?、垡源罂蛻魹橹行?/p>

　　當下，客戶通過技術更新，引領潮流的新產品和日益縮短的產品生命周期變得更加強勢并開啟了以大客戶為中心的時代。正如美國鋼鐵的財務總監(jiān)David Burritt所說：“如果你現(xiàn)在是一個財務總監(jiān)，你需要懂得誰為你買單。當你與客戶建立了親密關系，你可以真正理解客戶的挑戰(zhàn)和客戶的業(yè)務，你就可以做得更好。”

　?、芪幕D型

　　隨著更大的經(jīng)濟波動性和更多的市場競爭的出現(xiàn)，商業(yè)運營將面臨更多不確定性，商業(yè)組織可能要承擔更大的預計風險。必須有足夠的財務支持創(chuàng)新，因為創(chuàng)新將推動增長。目前的環(huán)境將需要財務團隊有更多的創(chuàng)造性精神，財務總監(jiān)也將需要適應工作的模糊性。未來的財務工作中所要面對的情景將很少具有非黑即白的性質，更多的是模糊的。

　　ü 79%的財務總監(jiān)同意或強烈同意：在未來，財務的功能更傾向于控制企業(yè)整體風險而不僅僅是財務風險;

　　ü 財務總監(jiān)們已經(jīng)習慣于以非黑即白的思維處理問題，但這在未來是不可能的。

　　(2)企業(yè)戰(zhàn)略的實施需求

　　① 戰(zhàn)略重點

　　財務總監(jiān)們越來越優(yōu)先考慮他們對企業(yè)戰(zhàn)略的支持作用，但這種責任必須錨定在對可以直接推動戰(zhàn)略執(zhí)行的方面進行財務支持。美國鋼鐵的財務總監(jiān)David Burritt認為：“如果你覺得愿景、戰(zhàn)略和執(zhí)行是相互獨立的，你就失敗了”。狼隊足球俱樂部的財務總監(jiān)Rita Purewal也表示：“我認為你找不到一個缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃愿景的財務總監(jiān)!”

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　　財務總監(jiān)越來越處于績效實現(xiàn)成果的聚光燈下：嘉隆發(fā)展的財務總監(jiān)Amir Hafiz認為：什么是企業(yè)想要實現(xiàn)的目標以及企業(yè)最終實現(xiàn)的目標之間的差距就是我們需要關注的績效差距。未來的財務總監(jiān)必須要建立完善的追蹤、評價以及報告體系來把握企業(yè)的運營與重要問題。確保戰(zhàn)略可以實踐為成果是財務總監(jiān)職能的重要組成部分。

　?、勖髦堑霓D變

　　財務總監(jiān)可以推動項目運營方式的轉變，采用共享服務和外包來降低成本、提高工藝的標準化以及實現(xiàn)業(yè)務的擴展和內部控制。Nige△Beck說：“首先要確定共享服務可以保持在很好得服務標準，這是財務以及戰(zhàn)略分析規(guī)劃的基礎。”財務總監(jiān)職能的轉變還有很多可以影響企業(yè)利益的方面。

　?、芨玫亩床炝?/p>

　　對于多數(shù)人而言，調整財務在企業(yè)戰(zhàn)略方面的作用這一點仍然是難以捉摸的。一個關鍵的挑戰(zhàn)是財務組織支持企業(yè)決策的能力。在實踐中，Baronsmead咨詢公司的大中華區(qū)財務總監(jiān)Quin Thong說：“財務總監(jiān)們往往太專注于細節(jié)，以致無法看到全局。我們常常糾結于核對數(shù)字，卻常常忘了洞察數(shù)字背后告訴我們的信息。

　　ü 未來財務總監(jiān)最重要的知識技能:

　　△戰(zhàn)略的確認、分析、實施

　　△財務洞察力與財務分析能力

　　△財務計劃制定

　　△風險控制能力

　　ü 未來財務總監(jiān)需要時刻關注財務部門在公司的新業(yè)務下如何發(fā)展與應對。

　　(3)以價值為導向，以數(shù)據(jù)為中心

　?、僭黾訜o形資產

　　隨著商業(yè)模式的轉變，推動企業(yè)創(chuàng)造價值的資源正在發(fā)生變化。企業(yè)的市場價值越來越在企業(yè)擁有的無形資產中體現(xiàn)：如數(shù)據(jù)，品牌，人才和創(chuàng)新能力。資產負債表并不能很好得反映企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。財務總監(jiān)的職能是負責實現(xiàn)企業(yè)資產最大的回報，所以CFO必須了解公司投資，并充分利用企業(yè)的資產來推動未來的增長，提高企業(yè)價值，從而有效地分配企業(yè)資本，并通過整體報告來有效反映這些信息。

　?、谧R別數(shù)據(jù)

　　數(shù)據(jù)的使用將是未來企業(yè)價值創(chuàng)造的基礎。盡管財務總監(jiān)在大數(shù)據(jù)時代的職責仍是模糊的，未來的CEO必須提高對自身處理數(shù)據(jù)的能力，能夠對數(shù)據(jù)的重要性進行排序。通過獲取核心流程的連續(xù)準確的數(shù)據(jù)信息以及建立價值驅動活動的報告體系，財務總監(jiān)的功能將是更好得支持企業(yè)戰(zhàn)略，推動企業(yè)商業(yè)模式的轉變并持續(xù)得推動企業(yè)增長。

　?、壅_數(shù)據(jù)的重要性

　　然而，許多財務總監(jiān)面臨的挑戰(zhàn)是如何獲得關于企業(yè)價值驅動的活動的可信的數(shù)據(jù)，并確定活動和價值之間的關系。以往的ACCA和IMA的研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)財務職能實現(xiàn)的重要挑戰(zhàn)在于對企業(yè)的單一版本的數(shù)據(jù)的真實性的無法判斷。盡管有一系列的系統(tǒng)升級和改造活動，并不完善的數(shù)據(jù)管理過程中使得獲得持續(xù)獲得準確得數(shù)據(jù)仍然具有困難性，但使用正確的數(shù)據(jù)始終是決策的基本出發(fā)點。

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　　財務部門一方面有快速獲取數(shù)據(jù)的渴求，另一方面數(shù)據(jù)的準確性與相關性又影響財務報告的質量。CFO的職責使他必須以真正重要相關的信息來影響企業(yè)的決策，必須了解企業(yè)想要實現(xiàn)的成果，通過準確得數(shù)據(jù)有效得報告。CFO有途徑和機會去獲得關于企業(yè)的運營數(shù)據(jù)，可以影響數(shù)據(jù)的需求并影響數(shù)據(jù)的供給，但這并不以為著他可以決定企業(yè)數(shù)據(jù)。

　　ü 未來CFO需要拓展知識水平的領域：

　　△企業(yè)價值驅動因素;

　　△行業(yè)發(fā)展趨勢研究;

　　△風險預期;

　　△技術和數(shù)字化變革。

　　ü 74%的CFO認同未來財務部門的功能為提供企業(yè)完整的報告而非僅提供財務報告。

　　(4)走在技術前沿

　?、偌夹g機會

　　領先的財務功能將優(yōu)先投資在可以創(chuàng)造價值的技術方面，在所有企業(yè)中，信息技術的發(fā)展都將成為財務領導成功實施的核心推動力。明智的財務總監(jiān)應該意識到當下技術的缺陷，并有責任確保擁有的技術可以成為企業(yè)推進變革，更新商業(yè)模式的戰(zhàn)略工具。同時，技術發(fā)展可以推動形成更豐富的信息見解，適應監(jiān)管需求，并為跨企業(yè)的合作提供支持。

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　　現(xiàn)如今，有很多的社交、通信、數(shù)據(jù)分析、云計算以及其他更先進的財務工具可以運用。Holger Lindner說：“我們需要開發(fā)新的工具來研究大量數(shù)據(jù)的不確定性并進行模擬研究。這些工具可以幫助我們提高決策客戶細分，定價，生產成本，投資和資源分配等方面的能力。所有這些目前都需要幾個月的時間來分析決策，在未來，這些決策需要更快的做出，并會更加靈活。

　?、圩詣踊c機器人

　　隨著市場上關于自動化和機器人的進一步討論，技術不僅可以支持業(yè)務的靈活性和可擴展性，也可以優(yōu)化核心財務業(yè)務的操作流程、控制管理中出現(xiàn)的風險、加強控制，同時也會不斷挑戰(zhàn)監(jiān)管要求。許多會計部門使用自動化的機會，但應用機器人軟件來進行核心財務工作需要更好地理解。一定程度上，進一步的自動化可能帶來的邊際收益低。這樣的投資是否只提高了財務活動的敏捷性而非效率值得思考。

　　④增值的焦點

　　Amir Hafiz,提到：“明確的流程和技術的進步可以改變財務部門原有的功能并支持CFO實現(xiàn)其戰(zhàn)略角色。只有在你真的提高事務的自動化流程之后,你才能花更多的時間作為一個商業(yè)領袖去關注企業(yè)戰(zhàn)略重點,成為CEO的業(yè)務合作伙伴。Dennis Tan認為:“自動化是否意味著裁員以及釋放現(xiàn)有的財務資源?我想答案是肯定的。Quin Thong進一步評論到,“如果沒有采用新技術，我不知道我現(xiàn)在會在哪里。”

　　ü 現(xiàn)在,財務部門更多的時間是花在分析和解釋關鍵財務數(shù)據(jù)上，以探討出一個更有遠見的方案,這使得制定更先進的預測技術和商業(yè)計劃出現(xiàn)需求,并提高了企業(yè)對財務人員的期待。這意味著隨著時間的推移,信息使用者將提高他們對于財務人員可以做什么以及傳遞什么信息的期待。

　　ü 78%的CFO同意未來標準的財務流程將實現(xiàn)自動化。

　　(5)以人為本的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

　?、傥磥淼念I導力需求

　　在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)面臨著這樣的事實：適應企業(yè)需求領導素質正在發(fā)生迅猛的變化。經(jīng)濟波動、市場風險、數(shù)字化趨勢、商業(yè)模式轉換、客戶議價能力、多樣性和創(chuàng)新等多重挑戰(zhàn)要求新的領導水平與之相適應。CFO的職能現(xiàn)在面臨的最主要的挑戰(zhàn)為如何從狹窄的人才關注視角轉換為適應當今環(huán)境發(fā)展需求的為更廣闊的戰(zhàn)略領導職能。

　　②協(xié)作效應

　　技能的提升也需要更多的協(xié)作效應,推動經(jīng)濟增長將需要CFO與其他高層領導人如CMO,CIO,CHRO和其他新興功能領導人的合作;合作是轉變商業(yè)模式、重新調整操作流程和提升企業(yè)智力資本價值和創(chuàng)造增長的關鍵。Salvatore Tavano認為：企業(yè)的發(fā)展需要CFO的協(xié)作和信息共享能力。

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　　管理變革的能力、有效的溝通力、戰(zhàn)略思維力、對企業(yè)商業(yè)驅動模式的理解力以及創(chuàng)新思維力變得日益重要。Quin Thong強調了講故事的方式在CFO的溝通能力的價值。“事實告訴,講故事的方式是有效的。講故事的方式把道理闡述在一個人們可以理解的上下文中，并能讓聽者從中受到激勵與鼓舞”。 Salvatore Tavano人為:如果人們信任你,他們就聽你的。你要表達你想做什么,說明你如何這樣做,你必須很好得和人溝通對方才會買賬，你必須通過溝通來頂下基調。

　?、苷迸c分權

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，領導需要有正確的行為舉措。Holger Lindner說:“領導力的基礎是不妥協(xié)與正直的精神——誠實和直接是必要的品質。工作激情以及合理分工也是重要的品質。他解釋說:“CFO的責任的范圍已經(jīng)變得如此寬泛,你并不能成為每個領域的專家。你需要專家嗎?當然。你需要理解他們說什么嗎?絕對的。但是你需要能夠自己成為每個領域的專家嗎?我不這么認為。”

　　⑤一個新的人才困境

　　如今，很多基礎的和附加值較高的財務功能已經(jīng)通過數(shù)千英里以外的離岸服務中心完成。財務部門正尋求進一步與離岸服務中心的合作，在這些服務中心發(fā)生的核心交易活動的頻率的上升，跨職能部門的全球業(yè)務操作也逐漸增多，新的問題已經(jīng)出現(xiàn)：企業(yè)未來的財務總監(jiān)從何而來?

　　⑥傳統(tǒng)的財務職業(yè)路徑的變更

　　財務部們必須思考如何解決未來的潛在人才缺口問題：正式的員工發(fā)展路徑計劃,員工培訓與咨詢,組織內外的輪崗制度,透明的職業(yè)路徑和發(fā)展離岸中心來承接更有價值的財務活動等都認定為可能的解決方案。

　　(6)并不只是數(shù)字游戲

　　財務高管角色難以一言而盡，,提出幾種簡單可行的目標來推進當前的財務組織功能的轉變可以迅速取得成效，并可以傳遞企業(yè)謀求轉變的文化愿景。

　　ü CFO最重要的合作伙伴：

　　△CEO

　　△董事會

　　△主管董事

　　△投資者

　　ü 未來CFO最重要的幾項能力

　　△領導力

　　△有效的溝通力

　　△管理變革的能力

　　△戰(zhàn)略思維力

　　3.財務管理發(fā)展的未來趨勢與影響因素總結

　　經(jīng)濟不確定性、波動性、風險性和模糊性是當前企業(yè)所面臨的關鍵挑戰(zhàn)。上述研究進一步證明CFO要向戰(zhàn)略角色轉型，企業(yè)的策略的實施需要財務部門的配合，特別是建立合理流程、完善實施系統(tǒng)以及優(yōu)化評價指標等方面。財務工作的起點為真正理解公司業(yè)務以及公司所處環(huán)境,尤其是加深對價值驅動因素的認識，并以此來推動企業(yè)增長。未來企業(yè)如何創(chuàng)造經(jīng)濟、賺取財富以及贏得增長的因素將會改變。數(shù)據(jù)、品牌、知識產權和人才等無形資產將成為很多企業(yè)經(jīng)濟增長的催化劑。財務領導人關鍵責任在于確保企業(yè)正在向這些因素投資并可從這些無形資產中賺取財富。

　　還有其他因素動態(tài)影響CFO未來職能的轉變。面對當下復雜的和多方面的經(jīng)營格局：技術變革的加速、消費者選擇的迅速轉變、迅速變化的商業(yè)模式、新興市場和新興產業(yè)的興起等，商業(yè)領導的本質正在發(fā)生改變。由于風險增加和事項模糊性的增強,未來的財務領導人將在和過去完全不同的不確定性更加增強的環(huán)境中工作。這些決定了未來CFO的職能必須轉變，如何提高技能和領導力以面對不斷變化的業(yè)務模式和不斷發(fā)展的企業(yè)結構值得思考。

　　CFO的角色正變得越來越難以勝任,所以我們必須改變我們以往做事的方式，我們不能期待做同樣的事情卻得到不同的結果。對于我們的財務功能,最重要的問題是我們如何在信息爆炸的時代滿足我們對信息的需求——信息獲取的數(shù)量，速度，清晰度如何保障?如何滿足監(jiān)管需求?如何適應經(jīng)濟業(yè)務的復雜性需求?如何滿足第三方利益相關者的密切關注和需求?這些都是我們要應對的需求。

　　我們的解決方案依賴于三個基本步驟。第一，我們盡可能最大化的使用技術。我們的目標是提高自動化程度,提高效率。這依賴于CFO與CIO的合作關系的建立。第二，重新設計業(yè)務流程。我們不能做著和過去同樣的事情卻希望能更有效率,我們必須重新設計我們做事情的方式。第三,也是非常重要的,人才培養(yǎng)，培養(yǎng)更具有綜合素質的人才，以使得財務功能在戰(zhàn)略的認定和執(zhí)行過程中發(fā)揮核心職能。如果我們不能最大化的使用技術,我們不重新設計業(yè)務流程,我們不真正培養(yǎng)人才,我并不認為我們將能夠滿足未來變化對我們財務功能的需求。

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