證券實(shí)習(xí)日記大全
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證券實(shí)習(xí)日記大全篇1
前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產(chǎn)品等。我重新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見的表格的用途如:跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、激活小額休眠賬戶申請(qǐng)表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表,同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作。但是這些我都還不大用的到,看來(lái)我作為實(shí)習(xí)生,要學(xué)的真還很多。
除了這些,這些天我還學(xué)到了很多專業(yè)性的東西,比如證券交易的基本概念和交易原則,值得提的是交易的基本原則:公開、公平、公正。正是這些原則,保障了證券交易的功能發(fā)揮,也有利于證券交易的正常運(yùn)行。
證券實(shí)習(xí)日記大全篇2
這天,公司根據(jù)我們的人數(shù)和每個(gè)人的特點(diǎn)給我們分了團(tuán)隊(duì),我們公司一共有7個(gè)市場(chǎng)渠道總監(jiān),也就分成了7個(gè)小組,因?yàn)槲覀児局饕_發(fā)客戶的渠道是中國(guó)銀行,所以把我們安排到相應(yīng)的銀行駐點(diǎn)來(lái)開發(fā)自我的客戶,也就是我們要親自下市場(chǎng)來(lái)尋找客戶。
首先我們要做的就是客戶調(diào)查和深度拜訪,上午的時(shí)候,我們組來(lái)到了路北區(qū)附近的中國(guó)銀行,就開始了自我的工作。對(duì)于來(lái)來(lái)往往的人,只能拉下臉一次又一次的去拜訪。有的人比較好說(shuō)話,能夠聽你說(shuō)完并詢問(wèn)一下具體狀況,但有的就避而不談了。
之后又去銀行里邊觀察了一下狀況,并透過(guò)銀行的相關(guān)人員來(lái)打聽一下來(lái)那里人的具體狀況。
證券實(shí)習(xí)日記大全篇3
這天上午還是進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的講解和學(xué)習(xí),下午由于來(lái)公司開戶的客戶比較多,于是江姐就安排我們幾個(gè)過(guò)去幫忙客戶填單,這樣也能更好的了解客戶的需求和心理,對(duì)日后開展客戶的開發(fā)也是很有幫忙的。
由于這天客戶較多,公司開戶大廳也出現(xiàn)了很擁擠的現(xiàn)象,這就需要我們及時(shí)和客戶溝通,以免造成客戶的不滿情緒,一個(gè)下午我們都是很耐心的為客戶服務(wù),雖然很累但是也確實(shí)得到了很多客戶對(duì)我們服務(wù)水平的認(rèn)可,這也使我們十分欣慰,自我的熱情服務(wù)沒(méi)有白費(fèi)。得到客戶的肯定也是我們繼續(xù)努力的動(dòng)力。
我本來(lái)認(rèn)為年齡大的人就應(yīng)會(huì)求個(gè)穩(wěn)妥,就算是要投資也是買點(diǎn)國(guó)債或者基金等風(fēng)險(xiǎn)低的證券。但是在剛進(jìn)入工作實(shí)習(xí)的這些天里,我發(fā)現(xiàn)不僅僅僅是中青年人熱衷于股市,部分老年人更是股市的活躍分子,但是他們?cè)诮灰紫到y(tǒng)以及某些交易常識(shí)的理解上存在問(wèn)題,因此,我們?cè)诮哟蛻舻臅r(shí)候?qū)夏耆擞葹榧?xì)致耐心,指導(dǎo)他們?cè)陔娔X上處理、查詢自我的交易。正是我們對(duì)周圍地區(qū)的了解以及耐心的服務(wù)態(tài)度,有幾個(gè)股民對(duì)我們營(yíng)業(yè)部的服務(wù)態(tài)度極為贊許,每一天收盤之后都會(huì)留下和我聊聊家長(zhǎng)里短。這是我們服務(wù)態(tài)度的肯定,也是讓我們感到欣慰的。但是毋庸置疑的,越是細(xì)致的服務(wù),我們就會(huì)越累,但是可能是我剛投入工作的熱情或者是對(duì)工作的新鮮感使得我并不感到那么累?! ?/p>
證券實(shí)習(xí)日記大全篇4
這天學(xué)習(xí)的資料是證券交易的程序,證券交易的基本過(guò)程包括開戶、委托、成交、和結(jié)算幾個(gè)步驟。
開戶有兩個(gè)方面,即開立證券賬戶和開立資金賬戶。
委托,在交易所市場(chǎng),投資者買賣證券是不能直接進(jìn)入交易所辦理的,而務(wù)必透過(guò)委托證券交易所會(huì)員來(lái)進(jìn)行。
成交,證券交易所交易系統(tǒng)主機(jī)理解申報(bào)后,要根據(jù)訂單的成交規(guī)則進(jìn)行撮合配對(duì)。
結(jié)算,包括資金結(jié)算和證券結(jié)算。證券交易成交后,首先需要對(duì)買方在資金方面的應(yīng)付資金清算和證券方面的應(yīng)收種類和數(shù)量進(jìn)行計(jì)算,同時(shí)也要在賣方進(jìn)行同樣操作。
在實(shí)習(xí)的這些日子,不得不談到王經(jīng)理,王經(jīng)理每一天早上都會(huì)到我們大廳巡視我們的工作,鼓勵(lì)我們的士氣,他總是給人一種謙和的感覺(jué)。
我想這樣的處事風(fēng)格,使得他能很好的和人打交道,協(xié)調(diào)好各種不一樣職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人道最適宜的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人力資源發(fā)揮到最大的效率。另外和他交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持,他的措辭能夠相當(dāng)?shù)臒o(wú)懈可擊和圓滿,沒(méi)有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對(duì)公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的管理,可見其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!
證券實(shí)習(xí)日記大全篇5
“以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是一向所堅(jiān)持的服務(wù)理念。擁有著完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,-證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升著,已經(jīng)成為一個(gè)有著核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合金融服務(wù)提供商。而這個(gè)過(guò)程中,以人為本的精神是公司成長(zhǎng)的一核心要素。以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量。和一樓大廳的工作人員相處的過(guò)程中,我最能感受到的就是他們熱情,活躍,耐心的質(zhì)量:對(duì)于散戶們各式問(wèn)題的耐心解答,對(duì)各種繁瑣程序的細(xì)致處理。。。這應(yīng)該是服務(wù)窗口所必須的質(zhì)量,。。。當(dāng)然也是我需要自己加強(qiáng)的地方。在這兩天的客戶應(yīng)對(duì)中,我意識(shí)到了自己許多許多的不足之處:笑容不夠甜美,對(duì)待客戶不夠熱情,只是按部就班地回答完客戶問(wèn)題就好了,并沒(méi)有主動(dòng)地和客戶多聊聊天。。這些都是我在這些天的過(guò)程中逐漸意識(shí)到的問(wèn)題和希望能夠。提升的地方。
證券實(shí)習(xí)日記大全篇6
今天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫各種資料。雖然是重復(fù)和繁瑣的事情,但卻是看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不然,正所謂知易行難!就開戶而言,要注意填表時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié),還要復(fù)印相關(guān)的資料,最難的是有時(shí)候需要面對(duì)客戶各式各樣的問(wèn)題。客戶常常會(huì)問(wèn)一些關(guān)于大盤關(guān)于股票的問(wèn)題,雖然我并不是專門負(fù)責(zé)咨詢的人員,但是我不能在客戶面前一問(wèn)三不知,不能影響公司在客戶心中的印象。因此,如何應(yīng)答客戶對(duì)于投資方面的問(wèn)題,我也要能夠適當(dāng)?shù)亟獯鹨粌删洌?dāng)然,最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。
我仔細(xì)瞧了瞧那些各式各樣的表格,有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測(cè)試的表格,通過(guò)一系列的選擇題,來(lái)評(píng)估各個(gè)投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)偏好,是激進(jìn)型還是穩(wěn)健性等等。通過(guò)這樣一種方式,更有利于我們投資方面的部門為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯(cuò)的做法,充分體現(xiàn)了以客戶所需為本的想法。其實(shí)這只是以人為本的一方面,它在各個(gè)方面都充分的體現(xiàn)了細(xì)致入微的一面。而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。
證券實(shí)習(xí)日記大全篇7
這天我們?nèi)ス九嘤?xùn),由周總給我們根據(jù)個(gè)人投資的問(wèn)題和股票大盤的分析。
對(duì)于個(gè)人投資,他說(shuō)道,個(gè)人投資主要看宏觀環(huán)境,因?yàn)楹暧^環(huán)境反映的是系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),是個(gè)人無(wú)法控制和避免的;其次我們還得關(guān)注公司的監(jiān)管和技術(shù)層面的信息。技術(shù)信息主要在于我們對(duì)知識(shí)的把握狀況。周總說(shuō)到“要想口袋滿就得腦袋滿”生動(dòng)的說(shuō)明了知識(shí)的重要性。在后面的講述過(guò)程中,他向我們介紹了主動(dòng)性買盤和被動(dòng)性買盤以及股市和房產(chǎn)價(jià)格之間的緊密關(guān)系。緊之后他又向我們介紹了證券經(jīng)紀(jì)人以及從事證券行業(yè)就應(yīng)具備的工作精神。
周總對(duì)股票的大勢(shì)分析也是十分的專業(yè)和到位,有些很專業(yè)的東西我還是似懂非懂,但是自我回去后也必須會(huì)好好消化吸收。
這天透過(guò)周總給我們培訓(xùn),使我對(duì)個(gè)人投資方面有了大概的了解。做好個(gè)人投資,主要還是看自我的技術(shù),有了豐富的投資知識(shí),你才能夠把握市場(chǎng)行情,掌握投資理念。
從事證券行業(yè),要具有全力以赴的精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,把個(gè)人主義與群眾主義相結(jié)合,具有全局觀,并敢于理解挑戰(zhàn)。只有具備了這些精神和行為,你才能把工作做得更好。
另外我對(duì)周總最佩服的還是他的股票技術(shù)分析,他接觸股票這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有十幾年之久了,也經(jīng)歷了牛市和熊市,我也想拿他作為我自我的標(biāo)桿,向著他的方向努力,爭(zhēng)取成為一名專業(yè)的投資顧問(wèn)。
證券實(shí)習(xí)日記大全篇8
這天是實(shí)習(xí)結(jié)束的日子,最后一天的實(shí)習(xí),是由張總為我們開總結(jié)大會(huì),總結(jié)我們六周工作以來(lái)的狀態(tài)和成績(jī),他對(duì)我們提出了表?yè)P(yáng),也對(duì)我們的學(xué)校表示認(rèn)可,但是同時(shí)也指出了我們這些實(shí)習(xí)生在工作中透露出的不足之處,我們從一開始熱情的投入工作,再慢慢的變得懈怠,這表示我們對(duì)待工作的職責(zé)心還是不夠。
但是此刻面臨實(shí)習(xí)的結(jié)束,我們也是依依不舍,張總對(duì)我們的工作表示認(rèn)可,同時(shí)也期望我們畢業(yè)后能夠加入國(guó)信證券北京營(yíng)業(yè)部,我也期盼著那一天的來(lái)臨。
實(shí)習(xí)工作就這樣在本周結(jié)束了,這次實(shí)習(xí)給我留下了很深的印象。
這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)證券公式的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是挺大的。
工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂這行的行規(guī)。
看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如對(duì)待客戶的態(tài)度,對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢務(wù)必要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自我崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
證券實(shí)習(xí)日記大全篇9
這天由江姐給我們培訓(xùn)證券的營(yíng)銷話術(shù)。所謂的營(yíng)銷話術(shù),就是針對(duì)客戶的各項(xiàng)提問(wèn)你要做出適宜的回答。
期間,江姐給我們?cè)敿?xì)介紹了針對(duì)不一樣客戶狀況的不一樣應(yīng)對(duì)方式。比如,客戶不敢抄股,認(rèn)為股票的風(fēng)險(xiǎn)太大,你就能夠把其中的風(fēng)險(xiǎn)程度給客戶講解一下,并說(shuō)明公司在規(guī)避風(fēng)向方面能做出很好的保障。
再比如,客戶問(wèn)你公司股票是如何得來(lái)的,你能夠說(shuō)是由我們的研究不研究出來(lái)的。推薦的每只股票是透過(guò)深入的研究勝算后得出的,也就是說(shuō)有人專門做技術(shù)方面的研究也有人專門從基本面、消息面等結(jié)合來(lái)研究。這些營(yíng)銷話術(shù)雖然講究一些說(shuō)話技巧,但絕對(duì)不能以假亂真,混淆是非,如果那樣對(duì)公司的聲譽(yù)也是不好的,必須要講究誠(chéng)信。
透過(guò)這天江姐對(duì)我們營(yíng)銷話術(shù)的講解,我們學(xué)會(huì)了更多的專業(yè)知識(shí)。了解了如何去引導(dǎo)客戶來(lái)炒股,如何思考客戶和公司雙方面的利益,從而到達(dá)雙贏的效果,為以后的工作做好了鋪墊。最重要的是教會(huì)了我們一些為人處世以及言談舉止就應(yīng)注意的問(wèn)題,我想以后無(wú)論從事什么行業(yè),學(xué)習(xí)這些都是有用的,因?yàn)樵谶@個(gè)社會(huì)中最多的是和人打交道,無(wú)論做什么這都是必備的。
在針對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行回答的過(guò)程中,你首先要思考客戶自我的問(wèn)題,然后提出相應(yīng)的解決辦法,同時(shí)要展示出自我公司這方面的優(yōu)勢(shì),使客戶能夠欣然理解。
證券實(shí)習(xí)日記大全篇10
這天,還是去銀行駐點(diǎn)親身實(shí)踐,但是由我們團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)浩哥帶著我。所以這天要好好的跟浩哥學(xué)習(xí)。
來(lái)到銀行駐點(diǎn),淏哥先帶我熟悉了一下周邊環(huán)境,等到人流量多了,我們就開始尋找有意向的客戶。在拜訪的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)淏哥真的是經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)于客戶的提問(wèn)都能夠應(yīng)答自如,給人一種很信服的感覺(jué)。上午半天下來(lái),淏哥談攏有意向的客戶就有三位,還都是大客戶,并約好了到公司辦理手續(xù)的時(shí)間。
下午,我就一個(gè)人在銀行駐點(diǎn),雖然依然沒(méi)有找到有意向客戶,但在交談的過(guò)程中感覺(jué)簡(jiǎn)單多了,對(duì)客戶的問(wèn)題基本都能解答出來(lái)。一天下來(lái),雖然口干舌燥的,但是心里很舒服。