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產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023

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產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)(6篇)

總結(jié)對我們來說是有很大的幫助的,那么當(dāng)我們的產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)又是該怎么寫呢?讓我們一起來看看吧!今天小編在這給大家整理了一些產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié),就讓我們一起來看看吧!

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023精選篇1

時間過的真快,一晃一個星期的培訓(xùn)課程就結(jié)束了,在還沒開始來培訓(xùn)的時候我還有點(diǎn)徘徊,擔(dān)心害怕的感覺,剛第一天打開教室門的時候,哇,都是生面孔,沒有一個認(rèn)識的人,而且我適應(yīng)新環(huán)境的能力也不強(qiáng),就這樣的找了個位置坐了下來。

課程開始了,首先讓我們做了自我介紹,突然就多了一份熟悉的味道,在接下來的這幾天里,老師與同學(xué)之間還是同學(xué)與同學(xué)之間,我們都相處的非常愉快,同學(xué)的激情,同學(xué)的膽量,同學(xué)的一切等等都感染了我,讓我覺得高手如云,正能量超強(qiáng),特別慶幸的是我們的培訓(xùn)老師也是如此的激情,超正能量,超負(fù)責(zé),在這里,我要非常感謝我們的這幾位培訓(xùn)老師,辛苦了!還有我們的張總身體不舒服還來給我們上課,分享她的經(jīng)歷,當(dāng)時我就想有這么棒的老板怪不得迷你秀這個行業(yè)能走那么遠(yuǎn),發(fā)展的如此好。在現(xiàn)在我有看到這個公司不僅有了不起的老板,還有一些這么敬業(yè)這么負(fù)責(zé)的老師。雖然這幾天我們都因?yàn)閷W(xué)習(xí)繃得很累,每天晚上被畫眉毛折騰的夠嗆,早上回到教室又要馬上背理論,睡不好覺,真的快堅持不下去了,但是說心里話這一個星期我的收獲很多,不僅學(xué)到了技能,也熟練了理論,認(rèn)識了產(chǎn)品,同時也知道銷售的技巧等等。心里有譜了,相信自己回到店里能更快的上手了,也能用自己學(xué)到的專業(yè)知識,技能說服更多客人買單,提高我們的銷售量了!

重要的是結(jié)識了這么多的好姐妹,從她們身上也學(xué)到了好多東西,我很慶幸我沒有逃避退縮,堅持來培訓(xùn),否則損失太大了,人了,就是做什么事都要堅持,堅持就是勝利!

歌德曾說過人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己。作為一名財政監(jiān)督檢查人員,不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的充電,提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高,廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識,提高履行崗位職責(zé)能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來,做到專與博相結(jié)合,求知與修身共進(jìn)步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個人修養(yǎng)全面提高。

人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得弱不禁風(fēng),經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會邁得更堅實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作,我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯恿?,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。

1、克服消積情緒。物競天擇,適者生存。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。

2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo),就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實(shí)效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。

3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實(shí)證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023精選篇2

恩格斯說,人類思維是地球上最美的花朵。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中,努力實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)變、三堅持。

一方面在檢查內(nèi)容上,實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)變。即從單一型向綜合型的轉(zhuǎn)變、糾錯型向預(yù)警型的轉(zhuǎn)變、會計型向管理型的'轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能。

另一方面在檢查實(shí)施上,實(shí)現(xiàn)三堅持。一是堅持科學(xué)選點(diǎn),體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時,緊扣中心,突出重點(diǎn)。圍繞做大財政收入蛋糕,加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,積極開展財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,保證財政收入真實(shí)、完整;三是堅持注重成果運(yùn)用,體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用,促進(jìn)整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監(jiān)督檢查成果,充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。

學(xué)習(xí)帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚(yáng)的工作斗志,強(qiáng)烈的責(zé)任意識,

開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會,不當(dāng)之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,謝謝大家。

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023精選篇3

5月19日至27日由集團(tuán)營銷中心統(tǒng)籌、集團(tuán)人力資源中心組織考核、集團(tuán)研發(fā)中心策劃執(zhí)行的關(guān)于三個新產(chǎn)品系統(tǒng)(V8、K200、F2-28)的北京(5月19日—22日)及上海區(qū)域(5月24日—27日)推廣培訓(xùn)已結(jié)束,此次培訓(xùn)得到了集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并由楊總親自帶隊,為使以后的培訓(xùn)工作更好地開展,現(xiàn)總結(jié)如下。

為確保此次新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)順利展開,集團(tuán)研發(fā)中心前期進(jìn)行了周密的策劃并與北京及上海分公司進(jìn)行了細(xì)致的溝通,從培訓(xùn)物料準(zhǔn)備、講師授課情況、培訓(xùn)過程的順暢程度及分公司負(fù)責(zé)人和學(xué)員的反饋看,培訓(xùn)前期的策劃及與分公司地溝通比較到位。

為了此次新產(chǎn)品推廣及推廣培訓(xùn),產(chǎn)品管理部前期進(jìn)行了大量卓有成效的工作,如制作培訓(xùn)手冊、應(yīng)用手冊、安裝手冊、圖庫、報價單、小樣及展廳大樣的訂單跟進(jìn)等,而且給分公司提出了下半年的培訓(xùn)建議案,以確保良好培訓(xùn)效果得以持續(xù)。

1、培訓(xùn)講師

梁英任、周映萍兩位講師能夠按照既定培訓(xùn)方案和內(nèi)容進(jìn)行授課,授課思路清晰,風(fēng)格幽默,較為熟練地應(yīng)用一些手段調(diào)動課堂氛圍;能夠非常準(zhǔn)確地解答學(xué)員提出的問題;整個培訓(xùn)期間沒有一次遲到、早退,得到了學(xué)員及公司領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)可;能夠根據(jù)學(xué)員及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議,靈活改善培訓(xùn)方法。

2、學(xué)員

北京分公司學(xué)員學(xué)習(xí)積極性較高,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極思考提問,課堂互動性較高,課堂氛圍熱烈而有序,而且學(xué)員能夠準(zhǔn)時上課并自覺遵守課堂秩序,僅有極少數(shù)學(xué)員因工作原因走出課堂接聽電話。上海分公司學(xué)員紀(jì)律性較差,遲到、接打電話現(xiàn)象比較普遍。

由于分公司具體情況不同,北京公司培訓(xùn)期間參加培訓(xùn)人數(shù)沒有太大變化,上海公司參加培訓(xùn)人數(shù)前后變化較大。

3、考核

從考核成績來看,學(xué)員較好地吸收了知識。特別在上海公司舉辦的實(shí)戰(zhàn)演練活動,更加深了學(xué)員對產(chǎn)品的熟悉。

4、分公司培訓(xùn)統(tǒng)籌及后勤支持

北京、上海分公司培訓(xùn)統(tǒng)籌人員基本能夠做到主動維持課堂紀(jì)律,熱情接待總部培訓(xùn)人員,妥善安排好學(xué)員就餐,培訓(xùn)物料能夠按規(guī)定完成,個別時候出現(xiàn)車輛調(diào)配緊張問題。

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023精選篇4

反思此次培訓(xùn),雖然得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的正面肯定,但一些細(xì)節(jié)并不盡如人意,值得思考總結(jié)。

依據(jù)北京、上海分公司培訓(xùn)后總結(jié)會的情況總結(jié)如下:

1、新人比較多,對于行業(yè)及產(chǎn)品基礎(chǔ)知識掌握不好,影響了聽課效果。

2、缺乏全面、準(zhǔn)確的競爭對手資料。

3、對北京分公司培訓(xùn)時無培訓(xùn)講義,上海公司培訓(xùn)時已改進(jìn)。

4、北京培訓(xùn)時,部分產(chǎn)品無實(shí)物和小樣,同時學(xué)員還缺乏產(chǎn)品的圖冊資料等,對培訓(xùn)造成一定阻礙。

5、仍需加強(qiáng)培訓(xùn)互動性。

6、上海公司希望培訓(xùn)資料能在培訓(xùn)前發(fā)到學(xué)員手里,以便學(xué)員能夠先對產(chǎn)品有大致了解。

7、上海公司希望培訓(xùn)時間能夠安排到周六及周日。

8、盡管培訓(xùn)計劃策劃得較為詳細(xì),前期與分公司溝通也較到位,但在培訓(xùn)期間仍出現(xiàn)了配合不夠默契的情況。

9、缺乏合理、準(zhǔn)確、清晰的出差行政管理制度。

10、此次培訓(xùn)使研發(fā)中心更進(jìn)一步了解了終端市場,為以后的培訓(xùn)及研發(fā)工作提供了有益的幫助。

以上所出現(xiàn)的問題,根本原因在于沒有完善的培訓(xùn)體系,沒有統(tǒng)一完善的培訓(xùn)資料,沒有科學(xué)的培訓(xùn)流程及培訓(xùn)管理制度,而且專職培訓(xùn)講師數(shù)量不夠,缺乏有效的內(nèi)部講師培養(yǎng)及管理制度。

因此,建議由集團(tuán)人力資源中心主導(dǎo),集團(tuán)研發(fā)中心、集團(tuán)營銷中心及各分公司協(xié)助,完善培訓(xùn)流程及相關(guān)制度。

為使今年更好推動產(chǎn)品的推廣與銷售,廣州總部針對公司的新產(chǎn)品與老產(chǎn)品有定期培訓(xùn)的建議案。各分公司可根據(jù)自己的實(shí)際情況,綜合建議案操作執(zhí)行。北京公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為馬成娟主管,上海分公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為唐麗華經(jīng)理,統(tǒng)一與廣州總部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人接口,統(tǒng)一組織及安排北京與上海分公司的各內(nèi)訓(xùn)事項。

以上為此次培訓(xùn)團(tuán)北京及上海分公司巡講后的總結(jié)報告。

5月31日上午,此份報告向本次培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(集團(tuán)營銷中心)組織考核部門(集團(tuán)人力資源中心)匯報,匯報討論結(jié)果如下:

1、聽取了集團(tuán)研發(fā)中心匯報后,集團(tuán)營銷中心表示根據(jù)公司具體情況,更主動地營造營銷版塊培訓(xùn)系統(tǒng)。

2、了解了本次培訓(xùn)后,集團(tuán)人力資源中心表示集團(tuán)培訓(xùn)體系規(guī)劃已接近尾聲,隨后會在正式的會議上與有關(guān)部門討論并經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽署后形成正式文件執(zhí)行。

這一次新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)得到北京及上海分公司大力支持,才使得培訓(xùn)得以順利進(jìn)行,特別是分公司直接參與培訓(xùn)統(tǒng)籌的人員,在此,本次巡講培訓(xùn)團(tuán)表示衷心的感謝。

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023精選篇5

1.1忽視培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感

教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者往往認(rèn)為自己的企業(yè)規(guī)模比較小,從業(yè)資格低,就忽略了培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感。其實(shí),任何一個企業(yè),哪怕是很小規(guī)模的教育培訓(xùn)類企業(yè),必須擁有核心的企業(yè)文化。對于教育培訓(xùn)類企業(yè)來說,企業(yè)的核心文化應(yīng)該著眼于責(zé)任和專業(yè),應(yīng)該更側(cè)重良心教育和踏實(shí)的從業(yè)心態(tài)。教育培訓(xùn)工作本就是一個教育人塑造人的工作,因?yàn)閷τ谶@類企業(yè)的員工,更需要培養(yǎng)責(zé)任心和專注度。但是,目前國內(nèi)的教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者往往是抱著湊合的態(tài)度,只重視增加客戶的數(shù)量,而忽略培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感,這樣的企業(yè)往往給人一種一盤散沙的感覺。如果一個企業(yè)的員工不能齊心協(xié)力,這樣的企業(yè)很難做大做強(qiáng)。

1.2缺少對員工的專業(yè)化培訓(xùn)

前文已經(jīng)述及,教育培訓(xùn)類企業(yè)的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,包括市場銷售、產(chǎn)品設(shè)計、講師隊伍建設(shè)、售后服務(wù)等各個方面,所以必須注重對不同工作性質(zhì)的員工進(jìn)行差異化的專業(yè)化培訓(xùn),但是目前國內(nèi)很多教育培訓(xùn)類企業(yè)往往忽略這一點(diǎn)。很多企業(yè)在招聘相關(guān)人員的時候,總是抱著差不多的態(tài)度,沒有意識到不同性質(zhì)的工作需要特殊的知識背景和技能。一些企業(yè)對于市場銷售的人員招聘,沒有把握好工作經(jīng)驗(yàn)的剛性需求,認(rèn)為市場銷售是簡單的可以速成的工作。一些企業(yè)對于產(chǎn)品的設(shè)計過于老化,固步自封,長期不創(chuàng)新和更新,造成客戶的審美疲勞。教育培訓(xùn)類企業(yè)最核心的競爭力是講師隊伍的授課質(zhì)量,但是很多企業(yè)沒有形成良好的講師隊伍建設(shè)的梯度晉升規(guī)則,也缺乏講師隊伍的溝通交流學(xué)習(xí),導(dǎo)致講師隊伍各自為政,很難發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢的互補(bǔ)。還有一些企業(yè)缺乏對售后服務(wù)的重視,在客戶購買相關(guān)產(chǎn)品之后,完全忽略了對客戶的滿意度的調(diào)查,沒有進(jìn)行售后的跟蹤服務(wù),這就很難培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠度。

1.3缺乏對企業(yè)員工的激勵體系建設(shè)

國內(nèi)的很多教育培訓(xùn)類企業(yè),非常缺乏對員工的激勵體系建設(shè)。很多企業(yè)只是簡單的基本工資加提成的模式,這樣難以收到良好的效果。對于員工的激勵體系,是一個大工程。對于不同工作崗位的員工,應(yīng)該實(shí)行不同的激勵制度。但是很多教育培訓(xùn)類企業(yè)對于員工的激勵制度非常死板,無法形成高效便捷的激勵效果,使得員工的積極性得不到最大的發(fā)揮,影響到企業(yè)的長期運(yùn)作。

2教育培訓(xùn)類企業(yè)人力資源管理的新思路

2.1管理者必須引導(dǎo)員工共同制定企業(yè)的核心文化,并帶領(lǐng)所有員工培養(yǎng)對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感

教育培訓(xùn)類企業(yè)從事的教育培訓(xùn)事業(yè),從根本上說是一個良心事業(yè),所以企業(yè)文化的制定必須著眼于對客戶的尊重,對客戶的責(zé)任,對客戶的用心,對客戶的深度關(guān)注。管理者需要時刻提醒員工對企業(yè)文化的重視和身體力行,要讓客戶從各個崗位員工的實(shí)際工作中體會到企業(yè)文化的影響。同時,企業(yè)管理者要定期對員工進(jìn)行企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感的培訓(xùn),對于老員工是一種強(qiáng)化認(rèn)知的過程,對于新員工是熟悉和接受的過程。企業(yè)管理者還可以不定期舉行企業(yè)內(nèi)部關(guān)于企業(yè)文化的知識競賽和員工扮演客戶的換位思考活動,讓所有員工同心協(xié)力,讓每一個員工都是企業(yè)文化的代言人和實(shí)踐者,讓企業(yè)文化內(nèi)化到員工的內(nèi)心深處,讓企業(yè)文化成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的粘合劑。

2.2管理者需要針對企業(yè)內(nèi)部不同工作性質(zhì)的員工做差異化、專業(yè)化的培訓(xùn)

針對市場銷售人員,要多進(jìn)行市場調(diào)查,要及時了解市場中客戶的真實(shí)需求和潛在需求,要讓業(yè)務(wù)優(yōu)秀的員工分享成功的經(jīng)驗(yàn),要讓業(yè)務(wù)不夠優(yōu)秀的員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。市場銷售,是一個復(fù)雜的工程,要定期提供相關(guān)員工交流的平臺和機(jī)會,讓從事市場銷售工作的員工優(yōu)勢互補(bǔ)。同時,對于市場銷售人員,要引導(dǎo)他們關(guān)注行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的市場銷售模式,學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)的市場銷售模式和理念,讓企業(yè)的市場銷售穩(wěn)居行業(yè)的領(lǐng)先地位。針對產(chǎn)品設(shè)計人員,要根據(jù)客戶的需求,引導(dǎo)他們設(shè)計差異化的產(chǎn)品來滿足不同客戶的需求。產(chǎn)品的設(shè)計,需要企業(yè)管理者更多地去引導(dǎo)員工的創(chuàng)新設(shè)計。前文已說到,教育培訓(xùn)類產(chǎn)品往往不是實(shí)體類產(chǎn)品,而是抽象的知識類產(chǎn)品。而知識類產(chǎn)品,更需要的是專業(yè)化和差異化。企業(yè)管理者要善于發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,牢牢扭住創(chuàng)新的關(guān)節(jié)點(diǎn),為客戶提供新穎的產(chǎn)品體驗(yàn),引導(dǎo)客戶參與產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新,在與客戶的互動和交流中,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新升級,從而在市場競爭中保持較強(qiáng)的比較優(yōu)勢。產(chǎn)品設(shè)計人員,同樣需要借鑒競爭對手的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計思路,要消化吸收再利用,形成既符合企業(yè)文化又帶有企業(yè)特色的核心產(chǎn)品群,讓客戶形成對企業(yè)產(chǎn)品的依賴感。

針對講師隊伍建設(shè),企業(yè)的管理者要著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展,培養(yǎng)企業(yè)特色的講師隊伍。講師隊伍的建設(shè),是教育培訓(xùn)類企業(yè)人力資源管理的重中之重,也是教育培訓(xùn)類企業(yè)利潤的核心增長點(diǎn)。作為“學(xué)生”的客戶,最關(guān)注的往往是親自接觸到的每一位講師,他們最關(guān)注講師隊伍的專業(yè)化和正規(guī)化。對于講師隊伍而言,首先要進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)的提升。教育培訓(xùn),傳道授業(yè)解惑的每一個過程都需要講師的專業(yè)素質(zhì)非常扎實(shí)。因此,管理者必須把好講師隊伍質(zhì)量關(guān),要對講師隊伍進(jìn)行等級評定,形成良好的競爭氛圍,要形成完善的末尾淘汰制度。同時,管理者必須搭建講師隊伍交流學(xué)習(xí)的平臺,讓優(yōu)秀的講師定期進(jìn)行示范課的展示,要讓優(yōu)秀的講師定期和其他講師進(jìn)行交流學(xué)習(xí),爭取實(shí)現(xiàn)講師隊伍素質(zhì)的整體提高。

企業(yè)管理者要從客戶的實(shí)際評價出發(fā),引導(dǎo)每一位講師找出自身的問題和優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢,克服問題,促進(jìn)講師隊伍的良性發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)要善于搜集行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀講師的相關(guān)視頻和講義、教材、出版物,為講師隊伍的優(yōu)化升級提供必要的智力支持和物質(zhì)保障。針對售后服務(wù)人員,管理者要從客戶的實(shí)際服務(wù)需求出發(fā),引導(dǎo)員工更多地關(guān)注客戶對于產(chǎn)品售后的評價。教育培訓(xùn)類產(chǎn)品的售后服務(wù),更多的是基于對客戶的滿意度的調(diào)查以及客戶對于產(chǎn)品服務(wù)過程中的問題搜集。應(yīng)該來說,沒有任何一個產(chǎn)品服務(wù)是完全符合客戶需求的。任何一種產(chǎn)品的設(shè)計,無論如何總是會遭遇客戶某種程度的不適應(yīng)、不滿意、不支持。這個時候,管理者要引導(dǎo)售后服務(wù)人員主動咨詢客戶對產(chǎn)品的理解和滿意程度,尤其要把握客戶對產(chǎn)品的不滿意的地方,要掌握產(chǎn)品的設(shè)計和客戶需求之間的距離,從而為下一輪產(chǎn)品設(shè)計的更新優(yōu)化升級打下基礎(chǔ)。

2.3要建立透明公開高效的員工激勵體系

任何一個員工來到企業(yè),都是為了謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。作為教育培訓(xùn)類企業(yè)的員工,更希望能夠在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,更容易建立對企業(yè)的歸屬感。因此,教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者要針對不同性質(zhì)工作的員工,建立不同的激勵體系,能夠留住優(yōu)秀的員工,能夠激發(fā)員工的積極性和主動性,能夠最大程度地發(fā)揮企業(yè)員工的團(tuán)隊意識。針對市場銷售人員,要盡可能地增加他們業(yè)績的提成比例,尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期,要讓員工的回報和銷售業(yè)績直接掛鉤,要把員工的滿意度和幸福指數(shù)與自身業(yè)績緊密聯(lián)系起來。同時,要定期通過各種方式獎勵業(yè)績優(yōu)秀的員工,同時關(guān)心幫助業(yè)績不夠優(yōu)秀的員工改變理念和工作方式,形成強(qiáng)有力的市場銷售隊伍。針對產(chǎn)品設(shè)計人員,要確立崗位責(zé)任制和強(qiáng)化團(tuán)隊意識。既要落實(shí)產(chǎn)品設(shè)計的高度責(zé)任感,又要發(fā)揮每一位員工的創(chuàng)新能力,讓產(chǎn)品設(shè)計的團(tuán)隊善于整合團(tuán)隊的優(yōu)勢資源。教育培訓(xùn)類的產(chǎn)品,必須滿足客戶多層次的需求,管理者要引導(dǎo)團(tuán)隊形成內(nèi)部競爭氛圍,同時制定等級薪酬體系。

針對講師隊伍建設(shè),管理者要善于發(fā)現(xiàn)和鼓勵優(yōu)秀的講師,形成講師隊伍的等級考評體系。要定期對講師隊伍進(jìn)行等級考評,從客戶的評價出發(fā),及時提高符合條件講師的工資待遇,形成高效、有序的講師晉升機(jī)制,要構(gòu)建講師隊伍建設(shè)溝通交流平臺,讓講師隊伍良性發(fā)展。針對售后服務(wù)人員,管理者要從客戶的實(shí)際評價出發(fā),引導(dǎo)他們從客戶的實(shí)際需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所及。在售后服務(wù)人員的激勵體系中,要建立基本工資加額外獎金的制度??蛻舻膶?shí)際評價是獎金發(fā)放的唯一標(biāo)準(zhǔn),這樣能夠真正鼓勵優(yōu)秀的售后服務(wù)人員,形成對優(yōu)秀員工的額外獎勵,從而實(shí)現(xiàn)差異化的管理模式,讓激勵制度成為員工競爭的原動力。

3總結(jié)

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023精選篇6

“人最寶貴的東西是生命生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的:當(dāng)他回首往事的時候,他不會因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會因?yàn)槁德禑o為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特o洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。

很早以前當(dāng)我看到這句話時,我就有一個愿望:在我的有生之年,我一定會用我的所學(xué)干出一番轟轟烈烈的事業(yè)!因?yàn)槲也幌胱约骸盎厥淄隆睍r,感到“悔恨”和“羞恥”!

而今,我已經(jīng)邁出了實(shí)現(xiàn)人生價值的第一步,成為了寶鋼股份黃石公司中的一員。懷著無比激動的心情,我們進(jìn)行了大量的培訓(xùn)學(xué)習(xí),下面是我培訓(xùn)后的所感所悟。

7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,懷著對未來工作生活的美好憧憬,來到了__工廠。在這里,人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯的地方,我將如何開始我的工作與學(xué)習(xí)呢?轉(zhuǎn)眼之間,20多天過去了,回想起這段充實(shí)的培訓(xùn)經(jīng)歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨!

給我們上第一堂課的是辦公室的__主任,他給我們講的是企業(yè)文化?!罢\信敬業(yè),嚴(yán)格苛求,學(xué)習(xí)創(chuàng)新,協(xié)作奉獻(xiàn)”短短的20個字的企業(yè)精神,在他生動詳實(shí)的解說下,我們看到了一個真實(shí)可敬,有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運(yùn)營一體化,拓展市場差異化,團(tuán)隊學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向,讓我們耳目一新!

緊接下來給我們培訓(xùn)的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理,講課的是公司制造部的__部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程,然后著重給我們講解了工廠現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后,緊接著配合相應(yīng)的工藝流程圖,分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對于一個企業(yè),尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性!

還有一個更值得我們敬仰的前輩,他就是給我們上課的洪專家,一個把自己的一生奉獻(xiàn)給祖國的鋼鐵事業(yè),奉獻(xiàn)給寶鋼的先輩,憑著滿腔熱血,給我們上了一堂別開生面的冷軋生產(chǎn)培訓(xùn)課!“落后就要挨打,鋼鐵是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志,在我們那個年代,目標(biāo)是把我國建設(shè)成為鋼鐵大國,而現(xiàn)在你們的目標(biāo)應(yīng)是把我國建設(shè)成為鋼鐵強(qiáng)國!”洪專家的一句話,說得大家都激情高漲,熱血沸騰!接著,他給我們詳細(xì)講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什么叫做認(rèn)真,什么叫做敬業(yè)!

給人印象最深的可能就是人事部的__部長了。樂觀開朗,平易近人那是描述她最好不過、最恰當(dāng)?shù)脑~語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在!還有設(shè)備部的__部長,也是在百忙之中抽出時間給我們講課,大家互動效果非常好,在交談提問當(dāng)中,收獲頗多!

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