店去完成這個(gè)目標(biāo),這樣門店目標(biāo)的完成自然不會(huì)好。第二,沒有把與門店銷售目標(biāo)相關(guān)的各類數(shù)據(jù)如客單價(jià),件均數(shù)、品單價(jià)等熟記于心。所以在接下來的一個(gè)季度會(huì)重點(diǎn)提升自己的數(shù)字化管理能力,做到把每家門店的目標(biāo)及業(yè)績完成情況做到爛熟于心,時(shí)刻關(guān)注門店目標(biāo)的進(jìn)展情況,當(dāng)門店目標(biāo)完成與預(yù)期有落差時(shí),及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。
工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店,把工作重心和主要精力放在業(yè)績較好的門店,抓大放小,是自己的方向。但是對(duì)于區(qū)域內(nèi)的兩家業(yè)績較弱的C類店所花費(fèi)的心思明顯偏少。這兩家C類店的店長也都是新上任的店長,管理經(jīng)驗(yàn)也比較欠缺,自己應(yīng)該多花費(fèi)一些心思在店長的輔導(dǎo),以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視,所以第一季度兩家C類店一季度的.業(yè)績同比下降也是最為明顯的。在后期的工作中要注意:不但要把自己的主要精力和時(shí)間放在一些業(yè)績較高的門店,同時(shí)對(duì)于一些新上任的店長和業(yè)績下降較為明顯的門店也要多花費(fèi)一些心力,讓各門店平衡發(fā)展。
二、店長資源運(yùn)用
從上個(gè)季度開始就把區(qū)域內(nèi)的所有門店劃分成不同的小組,小組成員之間進(jìn)行互動(dòng),從本季度開始各小組的互動(dòng)有了進(jìn)一步的提升。
小組組長設(shè)定。本季度開始,規(guī)定每一個(gè)互助小組設(shè)定一個(gè)小組長,由小組長帶領(lǐng)小組內(nèi)其他成員進(jìn)行互動(dòng),互動(dòng)內(nèi)容以門店的陳列為主,在陳列的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大范圍。小組長要肩負(fù)組織的作用,同時(shí)小組長每個(gè)月要對(duì)小組成員的互動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),這樣會(huì)提升小組組長的工作責(zé)任心,提升小組互動(dòng)工作的開展。
工作授權(quán)。正常情況下,一季度是相對(duì)是個(gè)不忙的季節(jié),本季度因?yàn)镾OP的編寫以及店長月周管理表的推廣,李老師的培訓(xùn),所以一季度也不輕松。針對(duì)時(shí)間緊的情況,也逐步的把一些工作授權(quán)給資歷較深的店長進(jìn)行處理,例如門店儲(chǔ)備干部的面試,之前都是完全由自己進(jìn)行面試,因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,經(jīng)常無法及時(shí)的安排面試,造成人員的流失。經(jīng)過思考,現(xiàn)在如果時(shí)間緊張,可以安排資深店長進(jìn)行初始,初始評(píng)價(jià)不錯(cuò)的,自己則進(jìn)行復(fù)試。這樣一方面提升了工作效率,另外也減少了面試人員因?yàn)槊嬖嚂r(shí)間等待太久而造成的流失。
隨著門店數(shù)量的越來越多,各項(xiàng)工作也相應(yīng)增加,在接下來的一個(gè)季度會(huì)逐漸擴(kuò)大授權(quán)的范圍,讓自己有時(shí)間去處理一些重要工作,也給店長一個(gè)成長鍛煉的機(jī)會(huì)。
三、李老師培訓(xùn)
本季度李老師培訓(xùn)的重點(diǎn)是月周管理表,通過對(duì)店長月周管理表的培訓(xùn),主要有以下收獲。
定量—定性—定量:以前門店的目標(biāo)制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最終目標(biāo)不能很好的實(shí)現(xiàn),由于沒有從定性再到定量的過程,目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)之后也不能很好的去分析為什么沒有實(shí)現(xiàn)。通過店長月周管理表的培訓(xùn),把目標(biāo)措施定性之后再定量(每個(gè)措施提升多少目標(biāo),每天提升多少,)便于門店每日進(jìn)行管理,如果目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)也能夠分析那條措施出了問題。
數(shù)字化管理:月周管理表中各類目標(biāo)的制定,完全是以過去的趨勢去制定,不是拍腦袋,所以更加合理。通過培訓(xùn)了解到每個(gè)月如果有超過30%的變動(dòng),就要引起重視,因?yàn)?0%是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)值,如果目標(biāo)在原先的基礎(chǔ)上上升超過30%就要考慮能否實(shí)現(xiàn),如果下降超過30%就要思考出現(xiàn)了什么重大的變化。
合理的目標(biāo)很重要:針對(duì)門店的業(yè)績目標(biāo),制定的各類品單價(jià),件均數(shù)、交易客數(shù)的目標(biāo)。然后根據(jù)各類分解目標(biāo)制定相應(yīng)的措施,如果分解目標(biāo)制定的不合理,就無法實(shí)現(xiàn)這些分解的目標(biāo),最終的業(yè)績不變也無法實(shí)現(xiàn)。制定合理的目標(biāo)很重要。
通過對(duì)店長月周管理表的學(xué)習(xí),對(duì)門店目標(biāo)的制定和分解的思路比以往更加清晰,接下來一個(gè)季度要輔導(dǎo)店長,制定合理的月周管理表,并在工作中進(jìn)行執(zhí)行,自己則把更多的時(shí)間用在對(duì)月周管理表的檢視,以及對(duì)店長的輔導(dǎo)上。
四、自身成長
月例會(huì)召開
通過__年下半年的不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),本季度的月例會(huì)召開較以前有了明顯的進(jìn)步,主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):
第一:時(shí)間控制,以前月例會(huì)召開在時(shí)間上面把控的不夠好,經(jīng)常會(huì)超時(shí)現(xiàn)象。通過思考做了以下改進(jìn),一方面把月例會(huì)的內(nèi)容提前分成幾個(gè)部分,每個(gè)部分會(huì)占用多長時(shí)間,進(jìn)行提前預(yù)估,有了預(yù)估自己在開會(huì)的過程當(dāng)中就會(huì)心中有數(shù)。其二,自己會(huì)把討論的內(nèi)容放在會(huì)議最后環(huán)節(jié)。這些討論的內(nèi)容可以根據(jù)實(shí)際情況可長可短,時(shí)間充足則展開討論;時(shí)間不足,則不進(jìn)行展開詳細(xì)討論,通過這兩個(gè)舉措,基本上可以做到會(huì)議時(shí)間在自己的掌控之中。
第二:現(xiàn)場控制:以前年自己召開月例會(huì)的時(shí)候,活潑有余而嚴(yán)肅不足。從本季度開始,為了讓月例會(huì)召開的更加有效,氛圍輕松活潑但又不至于影響開會(huì)效果,自己采取了以下措施:
1、制定會(huì)議召開的現(xiàn)場紀(jì)律。
2、安排一名店長擔(dān)任紀(jì)律監(jiān)督員。
3、在開會(huì)的過程中會(huì)關(guān)注每一位店長的狀態(tài),出現(xiàn)走神或私下討論現(xiàn)象,會(huì)及時(shí)的用眼神去提醒,同時(shí)會(huì)降低說話的速度,引起員工注意。
通過以上幾個(gè)措施,會(huì)議召開時(shí)候的現(xiàn)場氛圍達(dá)到自己心中的預(yù)期。
以上是對(duì)__年一季度的總結(jié),接下來對(duì)明年的工作進(jìn)行簡單的規(guī)劃。
__年二季度計(jì)劃
一、儲(chǔ)備管理人員的培養(yǎng)
在三季度我們區(qū)域計(jì)劃內(nèi)有兩家新店要開業(yè),所以在二季度要提前做好管理人員的儲(chǔ)備。工作方向是增加儲(chǔ)備干部的招聘及培養(yǎng),相對(duì)與從門店員工中提拔出來的管理者,儲(chǔ)備干部的優(yōu)勢是對(duì)于新事物,新方法的接受能力要好。從公司的后期發(fā)展方向,數(shù)字化管理,精細(xì)化管理,通過儲(chǔ)備干部崗位培養(yǎng)出來的管理者優(yōu)勢會(huì)越來越明顯。目前區(qū)域內(nèi)共有四名儲(chǔ)備干部,計(jì)劃在接下來的一個(gè)季度中招聘三名儲(chǔ)備干部,以滿足三季度新開店的用人需求。
二、SOP推廣
在__年的年會(huì)上SOP正式發(fā)布。從二季度的四月份,SOP正式開始推廣,在接下來的半年中,SOP的推廣將是門店的工作重心。自己將會(huì)配合公司的各項(xiàng)推廣進(jìn)度,做好SOP的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)過后,推進(jìn)和監(jiān)督門店SOP的落地,讓SOP手冊(cè)在門店很好的落地生根,給門店的工作帶來實(shí)質(zhì)性的幫助。
三、自我提升
培訓(xùn)能力:從二季度開始,自己要逐步的把SOP的各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容對(duì)區(qū)域內(nèi)的員工進(jìn)行培訓(xùn),自己也會(huì)利用這一次的培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷的提升自己的培訓(xùn)的能力。希望通過這一系列的培訓(xùn)初步形成自己的培訓(xùn)風(fēng)格——幽默、活潑、生動(dòng)。所以此次培訓(xùn)一方面是對(duì)員工進(jìn)行SOP培訓(xùn),另一方面也是對(duì)自己培訓(xùn)風(fēng)格的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,自己會(huì)充分利用好這個(gè)機(jī)會(huì)做好對(duì)員工的培訓(xùn)和自身的學(xué)習(xí)成長。
時(shí)間管理:通過連續(xù)兩個(gè)季度的忙碌,自己也切實(shí)感受到提升自身時(shí)間管理能力的迫切性。只有做好自己的時(shí)間管理,才能夠讓工作有條不紊的進(jìn)行,做到工作和生活的平衡。為了提升自己的時(shí)間管理能力接下來的一個(gè)季度會(huì)從以下方向去努力:
第一、二季度會(huì)購買一本時(shí)間管理方面的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí);
第二、找出自身哪些浪費(fèi)時(shí)間的壞習(xí)慣,逐步進(jìn)行改正;
第三、充分進(jìn)行授權(quán),根據(jù)事情的重要程度,店長的能力大小充分進(jìn)行授權(quán),讓自己盡可能的從事務(wù)性工作中抽出身來,讓自己有更多的時(shí)間進(jìn)行思考性的工作。
以上是對(duì)__年二季度工作的總體規(guī)劃,在接下來的一個(gè)季度當(dāng)中會(huì)對(duì)以上內(nèi)容人認(rèn)真實(shí)踐,每月進(jìn)行總結(jié),保證每項(xiàng)計(jì)劃都能嚴(yán)格落實(shí)。
2023單位第一季度工作總結(jié)精選篇2
20__年1—3月份,__X在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照____年縣委創(chuàng)建辦對(duì)全年工作的總體部署,緊緊圍繞全縣為做好20__年“多彩貴州文明行動(dòng)”工作穩(wěn)定大局,努力構(gòu)建“多彩貴州文明行動(dòng)”活動(dòng)氛圍,為把黨校環(huán)境建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)辦成為服務(wù)單位。現(xiàn)將1—3月份工作情況總結(jié)如下:
首先,要以服務(wù)學(xué)員為第一要?jiǎng)?wù),以實(shí)現(xiàn)學(xué)員滿意最大化為目標(biāo)。重點(diǎn)做好各學(xué)員住宿樓衛(wèi)生、食堂飲食安全、培訓(xùn)質(zhì)量高等工作,倡導(dǎo)文明誠信、踐行文明禮儀,優(yōu)化校園環(huán)境,增強(qiáng)職業(yè)道德、改善服務(wù)環(huán)境、提高社會(huì)公共服務(wù)水平和質(zhì)量,以學(xué)員滿意為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步展示黨校的黨性生活,讓培訓(xùn)人員終身受益,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,達(dá)到教師學(xué)員的共同和諧、進(jìn)步、文明的良好氛圍。
其次,結(jié)合工作實(shí)際及行業(yè)特點(diǎn),圍繞主題、突出重點(diǎn),創(chuàng)新載體,重點(diǎn)解決設(shè)施不完備、環(huán)境臟亂、服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低、服務(wù)不規(guī)范等突出問題,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力提升培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)環(huán)境整潔、服務(wù)高效、熱情周到、群眾滿意,推動(dòng)社會(huì)文明程度邁上新臺(tái)階,為同步小康社會(huì)建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。
最后,為加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),我校從抓紀(jì)律和作風(fēng)入手。首先,明確每到開會(huì)為集中學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)作風(fēng)“四要十不準(zhǔn)”、縣紀(jì)委相關(guān)文件精神等,加強(qiáng)干部職工責(zé)任感和使命感。其次,成立巡查工作組。每天對(duì)各科室人員進(jìn)行跟蹤了解,嚴(yán)禁職工在上班期間從事與工作無關(guān)的事宜。再次,進(jìn)一步規(guī)范干部職工政務(wù)禮儀,上班期間一律著正裝,使用禮貌用語,對(duì)來訪或辦事人員熱情接待,從而樹立良好的單位形象。
2023單位第一季度工作總結(jié)精選篇3
上季度重點(diǎn)工作:
一、協(xié)助鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委,做好春節(jié)送溫暖活動(dòng)
在春節(jié)到來之際,為了進(jìn)一步保障和改善民生,切實(shí)解決好困難黨員和困難群眾的基本生活問題,我協(xié)助鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委一起,開展了一次慰問困難黨員和群眾的活動(dòng)。此次活動(dòng)充分體現(xiàn)了我黨權(quán)為民所用,情為民所系的基本理念,大力發(fā)揚(yáng)執(zhí)政為民的精神,充分利用好困難補(bǔ)助資金,對(duì)全村10戶五保戶、21戶特困家庭和部分困難黨員進(jìn)行了慰問,我們購置了米、油等生活用品,充分的保障了這些群眾能過一個(gè)安定祥和之年,得到了廣大群眾的一致好評(píng)。
二、整理新一年的黨建工作,為20__年村黨建打好基礎(chǔ)
20__年的黨建工作是我從頭開始的的一年,在總結(jié)去年黨建工作的基礎(chǔ)上,我輔助村兩委將今年的黨建工作做出一個(gè)大致的模板,將去年的工作整理歸檔,把今年的工作拿出來開始按部就班的進(jìn)行,各項(xiàng)工作順利開展,我村的工作也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。整理黨建材料,是對(duì)于我以往的工作的回顧,發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,是一次檢驗(yàn),更是一種鍛煉。在準(zhǔn)備材料的過程中,我深刻感到黨建工作必須要認(rèn)真,細(xì)心。會(huì)議筆記也必須及時(shí)記錄,整理。整理的過程中,更要有耐心,絲毫的差錯(cuò)都可能影響大局。
三、總結(jié)上季度的工作成績,對(duì)工作做大致規(guī)劃
20__年的第一次村兩委會(huì)議,總結(jié)了五星村去年一整年的工作成效,村主任指出:五星村20__年度在鄉(xiāng)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,經(jīng)五星村兩委共同努力,20__年5月份修建木蘭渠水泥路連接六壽路。6月份修建祝聯(lián),高圩兩村民組水泥路連接木蘭渠水泥路與六壽路連接。20__年__月份修建姚郢村民組未完善400米砂石路,架設(shè)低水渠與河灣連接橋梁,方便了群眾各項(xiàng)交通,受到了群眾的歡迎,整治護(hù)坡120畝,5口精養(yǎng)魚塘,增長了經(jīng)濟(jì)效益。成績十分喜人,但是我們要認(rèn)識(shí)到,過去的工作已經(jīng)過去,20__開年我們必須詳細(xì)做好今年的工作計(jì)劃,如新修路段的維護(hù)和農(nóng)田水利設(shè)施的管理使用、整治護(hù)坡后土地的適用問題等。不能被20__年的'成績迷失新年工作動(dòng)力,繼續(xù)加強(qiáng)村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),爭取在20__年取得更驕人的戰(zhàn)績!
四、協(xié)助村兩委抓好年后,節(jié)后_工作
人口和_工作是我國的一想基本國策。我村堅(jiān)持把_工作作為村級(jí)工作的重點(diǎn)來抓,全面貫徹落實(shí)《》、《》等,保持_工作的良性循環(huán)。工作上做到分工不分家,群策群力。我村兩委班子在開展_工作上,堅(jiān)持方便群眾為原則,充分利用春節(jié)期間的大部分育齡婦女在家的有利時(shí)間,督促部分沒能及時(shí)進(jìn)行婦檢的孕齡婦女到鄉(xiāng)指定的計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行檢查,對(duì)不在本地的孕齡婦女積極聯(lián)系,督促其盡快寄回婦檢通知單。在此期間,我們的工作得到了大多數(shù)群眾的大力支持和積極配合,確保了我村的_工作得以順利,有效的進(jìn)行。
五、落實(shí)好我村“一事一議”項(xiàng)目工作
根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一要求,我村確定了“一事一議”的申報(bào)項(xiàng)目,在接到通知后,我村立即召開支委會(huì)、兩委會(huì)對(duì)“一事一議”項(xiàng)目進(jìn)行討論,確定了我們新一年“一事一議”的項(xiàng)目。最后經(jīng)過黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)表決通過后,進(jìn)行為期一周的共識(shí),最終將其確定下來,在整個(gè)過程中,我村完全堅(jiān)持了“四議兩公開”工作制度,得到了廣大群眾的一致認(rèn)可,提高了村兩委的辦事效率。
工作不足方面及其今后改進(jìn)方向
新年伊始,今年的工作在總結(jié)去年的基礎(chǔ)上,相對(duì)的得心應(yīng)手,自己的能力也得到了一定的提高,但是我覺得這種提高速度還有待加強(qiáng),提高的還不夠全面,無法完全達(dá)到組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求。這一季度的工作也凸顯出一些問題,雖然工作上能夠做到踏實(shí)的干,但是還是不能夠完全從村級(jí)角度出發(fā),全方位的發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,解決問題。雖然工作上的熱情不缺,但是對(duì)于工作上方法還是不能夠完全的掌握。在接下來的時(shí)間里,在做好自己本職工作的同時(shí),我也將進(jìn)一步提升自己的個(gè)人能力。
一、定位要明確。
大學(xué)生村官,首先我們已經(jīng)不是學(xué)生。我們已經(jīng)參加工作,開始規(guī)劃自己的人生道路,把自己定位在農(nóng)村這個(gè)大舞臺(tái)里,就得干點(diǎn)讓農(nóng)民看得上眼的事。其次我們是村官,村里的干部,不要以為我們是村里的客人,許多事只看個(gè)熱鬧。相反我們是有知識(shí)有能力的,我們決不能回避問題而要解決問題。
二、態(tài)度要端正。
村官也是一份職業(yè),選擇了她就選擇了一種生活方式。許多人把她當(dāng)成踏腳石,考取公務(wù)員才是他的最終目的。許多人把她當(dāng)成避風(fēng)港,適應(yīng)不了都市里的快節(jié)奏,回到父母身邊尋求呵護(hù)。在我看來這些想法都有立足之地。但不用擔(dān)心我們的青春會(huì)浪費(fèi)在農(nóng)村里,因?yàn)槊恳环萋殬I(yè)都有她獨(dú)特魅力,只要你用心去發(fā)覺。農(nóng)村工作一樣精彩無限!
三、身份要確立
以往的村官前輩們總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn):村官不是官,干好不簡單?,F(xiàn)在也略有體會(huì)。的確要處理好人與人,特別是處理好我們與村民的關(guān)系成為了所有工作的源動(dòng)力,做好了工作自然可以良性循環(huán),反之沒有群眾基礎(chǔ)的事情,都是不可能干好的,對(duì)此我們要有充分的思想準(zhǔn)備。如何確立好自己的身份,如何才能處理好干群關(guān)系才是我們剛畢業(yè)的大學(xué)生需要急需解決的問題。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。以上就是我第一季度的工作總結(jié),但是距離領(lǐng)導(dǎo)和村干部的要求還有很多差距,但是我堅(jiān)信,在我以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我將發(fā)揚(yáng)我所展現(xiàn)出的優(yōu)良作風(fēng),克服自身不足,以對(duì)農(nóng)村工作飽滿的熱情和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我,對(duì)于大學(xué)生村官的期望。
2023單位第一季度工作總結(jié)精選篇4
在這一季度中我進(jìn)步很大,同事們很照顧我,在工作中給予了很大的幫助,我也很好的完成了工作任務(wù),總是預(yù)期的達(dá)到目標(biāo),今天在做總結(jié)的時(shí)候我還是要感謝幫助過我的同事們,沒有你們的幫助我還在原地走動(dòng),你們悉心教導(dǎo)才有我今天的成就,過去的自己是個(gè)怕事的.,覺得工作壓力大使我不敢去面對(duì),逃避讓我變得懦弱,我在這段時(shí)間里我也努力的豐富了自己,接下來就是我的總結(jié)。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險(xiǎn)市場,2、加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率,二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動(dòng),填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在競爭中學(xué)會(huì)競爭,在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢,面對(duì)外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競爭對(duì)手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
下一個(gè)季度即將開始,我們要忘記過去,面對(duì)現(xiàn)在,展望未來,要有一顆斗志之心,大家團(tuán)結(jié)一氣,有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神,在下一季度中創(chuàng)造奇跡。
2023單位第一季度工作總結(jié)精選篇5
馬市小區(qū)社區(qū)居委會(huì)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)司法所對(duì)調(diào)解工作的指示精神,充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事案件的發(fā)生,社區(qū)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,以預(yù)防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。調(diào)解了糾紛,化解了矛盾,增強(qiáng)了居民的法律知識(shí),確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,必須掌握主動(dòng),重點(diǎn)在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度,經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意;二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員,利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間對(duì)社區(qū)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排摸。我們共調(diào)處5件,調(diào)解率100%,成功率達(dá)100%。對(duì)已處理的糾紛,建立回訪制度等防范措施,把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患,規(guī)范了調(diào)解程序,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法結(jié)合,動(dòng)之以情,明之以理,曉之以法,嚴(yán)格遵守調(diào)解程序,注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí),分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序,幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。上季度糾紛比較多,我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛,進(jìn)行親情教育,以情感人。進(jìn)行倫理道德教育,以德服人,進(jìn)行法律法規(guī)教育,以法服人,及時(shí)化解矛盾糾紛。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,我們鹿源春社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作,作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立定期回訪考察制度,做到底子清、情況明,并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人,轄區(qū)的重點(diǎn)人員,社區(qū)民警和調(diào)解員去他家與他們談話,關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況,希望他們改過自新,通過就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
馬市社區(qū)第一季度調(diào)解工作抓得緊,信息通暢,宣傳工作到位,使很多矛盾糾紛都清除在萌芽之中,實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無空白,隱患無死角,為給居民一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗!
2023單位第一季度工作總結(jié)精選篇6
1至3月份,我局在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委、政府中心工作,堅(jiān)持“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的原則,認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé),搞好審計(jì)服務(wù),各項(xiàng)工作都取得了較好成效。
一、各項(xiàng)工作進(jìn)展順利
(一)計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目有序進(jìn)行
今年計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目16個(gè)(含2個(gè)任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目),目前,在充分做好審計(jì)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)文廣新體局的財(cái)務(wù)收支審計(jì)已完成。對(duì)地稅局預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、蘇家莊鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì)和校安工程跟蹤審計(jì)正在進(jìn)行。
(二)固定資產(chǎn)投資報(bào)審項(xiàng)目成效明顯
截止目前,共完成固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目29個(gè),共計(jì)審計(jì)資金3700多萬元,審減工程造價(jià)330多萬元,審減率為8。9%。
(三)受委托項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)
受縣委組織部委托的對(duì)縣委黨校常務(wù)副校長張進(jìn)輝的任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的賬面審計(jì)工作已經(jīng)完成,正在征求被審計(jì)單位意見。
(四)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開展
2月11日,我局召開了動(dòng)員大會(huì),會(huì)后,我局根據(jù)縣委相關(guān)文件精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,經(jīng)局黨組研究,制定了《__縣審計(jì)局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)我局整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了安排部署,在全局迅速掀起了開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的熱潮。成立了__縣審計(jì)局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)階段各項(xiàng)活動(dòng)已取得初步成效。一是征求意見,征求到12類100多條意見,并對(duì)征求到的意見和建議進(jìn)行梳理匯總,形成書面材料,為下一步整改打好基礎(chǔ);二是學(xué)習(xí)教育,組織集中學(xué)習(xí)7次,完成各必學(xué)書目和自學(xué)書目的學(xué)習(xí),每人撰寫心得體會(huì)7篇,并且每周五對(duì)學(xué)習(xí)筆記等情況進(jìn)行檢查;三是公開承諾,局黨組從嚴(yán)守黨的紀(jì)律、踐行黨的群眾路線、改進(jìn)文風(fēng)學(xué)風(fēng)會(huì)風(fēng)、厲行勤儉節(jié)約、堅(jiān)持真抓實(shí)干、堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向、維護(hù)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、堅(jiān)持廉潔自律等八個(gè)方面公開承諾,接受公眾監(jiān)督;四是五項(xiàng)教育活動(dòng)已全面啟動(dòng),制定了詳實(shí)的活動(dòng)方案,正按要求逐步進(jìn)行。
二、主要做法
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升隊(duì)伍素質(zhì)
一是邀請(qǐng)省市專家進(jìn)行審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)專題授課,提高審計(jì)人員業(yè)務(wù)水平。二是開展優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選,交流經(jīng)驗(yàn)、共同提高。三是積極參與省市審計(jì)項(xiàng)目,以審代培,鍛煉隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高履職能力
一是培養(yǎng)一專多能人才,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提升隊(duì)伍素質(zhì),練好火眼金睛,提高發(fā)現(xiàn)問題能力。二是培養(yǎng)陽光心態(tài),提高思想道德素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng),推進(jìn)依法審計(jì)、文明審計(jì)。三是培養(yǎng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢诶щy面前敢闖敢試,在矛盾面前敢抓敢管,敢于揭露問題,切實(shí)履行審計(jì)職責(zé)。
(三)創(chuàng)新工作理念,加大監(jiān)督力度
建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府、簡樸政府、法治政府是李總理對(duì)審計(jì)工作提出的新要求,為此,我們及時(shí)轉(zhuǎn)變工作理念,加大審計(jì)監(jiān)督力度。一是重點(diǎn)關(guān)注有無違反科學(xué)發(fā)展規(guī)律、行政效率低下、“三公”經(jīng)費(fèi)超標(biāo)等問題。二是加大對(duì)違法違規(guī)問題和案件線索的揭露和查處力度。三是加大各種不正之風(fēng)的揭露和反映力度。
(四)轉(zhuǎn)變工作方式,提高工作效率
一是由“按部就班”向“雷厲風(fēng)行”轉(zhuǎn)變。切實(shí)提高工作效率。二是由“分工負(fù)責(zé)”向“分工與協(xié)同并重”轉(zhuǎn)變。提升審計(jì)工作質(zhì)量和水平。三是由“做了多少”向“結(jié)果怎樣”轉(zhuǎn)變。突出講效率、效益、效果。
三、下一步工作安排
(一)按照年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃,保質(zhì)保量的完成計(jì)劃內(nèi)審計(jì)項(xiàng)目。重點(diǎn)抓好民生資金審計(jì)工作,為我縣經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展服務(wù)。
(二)妥善安排經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。根據(jù)縣委組織部的委托,有計(jì)劃地安排好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,為加強(qiáng)干部管理和廉政建設(shè)服務(wù)。
(三)抓好政府投資審計(jì)項(xiàng)目。重點(diǎn)監(jiān)督建設(shè)成本的真實(shí)性、資金使用的合規(guī)性、建設(shè)項(xiàng)目的效益性,嚴(yán)肅查處損失浪費(fèi)、高估冒算、擠占挪用等違法亂紀(jì)行為,提高財(cái)政資金使用效益。
(四)按時(shí)完__縣委、縣政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。持之以恒、堅(jiān)持不懈地開展政治學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不斷完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)的長效機(jī)制,推進(jìn)審計(jì)機(jī)關(guān)的全面建設(shè)。
2023單位第一季度工作總結(jié)精選篇7
在忙碌的工作生活中,不知不覺20__年第一季度的工作很快就結(jié)束了,回望這三個(gè)月,財(cái)務(wù)室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用,取得了一定的成績。財(cái)務(wù)室是實(shí)業(yè)公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi),要時(shí)刻加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平的提高,以適應(yīng)實(shí)業(yè)公司整體的飛速發(fā)展對(duì)外,要時(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)、財(cái)政及工商等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,及時(shí)掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里,我們財(cái)務(wù)室的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,綜合工作能力相比20__年又邁進(jìn)了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,現(xiàn)將20__年第一季度的工作做以下簡要總結(jié):
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理合法性進(jìn)行審核,對(duì)不合規(guī)定的原始憑證予以退回,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。20__年第一季度,財(cái)務(wù)室共整理原始憑證__張,記賬憑證__張。
2、在原來的記賬基礎(chǔ)上,細(xì)化了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了收入、成本及各類費(fèi)用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴(yán)格控制支出,使實(shí)業(yè)公司整體的收入支出盡量達(dá)到平衡。在日常工作中,與其他相關(guān)同事及時(shí)保持密切聯(lián)系,使對(duì)外開具發(fā)票事宜更加及時(shí)準(zhǔn)確。
3、按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各類財(cái)務(wù)報(bào)表,正確計(jì)算各項(xiàng)稅金,及時(shí)足額地交納稅款,積極配合稅務(wù)部門檢察工作,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持和指導(dǎo),使我們的納稅工作更加完善和快捷。
4、在第一季度中,我們對(duì)__公司的原有舊的發(fā)票專用章、法人名章進(jìn)行了更新,復(fù)合了國家稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)此的相關(guān)要求,并且配合建行對(duì)開戶核準(zhǔn)通知書等進(jìn)行了相應(yīng)的更換。與此同時(shí),我們對(duì)舊的組織機(jī)構(gòu)代碼到__市質(zhì)量監(jiān)督局進(jìn)行了更換。為今后的工作做足了準(zhǔn)備。