戰(zhàn)略管理的中國模式(3)
戰(zhàn)略分析
對于企業(yè)的戰(zhàn)略分析在管理理論上是成熟的,在商業(yè)實務中應用也是廣泛的。包括外部
環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析,及綜合二者的SWOT(機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢)的分析。具體講,外部環(huán)境分析包括對于政治和法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會和文化環(huán)境要素的一般宏觀環(huán)境分析,潛在進入者、購買商、供應商、替代產(chǎn)品、競爭對手的行業(yè)分析,經(jīng)營環(huán)境分析,競爭對手分析,全球性商業(yè)環(huán)境分析。內(nèi)部環(huán)境分析包括企業(yè)的有形資源、無形資源、組織資源、研發(fā)能力、生產(chǎn)運營能力、營銷能力、財務能力、組織管理能力、核心競爭力的分析。
對于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的戰(zhàn)略分析,首先要重視組織開展該項工作,分析應內(nèi)外兼顧,重視內(nèi)外的信息流和競爭情報的價值,互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大信息量使得許多信息的獲得變得非常容易。在整個企業(yè)戰(zhàn)略管理流程中,這一環(huán)節(jié)尤其需要企業(yè)領導者組織力量下大力氣開展。企業(yè)可以分為幾個研究小組,定期匯總、研討、調(diào)整最形成最終認識。企業(yè)的知識管理系統(tǒng)的知識沉淀和研究系統(tǒng)的智力支持對開展此項工作意義重大。而糟糕的情形是,企業(yè)往往是“家丑不可外揚”的思想作祟,明明是紙已經(jīng)包不住火或者坊間廣為流傳小道消息滿天飛了,還掩耳盜鈴,落下了不誠實的印象,非常劃不來。其實,真正優(yōu)秀的員工是兒不嫌家丑,內(nèi)外環(huán)境分析恰恰是需要揭短處,找出路,群策群力,融戰(zhàn)略實施于戰(zhàn)略制定的絕佳機會。
實踐中的例子不勝枚舉,在吳曉波的《激蕩三十年》一書中,提到的戴國芳創(chuàng)建的江蘇鐵本集團,因頂風擴產(chǎn)項目被嚴厲查處就是一個明顯的例子。華為集團的海外戰(zhàn)略就是緊隨中國政府的外交路線而攻城掠地,所以,在國際競爭對手早已在主要國際市場布局完成后,華為硬是靠著這一戰(zhàn)略在國際市場的競爭夾縫中生存下來,并令思科等巨頭列為頭號對手。作為長期研究中國商業(yè)文明史的專家,吳曉波提到,企業(yè)家學習政策動向最好的方式是看新聞聯(lián)播。而馬云也曾得意的說,我參加很多內(nèi)外的交流和溝通活動,見得多了自然就能比別人判斷更準確;特別要提到的是,馬云曾對新來的員工說,你們的主管在你們看來非常棒,但你們不知道他曾經(jīng)下了多少臭棋,如果有一天有可能,我想寫一本書《阿里巴巴和一千零一個錯誤》,多么實在。加盟阿里巴巴的戰(zhàn)略學專家原長江商學院曾鳴說,集團盡量讓馬云多參與外部交流和宏觀管理,讓他能更多的思考公司的戰(zhàn)略和未來。馬云也算是中國最早預言經(jīng)濟危機到來的企業(yè)家之一。因此,對于公司的戰(zhàn)略分析給予高度關(guān)注,充分占有信息,提早進行判斷,是公司領導層的重大責任。
戰(zhàn)略選擇
只有在以上諸環(huán)節(jié)把工作做實做細,戰(zhàn)略選擇才變得痛快省時,因為機遇稍縱機逝,面
臨選擇決不可猶豫不決,面臨誘惑決不可輕易越界。這個環(huán)節(jié)要做的工作包括,內(nèi)外環(huán)境的差距分析與匹配;選擇戰(zhàn)略(成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)。這一環(huán)節(jié)是整個戰(zhàn)略管理流程中最重要也是最省時的環(huán)節(jié)。對于大多數(shù)中國企業(yè)而言,在不長的中國市場環(huán)境中,選擇成長型戰(zhàn)略成為一種常態(tài)。但激進也是大多數(shù)中國企業(yè)的通病,往往提出行為行業(yè)第一、中國第一、五百強、做大做強的口號振聾發(fā)聵,但事實上,中國企業(yè)的平均壽命只有7.3年,品牌的生命力平均不足兩年。所以,積極穩(wěn)妥地處理好發(fā)展的節(jié)奏非常重要。當然,如果把話題更跑遠一些,你就會發(fā)現(xiàn)這其實還是一個戰(zhàn)略分析的問題,郎咸平在其新書《本質(zhì)》中曾經(jīng)說過,中國企業(yè)尤其是民營企業(yè)平均壽命低的原因,主要是對于行業(yè)本質(zhì)的不了解。海爾集團開發(fā)的特種冰柜是國內(nèi)唯一在超低溫冷柜、冰箱領域進行布局的企業(yè),為海爾帶來了超過25%的凈利潤率,之前,海爾也曾經(jīng)研發(fā)出了洗地瓜機,這就是抓住了行業(yè)的本質(zhì),客觀上講,許多行業(yè)還存在著大量的藍??臻g。足以看出進行周密的戰(zhàn)略分析和謹慎的戰(zhàn)略選擇的重要性。