產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)（6篇）

總結(jié)對我們來說是有很大的幫助的，那么當(dāng)我們的產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)又是該怎么寫呢？讓我們一起來看看吧！今天小編在這給大家整理了一些產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)，就讓我們一起來看看吧！

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023精選篇1

時間過的真快，一晃一個星期的培訓(xùn)課程就結(jié)束了，在還沒開始來培訓(xùn)的時候我還有點(diǎn)徘徊，擔(dān)心害怕的感覺，剛第一天打開教室門的時候，哇，都是生面孔，沒有一個認(rèn)識的人，而且我適應(yīng)新環(huán)境的能力也不強(qiáng)，就這樣的找了個位置坐了下來。

課程開始了，首先讓我們做了自我介紹，突然就多了一份熟悉的味道，在接下來的這幾天里，老師與同學(xué)之間還是同學(xué)與同學(xué)之間，我們都相處的非常愉快，同學(xué)的激情，同學(xué)的膽量，同學(xué)的一切等等都感染了我，讓我覺得高手如云，正能量超強(qiáng)，特別慶幸的是我們的培訓(xùn)老師也是如此的激情，超正能量，超負(fù)責(zé)，在這里，我要非常感謝我們的這幾位培訓(xùn)老師，辛苦了！還有我們的張總身體不舒服還來給我們上課，分享她的經(jīng)歷，當(dāng)時我就想有這么棒的老板怪不得迷你秀這個行業(yè)能走那么遠(yuǎn)，發(fā)展的如此好。在現(xiàn)在我有看到這個公司不僅有了不起的老板，還有一些這么敬業(yè)這么負(fù)責(zé)的老師。雖然這幾天我們都因為學(xué)習(xí)繃得很累，每天晚上被畫眉毛折騰的夠嗆，早上回到教室又要馬上背理論，睡不好覺，真的快堅持不下去了，但是說心里話這一個星期我的收獲很多，不僅學(xué)到了技能，也熟練了理論，認(rèn)識了產(chǎn)品，同時也知道銷售的技巧等等。心里有譜了，相信自己回到店里能更快的上手了，也能用自己學(xué)到的專業(yè)知識，技能說服更多客人買單，提高我們的銷售量了！

重要的是結(jié)識了這么多的好姐妹，從她們身上也學(xué)到了好多東西，我很慶幸我沒有逃避退縮，堅持來培訓(xùn)，否則損失太大了，人了，就是做什么事都要堅持，堅持就是勝利！

歌德曾說過人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己。作為一名財政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的充電，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，提高履行崗位職責(zé)能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，做到專與博相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。

人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得弱不禁風(fēng)，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會邁得更堅實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作，我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯恿?，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。

1、克服消積情緒。物競天擇，適者生存。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。

2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。

3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實(shí)證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023精選篇2

恩格斯說，人類思維是地球上最美的花朵。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)變、三堅持。

一方面在檢查內(nèi)容上，實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)變。即從單一型向綜合型的轉(zhuǎn)變、糾錯型向預(yù)警型的轉(zhuǎn)變、會計型向管理型的'轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。

另一方面在檢查實(shí)施上，實(shí)現(xiàn)三堅持。一是堅持科學(xué)選點(diǎn)，體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開展檢查；二是堅持緊扣中心，體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時，緊扣中心，突出重點(diǎn)。圍繞做大財政收入蛋糕，加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督，積極開展財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，保證財政收入真實(shí)、完整；三是堅持注重成果運(yùn)用，體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用，促進(jìn)整章建制，著力提高對檢查成果的綜合利用程度，固化監(jiān)督檢查成果，充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。

學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的責(zé)任意識，

開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會，不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正，謝謝大家。

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023精選篇3

5月19日至27日由集團(tuán)營銷中心統(tǒng)籌、集團(tuán)人力資源中心組織考核、集團(tuán)研發(fā)中心策劃執(zhí)行的關(guān)于三個新產(chǎn)品系統(tǒng)(V8、K200、F2-28)的北京(5月19日—22日)及上海區(qū)域(5月24日—27日)推廣培訓(xùn)已結(jié)束，此次培訓(xùn)得到了集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并由楊總親自帶隊，為使以后的培訓(xùn)工作更好地開展，現(xiàn)總結(jié)如下。

為確保此次新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)順利展開，集團(tuán)研發(fā)中心前期進(jìn)行了周密的策劃并與北京及上海分公司進(jìn)行了細(xì)致的溝通，從培訓(xùn)物料準(zhǔn)備、講師授課情況、培訓(xùn)過程的順暢程度及分公司負(fù)責(zé)人和學(xué)員的反饋看，培訓(xùn)前期的策劃及與分公司地溝通比較到位。

為了此次新產(chǎn)品推廣及推廣培訓(xùn)，產(chǎn)品管理部前期進(jìn)行了大量卓有成效的工作，如制作培訓(xùn)手冊、應(yīng)用手冊、安裝手冊、圖庫、報價單、小樣及展廳大樣的訂單跟進(jìn)等，而且給分公司提出了下半年的培訓(xùn)建議案，以確保良好培訓(xùn)效果得以持續(xù)。

1、培訓(xùn)講師

梁英任、周映萍兩位講師能夠按照既定培訓(xùn)方案和內(nèi)容進(jìn)行授課，授課思路清晰，風(fēng)格幽默，較為熟練地應(yīng)用一些手段調(diào)動課堂氛圍;能夠非常準(zhǔn)確地解答學(xué)員提出的問題;整個培訓(xùn)期間沒有一次遲到、早退，得到了學(xué)員及公司領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)可;能夠根據(jù)學(xué)員及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議，靈活改善培訓(xùn)方法。

2、學(xué)員

北京分公司學(xué)員學(xué)習(xí)積極性較高，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極思考提問，課堂互動性較高，課堂氛圍熱烈而有序，而且學(xué)員能夠準(zhǔn)時上課并自覺遵守課堂秩序，僅有極少數(shù)學(xué)員因工作原因走出課堂接聽電話。上海分公司學(xué)員紀(jì)律性較差，遲到、接打電話現(xiàn)象比較普遍。

由于分公司具體情況不同，北京公司培訓(xùn)期間參加培訓(xùn)人數(shù)沒有太大變化，上海公司參加培訓(xùn)人數(shù)前后變化較大。

3、考核

從考核成績來看，學(xué)員較好地吸收了知識。特別在上海公司舉辦的實(shí)戰(zhàn)演練活動，更加深了學(xué)員對產(chǎn)品的熟悉。

4、分公司培訓(xùn)統(tǒng)籌及后勤支持

北京、上海分公司培訓(xùn)統(tǒng)籌人員基本能夠做到主動維持課堂紀(jì)律，熱情接待總部培訓(xùn)人員，妥善安排好學(xué)員就餐，培訓(xùn)物料能夠按規(guī)定完成，個別時候出現(xiàn)車輛調(diào)配緊張問題。

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023精選篇4

反思此次培訓(xùn)，雖然得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的正面肯定，但一些細(xì)節(jié)并不盡如人意，值得思考總結(jié)。

依據(jù)北京、上海分公司培訓(xùn)后總結(jié)會的情況總結(jié)如下：

1、新人比較多，對于行業(yè)及產(chǎn)品基礎(chǔ)知識掌握不好，影響了聽課效果。

2、缺乏全面、準(zhǔn)確的競爭對手資料。

3、對北京分公司培訓(xùn)時無培訓(xùn)講義，上海公司培訓(xùn)時已改進(jìn)。

4、北京培訓(xùn)時，部分產(chǎn)品無實(shí)物和小樣，同時學(xué)員還缺乏產(chǎn)品的圖冊資料等，對培訓(xùn)造成一定阻礙。

5、仍需加強(qiáng)培訓(xùn)互動性。

6、上海公司希望培訓(xùn)資料能在培訓(xùn)前發(fā)到學(xué)員手里，以便學(xué)員能夠先對產(chǎn)品有大致了解。

7、上海公司希望培訓(xùn)時間能夠安排到周六及周日。

8、盡管培訓(xùn)計劃策劃得較為詳細(xì)，前期與分公司溝通也較到位，但在培訓(xùn)期間仍出現(xiàn)了配合不夠默契的情況。

9、缺乏合理、準(zhǔn)確、清晰的出差行政管理制度。

10、此次培訓(xùn)使研發(fā)中心更進(jìn)一步了解了終端市場，為以后的培訓(xùn)及研發(fā)工作提供了有益的幫助。

以上所出現(xiàn)的問題，根本原因在于沒有完善的培訓(xùn)體系，沒有統(tǒng)一完善的培訓(xùn)資料，沒有科學(xué)的培訓(xùn)流程及培訓(xùn)管理制度，而且專職培訓(xùn)講師數(shù)量不夠，缺乏有效的內(nèi)部講師培養(yǎng)及管理制度。

因此，建議由集團(tuán)人力資源中心主導(dǎo)，集團(tuán)研發(fā)中心、集團(tuán)營銷中心及各分公司協(xié)助，完善培訓(xùn)流程及相關(guān)制度。

為使今年更好推動產(chǎn)品的推廣與銷售，廣州總部針對公司的新產(chǎn)品與老產(chǎn)品有定期培訓(xùn)的建議案。各分公司可根據(jù)自己的實(shí)際情況，綜合建議案操作執(zhí)行。北京公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為馬成娟主管，上海分公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為唐麗華經(jīng)理，統(tǒng)一與廣州總部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人接口，統(tǒng)一組織及安排北京與上海分公司的各內(nèi)訓(xùn)事項。

以上為此次培訓(xùn)團(tuán)北京及上海分公司巡講后的總結(jié)報告。

5月31日上午，此份報告向本次培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(集團(tuán)營銷中心)組織考核部門(集團(tuán)人力資源中心)匯報，匯報討論結(jié)果如下：

1、聽取了集團(tuán)研發(fā)中心匯報后，集團(tuán)營銷中心表示根據(jù)公司具體情況，更主動地營造營銷版塊培訓(xùn)系統(tǒng)。

2、了解了本次培訓(xùn)后，集團(tuán)人力資源中心表示集團(tuán)培訓(xùn)體系規(guī)劃已接近尾聲，隨后會在正式的會議上與有關(guān)部門討論并經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽署后形成正式文件執(zhí)行。

這一次新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)得到北京及上海分公司大力支持，才使得培訓(xùn)得以順利進(jìn)行，特別是分公司直接參與培訓(xùn)統(tǒng)籌的人員，在此，本次巡講培訓(xùn)團(tuán)表示衷心的感謝。

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023精選篇5

1.1忽視培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感

教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者往往認(rèn)為自己的企業(yè)規(guī)模比較小，從業(yè)資格低，就忽略了培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感。其實(shí)，任何一個企業(yè)，哪怕是很小規(guī)模的教育培訓(xùn)類企業(yè)，必須擁有核心的企業(yè)文化。對于教育培訓(xùn)類企業(yè)來說，企業(yè)的核心文化應(yīng)該著眼于責(zé)任和專業(yè)，應(yīng)該更側(cè)重良心教育和踏實(shí)的從業(yè)心態(tài)。教育培訓(xùn)工作本就是一個教育人塑造人的工作，因為對于這類企業(yè)的員工，更需要培養(yǎng)責(zé)任心和專注度。但是，目前國內(nèi)的教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者往往是抱著湊合的態(tài)度，只重視增加客戶的數(shù)量，而忽略培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感，這樣的企業(yè)往往給人一種一盤散沙的感覺。如果一個企業(yè)的員工不能齊心協(xié)力，這樣的企業(yè)很難做大做強(qiáng)。

1.2缺少對員工的專業(yè)化培訓(xùn)

前文已經(jīng)述及，教育培訓(xùn)類企業(yè)的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，包括市場銷售、產(chǎn)品設(shè)計、講師隊伍建設(shè)、售后服務(wù)等各個方面，所以必須注重對不同工作性質(zhì)的員工進(jìn)行差異化的專業(yè)化培訓(xùn)，但是目前國內(nèi)很多教育培訓(xùn)類企業(yè)往往忽略這一點(diǎn)。很多企業(yè)在招聘相關(guān)人員的時候，總是抱著差不多的態(tài)度，沒有意識到不同性質(zhì)的工作需要特殊的知識背景和技能。一些企業(yè)對于市場銷售的人員招聘，沒有把握好工作經(jīng)驗的剛性需求，認(rèn)為市場銷售是簡單的可以速成的工作。一些企業(yè)對于產(chǎn)品的設(shè)計過于老化，固步自封，長期不創(chuàng)新和更新，造成客戶的審美疲勞。教育培訓(xùn)類企業(yè)最核心的競爭力是講師隊伍的授課質(zhì)量，但是很多企業(yè)沒有形成良好的講師隊伍建設(shè)的梯度晉升規(guī)則，也缺乏講師隊伍的溝通交流學(xué)習(xí)，導(dǎo)致講師隊伍各自為政，很難發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢的互補(bǔ)。還有一些企業(yè)缺乏對售后服務(wù)的重視，在客戶購買相關(guān)產(chǎn)品之后，完全忽略了對客戶的滿意度的調(diào)查，沒有進(jìn)行售后的跟蹤服務(wù)，這就很難培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠度。

1.3缺乏對企業(yè)員工的激勵體系建設(shè)

國內(nèi)的很多教育培訓(xùn)類企業(yè)，非常缺乏對員工的激勵體系建設(shè)。很多企業(yè)只是簡單的基本工資加提成的模式，這樣難以收到良好的效果。對于員工的激勵體系，是一個大工程。對于不同工作崗位的員工，應(yīng)該實(shí)行不同的激勵制度。但是很多教育培訓(xùn)類企業(yè)對于員工的激勵制度非常死板，無法形成高效便捷的激勵效果，使得員工的積極性得不到最大的發(fā)揮，影響到企業(yè)的長期運(yùn)作。

2教育培訓(xùn)類企業(yè)人力資源管理的新思路

2.1管理者必須引導(dǎo)員工共同制定企業(yè)的核心文化，并帶領(lǐng)所有員工培養(yǎng)對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感

教育培訓(xùn)類企業(yè)從事的教育培訓(xùn)事業(yè)，從根本上說是一個良心事業(yè)，所以企業(yè)文化的制定必須著眼于對客戶的尊重，對客戶的責(zé)任，對客戶的用心，對客戶的深度關(guān)注。管理者需要時刻提醒員工對企業(yè)文化的重視和身體力行，要讓客戶從各個崗位員工的實(shí)際工作中體會到企業(yè)文化的影響。同時，企業(yè)管理者要定期對員工進(jìn)行企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感的培訓(xùn)，對于老員工是一種強(qiáng)化認(rèn)知的過程，對于新員工是熟悉和接受的過程。企業(yè)管理者還可以不定期舉行企業(yè)內(nèi)部關(guān)于企業(yè)文化的知識競賽和員工扮演客戶的換位思考活動，讓所有員工同心協(xié)力，讓每一個員工都是企業(yè)文化的代言人和實(shí)踐者，讓企業(yè)文化內(nèi)化到員工的內(nèi)心深處，讓企業(yè)文化成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的粘合劑。

2.2管理者需要針對企業(yè)內(nèi)部不同工作性質(zhì)的員工做差異化、專業(yè)化的培訓(xùn)

針對市場銷售人員，要多進(jìn)行市場調(diào)查，要及時了解市場中客戶的真實(shí)需求和潛在需求，要讓業(yè)務(wù)優(yōu)秀的員工分享成功的經(jīng)驗，要讓業(yè)務(wù)不夠優(yōu)秀的員工總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。市場銷售，是一個復(fù)雜的工程，要定期提供相關(guān)員工交流的平臺和機(jī)會，讓從事市場銷售工作的員工優(yōu)勢互補(bǔ)。同時，對于市場銷售人員，要引導(dǎo)他們關(guān)注行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的市場銷售模式，學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)的市場銷售模式和理念，讓企業(yè)的市場銷售穩(wěn)居行業(yè)的領(lǐng)先地位。針對產(chǎn)品設(shè)計人員，要根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)他們設(shè)計差異化的產(chǎn)品來滿足不同客戶的需求。產(chǎn)品的設(shè)計，需要企業(yè)管理者更多地去引導(dǎo)員工的創(chuàng)新設(shè)計。前文已說到，教育培訓(xùn)類產(chǎn)品往往不是實(shí)體類產(chǎn)品，而是抽象的知識類產(chǎn)品。而知識類產(chǎn)品，更需要的是專業(yè)化和差異化。企業(yè)管理者要善于發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力，牢牢扭住創(chuàng)新的關(guān)節(jié)點(diǎn)，為客戶提供新穎的產(chǎn)品體驗，引導(dǎo)客戶參與產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新，在與客戶的互動和交流中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新升級，從而在市場競爭中保持較強(qiáng)的比較優(yōu)勢。產(chǎn)品設(shè)計人員，同樣需要借鑒競爭對手的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計思路，要消化吸收再利用，形成既符合企業(yè)文化又帶有企業(yè)特色的核心產(chǎn)品群，讓客戶形成對企業(yè)產(chǎn)品的依賴感。

針對講師隊伍建設(shè)，企業(yè)的管理者要著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，培養(yǎng)企業(yè)特色的講師隊伍。講師隊伍的建設(shè)，是教育培訓(xùn)類企業(yè)人力資源管理的重中之重，也是教育培訓(xùn)類企業(yè)利潤的核心增長點(diǎn)。作為“學(xué)生”的客戶，最關(guān)注的往往是親自接觸到的每一位講師，他們最關(guān)注講師隊伍的專業(yè)化和正規(guī)化。對于講師隊伍而言，首先要進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)的提升。教育培訓(xùn)，傳道授業(yè)解惑的每一個過程都需要講師的專業(yè)素質(zhì)非常扎實(shí)。因此，管理者必須把好講師隊伍質(zhì)量關(guān)，要對講師隊伍進(jìn)行等級評定，形成良好的競爭氛圍，要形成完善的末尾淘汰制度。同時，管理者必須搭建講師隊伍交流學(xué)習(xí)的平臺，讓優(yōu)秀的講師定期進(jìn)行示范課的展示，要讓優(yōu)秀的講師定期和其他講師進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，爭取實(shí)現(xiàn)講師隊伍素質(zhì)的整體提高。

企業(yè)管理者要從客戶的實(shí)際評價出發(fā)，引導(dǎo)每一位講師找出自身的問題和優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢，克服問題，促進(jìn)講師隊伍的良性發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)要善于搜集行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀講師的相關(guān)視頻和講義、教材、出版物，為講師隊伍的優(yōu)化升級提供必要的智力支持和物質(zhì)保障。針對售后服務(wù)人員，管理者要從客戶的實(shí)際服務(wù)需求出發(fā)，引導(dǎo)員工更多地關(guān)注客戶對于產(chǎn)品售后的評價。教育培訓(xùn)類產(chǎn)品的售后服務(wù)，更多的是基于對客戶的滿意度的調(diào)查以及客戶對于產(chǎn)品服務(wù)過程中的問題搜集。應(yīng)該來說，沒有任何一個產(chǎn)品服務(wù)是完全符合客戶需求的。任何一種產(chǎn)品的設(shè)計，無論如何總是會遭遇客戶某種程度的不適應(yīng)、不滿意、不支持。這個時候，管理者要引導(dǎo)售后服務(wù)人員主動咨詢客戶對產(chǎn)品的理解和滿意程度，尤其要把握客戶對產(chǎn)品的不滿意的地方，要掌握產(chǎn)品的設(shè)計和客戶需求之間的距離，從而為下一輪產(chǎn)品設(shè)計的更新優(yōu)化升級打下基礎(chǔ)。

2.3要建立透明公開高效的員工激勵體系

任何一個員工來到企業(yè)，都是為了謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。作為教育培訓(xùn)類企業(yè)的員工，更希望能夠在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，更容易建立對企業(yè)的歸屬感。因此，教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者要針對不同性質(zhì)工作的員工，建立不同的激勵體系，能夠留住優(yōu)秀的員工，能夠激發(fā)員工的積極性和主動性，能夠最大程度地發(fā)揮企業(yè)員工的團(tuán)隊意識。針對市場銷售人員，要盡可能地增加他們業(yè)績的提成比例，尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期，要讓員工的回報和銷售業(yè)績直接掛鉤，要把員工的滿意度和幸福指數(shù)與自身業(yè)績緊密聯(lián)系起來。同時，要定期通過各種方式獎勵業(yè)績優(yōu)秀的員工，同時關(guān)心幫助業(yè)績不夠優(yōu)秀的員工改變理念和工作方式，形成強(qiáng)有力的市場銷售隊伍。針對產(chǎn)品設(shè)計人員，要確立崗位責(zé)任制和強(qiáng)化團(tuán)隊意識。既要落實(shí)產(chǎn)品設(shè)計的高度責(zé)任感，又要發(fā)揮每一位員工的創(chuàng)新能力，讓產(chǎn)品設(shè)計的團(tuán)隊善于整合團(tuán)隊的優(yōu)勢資源。教育培訓(xùn)類的產(chǎn)品，必須滿足客戶多層次的需求，管理者要引導(dǎo)團(tuán)隊形成內(nèi)部競爭氛圍，同時制定等級薪酬體系。

針對講師隊伍建設(shè)，管理者要善于發(fā)現(xiàn)和鼓勵優(yōu)秀的講師，形成講師隊伍的等級考評體系。要定期對講師隊伍進(jìn)行等級考評，從客戶的評價出發(fā)，及時提高符合條件講師的工資待遇，形成高效、有序的講師晉升機(jī)制，要構(gòu)建講師隊伍建設(shè)溝通交流平臺，讓講師隊伍良性發(fā)展。針對售后服務(wù)人員，管理者要從客戶的實(shí)際評價出發(fā)，引導(dǎo)他們從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，想客戶所想，急客戶所及。在售后服務(wù)人員的激勵體系中，要建立基本工資加額外獎金的制度?？蛻舻膶?shí)際評價是獎金發(fā)放的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這樣能夠真正鼓勵優(yōu)秀的售后服務(wù)人員，形成對優(yōu)秀員工的額外獎勵，從而實(shí)現(xiàn)差異化的管理模式，讓激勵制度成為員工競爭的原動力。

3總結(jié)

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)2023精選篇6

“人最寶貴的東西是生命生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的：當(dāng)他回首往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞恥！”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特o洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。

很早以前當(dāng)我看到這句話時，我就有一個愿望：在我的有生之年，我一定會用我的所學(xué)干出一番轟轟烈烈的事業(yè)！因為我不想自己“回首往事”時，感到“悔恨”和“羞恥”！

而今，我已經(jīng)邁出了實(shí)現(xiàn)人生價值的第一步，成為了寶鋼股份黃石公司中的一員。懷著無比激動的心情，我們進(jìn)行了大量的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，下面是我培訓(xùn)后的所感所悟。

7月1日，我告別了生活十幾年之久的校園，懷著對未來工作生活的美好憧憬，來到了__工廠。在這里，人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯的地方，我將如何開始我的工作與學(xué)習(xí)呢？轉(zhuǎn)眼之間，20多天過去了，回想起這段充實(shí)的培訓(xùn)經(jīng)歷，它給了我許多的收獲和頗多的感慨！

給我們上第一堂課的是辦公室的__主任，他給我們講的是企業(yè)文化?！罢\信敬業(yè)，嚴(yán)格苛求，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，協(xié)作奉獻(xiàn)”短短的20個字的企業(yè)精神，在他生動詳實(shí)的解說下，我們看到了一個真實(shí)可敬，有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運(yùn)營一體化，拓展市場差異化，團(tuán)隊學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向，讓我們耳目一新！

緊接下來給我們培訓(xùn)的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理，講課的是公司制造部的__部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程，然后著重給我們講解了工廠現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后，緊接著配合相應(yīng)的工藝流程圖，分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解，我們更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對于一個企業(yè)，尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性！

還有一個更值得我們敬仰的前輩，他就是給我們上課的洪專家，一個把自己的一生奉獻(xiàn)給祖國的鋼鐵事業(yè)，奉獻(xiàn)給寶鋼的先輩，憑著滿腔熱血，給我們上了一堂別開生面的冷軋生產(chǎn)培訓(xùn)課！“落后就要挨打，鋼鐵是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志，在我們那個年代，目標(biāo)是把我國建設(shè)成為鋼鐵大國，而現(xiàn)在你們的目標(biāo)應(yīng)是把我國建設(shè)成為鋼鐵強(qiáng)國！”洪專家的一句話，說得大家都激情高漲，熱血沸騰！接著，他給我們詳細(xì)講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中，從歷盡滄桑的臉上，我們看到了什么叫做認(rèn)真，什么叫做敬業(yè)！

給人印象最深的可能就是人事部的__部長了。樂觀開朗，平易近人那是描述她最好不過、最恰當(dāng)?shù)脑~語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況，使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在！還有設(shè)備部的__部長，也是在百忙之中抽出時間給我們講課，大家互動效果非常好，在交談提問當(dāng)中，收獲頗多！