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誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)

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總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)1

自開展工作以來,按照市委、市政府關(guān)于建設(shè)信用xx的總體安排,市監(jiān)察局牽頭成立政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,落實(shí)責(zé)任分工,發(fā)揮各職能部門的作用,突出重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè),取得初步成效,為構(gòu)建政務(wù)誠(chéng)信體系做了一些基礎(chǔ)性工作。主要抓了以下五方面工作。

一、以網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)信用政府建設(shè)。

在實(shí)現(xiàn)市縣鎮(zhèn)三級(jí)行政服務(wù)中心全覆蓋的基礎(chǔ)上,強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè),創(chuàng)新政府服務(wù)與治理方式。

一是推進(jìn)市縣鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)上辦事大廳全覆蓋。在全省率先全面開通xx省網(wǎng)上辦事大廳xx市縣鎮(zhèn)三級(jí)分廳,同時(shí)開發(fā)融合網(wǎng)上申請(qǐng)與網(wǎng)上審批功能的移動(dòng)終端版網(wǎng)上辦事大廳。至11月28日,市縣鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)上辦事大廳已進(jìn)駐事項(xiàng)4100項(xiàng),其中3958項(xiàng)可在線申辦,3383項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程審批和電子監(jiān)察,318項(xiàng)實(shí)現(xiàn)0次跑動(dòng)辦成事,累計(jì)受理網(wǎng)上申辦55233件,平均辦結(jié)承諾時(shí)限比法定期限縮短53.17%。

二是推進(jìn)基層便民服務(wù)站全覆蓋。為解決農(nóng)村群眾不會(huì)使用電腦上網(wǎng)辦事問題,加快在全市63個(gè)鎮(zhèn)(街)行政服務(wù)中心和965個(gè)村(社區(qū))辦公樓內(nèi),配備電腦、高清拍攝儀等設(shè)備,建設(shè)實(shí)體便民服務(wù)站。通過基層干部駐點(diǎn)收件或上門收件的方式,代理申辦市縣鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)上辦事服務(wù)事項(xiàng),建立便民服務(wù)代辦機(jī)制。至11月28日,已建設(shè)鎮(zhèn)村便民服務(wù)站858個(gè),覆蓋率83.46%,累計(jì)代辦27296件。我市力爭(zhēng)今年底前實(shí)現(xiàn)實(shí)體便民服務(wù)站全覆蓋。同時(shí),加快建設(shè)完善網(wǎng)上基層便民服務(wù)站,設(shè)置便民服務(wù)、農(nóng)村三資管理、政府12345服務(wù)熱線、電子紀(jì)檢監(jiān)察等10大版區(qū)欄目,提升科技反腐水平。

三是結(jié)合網(wǎng)上辦事大廳加快廉政直通車擴(kuò)容提質(zhì)。升級(jí)完善黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)、廠務(wù)公開系統(tǒng),促進(jìn)市縣鎮(zhèn)村組五級(jí)黨廉信息網(wǎng)上公開全覆蓋。11月11省政府召開全省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)xx現(xiàn)場(chǎng)會(huì),總結(jié)推廣了我市經(jīng)驗(yàn)。

二、以依法行政能力建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)法治政府建設(shè)。

注重運(yùn)用法治思維和法治方式,提高依法行政能力和水平。

一是建立完善行政決策機(jī)制。制定《人民政府工作規(guī)則》、《重大行政決策專家咨詢論證辦法實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度,規(guī)范政府科學(xué)決策、民主決策程序。

二是建立行政審批項(xiàng)目清理監(jiān)控機(jī)制。市縣兩級(jí)政府全面公布20xx年行政審批制度改革目錄,市直壓減行政審批事項(xiàng)469項(xiàng),壓減率54.43%;個(gè)縣(市、區(qū))政府共壓減行政審批事項(xiàng)968項(xiàng),壓減率均達(dá)40.16%以上。出臺(tái)《行政審批事項(xiàng)目錄管理辦法》,開發(fā)建設(shè)目錄管理系統(tǒng),對(duì)審批事項(xiàng)規(guī)范化管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

三是建立政府規(guī)范性文件審查清理機(jī)制。按照《行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件管理辦法》等規(guī)定,對(duì)20xx建市以來市政府出臺(tái)的紅頭文件進(jìn)行全面審查清理,去年以來共廢止21件、宣布失效4件。

四是清理規(guī)范黨政機(jī)關(guān)考核檢查評(píng)比表彰項(xiàng)目。市級(jí)撤銷不符合省委省政府有關(guān)文件規(guī)定精神的考核檢查項(xiàng)目18個(gè)、評(píng)比表彰項(xiàng)目19個(gè)。

五是規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。市直7個(gè)單位以部門規(guī)范性文件的形式公布了本單位行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)并全面實(shí)施。六是加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理。出臺(tái)《政府性債務(wù)管理暫行辦法》和《地方政府性債務(wù)統(tǒng)計(jì)工作辦法》,促進(jìn)依法透明舉債。

三、以加快公共資源交易中心建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)招投標(biāo)誠(chéng)信建設(shè)。

建立統(tǒng)一、規(guī)范的公共資源交易市場(chǎng),是規(guī)范公共資源招投標(biāo)、防止權(quán)力尋租的重要舉措。

一是建立健全公共資源交易制度。如出臺(tái)《建筑工程招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理辦法(暫行)》、《關(guān)于實(shí)施建筑市場(chǎng)誠(chéng)信綜合評(píng)價(jià)制度的通知》,規(guī)范工程招投標(biāo)。又如針對(duì)去年省和我市三打中查處西江河砂出讓和監(jiān)管領(lǐng)域的系列腐敗案,出臺(tái)《河道采砂管理暫行辦法》,規(guī)范河砂開采和出售管理,堵塞河砂資源出讓監(jiān)管漏洞。

二是建設(shè)工程建設(shè)平臺(tái)。建成和開通市縣兩級(jí)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信息公開共享平臺(tái)。至今年10月底,全平臺(tái)共發(fā)布工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息2.4萬條,其中信用信息7356條,讓守信者得益、失信者受制,推動(dòng)工程領(lǐng)域誠(chéng)信體系建設(shè)。

三是加快籌建公共資源交易中心。市委市政府出臺(tái)《公共資源交易中心籌建方案》,明確領(lǐng)導(dǎo)體制、組織架構(gòu)和籌建實(shí)施步驟,加快整合土地礦業(yè)權(quán)交易中心、建設(shè)工程交易中心、產(chǎn)權(quán)交易中心、政府采購(gòu)中心,推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)。今年1-10市土地招拍掛30宗,供地面積135萬平方米,溢價(jià)139.83萬元;工程招投標(biāo)251宗標(biāo)底價(jià)31.72億元成交價(jià)31.39億元節(jié)約0.33元;政府采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算4.83億元實(shí)際采購(gòu)4.57億元節(jié)約率5.49%。

四、以干部征信中心試點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)。

公務(wù)員誠(chéng)信是社會(huì)成員誠(chéng)信的表率。我市以郁南縣為試點(diǎn),積極探索建設(shè)干部征信中心。

一是成立干部征信中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。縣委書記任組長(zhǎng),縣人社局負(fù)責(zé)人任中心主任,中心下設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息審核、信息錄入和維護(hù)管理四個(gè)小組。

二是開展信用信息征集。征信對(duì)象為全體公職人員重點(diǎn)是副科以上干部。征信信息分基本信息和特殊動(dòng)態(tài)信息兩大類別?;拘畔⒑w身份學(xué)歷、工作經(jīng)歷、婚育情況等64本信息,由縣直部門和各鎮(zhèn)每月收集上報(bào);特殊動(dòng)態(tài)信息包括黨政紀(jì)處分、刑事處理、不良行為等23項(xiàng)信息,由征信中心每月向縣紀(jì)委、公檢法等12個(gè)部門征集一次。開發(fā)干部信用信息管理系統(tǒng),已建立1700多個(gè)公務(wù)員誠(chéng)信檔案。

三是注重信用信息應(yīng)用。及時(shí)掌握干部動(dòng)態(tài),為干部管理提供快捷服務(wù)和準(zhǔn)確的參考依據(jù),提高選人用人公信度。該縣還下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)全縣公職人員誠(chéng)信守法教育和監(jiān)督管理工作的通知》,建立公職人員失信行為信息互通機(jī)制和懲處機(jī)制,增強(qiáng)追究違紀(jì)違法責(zé)任的及時(shí)性,維護(hù)公務(wù)員隊(duì)伍的良好形象。

以廉潔城鄉(xiāng)建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)懲防體系建設(shè)。立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),以政務(wù)誠(chéng)信引領(lǐng)社會(huì)誠(chéng)信,努力構(gòu)建廉潔誠(chéng)信社會(huì)。

一是開展正風(fēng)肅紀(jì)行動(dòng)。圍繞貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和反對(duì),部署開展正風(fēng)肅紀(jì)行動(dòng),深入整治庸懶散慢奢等不良風(fēng)氣,今年以來查處和內(nèi)部曝光問題29個(gè),涉及50個(gè)單位61人。堅(jiān)持抓早抓小,加大對(duì)黨員干部違紀(jì)違法行為的懲治力度,努力實(shí)現(xiàn)對(duì)腐敗的零容忍,形成震懾。今年1-10月,全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案184件184人,其中涉及處級(jí)干部7人;鎮(zhèn)街紀(jì)委立案89件89同比增長(zhǎng)21.9%,連續(xù)13年鎮(zhèn)鎮(zhèn)有自辦案件。

二是推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。圍繞分崗查險(xiǎn)、分險(xiǎn)設(shè)防、分權(quán)制衡、分級(jí)預(yù)警、分層追的預(yù)警防控五分模式進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。目前,全市共有602個(gè)單位實(shí)施了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,查找崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)7.67萬個(gè),制訂防控措施8.47萬條。

三是推動(dòng)全民共建廉潔城鄉(xiāng)。出臺(tái)《推進(jìn)廉潔城鄉(xiāng)建設(shè)的實(shí)施意見》,部署實(shí)施政府清廉、守廉清明、干部清正、石都清風(fēng)、崇信倡廉、強(qiáng)基固廉六項(xiàng)行動(dòng),統(tǒng)籌謀劃推進(jìn)廉潔誠(chéng)信城鄉(xiāng)建設(shè)。

我市政務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)取得一定成效,但是離市委市政府的要求還存在不小的差距。下一步,我們要認(rèn)加大探索創(chuàng)新力度,推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè),為xx跨越趕超、科學(xué)崛起提供有力保障。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)2

近年來,我局按照省、市質(zhì)監(jiān)局和縣委、縣政府的誠(chéng)信體系建設(shè)工作部署和要求,緊緊圍繞自身工作職能,以提升企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信水平為目標(biāo),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)、食品安全體系建設(shè)、誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)等,積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè)?,F(xiàn)將企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)工作情況總結(jié)如下:

一是督促企業(yè)建立健全質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)勵(lì)制度、質(zhì)量檢驗(yàn)制度等,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

對(duì)涉及到人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品及其使用原料,建立有效的追溯制度。采取點(diǎn)、線、面與松緊相結(jié)合的監(jiān)管措施,區(qū)別分類監(jiān)管。采集企業(yè)各類數(shù)據(jù)信息,建立完善更新一企一檔的監(jiān)管檔案,夯實(shí)質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)。開展約談活動(dòng),強(qiáng)化企業(yè)的主體責(zé)任意識(shí)。制定了約談?dòng)涗洷砀瘢瑢?duì)約談情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。針對(duì)生產(chǎn)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督抽查和日常巡查中發(fā)現(xiàn)存在的問題,與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對(duì)面溝通與分析,幫助企業(yè)查找問題原因,指導(dǎo)企業(yè)開展自查自糾活動(dòng),并對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理控制、可追溯體系建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生狀況、原輔材料進(jìn)貨把關(guān)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)等方面存在的不足提出了意見和建議。督促企業(yè)采取更加有效的措施落實(shí)主體責(zé)任,確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。

二是積極探索建立企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信評(píng)價(jià)制度。

包括評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)等級(jí)分類、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、信用等級(jí)分類監(jiān)管等內(nèi)容,涉及生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備管理保證能力、標(biāo)準(zhǔn)化管理保證能力、計(jì)量管理保證能力、質(zhì)量水平等幾大類幾十項(xiàng)關(guān)鍵要素,進(jìn)一步提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平和誠(chéng)信自律意識(shí),引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)法制觀念和社會(huì)責(zé)任感。

三是積極建立以企業(yè)簽署質(zhì)量承諾聲明為主要形式的質(zhì)量信用機(jī)制,開展質(zhì)量承諾。

健全打擊假冒偽劣違法行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制。通過xxxxx投訴舉報(bào)熱線,廣泛收集質(zhì)量違法行為線索,所有投訴舉報(bào)須xxx%予以處理。通過利用社會(huì)力量進(jìn)行監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和安全問題的早發(fā)現(xiàn)、早整治、早解決。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,加大對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。統(tǒng)籌監(jiān)督抽查管理,規(guī)范監(jiān)督后處理工作,對(duì)監(jiān)督抽查不合格企業(yè)抓好責(zé)令整改、突擊檢查、復(fù)查檢驗(yàn),督促企業(yè)落實(shí)整改措施,從而提升產(chǎn)品質(zhì)量。

四是積極引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本的理念,督促各類企業(yè)嚴(yán)格守法經(jīng)營(yíng),做到誠(chéng)信自律。

我局結(jié)合開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、組織機(jī)構(gòu)代碼辦理、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、執(zhí)法辦案等工作對(duì)企業(yè)開展誠(chéng)信教育,指導(dǎo)企業(yè)建立誠(chéng)信制度,使生產(chǎn)、質(zhì)量管理等工作正常化、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步鞏固質(zhì)量安全專項(xiàng)整治成果,健全完善區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)品、食品和特種設(shè)備的質(zhì)量安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為,保障轄區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)品、食品和特種設(shè)備的質(zhì)量安全,促進(jìn)全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)誠(chéng)信守法意識(shí)的提升。指導(dǎo)幫助生產(chǎn)企業(yè)獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和QS證書等。隨著我縣機(jī)動(dòng)車保有量的不斷增加,加油站油品質(zhì)量和加油機(jī)的計(jì)量準(zhǔn)確度越來越受到社會(huì)各界的關(guān)注。我局加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)加油站的油品質(zhì)量、加油機(jī)計(jì)量的日常監(jiān)管,督促各加油站保質(zhì)保量,引導(dǎo)加油站加強(qiáng)行業(yè)自律,營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境,進(jìn)一步強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)者的主體責(zé)任意識(shí),推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)3

今年以來,我街道根據(jù)縣委、縣政府的工作要求,全面推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)工作,取得良好成效,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、推進(jìn)政府自身誠(chéng)信建設(shè)我們以建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”為目標(biāo),開展以下四方面工作:

一是加強(qiáng)政府信息公開。街道黨政辦牽頭,舉辦政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展信息公開評(píng)估工作,加強(qiáng)網(wǎng)上公開,加強(qiáng)受理窗口建設(shè),有力地推進(jìn)了政府信息公開工作。

二是綜治辦、司法所等部門開展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。針對(duì)不同層次人員開展法律知識(shí)講座、培訓(xùn)近3場(chǎng)次,并通過網(wǎng)上學(xué)法,提高公務(wù)員依法行政、誠(chéng)信踐約的意識(shí)。

三是積極創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)。10至12月街道安全生產(chǎn)辦公室會(huì)同食安辦對(duì)市民重點(diǎn)關(guān)注的食品加工業(yè)、餐飲業(yè)、日用消費(fèi)品市場(chǎng)和農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)開展“誠(chéng)信市場(chǎng)”的創(chuàng)建進(jìn)行宣傳、檢查,倡導(dǎo)企業(yè)開展誠(chéng)信服務(wù)。

四是開展行政執(zhí)法工作。圍繞政府關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切的突出問題,堅(jiān)持以危及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、人民群眾反映強(qiáng)烈以及區(qū)域性質(zhì)量問題突出的重點(diǎn)產(chǎn)品為主,開展了讓老百姓吃得更放心、使用更放心、計(jì)量更放心“三個(gè)更放心”為目標(biāo)的各種專項(xiàng)整治和區(qū)域性整治活動(dòng)。通過檢查提高了誠(chéng)信經(jīng)商的意識(shí)和氛圍。

二、通過各種形式加強(qiáng)宣傳活動(dòng)

充分運(yùn)用宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳載體,在全街道范圍內(nèi)大力開展經(jīng)常性誠(chéng)信宣傳教育,加大輿論和社會(huì)監(jiān)督的力度,努力營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信氛圍。

通過“法律六進(jìn)”活動(dòng),大力開展“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講誠(chéng)信”為主要內(nèi)容的主題教育活動(dòng),同時(shí)結(jié)合“3.15”維權(quán)周、稅法宣傳月、“5.25”交通安全宣傳日、“6.5”世界環(huán)境日、檔案法xxx周年紀(jì)念日等活動(dòng)穿插誠(chéng)信宣傳,也取得了良好的社會(huì)效益。

今年8月份在全街道學(xué)校開展“學(xué)校誠(chéng)信教育”活動(dòng)中,向教師、學(xué)生發(fā)放宣傳單位1000份,各校開展相關(guān)主題活動(dòng)26場(chǎng)次,并通過學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳誠(chéng)信的重要性,提高了全街道市民知曉度和參與率。

xx街道精神文明辦

20xx年12月6日

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)4

文章標(biāo)題縣誠(chéng)信建設(shè)情況匯報(bào)××縣誠(chéng)信建設(shè)情況匯報(bào)20xx年9月14日誠(chéng)信是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的無形資產(chǎn),是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。

近年來,我們始終堅(jiān)持把建設(shè)誠(chéng)信××作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),創(chuàng)新思路,突出重點(diǎn),著力打造誠(chéng)信品牌,不斷提升××形象,有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為建設(shè)誠(chéng)信××提供組織保證近年來,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠(chéng)信建設(shè),審時(shí)度勢(shì),創(chuàng)新思路,創(chuàng)新舉措,于20xx年4月15日,率先成立了縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局,作為縣委、縣政府一個(gè)直屬部門,從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個(gè)行政編制,與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公,專門負(fù)責(zé)全縣誠(chéng)信建設(shè)的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠(chéng)信問題的投訴、接待、受理和查處,并實(shí)行由工商局、人行等部門參加的誠(chéng)信××聯(lián)席會(huì)議制度,綜合協(xié)調(diào)誠(chéng)信××創(chuàng)建及推進(jìn)。

這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng),得到了社會(huì)各界的充分肯定。

20xx年11月,縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設(shè)誠(chéng)信××暨經(jīng)濟(jì)社會(huì)制度創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組,明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。

同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。

二、開展誠(chéng)信教育,為建設(shè)誠(chéng)信××營(yíng)造良好環(huán)境人無信不立,業(yè)無信不興,社會(huì)無信不穩(wěn)。

近年來,我們采取多種形式,深入開展誠(chéng)信教育活動(dòng),切實(shí)提高了社會(huì)公眾的誠(chéng)信意識(shí)。

一是加大社會(huì)宣傳力度。

同時(shí),充分發(fā)揮公益廣告渲染作用,在城鄉(xiāng)交通主干道、公交站點(diǎn)、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠(chéng)信宣傳標(biāo)語(yǔ),積極營(yíng)造建設(shè)誠(chéng)信××濃厚輿論氛圍。

二是開展廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)。

在全縣深入開展以大力營(yíng)造‘誠(chéng)信××’新形象,全力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境為主題的宣傳咨詢活動(dòng),由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭,組織縣直62個(gè)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、120個(gè)中層服務(wù)窗口單位開展大型廣場(chǎng)咨詢活動(dòng),通過現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái)、開設(shè)熱線電話等形式接受群眾咨詢,努力提高全社會(huì)建設(shè)誠(chéng)信××的參與意識(shí)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),累計(jì)發(fā)放宣傳材料6萬多份,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢2600余人次,為群眾解決實(shí)際問題1800多個(gè)。

三是開展誠(chéng)信評(píng)比活動(dòng)。

在全縣范圍內(nèi)開展誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信個(gè)體戶、誠(chéng)信價(jià)格單位、誠(chéng)信藥店、誠(chéng)信醫(yī)院、誠(chéng)信花木企業(yè)、誠(chéng)信建筑單位等七大評(píng)比活動(dòng)。

由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭,成立誠(chéng)信評(píng)比活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,縣經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、建設(shè)局等單位設(shè)立評(píng)比小組,具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)的實(shí)施,制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選方法、評(píng)選程序及獎(jiǎng)懲措施,并組織專家評(píng)委對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審。

對(duì)評(píng)選出的誠(chéng)信單位,在有效期內(nèi),對(duì)信貸、承接工程等方面給予優(yōu)惠優(yōu)先權(quán),促使經(jīng)營(yíng)者提高依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

三、轉(zhuǎn)變政府職能,為建設(shè)誠(chéng)信××創(chuàng)造有利條件加強(qiáng)信用建設(shè),打造誠(chéng)信××,政府義不容辭。

近年來,我們堅(jiān)持依法行政,強(qiáng)化服務(wù),著力打造誠(chéng)信政府,為建設(shè)誠(chéng)信××創(chuàng)造了良好政務(wù)環(huán)境。

一是改革行政審批制度。

按照該除盡除、應(yīng)減必減的原則,切實(shí)做好行政審批權(quán)清理,進(jìn)一步規(guī)范政府行為,創(chuàng)新管理方式,今年以來,共廢止了《關(guān)于下達(dá)地產(chǎn)品銷售任務(wù)的通知》等15份文件,核減36個(gè)單位行政審批權(quán)290余項(xiàng),改為備案制136項(xiàng),編制行政職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)作流程圖1632份。

二是進(jìn)一步完善行政決策機(jī)制。

建立健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制,確??茖W(xué)決策、民主決策,增加政府決策的透明度。

對(duì)凡是以縣政府和縣政府辦公室名義出臺(tái)的文件,縣政府領(lǐng)導(dǎo)一律召集部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真研究,對(duì)社會(huì)涉及面廣、與人民群眾利益相關(guān)的事項(xiàng),均向社會(huì)公示,并舉行聽證會(huì)廣泛聽取意見,努力提高群眾的知情度和參與度。

三是推進(jìn)政務(wù)公開。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)5

20xx年,我縣堅(jiān)持以誠(chéng)信文化建設(shè)為核心,積極開展宣傳、教育、監(jiān)督等工作。在全社會(huì)廣泛營(yíng)造誠(chéng)信、友善、公正的社會(huì)氛圍,推動(dòng)形成 “最佳信用縣”和“最安全縣”的新標(biāo)桿。

一、全員參與

針對(duì)不同群體,我們通過多種形式開展道德講堂、誠(chéng)信宣傳等活動(dòng),發(fā)動(dòng)全員參與,推行“從我做起,從身邊做起”的理念,讓信用視為一種實(shí)際的價(jià)值觀念,從而讓大眾特別是青少年樹立起正確誠(chéng)信意識(shí)。

二、糾正不誠(chéng)信行為

組織對(duì)侵犯信用及不誠(chéng)信行為進(jìn)行打擊,執(zhí)行人人參與、全員監(jiān)督政策,同時(shí)強(qiáng)化誠(chéng)信市場(chǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制,獎(jiǎng)懲制度有效執(zhí)行,保護(hù)草根企業(yè),切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)誠(chéng)信,彰顯地方形象。

三、建設(shè)信用體系

建設(shè)國(guó)家級(jí)信用體系和借信用的重要工程,重點(diǎn)打造企業(yè)信用體系,大力開展公共信用管理人員培訓(xùn),推進(jìn)信用備案工作,完善新型信用監(jiān)管模式,不斷提高社會(huì)信用評(píng)估和信用檔案管理水平,促進(jìn)居民和企業(yè)積極參與到信用互稱度慈善捐贈(zèng)、政務(wù)公開、社會(huì)服務(wù)等各類信用體系中。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)6

為落實(shí)省司法廳、市司法局開展司法鑒定誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的指示,切實(shí)提高我所司法鑒定管理水平,提高司法鑒定質(zhì)量和公信力,本所結(jié)合自身情況,開展了司法鑒定誠(chéng)信年活動(dòng),取得了一定成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下:

一、掌握目標(biāo),明確任務(wù)

4月份,組織學(xué)習(xí)了關(guān)于《全市司法鑒定誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》,傳達(dá)了活動(dòng)具體的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。本次活動(dòng)以增強(qiáng)司法鑒定誠(chéng)信意識(shí)為主題,以促進(jìn)司法鑒定隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),以切實(shí)解決司法鑒定執(zhí)業(yè)存在的誠(chéng)信缺失問題,提高司法鑒定服務(wù)能力和水平為目的,具體任務(wù):建立健全誠(chéng)信建設(shè)的相關(guān)制度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升鑒定質(zhì)量、樹立誠(chéng)信執(zhí)業(yè)品質(zhì)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范落實(shí)

1、根據(jù)市局誠(chéng)信年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排,及時(shí)成立了誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)小組,下設(shè)誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

2、4月23日,召開了全體司法鑒定人會(huì)議,學(xué)習(xí)了市局文件精神,研究部署開展誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的具體工作,張玉峰所長(zhǎng)作了誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)年的動(dòng)員報(bào)告,結(jié)合本所目前存在的不足,指出開展誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的重要意義。會(huì)上全體鑒定人還簽署了《安徽宣醫(yī)司法鑒定所誠(chéng)信建設(shè)承諾書》,并進(jìn)行了宣誓,確保今年活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

3、為提升司法鑒定人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,本所結(jié)合鑒定人公共法律知識(shí)學(xué)習(xí)的文件要求,制定了20xx誠(chéng)信年建設(shè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,編制了知識(shí)手冊(cè),并將定期進(jìn)行舉行內(nèi)部抽考,考試結(jié)果納入年底評(píng)先評(píng)優(yōu)中。

4、加大監(jiān)督檢查力度,實(shí)行責(zé)任追究,對(duì)工作落實(shí)不到位的,由領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)給以指出,并找出和解決司法鑒定工作中存在的問題,督促具體工作人員按期完成誠(chéng)信建設(shè)年工作中的各項(xiàng)任務(wù)和工作。

三、查擺機(jī)構(gòu)及鑒定人問題

5月份,根據(jù)誠(chéng)信年建設(shè)查擺問題階段的要求,結(jié)合司法部關(guān)于開展司法鑒定規(guī)范執(zhí)業(yè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)內(nèi)容,制定了本機(jī)構(gòu)和司法鑒定人的專項(xiàng)自查表,查擺機(jī)構(gòu)和個(gè)人仍存在的問題。主要包括:

1、鑒定機(jī)構(gòu)方面:部分基本檢查工具缺質(zhì)量認(rèn)證相關(guān)資料、部分管理制度落實(shí)不到位、少數(shù)公示制度未上墻、鑒定流程有待完善、司法鑒定信息系統(tǒng)應(yīng)用有待提高等;

2、鑒定人方面:誠(chéng)信執(zhí)業(yè)意識(shí)有待提高、鑒定程序不規(guī)范等。針對(duì)存在的問題,我所經(jīng)過討論采取了相應(yīng)整改措施。四、制定措施,整改提高

7月份,針對(duì)存在的問題,鑒定所組織召開了全體司法鑒定人會(huì)議,對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人管理方面存在的問題進(jìn)行了剖析,研究制定了整改措施。主要工作:

1、加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,并重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)基本制度的落實(shí),實(shí)行鑒定所的規(guī)范化管理。

2、落實(shí)所務(wù)公開。通過多途徑公示司法鑒定信息,通過網(wǎng)絡(luò)、宣傳牌等公開人員名錄、誠(chéng)信承諾、重要鑒定制度等內(nèi)容。

3、強(qiáng)化鑒定所和鑒定人監(jiān)督考核機(jī)制。鑒定所自覺接受社會(huì)監(jiān)督。適時(shí)召開座談會(huì),邀請(qǐng)案件當(dāng)事人及有關(guān)律師、法律工作者,聽取評(píng)價(jià)、收集意見,提升鑒定服務(wù)意識(shí)和水平。將結(jié)合工作實(shí)際制定司法鑒定所規(guī)范化建設(shè)考核辦法及標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)司法鑒定人員的分類指導(dǎo)和管理。

4、加強(qiáng)鑒定流程管理。進(jìn)一步不斷完善工作流程,在規(guī)范內(nèi)部鑒定工作流程的基礎(chǔ)上,優(yōu)化服務(wù)流程,減少被鑒定人等候時(shí)間,盡可能的方便群眾。

5、加強(qiáng)司法鑒定綜合信息系統(tǒng)管理。配備專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系,充分利用系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,發(fā)揮信息化管理的作用。

幾個(gè)月來,鑒定所積極整改,逐項(xiàng)落實(shí),目前各項(xiàng)工作已基本整改到位。在次基礎(chǔ)上,本所將研究誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,在宣城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求下,不斷開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,提高鑒定質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)效能,樹立司法鑒定誠(chéng)信品牌。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)7

中華保險(xiǎn)的發(fā)展壯大,離不開社會(huì)各界的關(guān)心和支持,也是保險(xiǎn)業(yè)廣大干部員工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、誠(chéng)信服務(wù)的結(jié)果。20xx年,我公司始終把維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民生活、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。我們的做法是:

一是加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)宣傳。

去年以來,我公司中支充分利用“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和保險(xiǎn)公眾宣傳日等特定時(shí)日,加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)普及和保險(xiǎn)誠(chéng)信宣傳教育。通過設(shè)立咨詢臺(tái)、制作農(nóng)險(xiǎn)宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開展面對(duì)面宣傳活動(dòng),向社會(huì)公眾宣傳保險(xiǎn)知識(shí),宣傳保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念,樹立保險(xiǎn)業(yè)守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范的良好形象。借助冰雹等嚴(yán)重自然災(zāi)害,我們堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo),讓社會(huì)各界全面了解保險(xiǎn)。認(rèn)真做好保險(xiǎn)宣傳工作,通過與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介,普及保險(xiǎn)知識(shí),宣傳公司產(chǎn)品,展示保險(xiǎn)形象,增強(qiáng)對(duì)中華保險(xiǎn)的認(rèn)知度。

二是堅(jiān)持信守服務(wù)承諾。

我們一方面通過各種途徑向社會(huì)傳遞保險(xiǎn)的聲音,公開服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和質(zhì)量,簡(jiǎn)化承保、理賠手續(xù),科學(xué)做好保險(xiǎn)各項(xiàng)服務(wù),讓保險(xiǎn)消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到保險(xiǎn)帶來的高效服務(wù)。一方面創(chuàng)新服務(wù)形式。20xx年度,我們?cè)谠小爸腥A行”!車險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上,廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場(chǎng)反饋、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,積極落實(shí)“中華行”!車險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目(20xx版);在原有承諾不變的基礎(chǔ)上,推出“一站式”移動(dòng)查勘定損終端(平板電腦)服務(wù);開通“一鍵式”微信自助理賠服務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),努力為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。

三是豐富保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)涵。

20xx年度,我們認(rèn)真開展了服務(wù)客戶三個(gè)一活動(dòng):一是回訪一次客戶,使消費(fèi)者定心。組織直銷人員和代理人員通過電話和登門方式,對(duì)所有客戶開展一次回訪,解答疑難問題、征詢意見建議、對(duì)公司服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查等。二是表達(dá)一次感謝,讓消費(fèi)者暖心。向所有保險(xiǎn)客戶寄送一封感謝函,感謝客戶對(duì)公司、對(duì)中華保險(xiǎn)的支持與信任,告知維權(quán)途徑,提示投保風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn),懇請(qǐng)消費(fèi)者繼續(xù)支持和信任中華保險(xiǎn)。三是開展一次排查,提消費(fèi)者信心。開展保險(xiǎn)理賠情況大排查,對(duì)因特殊原因形成的應(yīng)賠未賠或報(bào)案時(shí)間超過規(guī)定時(shí)效的案件,查明超時(shí)效原因,建立明細(xì)臺(tái)帳,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和辦結(jié)時(shí)間,加強(qiáng)督辦,并主動(dòng)與客戶聯(lián)系溝通,明確告知處理進(jìn)程和預(yù)計(jì)結(jié)案時(shí)間,做好解釋說服工作,提升消費(fèi)者對(duì)的信心。在客戶服務(wù)方面,我司始終以客戶為中心,關(guān)注客戶需求,帶動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,同時(shí)注重內(nèi)部客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的量化,以科學(xué)的評(píng)價(jià)體系督促提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)建立科學(xué)的理賠管理機(jī)制,在合情合理的原則下,遵循“客戶利益最大化”,針對(duì)客戶的理賠要求找“理由”賠,為全市煙農(nóng)賠款近400萬元,并使農(nóng)戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到應(yīng)得的賠償。

四是將誠(chéng)信納入法制的軌道。

去年以來,我公司積極加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,合規(guī)經(jīng)營(yíng),建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度和準(zhǔn)則,對(duì)各類銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導(dǎo)等違規(guī)行為,立即查處,加大失信違規(guī)成本,加大對(duì)保險(xiǎn)銷售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度;對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者提出的投訴事項(xiàng)中存在中華保險(xiǎn)涉嫌侵害其合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理;對(duì)推諉、敷衍、拖延辦理保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴事項(xiàng),造成嚴(yán)重后果的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行問責(zé),維護(hù)和培育良好的保險(xiǎn)市場(chǎng)信用秩序。

五是大力培育誠(chéng)信文化。

先進(jìn)的誠(chéng)信文化是保險(xiǎn)業(yè)的根基,而保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念則是誠(chéng)信文化的精髓?!笆匦庞?、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”作為保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值理念,蘊(yùn)含著保險(xiǎn)業(yè)生存和發(fā)展的根本價(jià)值取向,深刻影響著保險(xiǎn)從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范。我們利用晨會(huì)、周會(huì)和月度例會(huì)大力宣講行業(yè)核心價(jià)值理念,推動(dòng)保險(xiǎn)企業(yè)筑牢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的思想基礎(chǔ),堅(jiān)持“客戶第一,服務(wù)至上”,把誠(chéng)實(shí)守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中。我們?cè)诔斜?、銷售、電商、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴(yán)格的信用管理體系,較好地防范不誠(chéng)信行為的發(fā)生。根據(jù)誠(chéng)信建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求,我們以創(chuàng)建群眾滿意的基層站所為指引,主動(dòng)改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù),完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),健全服務(wù)制度,優(yōu)化服務(wù)流程,開展服務(wù)評(píng)價(jià),維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,以誠(chéng)信贏得客戶、贏得市場(chǎng)、贏得競(jìng)爭(zhēng),贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險(xiǎn)召開農(nóng)險(xiǎn)工作座談會(huì),拓展了中華保險(xiǎn)履行社會(huì)責(zé)任和不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的空間。

六是強(qiáng)化中支機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提升自身素質(zhì)。

努力打造“精簡(jiǎn)高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務(wù)”的強(qiáng)有力的公司機(jī)關(guān)、更好地服務(wù)基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來,我們公司著力抓好機(jī)關(guān)各部門的建設(shè),通過強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)等,增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行意識(shí),誠(chéng)信意識(shí)。開展銷售誤導(dǎo)綜合治理工作。加強(qiáng)信訪工作通報(bào)、案件督辦和信訪分析,實(shí)行信訪工作考評(píng)和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過大家的共同努力,誠(chéng)信理念正深入到各個(gè)展業(yè)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)管理和從業(yè)人員的工作規(guī)范當(dāng)中,中華保險(xiǎn)的誠(chéng)信形象受到贊許,保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)中華保險(xiǎn)服務(wù)的滿意度逐步上升。

七是重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

20xx年度,我們先后兩次走進(jìn)市人民廣報(bào)電臺(tái)直播間,在線解答百姓提出的消費(fèi)熱點(diǎn)問題。在11月14日市政府糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面評(píng)議中,中華保險(xiǎn)滿意率達(dá)97.43%。在11月22日市區(qū)糾風(fēng)辦組織的創(chuàng)建群眾滿意基層站所面對(duì)面評(píng)議中,中華保險(xiǎn)獲得全市保險(xiǎn)系統(tǒng)第一名。

社會(huì)信用體系建設(shè)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。20xx年我們將按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)和中華保險(xiǎn)關(guān)于誠(chéng)信工作建設(shè)的指導(dǎo)精神,切實(shí)把保護(hù)消費(fèi)者利益的理念貫穿到保險(xiǎn)監(jiān)管工作的全過程,大力推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè),從社會(huì)反映最集中的銷售誤導(dǎo)、理賠難問題入手,想消費(fèi)者所想,急消費(fèi)者所急,辦消費(fèi)者所需,真正把保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益落到實(shí)處,推動(dòng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)!為實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)讓生活更美好”、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)力量。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)8

鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府根據(jù)組織部門工作實(shí)際,緊密結(jié)合先教活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng),提升了工作效能,樹立了誠(chéng)信形象,提高文明程度,開展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)。一是全面提升農(nóng)村干部素質(zhì)。誠(chéng)信建設(shè)的主體是干部,誠(chéng)信建設(shè)開展得怎么樣,效果如何,取決干部的自覺意識(shí),關(guān)鍵在提高干部綜合素質(zhì),促進(jìn)其主動(dòng)自覺參與效能、誠(chéng)信建設(shè),克服消極被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。我鎮(zhèn)以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)開展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。除必要的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)外,還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語(yǔ)等學(xué)習(xí)內(nèi)容。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外,還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,聘請(qǐng)市委講師團(tuán)進(jìn)行專題講座,舉行學(xué)習(xí)交流,提高學(xué)習(xí)效果。二是規(guī)范制度,為誠(chéng)信建設(shè)提供制度保障。對(duì)各黨支部有關(guān)誠(chéng)信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,進(jìn)行全面清理,使管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、信訪督辦制、限時(shí)辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度,并積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制,使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循,工作總結(jié)《提高文明程度,開展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)》。特別是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,把每月逢“六”的集市日定為信訪接待日,現(xiàn)場(chǎng)辦公,解決難題,極大地方便了群眾,形成了民主法治、社會(huì)穩(wěn)定的良好局面。三是接受干部群眾的廣泛監(jiān)督。全鎮(zhèn)共建立標(biāo)準(zhǔn)化公開墻44塊,7個(gè)村務(wù)、政務(wù)公開欄,12個(gè)鎮(zhèn)政務(wù)公開欄,同時(shí)為鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位所有干部職工統(tǒng)一制作了桌牌和胸牌,加大了為農(nóng)服務(wù)的力度。四是加強(qiáng)思想道德教育。我們充分發(fā)揮農(nóng)民技術(shù)學(xué)校、鎮(zhèn)黨校的主體作用,緊密結(jié)合黨員冬訓(xùn)、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),采取靈活多樣、豐富多彩的教育形式,將精神文明創(chuàng)建與思想道德教育和“十星級(jí)文明戶”、“文明家庭”、“五好家庭”評(píng)選等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,對(duì)廣大群眾進(jìn)行社會(huì)主義思想道德教育,營(yíng)造良好的思想道德教育氛圍。全鎮(zhèn)“十星級(jí)”達(dá)到1605戶,閉路電視入戶率達(dá)到73%,電話入戶率達(dá)到69.3%。五是加強(qiáng)法制教育。緊緊圍繞“三農(nóng)”問題積極開展普法教育,增強(qiáng)普法教育的針對(duì)性和實(shí)效性,使農(nóng)村干部依法行政、依法理事的水平不斷提高,廣大群眾懂法、守法、用法,以合法形式維護(hù)合法權(quán)益,表達(dá)利益需求。把農(nóng)村常用的法律、政策等印制成冊(cè),下發(fā)各村進(jìn)行學(xué)習(xí)宣講。六是加強(qiáng)誠(chéng)信教育。我們大力開展了以誠(chéng)信為內(nèi)容的教育活動(dòng),引導(dǎo)群眾制定《村民誠(chéng)信規(guī)范》,使誠(chéng)信的重要性和緊迫性深入人心、家喻戶曉,形成了人人知信用、人人講信用的局面,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村以誠(chéng)信求和睦、以誠(chéng)信求穩(wěn)定、以誠(chéng)信求發(fā)展的良性循環(huán),我鎮(zhèn)有1720戶農(nóng)戶被評(píng)為農(nóng)村信貸信用戶。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)9

為了深入貫徹落實(shí)《關(guān)于XX市開展“誠(chéng)信建設(shè)萬里行”系列活動(dòng)的通知》(南信辦〔xxxx〕4號(hào))文件精神,積極響應(yīng)以政府為主導(dǎo),“政商社司”四大領(lǐng)域?yàn)橹黧w,其他信用成員各單位共同參與的要求,我城區(qū)結(jié)合實(shí)際,立足“信用良慶 美好生活”的宣傳目標(biāo),開展多種形式的信用體系宣傳活動(dòng),加快推動(dòng)我城區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)工作,現(xiàn)將活動(dòng)相關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下:

一、主要做法

(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署,全方位推進(jìn)宣傳活動(dòng)

城區(qū)結(jié)合市信用辦的誠(chéng)信宣傳口號(hào),制定宣傳日活動(dòng)方案,明確宣傳任務(wù),確定宣傳日的活動(dòng)內(nèi)容、范圍、對(duì)象、形式等,這次活動(dòng)采用張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、懸掛橫幅、顯示屏滾動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、播放信用短片、誠(chéng)信建設(shè)“六進(jìn)”活動(dòng)、“百城萬企亮信用”活動(dòng)、“百萬里 百萬企”信用承諾活動(dòng)、“誠(chéng)信萬里路城 失信整改百萬”活動(dòng)、“誠(chéng)信建設(shè)萬里行 增強(qiáng)守信獲得感”活動(dòng)等方式全方位、多角度的宣傳信用。

(二)集中力量,擴(kuò)大宣傳聲勢(shì),營(yíng)造氛圍

信用宣傳活動(dòng)周期間,良慶區(qū)各相關(guān)信用體系建設(shè)工作單位開展內(nèi)容豐富、形式多樣的“信用良慶 美好生活”主題宣傳活動(dòng),抽調(diào)宣傳人員,采用適宜的方式進(jìn)行全方位、多層次的信用體系建設(shè)知識(shí)宣傳,造成濃厚輿論氛圍,取得良好社會(huì)效果。懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊(cè)進(jìn)行集中宣傳;現(xiàn)場(chǎng)解答疑問,通過開展形式多樣的宣傳活動(dòng),普及信用體系建設(shè)知識(shí),增強(qiáng)了群眾知信用、守信用、用信用的意識(shí)。本次宣傳活動(dòng)全城區(qū)累計(jì)發(fā)放宣傳手冊(cè)6000張,懸掛橫幅20條,宣傳海報(bào)100貼。

二、取得的成效

本次宣傳活動(dòng)既強(qiáng)調(diào)形式多樣又注重了內(nèi)容的實(shí)用,增強(qiáng)了人們講誠(chéng)信,守信用的理念,強(qiáng)化了人們關(guān)愛信用記錄、主動(dòng)查詢個(gè)人信用報(bào)告的意識(shí),宣傳活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的成效。

城區(qū)各相關(guān)部門通過各種形式信用宣傳活動(dòng),向群眾、企業(yè)展示了我城區(qū)開展信用體系建設(shè)工作取得的主要成效及信用體系建設(shè)知識(shí)的宣傳,公眾對(duì)信用體系建設(shè)知識(shí)認(rèn)識(shí)明顯提高,充分認(rèn)識(shí)到“誠(chéng)信者一路暢通,失信者處處受限”,有效防止不良信用記錄的產(chǎn)生。有利于加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的管理,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,滿足社會(huì)多層次、全方位、專業(yè)化的征信服務(wù)需求。

本次主題宣傳是推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措,多方位展示信用建設(shè)新進(jìn)展,大力營(yíng)造“知信、用信、守信”的良好氛圍,推動(dòng)全社會(huì)共同參與,為城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力道德支撐和信用體系保障。此次宣傳活動(dòng)獲得了群眾的一致好評(píng)。我城區(qū)將結(jié)合實(shí)際工作,繼續(xù)大力開展誠(chéng)信宣傳教育活動(dòng),努力營(yíng)造社會(huì)誠(chéng)信良好氛圍,為良慶區(qū)構(gòu)建法治建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

三、下一步工作計(jì)劃

通過認(rèn)真梳理總結(jié)前一階段工作開展情況,我城區(qū)信用體系建設(shè)工作取得了一定成績(jī)。但存在的問題還有較多,為進(jìn)步鞏固成果,破解工作難題,為今后全城區(qū)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),下一步我城區(qū)將做好以下工作:

(一)維續(xù)加大宣傳力度。進(jìn)一步開展各種宣傳工作,擴(kuò)大社會(huì)參與面。增強(qiáng)市民信用意識(shí),努力營(yíng)造濃厚的社會(huì)信用環(huán)境。

(二)進(jìn)一步完善信用體系建設(shè)工作。著力構(gòu)建一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)信用體系,建立信用體系的支持機(jī)制,及時(shí)了解跟蹤職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)不誠(chéng)信的企業(yè)、個(gè)人以提醒,限其糾正。

(三)不斷提高對(duì)信用體系建設(shè)工作的重視程度。通過宣傳,調(diào)動(dòng)社會(huì)公眾參與信用體系建設(shè)的積極性,提升誠(chéng)信意識(shí)和維權(quán)意識(shí),拓展信用體系建設(shè)視野,提升信用體系人員履職能力,推動(dòng)信用體系建設(shè)健康發(fā)展。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)10

一、成立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任

在“縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的組織領(lǐng)導(dǎo)下,我縣于20xx年2月成立“縣推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組(以下簡(jiǎn)稱縣工作協(xié)調(diào)小組)”,成員單位由縣工信局、縣檢察院、縣發(fā)改委、縣監(jiān)察局、縣財(cái)政局、縣國(guó)土資源局、縣水利局、縣商務(wù)局、縣房產(chǎn)局、縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、縣交通運(yùn)輸局、縣環(huán)境保護(hù)局、縣地稅局、縣工商局、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣行政服務(wù)中心、縣法制辦、縣國(guó)稅局、人民銀行縣支行等部門組成。工作協(xié)調(diào)小組辦公室設(shè)在縣工信局。各成員單位均明確了主抓這項(xiàng)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的責(zé)任人員。

縣治工辦會(huì)同縣工作協(xié)調(diào)小組組織召開了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作會(huì)議,向各成員單位傳達(dá)了上級(jí)文件精神,對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作做出了動(dòng)員部署,明確了工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)公開共享平臺(tái)的建設(shè)要求,及各成員單位的工作職責(zé)。

二、制定方案,明確要求

根據(jù)贛州市治工辦的工作部署及要求,我縣及時(shí)制定了《縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)<縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則>的通知》(于工信字[20xx]7號(hào))以及有關(guān)的工作制度、管理制度、責(zé)任追究制度等一系列文件,這些文件對(duì)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作提出了指導(dǎo)性的意見,進(jìn)一步明確了各成員單位的工作分工和各自職責(zé)。

該項(xiàng)工作啟動(dòng)后,縣工作協(xié)調(diào)小組及時(shí)責(zé)成各有關(guān)部門按照《工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開基本指導(dǎo)目錄(試行)》的要求,梳理工程建設(shè)項(xiàng)目,編制本部門工程建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)信息和公開目錄,明確公開范圍,規(guī)范工程項(xiàng)目審批、實(shí)施、驗(yàn)收各階段的相關(guān)信息內(nèi)容和格式,以及信息收集、報(bào)送、審核、發(fā)布、檢查等方面的要求和程序規(guī)范。同時(shí),梳理工程建設(shè)領(lǐng)域的企業(yè)(個(gè)人)信譽(yù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目考核、合同履約、個(gè)人執(zhí)業(yè)信息等相關(guān)信用信息和信用信息目錄。按照信用信息目錄和共享標(biāo)準(zhǔn),利用現(xiàn)有資源,整合相關(guān)信息,努力建立完善工程建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)(個(gè)人)信用信息體系、企業(yè)(個(gè)人)征信和信用評(píng)價(jià)體系。

三、建立專欄,推進(jìn)公開

20xx年1月,我縣在政府站上建立“工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)”專題欄目,由各成員單位向縣信息中心提供信息,在專欄里發(fā)布項(xiàng)目基本信息、項(xiàng)目審批信息、企業(yè)基本信息以及企業(yè)不良行為記錄等內(nèi)容。

20xx年2月14日,全市啟用了統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)共享平臺(tái),我縣立即安排信息中心相關(guān)業(yè)務(wù)人員赴市參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),熟悉平臺(tái)操作規(guī)程,掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范。20xx年2月15日,我們立即組織相關(guān)成員單位工作人員,進(jìn)行平臺(tái)操作技術(shù)培訓(xùn),使各成員單位工作人員盡快熟悉、掌握平臺(tái)操作技術(shù),為我縣項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作的順利開展,打下了基礎(chǔ)。

20xx年2月27日起,我縣政府站正式建立鏈接,接入統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái),通過政府站就可以直接訪問縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái),查看統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息。

20xx年4月10日,縣協(xié)調(diào)小組組織各成員單位及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了全省工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息電子標(biāo)簽推進(jìn)培訓(xùn)視頻會(huì)議,并要求各單位按照省治工辦的要求,在項(xiàng)目審批、信息報(bào)送過程中規(guī)范使用電子標(biāo)簽。我縣20xx年5月以后的所有項(xiàng)目已基本按照項(xiàng)目信息“電子標(biāo)簽”的規(guī)范要求發(fā)布。

四、加強(qiáng)監(jiān)督,及時(shí)通報(bào)

為加快工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作進(jìn)度,20xx年4月25日,由縣治工辦牽頭,縣工作協(xié)調(diào)小組具體組織,召開了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì),會(huì)上對(duì)各成員單位組織實(shí)施該項(xiàng)工作的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)通報(bào),對(duì)某些工作不到位的單位提出了批評(píng),并限時(shí)整改到位,同時(shí)與各成員單位就在工作中遇到的問題進(jìn)行了溝通交流,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,明確了各自的責(zé)任,推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開展。

自工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái)開始建設(shè)以來,“縣工作協(xié)調(diào)小組”建立了檢查與通報(bào)機(jī)制,每月定期在工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái)后臺(tái)對(duì)各有關(guān)單位信息發(fā)布情況進(jìn)行檢查,并將各單位信息公開上傳情況,及時(shí)進(jìn)行通報(bào),對(duì)工作開展不力、信息發(fā)布不及時(shí)的單位進(jìn)行督促整改。

截止20xx年12月31日,我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái),已公開工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息2235條,信用信息4049條,合計(jì)6284條。

今后,我們將繼續(xù)推進(jìn)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開共享平臺(tái)建設(shè),確保該項(xiàng)工作正常有序開展。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)11

20xx年,我單位高度重視誠(chéng)信文化建設(shè)和宣傳工作,以推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)為導(dǎo)向,以弘揚(yáng)誠(chéng)信為宗旨,全面展開了一系列富有成效的活動(dòng)。

一、加強(qiáng)制度建設(shè)

本年度,我們?cè)趶?qiáng)化誠(chéng)信文化建設(shè)的同時(shí),著重加強(qiáng)了誠(chéng)信制度的建設(shè)。制度沉淀文化,制度推動(dòng)行為,制度是企業(yè)文化建設(shè)的重要支撐。我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)方面下了大力氣,以規(guī)范人員行為、規(guī)范企業(yè)運(yùn)作為目標(biāo),制定了一系列關(guān)于“誠(chéng)信”的制度和標(biāo)準(zhǔn),為全員員工提供了遵守規(guī)范和行為準(zhǔn)則的指引。

二、積極開展宣傳活動(dòng)

我們積極開展“誠(chéng)信文化節(jié)”、“道德講堂”、“誠(chéng)信創(chuàng)新大賽”等活動(dòng),通過傳遞正能量、弘揚(yáng)誠(chéng)信、樹立榜樣等方式,引導(dǎo)全體員工把誠(chéng)信文化融入工作和日常生活中。同時(shí),我們還推出了“以誠(chéng)取信,以信服人”、“誠(chéng)信贏得未來”等口號(hào),強(qiáng)化了宣傳主題,提高了廣泛性和深入性。

三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)

我們?yōu)槿w員工提供了全面的誠(chéng)信教育培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)章制度宣傳、新員工入職培訓(xùn)等方面,我們都以誠(chéng)信文化為背景,通過講座、研討、案例解析等方式,深入挖掘誠(chéng)信對(duì)工作生活的影響,倡導(dǎo)全員員工珍視誠(chéng)信、踐行誠(chéng)信。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)12

今年以來,我街道根據(jù)縣委、縣政府的工作要求,全面推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)工作,取得良好成效,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、推進(jìn)政府自身誠(chéng)信建設(shè)

我們以建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”為目標(biāo),開展以下四方面工作:

一是加強(qiáng)政府信息公開。街道黨政辦牽頭,舉辦政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展信息公開評(píng)估工作,加強(qiáng)網(wǎng)上公開,加強(qiáng)受理窗口建設(shè),有力地推進(jìn)了政府信息公開工作。

二是綜治辦、司法所等部門開展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。針對(duì)不同層次人員開展法律知識(shí)講座、培訓(xùn)近3場(chǎng)次,并通過網(wǎng)上學(xué)法,提高公務(wù)員依法行政、誠(chéng)信踐約的意識(shí)。

三是積極創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)。10至12月街道安全生產(chǎn)辦公室會(huì)同食安辦對(duì)市民重點(diǎn)關(guān)注的食品加工業(yè)、餐飲業(yè)、日用消費(fèi)品市場(chǎng)和農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)開展“誠(chéng)信市場(chǎng)”的創(chuàng)建進(jìn)行宣傳、檢查,倡導(dǎo)企業(yè)開展誠(chéng)信服務(wù)。

四是開展行政執(zhí)法工作。圍繞政府關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切的突出問題,堅(jiān)持以危及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、人民群眾反映強(qiáng)烈以及區(qū)域性質(zhì)量問題突出的重點(diǎn)產(chǎn)品為主,開展了讓老百姓吃得更放心、使用更放心、計(jì)量更放心“三個(gè)更放心”為目標(biāo)的各種專項(xiàng)整治和區(qū)域性整治活動(dòng)。通過檢查提高了誠(chéng)信經(jīng)商的意識(shí)和氛圍。

二、通過各種形式加強(qiáng)宣傳活動(dòng)

充分運(yùn)用宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳載體,在全街道范圍內(nèi)大力開展經(jīng)常性誠(chéng)信宣傳教育,加大輿論和社會(huì)監(jiān)督的力度,努力營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信氛圍。

通過“法律六進(jìn)”活動(dòng),大力開展“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講誠(chéng)信”為主要內(nèi)容的主題教育,同時(shí)結(jié)合“3.15”維權(quán)周、稅法宣傳月、“5.25”交通安全宣傳日、“6.5”世界環(huán)境日、檔案法20周年紀(jì)念日等活動(dòng)穿插誠(chéng)信宣傳,也取得了良好的社會(huì)效益。

今年年8月份在全街道學(xué)校開展“學(xué)校誠(chéng)信教育”活動(dòng)中,向教師、學(xué)生發(fā)放宣傳單位1000份,各校開展相關(guān)主題活動(dòng)26場(chǎng)次,并通過學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳誠(chéng)信的重要性,提高了全街道市民知曉度和參與率。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)13

誠(chéng)信是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的無形資產(chǎn),是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來,我們始終堅(jiān)持把建設(shè)“誠(chéng)信××”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),創(chuàng)新工作思路,突出工作重點(diǎn),著力打造誠(chéng)信品牌,不斷提升××形象,有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為建設(shè)“誠(chéng)信××”提供組織保證

近年來,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠(chéng)信建設(shè)工作,審時(shí)度勢(shì),創(chuàng)新思路,創(chuàng)新舉措,于XX年4月15日,率先成立了縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局,作為縣委、縣政府一個(gè)直屬部門,從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個(gè)行政編制,與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公,專門負(fù)責(zé)全縣誠(chéng)信建設(shè)工作的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠(chéng)信問題的投訴、接待、受理和查處工作,并實(shí)行由工商局、人行等部門參加的“誠(chéng)信××”聯(lián)席會(huì)議制度,綜合協(xié)調(diào)“誠(chéng)信××”創(chuàng)建及推進(jìn)工作。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng),得到了社會(huì)各界的充分肯定。XX年11月,縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設(shè)“誠(chéng)信××”暨經(jīng)濟(jì)社會(huì)制度創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。

二、開展誠(chéng)信教育,為建設(shè)“誠(chéng)信××”營(yíng)造良好環(huán)境

三、轉(zhuǎn)變政府職能,為建設(shè)“誠(chéng)信××”創(chuàng)造有利條件

。四是實(shí)行“一站式”服務(wù)。進(jìn)一步完善縣投資服務(wù)中心功能,強(qiáng)化窗口服務(wù)職責(zé),要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為客戶和投資商提供全方位、全過程服務(wù),做到在最短時(shí)間內(nèi)通過“一站式”服務(wù)辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項(xiàng),努力為客商提供快捷的投資服務(wù)。五是實(shí)行“立即就辦”、“無借口工作法”。要求全縣47個(gè)重點(diǎn)部門和73個(gè)縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌,公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時(shí)限、投訴監(jiān)督電話等,做到“份內(nèi)事情立即辦,份外事情幫著辦,外來投資優(yōu)先辦,重大事項(xiàng)聯(lián)合辦,多頭管理協(xié)調(diào)辦,上級(jí)審批協(xié)助辦,群眾有難上門辦”。同時(shí),要求機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)決做到“為客商服務(wù)無借口、為發(fā)展服務(wù)無借口、執(zhí)行上級(jí)任務(wù)無借口、執(zhí)行工作紀(jì)律無借口、承擔(dān)失誤責(zé)任無借口”,努力為客商提供高效的行政服務(wù)。

四、加快制度創(chuàng)新,為建設(shè)“誠(chéng)信××”奠定制度保障

一是實(shí)行工作聯(lián)席會(huì)議制度。建設(shè)“誠(chéng)信××”工作面廣量大,需要有關(guān)政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成合力,扎實(shí)推進(jìn)。為此,我縣專門制定出臺(tái)了《建設(shè)“誠(chéng)信××”工作聯(lián)席會(huì)議制度》,由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭,定期召集成員單位,就營(yíng)造“誠(chéng)信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠(chéng)信載體、制訂建設(shè)“誠(chéng)信××”相關(guān)制度等工作進(jìn)行研究安排,切實(shí)解決“誠(chéng)信××”建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題。XX年以來,共召開聯(lián)席會(huì)議45次,協(xié)調(diào)、查辦涉及誠(chéng)信問題案件、糾紛490余起。二是實(shí)行超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個(gè)有利于”要求,制定出臺(tái)了《機(jī)關(guān)工作超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度》,合理確定工作時(shí)限。行政機(jī)關(guān)在受理相對(duì)人的各種申請(qǐng)后,無論是否準(zhǔn)予,均應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),超出規(guī)定時(shí)限的視為批準(zhǔn);企業(yè)或個(gè)人向機(jī)關(guān)申請(qǐng)的事項(xiàng),答復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)不超過2個(gè)工作日(特殊情況除外);縣委、縣政府會(huì)辦或并聯(lián)審批工作時(shí),參與部門沒有按時(shí)派員參會(huì)或?qū)徟?,視為該部門默許會(huì)辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過項(xiàng)目。三是實(shí)行工作會(huì)辦制度。在XX年,我縣針對(duì)部分政府部門落實(shí)縣委、縣政府決策部署不及時(shí)、不扎實(shí)、不全面的現(xiàn)實(shí),創(chuàng)新工作落實(shí)形式,實(shí)行工作會(huì)辦制度,推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入實(shí)際,面對(duì)具體問題、具體工作想辦法、定措施、抓落實(shí)。把縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人作為會(huì)辦的主體,堅(jiān)持常規(guī)工作定期會(huì)辦,具體工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦,重點(diǎn)工作專題會(huì)辦,緊急問題隨時(shí)會(huì)辦,明確會(huì)辦范圍、會(huì)辦事項(xiàng)、落實(shí)措施、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限,并建立督查考評(píng)機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)辦會(huì)730次,由“兩辦”整理下發(fā)會(huì)辦紀(jì)要235期,以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)名義下發(fā)工作交辦單228份,以文件形式交辦工作1530項(xiàng),縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報(bào)、督查專報(bào)62期。

五、健全監(jiān)督體系,確保建設(shè)“誠(chéng)信××”工作深入推進(jìn)

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)14

在電力體制改革新形勢(shì)下,xx供電公司站在企業(yè)興衰的高度,堅(jiān)持走“以人為本,文化興企”之路,大力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè),精心打造供電企業(yè)特色文化,有力促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來,該公司先后榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、全國(guó)用戶滿意企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。

 一、加強(qiáng)思想道德教育,引導(dǎo)員工樹立正確的誠(chéng)信觀念。

伴隨著改革大潮走向市場(chǎng)的xx供電公司,幾年前曾一度陷入困境,管理的粗放、經(jīng)濟(jì)效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動(dòng),企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來,隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機(jī),員工的觀念開始轉(zhuǎn)變,思想逐步穩(wěn)定,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但按照與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。比如,部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高;少數(shù)員工不按章辦事,服務(wù)不規(guī)范等等。

面對(duì)這些問題,xx供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式,經(jīng)過反復(fù)探討和論證,他們感到,出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源,是人的思想層次和道德層次問題,說到底就是誠(chéng)信缺位。對(duì)于正在改革中探索和發(fā)展的xx供電公司,能否以文化的力量來提升企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),應(yīng)該說誠(chéng)信是基石,是贏得客戶、贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)?;谶@樣的認(rèn)識(shí),這個(gè)公司于xx年初全面啟動(dòng)了以“強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),打造誠(chéng)信文化,樹立誠(chéng)信品牌”為重點(diǎn)的誠(chéng)xx育與實(shí)踐工程。

首先是強(qiáng)化理論灌輸,進(jìn)行觀念引導(dǎo)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,他們精心收集和撰寫了大量誠(chéng)信資料,編印了針對(duì)性、可讀性很強(qiáng)的約xx萬字的《誠(chéng)xx育宣講材料》,內(nèi)容涵蓋“誠(chéng)信電力”“誠(chéng)信探索”“誠(chéng)信面面觀”“公民道德”等各個(gè)方面。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內(nèi)容鮮活的特點(diǎn),該宣講材料一經(jīng)發(fā)放,便贏得了廣大干部員工的普遍,員工們紛紛搶閱和留存,為整個(gè)活動(dòng)開了個(gè)好頭。與此同時(shí),他們還把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃,使員工在學(xué)習(xí)過程中,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,舉一反三,既清楚了什么是誠(chéng)信,又進(jìn)一步明確了工作職責(zé),收到了很好的效果。

其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動(dòng)。這個(gè)公司以“樹誠(chéng)信美德,做誠(chéng)信員工”為主題xx員工進(jìn)行座談,要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠(chéng)信行為,深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來的危害及損失,并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上,員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),向企業(yè)做出了書面誠(chéng)信承諾。

第三是開展“誠(chéng)信在供電”書法、繪畫、攝影競(jìng)賽,xx員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見?;顒?dòng)倡議一經(jīng)發(fā)出,便得到了基層單位的積極響應(yīng),激發(fā)了員工們強(qiáng)烈的創(chuàng)作欲望,一些基層單位不僅鼓勵(lì)員工積極參賽,還自行舉辦誠(chéng)信圖片展。員工們根據(jù)自己對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)知,通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式,謳歌誠(chéng)信美德,鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品,充分反映了員工們誠(chéng)信意識(shí)的不斷提高。整個(gè)競(jìng)賽共收到作品xx多件,公司對(duì)其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)xx萬元,并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠(chéng)信”“失信面面觀”“失信的代價(jià)”及“誠(chéng)信之美”四個(gè)部分,在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽,進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的教育面和影響力。

通過一系列教育,員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng),進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為,哪些是不誠(chéng)信行為,企業(yè)中“誠(chéng)信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。

  二、精心設(shè)計(jì)載體,開展形式多樣的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。

如何利用誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?這是該公司黨委在活動(dòng)中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問題。在充分論證的基礎(chǔ)上,我們把誠(chéng)信建設(shè)的對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個(gè)層面。通過對(duì)不同層面人員,開展不同內(nèi)容的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng),使誠(chéng)信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。

一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信自律活動(dòng)?;顒?dòng)有沒有效果,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,率先垂范,才能帶動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。

誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)15

為了倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理的社會(huì)主義商業(yè)文明,提高市場(chǎng)規(guī)范化管理水平,促進(jìn)xx縣各類商品交易市場(chǎng)健康發(fā)展和社會(huì)主義精神文明建設(shè),全力構(gòu)建和諧誠(chéng)信xx。根據(jù)省工商局決定,在全省開展“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)。為使創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)順利開展,形成長(zhǎng)效機(jī)制,依據(jù)x工商發(fā)〔xxxx〕54號(hào)文件要求,我局制定下發(fā)了《xx縣工商局xxxx年開展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx縣工商局1—3A級(jí)“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)定管理暫行辦法》,《xx縣工商局1—3A”級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”量化考核評(píng)分細(xì)則》(x工商字〔xxxx〕3號(hào)文件)結(jié)合xx縣轄區(qū)具體情況開展了一系列“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建工作。

一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神。充分認(rèn)識(shí)開展“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”是加強(qiáng)信用建設(shè),凈化市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,是倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、文明消費(fèi)的重要手段,是提高市場(chǎng)規(guī)范管理水平的重要方式。是工商行政管理機(jī)關(guān)改進(jìn)監(jiān)管方式,提升服務(wù)質(zhì)量新的工作亮點(diǎn)。

二是充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開辦單位參與“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)的積極性。就創(chuàng)建工作的重要意義、創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、特別是對(duì)市場(chǎng)開辦者的重要意義向市場(chǎng)開辦者進(jìn)行了具體的宣傳和解釋,通過宣傳和解釋使市場(chǎng)開辦單位提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了積極性。

三是規(guī)范創(chuàng)建單位經(jīng)營(yíng)行為,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。強(qiáng)化企業(yè)自律,引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。首先要求各創(chuàng)建單位加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)抓好落實(shí)創(chuàng)建工作,其次就是建立各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范商業(yè)行為,倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明消費(fèi)。幫助各市場(chǎng)開辦者建立經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度;進(jìn)場(chǎng)違禁商品檢查和清退制度;督促和檢查經(jīng)營(yíng)者索證索票情況制度;進(jìn)場(chǎng)商品臺(tái)賬管理和檢查制度;不合格商品退場(chǎng)制度等12項(xiàng)制度,并把各項(xiàng)制度執(zhí)行情況作為我局對(duì)創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據(jù)。

四是加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建單位的監(jiān)督管理,把創(chuàng)建工作引向深入。在各市場(chǎng)自行申報(bào),分局(工商所)推薦上報(bào)的基礎(chǔ)上,根據(jù)《xx省工商局開展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》的相關(guān)要求,縣工商局于xxxx年7月在全縣開展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng),并按程序?qū)ι暾?qǐng)參加xxxx年度“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)的市場(chǎng)、超市依據(jù)“誠(chéng)信市場(chǎng)”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)從設(shè)施規(guī)范、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范、制度規(guī)范、衛(wèi)生環(huán)保規(guī)范、安全

保衛(wèi)規(guī)范等多方面進(jìn)行綜合信用考核、認(rèn)定工作,并于7月30日對(duì)xx縣xxxx等5戶擬認(rèn)定為“1-3A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”進(jìn)行了公示。通過公示未收到上述5個(gè)市場(chǎng)的不良好反映。按要求完成全部規(guī)定程序后,決定命名xx縣xxx為“3A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”、xx縣xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為“3A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”、xx縣xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為“2A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”、xx縣xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為1A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”、xx縣xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為“1A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”。 xx縣xxx場(chǎng)推薦上報(bào)市局參加“4A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”的評(píng)選。

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