培訓(xùn)反思總結(jié)100字(優(yōu)秀8篇)

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培訓(xùn)反思總結(jié)100字篇1

__年9月-12月我有幸參加了農(nóng)村幼兒園教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我開(kāi)闊了視野，在這較短時(shí)間里，讓我受益匪淺，學(xué)到了不少知識(shí)，那些教育界的專家們把自己教育積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與我們共同分享，解決了我們?cè)趯?shí)際教學(xué)生活中所遇到的困惑，能讓我們學(xué)以致用，讓我在思想上有所改變，在觀念上有所更新。通過(guò)這次國(guó)培學(xué)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是那么的膚淺，原來(lái)我還需要不斷吸收新的教育觀念，學(xué)習(xí)更多的方法，采取不同的措施總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好幼教工作。我要把這次學(xué)習(xí)到的新教育教學(xué)觀念好好消化，把它們有效地轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，不斷地提升自己。在這次學(xué)習(xí)中我感悟很深，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我了解到國(guó)家對(duì)幼兒教育的重視。從中央到地方都對(duì)幼兒教育極其重視，作為幼兒教師在當(dāng)前好形勢(shì)下更要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，提高自身的教育教學(xué)水平，加強(qiáng)自己的責(zé)任心，以身立教,為人師表。

二、加深理解《綱要》 轉(zhuǎn)變教育觀念

我現(xiàn)在農(nóng)村幼兒園從事幼教工作。農(nóng)村的幼教工作者總是受到家長(zhǎng)的牽制，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到家長(zhǎng)這樣的質(zhì)問(wèn)：老師今天怎么沒(méi)有作業(yè)?老師你們幼兒園怎么不教拼音?老師你們?cè)趺床唤虒?等等。很多家長(zhǎng)只注重給孩子灌輸知識(shí)和訓(xùn)練技能，違背了幼兒發(fā)展的規(guī)律，忽略了孩子個(gè)性的健康發(fā)展，忽略了情感、社會(huì)性和實(shí)際能力。我們教師雖然明白要尊重幼兒意愿、滿足幼兒需要、培養(yǎng)幼兒興趣。但經(jīng)常迫于無(wú)奈，時(shí)不時(shí)地向家長(zhǎng)要求有所傾斜。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，深深體會(huì)到教育必須要以幼兒發(fā)展為本，在今后的工作中我要更進(jìn)一步滲透《綱要》精神，加強(qiáng)做家長(zhǎng)工作轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)觀念，讓家長(zhǎng)和我們一致的推動(dòng)幼教的科學(xué)化，促進(jìn)幼教朝著更加健康、正確的方向前進(jìn)，讓所有的幼兒健康成長(zhǎng)。

三、堅(jiān)持保教并重 將保教滲透于幼兒一日生活中

隨著對(duì)幼兒身心發(fā)展研究的日益加深，遵循保教結(jié)合的原則尤為重要。“?！逼湟皇菍?duì)幼兒加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)和鍛煉，使幼兒有健康的身體;其二是培養(yǎng)幼兒良好的情緒，對(duì)其進(jìn)行健康、積極的情感培養(yǎng);其三是培養(yǎng)幼兒良好的交往能力，適應(yīng)社會(huì)。我通過(guò)這十多年從事幼教工作發(fā)現(xiàn)，更多人只注重幼兒身體上的健康發(fā)展，雖然我們必須把保護(hù)幼兒生命和促進(jìn)幼兒健康放在工作首位，但我們不能忽略了幼兒心理和社會(huì)方面的健康發(fā)展，否則將致使越來(lái)越多的孩子孤僻、自我為中心、封閉等。這些雖然是保育工作范圍，但我們可以通過(guò)教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)孩子各方面的能力。如：體育活動(dòng)可鍛煉幼兒身體、培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)合作和積極向上的精神;游戲活動(dòng)可以培養(yǎng)幼兒的交往能力、創(chuàng)造力;孩子們可以從教學(xué)活動(dòng)中獲取更多的做人的道理等等。“教”是教師根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)有目的、有計(jì)劃地設(shè)計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行全面發(fā)展的教育。教育活動(dòng)首先要利于幼兒身心發(fā)展，讓幼兒在活動(dòng)中獲得健康、快樂(lè)和自信。在幼兒一日活動(dòng)中，我們做到讓幼兒在生活中學(xué)習(xí)，在游戲中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)聯(lián)系生活，使一日生活成為真正的教育整體。

四、教師要有敬業(yè)精神。

能否成為一個(gè)好教師,首先在于有無(wú)敬業(yè)精神,是否喈嘆這項(xiàng)職業(yè)。要有“捧著一顆心來(lái)，不代辦根草去”精神，陶行知先生獻(xiàn)身教育無(wú)怨無(wú)悔，關(guān)鍵在于有一種精神。從一個(gè)人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個(gè)人都有本我、自我和超我三個(gè)心理層次，培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神，弘揚(yáng)好的風(fēng)氣，鼓勵(lì)教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己，會(huì)使每個(gè)人通過(guò)自我的修養(yǎng)，約束本我的不正當(dāng)欲念，達(dá)到超我的境界。倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng)，素質(zhì)教育就可能是空中樓閣，只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質(zhì)教育落到實(shí)處。

五、在以后的工作中我力爭(zhēng)做得最好

教師的職業(yè)是相通的，熱愛(ài)事業(yè)，熱愛(ài)孩子是第一位的。幼兒不同于小學(xué)，孩子的自我保護(hù)能力差，是一生品德行為形成的最佳時(shí)期，好模仿，是非觀念在萌芽時(shí)期等特點(diǎn)要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛(ài)，要因可愛(ài)而美麗動(dòng)人。我們既要做到母親般的關(guān)愛(ài)，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質(zhì)上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導(dǎo)他們能關(guān)愛(ài)別人，帶動(dòng)他們積極樂(lè)觀開(kāi)朗，實(shí)事求是使他們誠(chéng)實(shí)，幼兒教師要有“敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的精神，要公正地愛(ài)每一個(gè)孩子，我們帶給他們的應(yīng)該是最美好，最公正，最無(wú)私的愛(ài)。

通過(guò)這次國(guó)培學(xué)習(xí)我深深體會(huì)到對(duì)教師進(jìn)行繼續(xù)教育的重要性，繼續(xù)教育是對(duì)我們的知識(shí)和技能進(jìn)行更新、補(bǔ)充、拓展和提高;進(jìn)一步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)水平，這次培訓(xùn)使我開(kāi)闊了視野，學(xué)到了很多新的教育理念和理論，從思想上受到了很大的鼓舞，這將對(duì)我今后的教育教學(xué)管理工作起到很大的推動(dòng)作用，在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將靜下心來(lái)采他山之玉，納眾人之長(zhǎng)，慢慢走，慢慢地研，在教和研中走出自己的一路風(fēng)采。讓我們基層幼兒教育工作者不斷提高自己的水平，把幼兒工作做得更好。

培訓(xùn)反思總結(jié)100字篇2

時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，20_年已接近尾聲，回顧自己這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)工作情況

20_年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

二、培訓(xùn)工作分析

1、20_年的培訓(xùn)工作比起2018年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20_年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。

四、工作重點(diǎn)

要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。。

五、對(duì)來(lái)年的展望

1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。

我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!

培訓(xùn)反思總結(jié)100字篇3

通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步掌握了新課改的發(fā)展方向和新課標(biāo)解讀，反思了以往工作中的不足。下面是我通過(guò)校本培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：

一、在教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)生才是主人

新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，都是以學(xué)生的積極參與為前提，沒(méi)有學(xué)生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明，學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學(xué)的效果。每一個(gè)學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎?專家的觀點(diǎn)是：“應(yīng)該說(shuō)，站起來(lái)發(fā)言是參與”。但從表面上看，是一種行為的參與，關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍，學(xué)生所回答的問(wèn)題、提出的問(wèn)題，是否建立在第一個(gè)問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，每一個(gè)學(xué)生的發(fā)言是否會(huì)引起其他學(xué)生的思考;要看參與是不是主動(dòng)、積極，是不是學(xué)生的自我需要;要看學(xué)生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿足于學(xué)生都在發(fā)言，而要看學(xué)生有沒(méi)有獨(dú)立的思考?！?/p>

簡(jiǎn)單的問(wèn)答式，一問(wèn)一答，學(xué)生好像忙得不亦樂(lè)乎，但實(shí)際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復(fù);一些課表面上看熱熱鬧鬧，學(xué)生能準(zhǔn)確地回答教師提出的問(wèn)題，但很少有學(xué)生提出自己的見(jiàn)解;表面上看是師生互動(dòng)，實(shí)際上是用提問(wèn)的方式“灌”，直到讓學(xué)生認(rèn)同教師事先設(shè)計(jì)好的答案。師生、生生沒(méi)有真正地互動(dòng)起來(lái)，是非常值得注意的一個(gè)問(wèn)題。

那么，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢?專家認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生心理上的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要放權(quán)給學(xué)生，給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時(shí)間和權(quán)利，讓學(xué)生充分進(jìn)行思考，給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō)，并且讓盡可能多的學(xué)生說(shuō)。條件具備了，學(xué)生自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來(lái)，參與度也會(huì)大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習(xí)過(guò)程，個(gè)體才能得到發(fā)展。

二、在教學(xué)活動(dòng)中,教師要善于評(píng)價(jià)

在教學(xué)過(guò)程中要給學(xué)生多一點(diǎn)賞識(shí)與鼓勵(lì)。對(duì)學(xué)生的日常表現(xiàn)，應(yīng)以鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等積極性的評(píng)價(jià)為主，采用激勵(lì)性的評(píng)語(yǔ)，盡量從正面引導(dǎo)。莎士比亞說(shuō)：“贊賞是照在人心靈上的陽(yáng)光?！鼻疤K聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“要讓孩子們體驗(yàn)勞動(dòng)的歡樂(lè)和自己的勞動(dòng)而感到自豪?！睘榱俗屓w學(xué)生品嘗到學(xué)習(xí)的快樂(lè)和成功的喜悅，教師在評(píng)價(jià)時(shí)要竭力睜大眼睛尋找學(xué)生的閃光點(diǎn)。(如：“你這個(gè)詞用得真準(zhǔn)確!”“這個(gè)句子真美!” “發(fā)言聲音響亮!”“真自信!”“真大方!”“你敢于發(fā)表自己意見(jiàn)，進(jìn)步真大!” “你的發(fā)言觸動(dòng)了我的思維，震撼了我的心靈!”“你理解透徹，語(yǔ)言精當(dāng)，表達(dá)流暢且自信滿懷，我非常欣賞你!”“我有聽(tīng)君一席話，勝讀十年書的感覺(jué)了!”“你懂得比老師還要多!”“你讀得比老師還要棒!”)大量的實(shí)踐證明，對(duì)學(xué)生的賞識(shí)與鼓勵(lì)，不僅有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞他人，相信自己，積極向上的品格，充分體現(xiàn)了教學(xué)的人文性。 也要多一點(diǎn)詼諧與幽默, 老師風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言必將使學(xué)生受到潛移默化的影響，從中有助于學(xué)生良好人文素質(zhì)的養(yǎng)成。使學(xué)生在充滿愛(ài)心和智慧的評(píng)價(jià)中健康成長(zhǎng)，我們還要“要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解?！?/p>

三、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要當(dāng)好組織者

教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程，教師也就可以自如地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺(jué)得難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過(guò)程中，教師面對(duì)學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，及時(shí)了解他們的認(rèn)知情況，學(xué)生的需要沒(méi)有真正地被關(guān)注。

四、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要做一個(gè)成功的引路人

一堂新課開(kāi)始，教師可通過(guò)新課導(dǎo)入的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)，教材所蘊(yùn)含的興趣教學(xué)因素、課堂內(nèi)外的各種資源來(lái)喚起學(xué)生對(duì)新知識(shí)的興趣，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動(dòng)力。然后，教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學(xué)生會(huì)探索、會(huì)發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外，還需精心設(shè)計(jì)每一次自學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)方法的指導(dǎo)。

總之，在學(xué)校的教育改革中，我們要不斷學(xué)習(xí),致力于新課標(biāo)的研究與探索之中，尋求創(chuàng)新，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。

培訓(xùn)反思總結(jié)100字篇4

教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國(guó)培養(yǎng)下一代的歷史重任，當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不易的，通過(guò)這次培訓(xùn)，我有幾點(diǎn)體會(huì) ：

一、教師必須具備創(chuàng)新觀念與創(chuàng)新思想。

教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會(huì)屬性，教育的價(jià)值在于促進(jìn)人的發(fā)展和社會(huì)統(tǒng)一，這就是新的教育觀。創(chuàng)新教師教育觀的基本內(nèi)涵包括：轉(zhuǎn)變以教師為中心、以傳授知識(shí)為主要目的的傳統(tǒng)教育觀，形成以培養(yǎng)學(xué)生能力為主要教學(xué)目標(biāo)的新教育觀;改變嚴(yán)守紀(jì)律死氣沉沉的課堂氛圍，營(yíng)造主動(dòng)探索、生動(dòng)活潑的課堂氛圍;鼓勵(lì)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性解決問(wèn)題的欲望;尊重學(xué)生個(gè)性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，使每個(gè)學(xué)生都能發(fā)揮自身潛能;建立新型師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，以寬容、保護(hù)、積極的態(tài)度對(duì)待學(xué)生;注重實(shí)踐，打破封閉式教學(xué)。傳統(tǒng)教育中之所以出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象，就是教師思想上重知識(shí)輕實(shí)踐造成的。一個(gè)大學(xué)物理教師不會(huì)修簡(jiǎn)單的收音機(jī)就是一例。要把教學(xué)活動(dòng)延伸到相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)實(shí)生活中去，改變封閉的教學(xué)形式，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)親身感受具體而豐富的客觀世界，從而激發(fā)其好奇心和求知欲，使其在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

二、教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：(1)有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面，一是班級(jí)的整體管理，二是針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時(shí)的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)生因 親其師而信其教 ，變苦學(xué)為樂(lè)學(xué)，單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂(lè)、學(xué)者亦樂(lè)。

三、教師要有敬業(yè)精神。

能否成為一個(gè)好教師,首先在于有無(wú)敬業(yè)精神,是否喈嘆這項(xiàng)職業(yè)。要有 捧著一顆心來(lái)，不代辦根草去 精神，陶行知先生獻(xiàn)身教育無(wú)怨無(wú)悔，關(guān)鍵在于有一種精神。從一個(gè)人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個(gè)人都有本我、自我和超我三個(gè)心理層次，培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神，弘揚(yáng)好的風(fēng)氣，鼓勵(lì)教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己，會(huì)使每個(gè)人通過(guò)自我的修養(yǎng)，約束本我的不正當(dāng)欲念，達(dá)到超我的境界。倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng)，素質(zhì)教育就可能是空中樓閣，只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質(zhì)教育落到實(shí)處。因此，欲興事，先興人，鑄造愛(ài)崗敬業(yè)的高尚形象，并努力提供一切所必需的條件，使每個(gè)教師忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。有了這個(gè)基礎(chǔ)，教師的教育觀、質(zhì)量關(guān)、人生觀等就比較容易調(diào)整到位，跟上時(shí)代的步伐，他們才會(huì)自覺(jué)地站到素質(zhì)教育的前列，成為合格教師。

四、力求成功教育。

成功教育認(rèn)為,教育面向的是人,培養(yǎng)的是社會(huì)需要的人。每一個(gè)學(xué)生都有成功的潛能，都有成功的愿望和需要。通過(guò)教育，每個(gè)學(xué)生都可以在原有的基礎(chǔ)上獲得成功，取得發(fā)展。成功教育強(qiáng)調(diào)，通過(guò)教育的改善，促使學(xué)生獲得多方面的成功，激發(fā)其形成自我學(xué)習(xí)、自我教育的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制，自我開(kāi)發(fā)潛能，成為學(xué)習(xí)的成功者，從額為其成為社會(huì)的成功者做好基礎(chǔ)素質(zhì)的準(zhǔn)備。

社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，也就要求教育的不斷更新，走可持續(xù)性發(fā)展之路。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師之路該如何走?作為教師又該如何做?面對(duì)這場(chǎng)深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，這是我們教師教育教學(xué)的生命力所在。面對(duì)21世紀(jì)飛速發(fā)展的教育，要使自己在專業(yè)道路上不斷成長(zhǎng)，就應(yīng)努力走教學(xué)與科研相結(jié)合的學(xué)術(shù)道路。這一點(diǎn)對(duì)我的啟發(fā)很深。的確，面對(duì)不斷更新的教育觀念，面對(duì)發(fā)展的時(shí)代，面對(duì)變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學(xué)中的問(wèn)題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學(xué)素養(yǎng)。

培訓(xùn)反思總結(jié)100字篇5

20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn)，盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期，也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在培訓(xùn)的磨練下，我逐漸成長(zhǎng)著，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。

第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候，周圍的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服，在段姐的指導(dǎo)下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé)，接著便披上綬帶拿著公務(wù)本，似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁，但當(dāng)顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候，我就只有向pb或者高柜柜員詢問(wèn)了，詢問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_(kāi)始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí)，我喜歡站大堂，因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺(jué)，喜歡看著他們滿意的笑容，更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō)：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好?！泵慨?dāng)這個(gè)時(shí)候，我的心里樂(lè)開(kāi)了花，感到無(wú)比驕傲和自豪。當(dāng)然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后，我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對(duì)于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，我的反應(yīng)還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點(diǎn)，總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說(shuō)明。

接下來(lái)的十幾天里面，我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對(duì)私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái)，一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶，也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始，如果遇到一個(gè)熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理，他的滿意度便會(huì)增加;二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢問(wèn)了解到客戶需求后及時(shí)將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶滿意的效果。三、在大堂，除了通過(guò)最初的詢問(wèn)了解客戶需求以外，還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，主動(dòng)為客戶尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時(shí)，主動(dòng)將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來(lái)時(shí)，大部分情況下，他們是來(lái)取工資的，這個(gè)時(shí)候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折，一來(lái)可以避免客戶無(wú)謂的等待，二來(lái)也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量，三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時(shí)，也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域，結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登，當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí)，他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達(dá)到分流的效果，減輕柜臺(tái)的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對(duì)的是形形色色的人，我喜歡田行長(zhǎng)說(shuō)的那句話：“我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴(yán)?！笔堑?，確實(shí)有的客戶會(huì)無(wú)理取鬧，在這種時(shí)候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通，盡量滿足客戶的需求。其實(shí)，人心都是肉長(zhǎng)的，只要我們?yōu)榭蛻糁耄瑒?dòng)之以情曉之以理，他便也會(huì)理解我們，跟我們合作;五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項(xiàng)重要的工作——營(yíng)銷，營(yíng)銷是一項(xiàng)極具技巧的工作，這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入，接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習(xí)到的東西。(1)當(dāng)一位客戶來(lái)辦理存折的時(shí)候，先詢問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶擔(dān)心的問(wèn)題之后，針對(duì)客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn)，排除他對(duì)卡的排斥心理，接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn)，而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的，一般情況下，客戶都會(huì)改變初衷而辦卡的;

(2)當(dāng)客戶來(lái)開(kāi)戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí)，初步認(rèn)定他不是本地人，再跟他進(jìn)行溝通聽(tīng)他的口音，這個(gè)時(shí)候可以給客戶營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行，因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí)，在教對(duì)方填寫的同時(shí)，根據(jù)情況詢問(wèn)對(duì)方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率，營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行;(4)當(dāng)客戶開(kāi)戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候，主動(dòng)營(yíng)銷短信銀行;(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開(kāi)立定期賬戶時(shí)，可以給客戶簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);(6)當(dāng)客戶有意零存整取時(shí)，主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。

高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結(jié)了如下幾點(diǎn)：一，對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù)，要認(rèn)真做筆記，將步驟寫得簡(jiǎn)單明了，方便翻閱;二，微笑服務(wù)，客戶一來(lái)到柜前就要對(duì)著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來(lái)的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙，來(lái)不授權(quán)時(shí)，時(shí)刻保持對(duì)客戶的微笑，客戶會(huì)耐心地等待;三，不懂就問(wèn)，這是最主要的，千萬(wàn)不能不懂裝懂，或是將就過(guò)關(guān);四，仔細(xì)認(rèn)真，細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

對(duì)于中山支行的硬件條件我有如下看法：一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯，但仍然有很多客戶會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開(kāi)來(lái)，也帶來(lái)了一定的弊端，例如，很多客戶對(duì)自助服務(wù)沒(méi)有安全感，如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外，當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況，不便于及時(shí)為客戶服務(wù)。二，《普通柜員崗》指出，應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂(lè)等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時(shí)的耐心。此時(shí)，例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨，與此同時(shí)，在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶錯(cuò)過(guò)自己的選號(hào)。三，中山支行在專醫(yī)院附近，很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過(guò)來(lái)，如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士，一來(lái)可以提高社會(huì)影響力，二來(lái)也方便客戶。四，中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位，在進(jìn)入建行最顯眼的位置，既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。

以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟，在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面，但我會(huì)在將來(lái)的工作中更加努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為客戶服務(wù)，做一名優(yōu)秀的建行員工。

培訓(xùn)反思總結(jié)100字篇6

為了全面貫徹市中小學(xué)教師培訓(xùn)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)《區(qū)師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》，加強(qiáng)我校教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)我校教師專業(yè)化發(fā)展，確保我校校本研修工作的順利實(shí)施，根據(jù)區(qū)教育局和進(jìn)修學(xué)校的要求，結(jié)合我校實(shí)際情況，我校扎實(shí)穩(wěn)步地進(jìn)行校本研修工作?，F(xiàn)將我校教師培訓(xùn)工作做以總結(jié)。

1、切實(shí)做好教師全員培訓(xùn)

本學(xué)年繼續(xù)組織教師參加繼續(xù)教育，全面落實(shí)骨干教師的培訓(xùn)。我校在本周期內(nèi)繼續(xù)推進(jìn)骨干教師參加教師進(jìn)修學(xué)校的培訓(xùn)，積極參加市區(qū)骨干教師各級(jí)各類培訓(xùn)活動(dòng)。創(chuàng)造更多更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，制定相應(yīng)的制度，帶動(dòng)各科教學(xué)水平的提高，對(duì)于有貢獻(xiàn)的骨干教師，學(xué)校將投入相應(yīng)的基金給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、積極鼓勵(lì)教師學(xué)歷提高

不斷加大工作力度，采取有效措施，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體教師參加學(xué)歷提高進(jìn)修的積極性。

3、繼續(xù)加強(qiáng)教師專項(xiàng)培訓(xùn)

深入研究我校師資需要進(jìn)行培訓(xùn)，滿足教師急需的專項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，滿足教學(xué)的實(shí)際需要。完善專項(xiàng)培訓(xùn)的管理，凡本期內(nèi)參加的專項(xiàng)培訓(xùn)：如：班主任培訓(xùn)、新課程培訓(xùn)等，均根據(jù)培訓(xùn)學(xué)時(shí)和內(nèi)容按照有關(guān)規(guī)定及入繼續(xù)教育學(xué)分，我校已經(jīng)做好此項(xiàng)工作的管理。

4、形成完備的培訓(xùn)制度

本年度校本培訓(xùn)工作，我校根據(jù)區(qū)局要求，實(shí)行學(xué)分登記和認(rèn)定制度，按照不同教師的要求，明確教師的崗位工作職責(zé)及完成相應(yīng)職責(zé)所需要參加培訓(xùn)的內(nèi)容和自身事業(yè)發(fā)展的途徑，以及晉級(jí)的具體要求，激勵(lì)全體教師樹立事業(yè)心和責(zé)任感，調(diào)動(dòng)全員參加培訓(xùn)的自覺(jué)性，促進(jìn)我校教師校本研修工作的順利進(jìn)行。

(1)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)區(qū)局的要求，我校成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，加強(qiáng)對(duì)教師此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，并提供政策支持和條件保障，定期專題研究此項(xiàng)工作，積極參加每年區(qū)里此項(xiàng)工作的評(píng)估工作。

(2)完善管理制度

我校建立各級(jí)教師培訓(xùn)管理檔案和學(xué)分管理制度，建立和實(shí)施教師培訓(xùn)學(xué)分登記管理制度和分年度學(xué)分管理方法。將全校在職教師繼續(xù)教育制度與教師人事制度改革相結(jié)合，參加培訓(xùn)成效與教師職務(wù)評(píng)聘相結(jié)合，促進(jìn)教師的終身學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展。

我校制定了全體在職教師培訓(xùn)教育的規(guī)劃和年度計(jì)劃，并由專人負(fù)責(zé)(校長(zhǎng)和培訓(xùn)主任)此項(xiàng)工作。學(xué)校鼓勵(lì)、支持教師按照規(guī)定完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)，合理安排好教師的工作和學(xué)習(xí)時(shí)間，并將此作為教師考核、晉級(jí)、聘任、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)之一。凡沒(méi)有按規(guī)定參加培訓(xùn)的教師，不能申報(bào)晉升高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱。

(3)保證經(jīng)費(fèi)投入

我校建立教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的保障機(jī)制，設(shè)立教師培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，按照全體教職工工資總額的一定比例單獨(dú)列支，切實(shí)予以保障，并加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。

培訓(xùn)反思總結(jié)100字篇7

進(jìn)入公司已經(jīng)差不多一個(gè)星期了吧，這周五的時(shí)候我們進(jìn)行了一次新人培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)當(dāng)中，我對(duì)我們公司，以及對(duì)這個(gè)集體有了更深的理解。培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是在我的心里，依舊停留著一股熱血，它讓我充滿了激情，也對(duì)未來(lái)的每一天都充滿了渴望。

這次培訓(xùn)我們首先講得是對(duì)這份工作的看法，其中有一位老師是這樣說(shuō)的，她覺(jué)得這份工作是她未來(lái)時(shí)光中最重要的一個(gè)目標(biāo)，之所以稱為目標(biāo)，是因?yàn)樗F(xiàn)在還是沒(méi)有達(dá)到那樣的水平，所以這是她的目標(biāo)，也是她的使命。在工作當(dāng)中保持一個(gè)目標(biāo)是一件很重要的事情，就像我們?nèi)说囊簧粯樱绻麤](méi)有理想，沒(méi)有對(duì)未來(lái)的想象，那么是什么支撐著我們往前走呢?所以工作工作，首先就要是有想法，有態(tài)度，這才是最重要的。

后來(lái)講師又為我們介紹了我們公司的發(fā)展。其實(shí)當(dāng)初選中了我們公司也是因?yàn)楣具@個(gè)平臺(tái)真的是很優(yōu)秀的，它能夠作為我一個(gè)更好的起點(diǎn)，支撐著我去發(fā)展，即使在這條道路上，我會(huì)經(jīng)歷很多的磨難，但是都沒(méi)有關(guān)系，只要我有這一份向上的決心，我想我就能夠走向更好的以后。還記得以前自己經(jīng)常說(shuō)的一句話，沒(méi)有我不能解決的問(wèn)題，除非我逃避那個(gè)問(wèn)題。

這次進(jìn)入公司之后，我真的對(duì)自己改觀了很多，雖然還只有在公司工作一個(gè)月，但其實(shí)我的思想進(jìn)步了不少，不再像之前一樣猶豫不決了，也不再像以前那樣幼稚了。我在成長(zhǎng)，慢慢的一步步的成長(zhǎng)。時(shí)間是不會(huì)等待我的，我如果不選擇前進(jìn)就極有可能落后其他人。在這場(chǎng)競(jìng)賽中，我沒(méi)有逃避的機(jī)會(huì)，也沒(méi)有后退的可能，所以只有不斷往前，才能解決現(xiàn)在所有的問(wèn)題。

這次培訓(xùn)給我的影響很大，也是我進(jìn)入公司之后的第一場(chǎng)培訓(xùn)。經(jīng)歷了這一次培訓(xùn)之后，我想我有了更多的可能了，我會(huì)保持一個(gè)自信的態(tài)度，保持一顆堅(jiān)決的決心去面對(duì)今后的每一次挑戰(zhàn)。時(shí)光匆匆，我不會(huì)停下腳步，不管未來(lái)的道路多遠(yuǎn)多漫長(zhǎng)，我都會(huì)一步步去走好，去完成好，爭(zhēng)取最后更大的勝利。感謝這一次眾多講師為我們帶來(lái)的培訓(xùn)，也感謝這一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。往后，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)去爭(zhēng)取，去創(chuàng)造更好的未來(lái)，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)反思總結(jié)100字篇8

20__已逝， 20__已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里， 2__年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希 望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。

自進(jìn)入__公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

在即將過(guò)去的 20__年，我共售房 90 套左右，總金額達(dá) 2000 萬(wàn)左右，回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬(wàn)，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn) :

1. 不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2. 了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4. 保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為_(kāi)_房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)__房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。