企業(yè)實習(xí)總結(jié)通用
企業(yè)實習(xí)總結(jié)(精選5篇)
實習(xí)總結(jié)具有很高的意義和價值,能夠及時總結(jié)實踐經(jīng)驗、提高專業(yè)技能、加強個人競爭力和推動公司或團隊的發(fā)展,同時還能夠幫助樹立正確的工作觀念和提高職業(yè)素養(yǎng)。今天小編在這給大家整理了一些企業(yè)實習(xí)總結(jié),就讓我們一起來看看吧!
企業(yè)實習(xí)總結(jié)通用(精選篇1)
秋風(fēng)瑟瑟,落葉歸根,在風(fēng)的吹動下,秋的季節(jié)開始收獲著,在我的眼里,秋最美的不是落葉而是收獲。
二十歲的人生,不知是青春的開始還是結(jié)束。20__年7月11號,貴州假日旅行社,我開始了我的實習(xí)。這是是檢驗我們理論知識的時候,我相信我是一個經(jīng)得起考驗的人。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯W(xué)校總以為自己學(xué)得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
在短暫卻又漫長的實習(xí)期間,我就如初生的嬰兒般,整個社會對我而言都是陌生的。離開學(xué)校,進入社會,我還需不斷的學(xué)習(xí),這正印證了那句“活到老,學(xué)到老”。不斷成長的我,是那么的忙忙碌碌,貴陽的大街小巷,貴州的秀美河川,處處都有我曾駐留的身影。
(在安順的火車站出站口,從成都開往貴陽的火車已經(jīng)到站十分鐘了)
馬上就要開始我作為導(dǎo)游的第一次工作旅行,他們來自成都,就在我聚精會神的在旅客中尋找我的旅游團成員的時候,一位男同胞向我揮了揮手,通過短暫的交談,我知道了他是這次貴州之旅的全程陪護導(dǎo)游,而我,作為地區(qū)接待導(dǎo)游,我們將會一起度過愉快的三天。
在他們用完早餐以后,我們就開始出發(fā),首先第一站便是貴州著名的安順黃果樹瀑布。在我的印象里,那是孫悟空的水簾洞??腿伺c我都是第一次來到黃果樹瀑布,終于可以親眼目睹了心情都是比較興奮的,都拍了好多的照片。由于是第一次,對線路不是很熟悉,在進入水簾洞的時候,只顧著提醒客人小心地滑,但我自己卻摔了一跤。準備工作的不充分,給了我足夠的教訓(xùn):在外工作,不僅得保證客人的安全,更得好好保護自己。自此以后,每一次帶團,我都做好充分的準備工作,比如:景區(qū)觀賞線路,行車、停車地點,景區(qū)環(huán)境,當天景區(qū)的天氣預(yù)報,景區(qū)周邊餐飲食宿位置等等。所以,一直到現(xiàn)在,每一次出行工作都順順利利。
在行車途中,我都向客人們演講導(dǎo)游詞。這可是旅游行程的重要組成部分,它能讓旅客們在到達景區(qū)(景點)之前,便能對景區(qū)有一個初步認識,能讓旅客們知道景區(qū)(景點)除了最出名的這個地方,還有很多鮮為人知的美麗。語言文字給人以意境,風(fēng)景名勝給人以色彩,二者結(jié)合,便能感受大自然的鬼斧神工。因為旅行線路的不固定,我?guī)缀醵伎彀盐覀冋麄€貴州都說了一個遍。每次出行,我都事先準備好演講稿,這樣不僅讓我對貴州有了一個全新的認識,更提高了我的語言表達能力及寫作能力,我一直都記得我第一次演講的情形:語無倫次。漸漸地,語言豐富起來,漸漸地,有了感染力,漸漸地,不是那么害羞,變得大方。我還交到了很多外省的朋友。我們一起合拍了很多照片呢。
因為帶團基本都是導(dǎo)游自己一個人全權(quán)負責,所以得兼顧全局。住宿地點是否舒適安靜,餐飲地點是否味美地道,娛樂項目是否安全有趣,旅游的消費,與人的相處等等一些列問題都得考慮到。因此,不僅提升了我做事的大局觀,而且我的眼界也同樣變得寬闊許多,我懂得了規(guī)劃資金使用,懂得了與人相處之道,懂得了花最少的時間最多的事。
時光荏苒,歲月如梭,實習(xí)期快要結(jié)束了?;赝蛱?,我似乎才剛踏出校園大門,走上實習(xí)崗位;看看今天,我馬上就要畢業(yè)了,正式踏足社會;想想明天,我依然在“社會”這座大學(xué)不斷學(xué)習(xí)與成長。一路走來,有坎坷,也有歡笑,我們總是在各種磨礪中使自己變得更加強大,以便去迎接更困難的挑戰(zhàn)。在這里,感謝那些鼓勵,你們讓我更自信,感謝那些難堪,讓我看到自己的不足,感謝那些你們,給了我一段美麗的回憶。一段美好的結(jié)束,代表著另一段美好的開始,人生的旅途沒有終點,我會一直奮勇向前,生活這部戲沒有彩排,每一天都是現(xiàn)場直播。理論與實踐的相結(jié)合,用實踐來檢驗真理,這次的實習(xí)經(jīng)歷,會對我以后的生活、學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生很大影響,那些酸甜苦辣,那些感觸和道理會一直指導(dǎo)著我各方面的發(fā)展和成長。我堅信,我擁有人生最寶貴的青春和知識,通過我的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
企業(yè)實習(xí)總結(jié)通用(精選篇2)
實習(xí)第一天,走進廠區(qū),一條醒目“航空報國、追求第一”的橫幅映入我的眼簾,進入生產(chǎn)現(xiàn)場,看到文明和諧的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)周圍各種安全標識、警示牌,這不僅是為了營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍,更是一種無聲的提醒。在公司人事部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,介紹了公司的概況:貴州__航空機械有限責任公司隸屬中國航空工業(yè)第x集團公司,是國有獨資企業(yè)。公司的經(jīng)營理念是:持續(xù)穩(wěn)定的質(zhì)量;快速靈活的反映;準確及時的交貨;不斷創(chuàng)新的技術(shù);有利競爭的成本;公平誠信的道德;文明和諧的環(huán)境。公司三十多年來始終堅持“軍工產(chǎn)品,質(zhì)量第一”的原則,充分發(fā)揮軍工企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢,具有雄厚的科技人才和良好的職工隊伍,在加大產(chǎn)品的開發(fā)、研制力度上非常重視,擴大了國際國內(nèi)市場,使經(jīng)濟效益和社會效益不斷提高,是現(xiàn)代化的航空企業(yè)。聽到公司的介紹,我對在這個公司實踐充滿了信心,經(jīng)公司安排被分配到質(zhì)檢部門實習(xí),我決心要以實際行動交上一份完美的答卷。社會實踐報告
隨后我在指導(dǎo)老師的幫助下進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),了解了飛機附件廠的概況,深入生產(chǎn)車間現(xiàn)場的實習(xí)。通過學(xué)習(xí)與實踐我收獲頗豐,主要表現(xiàn)在:
了解了貴州__航空機械有限責任公司各部門職責、職能,牢固樹立國防的建設(shè)事業(yè)的信念。
在實習(xí)工作崗位的日子里,在指導(dǎo)老師耐心幫助下對我不懂之處一一細心講解,并且將他們多年的工作經(jīng)驗毫不保留的傳授給我。我感覺到質(zhì)檢部門是一項綜合技能工作,了解到產(chǎn)品從投產(chǎn)到實現(xiàn)的全部過程,每一道工序,每一個環(huán)節(jié),都需要嚴格把關(guān),因為產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,他們工廠始終堅持“質(zhì)量第一,用戶至上”的方向和原則,求生存,求發(fā)展,求效益。這其中不僅需要有很強的責任心,同時需要勤與思考、善于總結(jié)、不斷創(chuàng)新。航空企業(yè)是一個特殊的工廠,在各方面要求極為嚴格,很多建廠時深入三線工作的員工,為了祖國的航空事業(yè)默默的奉獻,為了國防的建設(shè)事業(yè)做出了巨大的貢獻??梢哉f第一階段效果明顯,對貴州__航空機械有限責任公司有了初步了解。
一、理論知識水平得到顯著提高
如果說第一階段的學(xué)習(xí)起到了拋磚引玉的作用,那么第二階段的理論知識學(xué)習(xí)才是真正的考驗。以前從沒有接觸過飛機附件生產(chǎn)過程,對于我來說有一定難度,因此這次在工廠實習(xí)機會分外難得。首先學(xué)習(xí)了飛機在研制、生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督,了解了影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,形成質(zhì)量體系的概念。通過指導(dǎo)老師的授課我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品質(zhì)量驗收,產(chǎn)品售后服務(wù)等知識,通過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了飛機的制造過程是一個復(fù)雜而又龐大的體系,其中每一個環(huán)節(jié)都非常重要。另外指導(dǎo)老師用自己的工作經(jīng)歷告訴我工作中要注意積累,由于工作中所要處理的問題繁多,技術(shù)性很強,涉及的范圍廣,因此要做好學(xué)習(xí)、工作筆記非常重要。對于發(fā)現(xiàn)的問題、情況及時記錄,即使沒有,對自己工作列一個計劃、做一下總結(jié)同樣也是非常有好處的。這樣的例子使我懂得要做好工作,首先要學(xué)會做一名有心人,懂得了善于總結(jié)也就學(xué)到了一種最行之有效的工作方法。
二、深入現(xiàn)場,工作能力得到提高
在隨后的實際工作中,我來到車間跟著工人師傅學(xué)習(xí),看到工人師傅按照設(shè)計圖紙要求從每一個零件投料開始加工,他們嚴格按照國軍標,按照工藝要求來生產(chǎn)制造出飛機上所需要的各種型號的產(chǎn)品,然后進行產(chǎn)品試驗,每一道工序都有著嚴格的監(jiān)控手段和交接手續(xù),產(chǎn)品各項性能指標達到工藝要求合格后同意出廠裝機使用。這其中我對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、原理有了一定的了解,對產(chǎn)品加工工藝、生產(chǎn)流程有了一定的掌握,同時也了解了一些現(xiàn)場管理經(jīng)驗。其實飛機的制造是依靠模線、樣板制造出來的,尺寸的傳遞同樣有許多也是依靠實物,可以說這里的許多知識都是我以前沒有接觸到的。在這里我學(xué)習(xí)了飛機研制應(yīng)用系統(tǒng)工程,標準工藝質(zhì)量監(jiān)控,飛機制造業(yè)中的機械加工,飛機系統(tǒng)中的電氣工程與自控系統(tǒng)等知識,并及時消化所學(xué)知識,由于飛機的產(chǎn)品制造過程較為復(fù)雜,我總是抓緊每一個難的的機會細心詢問,求教。通過與師傅的交流與溝通,解決了我心中的疑惑,這種我在現(xiàn)場結(jié)合理論知識的學(xué)習(xí)方法起到了事半功倍的效果。親自參與生產(chǎn)過程,參與產(chǎn)品驗收大大提高了我今后走向工作崗位的能力。
企業(yè)實習(xí)總結(jié)通用(精選篇3)
大學(xué)生活接近尾聲,在即將踏入社會。面對競爭激烈的社會環(huán)境前,社會實踐對我么來說是必不可少的重要環(huán)節(jié),這是正式工作前的一次大閱兵,同時也是理論與實踐相結(jié)合,并鍛煉我們能力的大好機會,為未來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。自20__年__月我踏入了天一工程有限公司的大門,開始了我的實習(xí)生涯,打從跨入公司大門,接觸公司日常事物開始,面對全新陌生的環(huán)境我如同一個剛出生的嬰兒。
實習(xí)公司離家很近,從家里走路到公司都不用20分鐘,總的來說生活、交通什么的都比較方便。實習(xí)的生活過的是挺規(guī)律的,我可以每天回家,每天朝九晚五的“上班下班”,看上去還真有點像上班族的感覺,好像都能想象以后真正去上班時候的樣子了。
實習(xí)亦可稱為實踐,學(xué)習(xí)。也許正是我們從大學(xué)踏入社會的必經(jīng)之路;也是開啟我們踏入工作,適應(yīng)社會大門的鑰匙;是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。實踐與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí);同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事我們不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉。
第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實踐,不斷的將它們成為自己的資本。初出校門的我還有很多不懂的地方,身上還透露著濃厚的學(xué)生氣,要想最終適應(yīng)社會,還有許多要學(xué)的。以下是實習(xí)以來的一些心得體會:
第一、真誠待人 我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由干和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng):后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術(shù)。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二、勤學(xué)好問 剛來到公司時,我對很多方面都未熟悉,在學(xué)校掌握的理論知識缺少實踐的指導(dǎo),很難派上用場,有些想法很不切實際,難以實施,這種情況下就需要我勤學(xué)好問。不懂裝懂并不能顯示自己的聰明,相反會帶來工作上的很大不便,甚至給人驕傲自大的印象,因此我要做的是以別人已有的實際經(jīng)驗填補我的知識真空,經(jīng)驗對于新人來說是很重要的。
第三、嚴守規(guī)范 做實際項目不同于在學(xué)校的作業(yè),牽涉到施工、經(jīng)濟效益、安全等實際問題,設(shè)計過程中不能想當然,查閱設(shè)計規(guī)范是個不可缺少的工作,尤其是對于大型公共建筑,必須嚴格遵守規(guī)范,在此基礎(chǔ)上的個人發(fā)揮方可萬無一失。作為新手,在這方面常常忽視,因此,必須抽時間給自己補補課,同時時刻保持嚴肅的態(tài)度。
第四、講究條理 年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺有些前輩做事是很值得學(xué)習(xí)的,他們做事很講究條理,遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策,這就是經(jīng)驗的體現(xiàn)。
第五、多和同事交流 第一次到公司實習(xí),剛來的時候心理很沒底,不知道怎樣與別人相處。實習(xí)幾夭后發(fā)現(xiàn),與同事相處并不難。當你遇到不明白的地方時,你就要多問,在問的同時,就增添了你和同事交流的機會,這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體。
在這里,要勤學(xué)好問,多與人交流,要以誠待人。同事們都有工作經(jīng)驗,多和他們交流,能從中學(xué)到不少社會經(jīng)驗,也可避免走一些彎路。在和同事的交流過程中,我發(fā)現(xiàn)其實書本知識和現(xiàn)實真的有很大的差別,真的很難適應(yīng)建筑界的復(fù)雜環(huán)境,在私下交流中我也得到了許多社會知識。為自己在復(fù)雜的社會環(huán)境中定位大有益處。
第一次參加工作,暴露了很多缺點。除了專業(yè)知識掌握不夠全面外就是人際關(guān)系的處理上。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生,工作中略顯青澀。人際關(guān)系處理不夠成熟,沒有能夠及時良好的把握好與人交往的尺度與深度。在現(xiàn)實的社會中,復(fù)雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng),連接著這個社會中的每個人,而當你能夠把這張網(wǎng)不斷地進行擴張,并且保持其完好的狀態(tài),就有在社會中立足的基礎(chǔ)和取得發(fā)展的機會。當然我們才剛從學(xué)校里走出來,要建立良好的人際關(guān)系也需要一定的時間慢慢積累和沉淀。
在這3個月的實習(xí)生活中,我學(xué)到了很多在學(xué)校所接觸不到的東西。無論是在我的專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面我的認識都在不斷的加深,學(xué)到的東西也不斷的增加。同時也覺得自己在慢慢成長,吸收更多自己在一路上學(xué)到的知識,在自己所學(xué)的專業(yè)方面,也開始慢慢的把所學(xué)的知識運用到實踐中,一步步的開始積累經(jīng)驗。出來工作了覺得應(yīng)該感激老師的栽培,實習(xí)了覺得應(yīng)該感激師傅的教導(dǎo)和幫助。在接下來的路上,我會好好走,一步一個腳印,努力的學(xué)習(xí)與實踐,不斷的提高自己,好好的生活,好好的成長。
企業(yè)實習(xí)總結(jié)通用(精選篇4)
轉(zhuǎn)眼之間五個星期過去了,校內(nèi)ERP企業(yè)模擬運營實驗在各公司,各部門,各區(qū)域人員忙碌的身影中結(jié)束了。在這短短一個多月的實習(xí)中,大家都直呼ERP使我們在模擬,在游戲中得到了寶貴的實踐經(jīng)驗,獲益匪淺。
得知ERP系統(tǒng)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用之后,我格外珍惜這次在學(xué)校ERP實習(xí)的機會。因為之前只能從教材上學(xué)習(xí)一些理論知識,而在實習(xí)中,雖然我是讀財政學(xué)的,而我在這次實習(xí)中是從事銷售主管的工作,跟我的專業(yè)不掛鉤,但我可以通過實際工作,結(jié)合已學(xué)的理論知識,領(lǐng)會掌握,培養(yǎng)實際操作能力,積累實踐經(jīng)驗。
我們E11飛達電子股份有限公司,實際成員有13人,分為行政部,人力資源部,財務(wù)部,物流部,市場部,信息部,生產(chǎn)部這七個部門。分別由一到兩個比較熟悉本部門業(yè)務(wù)的同學(xué)擔任部門主管。我們公司的戰(zhàn)略是為客戶提供快捷,優(yōu)良,價宜的產(chǎn)品和服務(wù),努力塑造自有品牌和企業(yè)形象,與用戶在合作中共同發(fā)展。我們將致力于全面提升公司的技術(shù)水準,追蹤世界先進水平,擴大產(chǎn)品的多樣性和競爭力,力爭形成生產(chǎn)一代,預(yù)研一代,儲備一代的產(chǎn)品格局,保證公司的長遠發(fā)展戰(zhàn)略的實施,成為廣州乃至全國電子制造行業(yè)中的一支重要的和不可或缺的中堅力量。
而根據(jù)公司的現(xiàn)實基礎(chǔ),我們公司在第八年以P1為主打,從第九年開始以P2為拳頭產(chǎn)品,先后大力發(fā)展本地與國內(nèi)市場。通過全體員工的辛勤工作和不懈努力,公司的三年模擬經(jīng)營順利結(jié)束,取得了與預(yù)定目標相符的結(jié)果。而我在E11飛達電子股份有限公司中負責銷售主管這一崗位,大家都戲稱我掌握了公司的存亡,沒單就沒生產(chǎn),整個公司都運作不了。一開始,我真的不知道銷售主管的實際工作是什么,工作下來,原來銷售主管的工作也挺重要的,要去把自己的公司SELL出去,把單接回來,與客戶談判產(chǎn)品價格,這些對于我這個仿佛天生不太善于交際的人來說,這可真是一個挺為難的事情,但這次實習(xí)使我的交際能力提高了不少。
在此次的ERP實習(xí)中,銷售的工作主要是與客戶建立產(chǎn)品購銷關(guān)系,運作的全過程都必須嚴格遵循一定的規(guī)則。首先,生產(chǎn)制造公司每年需投入一定的廣告宣傳費用,以提高公司知名度,美譽度,維持和促進產(chǎn)品銷售。公司每年投入的廣告費用數(shù)額及財務(wù)核算,應(yīng)遵循國家稅法的有關(guān)規(guī)定,不然,稅務(wù)部門與工商管理部門有權(quán)查處公司的違規(guī)行為。每年年初的訂貨會上,公司要發(fā)布當年廣告宣傳投入情況,廣告宣傳的主要內(nèi)容及訴求重點。客戶公司可根據(jù)廣告投入和廣告宣傳內(nèi)容評選出“市場推廣優(yōu)秀公司”,獲得“市場推廣優(yōu)秀公司”的企業(yè)可以優(yōu)先選擇客戶談判。我們公司由于在第八年的廣告投入缺乏經(jīng)驗,喪失了優(yōu)先選擇客戶的機會,所以接的單很少,賺的錢很少,更一度出現(xiàn)財務(wù)緊張的局面,但我們吸取教訓(xùn),終于在第十年的訂貨會上成功成為“市場推廣優(yōu)秀公司”,得到了很好的機會與客戶談判,使得我們在最后一年取得了很好的業(yè)績,凈利潤將近兩千萬。我們公司更開發(fā)了國際市場,有著很好的發(fā)展前景。其次,必須在年初制定好本年的銷售計劃,合理計劃和安排當年的工作。進行銷售費用預(yù)算,與財務(wù)部溝通,按時支付各項費用。實行訂單管理,每筆交易都必須簽定銷售合同,填制銷售訂單,并要及時傳送到生產(chǎn)部。還要跟蹤訂單的執(zhí)行情況,協(xié)助財務(wù)部做好貨款回收工作。到了期末要進行銷售費用統(tǒng)計,報給財務(wù)部,并提交當年銷售總結(jié)。遺憾的是,由于只是“模擬實習(xí)”的緣故,時間不夠充分,一天的課就代表著兩個季度的完結(jié),所以有些工作只能大概的進行一點。
在提交了第十年公司市場部銷售工作總結(jié)與其他相關(guān)資料之后,本次的ERP實習(xí)便正式結(jié)束了。雖然這次模擬實習(xí)仿佛一次游戲,但在我的眼里,它卻是我們就業(yè)前的模擬戰(zhàn)場,它允許我們出錯,只要在出錯后能及時補救,而在模擬實習(xí)中的出錯,也是我們在實際工作中出錯的可能,這有助于我們增加自身的實踐經(jīng)驗,提高自身的素質(zhì)。感謝ERP!
企業(yè)實習(xí)總結(jié)通用(精選篇5)
暑假第一次留在保險公司進行實習(xí),有幸能夠來到__保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到保險公司,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的`發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在保險公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!