總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編收集整理的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告1

承擔(dān)單位：

合作單位：

一、項(xiàng)目來(lái)源及概況

“特殊工業(yè)用竹新品種選育及快繁育苗新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)”是宜賓市20xx年引進(jìn)高層次人才項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)20xxYG03。該項(xiàng)目由四川農(nóng)業(yè)大學(xué)陳其兵教授為主要承擔(dān)者，長(zhǎng)寧縣曙光觀賞竹園藝場(chǎng)為項(xiàng)目合作單位。20xx年3月開始，20xx年12月完成，已通過(guò)宜賓市科技局、市人才辦、市財(cái)政局組織的驗(yàn)收專家組的驗(yàn)收。

二、項(xiàng)目組織實(shí)施工作情況

1、成立項(xiàng)目工作組

四川農(nóng)業(yè)大學(xué)風(fēng)景園林學(xué)院院長(zhǎng)陳其兵教授為項(xiàng)目第一責(zé)任人，項(xiàng)目組主要參與人員有四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、宜賓市林業(yè)科學(xué)研究院、長(zhǎng)寧縣林業(yè)局、長(zhǎng)寧縣曙光觀賞竹園藝場(chǎng)等單位相關(guān)技術(shù)人員等13人。

2、項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)

開展特殊工業(yè)用竹竹資源的調(diào)查取樣，建立竹類種質(zhì)資源圃100畝；對(duì)資源圃20余竹種進(jìn)行材質(zhì)比較研究；開發(fā)出纖維用、竹炭用的竹種新品種1-2個(gè)；開發(fā)出新品種竹種快速育苗關(guān)鍵技術(shù)體系；在宜賓地區(qū)產(chǎn)業(yè)化示范推廣10萬(wàn)畝。

3、項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)

開展特殊工業(yè)用竹竹資源的調(diào)查取樣，建立工業(yè)用竹類種質(zhì)資源圃；竹種纖維特性、碳性能開發(fā)研究；進(jìn)行適合纖維用、竹炭用的竹種新品種開發(fā)；工業(yè)用竹種新品種快速育苗關(guān)鍵技術(shù)研究；工業(yè)用竹竹林高效造林技術(shù)、集約經(jīng)營(yíng)研究及產(chǎn)業(yè)化推廣示范。

4、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)

主要技術(shù)指標(biāo)：在工業(yè)用竹品種群中，開發(fā)出適合纖維用、竹炭用、漿用的竹類新品種2—3個(gè)；實(shí)現(xiàn)竹苗栽培成活率90%以上，年產(chǎn)竹苗3.75-4.5萬(wàn)株/ hm，成林年生產(chǎn)力到45噸/hm。發(fā)表論文2—3篇，建立種質(zhì)資源圃100畝，實(shí)現(xiàn)新品種竹種定向培育關(guān)鍵技術(shù)集成與產(chǎn)業(yè)化示范推廣面積達(dá)10萬(wàn)畝，品種自主創(chuàng)新成果應(yīng)用達(dá)優(yōu)良以上。

主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：通過(guò)建立工業(yè)用竹竹苗種質(zhì)資源庫(kù)，培育具有優(yōu)良性狀的新品種，運(yùn)用快繁、造林、集約經(jīng)營(yíng)及產(chǎn)業(yè)化推廣技術(shù)，提高竹林生產(chǎn)力，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)竹產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，增加竹林經(jīng)濟(jì)收入。

三、項(xiàng)目有關(guān)指標(biāo)完成情況

1、目標(biāo)、任務(wù)完成情況、解決的關(guān)鍵技術(shù)、取得的重大技術(shù)成果、專利情況。

（1）目標(biāo)、任務(wù)完成情況

項(xiàng)目組分別在宜賓市長(zhǎng)寧縣古河鎮(zhèn)及長(zhǎng)寧鎮(zhèn)曙光觀賞竹園藝場(chǎng)各建成竹類種質(zhì)資源繁育圃50畝，合計(jì)100畝，共收集工業(yè)用叢生竹竹種26個(gè)，資源品種包括：慈竹、綿竹、刺楠竹、硬頭黃竹、云南牡竹、西藏牡竹、雜交竹、龍竹 、黃竹、吊絲竹、梁山慈、麻竹、毛竹、泰國(guó)龍竹、甜龍竹、筇竹、烏哺雞竹等。

項(xiàng)目組從生物學(xué)、生態(tài)學(xué)和生產(chǎn)等方面進(jìn)行多個(gè)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)，22

選育出纖維用竹“川牡竹1號(hào)”和竹炭用竹“竹海硬頭黃”兩個(gè)新品種。采取對(duì)比試驗(yàn)，分別對(duì)目標(biāo)種進(jìn)行不同育苗地、不同年齡繁殖材料、不同育苗季節(jié)、不同育苗方法、不同植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑的處理來(lái)進(jìn)行組織培養(yǎng)育苗試驗(yàn)，探索出工業(yè)用竹的最佳育苗方法和技術(shù)。分別在三個(gè)試驗(yàn)地，從造林地、造林季節(jié)、造林方法等方面分別探工業(yè)用竹生長(zhǎng)的高效造林技術(shù)。經(jīng)過(guò)多樣地試驗(yàn)及觀察，分別獲得“竹海硬頭黃”和“川牡竹1號(hào)”高效造林技術(shù)，竹苗栽培成活率分別達(dá)92%和94%，年產(chǎn)竹苗可達(dá)4.5萬(wàn)株/ hm。

截止20xx年底，在宜賓累計(jì)推廣造林10萬(wàn)畝，目前已成林投產(chǎn)約6.6萬(wàn)畝，其中長(zhǎng)寧縣示范推廣4萬(wàn)畝（其中川牡竹1號(hào)3萬(wàn)畝、硬頭黃竹2萬(wàn)畝）；宜賓縣示范推廣2萬(wàn)畝（其中牡竹1號(hào)1萬(wàn)畝、硬頭黃竹1萬(wàn)畝）；江安縣示范推廣1.5萬(wàn)畝（其中牡竹1號(hào)0.5萬(wàn)畝、硬頭黃竹1萬(wàn)畝）；興文縣示范推廣1.5萬(wàn)畝（其中牡竹1號(hào)1萬(wàn)畝、硬頭黃竹0.5萬(wàn)畝）； 筠連縣0.5萬(wàn)畝主要為牡竹1號(hào)0.5萬(wàn)畝；翠屏區(qū)0.5萬(wàn)畝主要為硬頭黃竹。

（2）新品種選育

20xx年開始到20xx年末，分別在宜賓市長(zhǎng)寧縣曙光觀賞竹園藝場(chǎng)、成都市高新區(qū)三環(huán)路竹博園、雅安市四川農(nóng)業(yè)大學(xué)林學(xué)院教學(xué)實(shí)習(xí)基地，將各地引種的牡竹和硬頭黃竹優(yōu)良無(wú)性系進(jìn)行栽植。

從生物學(xué)、生態(tài)學(xué)和生產(chǎn)等方面進(jìn)行多個(gè)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)，以土壤有機(jī)質(zhì)含量、胸徑、壁厚、株高、桿重、新竹數(shù)、纖維素含量、木質(zhì)素含量、灰分含量、纖維長(zhǎng)度、纖維長(zhǎng)寬比指標(biāo)做為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，2

對(duì)引種竹種進(jìn)行有針對(duì)性的工業(yè)用竹新品種選育。

優(yōu)質(zhì)制漿材的要求是得漿率高，纖維形態(tài)及柔韌性好，纖維素高，木質(zhì)素、灰份小，同時(shí)對(duì)竹材的速生豐產(chǎn)情況及原材料生產(chǎn)成本應(yīng)充分考慮。選育出的纖維用竹—川牡竹1號(hào)（Dendrocalamus strictus（Roxb.），良種編號(hào)為川R-SC-DS-005-20xx，其纖維形態(tài)測(cè)定結(jié)果表明（見表1）：川牡竹1號(hào)纖維長(zhǎng)度在1.61~3.26 mm之間，平均長(zhǎng)度為2.95 mm；纖維寬度在7.52~19.21um之間，平均寬度為15.26um；長(zhǎng)寬比在106~247之間，平均長(zhǎng)寬比為171，屬于細(xì)長(zhǎng)型的纖維原料；川牡竹1號(hào)纖維細(xì)胞腔徑為15.14um，纖維細(xì)胞壁厚為4.9um，壁腔比為0.32，屬于腔大、壁薄且柔韌性好的細(xì)胞類型，屬于優(yōu)質(zhì)纖維用竹，纖維達(dá)到《竹材粘膠短纖維檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)FZ/T51006-20xx》一等品標(biāo)準(zhǔn)。

表1 川牡竹1號(hào)竹材制漿性能指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表

竹種

川牡竹1號(hào) 纖維素含量 （%） 66.23 木質(zhì)素含量 （%） 22.15 灰分含量 （%） 1.92 纖維長(zhǎng)度 （mm） 2.95 纖維長(zhǎng)寬比 171

優(yōu)質(zhì)竹炭材料的要求是密度高、含水率低、pH 值高、灰分低、揮發(fā)分低，固定碳含量高，項(xiàng)目組對(duì)不同竹種進(jìn)行材質(zhì)檢測(cè)，并用掃描電子顯微鏡分析其微觀結(jié)構(gòu)，選育出質(zhì)量好、出產(chǎn)碳量高的竹炭用竹新品種—竹海硬頭黃（Bambusa rigida Keng et Keng f. ），良種編號(hào)為“川R-SC-BR-019-20xx”，其制碳形態(tài)測(cè)定結(jié)果表明（見表2）：竹海硬頭黃成碳水分含量8.1%，pH 值8.1、灰分為2.6%、

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告2

時(shí)間如梭，兩周過(guò)得真快。

前幾天伍老說(shuō)由于教材未到項(xiàng)目要延遲一周突然教材到了，我們馬上要結(jié)束項(xiàng)目開始新的起點(diǎn)了。

聽很多同學(xué)說(shuō)很想補(bǔ)習(xí)一下JAVA結(jié)果沒有機(jī)會(huì)了。

其實(shí)這就是所謂的鏈帶反應(yīng)。

因?yàn)榇蠹叶贾涝陧?xiàng)目開發(fā)時(shí)遇到很多問題知道原來(lái)學(xué)得是那么的不認(rèn)真，不刻苦。

這些都讓我意識(shí)到在Web時(shí)應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)。

這可能是我在項(xiàng)目中體會(huì)最深的吧！

下面簡(jiǎn)單的談?wù)勎业捻?xiàng)目感想吧。

首先想談的是我們?yōu)槭裁磿?huì)做這個(gè)項(xiàng)目，很多培訓(xùn)學(xué)校都會(huì)在每學(xué)完一個(gè)階段就有項(xiàng)目的任務(wù)。

原來(lái)我所在的那個(gè)培訓(xùn)學(xué)校也不例外。

原來(lái)對(duì)項(xiàng)目不怎么重視，覺得那是作業(yè)只要能把項(xiàng)目提交了就OK啦。

現(xiàn)在仔細(xì)想想往往不止那么簡(jiǎn)單。

只要但我們了解它的目的才能更加的學(xué)習(xí)他。

我們現(xiàn)在是JAVA OO所以我認(rèn)為學(xué)校的這次項(xiàng)目主要是想讓我們對(duì)代碼熟練，增加我們的代碼量，JAVA OOP的認(rèn)識(shí)。

胡老師說(shuō)現(xiàn)在的項(xiàng)目與原來(lái)的目的有所不同。

比如現(xiàn)在我們連《項(xiàng)目需求開發(fā)說(shuō)明書》都沒寫。

所有很多同學(xué)存在對(duì)項(xiàng)目不了解，當(dāng)然這主要也是我們自己的原因。

我們現(xiàn)在完成項(xiàng)目后只要能達(dá)到學(xué)校當(dāng)初的目的就完成90%了。

我個(gè)人覺得其實(shí)對(duì)JAVA OOP的理解是最重要的。

其次談?wù)勎沂窃趺醋龅倪@個(gè)項(xiàng)目，學(xué)校本次的主要任務(wù)的讓我們熟悉代碼，了解JAVA OOP 所以我們沒有寫《項(xiàng)目需求開發(fā)說(shuō)明書》。

記得第一次張老師說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目時(shí)當(dāng)時(shí)腦袋暈乎乎的對(duì)這個(gè)項(xiàng)目不怎么了解。

現(xiàn)在終于完成了項(xiàng)目當(dāng)然對(duì)項(xiàng)目也有了一些了解。

項(xiàng)目過(guò)程中我們主要是在上理論課時(shí)張老師講解PPT，PPT上時(shí)我們當(dāng)天項(xiàng)目中能用到的知識(shí)點(diǎn)并且都是經(jīng)典。

在這期間我和其他同學(xué)一樣有些痛苦開始對(duì)項(xiàng)目不了解，然后到了解項(xiàng)目整個(gè)流程最后思考為什么學(xué)校會(huì)這么設(shè)計(jì)這個(gè)項(xiàng)目。

這些都是很讓人很痛苦的。

最后我們通過(guò)項(xiàng)目有哪些感想，第一知識(shí)點(diǎn)：這和很多同學(xué)一樣，在項(xiàng)目過(guò)程中感覺自己不管是在在代碼方面還是思想方面都欠缺的太多了，知識(shí)點(diǎn)掌握的不牢靠。

第二JAVA OOP。

沒有理解OOP中某些概念或者對(duì)它們了解不深。

第三項(xiàng)目設(shè)計(jì)：在DAO模式時(shí)我們用到了連接池，雖然代碼很簡(jiǎn)單但是一個(gè)項(xiàng)目沒有它時(shí)很難的。

并且我們項(xiàng)目中用到了反射+配置文件進(jìn)行動(dòng)態(tài)的執(zhí)行出現(xiàn)，一個(gè)不錯(cuò)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)思想。

第四課外擴(kuò)展：雖然這個(gè)代碼并不多但里面的深度以及知識(shí)點(diǎn)是我原來(lái)根本沒有想到的。

然而這些我原來(lái)都沒有意識(shí)到。

充分說(shuō)明了課外擴(kuò)展得太少了。

這些也是剛才我所說(shuō)的鏈帶反應(yīng)。

當(dāng)然還有很多很多新的知識(shí)點(diǎn)總之讓我對(duì)JAVA對(duì)項(xiàng)目有了新的認(rèn)識(shí)！

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家早上好!

根據(jù)委托監(jiān)理合同，我們xx工程項(xiàng)目管理有限公司xx分公司，承擔(dān)了xxx縣政府業(yè)務(wù)用房和干部周轉(zhuǎn)房的監(jiān)理任務(wù)。下面由我就截止目前的監(jiān)理工作情況進(jìn)行一下匯報(bào)。

　　一、工程概況

x縣政府業(yè)務(wù)用房工程建筑面積8492.64㎡，建筑高度為19.2米, 框架結(jié)構(gòu)五層，為多層公共建筑。建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)年限為50年，安全等級(jí)為二級(jí)，抗震設(shè)防分類為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)防(丙級(jí));地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級(jí)為丙級(jí)。

目前x縣政府業(yè)務(wù)用房自四月六號(hào)開工以來(lái)，基礎(chǔ)工程已經(jīng)完成。主體結(jié)構(gòu)與七月底進(jìn)行封頂，二、三層墻體砌筑已基本完成，根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃，整個(gè)工程的墻體砌筑于今年十月份完成。部分抹灰及部分安裝工程于今年底完成。

x縣干部周轉(zhuǎn)房工程主要建筑結(jié)構(gòu)：為框架結(jié)構(gòu)四層，總建筑面積為1965.24㎡，為多層公共建筑。建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理年限為50年，安全等級(jí)為二級(jí)，抗震設(shè)防裂度為七度，地基設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等級(jí)為丙級(jí)。

x縣干部周轉(zhuǎn)房自七月六日開工以來(lái)，基礎(chǔ)開挖已完成，基礎(chǔ)承臺(tái)及基礎(chǔ)框架柱已完成,預(yù)計(jì)七月底基礎(chǔ)完成，九月中旬前主體封頂，十月中旬前填充墻完成及部分抹灰完成。

二、監(jiān)理人員的工作情況

根據(jù)監(jiān)理服務(wù)合同要求，自雙方簽訂監(jiān)理委托合同后，確定項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資監(jiān)理總目標(biāo)，成立了工程項(xiàng)目監(jiān)理部。按照監(jiān)理合同及《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》分解監(jiān)理項(xiàng)目表，明確總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)。使監(jiān)理工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保監(jiān)理任務(wù)的順利實(shí)施。

在業(yè)主及公司的大力支持下，本工程各項(xiàng)監(jiān)理工作進(jìn)展順利。在整個(gè)監(jiān)理的工程中，我們加強(qiáng)和規(guī)范了監(jiān)理的自身管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了工程的質(zhì)量和合同的認(rèn)真執(zhí)行。

在嚴(yán)格監(jiān)理的同時(shí)，我們針對(duì)該工程施工所出現(xiàn)的問題及管理不到位等情況。加大了“嚴(yán)格監(jiān)理”的力度，加強(qiáng)了巡視旁站力量;多提合理化建議，加強(qiáng)了“事前監(jiān)理”和“主動(dòng)監(jiān)理”，在監(jiān)理過(guò)程中，做到了隱蔽工程、重點(diǎn)部位100%旁站，平時(shí)反復(fù)巡視，把工程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

三、工程監(jiān)理管理：

總體開工報(bào)告及分項(xiàng)工程開工報(bào)告的審批：我監(jiān)理部嚴(yán)格按照確保工期和質(zhì)量、滿足承包合同的條件要求，審核承包人的人工、材料、機(jī)械的投入，審核施工方案的合理性、可行性，確保質(zhì)量的具體措施以及承包人質(zhì)檢體系的建設(shè)情況。

分項(xiàng)工程工序交接是監(jiān)理日常工作及控制工程施工質(zhì)量的一個(gè)重點(diǎn)，監(jiān)理部首先對(duì)上道工序進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)經(jīng)過(guò)處理后滿足有關(guān)要求，才允許轉(zhuǎn)入下道工序施工。

監(jiān)理部對(duì)本工程進(jìn)場(chǎng)材料的出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)材料型號(hào)、規(guī)格、出廠日期等都進(jìn)行了嚴(yán)格核對(duì)。原材料到場(chǎng)后，承包人的復(fù)檢及監(jiān)理抽檢嚴(yán)格按照規(guī)定的批量進(jìn)行，做到不漏檢和明確材料的使用部位。

旁站和巡視發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)口頭通知，要求施工單位進(jìn)行整改，問題較嚴(yán)重的或承包人不按要求整改的，監(jiān)理部下發(fā)監(jiān)理工程師通知單。所有發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題均在監(jiān)理部的督促下，得以整改和完善，做到了指令的閉合。

　　四、工程進(jìn)度管理

對(duì)施工單位上報(bào)的總體施工進(jìn)度計(jì)劃、階段性施工計(jì)劃、月度施工計(jì)劃等。監(jiān)理部綜合考慮了合同工期要求，考慮對(duì)保證工程質(zhì)量有利的原則，針對(duì)完成計(jì)劃所需要的合理人工、材料、機(jī)械投入，對(duì)承包人的保證計(jì)劃完成的施工方案、保證完成計(jì)劃的質(zhì)量保障等，監(jiān)理部都詳細(xì)的審閱后進(jìn)行合理的調(diào)整性批復(fù)。工期緊張時(shí)要求施工單位倒排工期和承包人投入必要的設(shè)備、人力、物力、財(cái)力以科學(xué)組織、嚴(yán)格管理，來(lái)保證正常的施工進(jìn)度。

五、廉政建設(shè)和安全管理

監(jiān)理部在廉政建設(shè)、文明施工、安全、環(huán)保等方面積極按照業(yè)主及上級(jí)部門的要求嚴(yán)格執(zhí)行。并定期組織召開相關(guān)會(huì)議，使得每個(gè)監(jiān)理人員都能做到廉潔、公正的開展工作。對(duì)安全措施的落實(shí)情況和整改結(jié)果進(jìn)行全程監(jiān)控，本工程截止目前未發(fā)生安全事故。

總之，在施工監(jiān)理工作中，我們把握了重要部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到了預(yù)防為主，始終嚴(yán)格控制，把好了質(zhì)量關(guān)，工程安全、可靠，符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。我們將以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度及時(shí)糾正存在的問題，克服不力因素，加大工作力度，為業(yè)主交一份滿意的工程答卷!

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告4

一、 項(xiàng)目概況

科研項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告：##研究所是科技局下屬的科研事業(yè)單位，我所有高級(jí)工程師2名，工程師7名，助理級(jí)技術(shù)人員5名。大專以上學(xué)歷占90%以上。全體人員具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)合作精神，曾取得了多項(xiàng)省市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。

多功能環(huán)保專用電源是市級(jí)工業(yè)科技攻關(guān)開發(fā)類計(jì)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目立項(xiàng)后，在科技局工業(yè)科的大力支持和指導(dǎo)下，我所投入了所有可利用的力量，按照計(jì)劃合同書中的各項(xiàng)要求，認(rèn)真地開展科研開發(fā)，并且在延長(zhǎng)的開發(fā)時(shí)間內(nèi)，做了比計(jì)劃合同書中的指標(biāo)更加全面的實(shí)驗(yàn)和開發(fā)，使項(xiàng)目的技術(shù)性能更趨完善，多功能電源的綜合集成效果更加明顯，現(xiàn)已全面完成了研制開發(fā)工作，提請(qǐng)科技局工業(yè)科驗(yàn)收。

二、 工作成績(jī)

多功能環(huán)保專用電源項(xiàng)目的總投資5萬(wàn)元，其中科技局項(xiàng)目撥款5萬(wàn)元。獲得立項(xiàng)批準(zhǔn)后我所組織全體科研人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了全力攻關(guān)，在立項(xiàng)前已進(jìn)行過(guò)充分論證的基礎(chǔ)上，依照計(jì)劃合同書上要求的各項(xiàng)性能指標(biāo)，組織了項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)的前提下，分設(shè)了電子控制開發(fā)組和綜合集成應(yīng)用開發(fā)組。各小組長(zhǎng)對(duì)本組所承擔(dān)的項(xiàng)目部分全面負(fù)責(zé)，包括人員調(diào)配，所涉及部分的資金使用，對(duì)本組成員的獎(jiǎng)懲等。這樣的組織實(shí)施方案，充分的調(diào)動(dòng)了所有開發(fā)人員的積極性，使項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程明顯加快。 但在開發(fā)研制過(guò)程中科研人員對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)、應(yīng)用方向又有了更新更高的認(rèn)識(shí)，而且開發(fā)經(jīng)費(fèi)尚有節(jié)余，所以又對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了更

深入的開發(fā)，使項(xiàng)目的開發(fā)得到了全面完善。增加了野外應(yīng)用、應(yīng)急維修等多種應(yīng)用方法，取得了很好的效果。

項(xiàng)目共形成兩種技術(shù)及可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品， 這些技術(shù)或產(chǎn)品技術(shù)性能優(yōu)良，質(zhì)量穩(wěn)定，即可以單獨(dú)應(yīng)用生產(chǎn)又可以將兩種技術(shù)組合起來(lái)生產(chǎn)。

三、技術(shù)成果

采用先進(jìn)的嵌入式單片微處理器作為主控器件，設(shè)計(jì)了四路交流穩(wěn)壓輸出，不但能提供整個(gè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)所需的交流電源，而且還在超溫、超載和火災(zāi)(煙霧)時(shí)自動(dòng)切斷電源，并有室內(nèi)溫度數(shù)據(jù)輸出(0-5V)等。針對(duì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀器的特點(diǎn)，保證足夠的穩(wěn)壓精度，延時(shí)時(shí)間的調(diào)整范圍較大。交流穩(wěn)壓部分達(dá)到了三高：高效率、高功率因數(shù)、高可靠度;三低：低波污染、低環(huán)境污染、低電磁干擾。具有突波吸收器、LC濾波電路、重復(fù)載濾波器、尖峰吸收器。并且采用距離飽和很遠(yuǎn)的電感，可抗不對(duì)稱波形干擾，不會(huì)產(chǎn)生磁場(chǎng)輻射干擾或?qū)﹄娋W(wǎng)產(chǎn)生傳導(dǎo)性干擾。

增加的野外用或維修用直流穩(wěn)壓電源具有以下性能特點(diǎn)：

1、 直流穩(wěn)壓電源輸出：+12V，最大提供電流4A;

2、 直流穩(wěn)壓電源輸出：+5V，最大提供電流1A;

3、 直流穩(wěn)壓電源輸出：-12V，最大提供電流0.5A;

4、 直流穩(wěn)壓電源輸出：-48V，最大提供電流0.3A;

5、 充電功能：提供13.8V的浮充電源，可提供的最大充電電流10A，適合使用12V/100AH(50AH)的蓄電池作后備電源的場(chǎng)合。

6、 交直流自動(dòng)切換，為用電設(shè)備提供不間斷的穩(wěn)定電源。

7、 數(shù)據(jù)監(jiān)視功能：對(duì)于為數(shù)據(jù)設(shè)備供電的應(yīng)用場(chǎng)合，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備端口的數(shù)據(jù)流，當(dāng)設(shè)備發(fā)生死機(jī)等故障，數(shù)據(jù)流中斷時(shí)，送出復(fù)位信號(hào)，使設(shè)備重新恢復(fù)正常工作。

8、 采用帶背光的字符型液晶顯示器，通過(guò)單鍵切換可顯示充電電壓、電流和工作電壓、電流;顯示設(shè)備數(shù)據(jù)端口數(shù)據(jù)流的狀況。

9、 內(nèi)置日歷/時(shí)間模塊和非易失性存儲(chǔ)器，可記錄系統(tǒng)的關(guān)鍵事件。

10、 如果需要，可支持雙后備電瓶。

由于采用模塊化設(shè)計(jì)和較為完善的防浪涌和過(guò)電壓、過(guò)電流保護(hù)措施，該電源具有較好的抗雷擊和浪涌電壓能力，具有良好的電壓穩(wěn)定性。同時(shí)具有良好的電隔離性能，可以有效地保護(hù)用電設(shè)備的安全，電源可適應(yīng)較寬的工作環(huán)境溫度?；谝陨咸攸c(diǎn)，該電源適合野外惡劣條件下工作，尤其是野外無(wú)人值守的電子設(shè)備的供電。并為向多功能方向發(fā)展留有足夠的空間。

主要技術(shù)指標(biāo)：

(1) 四路220V/50HZ，3KVA。

(2) 穩(wěn)壓精度±3%，失真率0.2%,負(fù)載穩(wěn)定率：0.1V。

(3) 延時(shí)時(shí)間調(diào)整范圍0-10分鐘。

(4) 控溫范圍0-150度。

以上主要技術(shù)和產(chǎn)品的技術(shù)水平處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)，與同類產(chǎn)品相比功能及適應(yīng)性都很強(qiáng)，尤其適合自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備使用。針對(duì)國(guó)家倡

導(dǎo)的建設(shè)節(jié)約社會(huì)和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，項(xiàng)目技術(shù)的實(shí)施和產(chǎn)品的生產(chǎn)，對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響將是非常顯著的。

四、 效益分析

項(xiàng)目的技術(shù)成果如能進(jìn)入實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)效益將十分明顯。以單位產(chǎn)品的成本、售價(jià)等因素進(jìn)行分析如下：?jiǎn)挝划a(chǎn)品售價(jià)與市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品相比，僅為不到其60%;增加了后續(xù)功能后，也剛好與市場(chǎng)上的產(chǎn)品售價(jià)基本持平，并且容易被各種用戶接受。

項(xiàng)目的技術(shù)成果如能進(jìn)入實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用，社會(huì)效益也將十分明顯。如進(jìn)行生產(chǎn)可安置就業(yè)20-30人，而且項(xiàng)目技術(shù)成果應(yīng)用簡(jiǎn)潔， 生產(chǎn)、維修簡(jiǎn)便，能夠?yàn)橛脩魩?lái)一些間接效益。

項(xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用對(duì)環(huán)保、地震等自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備多的部門的作用是有積極作用的。

五、 示范推廣前景

隨著環(huán)境保護(hù)工作的日益加強(qiáng)，將促使項(xiàng)目的技術(shù)成果具有較好的市場(chǎng)前景，并且在實(shí)際的推廣應(yīng)用中，在一定程度上對(duì)某些相關(guān)行業(yè)具有擴(kuò)散和輻射作用。

今后，我們將進(jìn)一步加大對(duì)項(xiàng)目成果的宣傳力度，也熱切希望得到各有關(guān)部門的支持和配合，使項(xiàng)目成果能夠得到全面推廣應(yīng)用，并且逐步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的有益嘗試。

延伸閱讀篇：

工作總結(jié)結(jié)構(gòu)：

總結(jié)的正文

和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。

1.開頭

總結(jié)的開頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短

總結(jié)文本的一段文字就行了。

2.主體

這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。

2.1 主體常見結(jié)構(gòu)

工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。

第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。

第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。

第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。

主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。

貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文，全文之中不用外部標(biāo)志來(lái)顯示層次。

小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次，每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題，重心突出，條理清楚。

序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號(hào)排列，層次一目了然。2.2 主體常見內(nèi)容

(1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺。

(2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。

結(jié)尾

結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題?？偨Y(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告5

這次中廣核項(xiàng)目，我組負(fù)責(zé)的是中廣核集團(tuán)的七家外圍公司，雖未涉及到主業(yè)，但這些外圍公司坐落地分散（其中有深圳市區(qū)、大亞灣基地、蘇州、北京），業(yè)務(wù)各異（科研、檢測(cè)、環(huán)保、運(yùn)營(yíng)、投資等多項(xiàng)業(yè)務(wù)），許多資料（尤其是涉及一些科研項(xiàng)目的保密性資料）提供速度慢,其中的檢測(cè)公司各種資產(chǎn)都在蘇州（主要靠電話和郵件進(jìn)行溝通），這些都增進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)工作的難度。考慮到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間的緊迫性，中后期我們采取了七家同時(shí)進(jìn)行的策略，到現(xiàn)場(chǎng)結(jié)束日，我們按時(shí)按質(zhì)完成了現(xiàn)場(chǎng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1.充分利用現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間

目前評(píng)估工作環(huán)境比較惡劣，尤其是針對(duì)一些大型的國(guó)有企業(yè)，我們更是體會(huì)深刻，這就需要我們提高辦事效率，把需要的資料匯總起來(lái)，爭(zhēng)取一次性解決，避免資料重復(fù)提供或者漏缺；針對(duì)需訪談的事項(xiàng)也要進(jìn)行匯總，然后進(jìn)行有方向性的詢問，充分利用現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間完成大部分的工作。

2. 團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

這次評(píng)估的七家，涉及的房產(chǎn)相對(duì)少些，葛九嘉主動(dòng)幫助設(shè)備評(píng)估人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查，索要資料等，解決了許多難題，他把別人的事情當(dāng)成自己的事情一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)，值得我們學(xué)習(xí)和表?yè)P(yáng)。

3. 溝通的重要性

這次評(píng)估中，檢測(cè)公司坐落地位于蘇州，大部分資產(chǎn)（在建工程、機(jī)器設(shè)備等）也在蘇州，經(jīng)過(guò)與中心組協(xié)商，現(xiàn)場(chǎng)勘查由蘇州組負(fù)責(zé)，作價(jià)和說(shuō)明還由我組負(fù)責(zé)，但結(jié)果蘇州組只是負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)拍攝了一些照片，我們要求的一些需完成的事項(xiàng)并未認(rèn)真執(zhí)行，這給作價(jià)、案例、說(shuō)明等造成了許多的困難，我們只好靠電話和郵件與對(duì)方溝通，這就需要更好的溝通技巧，比如說(shuō)話一定要謙虛誠(chéng)懇，禮貌客氣，這樣才能取得對(duì)方的信任，加快工作的進(jìn)度。檢測(cè)公司的人員配合得力，工作得以及時(shí)完成。

4.項(xiàng)目收尾時(shí)的總體復(fù)核

現(xiàn)場(chǎng)結(jié)束后，在后期作價(jià)及完善說(shuō)明時(shí)，要從企業(yè)整體發(fā)展方向合理地對(duì)自己的工作進(jìn)行自查和修改，比如收益法中折現(xiàn)率參數(shù)的取值、未來(lái)資本性支出的合理性、未來(lái)年度毛利率的合理性、針對(duì)國(guó)撥資金成本法和收益法的一致性、公式鏈接的準(zhǔn)確性、上下游企業(yè)之間數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性等等。

每次完成一項(xiàng)任務(wù)后，我總是天真的想：如果這個(gè)項(xiàng)目重新再來(lái)一次，我一定比這次完成的更出色。想法雖幼稚了些，但其中更多蘊(yùn)含的是收獲與進(jìn)步。

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告6

歷時(shí)二個(gè)月共六期國(guó)內(nèi)著名通信企業(yè)銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的培訓(xùn)項(xiàng)目,圓滿結(jié)束。在此，首先感謝在培訓(xùn)期間企業(yè)通信戰(zhàn)略與市場(chǎng)部、國(guó)內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部等其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和同事們對(duì)項(xiàng)目的大力支持!

1.課程總體評(píng)估：

本次<銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理>培訓(xùn),為期六期,累計(jì)時(shí)長(zhǎng)12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分別為2天1夜),來(lái)自企業(yè)國(guó)內(nèi)銷售部各辦事處經(jīng)理、各辦事處業(yè)務(wù)線(移動(dòng)線、電信線、聯(lián)通線)的經(jīng)理，國(guó)際銷售部、共計(jì)300多人參加了本次的六期培訓(xùn)項(xiàng)目。

本次培訓(xùn)項(xiàng)目制定的目標(biāo)是：通過(guò)2-3天的學(xué)習(xí)，掌握系統(tǒng)化銷售項(xiàng)目運(yùn)作思維、掌握項(xiàng)目運(yùn)作的方法技巧。了解項(xiàng)目運(yùn)作與管理知識(shí)體系，做到項(xiàng)目運(yùn)作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和工具化，提高重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率?？偟膩?lái)說(shuō)，本次培訓(xùn)從內(nèi)容安排、過(guò)程組織、進(jìn)度的控制，都按著預(yù)先的計(jì)劃順利的完成，從現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的反應(yīng)及課后的反饋看，培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)期的效果。詳見1-6期培訓(xùn)每期評(píng)估報(bào)告。在此不作贅述。簡(jiǎn)單歸納起來(lái)，本次培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)的主要原因主要是在于：

①項(xiàng)目啟動(dòng)階段，在確定需求過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略與市場(chǎng)部、國(guó)內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部陳經(jīng)理、喬經(jīng)理、黃經(jīng)理都進(jìn)行了的充分調(diào)研，盡可能多地收集、了解到企業(yè)通信銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的現(xiàn)狀、問題及學(xué)員的需求信息。包括咨詢公司與老師的溝通交流，就項(xiàng)目方案達(dá)成共識(shí)。

②項(xiàng)目計(jì)劃階段項(xiàng)目組中喬經(jīng)理、黃經(jīng)理、咨詢公司譚經(jīng)理以及其他項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)和專家積極配合項(xiàng)目組要求及時(shí)提供銷售項(xiàng)目運(yùn)作成功、失敗案例，為培訓(xùn)項(xiàng)目定制三階段案例實(shí)戰(zhàn)演練和成功案例、失敗案例的研討做出了貢獻(xiàn)。

③在課程設(shè)計(jì)上采用業(yè)界領(lǐng)先的理論+工具方法講解+視頻教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練方法，結(jié)合學(xué)員需求，充分運(yùn)用老師工作背景和教學(xué)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)國(guó)內(nèi)某著名通信企業(yè)通信真實(shí)項(xiàng)目素材改編成為三階段的實(shí)戰(zhàn)演練案例、成功案例、失敗案例。

④圍繞課程目標(biāo)，組織教學(xué)錄像內(nèi)容，通過(guò)學(xué)員觀看三個(gè)廠家在項(xiàng)目引導(dǎo)階段的不同活動(dòng)場(chǎng)景錄像和學(xué)員小組進(jìn)行研討，了解銷售項(xiàng)目運(yùn)作中，項(xiàng)目引導(dǎo)“術(shù)”的全面學(xué)習(xí)。

⑤項(xiàng)目實(shí)施階段公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)予以的充分的關(guān)注與支持,尤其是營(yíng)銷總裁羅總在百忙中抽空對(duì)每次課程的課前動(dòng)員,充分體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銷售工作、銷售人員、客戶關(guān)系管理主題的足夠重視，和營(yíng)銷管理高度。

⑥強(qiáng)化學(xué)員對(duì)銷售項(xiàng)目運(yùn)作流程的理念統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全面掌握銷售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”技能，通過(guò)演練讓學(xué)員掌握項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中分析的工具：swot策略制定分析法/smart目標(biāo)制定/5w2h項(xiàng)目監(jiān)控/項(xiàng)目策劃報(bào)告/客戶關(guān)系分析魚骨圖等等工具和方法。

⑦提供定制化的項(xiàng)目演練案例、成功案例和失敗案例的加工整理的方法和參考模版，便于企業(yè)今后開展對(duì)項(xiàng)目管理和案例的研討學(xué)習(xí)實(shí)踐。

2.對(duì)參培者評(píng)估:

參培學(xué)員，多是辦事處主任、經(jīng)理或者產(chǎn)品線的經(jīng)理、海外一下銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)專家等。課堂上學(xué)員的研討和參與度積極、解決問題能力較強(qiáng)、有策略制定能力，整體素質(zhì)較高，無(wú)論聽講、討論、做練習(xí)還是演練，大家都很認(rèn)真，學(xué)員的求知欲很強(qiáng)，這是難能可貴的。

在課程設(shè)計(jì)中，我們依據(jù)項(xiàng)目組達(dá)成共識(shí)，將整體課程設(shè)計(jì)成四個(gè)部分進(jìn)行，項(xiàng)目運(yùn)作理論講解+工具方法講解+視頻教學(xué)研討+實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗演練及點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)員清晰了解銷售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”觀念。銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“術(shù)”學(xué)習(xí)即是：如何拜訪客戶禮儀，了解客戶需求的技巧，課程中設(shè)計(jì)了三個(gè)不同廠家圍繞傳輸項(xiàng)目引導(dǎo)客戶需求的行為，使得學(xué)員了解“術(shù)”的重要性，最為關(guān)鍵的是給到學(xué)員了解客戶需求的方法論：探索—提議—行動(dòng)—確認(rèn)。并且將這個(gè)方法論貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過(guò)程中，使更好地理解方法論內(nèi)涵。銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“道”的學(xué)習(xí)即是銷售項(xiàng)目運(yùn)作的策略包括：競(jìng)爭(zhēng)策略、客戶公關(guān)策略、產(chǎn)品解決方案策略、商務(wù)策略、交付實(shí)施策略的制定。通過(guò)演練使得學(xué)員掌握策略的制定方法和步驟：從信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行動(dòng)計(jì)劃。策略的制定貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過(guò)程中。通過(guò)課后漫游掛圖總結(jié)了解到學(xué)員對(duì)課程設(shè)計(jì)很滿意。并得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家們的認(rèn)可。

在課程中，我們依據(jù)對(duì)學(xué)員的現(xiàn)埸表現(xiàn)的觀察，以及和他們的互動(dòng)交流、反饋，發(fā)現(xiàn)在課程中策略制定中為客戶著想部分給了較多老學(xué)員較為強(qiáng)烈的觸動(dòng)，可以說(shuō)，銷售人員思路的打開最為關(guān)鍵，這也是我們?cè)谂c學(xué)員互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的相對(duì)普遍的問題。同時(shí)了解學(xué)員在項(xiàng)目運(yùn)作中不規(guī)范的行為，以及包括對(duì)工具模版使用中的問題，當(dāng)然，借助于六期的培訓(xùn)我們樂觀地能看到，學(xué)員在思路、技能、工具使用方面快速地進(jìn)步，清晰了企業(yè)在后續(xù)銷售項(xiàng)目運(yùn)作和管理工作中持續(xù)固化好的方法和行為改進(jìn)的方向，使得組織銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的行為發(fā)生整體遷移和改善，最后體現(xiàn)格局性競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的“贏單率”提高。

①較多學(xué)員在對(duì)“銷售項(xiàng)目運(yùn)作的流程認(rèn)識(shí)觀念上，較多地還停留在項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。沒有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目引導(dǎo)階段的重要性和方法，而這恰恰是企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)作中的軟肋，導(dǎo)致在項(xiàng)目中僅僅作為比較價(jià)格的配角，只有在思路上認(rèn)識(shí)項(xiàng)目引導(dǎo)的重要性，并且學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶需求的方法，才能做到成為 “a”類，并且不戰(zhàn)而屈人之兵。這也是課程設(shè)計(jì)和教學(xué)的重點(diǎn)，從和學(xué)員的互動(dòng)和演練中以及課后評(píng)估中了解到學(xué)員對(duì)這部分觀念和方法已經(jīng)掌握，重點(diǎn)需要組織在今后項(xiàng)目運(yùn)作中強(qiáng)化行為，包括項(xiàng)目管理的立項(xiàng)和策劃報(bào)告的評(píng)審。

②銷售項(xiàng)目運(yùn)作策略的制定有意識(shí)，欠缺方法，策略的制定和行動(dòng)計(jì)劃脫節(jié)。統(tǒng)談、集采項(xiàng)目需要公司—代表處—項(xiàng)目組的系統(tǒng)化的整體策略，沒有策略是無(wú)法完成競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的贏取，策略的制定方法學(xué)習(xí)通過(guò)三個(gè)階段實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行，從與學(xué)員互動(dòng)和點(diǎn)評(píng)來(lái)看，學(xué)員掌握了策略制定的方法，同時(shí)根據(jù)策略制定行動(dòng)計(jì)劃，解決策略和行動(dòng)計(jì)劃脫節(jié)的問題。但是，今后在實(shí)際項(xiàng)目操作中策略的制定需要信息的收集，這些對(duì)學(xué)員是一個(gè)難點(diǎn)，信息的收集又會(huì)被客戶關(guān)系的程度制約。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光，及時(shí)在去年開展了客戶關(guān)系的培訓(xùn)，這些對(duì)今后實(shí)際項(xiàng)目策略分析能夠有效地開展做了鋪墊，需要學(xué)員在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中進(jìn)行思考、分析、籌劃的實(shí)踐活動(dòng)。

③ 在鐵三角項(xiàng)目運(yùn)作中團(tuán)隊(duì)成員的配合需要加強(qiáng)，整體感覺團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力偏弱，學(xué)員在演練中沒有突出團(tuán)隊(duì)合力，包括課后回答學(xué)員問題中，突出暴露項(xiàng)目組運(yùn)作和執(zhí)行力問題。由于課程時(shí)間制約，鐵三角協(xié)助沒有在本次課程演練中做重點(diǎn)突出，希望公司在代表處實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中采取措施強(qiáng)化鐵三角團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。

　　3.發(fā)展建議

本次六期《銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》的培訓(xùn)，讓我們了解并感受到企業(yè)今后成長(zhǎng)為千百億企業(yè)的決心和格局，正如羅總在培訓(xùn)動(dòng)員所講到：目前營(yíng)銷服重點(diǎn)人員能力提升聚焦在兩方面：一是我們生存之本的客戶關(guān)系拓展能力，再就是銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理能力。公司正處于從中小規(guī)模向大規(guī)模成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期，將面臨復(fù)雜的外部環(huán)境，目前員工最缺乏系統(tǒng)的工具和方法鼓勵(lì)大家通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐，在銷售項(xiàng)目運(yùn)作中更好的發(fā)揮“鐵三角”的作用，實(shí)現(xiàn)由游擊戰(zhàn)到系統(tǒng)戰(zhàn)，由個(gè)人戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)的轉(zhuǎn)變。

客戶關(guān)系的提升和銷售項(xiàng)目運(yùn)作管理都是企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中解決的兩個(gè)翅膀問題，問題的解決程度，決定企業(yè)壯大成長(zhǎng)速度。可喜的是公司已經(jīng)成立銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理組織，對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)和規(guī)范化管理即將落實(shí)到下半年的考核中，就銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理給出如下建議：

1、建立公司級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資源池，將重大項(xiàng)目落實(shí)在全流程的項(xiàng)目運(yùn)作與管理中。

建議選取重點(diǎn)代表處，重點(diǎn)項(xiàng)目，派出有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目運(yùn)作管理專家作為項(xiàng)目經(jīng)理，按照項(xiàng)目全流程：引導(dǎo)-立項(xiàng)-計(jì)劃-實(shí)施-監(jiān)控-交付操作。摸索出適合國(guó)內(nèi)某著名通信企業(yè)通信項(xiàng)目管理辦法，分階段和區(qū)域推廣實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)公司整體項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)作的能力提升。

2、針對(duì)國(guó)內(nèi)代表處，結(jié)合銷售項(xiàng)目特點(diǎn)，選擇1-2個(gè)項(xiàng)目將項(xiàng)目策劃報(bào)告等工具、模版應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目立項(xiàng)管理和監(jiān)控實(shí)施過(guò)程考核中。將課堂行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐，進(jìn)一步深化學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)際能力的提升，另一方面，切實(shí)將銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理工作納入到公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃和國(guó)內(nèi)銷售部的管理工作中，最終提升公司的重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率。

3、發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶的教練作用，讓有經(jīng)驗(yàn)的主管在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中培養(yǎng)新人。本次參訓(xùn)學(xué)員多是經(jīng)理級(jí)別，自身素質(zhì)是非常不錯(cuò)的，在項(xiàng)目操作中很多時(shí)候是憑借自身經(jīng)驗(yàn)的摸索來(lái)進(jìn)行，這反映在我們“實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)”培訓(xùn)過(guò)程中，新學(xué)員整體表現(xiàn)偏弱，相信在公司銷售部門的其他員工也是很突顯的問題。因此，我們建議在公司培訓(xùn)項(xiàng)目中，能夠增加對(duì)于代表處未能參加培訓(xùn)的銷售人員項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)作的培訓(xùn)和管理，尤其是工具模版規(guī)范化使用技巧的培訓(xùn)。切實(shí)提高銷售隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。

4、建立公司級(jí)項(xiàng)目管理激勵(lì)獎(jiǎng)懲文化。及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)成功項(xiàng)目組，將項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)整理案例在全公司學(xué)習(xí)，對(duì)不按照公司規(guī)范要求運(yùn)作失敗的項(xiàng)目，給出懲罰措施。同時(shí)建立公司項(xiàng)目運(yùn)作管理資源，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目支援，要求代表處項(xiàng)目的規(guī)范化操作實(shí)施。就“公司資源不夠”問題，搭建內(nèi)部運(yùn)作平臺(tái)，整合相關(guān)資源，為“聽得見炮聲”的一線市場(chǎng)銷售人員在項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)作中提供盡可能多的支持與幫助。

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告7

我于xx年5月份擔(dān)任建工裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理以來(lái)，到現(xiàn)在為止已經(jīng)有四年時(shí)間了，在這幾年中，我經(jīng)歷了很多很多，也感受到了從來(lái)沒有過(guò)的壓力，自己為此已改變了不少，在競(jìng)爭(zhēng)中摸索著一步步往前走，不斷總結(jié)和汲取教訓(xùn)。以下是我對(duì)幾年做工程以來(lái)的一些總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。

作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此，我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊(cè)》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。

二、廣泛宣傳，樹立了公司形象。

我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì)，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì)，盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

三、完善制度，強(qiáng)化了施工管理。

沒有規(guī)矩，不成方圓，針對(duì)以往工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅(jiān)持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地，先全面檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題就及時(shí)招集大家一起商議解決，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員，我都進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅(jiān)決予以懲罰，拒絕任何人說(shuō)情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。

四、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進(jìn)了工作進(jìn)程。

每個(gè)工程在剛開工時(shí)，各項(xiàng)工作同時(shí)起動(dòng)，在眾多頭序，我做到了抓大在放小，分清主次。因?yàn)橐粋€(gè)工程的成功與否，關(guān)鍵就是對(duì)施工成本、進(jìn)度和質(zhì)量的把控，并要認(rèn)真解讀全同條款。合同本應(yīng)該是項(xiàng)目管理中很重要的一部分，然而，合同管理不到位，對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)便成了一種負(fù)擔(dān)，合同不合理及漏洞直接影響到合同的簽訂。除此之外，合同的效力沒有真正的用到施工管理中，如果加強(qiáng)及完善合同管理，合同將是約束各方的主要工具

五、培養(yǎng)項(xiàng)目自己的管理團(tuán)隊(duì)和施工隊(duì)伍。

此項(xiàng)工作是項(xiàng)目部所面臨的極具有挑戰(zhàn)性的工作，在大型工程中項(xiàng)目部直接管理以個(gè)人為單位的施工作業(yè)人員，是項(xiàng)目部及我本人從未接觸過(guò)的，毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可言。由于不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領(lǐng)域，對(duì)于此類人才的缺乏成為制約我們發(fā)展的一個(gè)瓶頸。除了在市場(chǎng)物色一些相關(guān)的技術(shù)人員外，項(xiàng)目把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 部還要對(duì)原有人員進(jìn)行一些相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，占用了大量的管理資源和寶貴時(shí)間。但付出總是有回報(bào)的，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部精心的篩選、培訓(xùn)與管理，幾年時(shí)間已初步帶出了一支人數(shù)不多但基本能滿足當(dāng)時(shí)施工要求的管理團(tuán)隊(duì)和施工隊(duì)伍。在今后的工作中我們肯定還會(huì)遇到更多的問題，只有不強(qiáng)化自身隊(duì)伍的建設(shè)才可能在問題到來(lái)的時(shí)候迎刃而解。

作為一個(gè)現(xiàn)代的工程人，我們會(huì)戒驕戒躁，踏實(shí)穩(wěn)健的走好每一步，不斷提高業(yè)務(wù)水平，順應(yīng)大形勢(shì)的要求，依托于公司平臺(tái)在市場(chǎng)中立于不敗之地。

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告8

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間過(guò)去了半年，感觸頗深，做一份工程項(xiàng)目管理半年工作總結(jié)，來(lái)回報(bào)自己的工作和思想的轉(zhuǎn)變以及看法。扎實(shí)的工程建設(shè)理論和技術(shù)管理知識(shí)、豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)是做好工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)；這就需要在平時(shí)的工作中不斷積累和總結(jié)，讓實(shí)踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調(diào)。

一、技術(shù)管理方面：

1、外部協(xié)調(diào)：對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)外部協(xié)調(diào)工作對(duì)于項(xiàng)目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，配合各專業(yè)公司（自來(lái)水、供熱、燃?xì)猓┩瓿身?xiàng)目的管網(wǎng)配套設(shè)計(jì)工作。專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計(jì)正在如期進(jìn)行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計(jì)工作，燃?xì)狻⒐峁芫W(wǎng)的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設(shè)計(jì)人員，完成各項(xiàng)任務(wù)。

2、能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計(jì)單位落實(shí)小區(qū)給排水、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計(jì)，并提出自己的方案與設(shè)想，積極與設(shè)計(jì)人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計(jì)。

二、質(zhì)量目標(biāo)方面

1、通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。

2、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場(chǎng)、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jī)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。

3、通過(guò)實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。

4、嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

三、建立項(xiàng)目核算制

對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本控制，人、材、機(jī)、管是構(gòu)成成本的主要費(fèi)用；人工費(fèi)嚴(yán)格按工程量計(jì)算，優(yōu)化勞動(dòng)力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴(yán)格進(jìn)行，嚴(yán)禁窩工，無(wú)故停工，用工要按時(shí)按量（定量定工）；材料在在提取使用前，施工主要負(fù)責(zé)人要熟悉施工圖紙，對(duì)所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時(shí)按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，多用材料和少用材料土建工長(zhǎng)都要以洽商的形式反映在書面上。

工程項(xiàng)目管理半年工作總結(jié)中，通過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。接下來(lái)的半年中，我將繼續(xù)拼搏。

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告9

從去年以來(lái)，我完整地參與了XXX項(xiàng)目的建設(shè)與管理工作，到現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)基本收尾，下一期的項(xiàng)目也啟動(dòng)在即，現(xiàn)在有必要總結(jié)下該項(xiàng)目的得與失，從而指導(dǎo)下一期項(xiàng)目的建設(shè)工作，犯過(guò)的錯(cuò)誤不要再犯，好的做法需要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。

一、項(xiàng)目成功之處

1、項(xiàng)目進(jìn)度管理相對(duì)較好

本項(xiàng)目的進(jìn)度管理相對(duì)比較好，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的進(jìn)度延誤的情況，主要是由于了實(shí)施了周例會(huì)+月例會(huì)+項(xiàng)目考核等制度。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在每月末召開月例會(huì)，主要是總結(jié)上個(gè)月的工作目標(biāo)完成情況，并共同制定下個(gè)月的工作目標(biāo)。為了確保月度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)將月度工作計(jì)劃分解成周工作計(jì)劃，并以周例會(huì)的形成來(lái)跟蹤和監(jiān)控項(xiàng)目目標(biāo)的完成情況。除了月例會(huì)和周例會(huì)之外，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，如果月度工作目標(biāo)沒有完成就實(shí)施考核扣分。精細(xì)化的進(jìn)度管理加上監(jiān)督和考核機(jī)制可以基本保證項(xiàng)目的進(jìn)度。

2、建立起了一些管理制度

在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，針對(duì)日常工作中一些不規(guī)范、混亂的地方，制定了相應(yīng)的管理機(jī)制，主要有以下幾個(gè)方面：

（1）新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制

新業(yè)務(wù)需求指的是在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，不包含在項(xiàng)目需求范圍內(nèi)的，業(yè)務(wù)部門日常工作過(guò)程中提出的一些關(guān)于系統(tǒng)的優(yōu)化需求。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原來(lái)對(duì)新業(yè)務(wù)需求的處理流程混亂，新業(yè)務(wù)需求往往存在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的頭腦中，過(guò)一段時(shí)間之后根本不清楚哪個(gè)業(yè)務(wù)部門提了哪個(gè)需求，就算需求實(shí)現(xiàn)之后也沒有反饋機(jī)制，給業(yè)務(wù)部門的感知交叉。在本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，針對(duì)這個(gè)問題專門建立了一條新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制，當(dāng)接收到新業(yè)務(wù)需求之后，需要專門記錄下需求的相關(guān)信息，例如需求描述，需求提出人的；接收到需求之后需要立即與需求提出人確認(rèn)需求，并反饋需求接收到，告知需求的計(jì)劃完成時(shí)間；當(dāng)新業(yè)務(wù)需求開發(fā)上線之后，需要向需求提出人發(fā)送上線反饋單，告知提出人他的需求已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。

從需求的接收到最后上線后的反饋等環(huán)節(jié)

（2）上線機(jī)制

由于歷史原因，我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)工作的規(guī)范性不如BOSS那邊，系統(tǒng)上線這一塊也沒有規(guī)范起來(lái)，以前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想上線就上線，從而系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性存在很大的隱患。為了規(guī)范系統(tǒng)上線流程，并向BOSS側(cè)接軌，制定了上線流程，每月允許上線兩次，上線之前需要提供需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試、上線風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告等文檔，并提交上線申請(qǐng)至領(lǐng)導(dǎo)處審批，審批通過(guò)之后才允許開放商進(jìn)行上線，上線完之后需要提交上線跟蹤分析報(bào)告。

（3）溝通機(jī)制

建立了月例會(huì)、周例會(huì)制度，每次例會(huì)后以會(huì)議紀(jì)要的形式發(fā)出會(huì)議上達(dá)成的共識(shí)，作為后續(xù)衡量和評(píng)估相關(guān)決定有沒有去貫徹和落實(shí)的依據(jù)。之前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也會(huì)開例會(huì)，但是會(huì)議達(dá)成的需要去解決的問題往往會(huì)上說(shuō)說(shuō)的好好的，但是會(huì)后沒有真正去做，會(huì)議成了一種形式。

（4）系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)報(bào)告制度

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之前非常不重視系統(tǒng)應(yīng)用的推廣，往往功能上線之后就算完成了，不會(huì)去關(guān)注這個(gè)功能到底有沒有被用起來(lái)，也不清楚整個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用情況。在項(xiàng)目期間，我們建立了系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況每月報(bào)告制度，將系統(tǒng)重要應(yīng)用的使用情況以月報(bào)的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。

二、項(xiàng)目不足之處

1、對(duì)項(xiàng)目合同的把控不足，給后續(xù)管理工作帶來(lái)隱患

由于公司IT系統(tǒng)的合同由其它部門負(fù)責(zé)管理，我們部門主要負(fù)責(zé)具體系統(tǒng)的建設(shè)，因此在本項(xiàng)目中對(duì)項(xiàng)目的合同關(guān)注不夠，對(duì)項(xiàng)目的合同內(nèi)容把控不足。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）合同中的項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容與當(dāng)初匯報(bào)的建設(shè)方案中的內(nèi)容兩者沒有仔細(xì)地核對(duì)，有一些我方希望納入的建設(shè)內(nèi)容結(jié)果在合同中沒有體現(xiàn)，最終導(dǎo)致我方與軟件開放商之間的扯皮，軟件開放商會(huì)拿合同來(lái)說(shuō)事，這是很致命的一個(gè)問題，說(shuō)到底關(guān)于項(xiàng)目合同是兩個(gè)部門之間的銜接出現(xiàn)了問題。

（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員沒有仔細(xì)核實(shí)，雖然在看合同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，但是由于對(duì)方是我公司的長(zhǎng)期合作伙伴，這些小問題沒有太多的在意，現(xiàn)在看來(lái)這種原則性的問題還是不能忽視。

（3）在簽訂項(xiàng)目合同是，我們公司通常要求包含項(xiàng)目的考核規(guī)則文檔，在做本期項(xiàng)目時(shí)沒有仔細(xì)地考慮好如何進(jìn)行考核，結(jié)果把非常通用的一個(gè)考核規(guī)則文檔放入了合同中，但這個(gè)通用的考核規(guī)則很多地方并不適合本項(xiàng)目，導(dǎo)致在后續(xù)實(shí)際考核工作中，有些問題由于沒有在考核規(guī)則中詳細(xì)的描述清楚，導(dǎo)致具體執(zhí)行起來(lái)沒有依據(jù)，容易出現(xiàn)扯皮。

2、新業(yè)務(wù)的開發(fā)模式

由于本項(xiàng)目的需求相對(duì)比較分散，因此在實(shí)施項(xiàng)目時(shí)采用的是新業(yè)務(wù)的開發(fā)模式，即一個(gè)個(gè)功能模塊依次開發(fā)，每個(gè)功能模塊都要經(jīng)歷需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、上線等階段，有點(diǎn)類似迭代的開發(fā)模式。但是這種模式存在一些問題：一是每次迭代劃分的太細(xì)，導(dǎo)致幾乎每個(gè)月都要經(jīng)歷需求、設(shè)計(jì)、上線這些工作；二是這種開發(fā)模式導(dǎo)致對(duì)系統(tǒng)的整體把控能力不足，可能由于原來(lái)相關(guān)的一些功能模塊，本來(lái)應(yīng)該統(tǒng)一考慮需求和設(shè)計(jì)的，但是由于人為地把他們分割成多個(gè)階段來(lái)實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致出現(xiàn)顧了當(dāng)前沒有考慮到將來(lái)及對(duì)原有功能模塊的影響；三是這種開發(fā)模式使得項(xiàng)目經(jīng)理不清楚整個(gè)項(xiàng)目的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在哪里；

這種開發(fā)模式在下一期的項(xiàng)目中需要改進(jìn)，不能再采用這種方式了。

3、建設(shè)方案設(shè)計(jì)及匯報(bào)能力不足

本期項(xiàng)目的建設(shè)方案主要由主管來(lái)完成的，理想的情況是方案由我來(lái)寫，主管提供一些指導(dǎo)和意見，這樣我這個(gè)角色才算是稱職的。方案完成之后，向領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作不是很成功，前后匯報(bào)的三次才算通過(guò)，這算是一次很深刻的教訓(xùn)，需要吸取。

4、需求文檔和設(shè)計(jì)文檔的規(guī)范性

需求文檔和設(shè)計(jì)文檔的規(guī)范性這個(gè)問題一直困擾著我，不僅僅是這個(gè)項(xiàng)目，其它項(xiàng)目也存在相同的問題，就當(dāng)前我所參與過(guò)的項(xiàng)目來(lái)講，需求和設(shè)計(jì)能夠做的好的很少。需求文檔和設(shè)計(jì)文檔應(yīng)該體現(xiàn)哪些內(nèi)容，這些內(nèi)容如何以比較好的方式來(lái)表達(dá)，才能清晰地描述清楚需求和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)？

5、應(yīng)用推廣重視度不夠

建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)的目的是什么？目的是希望系統(tǒng)能夠?yàn)楣編?lái)價(jià)值。那么如何體現(xiàn)價(jià)值？系統(tǒng)通過(guò)為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐能力，從而實(shí)現(xiàn)公司收入的增長(zhǎng)的方式來(lái)體現(xiàn)價(jià)值。那么系統(tǒng)只有真正被業(yè)務(wù)部門使用起來(lái)才能夠發(fā)揮出價(jià)值。而在本項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，雖然意識(shí)到了應(yīng)用推廣的重要性，但是具體的應(yīng)用推廣工作還是做的非常不夠，感覺是在為建設(shè)系統(tǒng)而建系統(tǒng)，感覺最求的是完成建設(shè)任務(wù)，至于用不用就不關(guān)我事了。

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告10

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是項(xiàng)目管理過(guò)程中的最后一個(gè)重要文件，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要找出項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的成功、失敗之處及其原因，研究項(xiàng)目使用過(guò)的方法和技術(shù)有哪些值得推廣。同時(shí)，寫出項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，并召開總結(jié)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中一般包括如下內(nèi)容：

1.項(xiàng)目績(jī)效。將項(xiàng)目的完成情況與計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行比較，來(lái)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果，并提出項(xiàng)目管理的一系列建議。

2.管理績(jī)效。記錄項(xiàng)目管理過(guò)程中出現(xiàn)的問題及解決的方式，并總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。

3.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。在項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并指出其對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的促進(jìn)或制約作用。

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)、成員之間的溝通及相互合作精神進(jìn)行評(píng)價(jià).

5.項(xiàng)目管理技術(shù)的運(yùn)用。項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告要對(duì)項(xiàng)目中運(yùn)用的項(xiàng)目管理技術(shù)，如預(yù)算技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)、資源分配技術(shù)和控制技術(shù)等，進(jìn)行檢查和總結(jié)。如果這些管理技術(shù)運(yùn)用得不夠恰當(dāng)，不能有效地推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展，也應(yīng)在此提出改進(jìn)建議。

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的最后遞交，即標(biāo)志著項(xiàng)目的最終結(jié)束.

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告11

應(yīng)急演練總結(jié)報(bào)告

預(yù)案名稱

土方坍塌應(yīng)急預(yù)案

演練

事故類別

土方坍塌

項(xiàng)目名稱

宜昌市長(zhǎng)壽路（七里沖路~迎賓大道）市政工程

演練方式

□桌面演練；□現(xiàn)場(chǎng)演練；

□綜合演練；□單項(xiàng)演練

演練時(shí)間

20xx.7.23

演練地點(diǎn)

K1+900~k2+190段

演練基本概要

為提高全員應(yīng)急救援意識(shí)，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，使每個(gè)員工掌握處理突發(fā)事件應(yīng)急能力。通過(guò)演練使公司管理人員、項(xiàng)目部、勞動(dòng)班組了解安全安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)在緊急情況下的自救、逃生和疏散能力，熟悉掌握項(xiàng)目部及施工現(xiàn)場(chǎng)逃生的位置和正確使用身邊的消防設(shè)施和物品進(jìn)行自救和逃生，各救援組在緊急情況下的到位及時(shí)性以及在救援過(guò)程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。

應(yīng)急演練準(zhǔn)備、策劃等工作

簡(jiǎn)要總結(jié)分析

1、組織相關(guān)人員召開土方坍塌應(yīng)急演練策劃會(huì)。?

2、各組人員按照本演練方案，提前熟悉本組職責(zé)和工作流程。?

3、演練前1天由公司宣傳組向長(zhǎng)壽路全體作業(yè)人員、勞動(dòng)班組，以及演練路線經(jīng)過(guò)的各組長(zhǎng)通報(bào)演練決定，并且在演練地點(diǎn)、演練路線經(jīng)過(guò)處張貼通告。以避免引起不必要的恐慌。?

4、演練前準(zhǔn)備如下?lián)尵任镔Y：挖機(jī)1臺(tái)、運(yùn)輸車輛2輛（值班，至少1輛為皮卡）、對(duì)講機(jī)5部、手機(jī)若干部（每個(gè)組長(zhǎng)必須攜帶）、塑料模特一個(gè)、警戒帶2卷、編織袋10個(gè)、鋤頭4把、沙土100kg、鐵鍬4把、木模板15塊、鋼管和木樁10根、小彩旗20面、擔(dān)架2套、氧氣袋2個(gè)、飲水物品、急救藥箱及相關(guān)藥品。?

5、各組根據(jù)崗位名稱將標(biāo)識(shí)帖在安全帽上，值班安全員對(duì)器材的完好情況進(jìn)行檢查。?

6、值班車分別用于搶救組運(yùn)輸和其他救援人員，駕駛員兩名。

7、參加演練人員在演練中應(yīng)注意安全，避免發(fā)生各類事故；?

8、制作觀摩手冊(cè)。四標(biāo)段編制演練觀摩手冊(cè)，包括應(yīng)急演練時(shí)間、地點(diǎn)、情景描述、主要環(huán)節(jié)及演練內(nèi)容、安全注意事項(xiàng)等。提供給到場(chǎng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和觀摩嘉賓。

演練發(fā)現(xiàn)的

問題，取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

1、操作不熟練，失誤較多。

2、少部分人員不熟悉應(yīng)急救援程序，部分參演人員對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案不太熟悉，對(duì)自己的職責(zé)不太明確，不能嚴(yán)格按照應(yīng)急救援預(yù)案程序進(jìn)行自救工作，延緩了整個(gè)應(yīng)急救援工作。

3、應(yīng)急預(yù)案基本能夠滿足公司事故應(yīng)急救援需求，但綜合預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案還需要加以改進(jìn)，滿足相關(guān)要求。?

4、應(yīng)急救援器材配備不齊全，不符合應(yīng)急配置要求。

應(yīng)急管理

工作建議

1、對(duì)安全意識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，建立好本單位的安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)好安全防范措施的重要性。?

2、親臨看到應(yīng)急預(yù)案演練的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以制定和完善本單位事故應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，并進(jìn)行必要的演練實(shí)踐。?

3、不斷進(jìn)行本單位的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，及時(shí)消除事故隱患，積極抓好本單位的消防安全工作。

其他值得說(shuō)明事項(xiàng)

總指揮： 總策劃： 總監(jiān)：

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告12

20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管做出了一些的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。我們要做到以史為鑒，認(rèn)真總結(jié)和完善過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家及公司的會(huì)議文件精神，全面完成公司與建設(shè)單位簽訂的《建設(shè)工程施工合同》全部?jī)?nèi)容。

二、負(fù)責(zé)本工程開竣工前后的相關(guān)手續(xù)辦理，及工程交工后工程保修及質(zhì)量回訪工作。

三、根據(jù)工程實(shí)際情況，編制《施工組織設(shè)計(jì)方案》，分：總工程《施工組織設(shè)計(jì)方案》、基礎(chǔ)工程《施工組織設(shè)計(jì)方案》、主體工程《施工組織設(shè)計(jì)方案》、分部分項(xiàng)《施工組織設(shè)計(jì)方案》、月施工進(jìn)度計(jì)劃及《施工組織設(shè)計(jì)方案》。

四、按照公司要求、按時(shí)記錄好項(xiàng)目經(jīng)理總臺(tái)賬，以便及時(shí)控制和掌握工地的一切情況包括資金情況，科學(xué)合理的安排各項(xiàng)事務(wù)，做到全面管理、全面掌握、全面監(jiān)控。

五、在工作方面、對(duì)完成任務(wù)好的，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升工資：對(duì)工作任務(wù)完成差的，應(yīng)給予處罰或遞減工資;對(duì)不稱職的工作人員有權(quán)辭退。

六、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)每月給工地召開一次以上全體職員大會(huì)，學(xué)習(xí)公司《管理制度》的相關(guān)內(nèi)容，傳達(dá)國(guó)家、行業(yè)、公司的相關(guān)文件精神，做好安全教育和安全交底、技術(shù)交底，分班組、分工種的安全技術(shù)交底。

七、公司規(guī)定每周三下午為管理人員周會(huì)及學(xué)習(xí)時(shí)間，若無(wú)特殊情況時(shí)間不能改動(dòng)，并必須保證每周一次的周會(huì)及學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)與工程同步的理論知識(shí)、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。

八、按時(shí)參加工程部組織的按月全面檢查工作，做好檢查記錄和會(huì)議文件，認(rèn)真解決協(xié)調(diào)各項(xiàng)目部工作中存在的問題，并以書面形式下發(fā)各項(xiàng)目部落實(shí);檢查工作是對(duì)工程項(xiàng)目管理的一次促進(jìn)和推動(dòng)，要按時(shí)做到、切實(shí)做好。

九、各項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)將工程部每次來(lái)工地檢查時(shí)提出的問題，逐項(xiàng)一一落實(shí)，并書面一一答復(fù)，要求在10日內(nèi)整改完成，在每月月會(huì)時(shí)、會(huì)議書面答復(fù)。

十、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)處理好與：建設(shè)單位、監(jiān)理公司、質(zhì)檢部門、地方公安、勞動(dòng)、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)部門的工作關(guān)系，積極配合好各部門的工作。

十一、制定單項(xiàng)承包合同、材料進(jìn)購(gòu)合同、零工價(jià)格表、須經(jīng)本項(xiàng)目部三人以上商議后制定;購(gòu)置壹仟元以上的固定資產(chǎn)、材料科長(zhǎng)須參加商定;購(gòu)置大綜材料、材料科長(zhǎng)須參加商定。

十二、制定人工承包合同時(shí)、特別在主體施工階段，因鋼化投入量大、費(fèi)用高，應(yīng)將施工工期與鋼化費(fèi)用掛鉤，在正常施工工期下每提前一天或推后應(yīng)按日鋼化費(fèi)用一半對(duì)等獎(jiǎng)罰。

十三、在簽訂人工費(fèi)承包合同時(shí)，與其項(xiàng)目相關(guān)的材料裝卸費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、清理歸整費(fèi)、材料再加工工費(fèi)(如：磚、瓷磚割角)、看護(hù)等費(fèi)用包含在合同承包價(jià)內(nèi)。嚴(yán)格控制零工用量，零工越多、內(nèi)在問題也就越大，項(xiàng)目管理也就越差，在做成本核算時(shí)零工一項(xiàng)應(yīng)單列，對(duì)零工監(jiān)督審查要嚴(yán)格。

十四、項(xiàng)目施工是以利潤(rùn)為目的，以追求較高利潤(rùn)為目的，所以項(xiàng)目的成本核算顯得尤為重要!為此，要求項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真按照公司要求，做好成本核算工作。

十五、為鼓勵(lì)項(xiàng)目部管理人員的積極性，體現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明，施工進(jìn)度表編制審核審定后，如提前超額完成當(dāng)月任務(wù)，根據(jù)超額比例獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部管理成員百分比加入當(dāng)月工資;如未按期完成，扣罰項(xiàng)目部成員當(dāng)月工資百分比。

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告13

自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w—xxnd1s2。0項(xiàng)目的測(cè)試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試，再到uat測(cè)試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測(cè)試等等。從開始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過(guò)來(lái)。本次項(xiàng)目中，我作為測(cè)試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對(duì)此項(xiàng)目中測(cè)試工作進(jìn)行總結(jié)。

一、項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度控制。

項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測(cè)試任務(wù)、提交測(cè)試類相關(guān)文檔，包括測(cè)試案例的完善、制定測(cè)試計(jì)劃、執(zhí)行測(cè)試、缺陷跟蹤以及bug回歸測(cè)試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測(cè)試工作，本此項(xiàng)目中測(cè)試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測(cè)試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測(cè)試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測(cè)試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測(cè)試。

二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。

在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行模塊功能測(cè)試。鑒于之前轄內(nèi)對(duì)公交易系統(tǒng)和中行對(duì)公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見。

三、協(xié)調(diào)用戶測(cè)試方面。

用戶驗(yàn)收測(cè)試是項(xiàng)目測(cè)試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過(guò)程。本次項(xiàng)目客戶測(cè)試方面也是我個(gè)人覺得不夠安全感一個(gè)主要方面，客戶測(cè)試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測(cè)試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測(cè)試，他們來(lái)到項(xiàng)目組開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡(jiǎn)單的進(jìn)行驗(yàn)證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測(cè)試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測(cè)試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項(xiàng)目組均已解決。

四、測(cè)試成效方面。

中信x—funds2。0系統(tǒng)測(cè)試中，共記錄問題及客戶新增需求825個(gè)，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類問題225個(gè)，新增需求類問題88個(gè)。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測(cè)試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測(cè)試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測(cè)試及穩(wěn)定性測(cè)試，測(cè)試結(jié)果符合客戶要求?，F(xiàn)中信x—funds2。0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測(cè)試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測(cè)試工作。

五、個(gè)人得失方面。

作為此次項(xiàng)目測(cè)試的負(fù)責(zé)人，對(duì)于日常的測(cè)試流程、測(cè)試任務(wù)分配、測(cè)試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測(cè)試及協(xié)調(diào)客戶測(cè)試方面能力均得到了進(jìn)一步提高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中測(cè)試小組的工作過(guò)程以及后期的項(xiàng)目移交工作。同時(shí)也對(duì)各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，測(cè)試技能及測(cè)試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測(cè)試工作及其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。

拓展閱讀：項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)報(bào)告格式

一、項(xiàng)目基本情況。（重點(diǎn)突出這是一項(xiàng)什么技術(shù)？應(yīng)用在哪里？主要起什么作用？）

二、項(xiàng)目執(zhí)行情況（重點(diǎn)在于合作方參與的主要人員及對(duì)本項(xiàng)目的主要貢獻(xiàn)）

三、技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)和技術(shù)解決方案（即主要的關(guān)鍵技術(shù)有哪些？是如何解決的？）

四、科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)費(fèi)投入情況，包括總經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)投入、省科技廳補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)、市、縣（市、區(qū)）補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)情況。具體相關(guān)憑證（復(fù)印件）證明材料請(qǐng)與《浙江省科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)決算申報(bào)書》一齊作為附件以紙質(zhì)方式提交。

五、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化完成的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益指標(biāo)。包括：新增產(chǎn)值和利稅情況、新產(chǎn)品開發(fā)情況、獲取標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況、人才培養(yǎng)和公開發(fā)表論文等情況。涉及節(jié)能、減排的項(xiàng)目，具體說(shuō)明節(jié)能（節(jié)約標(biāo)煤）、減排（減排COD和SO2情況。

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告14

xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，xx項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過(guò)渡。

xx年xx月xx日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到xx項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人，骨干人員xx人，骨干人員保有率xx%，組織各類員工培訓(xùn)xx次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)xx%。

今年x月xx日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失；xx月xx日，小區(qū)xx棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至xx室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。

二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過(guò)電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，xx月收費(fèi)率已達(dá)xx%。

2、在物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

3、在減員增效方面：通過(guò)外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘xx人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段，節(jié)約人力成本開支約xx萬(wàn)元。

4、在節(jié)能降耗方面：通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約xx萬(wàn)元。

5、在節(jié)約意識(shí)方面：通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年x月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開支近萬(wàn)元；今年x月，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。

xx年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止xx月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入xx萬(wàn)元，利潤(rùn)率xx%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度：

1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化

從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房xx余戶，辦理裝修xx戶，處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張，提供訴求服務(wù)xx余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單xx份。

2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施xx余次，罰款和賠償收到xx余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率xx%，合格率xx%。

3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包，大半年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng)，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí)，對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范，同時(shí)合作、配合較好，解決了項(xiàng)目日常的一些困難。

日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化：

項(xiàng)目管理改革以來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，截止xx月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分xx分，獎(jiǎng)分xx分。另外，項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù)，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止xx月初，項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

四、審視自我，認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向

1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高員工的綜合素質(zhì)。

2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻，項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

回顧xx年，xx項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái)，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告15

一、20xx年的主要工作內(nèi)容根據(jù)公司任命，20xx年本人作為項(xiàng)目經(jīng)理，20xx年1月至3月參建垃圾場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路施工，3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工，5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工，6月2日至9月10日在三角州公園I標(biāo)主園路道路施工，7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。

二、各工程項(xiàng)目的在本年度的完成情況

1、垃圾場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路年后打板及邊溝砌筑全部完成，累計(jì)完成產(chǎn)值288。9萬(wàn)元，在責(zé)任成本內(nèi)完成任務(wù)。

2、阜南路道路改造工程按合同工期要求完成全部施工，累計(jì)完成產(chǎn)值13873773元，在責(zé)任成本內(nèi)完成任務(wù)，工程質(zhì)量、進(jìn)度等各方面得到業(yè)主的表?yè)P(yáng)。

3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，而且還通過(guò)及時(shí)溝通變更了計(jì)價(jià)方式，對(duì)工程質(zhì)量和公司利益都得到了保證，累計(jì)完成產(chǎn)值2810747元。

4、三角州公園I標(biāo)主園道路在1個(gè)月內(nèi)即完成主體施工，因?yàn)槌邪鼏挝坏母綄俟こ踢M(jìn)度不一致，造成瀝青面層施工延遲兩個(gè)月才進(jìn)行，累計(jì)完成產(chǎn)值195。5萬(wàn)元。

5、在施工間隙對(duì)商廈交口、潁州公安分局道路進(jìn)行了面層攤鋪，累計(jì)完成產(chǎn)值109萬(wàn)元。

6、自7月份進(jìn)駐亳州市老子路道路工程施工現(xiàn)場(chǎng)，積極配合業(yè)主征地拆遷，加班加點(diǎn)搶進(jìn)度，在合同工期內(nèi)基本完成全部施工任務(wù)，累計(jì)完成產(chǎn)值20xx萬(wàn)元，工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等各方面都得到業(yè)主的表?yè)P(yáng)。項(xiàng)目部也克服了異地施工環(huán)境不熟悉、工程造價(jià)低等困難，不僅完成了任務(wù)，而且還贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可，更是為公司獲取了小部分利潤(rùn)。

全年累計(jì)完成直管項(xiàng)目7個(gè)，累計(jì)完成產(chǎn)值4321萬(wàn)元，協(xié)助完成太利路修補(bǔ)瀝青料生產(chǎn)，阜謝路水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)，沙河路橋水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)，產(chǎn)值74。5萬(wàn)元。為公司上繳管理費(fèi)及稅金累計(jì)950萬(wàn)元，毛利率為21。6%。

三、為做好項(xiàng)目經(jīng)理工作，采取的相應(yīng)管理措施

1、把握項(xiàng)目本質(zhì)的措施

項(xiàng)目，是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力。為此，在每個(gè)工程項(xiàng)目開始階段，我重點(diǎn)的工作內(nèi)容是熟悉招標(biāo)文件、圖紙、現(xiàn)場(chǎng)條件、項(xiàng)目部人員配備情況及與業(yè)主商簽合同。但是每個(gè)工程的特點(diǎn)是不相同的，最主要的就是把握好本項(xiàng)目的特點(diǎn)，在開展工作時(shí)才能有主線貫穿始終。比如阜南路項(xiàng)目的特點(diǎn)就是工期緊，那么在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工；老子路項(xiàng)目的特點(diǎn)是設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高、工程造價(jià)低，那么在控制上就要重點(diǎn)把握，節(jié)省一些非關(guān)鍵費(fèi)用開支。

2、項(xiàng)目計(jì)劃控制

項(xiàng)目計(jì)劃分為時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃。時(shí)間計(jì)劃就要按照整體工程量找出節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，定出節(jié)點(diǎn)工期，按日計(jì)劃去落實(shí)，只要堅(jiān)持做日計(jì)劃，當(dāng)日不完成不休息，結(jié)果都是能夠順利完成的。成本計(jì)劃牽涉到工料機(jī)的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量計(jì)價(jià)方式，一來(lái)可以防治消極怠工，提高生產(chǎn)效率，二來(lái)可以適度降低項(xiàng)目部風(fēng)險(xiǎn)，管理程序也相對(duì)簡(jiǎn)單。比如老子路雨污水管道鋪設(shè)工程，通過(guò)篩選比較，選擇了長(zhǎng)期與建工集團(tuán)合作的專業(yè)勞務(wù)隊(duì)伍，不僅勞務(wù)分包單價(jià)低于以往類似工程，而且隊(duì)伍整體施工能力強(qiáng)，自身風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)管理能力強(qiáng)，2個(gè)月時(shí)間完成4958米的管道鋪設(shè)、191座檢查井的砌筑和7萬(wàn)余方的回填土，這個(gè)效率是無(wú)可比擬的。材料管理方面采用消耗指標(biāo)與完成工程量對(duì)應(yīng)的方式進(jìn)行控制，進(jìn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)根據(jù)施工方案統(tǒng)計(jì)出項(xiàng)目部需采購(gòu)材料的品種及數(shù)量，按計(jì)劃提前進(jìn)場(chǎng)，按日統(tǒng)計(jì)，落實(shí)有權(quán)領(lǐng)料人制度，當(dāng)日或單個(gè)工序進(jìn)行單獨(dú)核算，整體控制不得超方，如產(chǎn)生合同外變更增加，則及時(shí)統(tǒng)計(jì)索賠。機(jī)械管理主要是油料的管理和生產(chǎn)效率的提高，按單機(jī)工作耗油量登記加油，記錄工作時(shí)間，改善操作手的工作條件，延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間，提高單機(jī)工作效率。比如老子路對(duì)機(jī)械操作手加強(qiáng)關(guān)心關(guān)懷，在兩節(jié)期間不僅提高的伙食標(biāo)準(zhǔn)，還從節(jié)點(diǎn)績(jī)效中提取每臺(tái)機(jī)械200元的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)獎(jiǎng)，激勵(lì)操作人員主動(dòng)加班加點(diǎn)，挖掘機(jī)實(shí)際完成工程量接近每天2個(gè)臺(tái)班，在不增加機(jī)械租金的情況下給項(xiàng)目帶來(lái)更大的收益。

3、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

作為項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來(lái)講的重要程度。所以，我要求項(xiàng)目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無(wú)論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購(gòu)等方面，務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工，從宏觀上來(lái)說(shuō)，全國(guó)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須也應(yīng)該百分之百達(dá)到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)的問題，特別是灰土養(yǎng)生、水穩(wěn)碎石材料級(jí)配方面做的不夠，帶來(lái)的教訓(xùn)也足以使我更加重視質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存的意義。

4、項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變

項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變是項(xiàng)目經(jīng)理每天都要考慮的實(shí)際問題。做項(xiàng)目要與建委、質(zhì)監(jiān)站、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘察、檢測(cè)站、建委二級(jí)管理機(jī)構(gòu)、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部等方方面面打交道，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，在公司利益最大化的前提下，達(dá)到滿意的效果是最重要的。通過(guò)誠(chéng)實(shí)可信、保質(zhì)保量的實(shí)力、能力的展現(xiàn)，為公司贏得市場(chǎng)認(rèn)可，獲取效益。但一個(gè)人的精力畢竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候，忽略了內(nèi)部的交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將努力改正這些不足。

四、工程管理的幾點(diǎn)體會(huì)

1、市政工程項(xiàng)目合同清單的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任主體

目前市政工程招投標(biāo)分為固定總價(jià)合同和清單報(bào)價(jià)兩種。采用固定總價(jià)合同需要公司經(jīng)營(yíng)部對(duì)照?qǐng)D紙計(jì)算出對(duì)應(yīng)工程量按照定額來(lái)進(jìn)行計(jì)價(jià)，那么投標(biāo)的清單工程量是否與現(xiàn)場(chǎng)相符或者有無(wú)漏項(xiàng)，就會(huì)對(duì)公司下達(dá)的責(zé)任成本和項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)成本管理造成較大影響，與公路工程綜合單價(jià)計(jì)價(jià)管理模式相比，這種項(xiàng)目會(huì)大大增加項(xiàng)目部在現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主簽認(rèn)工程量、索賠漏項(xiàng)等相關(guān)工作量，對(duì)最終責(zé)任成本認(rèn)定也增加了難度，爭(zhēng)取到了尚可，爭(zhēng)取不到多數(shù)又會(huì)轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目部?jī)?nèi)容管理風(fēng)險(xiǎn)中，公司不予認(rèn)定。目前采用清單報(bào)價(jià)的項(xiàng)目，業(yè)主提供清單的準(zhǔn)確與否，本來(lái)風(fēng)險(xiǎn)是應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)的，可現(xiàn)在多數(shù)業(yè)主又會(huì)在招標(biāo)文件中約定投標(biāo)人必須在答疑時(shí)限內(nèi)指正，如不能及時(shí)指正就會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人默認(rèn)并且今后不予增補(bǔ)變更。那么在有限的時(shí)間內(nèi)公司經(jīng)營(yíng)部能否指出錯(cuò)誤，并且代理機(jī)構(gòu)能否及時(shí)受理給予補(bǔ)遺調(diào)整難度都不小，如果全部問題都留在施工中發(fā)現(xiàn)解決，協(xié)調(diào)工作難度可想而知，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成本管理工作和責(zé)任成本認(rèn)定又增加了巨大的工作量。

也就是說(shuō)，在目前市政建設(shè)的市場(chǎng)環(huán)境下，無(wú)論采用哪種計(jì)價(jià)模式，清單管理風(fēng)險(xiǎn)最終都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部層面上來(lái)，或者直接在項(xiàng)目經(jīng)理身上，爭(zhēng)取好了對(duì)公司及項(xiàng)目部都有利，爭(zhēng)取不到，項(xiàng)目經(jīng)理的壓力和如何處理的難度又有多大。

2、工程技術(shù)人員工作心態(tài)的控制

目前公司工程技術(shù)人員的心態(tài)把握難度最大，在新的用人機(jī)制剛剛建立，原有的人事管理體制又在并行，牽涉到現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)發(fā)展、個(gè)人的薪酬待遇以及社會(huì)保障等各方面存在的不一致現(xiàn)象，加上小型內(nèi)部專業(yè)分包過(guò)多，造成現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員都向往項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工崗位或搞個(gè)小型分包，而不注重內(nèi)修素質(zhì)的培養(yǎng)，不注重專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)進(jìn)步，普遍心態(tài)浮躁。帶來(lái)的后果就是技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)不過(guò)硬或現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)不嚴(yán)，造成現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問題或者返工，往往這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理也只能根據(jù)事態(tài)大小生個(gè)悶氣或者對(duì)個(gè)人有個(gè)處罰，損失無(wú)法彌補(bǔ)。

3、項(xiàng)目類別劃分的建議

目前公司對(duì)市政項(xiàng)目、橋梁項(xiàng)目、公路道路項(xiàng)目?jī)H按合同額劃分工程類別對(duì)市政項(xiàng)目影響最大，一是市政項(xiàng)目合同額中一般不包含10%的暫定金額，二是市政項(xiàng)目往往工期較短，綜合月產(chǎn)值較高，也就是勞動(dòng)強(qiáng)度較大、工作時(shí)間較長(zhǎng)。

建議項(xiàng)目類別劃分時(shí)，考慮月產(chǎn)值因素。