工作日志總結(jié)范文
工作總結(jié)可以讓自己更加全面地了解自己對工作的承擔和負責程度,樹立起責任感,并且在未來的工作中更加盡責。今天小編在這給大家整理了一些工作日志總結(jié)范文,就讓我們一起來看看吧!
工作日志總結(jié)范文精選篇1
彈指之間,新的一年已經(jīng)到來?;厥走^去,使我懂得了很多,認識了很多,也學到了很多。作為一名會計工作人員,在工作中認真履行自己的工作職責,以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L完成領(lǐng)導交付的任務(wù),按照國家有關(guān)會計制度,建立健全會計核算賬簿,積極主動幫助同事,同事之間及時溝通交流,搞好內(nèi)部團結(jié),促進公司發(fā)展。
在工作中,明確自己的工作目標,制定高效可行的工作計劃,不斷積累工作經(jīng)驗,主動學習專業(yè)知識,才能把工作做到更好。其一:認真根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,準確將記賬憑證錄入財務(wù)軟件。及時編制憑證匯總表,登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記張、明細分類賬、總分類賬。認真核對工行、建行、農(nóng)行、齊商、恒豐、浦發(fā)、信用社等銀行的對賬單,編制余額調(diào)節(jié)表,粘貼回單,裝訂憑證,存檔保管。其二:及時確認銷售收入,計算抵扣的進項稅額,打印電子口岸,準確認證專用發(fā)票,采集輸出海關(guān)發(fā)票、管道運輸發(fā)票等,將抵扣完的發(fā)票裝訂成冊,存檔保管。其三:通過趙部長的指導,學習了開具專用發(fā)票的有關(guān)注意事項,按照銷售部上報的發(fā)票申請單(申請單必須有高會計審核簽字),計算開票金額及開票份數(shù),準確開具專用發(fā)票加蓋發(fā)票專用章,交給銷售部(領(lǐng)發(fā)票必須填寫發(fā)票領(lǐng)用明細表)。根據(jù)開具的發(fā)票號碼,編制發(fā)票匯總結(jié)報表,根據(jù)開具份數(shù),填寫發(fā)票領(lǐng)購單。其四:記得剛接觸網(wǎng)上申報增值稅時,心里忐忑不安,在趙部長的耐心指導下,學習了如何填寫報稅的五個申報表,以及企業(yè)季度所得稅申報表,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。學習了如何填寫統(tǒng)
計報表,填寫時遇到不懂得,及時請教領(lǐng)導,順利將統(tǒng)計報表上報到統(tǒng)計站。衷心感謝領(lǐng)導的鼓勵,使我消除了顧慮,更好的完成了各項報表的申報工作,打印報稅申報表,立卷整理存檔。其五:按照單位價值在__元以上的房屋建筑物、機械設(shè)備、運輸工具等,建立固定資產(chǎn)明細賬。經(jīng)趙部長指導,按照折舊率5%的比率,采用年限平均法計提固定資產(chǎn)折舊。固定資產(chǎn)的準確統(tǒng)計工作,離不開趙部長、高會計、翟保管、盧保管、郭部長、高部長等人的大力幫助,衷心感謝他們,俗話說:一個好漢三個幫。其六:統(tǒng)計倉庫財產(chǎn)物資的出入庫,辦公物資的購入與報廢,監(jiān)督倉庫財產(chǎn)物資的以舊換新情況,對節(jié)約成本有著很重要的作用,我會堅持原則,秉公辦事。每天與翟保管核對倉庫物資成本總金額,做到賬賬相符;月底28日以后,盤點財產(chǎn)物資,編制物資盤點明細表,做到賬實相符,核對無誤,上報財務(wù)經(jīng)理。
總之,20__年的工作既繁忙又充實,為履行會計職責,積極工作,任勞任怨,服從領(lǐng)導安排。工作中,各種不同的壓力對我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗,盡管工作中有很多的困難和曲折,在領(lǐng)導和同事的幫助下,困難迎刃而解。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,不斷加強自身專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,不斷的充實自己,為以后更好的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。新的一年任重而道遠,我要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以嶄新的面貌投入工作。我堅信在公司領(lǐng)導的引導下和各位同事的大力幫助下一定能更好的完成各項工作。
工作日志總結(jié)范文精選篇2
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼馬年已過,在這一年里,雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績,但在這一年里的工作我也有很多的收獲。
在這一年中,讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助,通過自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
一、通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù),我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多,客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不同。一切對于我來說,即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),領(lǐng)導的變動,新同事加入,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會就學、不懂就問,學習是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認真學習了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領(lǐng)導、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識,工作能力得到了一定的提高
對于一個客服工作人員來說,做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力,整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員,在多年的客服工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理,控制和調(diào)節(jié)。人無完人,我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情,不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴,但現(xiàn)在的處理方式和以前不同,我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題,__樓商鋪__棟自20__年__月以前正式交付,通過公司各方及部門同事共同努力,交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設(shè)備實施;4棟樓的電梯共計18臺,每臺電梯上下反復檢查確認清點,初驗、復驗、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項目工程,物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機?,F(xiàn)消防設(shè)備實施基本調(diào)試完畢,正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單,也體現(xiàn)不出業(yè)績,參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求,對維修問題進行匯總分類并上CRM系統(tǒng),每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題,而且屬于共性問題,導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案,此滲水問題逐步得以解決。
D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象,致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞,導致大量業(yè)主投訴影響正常的出行,此問題已修復完畢。一部分設(shè)計方面存在問題,消防管及橋架安裝不合理,導致業(yè)主雙層停車位上面無法停車,引起業(yè)主投訴,一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋,并采取積極應(yīng)對措施,給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛,化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方,經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場勘察和測量,在允許的合理范圍之內(nèi)整改,我們耐心向業(yè)主解釋,并積極與業(yè)主進行數(shù)次溝通,希望獲得業(yè)主的體諒,妥善將問題得以解決。
20__年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導自己工作實踐。
2、在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想,由于每個人所站的位置、角度不同,自己的認識難免會有些出入,請領(lǐng)導給批示和指導。我堅信:所有的成績都屬于昨天,也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是,不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求,我就會敢于面對挑戰(zhàn),并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作,盡職盡責的完成好本職工作。
工作日志總結(jié)范文精選篇3
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,我想了想這一年來在單位工作的收獲,還有不足之處,我認為很多事情都是應(yīng)該去主動承擔的,優(yōu)點是我需要發(fā)揚的,有不足的地方我一定會糾正自己,作為一名事業(yè)單位的員工我始終都有本職較好的工作素養(yǎng),讓自己時刻清醒著頭腦,把細節(jié)的事情做好,當然我也相信我需要做好的事情還有很多,這些只是其中之一,在未來的工作當中我會更加努力的,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在工作方面,我一直都是態(tài)度端正,對自己的也是非常嚴格,作一名優(yōu)秀的員工遠遠不僅僅只有對自己嚴格,更多時候還是一種機會,現(xiàn)在我也在一步步的去接受這些好的東西,我希望能夠把這些好的東西處理好現(xiàn)在我也是希望能夠在工作當中繼續(xù)落實好過去一年來良好的工作習慣,想一想在工作當中我還是做的不是很好,但是我有著好的工作態(tài)度,對于工作當中點點滴滴我一直都相信我能夠處理好,我提高自己工作能力,我們單位有很多同事都是我所要學習的對象,我一直都認為有很多事情都是靠自覺地,不管是做什么事情這一點都要非常清楚,在工作當中我更加愿意去主動接觸一些新的東西,這對于我來講是非常有意義的一件事情。
在個人能力作風方面,我始終都堅定不移的在做好本職的工作,跟優(yōu)秀的同事學習請教,這對我來講是其實還是很有必要的,在工作當中我一直都保持著樂觀的態(tài)度,從來不會因為個人的原因影響了工作,跟同事們好好的學習,現(xiàn)在我也一直都有在用心的學習,工作作風非常重要,在單位工作的我一直都在警醒著自己,什么時候該做什么事情都應(yīng)該無比的清楚,這讓我也明白了很多道理,我知道怎么讓自己更加有方向感的去做好這么一件事情,在這個過程當中我也一直都在給自己制造更多的工作機會,其實很多時候就是這樣,在工作當中不知不覺的就提高了自己的能力。
回顧過去一年,我感覺自己缺點就是優(yōu)柔寡斷,在該做決定的時候總是下不了決心,我也知道這在工作當中是一個大忌,我不希望因為自己身上的個原因影響了20__年的工作,在接下來的工作當中我優(yōu)柔寡斷的缺點我一定會好好的糾正,對自己的工作負責任,從糾正自身缺點開始,也為了讓自己工作更加有效率。
工作日志總結(jié)范文精選篇4
20__年度,山左口鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力,經(jīng)濟社會繼續(xù)保持又好又快的'發(fā)展態(tài)勢,較好地完成了全年目標任務(wù)。
20__年,我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創(chuàng)跨越新優(yōu)勢,打造核心競爭力”的年度工作主題,進一步提升標桿,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),確保實現(xiàn)財政總收入7517萬元,其中一般預算收入4508萬元;全社會固定資產(chǎn)投資7.6億元,其中工業(yè)投資7億元;實際利用外資200萬美元;新開工投資過3000萬元工業(yè)項目6個,其中過億元項目1個。
為了實現(xiàn)以上目標,我鄉(xiāng)將著力做好以下三個方面工作:
一、培植優(yōu)勢,提高核心競爭力。
工業(yè)經(jīng)濟方面:進一步完善工業(yè)集中區(qū)配套功能,提升大項目承載能力,開工建設(shè)規(guī)劃建筑面積1.2萬平方米園區(qū)物流項目,配備大中型危化品等專業(yè)運輸車輛。加快推進江蘇天潤孫武宴酒業(yè)3萬噸白酒項目和年產(chǎn)5萬噸秸稈燃料炭棒項目建設(shè)進程。鄉(xiāng)村建設(shè)方面:建設(shè)人工湖、文化居住小區(qū)、清泉河商住小區(qū)、古建筑商業(yè)區(qū)等項目,集聚鄉(xiāng)駐地人氣。打造東郯公路沿線形象,樹好以工業(yè)經(jīng)濟為主的團林村和以高效農(nóng)業(yè)為主的左莊村兩個新農(nóng)村建設(shè)典型,放大典型示范效應(yīng)。高效農(nóng)業(yè)方面:在重點抓好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)招引的同時,發(fā)展山左口鮮切花基地,重點輻射中寨、魯莊、山左口等村,全年新增日光溫室100棟,基地面積達1000畝。民生工作方面:通過建設(shè)鄉(xiāng)駐地、石橋河、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司,成立金泰藝術(shù)團、金泰禮儀慶典兩個分公司解決群眾娛樂難問題。
二、創(chuàng)新思路,破發(fā)展瓶頸。
全面深入分析制約發(fā)展的“政策、區(qū)位、人才、機制、資源”五要素中存在的突出問題。并有針對性地成立四個專項工作組,即通過人力資源管理工作組,打造具有核心競爭力的干部團隊和企業(yè)家團隊;通過機制創(chuàng)新工作組,科學制定考核指標,不斷創(chuàng)新工作機制;通過土地運作工作組,破發(fā)展中土地制約因素;通過融資工作組,年內(nèi)多方爭取項目資金、銀行資金、社會資金1600萬元,解決發(fā)展資金不足問題。深入細致地分析利用現(xiàn)有政策、爭取新政策,制定符合本地發(fā)展的本土政策。
三、建立機制,保障工作落實。
建立科學合理的“幸福山左口”評價指標體系,將“建設(shè)幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標和具體項目,系統(tǒng)地排出20__年度重點、亮點項目,采取“一事工作法”推進,“一事工作法”即讓班子成員每人負責一項建設(shè)工程或項目,責任明確到人,確保全鄉(xiāng)各項工作良好開局、完美收尾。同時在機關(guān)干部中推行“六有五定三評估”,在村干部中推行“一諾兩評三運用”。建立“一份付出一份回報相對等”的工作獎懲機制。用務(wù)實高效的工作作風保證工作落實,在落實工作過程中,采取定內(nèi)容、定標準、定時限、定責任、定獎懲的“五定”工作方法。
我們將以全縣綜合目標暨招商引資總結(jié)表彰大會為起點,迅速進入工作狀態(tài),各項工作做到“抓早、抓先、抓前”,確?!笆准鹃_門紅”,為推動山左口鄉(xiāng)科學發(fā)展、跨越發(fā)展、幸福發(fā)展開好頭,起好步。
工作日志總結(jié)范文精選篇5
總結(jié)今年的工作,作為保安,在寫年終工作總結(jié)時,怎樣揚長避短,將來年的工作做一個更好的推進呢?以下是一份保安年終工作總結(jié)資料,可供參考。
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的`為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20__年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。