2022前臺(tái)接待實(shí)習(xí)日記
實(shí)習(xí)的作用有驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇，了解目標(biāo)工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，找到自身職業(yè)的差距。今天小編在這給大家整理了一些2022前臺(tái)接待實(shí)習(xí)日記5篇，我們一起來(lái)看看吧！
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★大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)日記范文10篇★
前臺(tái)接待實(shí)習(xí)日記1
今天是周六，實(shí)習(xí)生里就我來(lái)了，其他人都有事來(lái)不了。還好今天人不是很多，我也難得悠哉了半天。幫著師姐查查資料，裁裁紙，練了練鍵盤，一晃就到了中 午。今天我?guī)煾敌菹ⅲ緛?lái)我要跟她上周末班的，可是另外一個(gè)實(shí)習(xí)的女孩要和我換，這樣的話我就跟不了師傅了?？疵魈彀桑瑳](méi)啥事我就不休息了，跟著師傅還能 多學(xué)些東西呢。
忙到快中午的時(shí)候，突然大家都說(shuō)，讓我去吃飯，說(shuō)外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料，也不知道是咋回事。我 挺奇怪的抬頭一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一邊疑惑著，一邊回答說(shuō)，這里還沒(méi)有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起來(lái)一摞資料，
一位師兄笑著 說(shuō)，快去吧，快去吧，這里的事別管了。我只好出門，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不在里面磨蹭了。我們一行三人，很快在附 近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中，我知道他也屬兔，大我一輪。我心里不禁贊道，真是事業(yè)有成的男人，這么年輕，這么能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)。看著 他和同事侃侃而談，我不禁在想，也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所 不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，他的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵，很喜歡這樣的人。希望我以后也會(huì)修煉成這樣……
晃又忙到了四點(diǎn)，一位師姐打來(lái)電話，要另外一個(gè)男生和我去財(cái)務(wù)跟著她查賬。我倆匆忙趕到了財(cái)務(wù)部，師姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了，我們圓滿的完成了任務(wù)，yes!為了獎(jiǎng)勵(lì)一下自己，我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料，順便休息一下。師姐告訴我， 她一天都沒(méi)有喝水，也沒(méi)有坐一坐，早上就查了一早上的帳，四點(diǎn)才吃的中午飯。她也是個(gè)很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗(yàn)證了一個(gè)道理：有付出就會(huì)有回報(bào)。
這次分到這里實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)，不管結(jié)果如何，我都已經(jīng)收獲了很多
前臺(tái)接待實(shí)習(xí)日記2
下個(gè)星期就是實(shí)習(xí)的最后最后一周了，周總和我說(shuō)，對(duì)我2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作很滿意。她還說(shuō)公司需要綜合性的人才，整理客戶資料工作不可能天天有事做，還有我來(lái)了2個(gè)月了，也了解了公司整個(gè)大體流程，和公司員工也不陌生了。她問(wèn)了我些基本問(wèn)題后說(shuō)讓我也跟著去見(jiàn)客戶，學(xué)著寫市場(chǎng)分析報(bào)告等等。當(dāng)時(shí)我很高興，因?yàn)橛X(jué)得自己沒(méi)有白白的堅(jiān)持，(其實(shí)我這幾天的堅(jiān)持對(duì)其他人來(lái)說(shuō)可能更本不是什么吧!)讓我悟出了些社會(huì)中的道理。后來(lái)人力資源部的劉老師找我，和我說(shuō)了總經(jīng)理中午去找他，和他說(shuō)我雖然是實(shí)習(xí)生，但不能老做文員做的事，應(yīng)該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃，一起做一些策劃。因?yàn)闋I(yíng)銷方面是公司的缺口。我在劉老師那里討了點(diǎn)事來(lái)做，讓我把一本書的內(nèi)容打成電子文檔，其實(shí)我挺愿意的，打字的同時(shí)不僅練打字速度，還可以加深對(duì)這本書的印象。
前臺(tái)接待實(shí)習(xí)日記3
今天是我來(lái)的第五天，我要學(xué)會(huì)做個(gè)人預(yù)定，客戶入住登記，押金單的開(kāi)具和登記。我的領(lǐng)班是個(gè)帥小伙，在這家酒店已經(jīng)工作5年多了，業(yè)務(wù)非常的熟悉。前臺(tái)的所有工作他都會(huì)!是個(gè)活字典，但是我這個(gè)人腦子不太好使問(wèn)了一些東西，第二天又忘了。好多工作知識(shí)，都是遇上了我才知道，有些客人咨詢一些東西我不懂，而他又忙的要死。所以，只好讓客人等等咯。其實(shí)，我是非常想學(xué)快點(diǎn)的。第一，工作能讓我有成就感。第二，業(yè)務(wù)熟悉的員工工資要比實(shí)習(xí)的高一大截哦。第三，看人家忙，而你幫不上忙真心不好受。
今天，我學(xué)到了押金單開(kāi)具以及提高了開(kāi)房卡的效率。今天，好多都是旅游團(tuán)的客人，散客比較少。旅游團(tuán)的客人價(jià)格便宜一些，酒店的服務(wù)質(zhì)量只是較散客差一點(diǎn)點(diǎn)。比如：室內(nèi)無(wú)線。每個(gè)房間都有寬帶，如果你需要無(wú)線上網(wǎng)，前臺(tái)就會(huì)給一個(gè)路由器。因?yàn)槁酚善魇怯邢薜模疹櫳⒖秃褪炜椭荒芨嬷糜螆F(tuán)的客人：室內(nèi)無(wú)WIFI。
旅游團(tuán)的客人的房間一般都是連著的，這樣方便導(dǎo)游的帶團(tuán)也方便酒店的管理。旅游團(tuán)的客人打電話過(guò)來(lái)前臺(tái)要指甲刀，酒店居然也有。我給他們送了過(guò)去，回來(lái)的時(shí)候被一個(gè)旅客叫去他房間。他投訴我們酒店房間有味道，空調(diào)不冷。我們酒店是中央空調(diào)，加上有些年代了，所以制冷不是很快，向他解釋，怎么也不聽(tīng)。最后換了一間房給他，他居然說(shuō)他岳母的房間也不好。我只能說(shuō)："酒店房間住滿了".他才罷休.等他收拾好自己的物品，換好房間后。酒店的空調(diào)也冷了，房間也沒(méi)有味道了。
兩個(gè)中國(guó)女導(dǎo)游帶來(lái)三個(gè)外國(guó)年輕人，一下子要了三個(gè)房間。過(guò)了半個(gè)鐘，她們打電話過(guò)來(lái)，投訴我們的酒店窗戶壞了。我們酒店的朝高速路的房間的窗戶本身就不能開(kāi)，所以是不存在壞的問(wèn)題的，她們咬定是窗戶壞了，我們沒(méi)有辦法，只好上房間看看。搞了半天，原來(lái)是房間掛窗簾的橫杠掉了。我納悶，這窗簾的橫杠何時(shí)叫窗戶了。
前臺(tái)接待實(shí)習(xí)日記4
7月21號(hào)，我休假!
7月22號(hào)，我又上班了。這次帶我的前輩換了，換成了一個(gè)比我還小的女孩子。這女孩子特能說(shuō)，說(shuō)的特別快。說(shuō)的東西不少，但是只有我操作和被客人咨詢到的知識(shí)才記住。
酒店生意不怎么好，入住率有點(diǎn)低。我們比較悠閑，然后就聊天，聊廣州哪里有好吃的，附近的公園如何如何。她教我做入住，電腦押金如何填寫，很多東西都讓我去做。好有壓力，很多東西我壓根就沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，做過(guò)，結(jié)果對(duì)自己很沒(méi)有信心。特別是與其他訂房公司，內(nèi)部部門的交流。
不過(guò)，現(xiàn)在想想。其實(shí)學(xué)到的東西并不少，但是心里還是沒(méi)有信心。
前臺(tái)接待實(shí)習(xí)日記5
7月23號(hào)，前輩好像心情很糟糕。她說(shuō)，不要惹她。好吧，我比惹她。結(jié)果，還是和訂房中心那邊拉扯不清。她看不慣了，才把話筒搶過(guò)去。女人，心情變化好快。
今天，有好些客人的普通話都說(shuō)的糊里糊涂的。新加坡的客人都比他們說(shuō)的國(guó)語(yǔ)好!有位客人是熟客，但是普通話不標(biāo)準(zhǔn)，我是新員工，他說(shuō)了兩邊他的名字，我都不知道是什么。叫他寫上名字，他又不寫。最后，前輩出手才拿下。還有一位客人，他沒(méi)有預(yù)定，但是他硬是說(shuō)自己有預(yù)定了。說(shuō)是誰(shuí)誰(shuí)幫他預(yù)定了，也沒(méi)有那個(gè)人。然后，他說(shuō)上回我們員工也是這么說(shuō)的。前輩又出手，解決了。但是我到現(xiàn)在還是霧里看花，不知道是怎么解決的。酒店的老客戶是一個(gè)非常重要的資源，短期內(nèi)是無(wú)法同這些客戶建立起關(guān)系的。
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