證券實(shí)習(xí)日記500字
證券實(shí)習(xí)日記500字篇1
今天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫各種資料。雖然是重復(fù)和繁瑣的事情,但卻是看似簡單,實(shí)則不然,正所謂知易行難!就開戶而言,要注意填表時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié),還要復(fù)印相關(guān)的資料,最難的是有時(shí)候需要面對(duì)客戶各式各樣的問題??蛻舫3?huì)問一些關(guān)于大盤關(guān)于股票的問題,雖然我并不是專門負(fù)責(zé)咨詢的人員,但是我不能在客戶面前一問三不知,不能影響公司在客戶心中的印象。因此,如何應(yīng)答客戶對(duì)于投資方面的問題,我也要能夠適當(dāng)?shù)亟獯鹨粌删洌?dāng)然,最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。
我仔細(xì)瞧了瞧那些各式各樣的表格,有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測(cè)試的表格,通過一系列的選擇題,來評(píng)估各個(gè)投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)偏好,是激進(jìn)型還是穩(wěn)健性等等。通過這樣一種方式,更有利于我們投資方面的部門為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯(cuò)的做法,充分體現(xiàn)了以客戶所需為本的想法。其實(shí)這只是以人為本的一方面,它在各個(gè)方面都充分的體現(xiàn)了細(xì)致入微的一面。而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。
證券實(shí)習(xí)日記500字篇2
這天我們?nèi)ス九嘤?xùn),由周總給我們根據(jù)個(gè)人投資的問題和股票大盤的分析。
對(duì)于個(gè)人投資,他說道,個(gè)人投資主要看宏觀環(huán)境,因?yàn)楹暧^環(huán)境反映的是系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),是個(gè)人無法控制和避免的;其次我們還得關(guān)注公司的監(jiān)管和技術(shù)層面的信息。技術(shù)信息主要在于我們對(duì)知識(shí)的把握狀況。周總說到“要想口袋滿就得腦袋滿”生動(dòng)的說明了知識(shí)的重要性。在后面的講述過程中,他向我們介紹了主動(dòng)性買盤和被動(dòng)性買盤以及股市和房產(chǎn)價(jià)格之間的緊密關(guān)系。緊之后他又向我們介紹了證券經(jīng)紀(jì)人以及從事證券行業(yè)就應(yīng)具備的工作精神。
周總對(duì)股票的大勢(shì)分析也是十分的專業(yè)和到位,有些很專業(yè)的東西我還是似懂非懂,但是自我回去后也必須會(huì)好好消化吸收。
這天透過周總給我們培訓(xùn),使我對(duì)個(gè)人投資方面有了大概的了解。做好個(gè)人投資,主要還是看自我的技術(shù),有了豐富的投資知識(shí),你才能夠把握市場(chǎng)行情,掌握投資理念。
從事證券行業(yè),要具有全力以赴的精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,把個(gè)人主義與群眾主義相結(jié)合,具有全局觀,并敢于理解挑戰(zhàn)。只有具備了這些精神和行為,你才能把工作做得更好。
另外我對(duì)周總最佩服的還是他的股票技術(shù)分析,他接觸股票這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有十幾年之久了,也經(jīng)歷了牛市和熊市,我也想拿他作為我自我的標(biāo)桿,向著他的方向努力,爭取成為一名專業(yè)的投資顧問。
證券實(shí)習(xí)日記500字篇3
上個(gè)星期主要是在柜臺(tái)活動(dòng),幫忙客戶填寫資料和幫忙開戶。這個(gè)星期工作重心轉(zhuǎn)到了整理客戶信息。其中一樣就是把簽協(xié)議的客戶的各項(xiàng)資料和協(xié)議掃描到電腦里,這看似一個(gè)簡單的工作,卻是我們公司數(shù)據(jù)庫建設(shè)一樣必不可少的前期工作。這項(xiàng)工作和前期的柜面服務(wù)一樣,都是需要我們做到細(xì)致,耐心,這是基礎(chǔ)工作都需要的品質(zhì),也是做好其他上層工作的基石。在過去這一周里,我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務(wù)流程,并且也對(duì)我所在營業(yè)部有了很多了解,對(duì)其組織結(jié)構(gòu)以及人事安排有了初步了解。我發(fā)現(xiàn),只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們?cè)谛@里想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會(huì)的洗禮才能成為工作中的一分子。與人的交流也是一門學(xué)問,所以我知道我需要努力,因?yàn)榈轿覀冋嬲ぷ鞯臅r(shí)候也會(huì)面臨同樣的問題。我覺得近期內(nèi)我的任務(wù)就是盡快融入到公司的氛圍中,與同事多多交流,撇開自己是一個(gè)學(xué)生的思想,也爭取讓別人放下對(duì)在校學(xué)生的某種抵觸的感覺。
證券實(shí)習(xí)日記500字篇4
這天學(xué)習(xí)的資料是證券交易的程序,證券交易的基本過程包括開戶、委托、成交、和結(jié)算幾個(gè)步驟。
開戶有兩個(gè)方面,即開立證券賬戶和開立資金賬戶。
委托,在交易所市場(chǎng),投資者買賣證券是不能直接進(jìn)入交易所辦理的,而務(wù)必透過委托證券交易所會(huì)員來進(jìn)行。
成交,證券交易所交易系統(tǒng)主機(jī)理解申報(bào)后,要根據(jù)訂單的成交規(guī)則進(jìn)行撮合配對(duì)。
結(jié)算,包括資金結(jié)算和證券結(jié)算。證券交易成交后,首先需要對(duì)買方在資金方面的應(yīng)付資金清算和證券方面的應(yīng)收種類和數(shù)量進(jìn)行計(jì)算,同時(shí)也要在賣方進(jìn)行同樣操作。
在實(shí)習(xí)的這些日子,不得不談到王經(jīng)理,王經(jīng)理每一天早上都會(huì)到我們大廳巡視我們的工作,鼓勵(lì)我們的士氣,他總是給人一種謙和的感覺。
我想這樣的處事風(fēng)格,使得他能很好的和人打交道,協(xié)調(diào)好各種不一樣職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人道最適宜的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人力資源發(fā)揮到最大的效率。另外和他交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持,他的措辭能夠相當(dāng)?shù)臒o懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對(duì)公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的管理,可見其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!
證券實(shí)習(xí)日記500字篇5
這天由江姐給我們培訓(xùn)證券的營銷話術(shù)。所謂的營銷話術(shù),就是針對(duì)客戶的各項(xiàng)提問你要做出適宜的回答。
期間,江姐給我們?cè)敿?xì)介紹了針對(duì)不一樣客戶狀況的不一樣應(yīng)對(duì)方式。比如,客戶不敢抄股,認(rèn)為股票的風(fēng)險(xiǎn)太大,你就能夠把其中的風(fēng)險(xiǎn)程度給客戶講解一下,并說明公司在規(guī)避風(fēng)向方面能做出很好的保障。
再比如,客戶問你公司股票是如何得來的,你能夠說是由我們的研究不研究出來的。推薦的每只股票是透過深入的研究勝算后得出的,也就是說有人專門做技術(shù)方面的研究也有人專門從基本面、消息面等結(jié)合來研究。這些營銷話術(shù)雖然講究一些說話技巧,但絕對(duì)不能以假亂真,混淆是非,如果那樣對(duì)公司的聲譽(yù)也是不好的,必須要講究誠信。
透過這天江姐對(duì)我們營銷話術(shù)的講解,我們學(xué)會(huì)了更多的專業(yè)知識(shí)。了解了如何去引導(dǎo)客戶來炒股,如何思考客戶和公司雙方面的利益,從而到達(dá)雙贏的效果,為以后的工作做好了鋪墊。最重要的是教會(huì)了我們一些為人處世以及言談舉止就應(yīng)注意的問題,我想以后無論從事什么行業(yè),學(xué)習(xí)這些都是有用的,因?yàn)樵谶@個(gè)社會(huì)中最多的是和人打交道,無論做什么這都是必備的。
在針對(duì)客戶的問題進(jìn)行回答的過程中,你首先要思考客戶自我的問題,然后提出相應(yīng)的解決辦法,同時(shí)要展示出自我公司這方面的優(yōu)勢(shì),使客戶能夠欣然理解。
證券實(shí)習(xí)日記500字篇6
這天是實(shí)習(xí)結(jié)束的日子,最后一天的實(shí)習(xí),是由張總為我們開總結(jié)大會(huì),總結(jié)我們六周工作以來的狀態(tài)和成績,他對(duì)我們提出了表揚(yáng),也對(duì)我們的學(xué)校表示認(rèn)可,但是同時(shí)也指出了我們這些實(shí)習(xí)生在工作中透露出的不足之處,我們從一開始熱情的投入工作,再慢慢的變得懈怠,這表示我們對(duì)待工作的職責(zé)心還是不夠。
但是此刻面臨實(shí)習(xí)的結(jié)束,我們也是依依不舍,張總對(duì)我們的工作表示認(rèn)可,同時(shí)也期望我們畢業(yè)后能夠加入國信證券北京營業(yè)部,我也期盼著那一天的來臨。
實(shí)習(xí)工作就這樣在本周結(jié)束了,這次實(shí)習(xí)給我留下了很深的印象。
這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)證券公式的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。
工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂這行的行規(guī)。
看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如對(duì)待客戶的態(tài)度,對(duì)于客戶的一些問題和咨詢務(wù)必要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自我崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
證券實(shí)習(xí)日記500字篇7
上星期主要是在柜臺(tái)活動(dòng),幫忙客戶填寫資料和幫忙開戶。這個(gè)星期工作重心轉(zhuǎn)到了整理客戶資料信息上。其中一樣就是把簽訂協(xié)議的客戶的各項(xiàng)資料和協(xié)議都掃描到電腦里,這看似一個(gè)簡單的工作,卻是我們公司數(shù)據(jù)庫建設(shè)一樣必不可少的前期工作的基石。所以我們工作務(wù)必很認(rèn)真,不能有絲毫的馬虎,因?yàn)楣緮?shù)據(jù)庫的建立都需要到這些資料,而根據(jù)國家證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求,證券公司所帶給的客戶資料務(wù)必真實(shí)、合法、完整,所以我們的工作看似簡單,但關(guān)系到公司的重大問題,我們整理掃描完了以后還要有專人進(jìn)行審核,可見工作的謹(jǐn)慎性有多大。
這過去的這一周里,我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務(wù)流程,并且也是對(duì)我所在營業(yè)部有了很多了解,對(duì)其組織結(jié)構(gòu)以及人事安排有了初步了解,我發(fā)現(xiàn),只有工作之后才明白什么是真正的工作,跟我們?cè)谛@里想象的工作時(shí)完全不一樣的,務(wù)必真正理解社會(huì)
的洗禮才能成為工作中的一份子。與人的交流也是一門學(xué)問,所以我明白我需要努力,因?yàn)榈轿覀冋嬲ぷ鞯臅r(shí)候也會(huì)面臨同樣的問題?! ∥矣X得近期內(nèi)我的任務(wù)即使盡快融入到我們公司的氛圍中,與同事多多交流,撇開自我是一個(gè)學(xué)生的思想,也爭取讓別人放下對(duì)我在校學(xué)生的某種抵觸的感覺。
證券實(shí)習(xí)日記500字篇8
在實(shí)習(xí)的這些日子,不得不談到陸經(jīng)理。陸經(jīng)理每天早上都會(huì)到我們一樓大廳巡視我們的工作,鼓舞我們的士氣,他總是給人一種謙和的感覺。我想這樣的處事風(fēng)格,使得他能很好地和人打交道,協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持,他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對(duì)公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的處理,可見其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!每次鼓舞士氣時(shí),他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說實(shí)話,在實(shí)習(xí)中,每天開晨會(huì),對(duì)客戶做電話營銷及回訪,賬戶清理,做創(chuàng)業(yè)板開戶,前臺(tái)支持……終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實(shí),真實(shí)的工作就是這樣,沒有每天所謂的“新鮮”。比如,公交車司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣的服裝,說著同樣的話,一年又一年;中國移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了……“但是你可以在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法”
證券實(shí)習(xí)日記500字篇9
今天是第二天,大家安排給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺(tái)上的散戶開戶。別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的,換成自己這樣做,要注意的地方還真多。首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一個(gè)不小心,會(huì)讓散戶漏一個(gè)步驟,影響開戶速度。這樣的責(zé)任對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生,還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什么類型的開戶,是證券賬戶呢還是資金賬戶,對(duì)于不同的賬戶是需要填寫不同的資料。差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶,并且告訴他們哪些地方需要填寫,哪些地方需要簽名。在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后,我就開始上路了。9點(diǎn)半左右迎來了我的第一個(gè)客戶,一位中年的大叔,問我開戶需要哪些資料。在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶以后,我向他確認(rèn)了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經(jīng)隨身攜帶,然后把相關(guān)的表格拿給了他,并告知了哪些地方需要填寫。在看著他一項(xiàng)項(xiàng)逐一填完資料以后,我終于松了一口氣,幫他指引到了相關(guān)的柜臺(tái)讓他耐心等候。在沒什么障礙的完成了第一個(gè)客戶以后,我也就慢慢開始上手了。這一天的任務(wù)也就是幫客戶填寫各種各樣的表格。
證券實(shí)習(xí)日記500字篇10
在這一段實(shí)習(xí)生活中,不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細(xì)致的了解,更重要的是我體會(huì)到了許多的為人之道,認(rèn)識(shí)了許多出色的人。值得談的是金副經(jīng)理,作為客戶經(jīng)理,她每天要和各種各樣個(gè)性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣的問題,還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生,可謂工作繁瑣至極,但她總能處理地井井有條,她有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到她那談完之后,笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。她很注意說話的語氣、措辭和分寸,并且很有自己的風(fēng)格,她說一句話同一個(gè)意思,不同的語氣可能把人說得發(fā)彪,也可能說得舒舒服服的,說話是一門藝術(shù)。但另一方面,金副經(jīng)理對(duì)我們的工作也是非常的要求嚴(yán)格,每天她都要審查我們的客戶信息掃描的工作,總是能一絲不茍找出我們都沒有注意到的錯(cuò)誤。她的嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)肅,細(xì)心,讓我們敬畏她,也讓我們佩服她。所謂嚴(yán)師出高徒,雖然我們都對(duì)每天下午金副經(jīng)理的審查戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,但我們也打心里感激她這樣做,她讓我們學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)工作所必不可少的一樣品質(zhì):細(xì)心。正是她的一絲不茍,讓我們這4個(gè)實(shí)習(xí)生從一開始老犯錯(cuò)誤,到后面做到了又好又快的完成任務(wù)。
證券實(shí)習(xí)日記500字篇11
這天上午還是進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的講解和學(xué)習(xí),下午由于來公司開戶的客戶比較多,于是江姐就安排我們幾個(gè)過去幫忙客戶填單,這樣也能更好的了解客戶的需求和心理,對(duì)日后開展客戶的開發(fā)也是很有幫忙的。
由于這天客戶較多,公司開戶大廳也出現(xiàn)了很擁擠的現(xiàn)象,這就需要我們及時(shí)和客戶溝通,以免造成客戶的不滿情緒,一個(gè)下午我們都是很耐心的為客戶服務(wù),雖然很累但是也確實(shí)得到了很多客戶對(duì)我們服務(wù)水平的認(rèn)可,這也使我們十分欣慰,自我的熱情服務(wù)沒有白費(fèi)。得到客戶的肯定也是我們繼續(xù)努力的動(dòng)力。
我本來認(rèn)為年齡大的人就應(yīng)會(huì)求個(gè)穩(wěn)妥,就算是要投資也是買點(diǎn)國債或者基金等風(fēng)險(xiǎn)低的證券。但是在剛進(jìn)入工作實(shí)習(xí)的這些天里,我發(fā)現(xiàn)不僅僅僅是中青年人熱衷于股市,部分老年人更是股市的活躍分子,但是他們?cè)诮灰紫到y(tǒng)以及某些交易常識(shí)的理解上存在問題,因此,我們?cè)诮哟蛻舻臅r(shí)候?qū)夏耆擞葹榧?xì)致耐心,指導(dǎo)他們?cè)陔娔X上處理、查詢自我的交易。正是我們對(duì)周圍地區(qū)的了解以及耐心的服務(wù)態(tài)度,有幾個(gè)股民對(duì)我們營業(yè)部的服務(wù)態(tài)度極為贊許,每一天收盤之后都會(huì)留下和我聊聊家長里短。這是我們服務(wù)態(tài)度的肯定,也是讓我們感到欣慰的。但是毋庸置疑的,越是細(xì)致的服務(wù),我們就會(huì)越累,但是可能是我剛投入工作的熱情或者是對(duì)工作的新鮮感使得我并不感到那么累。