影響商品價(jià)格的主要因素有哪些(2)
影響商品價(jià)格的主要因素有哪些
商務(wù)談判環(huán)境
商務(wù)談判環(huán)境布置很重要。選擇談判環(huán)境，一般看自己是否感到有壓力，如果有，說明環(huán)境是不利的。不利的談判場合包括：嘈雜的環(huán)境，極不舒適的座位，談判房間的溫度過高或過低，不時(shí)地有外人攪擾，環(huán)境陌生而引起的心力交瘁感，以及沒有與同事私下交談的機(jī)會等等。這些環(huán)境因素會影響談判者的注意力，從而導(dǎo)致談判的失誤。
心理學(xué)家N · L · 明茨早在50 年代就做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他把實(shí)驗(yàn)對象分別安排到兩個(gè)房間里，一間窗明幾凈，典雅莊重，而另一間粗俗齷齪、凌亂不堪。他要求每人必須對10 張像片上的人作出判斷，說出他(或她)是“精力旺盛的”還是“疲乏無力的” ，是“滿足的”還是“不滿足的” 。結(jié)果在潔凈典雅房間里的實(shí)驗(yàn)對象傾向于把像片上的人看成“精力旺盛的”和“滿足的” ;在齷齪凌亂房間里的實(shí)驗(yàn)對象則傾向于把像片上的人看成疲乏無力的”和“不滿足的” 。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明環(huán)境是會影響人的感知的。
從禮儀要求講，一般合作式談判應(yīng)安排布置好談判環(huán)境，使之有利于雙方談判的順利進(jìn)行。
(1)光線?？衫米匀还庠?，也可使用人造光源。利用自然光源即陽光時(shí)，應(yīng)備有窗紗，以防強(qiáng)光刺目;而用人造光源時(shí)，要合理配置燈具，使光線盡量柔和一點(diǎn)。
(2)聲響。室內(nèi)應(yīng)保持寧靜，使談判能順利進(jìn)行。房間不應(yīng)臨街臨馬路，應(yīng)不在施工場地附近，門窗應(yīng)能隔音，周圍沒有電話鈴聲、腳步聲、人聲等噪音干擾。
(3)溫度。室內(nèi)最好能使用空調(diào)機(jī)和加濕器，以使空氣的溫度與濕度保持在適宜的水平上。溫度在20 ℃ ，相對濕度在40 % ～60 % 之間是最合適的。一般的情況下，也至少要保證空氣的清新和流通。
(4)色彩。室內(nèi)的家具、門窗、墻壁的色彩要力求和諧一致，陳設(shè)安裝應(yīng)實(shí)用美觀，留有較大的空間，以利于人的活動。
(5)裝飾。用于談判活動的場所應(yīng)力顯潔凈、典雅、莊重、大方。寬大整潔的桌子、簡單舒適的座椅(沙發(fā)) ，墻上可掛幾幅風(fēng)格協(xié)調(diào)的書畫，室內(nèi)也可裝飾適當(dāng)工藝品、花卉、標(biāo)志物，但不宜過多過雜，以求簡潔實(shí)用。
商務(wù)談判的技巧
一、調(diào)整當(dāng)前的心態(tài)
1、談判成功的基石：尊重與信任
2、談判的本質(zhì)
3、認(rèn)識主要的目的
4、學(xué)習(xí)失去的感覺
5、善于當(dāng)個(gè)好聽眾
6、積極地肯定對手
二、自我優(yōu)化的素養(yǎng)
1、了解對方的文化
2、友善的入鄉(xiāng)隨俗
3、培養(yǎng)分析的能力
4、科學(xué)的抽絲剝繭
5、理性地追根究底
6、遏止問題的擴(kuò)大
7、自我認(rèn)知的能力
8、培養(yǎng)超人的耐心
9、誠信走得萬里路
三、找到正確的方法
1、合適的地點(diǎn)時(shí)間
2、虛張聲勢的陣法
3、充分的披露信息
4、巧妙地否定對手
5、內(nèi)外兼美的包裝
6、行云流水的溝通
7、靈活的迂回戰(zhàn)術(shù)
商務(wù)談判的作用
(一)商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段;
(二)商務(wù)談判是企業(yè)獲取市場信息的重要途徑;
(三)商務(wù)談判是企業(yè)開拓市場的重要力量。
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