人力資源管理的價值在于服務,人力資源管理的主要核心是什么內容?人力資源管理怎么理解核心?小編為你帶來了“人力資源管理的核心”的相關知識，這其中也許就有你需要的。

　　人力資源管理的核心

　　1、新HR的困惑

　　出于多方面的原因，或因為不像銷售人員那樣受公司重視、或因為每天周而復始的處理大量瑣碎的事務性工作、或因為職業(yè)升遷機會太少，不少剛入行的HR出現了這樣或那樣的困惑，這時大家應該弄清楚自己到底是“職業(yè)困惑”還是“職位困惑”，也就是說是不喜歡也不適合這個職業(yè)還是這個職位帶給自己的成就感太低，這是準備在這個行當繼續(xù)發(fā)展下去的每一個HR都要深思熟慮的事情。

　　這里面涉及到的是面對比較浮躁的社會，HR應如何理性思考自己的現實狀況和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的問題。跳槽或許能夠暫時解決職位晉升問題，但是如果內心真正的職業(yè)困惑沒有解決，還是無濟于事。

　　也就是說新入行的HR一定要對自己的職業(yè)定位和職業(yè)興趣有一個非常清楚的認識，要從內心里真正愿意去做HR才行。特別對于現在學HR的年輕人來講，他們往往認為學了HR專業(yè)就應該做HR工作。

　　實際上學校里給學生傳達的信息有的是不準確的，結果對于企事業(yè)單位里的HR具體應該做哪些事情，學生們往往一知半解，也很難準確判斷自己是否真的適合做HR。其實很多從事HR工作的人都知道，真正適合做HR的人不一定必須是學HR專業(yè)的，而且做好這項工作所需要的很多素質是在HR專業(yè)之外的。

　　除了職業(yè)取向的困惑外，不受重視以及大量事務性的工作也是不少HR所困惑的，在此，我們需要提醒HR新人注意：人力資源管理的價值在于服務，對于HR新人無可避免的需要天天做雜事，包括一些行政事務，沒有工夫研究策略性質、流程性質的東西。

　　尤其是一些不足百人的小公司，人事、行政都是合而為一的，不少HR為這種制度安排不滿，認為這是HR發(fā)展滯后的表現，其實在國內外最先進的公司，如聯想、Google， HR也涉及大量事務性工作的，畢竟為員工創(chuàng)造好的工作環(huán)境、打造和諧的員工關系這也是HR份內的事情，所以說真正的HR工作就是給人搭臺。

　　對此，HR經理人要有一個良好的心態(tài)和充分的心理準備。當然HR的價值是不僅僅限于這些行政事務的，這在后文的“人力資源工作的三個階段中”有更為詳細的闡述。

　　2、HR的價值觀：成就感源于讓別人更卓越

　　人力資源領域里面更多體現的不是個人英雄主義，而是要跟業(yè)務部門密切合作。就像演電視劇，業(yè)務部門才是演員，所有的成就都是由他們呈現的，HR只是幕后工作者，就像編導，節(jié)目編得再好，收視率再高，但別人往往并不知道編導是誰。那么在這種幕后英雄式的狀態(tài)下，如何來體現HR的價值，激勵HR繼續(xù)做下去呢?

　　我們說，HR需要時刻調整好心態(tài)，不應該有過強的功利性，其工作的著眼點是讓別人更卓越，否則總覺得自己的功勞被忽視，自己的價值得不到立竿見影的直觀體現，這就與HR工作的性質相背了。

　　這也提醒HR經理，不要總抱怨老板不信任自己、不重視HR工作，而是首先在現有資源條件下真正做出讓老板、經理和員工覺得值得重視的事來，到那時別人便會自動地重視你了，這是一個螺旋式的上升過程。

　　HR要清晰的意識到人力資源部不是一個直接創(chuàng)造利潤的部門，它是一個服務支持體系，也就是說HR要透過服務來提升自身的價值，這與銷售、生產等直接創(chuàng)造利潤的部門是不一樣的。那么怎樣才能不斷地提升人力資源服務的質量呢?

　　這需要分清服務對象是誰，那就是員工和老板。

　　員工關注個人發(fā)展，老板關注企業(yè)績效提升，所以，HR就要通過讓員工取得個人成就，進而讓公司整體績效得到提升，來體現自身的價值。那么HR又怎樣同時代表員工和老板的利益，服務于他們呢?我認為這就要善于“借力打力”。

　　通過不斷收集員工和老板的意見，把他們最關注的問題通過數據分析出來，了解誰需要做什么，這就是“借力”。比如做培訓，一定要進行培訓需求調查，否則培訓將很難滿足工作的真正需要。

　　另外，既知其然還要知其所以然，也就是要知道為什么做以及怎樣去做，這就是“打力”。比如要知道薪酬管理不僅是預算人力成本、計算發(fā)放工資，更重要的是通過薪酬保留和激勵員工，這才是薪酬管理的真正價值。

　　人力資源工作如果做得好，至少應體現在兩個方面：首先是整個公司員工的精神面貌和工作氛圍會有很好的改觀;其次是表現出很強的團隊戰(zhàn)斗力，發(fā)揮出一個組織的力量，而不是某個人的力量。這樣，整個組織的面貌、戰(zhàn)斗力、內部有序性和條理性都會不一樣，從而把組織的功能發(fā)揮到極致。

　　HR要審視自己的價值觀，或許公司最重視的是銷售或者研發(fā)從而在某種程度上忽視了人的價值，但HR自己一定要認識到企業(yè)發(fā)展中人的價值及人性化管理的重要性，要在內心深處提高對“人”的尊重程度，主動增強做“人”的工作的興趣。

　　3、人力資源工作的三個階段

　　人力資源工作的發(fā)展可以明確地分為三個階段：

　　第一個階段是被動地提供服務，剛剛踏入HR門檻的人，所做的服務大多是被動的，領導讓干啥就干啥;

　　第二個階段是關注于提高自己的技術和專業(yè)性;

　　第三個階段則是成為業(yè)務部門的戰(zhàn)略伙伴，這包括參加業(yè)務部門的例會、共同分析業(yè)務問題等，HR不能關起門來自己做。

　　而這三個階段是相輔相成的，戰(zhàn)略合作伙伴地位的實現，要靠對人力資源專業(yè)知識與方法的熟練掌握，要靠為業(yè)務部門提供的越來越優(yōu)質的服務。