通用第一季度工作總結(jié)完整版7篇

朋友們別等了，快做個第一季度工作總結(jié)吧，所有的工作要通過總結(jié)才會讓我們不斷地發(fā)展和前進，下面是小編為大家整理的關(guān)于通用第一季度工作總結(jié)，歡迎大家來閱讀。

通用第一季度工作總結(jié)（篇1）

進入第一季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點，結(jié)合__市證券20__年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進一步加強組織領(lǐng)導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下：

一、進一步加強組織領(lǐng)導，完善制度，狠抓落實，積極推進投資者教育工作

公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領(lǐng)導小組的職能，從組織領(lǐng)導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調(diào)、督導和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，__路、__路、__較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃，內(nèi)容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。

二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果

公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。

根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購風險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識、風險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。

__民族北街、__新路、__路和__大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，__管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。

三、組織業(yè)務培訓與合規(guī)競賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與服務

當前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內(nèi)容。

同時為強化規(guī)范意識，加強合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復賽，7月份將在__電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學習，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、__路、__、__路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內(nèi)部培訓機制，每周進行一次證券知識的學習，極大地提高了員工的業(yè)務技能，提高了公司的形象。

四、利用技術(shù)手段，加強客戶回訪與客戶咨詢服務，切實保障客戶權(quán)益

各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用CRM系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時，各營業(yè)部利用CRM系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權(quán)益。

五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。__、__路、__西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。

今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現(xiàn)象。

隨著20__年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多，__證券都將一如既往加強領(lǐng)導，認真組織，積極推進，把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強投資者的風險意識，維護投資者權(quán)益，提高投資者抵御風險的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

通用第一季度工作總結(jié)（篇2）

一、一季度工作總結(jié)

一年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對保險工作的無限憧憬，我成為了一名平安產(chǎn)險的普通員工。從那天起，我懷著一顆熱汗涔涔的心，決心要做好平安人。一年的時光是短暫的，在為業(yè)務員和客戶服務的過程中，我領(lǐng)略到了服務的`魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶的一致好評?；仡欉@1年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下：

（1）工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂觀的工作心態(tài)和良好的精神風貌，認真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。

（2）業(yè)務方面。我主要負責團車保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷意建險，補辦抄件和交強險標志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥機械，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴，馬虎不得，尤其是有價單證的領(lǐng)用和使用必須按規(guī)章制度

（3）工作成績方面。來平安不到一年，自己的業(yè)務技能得到極大提高，同時通過自己的辛勤付出，累計收到業(yè)務員表揚件十余次，這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會戒驕戒躁，繼續(xù)為業(yè)務同事和客服良好的服務下去。

二、自身存在的不足、工作中發(fā)現(xiàn)的問題

我工作中的優(yōu)點是：有較強的適應環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和，為人謙遜，處世積極，有良好的人際關(guān)系；工作認真負責，效率高，執(zhí)行力和合規(guī)性較強；在辦理業(yè)務時，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務。

當然，在工作中我也存在著不足，限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我；有時做事為求速率，導致質(zhì)量不高，還有點馬虎；有時候疲于打印批量保單，對個別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡，很珍惜現(xiàn)在的工作機會，在接下來的工作中，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導失望，我會用我的真誠和服務贏得感動！為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

三、二季度工作計劃

1、繼續(xù)做好本職工作。保證保單打印時效，積極助力業(yè)務同事拓展業(yè)務。

2、在自己工作完成之余，積極配合小組其他同事分擔所能及的工作。

3、嚴格要求自己，繼續(xù)提升自己專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面更好的為同事和客服服務。

4、按要求認真執(zhí)行分公司和一中支各項規(guī)章制度，謹慎合規(guī)的弦要時刻緊繃常抓不懈。

四、需求及建議

具體建議：

1、希望領(lǐng)導能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事，物質(zhì)上沒有就算了，精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個郵件一個微信也好，我們小組經(jīng)常會有同事加班到晚上8、9點鐘，對于她們的默默奉獻希望領(lǐng)導能看在眼里記在心里。

2、對于一些制度和辦法的制定上，希望相關(guān)部門能考慮的更人性化一些，比如“單證作廢管理辦法”，其實，負責打印的同事都不會故意去作廢單證，大多數(shù)情況都是按照業(yè)務同事和客戶的需求不得不作廢單證，對于一刀切的處罰規(guī)定，希望能更合理的區(qū)分對待。

3、無論是為客戶服務還是為業(yè)務員服務，能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰，但有時業(yè)務同事會很理所當然的認為，我們就應該為他們怎樣怎樣，完全不顧現(xiàn)實，比如要求我們在特定的時間內(nèi)完成某項工作，我們深知做業(yè)務不容易，我們能理解他們，所以我們加班到凌晨，希望他們也能理解我們，有些工作沒有他們想的那么簡單。

4、還是希望能加強與業(yè)務同事的溝通，能更大程度獲得業(yè)務同事的理解，比如，欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務同事，投保資料的齊全性，業(yè)務員是第一責任人，在規(guī)定的時間內(nèi)補齊資料是他們的義務，業(yè)務重要，合規(guī)同樣重要。

需求：坦率地講，當初選擇平安，就是為了美好的未來生活，現(xiàn)在過了一年了，漸漸的發(fā)現(xiàn)理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，在工資待遇和福利方面，感覺外包的同事和正編的同事還是有一定差距，同工不同酬的境況不知道還要延續(xù)多久。

總之，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：親切快捷地為每一位業(yè)務員和客戶提供服務，成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。

通用第一季度工作總結(jié)（篇3）

回顧第一季度來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將第一季度來的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

在去年初步完善的各項規(guī)章制度的`基礎(chǔ)上，一季度的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的'培訓工作

利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。

三、日常報修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

四、區(qū)物業(yè)費的收繳工作

根據(jù)年初公司下達的收費指標，積極開展、區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作

如期完成區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務——區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

六、區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并成功的引進了"超市、藥店"項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在月份，完成了#、#的收樓工作；同時，又完成了部分區(qū)回遷樓收樓工作。

八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，在小區(qū)門及區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。

九、業(yè)主座談會

組織進行了第一季度一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之，在第一季度的工作基礎(chǔ)上，第二季度我們滿懷信心與希望，在新的季度里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。

通用第一季度工作總結(jié)（篇4）

根據(jù)我公司機關(guān)部室績效考核辦法和規(guī)定，財務部建立了相關(guān)的制度及實施方案，并較好的完成了20__年第一季度各項指標任務，現(xiàn)將第一季度工作情況匯報如下：

一、工作方面

1、能夠嚴格執(zhí)行財務管理各項制度和規(guī)定，做好日常會計核算工作，沿用新的會計準則，準確使用會計科目，準確率達到100%，保障了日常財務工作的順利進行。

2、按期完成了第一季度的'財務分析，完善了一些財務報表的編制。

3、在各分子公司的積極配合下，順利完成了第一季度利潤上繳工作。

4、與稅務機關(guān)積極溝通，按時完成了20__年企業(yè)所得稅匯算申報工作。

5、按月上報省市公司各種財務報表。

6、認真做好貨幣資金的管理，確保了集團公司資金安全。

7、制訂了專項資金管理方案，并將其實施于集團公司專項資金專項管理工作中去。

8、完成了各分子公司月末資金情況匯報，并確保集團公司月末資金大于__萬元。

9、認真配合各分子公司要回市公司應收賬款的回收工作。

10、及時完成了領(lǐng)導交給的'其他工作任務。

以上工作的順利完成與領(lǐng)導的關(guān)懷、各分子公司、各部室的大力支持以及財務部全體人員的共同努力是分不開的，為下一季度的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

通用第一季度工作總結(jié)（篇5）

20__年一季度，對于我來說有很多值得回味的東西，尤其是在電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色上，感觸就更大了。很榮幸，領(lǐng)導給我機會，讓我能夠成功競聘為電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理，競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不求做到最好，但一定要做到最用心。20__年一季度，在東光支行領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下，在全行員工的共同努力下，東光支行電子銀行業(yè)務取得了不錯的成績。取得的成績令人感到欣喜，但是工作的過程更值得回味。

1.運用精準營銷系統(tǒng)，鎖定目標客戶

在大數(shù)據(jù)時代下，對數(shù)據(jù)的有效使用是新時代大零售業(yè)務獲客活客的主要方向和手段，是提升客戶維護效果的指明燈。對新一代精準營銷系統(tǒng)的學習，讓我感嘆“大數(shù)據(jù)”是多么化腐朽為神奇，從此營銷走入了精確制導的時代。通過新一代精準營銷系統(tǒng)，鎖定電子銀行發(fā)展的目標客戶，避免了盲目地去亂碰亂撞，為電子銀行發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2.快速學習和有效傳播是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課

《互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)》一書對快速學習和有效教導的重要性和必要性舉了一個非常生動的例子：美國的尼米茲級航母艦載人數(shù)一般在5000人以上，這座漂浮的城市每四年就會把艦載人員全部換成新人，而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩(wěn)定運行。航母的成員更換率很高，所以常態(tài)化的情況是每個人做著一件事，學著另外一件事，而且教著第三件事，做、學、教同步進行，結(jié)果航母變成了一個持續(xù)學習的組織，組織中的人的相互教學，形成了疊加效果。即便是每四年全部成員都更換，但并沒有對安全運行造成損害和影響。

電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的職責與我本職工作柜員崗位職責最大的不同就是，我在學習電子銀行相關(guān)產(chǎn)品及政策的同時，還要有效的傳達給每一位同事，如何進行準確的上傳下達便成為產(chǎn)品經(jīng)理工作中比較重要的一部分。從這個意義上來說，面對新產(chǎn)品、新理念、新政策，邊做、邊學、邊教、邊觀察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作，會做、會學、會教則是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。

3.組織競賽活動，激發(fā)團隊營銷潛能

作為產(chǎn)品經(jīng)理應該深知，任何成績的取得都不能只依靠一兩個人，團隊的力量才是無窮的。因此，如何激發(fā)團隊士氣，鼓舞團隊精神，挖掘團隊的營銷潛能就顯得尤為重要。為激發(fā)東光支行全體員工人人學、人人用、人人營銷的電子銀行推廣，東光支行一季度組織多個競賽活動，激勵全員參與營銷電子銀行產(chǎn)品，達到事半功倍的效果。

一季度已經(jīng)結(jié)束了，這也就意味著電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色已經(jīng)到期，但是在接下來的工作中我仍會以產(chǎn)品經(jīng)理的職責鞭策自己，服務好大家，為東光支行電子銀行業(yè)務的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

通用第一季度工作總結(jié)（篇6）

一、第一季度各項工作開展情況

1.為了進一步加強安全生產(chǎn)管理，提高職工安全思想意識，加強對危險源的處置能力，我部門組織多次安全方面學習培訓，并進行了考試，使職工能夠把學習到的東西，很好的應用到工作中。

2.為使各項目的安全生產(chǎn)得到保障，我部門組織對各項目的農(nóng)民工進行了安全教育培訓，讓每個農(nóng)民工意識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，提高農(nóng)民工的安全思想意識。

3.為了更好的落實安全生產(chǎn)責任制，加強“一崗雙責”，公司與各部門簽訂了《安全目標責任書》、《消防目標責任書》，與職工簽訂了《安全承諾書》，與公司各車輛駕駛員、有私家車職工簽訂了《駕駛員承諾書》。

4.我部門組織對各項目部、工區(qū)進行了安全檢查x次，發(fā)現(xiàn)安全隱患__處，整改__處。

5.為了進一步加深職工對安全知識的宣貫，對安全作業(yè)區(qū)規(guī)范化布設(shè)，我部制定了《安全生產(chǎn)知識手冊》，便于施工人員隨身攜帶學習并應用。

6.我部門組織人員對__工區(qū)、__工區(qū)、__庫房的安全標志牌、安全錐桶等設(shè)施進行了盤點，并將損壞的安全標志牌進行了修復，建立了臺賬，便于開工前能夠及時、迅速的配合工程運行。

7.我部門定期組織開展安全生產(chǎn)例會、安全分析會，學習和傳達上級單位的會議精神及文件要求，認真落實，并對本公司安全形勢進行分析、研判，從而促進我公司各項安全生產(chǎn)工作的良好開展。

二、工作中存在的問題

1.由于安全管理部人員少，任務重，安全檢查不能夠及時開展，導致對各項目部、工區(qū)安全監(jiān)管不足。

2.安全管理知識面與認識不夠，在意識上、專業(yè)技能上有待進一步提高，對潛在的安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)和排除。

三、下一步工作打算

1.加強安全管理人員對法律法規(guī)、安全管理制度、施工技術(shù)、機械操作規(guī)范等相關(guān)知識的學習。

2.對一些安全新設(shè)施、設(shè)備進行考察、購買。例如高速公路安全錐桶的擺放機械化，有力減少人工，提高安全布設(shè)區(qū)的效率，還能減少安全隱患。多功能安全錐桶，在高速公路保潔中不僅可以起警示作用，還可以當做垃圾桶使用，既安全，又方便。

3.為了加強職工對危險源的處置能力、應變能力，提高我公司對危險源的安全防護能力，我部門計劃開展多次應急演練，讓職工從實戰(zhàn)中加強對安全知識的學習，對我公司的突發(fā)性安全事故處置能力得到提高。

x月份是我國“安全生產(chǎn)月”，我部門將借此機會，設(shè)置展臺，向廣大群眾大力宣傳、普及安全知識，發(fā)放安全宣傳單，邀請消防隊、交警隊的工作人員對我公司職工進行安全思想教育，并通過安全知識競賽，來進一步提高職工的安全思想意識。

通用第一季度工作總結(jié)（篇7）

一季度以來，區(qū)殘聯(lián)積極研究部署20__年殘疾人工作，以加強殘疾人社會保障體系和服務體系建設(shè)為重點，把握機遇，不斷創(chuàng)新工作思路，抓住重點穩(wěn)步推進，各項工作有序開展。

一、積極部署20__年工作，啟動區(qū)殘疾人綜合服務中心建設(shè)納入__區(qū)20__年十大民生項目。

在區(qū)殘聯(lián)積極推進和區(qū)委區(qū)政府的大力支持下，啟動區(qū)殘疾人綜合服務中心建設(shè)納入__區(qū)20__年十大民生項目。中心建成后將可為殘疾人提供康復理療、職業(yè)技能培訓、就業(yè)指導、輔助器具適配、文化體育等多方面服務，大幅提升服務殘疾人的能力和水平。

二、加強基層組織建設(shè)，健全殘疾人工作機制。

新招用的區(qū)、鎮(zhèn)、村（居）殘疾人專職委員經(jīng)過培訓已全部到崗，且制定了《__區(qū)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）殘疾人專職委員管理辦法（暫定）》，對專職委員實行制度化管理。一季度以來，專職委員積極到殘疾人家庭走訪，關(guān)心殘疾人生活，傾聽殘疾人心聲，入戶和電話探訪殘疾人近__次。

三、開展送溫暖、送祝?；顒樱鷼埣踩说钟?，迎接新年。

（一）在1月份寒潮來臨之前，區(qū)、鎮(zhèn)殘聯(lián)領(lǐng)導、工作人員和專職委員深入殘疾人家庭，囑托殘疾人及其家屬做好防寒抗寒準備，為困難殘疾人送上棉被、大衣等防寒物資。

（二）在春節(jié)前夕，副區(qū)長__帶領(lǐng)區(qū)鎮(zhèn)兩級殘聯(lián)領(lǐng)導及工作人員開展春節(jié)慰問活動，慰問在珠海慈愛托養(yǎng)中心托養(yǎng)的__籍殘疾人和兩鎮(zhèn)困難殘疾人家庭，為他們送上新年的祝福和慰問金、慰問品。區(qū)殘聯(lián)為全區(qū)持證殘疾人發(fā)放春節(jié)慰問金共計__萬元。

四、實行“普惠+特惠”政策，保障殘疾人基本生活和護理需求。

（一）認真落實殘疾人生活津貼制度，第一季度為我區(qū)殘疾人按照每月__元的標準發(fā)放生活津貼，為__名殘疾人發(fā)放生活津貼__元。

（二）落實《__市__區(qū)重度中度殘疾人基本生活補助實施辦法》，為我區(qū)重、中度殘疾人按照每月__元、__元的標準發(fā)放生活補助，為__名殘疾人發(fā)放生活補助__元。

（三）落實重度殘疾人護理補貼制度，為我區(qū)重度殘疾人按照每月__元的標準發(fā)放重度殘疾人護理補貼，為__名殘疾人發(fā)放護理補貼__元。

五、全面推進殘疾人康復工作，效果明顯。

（一）三灶、__兩鎮(zhèn)殘疾人__工療站繼續(xù)為社區(qū)成年精神病康復者、智力殘障人士和肢體殘障人士提供日間托管、康復訓練、心理疏導、職業(yè)技能培訓、輔助性就業(yè)等多方面的服務，第一季度共服務殘疾人__人次。

（二）認真做好精神病人免費服藥和住院補助的統(tǒng)計和跟進工作，第一季度為__人次提供精神病免費服藥；為__名住院治療的精神病患者發(fā)放住院補貼__元，全區(qū)未出現(xiàn)精神障礙患者肇事肇禍事件。

（三）繼續(xù)做好0-6歲兒童搶救性康復，審批通過3名自閉癥兒童康復申請，現(xiàn)3名兒童均在珠海市婦幼保健院接受康復訓練，區(qū)殘聯(lián)為每名兒童每年資助__元。

（四）認真開展殘疾人輔助器具適配工作，第一季度共為__名殘疾人適配相應的輔助器具。

六、積極推進殘疾人就業(yè)，殘疾人就業(yè)穩(wěn)中有升。

（一）組織有意愿的殘疾人參加專場招聘會，努力推進殘疾人就業(yè)。1月7日上午，以“就業(yè)幫扶、真情相助”為主題的珠海市20__年就業(yè)援助月殘疾人就業(yè)專場招聘會在珠海市人力資源中心舉行。__區(qū)殘聯(lián)組織全區(qū)近60名有就業(yè)愿望、生活能自理的殘疾人參加了此次招聘會。區(qū)殘聯(lián)工作人員根據(jù)殘疾人職業(yè)技能的需求，幫助殘疾人選擇就業(yè)崗位，協(xié)助殘疾人向用人單位投簡歷。當場有__名殘疾人向意向企業(yè)投遞了個人簡歷。第一季度有2名殘疾人與企業(yè)簽訂了勞動合同。

（二）大力扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)和個體就業(yè)。第一季度扶助我區(qū)殘疾人種養(yǎng)戶1名，發(fā)放個體經(jīng)營創(chuàng)業(yè)專項扶持資金__元。

（三）鼓勵企業(yè)招用殘疾人，為安置殘疾人就業(yè)的企業(yè)發(fā)放新招用殘疾人崗位補貼。第一季度為新安置__名殘疾人的x家企業(yè)發(fā)放崗位補貼__元。

七、開展形式多樣的殘疾人文體活動，豐富殘疾人精神文化生活。

（一）__村全民助殘健身示范點為殘疾人提供站點和上門健身指導，一季度累計提供站點健身服務__人次，提供上門指導服務__人次。

（二）x月x日，舉辦“寒冬送暖，墨筆揮春”公益拍賣會，拍賣的藝術(shù)品由__書畫苑提供，由知名書畫家__創(chuàng)作。拍賣會共拍出__件書畫作品（x件書法作品，__件繪畫作品），募得善款__元。

（三）3月x日，“幸福__”首屆__區(qū)殘疾人文化藝術(shù)節(jié)暨“關(guān)注兒童聽力健康”全國愛耳日主題宣傳活動，邀請__醫(yī)院醫(yī)生和護士為居民提供醫(yī)療保健知識咨詢、測量血壓，向群眾發(fā)放愛耳護耳和殘聯(lián)政策宣傳資料。活動現(xiàn)場還設(shè)置了“游戲體驗”區(qū)，居民們可以在“游戲體驗”區(qū)通過小游戲贏取心儀的禮品。

（四）__月__日，__鎮(zhèn)殘疾人__工療站組織學員參觀了__鎮(zhèn)知名企業(yè)湯臣倍健透明工廠，增加學員與外界交流溝通的機會，讓學員們感受社會的“共融、共建、共享”的成果，鼓勵學員積極進行康復早日重返社會。

（五）__月__日，在__文化廣場舉辦“世界唐氏綜合征日”聯(lián)歡活動和“世界孤獨癥日”兒童創(chuàng)意畫比賽兩場活動。活動讓更多的群眾了解到了孤獨癥和唐氏綜合癥的相關(guān)知識，使這一群體獲得更加廣泛的社會接納度，同時也將他們自強不息、勇敢面對的精神面貌展現(xiàn)給大家，為他們增加了融入社會的機會。