如何提高領導決策力最新策略
如何提高領導決策力最新策略
現(xiàn)在相信也有不少的朋友想要提高自己的領導決策力,這應該怎么做才好呢?小編為你帶來了“提高領導決策力”的相關知識,這其中也許就有你需要的。
管理者如何用關鍵思考強化你的決策能力
作者|陳文君
關鍵思考:建立因果式邏輯
人們在表達觀點時經常會出現(xiàn)兩個差錯,要么因果不對應,要么只有果沒有因。而關鍵思考是一種邏輯式、因果式的思考——當聽到因,就要思考它要達到什么結果;當聽到果,就要思考它的原因何在。
我在擔任高管期間,常有下屬建議我說:“老大,我們要趕快搶這塊市場。”此時,關鍵思考必不可少。我會反問他們:“為什么?”然后,啟發(fā)他們重新整理思路:“有市場就意味著我們一定能做嗎?”在幫助他們建立自身的思考邏輯后,自然就能幫助其得出正確的因果關系。
關鍵思考的力量
我們所受的教育通常是記憶型、儲存型的,習慣依靠經驗去尋找答案。然而,在我們的職業(yè)成長曲線中,伴隨職級的上升,專業(yè)能力的曲線會慢慢降落,人際關系曲線逐漸提升。面對來自更高階的挑戰(zhàn),決策群所做的決定具有很強的前瞻性,此時,關鍵思考能力顯得越來越重要。
以做決策為例,人們習慣依據(jù)經驗做決策,而一名關鍵思考者的決策過程更科學、更理性。
首先,關鍵思考者會列出所有利益相關方,并向每個人詢問四個問題。
●你怎么考量這件事?
●你希望這個方案滿足什么要求?
●你的問題是什么?
●資金、時間、資源怎么樣?
其次,關鍵思考者會反復比較所有條件,逐層搭建論證結構。
●在這些條件中,最重要的是什么?
●次要的是什么?
最后,關鍵思考者會進行多方驗證,確保執(zhí)行計劃更正確。
●這個決策的利弊有哪些?
●應注意哪些問題?
關鍵思考將能幫助我們避免外界誤導、個人偏見或強烈的情緒,做出正確的決定。若將其運用到工作與生活中,還能持續(xù)引發(fā)創(chuàng)造性思考、戰(zhàn)略性思考與系統(tǒng)性思考。
你的關鍵思考能力如何?
一個關鍵思考者通常具備兩項行為:第一,他常常質疑事情本身,詢問“為什么”;第二,他不會輕易下結論,如果他發(fā)現(xiàn)論據(jù)不充分,就會尋找其他理由,并辨別其真實性與可靠性。
在正式進入討論前,我們設置了一份評估表,它能測試你對于隱含前提、論證結構、論述的真實性、論證的充分必要性的判斷能力,也能幫助你了解自身關鍵思考的水平。
在表達、思考時,我們應建立自己的邏輯結構:“我之所以這樣說/做,是因為N點理由……”讓自己的表達更清晰、更具說服力。而要培養(yǎng)關鍵思考的習慣,可以借助RED模型來鍛煉思維,RED模型包括辨識論證結構(R,Recognize Structures)、評估論證(E,Evaluate Arguments)、避免單一論證(D,Diversify Perspectives)。
R:辨識論證結構,搭建“圣誕樹”
論證包括結論與前提,即在一組陳述句中,結論需要由其他理由、前提推論而來。辨識論證結構(Recognize Structures)的目的,就是學會識別隱含前提,消除思考漏洞。
通過觀察與研究,我們發(fā)現(xiàn)一個人在論述的時候,如果只持有一個理由,人們仍會對他報以懷疑態(tài)度。關鍵思考很像搭建房子,其根基至少需要兩根“柱子”,才能穩(wěn)固。無論是為客戶提供服務與產品,還是進行跨部門協(xié)作、聽取下屬做報告,我們都應學會判斷自己與對方的論據(jù)是否充分,以尋求更充分的交流與合作。
識別圣誕樹結構
一個好的表達應像一棵枝杈分明的圣誕樹,結論處于圣誕樹頂端,而理由就是搭建這棵樹的枝干。例如:“我不認為公司應在這個時候推出新產品,我們的產品還沒有成熟到可以入市,還有很多問題待解決,我們的市場推廣至今也沒有到位。”下圖便是此表達的圣誕樹結構(見圖表1)。
圣誕樹結構
面對一組陳述句或一篇文章,我們首先要判斷其論證結構,抓取結論與理由,搭建起一棵圣誕樹。辨識論證結構主要包括兩步:第一,抓取能體現(xiàn)中心思想的結論;第二,結構化地表達理由,說清楚理由A包含哪幾點,理由B包含哪幾點。
從圣誕樹結構可知,我們要進行一次清晰、有效的表達,應注意三點:首先,結論先行,一次只表達一個中心思想,并將其放在開頭;其次,對理由進行歸類,即搭建圣誕樹的第一層;最后,按照理由的重要程度進行邏輯排序,通過遣詞造句達成良好的表達效果。
發(fā)現(xiàn)隱含前提
當一群人經過大草原,從事畜牧業(yè)的人贊嘆道:“草原上全都是牛。”從事旅游業(yè)的人會說:“草原上有牛。”造成兩種表述的原因便在于隱含前提——二人的職業(yè)背景不同。
我們的生活習慣、成長背景、價值觀、個人喜好、職業(yè)訓練等,都可能成為影響推論的隱含前提。邏輯思考并沒有絕對的標準答案,找到隱含前提,并保證邏輯與因果成立,確保論述被人接受。
E:評估論證,理清思考過程
評估論證(Evaluate Arguments)的目的是澄清論證結構的真實性與可靠度,理清自己與他人的思考過程。管理者在聽取下屬報告時,應在腦海中立刻浮現(xiàn)圣誕樹結構,同時判斷這份報告的結論及其前提的漏洞何在,通過提問激勵團隊繼續(xù)反思、研究,引導員工成長。