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馮侖:董事長要抓最重要的三件事情(2)

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算別人算不清的賬

針對同樣一件事,時間不同,對這件事的價值觀選擇就不同;這件事合不合理,若是根據(jù)價值觀來篩選,而不在于這件事本身值多少錢,那這筆賬的算法就不一樣。

我認為董事長最難做的一件事情是算別人算不清的賬。你看見了別人看不見的地方,就要作決定,這就牽扯到了算不清的賬,因為你是投資未來,而很多人只要現(xiàn)在。

對于算別人算不清的賬,咱們再來看王石和柳傳志對于公司的發(fā)展安排。我一直強調(diào)世界上算不清未來有多少賬,算不清有多少幸福,算不清什么時候死,這都是算不清的事情。再偉大的人都無法窮盡未來,人只能在哲學層面上窮盡未來,在現(xiàn)實生活中誰也做不到。

就像柳傳志的邏輯在他可以掌控的時候是對的,如果情況發(fā)生了改變,把股份給了一個不合適的人,那這種安排還不如王石的邏輯。但王石的邏輯是假定其他股東都很理性,覺得萬科的團隊不錯,價值觀和商業(yè)模式都挺好,放手讓你操作,不動你。萬一換了其他人來當董事長,他說現(xiàn)在的商業(yè)模式不對,萬科還是做金融吧,這時候你也沒辦法,因為你沒有任何抗拒能力。所以這兩種發(fā)展安排在他們還能掌控局面時都是對的,除此之外都有可能不對。人不能窮盡未來,因為未來太久,是永遠。

一個董事長的創(chuàng)造性空間就是其對未來的假定,然后據(jù)此作今天的安排。但無論你再怎么做,也人算不如天算,所以董事長的智慧極限也就在其生命極限上,沒有一個董事長能把后面三代都安排完,現(xiàn)在的安排所依據(jù)的假定也是在一個非常有限的前提下才能付諸實施的。

算這些算不清的賬,就是算現(xiàn)在和未來

。馬云說過:明天很美好,今天很殘酷,后天更美好,但很多人看不到明天就死亡了。所以當一個領導者就是在今天、明天、后天,還有昨天之間,不斷地過濾和做決定。哪些屬于算不清的賬呢?同樣一件事,時間不同,對這件事的價值觀選擇就不同;這件事合不合理,若是根據(jù)價值觀來篩選,而不在于這件事本身值多少錢,那這筆賬的算法就不一樣。

比如同樣一百塊錢,如果用作贓款我就不做,用作善款我可能會做,但也不能全做,全做公司就無法持續(xù)發(fā)展了,中間還得留點利潤。公司在做決策時,賺不賺錢有時不是唯一標準,還有很多社會價值方面的考量。就如綠色環(huán)保這件事,即使少賺5%我也愿意做。價值觀決定了公司是不是一個負責任、令人尊敬的公司,而做這樣的公司常常是要花成本的。

同樣一件事,究竟該跟誰做,也是很有講究的,這很像女孩找老公,嫁給不同的人,命運絕對不同。很多人都不主張早戀,我家小孩有約會時,我卻很鼓勵她,她覺得很奇怪。縱觀人類歷史,你會發(fā)現(xiàn)幸福跟戀愛的起始年齡沒關系,歷史上沒有一個特定的規(guī)律說幾歲開始談戀愛人就一定行。

但與女孩跟誰戀愛絕對有關系,我關心這個,不關心她什么時候開始戀愛。在孩子18歲以前我有監(jiān)護人權利,只要求她在公開場合約會就行了。18歲以后這些我都不再管。但她跟誰戀愛,能決定她一生會成為什么樣的人,能過什么樣的生活。如果她跟戀愛對象都很上進,比如兩人一起努力讀書備考清華,那這個戀愛越早開始越好;如果她跟一個黑社會爛仔在一起,即使等到25歲開始戀愛也不行。

公司也是一樣,不在于做什么,而在于跟誰做。我們做新城國際項目,有很多選擇對象:私人的、國企的、外資的,專業(yè)機構、非專業(yè)機構,甚至還有來路不明的錢。早些年我們不懂,只要給我們錢,我們都叫爹,后來發(fā)現(xiàn)不行,好錢才叫爹,壞錢我們不要。

在合作中,跟誰做,選擇什么樣的價值觀,什么時間做,這些考量使得每件事情都可以有無限多的組合,這是困擾董事長做決策最多也是最難的一點。在上海做商用不動產(chǎn),我們有10個億,那這個項目應該跟誰合作呢?如果沒有好的合作伙伴,我們會選擇不做。最近有機會跟香港置地一起投標項目,我就毫不猶豫地決定做。

香港置地成立120年了,信用絕對好,它掙的錢都是干干凈凈的,和這樣的公司合作,我們當然要做!選擇一個新的合作伙伴,除了對方專業(yè)上要很強之外,我還希望這些專業(yè)能轉化成萬通未來的優(yōu)勢。決策的順序永遠是未來和現(xiàn)在要平衡,好和壞要取好,優(yōu)和差要取優(yōu)。這樣錢的作用才可以放大到無限。

我們在做立體城市規(guī)劃時,想請國外一家很牛的機構做顧問,我們花錢請他們,但他們不做。他們說沒來過中國,對這里的人和做事習慣不了解。但之前他們跟香港置地是長期合作伙伴,有次見面時他們順便提及:在中國大陸有家叫萬通的公司想和我們合作,這家公司你們了解嗎?香港置地說這是家好公司,結果他們馬上給我們打電話,同意合作。

所以,過去的一個決策會影響后邊很多事情。如果當時你碰上一個壞人,他不僅讓你做不了城里,還可能偷稅漏稅、行賄亂搞、拖你下水。各種決策的累積成就了企業(yè)的現(xiàn)狀,現(xiàn)在我們不欠錢,沒有官司,因為一開始我們就決定跟好人在一起,近朱者赤,我們也變成了好人。董事長的工作,就是算這類算不清的賬,算現(xiàn)在和未來,算是非善惡,算合作伙伴的優(yōu)劣,在這個框架內(nèi)決定用這些錢做什么。

做別人不做的事

董事長要做別人不做的事情,主要包括四件事:做未來、決策、用人、承擔責任。

在董事長的工作中,還必須做別人不做的事。比如我們現(xiàn)在一直在做培訓,因為我們想讓萬通理想豐滿。萬通從1991年剛創(chuàng)辦時就開始做培訓了,企業(yè)創(chuàng)辦初期,在寫完《披荊斬棘、共赴未來》之后,我們6個人剛掙到第一筆錢,就開始內(nèi)部培訓。那時我們平均年齡還不到30歲,這算是青年干部培訓,這種培訓一直堅持到今天。

萬通七八年前就有了歷史陳列館,跟員工做溝通訓練時使用。我們一直說要做好人,說到大家最后形成了心理定式和行為習慣,以至于做壞事會有心理障礙,這就是20年堅持培訓的結果。

董事長不僅要帶好公司,還要培養(yǎng)公司氣質(zhì),讓公司成為一個優(yōu)質(zhì)公司。我們知道,家教和氣質(zhì)有關,說一個孩子氣質(zhì)好,其實不是看嬰兒,而是看成人以后??蓺赓|(zhì)從何而來?都是從嬰兒時就開始培養(yǎng)的!我有個同學,從孩子生下來就開始鍛煉他的獨立性,把小孩扔在地上,讓他自己找東西吃,說這是練本能,結果這孩子后來挺能干的。

氣質(zhì)是從小開始,每天按同一個方法調(diào)教后累積起來的。董事長做未來,就要培養(yǎng)公司的氣質(zhì),像養(yǎng)孩子一樣,先養(yǎng)后教,在教中養(yǎng),在養(yǎng)中教,等到公司這個孩子長大成人,舉手投足間就有了教養(yǎng),變成了氣質(zhì)。

培養(yǎng)公司的氣質(zhì),就意味著董事長要做未來,那么什么叫做未來呢?所謂的做未來,就是把一個簡單的工作反復做,不厭其煩地做,不停地講??偨?jīng)理不能天天這么做,他要管當年財務業(yè)績;董事長的職責則是要建立一些在未來可能成功的機會,像我們公司的立體城市、臺灣和紐約的投資機會等,這些都是在做未來。

對于董事長來說,他要去做前瞻性的工作,要做戰(zhàn)略性決策。董事會給你權力,你可以提名總經(jīng)理,有組閣的權力,也就是用人的權力。董事長必須團結董事會其他成員一起做好這項工作,比如架構董事會,選誰來做獨立董事、董事會成員配比、董事會成員的年齡構成、專業(yè)知識背景的組合等,以及選擇合理的總經(jīng)理、把控專業(yè)團隊的更替等。建立一整套制度,進行績效管理,保證執(zhí)行和考核,這些都是董事長要做的工作。

除此之外,董事長另一個很重要的職責就是承擔責任,不能做了決策不承擔責任。古代晁錯就犯了一個最大的錯誤,他撩起很多事讓皇上決策,最后他不承擔責任跑了。歷史上很多人物都這樣,敢作決定,不敢扛事。大哥就是扛事的,你敢拿刀砍人,你就得有能力去承擔砍人的后果。

承擔責任這件事不復雜,但需要勇氣和犧牲精神,因為有些決策是有風險的。以前萬通在最困難的時候,讓一個經(jīng)理去做一件事,他不敢做,最后托病要跑,我感覺他一半是嚇病了,一半是裝病,我就跑去看他,見面時什么話也沒說,放下一張字條我就走了。紙條上寫的是,所有這些事都是我強迫他做的,我愿意承擔一切法律責任。后來他就把這件事做了,我們到今天還是好朋友。

還有一次,公司有個離職的同事犯了事,人家要來抓人,需要賠付將近4000萬元的債務。我想了半天,覺得一旦被抓,他這輩子可能就完了。鑒于他跟公司有點關系,我決定扛下來,于是我就簽了字,結果沒抓這個人,這筆賬前幾年才還完。這個人后來還小有成就,弄的公司也上市了。

總之一句話,董事長要做別人不做的事情,主要包括四件事:做未來、決策、用人、承擔責任。

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