網絡口碑營銷實例分析

　　案例分析的一個重要環(huán)節(jié)是分析數(shù)據分析。案例分析數(shù)據分析使企業(yè)知道顧客和競爭對手正在市場上干些什么，是提升企業(yè)競爭力的一個重要途徑。那么下面是學習啦小編整理的網絡口碑營銷實例分析?下面是學習啦小編整理的XXXX，希望對您有所幫助。

　　網絡口碑營銷實例分析一：

　　“安琪酵母”論壇營銷的成功案例

　　要推廣一款人們完全不熟悉的產品，通常選擇什么樣的推廣方式比較好呢

　　也許你會說，電視廣告，或者報紙軟文。在下面的這個案例里，答案既不是電視、也不是報紙，而是網絡論壇!

　　安琪酵母股份有限公司，是國內最大的酵母生產企業(yè)。酵母，在人們的常識中是蒸饅頭和做面包用的必需品，很少直接食用。而安琪酵母公司卻開發(fā)出酵母的很多保健功能，并生產出可以直接食用的酵母粉。

　　要推廣酵母粉這種人們完全陌生的食品，安琪公司首選論壇進行推廣。于是，它們開始在新浪、搜狐、TOM等有影響力的社區(qū)論壇里制造話題。之所以這樣做，是因為在論壇里，單純的廣告帖永遠是版主的“眼中釘”，也會招來網友的反感，制造話題比較讓人能夠接受。

　　2008年6月，當時有很多關于婆媳關系的影視劇在熱播，婆媳關系的關注度也很高。因此，公司策劃了《一個饅頭引發(fā)的婆媳大戰(zhàn)》事件。

　　事件以第一人稱講述了南方的媳婦和北方的婆婆關于饅頭發(fā)生爭執(zhí)的故事。

　　帖子貼出來后，引發(fā)了不少的討論，其中就涉及了酵母的應用。這時，由專業(yè)人士把話題的方向引入到酵母的其他功能上去，讓人們知道了酵母不僅能蒸饅頭，還可以直接食用，并有很多的保健美容功能。比如，減肥。由于當時正值6月，正是減肥旺季，而減肥又是女人永遠的關注點。于是，論壇上的討論，讓這些關注婆媳關系的主婦們同時也記住了酵母的一個重要功效——減肥。為了讓帖子引起更多的關注，公司選擇有權威的網站，利用它們的公信力把貼子推到好的位置。

　　當時，就選了新浪女性頻道中關注度比較高的美容頻道，把相關的貼子細化到減肥沙龍板塊等。果然，有了好的論壇和好的位置，馬上引發(fā)了更多普通網民的關注。

　　除了論壇營銷，安琪酵母又在新浪、新華網等主要網站發(fā)新聞，而這些新聞又被網民轉到論壇里做為談資。這樣，產品的可信度就大大提高了。

　　在接下來的兩個月時間里，安琪酵母公司的電話量陡增。消費者在百度上輸入了“安琪酵母”這個關鍵詞，頁面的相關搜索里就會顯示出“安琪即食酵母粉”、“安琪酵母粉”等十個相關搜索，安琪酵母獲得了較高的品牌知名度和關注度。

　　從中我們可以看出：選擇好目標顧客群常去的論壇，使用能吸引大家關注的話題展開論壇或者社區(qū)營銷。論壇營銷不失為品牌推廣的一個好法子!它通過在有影響力的論壇制造話題、利用網友的爭論以及企業(yè)有意識的引導，把產品的特性和功能訴求詳細地告知潛在的消費者，激發(fā)他們關注和購買。

　　通過安琪酵母在網上推廣的案例，我們可以得出一個結論：論壇營銷它真正的價值還在于互動，真正好的網絡傳播一定是網友自動頂帖或者轉帖率高的傳播，那些發(fā)一個帖子，找無數(shù)ID自己頂帖和轉帖的做法效果并不好，原因是普通網民的參與度差，廣告的到達率也就低了許多。

　　網絡口碑營銷實例分析二：

　　999集團網絡營銷分析

　　三九健康網運用在傳統(tǒng)產業(yè)中積聚的資本力量率先整合，三九健康網將象一個巨大而寬敞的航空港，為各種健康醫(yī)藥網上服務項目創(chuàng)建龐大的啟航、停放的平臺。

　　三九集團核心企業(yè)南方制藥廠以突出的業(yè)績在國家經貿委最近對全國藥業(yè)全部工業(yè)企業(yè)分按銷售收入、利潤總額、利稅總額三項主要經濟指標重新排名中，獨攬三項全國第一，名列全國制藥企業(yè)500強之首.去年三九集團實現(xiàn)營業(yè)收入七十六點七八億元，同比增長百分之十一，實現(xiàn)利稅十點五八億元，同比增長百分之二點五，實現(xiàn)利潤六點五三億元，同比增長百分之七點四。到一九九九年底，三九集團總資產已達一百二十億元，累計向國家貢獻利稅二十多億元，集團“999”商標被國家工商局商標局認定為“中國馳名商標”，商標品牌價值已達四十九點一八億元，躍居中國最有價值品牌的第十位，蟬聯(lián)全國醫(yī)藥品牌的第一位。

　　2000年4月24日，三九健康網正式開通.三九健康網不僅是三九集團正式進軍網絡的先鋒，同時也將是一個依照互聯(lián)網經濟規(guī)律獨立運作的大型實體.三九健康網帶來全新的網絡健康理念，在強大的內容數(shù)據庫支持下，試開通不到一個月，日訪量已經達到8萬，穩(wěn)穩(wěn)地坐上健康醫(yī)藥類網站的頭把交椅。除了由傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)轉變而來的信息資源、配送渠道等優(yōu)勢外，三九網絡與長城集團合作，將長城因特網電腦的健康類上網熱鍵設定為三九健康網;與潤迅公司合作，開通了全球首個雙位數(shù)字域名的頂級郵箱39.net;與東芝公司合作，建立B2B模式的網上專營店，東芝的全線醫(yī)療器械產品將在三九健康網上進行銷售。

　　三九網絡在全國28個城市進行了醫(yī)學人士上網情況調查，準確地把握了中國目前的醫(yī)生上網的所有情況，以求能夠為推動中國網絡醫(yī)療服務盡一分力。三九健康網已在全國擁有1300余家醫(yī)院會員，可以為本地或遠程醫(yī)療提供即時服務;有近兩萬名醫(yī)生在經過認證后成為三九健康網的專業(yè)會員，這一龐大的后備資源尚無人可與爭鋒。同時，三九集團強大的銷售網絡，覆蓋全國的倉儲運輸系統(tǒng)，數(shù)千家良好的商業(yè)合作伙伴將成為三九網絡在電子商務領域中的有力支撐.三九集團將利用在傳統(tǒng)健康產業(yè)的絕對優(yōu)勢，率先全面整合中國健康醫(yī)藥類網站，將網上健康產業(yè)概念推上另一個臺階.

　　在欄目設置上，包括新聞中心，健康大全，性愛時空，美容新干線，健身俱樂部，無敵求醫(yī)寶典，醫(yī)學大本營，藥品天地，超級資料庫，網上醫(yī)院，健康超市，同時還設有主頁空間站和健康社區(qū).在網站內容方面，不但包括了健康資訊，醫(yī)藥情報，還包括了社會經緯，關注健康，更關注整個社會，這是三九健康網的目標.即時的專業(yè)領域動態(tài)和信息吸引了大批專業(yè)人士的光顧，專題欄目關注現(xiàn)代人的健康問題，每一欄目下的的熱點的話題調查體現(xiàn)了人們對于健康觀點心態(tài).

　　健康大全中，包括了對健康焦點問題的討論，以及對于男性健康，女性健康，老年健康和兒童健康的關注.健康不僅僅是身體的健康，更應包括心理的健康，這才是現(xiàn)代的健康新概念，因為，三九健康網還對人們容易出現(xiàn)的各種心理問題進行的分析，并提出了解決方案.對于愛美的女性，在美容新干線中一定會找到自己所需要的信息，美容食譜以及靚麗容顏和一些護膚訣竅是美容頻道所不可缺少的，但現(xiàn)代對于美麗的定義中還包括了身體的健美，所以健身俱樂部也是愛美之人的常去之所.超級資料庫是三九健康網面對會員用戶提供醫(yī)藥相關資料信息的大型數(shù)據庫.資料庫涉及內容廣泛，包括國家對于醫(yī)藥的法律法規(guī)，藥典，中西藏藥的部頒標準;醫(yī)藥產品介紹，醫(yī)藥文摘和醫(yī)藥企業(yè)介紹.這些詳盡使用的內容為醫(yī)藥產品銷售提供供求信息平臺.在三九社區(qū)中，又分為公眾社區(qū)，健康社區(qū)，及體育社區(qū)，軍事社區(qū)，音樂社區(qū)，汽車社區(qū)和旅游社區(qū).整個社區(qū)本著以健康為主，不惟健康的原則，在網頁布局上，三九健康網采取了一般綜合門戶網站所常采用的布局格式，這樣的好處是平面的信息量大，可以一目了然..

　　三九集團鄭重宣布，“將利用三九集團在傳統(tǒng)健康產業(yè)的絕對優(yōu)勢，率先全面整合中國健康醫(yī)藥類網站，將網上健康產業(yè)概念推上另一個臺階”。三九健康網意識到聚集同類優(yōu)勢資源，去蕪存菁，重新整合，創(chuàng)造新的結構和運營模式，才能造就整個行業(yè)迅速前進的凌厲態(tài)勢。三九健康網的目標已不僅僅定位于做國內健康網站的航空母艦，而是要建成華人社會超級健康資訊平臺。為大眾提供更豐富的健康資訊和完善的醫(yī)藥服務，令網絡健康產業(yè)真正成為網絡新經濟年代的重要支柱。

　　從三九集團的網絡營銷案中我們能學到什么

　　第一：要善于抓住機遇，走在時代的前列。三九集團從2000年開始就建立了自己的門戶網站，準確把握住了電子商務和互聯(lián)網發(fā)展的趨勢。

　　第二：善于創(chuàng)新，倡導全新的網絡健康理念。三九集團利用強大的數(shù)據庫主持，設立了三九健康網，與多個公司合作，建立自己的網絡銷售體系。

　　第三：網站欄目設計別出心裁，既全又能突出重點。“在欄目設置上，包括新聞中心，健康大全，性愛時空，美容新干線，健身俱樂部，無敵求醫(yī)寶典，醫(yī)學大本營，藥品天地，超級資料庫，網上醫(yī)院，健康超市，同時還設有主頁空間站和健康社區(qū).在網站內容方面，不但包括了健康資訊，醫(yī)藥情報，還包括了社會經緯，關注健康，更關注整個社會”。這些獨到的欄目設計，最大程度的吸引目標客戶，便于對外做品牌宣傳。

　　第四：學會整合行業(yè)資源。三九集團率先全面整合中國健康醫(yī)藥類網站，將網上健康產業(yè)概念推上另一個臺階。三九健康網意識到聚集同類優(yōu)勢資源的重要性，把自己定位為同行業(yè)的領先者，開始具備制定游戲規(guī)則的能力。

　　第五：關注健康。無論是醫(yī)藥行業(yè)還是其他任何行業(yè)，都要注意到這點，在電子商務和互聯(lián)網的普及之下，自由職業(yè)者的出現(xiàn)，是最好的證明新世界的人更加注重生活的體驗和質量，不再像過去那樣能在的環(huán)境中工作，因此任何企業(yè)都要注意到這點，注意到對人才的重視，從身心上全方位的關系，讓他們有種家的感覺。