海底撈你學不會讀后感作文800字精選5篇
有時間看看哦,感受他的精髓;感受他進取的心;感受他生意的藝術(shù)!再感受揚子的愛"!我給我最好的姐妹打個電話,她的電話上傳出:團隊,誠信,服務(wù)是我們永恒的職責。一起來看看海底撈你學不會讀后感作文800字精選5篇,歡迎查閱!
海底撈你學不會讀后感作文800字1
書本資料基本為介紹海底撈的企業(yè)文化優(yōu)越性;服務(wù)優(yōu)越性這讓我想起了《海底撈的管理智慧》那本書中管理優(yōu)越性的平淡無奇,其實在很多企業(yè)中,大家都在講企業(yè)文化,也有很多企業(yè)全力著注于打造企業(yè)文化,可是,很明顯很多企業(yè)真沒把海底撈學會。
作為海底撈的局外人,對于海底撈是否真的公平,公正地對待著每一個員工,是否真的讓員工無時不刻感受到了家的溫暖,是否真的讓他們的員工擁有了對工作追求的幸福和歡樂,我們暫且不去深究,我想說的是:作為一個很成功的企業(yè),海底撈有很多東西我們真的沒學會,海底撈大家沒學會的實力之一:海底撈懂得了廣告的效力,懂得了此時無聲甚有聲的魅力。其實就海底撈的管理智慧這本書而言,與其他商學教材相比較我覺得其并沒有太多管理上的新意,也都是些老生常談的東西,因為真正的企業(yè)管理精髓沒有人太會印策成書來面市,我覺得將《海底撈的管理智慧》作為商學院的教材案例以及讓《海底撈你學不會》大面積上市,都是海底撈為了宣傳,因為不難想象:如果有人讀了這本書,他難道不去吃一頓么;難道不去感受一下那么優(yōu)越的服務(wù)理念么海底撈大家沒學會的實力之二:海底撈恰恰能夠抓住前來消費的你,讓你明白什么是真正的別看廣告看療效,一次的完美感受會一向引導你不斷去光顧,不能拒絕去光顧,并且很多人會忍不住的吧海底撈介紹給親朋好友。其實那種優(yōu)越的服務(wù)就是承諾的兌現(xiàn),承諾的兌現(xiàn)就是售后服務(wù)。
綜上所述,鄙人薄見:海底撈的聰明在哪聰明就在他不僅僅吧廉價廣告策劃的恰到好處,把銷售運籌的富麗堂皇,更把售后服務(wù)發(fā)揮的淋漓精致。
海底撈你學不會讀后感作文800字2
一個月前我剛高中畢業(yè),,我只明白在學校的生活的確是最單純的,但對于社會的認識我僅僅限于最表層。今日花了一天的時間拜讀了《海底撈你學不會》這本書,不能說自我對企業(yè)的全方位理解很全面,但還是比較深刻。
文章的開篇就寫到,有人說80后,90后是垮掉的一代,可是海底撈的80后,90后卻早早成了社會的棟梁。沒錯,絕大多數(shù)的80,90后多為獨生子女,相對父母那個時代我們得到的物質(zhì)生活應(yīng)當是不可比擬的,我們不為吃穿愁,我們都有機會理解高等教育,可是我們海底撈的80,90后呢,他們都來自偏遠的農(nóng)村,他們家境不好,教育程度不高,為了改善家庭狀況他們被迫到城里打工從而減輕家里的負擔。他們都面臨著生存條件的艱苦,而海底撈卻收留了這個特殊的群體,讓他們找到自信,重塑新的人生觀。
企業(yè)分工中最核心的問題就是一旦分工后,如何配合,可能涉及到的一系列邊緣問題由誰負責。說實話任何一個成功或失敗都是環(huán)環(huán)相扣的,過失并不是由哪一個部門或哪個人造成。就像上次校長說一位學生把書掉在學校了,學生家長打電話到學校所有部門,卻沒有一個人告訴她其實書就在教室,無疑,家長肯定十分生氣,這個時候我們不能推及到到底是哪個的錯,我們每個人都有職責,我們每個人都應(yīng)當反思。這事說通俗一點就正如打麻將一樣,任何工作都不是單打獨斗,要的是團體配合。有一句話說得很對,打麻將的人那真叫用心感受,所以我們在工作中發(fā)揚一半的麻將精神想必會給自我和企業(yè)帶來不一樣的收獲。
俗話說上天對每個人都是公平的,可是這個公平很多時候是要靠后天去創(chuàng)造的。海底撈的員工就是和很多城里人不一樣,兩者一開始的命運就是截然相反的??墒撬麄兠靼滓粋€道理,他們雖然不能選擇出身,但他們能選擇不斷學習,從而改變命運。文章寫到一位叫謝英的農(nóng)村婦女,她沒讀過什么書,所以文化程度相對較低,起初只能勝任傳菜員的工作,之后被調(diào)到做員工餐,謝英沒有做飯經(jīng)歷,面臨被開除的危險她不斷學習和琢磨,最終得到了大家的認可。真是因為她的勤勤懇懇,對待工作一絲不茍加之其不斷學習追求上進的精神得到了老板的賞識最終提拔她當了大堂經(jīng)理,此刻已是一家小區(qū)的經(jīng)理。所謂人是活的,環(huán)境是死的,自我長了一身資本,為什么不努力多學幾樣為自我創(chuàng)造更幸福的生活。
海底撈你學不會讀后感作文800字3
最近一段時間人變得很懶,工作也沒活力,每一天下班后也是玩游戲,想想這樣不對,要想辦法改變自我,否則會成為一種習慣了。想想自我一向認為最好的一個愛好看書,于是打開騰訊網(wǎng),尋找自我想看的書,因為最近工作也不是很順,心境不是很好,就找經(jīng)營勵志的類別里尋找,看到一個熟悉又陌生的詞跳了出來,“海底撈”不記得是在哪里看到過海底撈的報道,明白這是一家有名的火鍋店,好奇心讓我打開了這本書,題名就是《海底撈你學不會》
為什么一句“把員工當人”看成了海底撈的成功要決。
改變命運,“用麻將精神去工作”這可是我第一次聽說這個名詞,為什么會這么說了,海底撈上海五店的夏鵬飛,他說:“我們四川人都喜歡打麻將,我認為只要拿出一半打麻將的精神,我們各部門的配合就會無縫對接。我以前喜歡打麻將,此刻沒時間打了,但我經(jīng)常想麻將與我們工作的共同點。
“仔細想一想,其實打麻將包含了所有企業(yè)成功的精髓。任何工作都不是一個人單打獨斗,要的是團體配合。比如,你坐在我對面,你洗牌時,牌掉在我腳下,誰撿當然是我撿!因為早撿起來,早開局;早開局,我好早點贏錢。所以打麻將,不管誰掉了牌,都會有人盡快撿起來。
“但在工作中呢,你做錯了,憑什么我來幫你你弄掉了,肯定你撿,跟我有什么關(guān)系可是海底撈是我們的家,一個人做錯了,實際上跟大家都有關(guān)系,那么我們?yōu)槭裁床荒苡么蚵閷⒌木駚砉ぷ?/p>
“打麻將的人從來不遲到,說好晚8點,可是剛到7點,3個人就先到了。剩那個人在路上,這3個人電話一頓催,快點來,三缺一!那個人敢說:急什么,不是8點嗎結(jié)果,平常舍不得打車,立刻打個車跑來了,一看表才7點半。第一句話,肯定是:‘不好意思,遲到了。’
“為什么說遲到了因為別人都比他到得早。
“另外,說好了12點收局,沒到12點前,必須有人舉手要求‘加班’?!畬嵲诓缓靡馑?,今晚輸多了,再打一圈吧?!蛞蝗痛蛞蝗?,你贏了別人輸了,不打不好意思。所以打麻將通宵達旦是常事。并且,第二天很少有人抱怨自我又‘加了一個夜班’。
“另外,我發(fā)現(xiàn)打麻將的人從來不會抱怨工作環(huán)境??墒俏覀兇丝虒ι詈凸ぷ鳝h(huán)境有多挑剔,什么宿舍空調(diào)太吵,洗碗時油太多呀,上班好累呀。你有沒有見過打麻將的說,房子吊頂太矮、空調(diào)不夠冷、桌子太臟的
“打麻將的人冬天捂著被打,夏天光著膀子打;沒桌子把紙箱子倒放,放上板子就是麻將桌,洗臉盆墊上報紙就是凳子,麻將打得照樣熱火朝天。來一個兄弟說要請下館子,4個人忙說改天改天??墒俏覀児ぷ魃夏茏龅絾嶙霾坏剑覀兇蚵閷⒆龅搅?。
“還有一個我覺得神奇的地方,打麻將用手就能摸得出來是什么牌。九萬與七萬,六條和九條,多小的差別呀,居然能摸出來!為什么因為打麻將的人用心了,用心的人學東西就能學進去,大不了慢一點,但遲早能學會。我真佩服打麻將的人,那真叫用心來感受。
“想想看,如果我們用一半的心感受工作會怎樣樣
“最終,我最最佩服的就是打麻將的人永遠不抱怨別人,只從自我身上找原因。你有沒有看到打麻將輸了錢的人說:‘哎呀,龜兒子瓜兮兮,跟我打麻將簡直是搶錢?!?/p>
“輸了錢的只會說:‘我點兒好背?!舷词珠g拼命洗手,回來后,在點兒好的人身上摸一把,再用別人的打火機點上一支煙,狠狠抽一口,但永遠不會抱怨別人?!?/p>
呵,看到那里大家再想想我們在工作中的問題,我們很多人可能會抱怨工作太累,環(huán)境太差,同事素質(zhì)太差,可是打麻將的人不會吧。如果我們都用打麻將的精神去工作,我相信會少了很多抱怨。當我們在團隊工作中出現(xiàn)問題是也不會只是說別人不好,更多的會去從自身找原因,在工作遇到困難時,大家會更多出主意,想方法,目的就是更好的完成工作,我想這就是我們要學習的麻將精神。
雙手改變命運
管理者最難的事,是讓別人相信明天的大蛋糕會有自我的一份。人的欲望都是無限的,沒有公司能夠給足員工今日想要的一切,所以員工在拿今日的工資時,眼睛必須看著未來。如果他們對未來有信心,今日干的活兒就會多過今日的工資;反之,今日做的工作就會等于或少于今日的工資。
張勇讓海底撈的員工們相信了,雙手能改變命運。師洪橋是北京海底撈的一名普通員工,她說:
“小的時候,我們家很窮,就連一個雞蛋都很難吃到??吹叫∨笥褌兂员艉头奖忝妫液芰w慕。他們偶爾讓我舔一口,真是好甜好幸福。
“長大后,慢慢明白錢是什么。因為家里窮,我和哥哥的學費成了家里的大負擔。每次開學,要先交學費,才能拿新書??吹絼e的同學看新書,我好羨慕,因為我和哥哥的書都是上一年級的學生用過的,是我們?nèi)ニ麄兗医鑱淼摹0嗬锏耐瑢W經(jīng)常嘲笑我們,有時會說,‘窮鬼,沒錢還來上學’。
“直到初中,爸媽還在拼命賺錢供我和哥哥讀書;最終,我和哥哥都考上了夢想的學校。哥哥考上了夢想的大學,我考上了我夢寐以求的護士學校??墒羌依镏荒芄┮粋€,怎樣辦呢
“那天晚上,爸爸哭了,跟我和哥哥說,你們選一個吧,我們只能供一個。媽媽看著我說,孩子,你就讓你哥上吧。他是你爺爺?shù)拿樱銧敔斏熬鸵幌蛳胱屗洗髮W。
“我當時什么也沒說,就把錄取通知書撕了。
“過了幾天,我就出來打工。剛開始在一個食堂洗碗,每月300元錢。我真是很高興,從此爸媽不用那么辛苦了。我第一個月領(lǐng)工資,拿到300元,那是我第一次看到那么多錢,很滿足。以后,我每個月都給哥哥匯200元錢。
“之后,我叔叔從北京海底撈打工回來,他在那里很好,就讓我媽媽和我跟他到北京。于是我和媽媽都進了海底撈打工。
“到了海底撈,懂了很多。此刻拿的工資,除了給哥哥寄生活費外,還能給自我買新衣服和零食,我真的感到很幸福。
“父母雖然沒有給我富足的物質(zhì)生活,但給了我一雙手,一雙能夠改變命運的手。我在海底撈一邊工作,一邊學習,我相信我能夠用這雙手改變我的命運,因為海底撈給了我目標,給了我空間,還給了我學習和生活的條件。我會好好在海底撈實現(xiàn)我的夢,我也會繼續(xù)供哥哥讀完大學。
在打工的隊伍中,我相信很多人都是從農(nóng)村出來,有很多人并沒有很高的文化,出來打工只是為了走出農(nóng)村,為了幫家里貼補一下生活。在打工生涯中因為社會環(huán)境的原因有些人一向會有一種自卑感,因為很多城市人都會看不起他們,在這些人中,有些人可能會靠自我的雙手改變了命運,可是更多的只是賺一點微薄的工資,他們不明白能夠靠自我改變命運,他們認為他們此刻的生活就是命中注定的,在這本書里,海底撈的張勇讓他們的員工看到了期望,并且供給了很好的平臺。讓他們相信命運是掌握在自我手中的,這也是他們員工能一向呆在那里的原因吧??墒窃倏纯次覀兊暮芏嗥髽I(yè),又有多少老板會有這樣的平臺了。當然我們也不能抱怨,只能感嘆。
海底撈的“三無產(chǎn)品”
其實,人就像種子,在一種土壤里會生根發(fā)芽,換一種環(huán)境也許就長不起來。
謝英在培訓員工時經(jīng)常講:“我是典型的‘三無產(chǎn)品’。第一,我沒青春證,我進海底撈時24歲,在服務(wù)員中算老的,所以都不讓我去前臺,而是做員工餐。第二,我沒有學歷證,我只是一個初中生,還是農(nóng)村的初中畢業(yè)生。第三,我沒有身材證,長得不漂亮,身材也不好??墒呛5讚七€把我這個‘三無人員’當成一個寶,上上下下對我比較認可,這是我最大的幸福。像我這樣的人,到了別的公司,算哪根蔥啊”
由于篇幅的關(guān)系賣個關(guān)子,謝英是什么人物,大家自我去看吧??吹侥抢锝o我的感覺是,我們當中可能很多人在看到成功人時只會抱怨是因為自我文化沒有別人高,沒有別人年輕,沒有別人身材好,可是沒有去想過這些在社會中可能會占有一些因素,但決不是決定你命運的全部因素。沒有文化我們能夠?qū)W,此刻這個社會只要你肯學,肯堅持,文化是能夠改變的,本事才是這個社會立足的資本。所以當我們有抱怨的時間時,期望把這個時間用在學習上,這樣你的命運也許改變得更快。
這本書還有很多精彩資料,有空的朋友自我去看吧。好久沒有寫過讀后感了,寫的有點亂,還期望大家多指教。
海底撈你學不會讀后感作文800字4
海底撈,你能學得會嗎海-底-撈-啊!我一口氣看完這篇時我倒吸了一口氣:有這樣經(jīng)營模式的生意嗎這是怎樣的魔鬼模式啊那樣的服務(wù),那樣的人情,那樣的職責,那樣的思想理念,那樣的快速神奇!
我的第一反應(yīng)就是:我要能去就必須要去感受一下!這簡直就是一種創(chuàng)業(yè)夢想的最高境界呢!可海底撈的張勇做到了,他把人最純樸的想法和欲望付諸了行動!他實現(xiàn)了他最真的創(chuàng)業(yè)夢想還成就了多少人的生活夢想!但他卻也是個普通平凡的人!我是揚子地板銷售的一份子,仔細想想,我想我最感興趣的還是海底撈他那魔幻又真實的生意模式。我能學學他嗎我選擇了揚子,我不也在堅持我的揚子夢想嗎張勇的最初他能想到成就這樣的嗎他也可是是憑自我的直覺執(zhí)著地堅持,一點一滴地摸索和積累!何況海底撈起先還沒有一個優(yōu)良的品質(zhì)呢,張勇明白品質(zhì)是核心不斷的完善火鍋的口味和品質(zhì)。而我們的揚子地板技術(shù)先進,品質(zhì)優(yōu)良,這是揚子公司為我們打造的先決條件,在銷售揚子的過程中我時常和我的朋友親人顧客說‘我要你們不僅僅是看我們的感情而選擇揚子,最最重要的是你們認定揚子的品質(zhì)而選擇你們需要的揚子地板’。
品質(zhì)是前提,售后服務(wù)是重首之重!張勇的員工能在為顧客服務(wù)中為顧客所需而為,為顧客贊賞而為!我在揚子銷售中能做到那樣的服務(wù),還把服務(wù)的思想真切地賦予行動嗎想想自我在這方面確實做得不夠,行動會受情緒的影響而怠慢;在外受到打擊了也不能微笑的堅持。我也明白'心動不如行動’,而想要實際的行動我們必須有足夠的精神動力。我想張勇先生在啟動人的思維動力方面應(yīng)當是最完美的!他能讓他的員工去外面一桌一桌的抓顧客;他能使他的員工應(yīng)對挑剔的顧客依然微笑!在海底撈,那種打造團隊力量的本事是所有正常銷售理念的一大突破,那種對人性欲望的控制得以最大潛能的發(fā)揮,張勇以對人性的樂觀證實了美國經(jīng)濟教授費德曼的理論!我就琢磨:他在一往無前實現(xiàn)他的內(nèi)心感覺時他糾結(jié)過,猶豫過嗎我想他還是最善良和純樸的人!就如黃先生總結(jié)的:人只給吃和愛是不夠的,還需要尊敬,而尊敬就是對他的信任。
結(jié)合自我,天下雨了,有人問我你的業(yè)務(wù)員這種天也在外面精心盡責的嗎我的銷售沒有一個團隊,我沒法按正規(guī)的模式要求我的員工,我也明白沒有人會愿意在別人的監(jiān)控下開心的工作從而發(fā)揮出好得成績,所以哪怕我的期望值再高我再糾結(jié)我也不能不去信任員工??晒芾淼谋举|(zhì)就是藝術(shù)啊,我想這是許多人都苦惱的問題,而海底撈的領(lǐng)導人在這方面以博大的胸懷做到了藝術(shù)的管理。在我的揚子銷售中,讓我糾結(jié)的地方還真不少:我們的揚子是個高品質(zhì)的產(chǎn)品,好馬要好鞍,我總認為我的顧客選擇了揚子地板就該用最好的輔材來配,我不想因為小的細節(jié)影響了我揚子的形象,在顧客堅持不用好的時我還想堅持自我的想法僅有犧牲自我的一些利潤到達,身邊有人老說我傻,該賺的不賺,我做是這樣做了,有時心里也很難受,可這次看了海底撈,我想我更堅定自我的做法了。
是啊!我學不了海底撈,那種團隊,那種把人的能量得以發(fā)揮的爆發(fā)力,那些精細入微的服務(wù),可在我的揚子銷售生涯中我會把海底撈當一面鏡子來鞭策自我!我立刻做了一件事,我把我揚子客戶資料拿出來給我所有做生意的客戶發(fā)了一條信息:"揚子公司推薦我看了《海底撈你學不會》一書,有時間看看哦,感受他的精髓;感受他進取的心;感受他生意的藝術(shù)!再感受揚子的愛"!我給我最好的姐妹打個電話,她的電話上傳出:團隊,誠信,服務(wù)是我們永恒的職責。
海底撈你學不會讀后感作文800字5
前段時間出差,一個朋友給我推薦一本書《海底撈你學不會》。當時沒怎樣在意,在火車上,聽到幾位乘客在談?wù)摵5讚频姆?wù),剛開始還是因為無聊,打發(fā)下時間。聽著聽著,心靈慢慢有了震撼。當時就深深記下了海底撈。也許是自我不太喜歡吃火鍋,也許是自我太落伍的緣故吧!其實,之前我還真不明白海底撈是做什么的。
回到公司后,我開始在網(wǎng)上搜尋關(guān)于海底撈的一些相關(guān)信息,大致了解到了,海底撈原先是火鍋連鎖店。經(jīng)過一段段對海底撈的描繪,逐步的把我?guī)нM了衣服海底撈場景的畫面中去。之后,經(jīng)過卓越網(wǎng)訂購了一本黃鐵鷹教師寫的《海底撈你學不會》。
沒看到書前,我心里一向在想,怎樣可能學不會太夸張了吧必須是在炒作。當打開書本,從目錄開始瀏覽,一個個詞匯陸續(xù)進入我的視線——把他們當人看,雙手改變命運,不要丟了西瓜……對于我有了那么一點點的震撼。隨著看望第一章,我完全已經(jīng)身臨其境,仿佛自我走進了海底撈,成為他們中的一份子。
海底撈給我最大的感觸莫過于他們對人性的把握,這也是我一向感興趣的東西,我一向認為人心真的是肉長的。我一向在想為什么今日,異常是中國企業(yè),尤其是民營企業(yè),為什么招工難為什么求職難人才留不住我一向在想這個問題。我也是在千萬打工隊伍中的一個,換位思考,我為什么對企業(yè)沒有像海底撈員工那樣的忠誠度難道只是金錢的問題嗎我想答案肯定是否定的。
我從畢業(yè)進入社會以來,從事了3份工作,都與銷售相關(guān),接觸了很多的業(yè)務(wù)人員。發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象是:老板指責業(yè)務(wù)員沒有好好干活,在外面偷懶;而業(yè)務(wù)人員指責老板太小氣,給自我拿的太少。也許這是目前很普遍的一個現(xiàn)象吧!至少目前為止我接觸的是這樣的。我一向在思考,我為什么也會有這樣的想法之后總結(jié)為以下幾點:一。嚴重缺乏安全感(作為業(yè)務(wù)人員,首先靠業(yè)績吃飯,大多中國中小型企業(yè)業(yè)務(wù)人員基本保障沒有完善,很少企業(yè)為業(yè)務(wù)人員買諸如社保一類的東西,當然這也跟業(yè)務(wù)人員屬性有關(guān),可是很多程度在于企業(yè)不愿意花那筆錢;業(yè)務(wù)人員不明白公司什么時候會把自我給干掉,畢竟當市場環(huán)境不好的時候越來越多,或者擔心自我犯錯誤等等)二。中國企業(yè)政治斗爭太嚴重(老板大多急功近利,期望在短時間能夠獲取豐厚的利潤,所以會請一些職業(yè)經(jīng)理人來操盤,一朝君子一朝臣,每一個新來的要樹立威信,必定要拿老員工開刀,所以新老員工之間、領(lǐng)導與下手之間、領(lǐng)導層之間,會經(jīng)?;ハ嗯艛D,拉幫結(jié)派,企業(yè)內(nèi)耗嚴重)三。對員工缺乏信任,員工很大程度上成為企業(yè)的機器,企業(yè)對下頭的人員缺乏信任,很大程度上不愿意放權(quán),擔心下頭的人員利用公司的資源做一些對企業(yè)不利的事。四。缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有給下頭員工期望。
在看海底撈的時候,看了里面很多小故事,看著有些令人心酸。感覺海底撈,的確重視人,把每一個人當作人來看,并且是當作家人來看。我在想:為什么我們做不到呢我也在想:如果我是企業(yè)老板,我能做得到嗎海底撈除了有一種人與人感情線將企業(yè)連起來外,最關(guān)鍵的是對下頭足夠信賴,足夠放權(quán),讓每個員工都成為企業(yè)的管理者,企業(yè)的所有者,能夠發(fā)揮各自所長,對企業(yè)供給自我最好的提議。此刻大多企業(yè)主,異常私營企業(yè)主,在企業(yè)里面就是土皇帝,說一不二,在他們心中,所有員工都是他養(yǎng)著的。這樣的心態(tài)肯定得不到員工內(nèi)心的擁護,在企業(yè)一旦遇到困難的時候,肯定不會與企業(yè)同舟共濟。
我在想,如果今后我要創(chuàng)辦企業(yè),我會怎樣做想過很多很多,我經(jīng)常對朋友講一句話,如果我是老板,我不怕吃蛋糕的人多,可是我期望蛋糕必須要做的大。中國企業(yè)未來走向是什么,的確很難預料。但我在想如果我以后創(chuàng)辦企業(yè),我想做好幾件事:一。做百年企業(yè),質(zhì)量為首,誠信為本,要做儒商,大商,達則兼濟天下。二。將股份一部分分給或者轉(zhuǎn)讓給員工,讓每一個員工感受到在為自我打工。三。職權(quán)分明,疑人不用,用人不疑。四。給每一個員工一個期望。
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