內(nèi)容摘要：企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新，是公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同使命，在文化建設(shè)實施過程中，企業(yè)高管、各部門長特別是管理性職能部門都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。文化從上面來，到下面去，要達(dá)到心與心之間的溝通與共識非常重要，發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行動的呼應(yīng)和支持。

　　關(guān)鍵字：企業(yè)文化 分析 目標(biāo) 價值觀

　　1.企業(yè)背景分析

　　作為一家以房地產(chǎn)開發(fā)而迅速發(fā)展起來的民營企業(yè)B，創(chuàng)立于1996年，由三名自然人合股創(chuàng)立，以運作房地產(chǎn)項目開發(fā)為主營業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的不斷開展，B企業(yè)所涉足的經(jīng)營領(lǐng)域也開始逐步地擴張，由起初的房地產(chǎn)項目開發(fā)的單一經(jīng)營模式演變?yōu)樯孀愕禺a(chǎn)開發(fā)、醫(yī)藥健康、教育科技等諸多行業(yè)的多元化產(chǎn)業(yè)集團，現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模近50億，人員從原來的10余人增加到現(xiàn)在的近700人。B企業(yè)下屬的兩家房地產(chǎn)公司，分別在運作京城兩個各近100萬平米的建筑項目，同時還擁有自己的物業(yè)公司和一家在云南的五星級酒店。B企業(yè)投資了一家中型醫(yī)院目前己經(jīng)被審批為醫(yī)保定點醫(yī)院。B企業(yè)在2004年成立的科技分公司，獲得了“國家重點新產(chǎn)品”稱號，同時被列入“國家火炬計劃”。B企業(yè)的總裁，也因在經(jīng)營的同時不忘回報社會，在2003年獲得了當(dāng)年的“中國十大杰出青年”稱號。

　　2.企業(yè)文化建設(shè)中問題分析

　　當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營范圍發(fā)生改變的時候，市場就會對企業(yè)提出更加系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理要求。企業(yè)也只有通過高度規(guī)范化系統(tǒng)化的管理才能更好的適應(yīng)市場，才能立于不敗之地。而B企業(yè)在經(jīng)營范圍擴大的同時，其在企業(yè)管理上所暴露出的由于企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、以及迅速擴張所帶來的管理脫節(jié)，造成人員流失現(xiàn)象嚴(yán)重，與此同時，工作效率低下、士氣低迷等管理危機現(xiàn)象也隨之明顯的出現(xiàn)了。所以，B企業(yè)正是缺乏對企業(yè)規(guī)范化系統(tǒng)化管理才會出狀況。

　　開始公司發(fā)展順利很大一部分是因為公司團隊的精誠合作以及創(chuàng)業(yè)初期公司上下“心往一處想、勁往一處使”的高昂的斗志和鼓舞的士氣成功的，而這些團結(jié)的士氣和巨大的創(chuàng)造力是由公司團隊人員對企業(yè)的高度贊同干和認(rèn)同感決定的。這種員工對企業(yè)的歸屬來源于一種公司當(dāng)中潛移默化的影響力，這種影響力總的來說和公司在成長過程中形成的文化氛圍是分不開的。因此，雖然公司的管理者開始逐步意識到文化建設(shè)對B企業(yè)發(fā)展的重要性，但對于民營企業(yè)來說，企業(yè)文化這個字眼還是一個軀殼，空有神而無其行，大部分企業(yè)是借企業(yè)文化這一嶄新的概念、名詞來粉飾自我?？傄詾?ldquo;我們擁有了良好的企業(yè)文化”就可以成就了。經(jīng)過一段時間的觀察和聘請專家以及專業(yè)咨詢公司對B企業(yè)所做的診斷之后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前階段企業(yè)文化所面臨的問題主要有以下幾點原因：

　　2.1民營企業(yè)的企業(yè)文化體系不完善，僅出于企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃的層面

　　許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的想法去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運行的低效率，文化與制度發(fā)生了矛盾。事實上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是不存在的，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實際的。

　　2.2沒有根據(jù)自己企業(yè)實際發(fā)展歷史建設(shè)企業(yè)文化，只是簡單照抄

　　企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)成功后，希望把自己的企業(yè)發(fā)展的更好，所以建設(shè)自己的企業(yè)文化勢在必行。在建設(shè)企業(yè)文化時候肓目的效訪其它一些發(fā)展成功的企業(yè)，認(rèn)為這些企業(yè)的企業(yè)文化是較為完善的，可以為企業(yè)發(fā)展提供更好空間的。

　　2.3文化建設(shè)跟不上B企業(yè)高速發(fā)展的步伐

　　2.4部分員工缺乏創(chuàng)業(yè)熱情。

　　2.5沒有系統(tǒng)規(guī)劃文化品牌傳播體系

　　3.針對B企業(yè)的存在的問題進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

　　3.1 理念層的設(shè)計

　　3.1.1 企業(yè)目標(biāo)設(shè)計

　　企業(yè)目標(biāo)是指在一定時期以內(nèi)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動語氣要達(dá)到的成效或結(jié)果。沒有目標(biāo)信念的人是經(jīng)不起風(fēng)浪的，由許多人組成的企業(yè)更是如此。因此，設(shè)定和確立企業(yè)目標(biāo)，是企業(yè)文化理念層的重中之重。企業(yè)目標(biāo)按時間可分為近期目標(biāo)(一年以內(nèi))、短期目標(biāo)(1年-3年)、中期目標(biāo)(3年-5年)、長期目標(biāo)(5年以上);按整體與局部可分為：整體目標(biāo)、部門目標(biāo);按職能也可分為：銷售目標(biāo)、財務(wù)目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、人力資源目標(biāo)等。針對B企業(yè)，只是一個簡單的民營企業(yè)，企業(yè)員工都有一個共同的目標(biāo)就是讓企業(yè)先起步運營發(fā)，B企業(yè)目標(biāo)變化的過程是：由單一到多元化。這種目標(biāo)模式代表著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，如果企業(yè)按上述這些目標(biāo)去規(guī)劃設(shè)計，就會對企業(yè)的良好發(fā)展奠定一個堅實的基礎(chǔ)。

　　3.1.2 企業(yè)核心價值觀的設(shè)計

　　核心價值觀簡單來說就是某一社會群體判斷社會事務(wù)時依據(jù)的是非標(biāo)準(zhǔn)，遵循的行為準(zhǔn)則。核心價值觀通常是指企業(yè)必需擁有的終極信念，是企業(yè)哲學(xué)中起主導(dǎo)性作用的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度，它影響與表明企業(yè)如何生存的立場;核心價值觀是企業(yè)相對性的自身絕對性，所以它又是不可改變性與不可發(fā)展性的。B企業(yè)發(fā)展順利很大一部分是因為公司團隊的精誠合作以及創(chuàng)業(yè)初期公司上下“心往一處想、勁往一處使”的高昂的斗志和鼓舞的士氣成功的，而這些團結(jié)的士氣和巨大的創(chuàng)造力是由公司團隊人員對企業(yè)的高度贊同干和認(rèn)同感決定的。這種員工對企業(yè)的歸屬來源于一種公司當(dāng)中潛移默化的影響力，這種影響力總的來說和公司在成長過程中形成的文化氛圍是分不開的。所以，公司的管理者們開始逐漸地意識到文化建設(shè)對于B企業(yè)未來發(fā)展的重要性，因此B企業(yè)的核心價值觀應(yīng)該是首先讓所有的員工感受到企業(yè)文化的氛圍，企業(yè)應(yīng)該加強企業(yè)文化的宣傳力度，并組織一些有關(guān)企業(yè)文化的活動，企業(yè)管理者們也希望能夠通過文化建設(shè)再次激發(fā)員工的工作熱情，增強組織的凝聚力，加強樹立良好形象，保持企業(yè)穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展的動力以及充沛的市場競爭力。

　　3.1.3 企業(yè)經(jīng)營理念的設(shè)計

　　經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。不論是營利組織還是非營利組織，不論是企業(yè)，還是團體機關(guān)，任何一個組織都需要一套經(jīng)營理念。事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念，可以在組織中發(fā)揮極大的效能。經(jīng)營理念創(chuàng)建初期，企業(yè)員工較重視，也很理解。等到事業(yè)得到發(fā)展，員工們把經(jīng)營理念視為理所當(dāng)然，逐漸淡忘，組織松懈。所以企業(yè)一定要注意時刻提醒員工認(rèn)識到企業(yè)經(jīng)營理念的重要性。任何事物都是在不斷變化的，包括企業(yè)的經(jīng)營理念，要注意企業(yè)經(jīng)營理念的更新變化。針對B企業(yè)而言，經(jīng)營理念可概括為：團隊的精誠合作以及“心往一處想、勁往一處使”的高昂的斗志和鼓舞的士氣。正因為這樣，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期取得了顯著地成就。所以在以后的日子，只要時刻意識到這個理念的重要性就能達(dá)到目標(biāo)。

　　3.1.4 企業(yè)管理理念的設(shè)計

　　企業(yè)管理理念是一種無形的力量，代表了人們在商業(yè)活動中所必須堅持的基本信念---非正式、未成文的原則，指導(dǎo)人們應(yīng)該做些什么和怎么做。優(yōu)秀的企業(yè)理念，能夠帶動員工樹立與組織一致的目標(biāo)，并在個人奮斗的過程中與企業(yè)目標(biāo)保持步調(diào)一致，能為員工營造一種積極的工作氛圍、價值觀念和管理機制，從而產(chǎn)生鼓勵積極創(chuàng)造的工作環(huán)境，也會對企業(yè)的績效產(chǎn)生強大的推動作用。

　　針對B企業(yè)而言，它的企業(yè)戰(zhàn)略要明晰，它的文化建設(shè)要與它的企業(yè)高速發(fā)展的步伐相一致，文化理念要清晰，這樣才有助于企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

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