重讀女性領(lǐng)導(dǎo)力(4)
先做女人,后做管理者
祁燕,48歲時(shí)勇敢下海,54歲還敢跳槽,如今是愛(ài)國(guó)者數(shù)碼科技有限公司的行政總裁和副董事長(zhǎng)。她曾笑稱“二十如花,三十如玉,四十玉樹(shù)臨風(fēng),五十鎮(zhèn)宅之寶”。她的自信不僅來(lái)自性格本身,更來(lái)源于她卓越的女性領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)。
文 / 本刊記者 莊文靜
初次見(jiàn)到祁燕是在一次論壇上,她一上臺(tái)就說(shuō):“演講者就是不該念講稿,這是對(duì)參會(huì)者起碼的尊重。”結(jié)果,接下來(lái)再上臺(tái)的嘉賓都不敢再念稿了。
她就是這樣直率得有點(diǎn)兒強(qiáng)勢(shì)。但私底下進(jìn)一步交流,她卻是非常和藹,毫無(wú)架子。愛(ài)國(guó)者數(shù)碼科技有限公司公共事務(wù)聯(lián)絡(luò)部總經(jīng)理劉昌魁這樣評(píng)價(jià)祁燕:“亦師、亦母、亦友”。這位曾經(jīng)歷過(guò)上山下鄉(xiāng)、當(dāng)過(guò)中學(xué)數(shù)學(xué)老師、任過(guò)校長(zhǎng)、熱愛(ài)跳傘、有著運(yùn)動(dòng)員體魄的女性,體內(nèi)蘊(yùn)藏著多大的能量的確令人好奇。
那么,這個(gè)閱歷豐富的“師奶級(jí)”女性,是如何層層修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力的?
從女強(qiáng)人到合金鋼
祁燕人生中第一個(gè)真正的事業(yè),是擔(dān)任硅谷電腦城的總經(jīng)理。從電腦城破土動(dòng)工那天,工地的用車、招商就由她一手操辦。那時(shí),硅谷電腦城地處中關(guān)村(9.23,0.11,1.21%)偏僻地帶,交通不便。祁燕親自找到公交總公司,要求在這里增設(shè)一條公交路線。她從陳述利害開(kāi)始,曉之以理,動(dòng)之以情,終于取得了公交、交通隊(duì)的一致同意。最后,她親自把一塊以硅谷電腦城為站名的公交站牌給“扛”了回來(lái)。
1999年,中關(guān)村科苑電子市場(chǎng)面臨拆遷,祁燕想讓其商戶整體搬入硅谷??缮虘魮?dān)心搬遷以后,電話改號(hào),會(huì)流失大量客戶資源。而祁燕當(dāng)場(chǎng)打保票,“所有電話移機(jī)不變號(hào)”。事實(shí)上,她當(dāng)時(shí)心里也沒(méi)底。在一天中,祁燕跑了5個(gè)地方,終于使800個(gè)電話號(hào)碼全部保住了。
事實(shí)上,在祁燕的職場(chǎng)生涯中,類似事例不勝枚舉。看上去,她的性格中剛的成分更勝過(guò)柔。她還在硅谷電腦城作總經(jīng)理時(shí),有商戶之間打架甚至到動(dòng)刀子的地步,圍觀者都躲之不及,祁燕卻沖上去,一下子揪住了鬧事人的脖領(lǐng)子,大吼道:“你要干什么?”一時(shí)間震住了在場(chǎng)的所有人。
“女人平時(shí)可以溫文爾雅,但遇到事情絕不能怕事。”祁燕說(shuō)。正是因?yàn)橛腥绱藦?qiáng)勢(shì)和不屈不撓的韌勁,2003年,在年齡已經(jīng)超過(guò)規(guī)定的情況下,祁燕以自身經(jīng)歷打動(dòng)了北京大學(xué)光華管理學(xué)院的面試官,成功開(kāi)始了被稱為“熙鳳班”的女性管理者課程的學(xué)習(xí)。也是因?yàn)樽x了這個(gè)課程,她意識(shí)到了女性管理者更需要女性意識(shí)的回歸。她自稱如今已經(jīng)成為“合金鋼”:“女性有自己的標(biāo)準(zhǔn)和屬性,而如果可以將自己性別的優(yōu)秀特質(zhì)發(fā)揮到極致,那么你的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)就會(huì)更強(qiáng)大。”
是領(lǐng)導(dǎo),更是慈母
如今,在愛(ài)國(guó)者,祁燕其實(shí)在不由自主地扮演著一個(gè)慈母形象,同時(shí)還充當(dāng)潤(rùn)滑劑的功能。
“不僅是員工在工作中遇到了問(wèn)題會(huì)去找她,就連一些私事,像一些家庭矛盾問(wèn)題,也會(huì)去找她聊聊。祁總是一個(gè)很好的傾聽(tīng)者,她只是幾句話的點(diǎn)撥,就能讓人豁然開(kāi)朗。當(dāng)然,如果有的員工因?yàn)橐患虑闆](méi)辦成,她也不會(huì)特別批評(píng),還會(huì)去理解他,并輔導(dǎo)員工解決問(wèn)題。如果這件事你盡力了也無(wú)法完成,那么祁總會(huì)自己去做。員工會(huì)感覺(jué),她作為一個(gè)長(zhǎng)者還這么拼命,自己沒(méi)有理由不努力。”劉昌魁說(shuō)。
這種關(guān)愛(ài)有時(shí)到了讓人想像不到的程度。祁燕的下屬們,常常會(huì)收到她推薦的資料,那多數(shù)都是他們正在關(guān)注和與其工作相關(guān)的信息,祁燕讀書(shū)、看報(bào)時(shí),只要發(fā)現(xiàn),就一定幫忙留意。而愛(ài)國(guó)者公司的副總裁張永捷也是一位女性,因?yàn)楸容^胖,祁燕一看到有特別適合她的衣服就給她買回來(lái),還不忘記同時(shí)帶好購(gòu)物小票,為的是萬(wàn)一張永捷穿著不合適可以去退換。張永捷付錢,祁燕也會(huì)收下。這使關(guān)愛(ài)既貼心又不會(huì)產(chǎn)生人情負(fù)擔(dān),讓張永捷印象極為深刻。