模擬公司實訓總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?下面是小編整理的模擬公司實訓總結(jié)通用,希望對大家有所幫助。
模擬公司起源于上世紀50年代的德國,80年代后期,模擬公司培訓方式在世界范圍內(nèi)得到了快速發(fā)展。模擬公司是指人為創(chuàng)造仿真的公司環(huán)境,將其作為高等職業(yè)院校專業(yè)學生的實踐場所和教學組織形式,學生以模擬公司雇員的身份了解公司內(nèi)部運作各環(huán)節(jié),實際運用公關、文秘、人力資源管理、營銷、財務、金融、稅務、保險、物流等專業(yè)知識和技能,完成公司內(nèi)部、外部各種業(yè)務,實現(xiàn)公司的正常運作。模擬時,各種業(yè)務、票據(jù)、表格、賬冊、信件、核算辦法和操作方式都按照現(xiàn)實經(jīng)濟活動中的做法進行設計。學生在其中可經(jīng)歷全部業(yè)務操作過程,了解和弄清其各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。
模擬公司一方面可模擬一個典型公司在現(xiàn)實社會中所扮演的角色,可以是制造商、經(jīng)銷商、進出口商、原材料供應商等,模擬公司之間商品交易及其業(yè)務的往來。同時還模擬公司與工商、稅務、銀行、物流、海關等部門的業(yè)務關系。通過這種培訓,在校學生可更清楚地了解企業(yè)的運作、企業(yè)在社會中的地位及與社會其它機構(gòu)的關系。另一方面,模擬公司還模擬現(xiàn)實公司的內(nèi)部架構(gòu),如行政管理部、人力資源部、采購部、生產(chǎn)部、銷售部、財務部等部門,根據(jù)學員多少分組按崗位訓練,并實行輪崗。理想的目標是:通過模擬公司的培訓,在校學生不需要經(jīng)過再培訓即可勝任現(xiàn)實公司中行政、人事、采購、生產(chǎn)、營銷、財務等部門的輔助崗位的工作。
一、模擬公司實踐模式符合項目教學要求
在眾多的職業(yè)類院校的教學實施過程中都有這樣的一個困境:學生掌握了大量專業(yè)知識和技能,拿到了各種技能資格證書,當他們走出校門,卻在企業(yè)崗位上發(fā)揮不出自己的技能,解決不了實際工作問題。企業(yè)需要的不再是掌握固定知識和單一技能的操作者和實施者,而是具有創(chuàng)新能力、合作精神以及計劃設計、實施和評估反饋等系統(tǒng)行動能力的、全面發(fā)展的勞動者和高素質(zhì)的畢業(yè)生。這就需要我們教育工作者了解真正的職業(yè)能力究竟是什么。
從能力所涉及的內(nèi)容范圍上,職業(yè)能力可分為專業(yè)能力、方法能力和社會能力三部分。一是專業(yè)能力,專業(yè)能力是在特定方法引導下有目的、合理利用專業(yè)知識和技能問題并評價成果的能力。它是職業(yè)范圍內(nèi)的能力,包括單項的技能與知識、綜合的技能與知識。專業(yè)能力是勞動者勝任職業(yè)工作、賴以生存的核心本領。目前,我們的大多數(shù)高職院校學生只能掌握專業(yè)能力中的最基本的固定知識及某種單一技能。二是方法能力,方法能力是個人對在家庭、職業(yè)和公共生活中的發(fā)展機遇、要求和限制做出解釋、思考和評判并開發(fā)自己的智力、設計發(fā)展道路的能力和愿望。方法能力是基本發(fā)展能力,它是勞動者在職業(yè)生涯中不斷獲取新的技能與知識、掌握新方法的重要手段。三是社會能力,社會能力是經(jīng)歷和構(gòu)建社會關系、感受和理解他人的奉獻和沖突,并負責地與他人相處的能力和愿望。社會能力既是基本生存能力,又是基本發(fā)展能力,它是勞動者在職業(yè)活動中,特別是在一個開放的社會生活中必須具備的基本素質(zhì)。
在以“能力為本位、就業(yè)為導向”的新的職教理念中,培養(yǎng)學生的職業(yè)能力是我們追求的核心目標,因為它符合企業(yè)對勞動者的需求。而在高職院校專業(yè)學習領域中推行項目教學法是培養(yǎng)學生綜合素質(zhì),形成職業(yè)能力,確保高職院校畢業(yè)生按市場崗位要求零距離就業(yè)的有效途經(jīng)。
從模擬公司的設計思路可以看出,這種實踐模式,符合項目教學法的特點,切合了文秘類專業(yè)的職業(yè)能力培養(yǎng)需求及就業(yè)崗位實際需求。
二、模擬公司實踐模式流程
結(jié)合文秘專業(yè)實際教學實踐,我教學部提出了模擬公司制項目教學模式,下面詳細介紹它的基本流程。
(一) 成立模擬公司
既然我們要實行模擬公司,那么首先我們要做的就是成立公司。在公司成立之前,根據(jù)對學生綜合條件的了解,公共教學部領導與文秘專業(yè)帶頭人召集了相關人員開會,并確定了公司骨干成員。骨干成員對整個公司的管理、項目的完成,成員的學習輔導及業(yè)務的動作等等都將起著引導作用。所以,必須要求具備較強的專業(yè)能力、學習能力、組織能力且責任心較強的學生來擔任相關公司職位,我們希望通過這批骨干成員來帶動其他學生的學習積極性,同時對這批骨干成員的方法能力及社會能力也是一種鍛煉,而通過輪崗可以讓全體學生都能獲得同等的鍛煉機會。
按照現(xiàn)行公司的組織結(jié)構(gòu),可對公司結(jié)構(gòu)進行劃分。一般由指導教師擔任公司董事長,由董事長根據(jù)公司產(chǎn)品和服務項目的不同,在每個公司或分公司下設總經(jīng)理和若干部門,如:秘書部、財務部、人事部、市場部、研發(fā)部、客服部、宣傳部等,每個部門下面又分部長和成員。此劃分結(jié)構(gòu)確定下來后,組織機構(gòu)進入真實的公司運作過程。模擬公司項目運作如表一。
(二) 教學項目的實施過程要點
在項目教學中,學習過程即工作過程,應該成為一個人人參與的創(chuàng)造實踐活動,注重的不僅是最終的結(jié)果,而是完成項目的全過程。學生在項目實踐:過程中,理解和把握職業(yè)要求的知識和技能,體驗探索的艱辛與樂趣,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思維能力,培養(yǎng)團隊協(xié)作意識,這樣學生的專業(yè)能力和綜合能力才能得到進一步的提高。
1.確立項目任務
文秘模擬公司在確立每一個項目前應依據(jù)市場需要分析,不斷了解市場與客戶需求,最終確立項目任務。比如海南大學城秘書資格考證培訓項目的確立,比如大型活動的項目策劃,比如各類應用文種寫作服務等。
2.制定計劃與策劃方案
根據(jù)具體項目的情況制定相應項目計劃與策劃方案,并將所有模擬公司成員分成若干不同職能的部門,每一個部門有完整的職責、規(guī)章制度與人員分配,將每一個知識用不同的子項目具體的體現(xiàn)出來,各子項目再串連成一個完整的大項目。
3.實施計劃
根據(jù)項目計劃書與策劃方案,以文秘學生為主體,文秘教師為主導,引導學生參與到項目的運作中,參加教學全過程:收集信息、制定計劃、作出決策、實施計劃、反饋控制、評估成果積極分析并討論,以完成項目為目標,以公司為學習單位,了解分階段完成子項目,每一階段結(jié)束后,要求項目負責人向教師和同學進行總結(jié)匯報,以便交流與改進,使項目按計劃順利進行。教師是整個學習過程的組織者、咨詢者和伙伴。
在這個公司環(huán)境里,每個年級和班級的學生都應了解和熟悉自己所在公司的名稱、性質(zhì)、主要業(yè)務及運作方式,在其中經(jīng)歷全部業(yè)務操作過程,了解和弄清各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。學生可以在此進行文秘辦文模擬實訓、文秘辦會模擬實訓、文秘辦事模擬實訓、文秘檔案模擬實訓。模擬時除貨物、資金和印章是虛擬的不發(fā)生實體轉(zhuǎn)移和不生效外,其他如收發(fā)文、接聽電話、會議組織、接待工作、文件打印、檔案管理等均按照現(xiàn)實的秘書活動進行設計和運作。在學生進入公司后,學生應時刻牢記:一,著裝和語言必須符合其角色。二,行為、思想符合其角色??偨?jīng)理要有全局的眼光和思想,思考公司的運作和前景。為公司前景作策劃,當然行為上要起到領導者的引導作用:而每個部門的成員則要從本部門的性質(zhì)和主要業(yè)務著眼,思考問題,及時收集信息。提出建議,積極主動做好本職工作。學生經(jīng)過在公司里的工作可以真實體驗秘書職業(yè)生涯,讓學生自覺進行角色的轉(zhuǎn)變,由學習者轉(zhuǎn)向勞動者,從學生思維轉(zhuǎn)向職業(yè)思維。
4.檢查評估
當項目實施結(jié)束后要進行評價,評價的目的不僅是為了評出成績,而是為了檢驗學生的學習情況及掌握程度,對此,我們形成了一個有關秘書模擬公司項目的考核體系(見下表)。
5.歸檔或結(jié)果應用
項目教學法強調(diào)項目的實用價值。所以進行評價后得以完善的項目,應該推廣應用或者歸檔以便于今后進一步的研究。
三、需進一步解決的問題
1.教師和管理人員未經(jīng)過必要的培訓,缺乏實踐經(jīng)驗,難以解決模擬教學過程中出現(xiàn)的問題。在秘書模擬公司操作過程中,教師作為活動的組織者和參與者,需要掌握秘書基礎知識、各類應用文種的寫作知識、電子商務、計算機、財會、企業(yè)管理、倉儲等多方面知識,具備靈活運用各種教學模式和教學方法的能力,還需要有較強的教學組織能力。另外教師還要對學生的情況有一定了解。例如,教師要了解學生計算機操作、語言表達、書寫、與人合作、獨立工作能力以及對所學知識的掌握程度等,才能更好地調(diào)配公司人員。這就要求教師要更快地提高各方面能力,并下到企業(yè)中去學習與鍛煉,了解企業(yè)每個運作環(huán)節(jié)。
2.課程開發(fā)的難度大,特別是模擬公司綜合實踐課程,涉及的學科門類多、教學項目多、開發(fā)人員多,如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)順利推進,將付出很大努力。