企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)典案例詳細(xì)分析

　　企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)自上而下的整體性規(guī)劃過(guò)程，并將其分為公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略等幾個(gè)層面的內(nèi)容。做好企業(yè)戰(zhàn)略分析很重要，就以兩家公司為例子，一起來(lái)看看吧！

　　聯(lián)想公司的企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　一、案例的背景

　　聯(lián)想集團(tuán)有限公司，成立于1984年，由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦。當(dāng)時(shí)稱為中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司。1989年成立北京聯(lián)想計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司。主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。公司的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)始于1988年，最初只是在香港設(shè)立了分部，到1991年，公司已發(fā)展成為一個(gè)全球性的跨國(guó)公司，除了包括北京聯(lián)想和香港聯(lián)想兩大部分外，還在美國(guó)的洛杉礬、費(fèi)城，加拿大的多倫多，德國(guó)的柏林、德斯多夫，澳大利亞的悉尼，新加坡以及中國(guó)國(guó)內(nèi)設(shè)有24個(gè)分公司，年度經(jīng)營(yíng)額達(dá)10億元人民幣，累計(jì)盈利超過(guò)8000萬(wàn)元。

　　二、案例主題

　　從11名員工、20萬(wàn)元人民幣貸款起家，歷經(jīng)10余年時(shí)間，聯(lián)想公司不僅享譽(yù)中國(guó)市場(chǎng)，而且還走出國(guó)門，成為年出口創(chuàng)匯超過(guò)5000萬(wàn)美元、擁有20多個(gè)海外分公司、累計(jì)盈利近億元的跨國(guó)橫向經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)集團(tuán)，這在計(jì)算機(jī)發(fā)展起步晚，相關(guān)產(chǎn)業(yè)落后的我國(guó)不能不算是一個(gè)奇跡。隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐漸一體化，企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)已成為一種潮流，分析聯(lián)想公司跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)正在或打算從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，都具有非常重要的意義。

　　三、核心知識(shí)點(diǎn)

　　聯(lián)想公司的企業(yè)戰(zhàn)略具體來(lái)說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：

　　(一)選擇正確的合作伙伴

　　聯(lián)想公司以中國(guó)科學(xué)院為后盾，有著雄厚的技術(shù)開發(fā)實(shí)力，這是其主要長(zhǎng)處;但在計(jì)算機(jī)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷方面，聯(lián)想公司既缺“硬件”海外銷售渠道和關(guān)系，又缺“軟件”國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的國(guó)際營(yíng)銷人才，所以這無(wú)疑是其薄弱環(huán)節(jié)。為了揚(yáng)“技術(shù)”之長(zhǎng)，避“國(guó)際營(yíng)銷”之短，聯(lián)想公司進(jìn)軍海外市場(chǎng)的第一步，并不是貿(mào)然投資創(chuàng)建自己的銷售渠道和關(guān)系，而是在香港尋找到合適的合作伙伴：香港導(dǎo)遠(yuǎn)公司和中國(guó)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司，于1988年初，建立了一個(gè)合資經(jīng)營(yíng)的計(jì)算機(jī)銷售公司香港聯(lián)想電腦公司。香港導(dǎo)遠(yuǎn)公司和中國(guó)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司都不是實(shí)力雄厚的大公司，聯(lián)想公司選擇這兩家作為合作伙伴，可以充分發(fā)揮自己已形成的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而不會(huì)受制于人;同時(shí)，兩家合作伙伴的優(yōu)勢(shì)，又可以彌補(bǔ)聯(lián)想公司自己的不足。

　　中國(guó)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司是中國(guó)銀行、華潤(rùn)集團(tuán)公司、中國(guó)保險(xiǎn)公司等幾家大公司投資經(jīng)營(yíng)的，有財(cái)政實(shí)力和信譽(yù)，可以保證合資公司得到貸款。香港導(dǎo)遠(yuǎn)公司是由幾名畢業(yè)于英國(guó)倫敦大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的年輕人創(chuàng)辦的，這家公司有一個(gè)重要的優(yōu)勢(shì)，即它有在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行計(jì)算機(jī)銷售的經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，有一定的渠道和關(guān)系。這樣，香港導(dǎo)遠(yuǎn)公司的優(yōu)勢(shì)恰好彌補(bǔ)了聯(lián)想公司“國(guó)際營(yíng)銷”的短處，再加上中國(guó)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司的資金支持，聯(lián)想電腦公司取得了極大的成功為香港聯(lián)想公司自行研制開發(fā)產(chǎn)品建立了一個(gè)基地。

　　(二)合理的價(jià)值鏈地理布局

　　指聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的最上游環(huán)節(jié)和最下游環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品市場(chǎng)銷售這兩大環(huán)節(jié)，設(shè)置在香港聯(lián)想。香港作為一個(gè)世界轉(zhuǎn)口中心，同大陸相比，市場(chǎng)更為完善也更為國(guó)際化，信息渠道也更為暢通，將產(chǎn)品研制開發(fā)和產(chǎn)品市場(chǎng)銷售這兩大環(huán)節(jié)放在香港，使得聯(lián)想公司的技術(shù)人員可以及時(shí)獲得市場(chǎng)信息和技術(shù)信息，了解市場(chǎng)和技術(shù)兩方面的進(jìn)展，從而縮短公司產(chǎn)品的開發(fā)周期，使公司的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品可以緊跟國(guó)際潮流。

　　聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的中間環(huán)節(jié)，即計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸如深圳等地的生產(chǎn)基地進(jìn)行。大陸的勞動(dòng)力成本、房地產(chǎn)價(jià)格都遠(yuǎn)低于香港，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸，可以大大降低生產(chǎn)成本。聯(lián)想公司除廠自己在深圳等地投資建設(shè)批量生產(chǎn)工廠外，還同國(guó)內(nèi)其他廠家發(fā)展委托加工的合作關(guān)系，這樣既避免了大量投資與基建，又能在訂貨量增大時(shí)保證供應(yīng)。

　　(三)正確的產(chǎn)品定位

　　產(chǎn)品定位上，聯(lián)想公司以“下等馬”自居，選擇了檔次較低的國(guó)際通用產(chǎn)品為開發(fā)目標(biāo)。在產(chǎn)品技術(shù)層次上，選擇技術(shù)層次較低，但應(yīng)用面廣、市場(chǎng)大、易于商品化的微型機(jī)產(chǎn)品，而不是搞大型機(jī)、小型機(jī)等高層次產(chǎn)品;在微機(jī)機(jī)型上，先選擇微機(jī)產(chǎn)品中的低檔機(jī)型286，而不是先搞高檔機(jī)型;在產(chǎn)品形式上，從開發(fā)板級(jí)產(chǎn)品入手，而不是一開始就開發(fā)整機(jī)。這種以“上馬對(duì)下馬”的策略，確保了聯(lián)想公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使得聯(lián)想公司在與港臺(tái)廠商的競(jìng)爭(zhēng)中“游刃有余”，為公司今后的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(四)公司戰(zhàn)略發(fā)展的方法

　　1.總體的戰(zhàn)略選擇

　　聯(lián)想主要采取的是橫向一體化戰(zhàn)略。電子計(jì)算機(jī)的市場(chǎng)威脅很大，對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)，要不斷地?cái)U(kuò)大營(yíng)銷的面積，從而加大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)向國(guó)際化推廣是主要的策略之一，聯(lián)想全球各地建立生產(chǎn)基地、研發(fā)部門，為的是加大消費(fèi)群體、面向更為廣闊的消費(fèi)人群，建立國(guó)際化的市場(chǎng)環(huán)境。

　　2.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的選擇

　　業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是指在給定的一個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)內(nèi)，企業(yè)用于區(qū)分自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)的方式，或者說(shuō)是企業(yè)在特定的市場(chǎng)環(huán)境中營(yíng)造、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑或方法。聯(lián)想企業(yè)目前已進(jìn)入行業(yè)的成熟階段，就只有兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　?、俚统杀?/p>

　　聯(lián)想可以采用該戰(zhàn)略承受縮水利潤(rùn)，并且成為領(lǐng)頭羊，這樣聯(lián)想可以做到比供應(yīng)商和購(gòu)買者具有更強(qiáng)的實(shí)力，更好的發(fā)展。

　　②差異化戰(zhàn)略

　　聯(lián)想已具有IBM所帶來(lái)的領(lǐng)先的技術(shù)，再加之自身所擁有的技術(shù)研發(fā)部門，相對(duì)于其它的企業(yè)技術(shù)方面已占有一定的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也可以通過(guò)直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)避免承擔(dān)價(jià)格壓力。

　　3.并購(gòu)戰(zhàn)略是聯(lián)想最初使用的戰(zhàn)略之一，聯(lián)想通過(guò)并購(gòu)IBM加強(qiáng)了自身內(nèi)部對(duì)電子計(jì)算機(jī)的研發(fā)能力，擁有該行業(yè)的高端技術(shù)，從而使其在該領(lǐng)域擁有一定的優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)于IBM，聯(lián)想的并購(gòu)采取的是橫向并購(gòu)，可以消除重復(fù)設(shè)備，提供系列產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

　　4.聯(lián)想集團(tuán)的全球化戰(zhàn)略一個(gè)是把聯(lián)想這樣一個(gè)以電子計(jì)算機(jī)起家的，以多元化業(yè)務(wù)模式的形式向全世界推廣，開發(fā)歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家電子產(chǎn)品消費(fèi)較高的市場(chǎng)。聯(lián)想以收購(gòu)IBM的電子計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)及收購(gòu)SWITCH BOX等高科技公司為跳板進(jìn)行全球化進(jìn)程。這一過(guò)程中，技術(shù)的研發(fā)固然是重中之重，但如何進(jìn)行企業(yè)內(nèi)文化的融合，業(yè)務(wù)的整合等也是聯(lián)想集團(tuán)需要迫切解決的問(wèn)題。文化融合是聯(lián)想所要面臨的一個(gè)重大問(wèn)題。

　　四、交叉知識(shí)點(diǎn)

　　企業(yè)戰(zhàn)略分析之聯(lián)想物流信息化帶來(lái)高效率。

　　信息流與物流緊密結(jié)合，是現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)。IT行業(yè)特點(diǎn)及聯(lián)想的快速發(fā)展，促使聯(lián)想加強(qiáng)與完善信息系統(tǒng)建設(shè)，以信息流帶動(dòng)物流。

　　目前，聯(lián)想采購(gòu)物流主要有三種供貨方式：

　　1.JIT方式：聯(lián)想不設(shè)庫(kù)存，要求供應(yīng)商在聯(lián)想生產(chǎn)廠附近(一般距離廠區(qū)20分鐘車程)設(shè)立備貨倉(cāng)庫(kù)(國(guó)外叫hub)，聯(lián)想發(fā)訂單，供應(yīng)商當(dāng)天就能送貨上門。

　　2.聯(lián)想自己負(fù)責(zé)進(jìn)貨：例如，原材料供貨到聯(lián)想設(shè)在香港的倉(cāng)庫(kù)，聯(lián)想再負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)、運(yùn)送到生產(chǎn)廠，隨著優(yōu)惠政策的減少，這種方式所占比例越來(lái)越小。

　　3.通過(guò)第三方物流：供應(yīng)商委托專業(yè)物流公司運(yùn)貨到聯(lián)想。

　　今后，第一、三兩種方式會(huì)越來(lái)越常見(jiàn)，物流外包已是大勢(shì)所趨。

　　有關(guān)聯(lián)想公司的外部環(huán)境分析

　　(一)波特的五力模型分析

　　1.行業(yè)新進(jìn)入者的威脅

　　電子計(jì)算機(jī)的發(fā)展趨向于高端技術(shù)發(fā)展，對(duì)技術(shù)、規(guī)模、品牌和運(yùn)作等要素的要求將會(huì)越來(lái)越高?，F(xiàn)在只有那些在電子計(jì)算機(jī)技術(shù)方面比較強(qiáng)的企業(yè)才可以在此領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，所以電子計(jì)算機(jī)行業(yè)的進(jìn)入壁壘很高。加之各大電子計(jì)算機(jī)集團(tuán)都在打價(jià)格戰(zhàn)，通過(guò)以不斷地降低價(jià)格的方式來(lái)增加自己的消費(fèi)群體的數(shù)量，因此也削弱了行業(yè)新進(jìn)入者進(jìn)入該行業(yè)的積極性和主動(dòng)性。所以，行業(yè)新進(jìn)入者的威脅對(duì)聯(lián)想影響不是很大。

　　2.供應(yīng)商的議價(jià)能力

　　對(duì)于零部件供應(yīng)商，聯(lián)想通過(guò)借鑒戴爾的模式，與零部件供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，通過(guò)讓供應(yīng)商將工廠建在聯(lián)想生產(chǎn)部附近，以需要即取的合作方式，將零部件的儲(chǔ)存成本及風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商共同承擔(dān);至于軟件供應(yīng)商，2006年Intel與AMD在雙核技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)，使處于下游的電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)中巨頭企業(yè)有了新的選擇權(quán)，更是象征了從此電子計(jì)算機(jī)企業(yè)在與上游軟件壟斷企業(yè)的博弈中獲得了主動(dòng)權(quán)，也就是說(shuō)聯(lián)想企業(yè)的供應(yīng)商的議價(jià)能力變強(qiáng)。

　　3.購(gòu)買方的議價(jià)能力

　　現(xiàn)在電子計(jì)算機(jī)的三巨頭企業(yè)中有直銷及經(jīng)銷兩種分銷模式。

　　終端消費(fèi)者：現(xiàn)在電子計(jì)算機(jī)行業(yè)的終端消費(fèi)者，正逐漸由企業(yè)商用向個(gè)人消費(fèi)用轉(zhuǎn)型，大量的個(gè)人消費(fèi)將是電子計(jì)算機(jī)行業(yè)又一個(gè)的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。個(gè)人消費(fèi)者的特點(diǎn)是：對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化要求高，對(duì)價(jià)格變動(dòng)較敏感，對(duì)質(zhì)量及細(xì)節(jié)的要求也很高。中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者目前對(duì)電子計(jì)算機(jī)的了解很少，由于對(duì)電子計(jì)算機(jī)最新科技的了解還未達(dá)到普及的程度，因此標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者顯得更加重要。

　　經(jīng)銷商:經(jīng)銷商作為專門的銷售商，對(duì)市場(chǎng)有著敏銳地并且深刻的了解和把握。經(jīng)銷商也與電子計(jì)算機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)有著利益共存的關(guān)系，同時(shí)也分擔(dān)著電子計(jì)算機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的銷售風(fēng)險(xiǎn)。正是由于這樣的關(guān)系，經(jīng)銷商與普通的終端消費(fèi)者相比，有著明顯的價(jià)格談判能力。

　　4.替代產(chǎn)品的威脅

　　以目前的技術(shù)發(fā)展水平來(lái)看，還無(wú)法找到可以完全替代電子計(jì)算機(jī)的電子產(chǎn)品。但是與電子計(jì)算機(jī)部分功能相似的電子產(chǎn)品出現(xiàn)了不少，如智能手機(jī)、上網(wǎng)本等，在一定程度上滿足了消費(fèi)者對(duì)上網(wǎng)功能的需求。尤其是上網(wǎng)本的出現(xiàn)，上網(wǎng)本幾乎可以看作是一個(gè)縮小版的電子計(jì)算機(jī)，而且它更易于攜帶，從某方面來(lái)看，與電子計(jì)算機(jī)相比還有一些優(yōu)勢(shì)。因此考慮到此方面，多多少少還會(huì)對(duì)電子計(jì)算機(jī)行業(yè)有一定的影響。對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)，替代產(chǎn)品的威脅還是存在的。所以聯(lián)想應(yīng)在外觀及技術(shù)方面投入更大的精力，來(lái)抵抗小型產(chǎn)品對(duì)本身的沖擊。

　　5.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度

　　早期電子計(jì)算機(jī)行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品且規(guī)模較大的品牌企業(yè)有幾十家，其中知名的國(guó)內(nèi)品牌包括聯(lián)想、同方、方正、長(zhǎng)城、宏基、華碩、神舟、TCL、七喜等。在電子計(jì)算機(jī)行業(yè)中，第一陣營(yíng)的規(guī)?；瘧?zhàn)略于2004年下半年開始，市場(chǎng)主要以打價(jià)格戰(zhàn)為主，在大型企業(yè)不斷地不顧利潤(rùn)的降價(jià)過(guò)程中，大量的中、小品牌的電子計(jì)算機(jī)廠商在競(jìng)爭(zhēng)中一夜破產(chǎn)消失。2004年聯(lián)想企業(yè)對(duì)于IBM的電子計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的并購(gòu)，改變了全球電子計(jì)算機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，建立了戴爾、惠普、聯(lián)想三強(qiáng)鼎立的新局面。其中戴爾以直銷的分銷方式作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，低廉的成本打低價(jià)格策略在戴爾、惠普、聯(lián)想這三大電子計(jì)算機(jī)企業(yè)中表現(xiàn)的最為突出，而惠普則以生產(chǎn)功能齊全的電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)品為特點(diǎn)不斷發(fā)展。而聯(lián)想目前已將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略由以前的打低價(jià)格戰(zhàn)向拉回電子計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)為主轉(zhuǎn)變了。

　　六、創(chuàng)新知識(shí)點(diǎn)

　　企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種短期成功，營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種中期成功，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種中長(zhǎng)期成功，只有文化競(jìng)爭(zhēng)的成功才是企業(yè)長(zhǎng)期成功的根本保證。

　　聯(lián)想企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)

　　(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的高度文化素養(yǎng)

　　聯(lián)想建立了很好的企業(yè)文化體系，這和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有很高的個(gè)人文化素養(yǎng)是分不開的。所謂文化素養(yǎng)主要不是指狹義的文化程度高低，而是指精神動(dòng)力、價(jià)值觀和行為模式。

　　(二)高度重視企業(yè)文化的建設(shè)

　　聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志有兩個(gè)著名的比喻，一個(gè)是“房屋圖”，柳傳志認(rèn)為如果把企業(yè)比作一棟房屋，那么地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等、屋頂是各種技術(shù)性的職能管理。柳傳志認(rèn)為哈佛大學(xué)商學(xué)院有關(guān)聯(lián)想的案例里更多關(guān)注的是屋體和屋頂，對(duì)地基這個(gè)部分說(shuō)不清，而中國(guó)企業(yè)的問(wèn)題更多地是出在地基部分。另一個(gè)比喻是發(fā)動(dòng)機(jī)，公司提倡每個(gè)員工都成為“發(fā)動(dòng)機(jī)”，而不是“螺絲釘”。聯(lián)想從2001年11月開始，用了一年的時(shí)間借助外部專家進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研，對(duì)聯(lián)想文化進(jìn)行了系統(tǒng)的檢閱和疏理，這樣做，大大提高了聯(lián)想文化的精確性、普及性和系統(tǒng)性。

　　(三)在發(fā)展中形成的企業(yè)文化體系

　　聯(lián)想的核心理念是：把員工的個(gè)人追求融入到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中;具體的解釋為：辦企業(yè)就是辦人;小公司做事、大公司做人;我們將使全體員工與企業(yè)一起發(fā)展，使我們的員工由于他們的貢獻(xiàn)能得到社會(huì)的尊敬。聯(lián)想用人觀：給你一個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺(tái);不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績(jī)。

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