員工總結(jié)與計劃怎么寫7篇

在工作的安排內(nèi)容結(jié)束之后，作為一名員工，應(yīng)該懂得書寫工作總結(jié)進行回顧分析?？墒?怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家收集的員工總結(jié)與計劃怎么寫7篇，僅供參考。

員工總結(jié)與計劃怎么寫篇1

20__年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：

一、工作總體情況

（一）思想進步，態(tài)度端正。

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自己，利用業(yè)余時間，不斷加強自己的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時政，通過加強學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想覺悟，提升自己的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求。

（二）嚴于律己，真誠待人。

本年度，個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自己，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自己快速發(fā)展和提升。

（三）立足本職，做好工作。

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自己的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對__塊電子版進行巡檢，記錄各類問題__次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責(zé)的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實：在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自己對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。

在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自己還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

（一）抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。

在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自己的全面發(fā)展。

（二）重統(tǒng)籌，提效率。

不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

（三）積極完成好各項工作任務(wù)。

在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

員工總結(jié)與計劃怎么寫篇2

一年來，認真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神，嚴格遵守公司規(guī)章制度要求，完成本職工作崗位職責(zé)，以工地為重點作為準則，以深化管理，認真落實實質(zhì)性工作，使__工程在進度，質(zhì)量，安全等均有較大的提高?，F(xiàn)將一年以來工作情況總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí)，提高思想認識，樹立新的理念

1、堅持每周的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞所從事的工作為目標，不斷更新管理知識。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，認識到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實際，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。

2、通過學(xué)習(xí)新的專業(yè)，使自己逐步領(lǐng)會到將管理發(fā)展作為出發(fā)點。重視專業(yè)獨立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

二、在工程部、公司各位領(lǐng)導(dǎo)下，完成了本職工作內(nèi)容

1、參與圖紙審圖，參與圖紙優(yōu)化工作；

2、參與施工、監(jiān)理合同補充條款工作；

3、熟悉工地、完成工程開工的準備工作；

4、促進施工單位人員、機械設(shè)備到位工作；

5、工程現(xiàn)場技術(shù)把關(guān)工作；

6、測量、核實原地形工作量；

7、審核施工單位施工進度、施工組織計劃工作；

8、協(xié)調(diào)工地有關(guān)單位工作；

9、參加會議，提出建議性的問題；

10、審監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細則工作；

11、參與工程報備工作；

12、監(jiān)督、促進施工進度按計劃完成；

13、投資費用控制；

14、收集、整理會議記錄、匯報材料、工程資料等。

總之，一年來，干了一些工作。也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：管理知識不夠。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。

員工總結(jié)與計劃怎么寫篇3

關(guān)注安全就是關(guān)注生命，關(guān)注安全就是關(guān)注家庭的幸福、學(xué)校的發(fā)展、社會的和諧。確保青少年學(xué)生在校期間的生命安全，是學(xué)校工作第一位的責(zé)任。所以我們牢固樹立“珍愛生命，安全第一，責(zé)任重于泰山”的意識，把強化學(xué)校安全責(zé)任擺到最重要的位置。

為切實加強本校的安全教育工作，造就良好的教書育人環(huán)境，維護正常的教學(xué)和生活秩序，保障學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全。我校根據(jù)教育局和鎮(zhèn)中心學(xué)校要求，并根據(jù)學(xué)校實際，采取多種形式對學(xué)生進行安全教育。我們具體是這樣做的:

1、每學(xué)期開學(xué)的第一周為安全法紀教育周，即進行:第一節(jié)課上安全教育課，講安全知識，如交通、防火等；召開大會進行安全法紀教育，并通過大隊部進行具體監(jiān)督實施；開展 “禁止管制刀具進校園”集中宣傳收繳活動。大力宣傳攜帶刀具進入校園的危害性，教育學(xué)生從小樹立“攜帶刀具不是好孩子”的是非觀，主動遠離管制刀具；進一步加強了對校園周邊地區(qū)的日常治安巡邏管控，堵住管制刀具進校園的源頭，對攜帶管制刀具的學(xué)生，進行了正面教育，幫助其提高法律意識并收繳了具有危害性的小刀等器具，確保了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和師生的安全?；顒咏Y(jié)束后，學(xué)生們紛紛表示:要以此次宣傳教育活動為契機，堅決離棄管制刀具，爭做一個知法、懂法、守法的好學(xué)生。

2、為了確保學(xué)校財產(chǎn)安全，我校專門安裝了防盜裝置。時刻注意火災(zāi)隱患，每周檢查一次明火和電。積極排查了校園的安全隱患；加強教師執(zhí)勤力度，使值班工作責(zé)任到人、銜接到位。節(jié)假日履行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，認真填寫值班記錄，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查值班工作。

3、安全教育一直是學(xué)校德育工作的重要內(nèi)容，我校安全教育的特點是“警鐘長鳴”即:長期重視、經(jīng)常教育、天天提醒。我們學(xué)校進行了系列安全教育活動，提高了師生的安全意識，豐富了師生的安全知識，掀起了校園安全教育的高潮。

4、開展豐富多彩的教育活動。利用班隊、活動課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)“六個安全條例”、交通安全、交通法規(guī)教育、師生安全用電教育、家長普法教育、飲食衛(wèi)生安全教育等安全知識和技能教育。還利用黑板報、張貼標語等宣傳工具開展豐富多彩的安全教育。各班制定安全教育計劃實行責(zé)任制，確保安全教育工作落到實處。

5、利用國旗下講話，對學(xué)生進行《珍愛生命，安全第一，建設(shè)平安校園》的安全教育。進行交通、防火、防盜、防病、防突發(fā)事件等方面的安全教育。

6、學(xué)生放學(xué)路上是最容易出現(xiàn)安全事故的時間段，針對這個情況，我校實施了路隊考察,有效評比各路隊情形,作為安全教育的延伸，并且每班都設(shè)有安全監(jiān)督員，杜絕了不必要事故的發(fā)生。

7、通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》致家長的公開信，增強家長的安全意識。通過一系列安全教育，提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

通過安全教育，學(xué)生增強了安全意識，自我保護意識。今后我們將不遺余力地對學(xué)校安全工作定期詳細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，牢固樹立“安全第一”的思想，把學(xué)校的安全工作放在各項工作的首位，建立了學(xué)校安全檔案，把安全工作落到實處，讓學(xué)生有一個良好的環(huán)境學(xué)習(xí)和生活，把各項活動搞得更好，讓家長放心，在創(chuàng)市級示范村小活動中，我們更要積極進取，牢固樹立安全意識，真抓實干，開創(chuàng)何口中心小學(xué)安全工作新局面。

員工總結(jié)與計劃怎么寫篇4

自從我擔(dān)任班主任及中隊輔導(dǎo)員以來，緊緊圍繞學(xué)校德育工作，結(jié)合本班特點，切實有效地開展了一系列的活動。現(xiàn)總結(jié)如下：

1、組建一支熱心為班級服務(wù)且有一定工作能力的班隊干部。

開學(xué)之初，我就組織學(xué)生投票選拔各方面比較優(yōu)秀的學(xué)生組成新的班隊委，分工明確，職責(zé)到人，并定期對班干部的工作進行小結(jié)，肯定成績提出不足，不稱職的班干部可以改選。實踐證明，班干部責(zé)任心增強了，同學(xué)們也覺得很公平很公正，有利于班級工作的開展。

2、繼續(xù)狠抓養(yǎng)成教育。

小學(xué)生活潑好動，自律性較差。我十分重視學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，力求把工作做得細致入微。如要求學(xué)生要有良好的坐姿，發(fā)言要大聲、大膽、大方，學(xué)會認真傾聽，作業(yè)要按時完成，書寫要整潔等。我尤其重視學(xué)生課間活動，時刻把學(xué)生安全放在首位，每天我都特意安排幾名班干部，配合值勤的“小紅帽”，一起負責(zé)維持教室內(nèi)外的活動秩序，防止學(xué)生追逐打鬧、高聲喧嘩。我還組織學(xué)生討論，怎樣玩才利于健康、利于安全、利于發(fā)展。由于管理和引導(dǎo)得法，我班學(xué)生在課間能夠安全、健康、文明地活動，班級量化分始終處于“優(yōu)秀”等級。

3、積極參加“一路書香伴我行”讀書活動。

上學(xué)期，為響應(yīng)學(xué)?！盃幃斘拿鲗W(xué)生，爭創(chuàng)特色班級”活動，我班申報了“書香示范班”，制定了班級讀書計劃，并迅速成立了“讀書角”，扎扎實實地開展了一系列活動，如“小書蟲手記”、“閱讀存折”、“陽光晨讀”、“夕陽伴讀”、“圖書漂流”等，利用黑板報、文化墻展示了學(xué)生讀書心得、學(xué)習(xí)成果。豐富多彩的讀書活動，讓書籍與學(xué)生成為了親密的朋友，讓書香飄灑在孩子的心田。如今，課間瘋打的現(xiàn)象消失了，取而代之的是安靜有序的讀書、摘抄等令人欣慰的一幕幕情景。

4、深化班級文化建設(shè)，彰顯辦學(xué)特色。

我校的辦學(xué)特色定位于“寄情長江，厚德載物”，圍繞學(xué)校創(chuàng)特工作，我班確定了“龍舟文化”這一主題，制定了班訓(xùn)，設(shè)計了窗簾，還有學(xué)生評價欄、展示欄，旨在弘揚“激流勇進奮發(fā)向前”的龍舟精神，時刻鼓舞和激勵學(xué)生。通過學(xué)習(xí)，在學(xué)生中涌現(xiàn)了一批遵紀愛校、樂學(xué)奮進、團結(jié)互助的先進模范，班級的凝聚力增強了，出現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作、勇爭第一的可喜局面，龍舟精神在學(xué)生中得到了很好的體現(xiàn)。

5、積極參加“走進學(xué)生家庭，走進學(xué)生心靈”的家家訪、戶戶落活動。

為了更好更全面地了解學(xué)生情況，我采取家訪、填寫家校聯(lián)系本、打電話等多種方法與家長建立聯(lián)系，讓家長及時了解學(xué)生在校情況。為宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念，我遍訪了我班全體學(xué)生家庭，與家長進行了充分溝通。春節(jié)期間還特地慰問了我班的兩名留守兒童。

6、帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校各項活動，讓學(xué)生綜合能力得到提升。

我校德育活動異彩紛呈，我把每次的活動都當作一項重要任務(wù)，在學(xué)生大力宣傳，鼓勵人人參與，耐心具體指導(dǎo)。由于落實到位，我班各項活動成績斐然。如參加學(xué)?！叭烁卸黧w會征文”、“濱小校徵設(shè)計大賽”、“濱小校歌歌詞征集”、“宜昌市青少年校外活動中心標志設(shè)計”、“迎奧運宣傳牌制作”、“濱小校報征稿”、“長江我的家手抄報比賽”、運動會投稿等，我班不僅上交作品的數(shù)量最多，而且質(zhì)量優(yōu)良。活動能鍛煉人，造就人，如今，我班學(xué)生的寫作、繪畫、表達、審美等能力得到了提高，已有數(shù)十篇學(xué)生習(xí)作在各大報刊、網(wǎng)站上發(fā)表，趙文暄同學(xué)還獲得了市作文競賽二等獎，此外還有幾名學(xué)生獲得科幻畫、電腦繪畫市級獎。

7、安全教育時刻不放松。

為提高學(xué)生自我保護意識，我利用夕會、班隊會、衛(wèi)生與健康課，加強學(xué)生的安全教育、衛(wèi)生教育、法制教育，教育學(xué)生要珍惜生命，學(xué)會保護自己，做一名遵紀守法的小公民。結(jié)合“三城聯(lián)創(chuàng)”、預(yù)防手足口病及四川地震災(zāi)害等，我及時向?qū)W生宣傳了有關(guān)預(yù)防知識，重點知識刊登在黑板報上，有的還專門做了筆記，讓安全意識深深植根在學(xué)生的心中。

8、積極開展獻愛心活動。

我班有幾名留守兒童，由于缺乏監(jiān)督，學(xué)習(xí)成績普遍欠佳。針對這一情況，我組織班隊委在全班發(fā)起了“一幫一”活動，為這幾名學(xué)生每人挑選了一位品學(xué)兼優(yōu)的“學(xué)習(xí)對子”。在老師和同學(xué)們的關(guān)心愛護下，這些同學(xué)的學(xué)習(xí)勁頭足了，成績也向前邁開了大步。

“5·12”四川地震發(fā)生后，我除了及時給學(xué)生講解避災(zāi)知識外，重點把了解到的災(zāi)情向?qū)W生進行通報，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心國家大事，激發(fā)對災(zāi)區(qū)人民的關(guān)切之情，學(xué)生幼小的心靈里涌起了一股股愛的清泉，在學(xué)校號召捐款之前，就有不少學(xué)生主動來詢問捐款事宜，有的甚至把自己的存錢罐都抱來了。在學(xué)校舉行的捐款儀式上，我班學(xué)生慷慨解囊，共捐款318、20元，為年級之首。

我認為，輔導(dǎo)員工作是一項細致而瑣碎的工作，為了孩子，我將樂此不疲；同時，輔導(dǎo)員工作是一門藝術(shù)，我將用心心去貼近，用心去理解，用心去教育，和我的隊員們一起快樂成長。

員工總結(jié)與計劃怎么寫篇5

本學(xué)期的教研工作基本集中在四個方面：一是開展各領(lǐng)域研究小組教研工作，主要包括各領(lǐng)域核心經(jīng)驗、集體活動的設(shè)計與實施等；二是以實驗的形式開展主題探究課程形式，包括幼兒生活經(jīng)驗的拓展與提煉、活動內(nèi)容的篩選與整合、幼兒思維、動手能力、探究的興趣及能力等；三是以課題的形式開展我園《數(shù)字化幼兒園的規(guī)劃與建設(shè)研究》及《幼兒園數(shù)學(xué)教育生活化的實踐研究》；四是幼兒基本生活自理能力研討。

一、加強領(lǐng)域研究，提升教師基本教學(xué)能力

本學(xué)期繼續(xù)開展各領(lǐng)域研究小組的教研工作，通過查閱文獻資料、小組討論，再根據(jù)我園幼兒的經(jīng)驗水平，梳理本領(lǐng)域的核心經(jīng)驗?，F(xiàn)已梳理出《3-6歲幼兒數(shù)學(xué)核心發(fā)展經(jīng)驗》、《3-6歲幼兒語言核心發(fā)展經(jīng)驗》、《3-6歲幼兒體育核心發(fā)展經(jīng)驗》，其它小組也在積極研究中。這些核心發(fā)展經(jīng)驗將作為我園園本課程內(nèi)容，今后將進一步研究如何讓核心經(jīng)驗以生活化、游戲化，讓孩子在生活中、游戲中學(xué)習(xí)，在體驗中學(xué)習(xí)。

繼續(xù)沿用理論學(xué)習(xí)、精品活動賞析、現(xiàn)場研修的方式進行教研，各小組老師已經(jīng)慢慢認識到教研方式的效用。語言組、數(shù)學(xué)組都已經(jīng)開始采用現(xiàn)場研修的方式，將所學(xué)理論應(yīng)用于教育實踐，研究如何能讓活動更科學(xué)、更有效、更適宜。美術(shù)組、音樂舞蹈組除了研究本領(lǐng)域教育教學(xué)外，還要負責(zé)本園的藝術(shù)比賽、環(huán)境創(chuàng)設(shè)及文藝表演。

二、改革課程模式，探索主題探究課程

從本學(xué)期開始，我園在三個教研組長班上開展主題探究式課程，從課程目標、課程內(nèi)容、組織方式及評價等都做了相應(yīng)的改變。課程目標從以往注重知識技能轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅赜變核季S、動手能力、對事物的探究興趣及探究能力等。課程內(nèi)容以上海主題活動教師用書《學(xué)習(xí)活動》為參考，結(jié)合我園幼兒實際生活及興趣，生成相應(yīng)主題活動。組織方式除了集體教學(xué)外，還加入了社會實踐活動、戶外考察、分組制作等，豐富了幼兒的學(xué)習(xí)生活。評價幼兒主要以課程目標為依據(jù)，讓幼兒在操作、體驗、游戲中感受快樂，發(fā)展思維及各方面能力，養(yǎng)成良好人格品質(zhì)。

主題探究課程對我園來說是一項比較新的課程，盡管老師們曾經(jīng)經(jīng)歷過主題課程，但那是在不同的課程理念及操作下的主題。現(xiàn)在所研究的主題主要為我園生活化課程服務(wù)，以生活化的理念統(tǒng)整課程內(nèi)容。由于各方面因素的限制，現(xiàn)階段所取得的成績還并不明顯，還需繼續(xù)開展研究工作。

三、積極開展課題研究，提升辦園品質(zhì)

在今年三月份，我園兩項課題《數(shù)字化幼兒園的規(guī)劃與建設(shè)研究》及《幼兒園數(shù)學(xué)教育生活化的實踐研究》順利通過了市教育局課題審批，現(xiàn)都已開始了研究工作。課題研究工作是我園向優(yōu)質(zhì)園邁進的重要途徑，但也是老師們感覺比較困難的方面。

通過《數(shù)字化幼兒園》課題研究工作，我園已經(jīng)搭建了數(shù)字化平臺框架，并逐步建立起了辦公管理平臺、音視頻資源平臺、輔助教學(xué)資源平臺及后勤服務(wù)平臺等實用平臺，為下一步的實踐研究入資源添加奠定了基礎(chǔ)。生活化數(shù)學(xué)教育研究中，課題組成員已經(jīng)梳理了數(shù)學(xué)領(lǐng)域的核心經(jīng)驗，并將其網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)驗化，并已設(shè)計出四種不同的記錄表格。

四、抓好幼兒生活自理能力及良好習(xí)慣的培養(yǎng)

我園對幼兒基本生活能力及良好習(xí)慣慢慢重視起來，并體現(xiàn)在實際工作中。個年級組針對幼兒的生活自理能力開展研討，總結(jié)好的經(jīng)驗和方法，并積極付諸實際工作中。另外，對幼兒的飲食習(xí)慣、禮貌習(xí)慣等也開展了不同層次的教研，效果不錯。

教研工作是一項長期、復(fù)雜的工作，需要專業(yè)技術(shù)及寬裕的時間。我們除了對教研方式進一步改進外，還需要給老師足夠的時間。我園的事務(wù)比較多，許多按原計劃的教研都被沖掉，這也是老生常談的問題。關(guān)于教研方向問題，下學(xué)期需要做局部調(diào)整，集中力量對最需要研究的問題加大力度，做好教研工作。

員工總結(jié)與計劃怎么寫篇6

掐指一算20__年又過去半年了，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入__旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。下面我針對20__上半年做一份工作總結(jié)：

今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。

我也有了一些自己的心得：

1、熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。

2、服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

3、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。

4、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

上述工作總結(jié)是我對自己工作的一個鑒定，在接下來的半年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。

員工總結(jié)與計劃怎么寫篇7

我從入職至今已快__個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一、遵守制度、敢抓敢管

__影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

二、以情服務(wù)、用心做事

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

三、任勞任怨、孜孜不倦

對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以合格__人的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的__人，能在__這個大舞臺上展示自己，能為__的輝煌奉獻自己的一份力量。