網(wǎng)絡(luò)口碑營銷實(shí)例分析(2)
網(wǎng)絡(luò)口碑營銷實(shí)例分析
網(wǎng)絡(luò)口碑營銷實(shí)例分析三：
優(yōu)質(zhì)雞網(wǎng)絡(luò)營銷前景分析
我國優(yōu)質(zhì)雞以其優(yōu)美的外觀，優(yōu)良的肉質(zhì)和品味在禽肉市場(chǎng)獨(dú)樹一幟，但傳統(tǒng)流通領(lǐng)域的弊端制約市場(chǎng)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷將是21世紀(jì)首選營銷渠道，它以直接性、快捷性和交互性得到國內(nèi)外生產(chǎn)單位和消費(fèi)者的青睞，網(wǎng)上蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。企業(yè)主頁上網(wǎng)，直接與消費(fèi)者聯(lián)系，供需雙方避免任何中間環(huán)節(jié)，使價(jià)格最優(yōu)，市場(chǎng)穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)營銷將給優(yōu)質(zhì)雞流通國際化架起時(shí)空橋梁。
1 優(yōu)質(zhì)雞市場(chǎng)有待進(jìn)一步開拓
隨著人民生活水平的提高,優(yōu)質(zhì)雞及其深加工產(chǎn)品將滿足消費(fèi)者對(duì)禽類產(chǎn)品的高品味、綠色健康的需求,將在21世紀(jì)國內(nèi)外市場(chǎng)占一席之地。市場(chǎng)的開拓對(duì)優(yōu)質(zhì)雞生產(chǎn)尤其重要。
2 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)企業(yè)革命,使產(chǎn)品交流從間接化向直接化轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)的精彩之處在于它的直接性、快捷性和交互性。
2 1 直接性
在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下,大部分生產(chǎn)單位并不是直接把產(chǎn)品銷售給最終用戶或消費(fèi)者,而是借助一系列中間商的轉(zhuǎn)賣活動(dòng)。而利用網(wǎng)絡(luò),可以省去許多不必要的中間環(huán)節(jié),直接與顧客“對(duì)話”,消費(fèi)者能根據(jù)自己意愿參與部分生產(chǎn)決策。產(chǎn)品不會(huì)積壓,供需雙方提高了效率,而且不用為中間商業(yè)環(huán)節(jié)付出成本。
2 2 快捷性
每個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作的單位就如同在巨型網(wǎng)中的任何一點(diǎn),消費(fèi)者只要一臺(tái)電腦,用電話線與一臺(tái)調(diào)制解調(diào)器聯(lián)接,懂得網(wǎng)絡(luò)瀏覽操作就可以隨心所欲地在網(wǎng)絡(luò)中暢游,坐在辦公室或家里選擇符合要求的商品。
在傳統(tǒng)商業(yè)中,價(jià)格是通過現(xiàn)場(chǎng)交易行為的一次次試驗(yàn)自發(fā)地形成的,其效率不高,也不可靠。越是大批量生產(chǎn),價(jià)格可能存在的波動(dòng)性越大,由于供求信息不充分,導(dǎo)致供大于求或供不應(yīng)求。這對(duì)供需雙方都是一種損失,對(duì)供方而言,不可能接觸到所有潛在的消費(fèi)者,可能失去以更好的價(jià)格出售產(chǎn)品的機(jī)會(huì),而如果雙方無限地等待和尋找最合適價(jià)格,時(shí)間卻延誤了,而以上問題可在網(wǎng)絡(luò)營銷中得到解決。網(wǎng)上傳遞價(jià)格快捷又全面,克服傳統(tǒng)商業(yè)在交貨地點(diǎn)形成價(jià)格,供求雙方在一個(gè)迂回的第三方形成的交易,受中介場(chǎng)合時(shí)間和空間上的局限,可能造成對(duì)雙方的不合意。有時(shí)中間的花費(fèi)比成本還要高。網(wǎng)絡(luò)營銷的長處在于信息交換過程與時(shí)空無關(guān),與購物詢價(jià)地點(diǎn)無關(guān)。
2 3 交互性
傳統(tǒng)的生產(chǎn)單位和企業(yè)很難把握消費(fèi)者的需求,只能做出一些需求預(yù)測(cè),最多通過一些小范圍的市場(chǎng)調(diào)研,搜集部分需求信息,多少帶有盲目性。利用網(wǎng)絡(luò),生產(chǎn)單位可以建立自己的主頁,不僅可以發(fā)布價(jià)格信息,而且可以展示產(chǎn)品的視覺形象,提供有關(guān)產(chǎn)品的詳盡信息。顧客的任何意見都可以通過E-mail的方式反饋給生產(chǎn)單位,甚至消費(fèi)者可以直接參與產(chǎn)品的規(guī)格特性的設(shè)計(jì),生產(chǎn)單位根據(jù)客戶需求,在一定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)一些特殊的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)交互方式給供需雙方帶來了便利及收益。
3 制作全面滿足消費(fèi)者需求的企業(yè)主頁
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)目標(biāo),是以長遠(yuǎn)的眼光,站在消費(fèi)者利益角度為其提供全面的需求滿足。網(wǎng)絡(luò)營銷也要完成兩個(gè)任務(wù):“滿足需要”和“適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)”。主頁是企業(yè)與消費(fèi)者在網(wǎng)上直接溝通的媒介。制作企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主頁是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。成功的企業(yè)主頁“無本萬利”的兩個(gè)制高點(diǎn)是“省錢”和“改善服務(wù)”,加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的直接性,這種密切交往是留住用戶的良好手段。
4.1硬件條件要具備IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)或兼容機(jī),機(jī)型486DX/66以上,內(nèi)存8M以上,硬盤空間80M以上。最好配置CPUPentium100以上,內(nèi)存10MB以上的多媒體電腦,調(diào)制解調(diào)器(Modem)要求速率14 4kbps以上,建議33 6kbps以上外置Modem。
4 2軟件條件
4 2 1 操作系統(tǒng) 中文Windows3 2或英文Windows和中文之星;還可以中文Windows95或英文Windows95、中文之星。
4 2 2 應(yīng)用軟件 在Winodws3 2版本下可安裝撥號(hào)上網(wǎng)軟件Internetinabox,瀏覽器:Netscape3 016bit或MicrosoftInternetExplore2 0以上16bit。在Windows95下可安裝TCP/IP協(xié)議,撥號(hào)網(wǎng)絡(luò),32位瀏覽器Netscape3 0以上或MicrosoftInternetExplore3 0以上。
4 2 3 申請(qǐng)帳號(hào) 到Internet服務(wù)提供商(ISP)申請(qǐng)帳號(hào),辦理上網(wǎng)手續(xù),并了解上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置細(xì)節(jié)。通過撥號(hào)上網(wǎng),再打開瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容。現(xiàn)在169中國公眾多媒體通信網(wǎng)涵蓋全國19個(gè)省,56個(gè)城市,每個(gè)省又通過視聯(lián)通將本省各站點(diǎn)聯(lián)系起來。
5 網(wǎng)絡(luò)營銷前景
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上蘊(yùn)藏的無限商機(jī),我國部分行業(yè)已經(jīng)意識(shí)到如果不采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)就會(huì)落后于時(shí)代,而采用網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)獲得更高的收益。1997年底,我國掀起興建行業(yè)網(wǎng)的熱潮,諸如“中國保險(xiǎn)信息網(wǎng)”,“中國機(jī)電網(wǎng)”,“糧食貿(mào)易網(wǎng)”等,這些行業(yè)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布行業(yè)信息,展示產(chǎn)品,樹立企業(yè)形象。我國通過亞太衛(wèi)星通訊形成的首家商業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)———佛迪營銷網(wǎng)絡(luò)1997年開始實(shí)行網(wǎng)上運(yùn)作。上網(wǎng)交易的商品以名、特、優(yōu)為主,借助網(wǎng)絡(luò)群體優(yōu)勢(shì),以易貨,拍賣,轉(zhuǎn)讓等形式盤活企業(yè)庫存、閑置設(shè)備,同時(shí)還為企業(yè)提供招商引資、勞動(dòng)力調(diào)配、信息配送等服務(wù),網(wǎng)上交易通過定金、保證金、規(guī)范合同、中介結(jié)算等方式最大限度地使企業(yè)避免風(fēng)險(xiǎn),降低交易成本,為有效利用資金提供保證。
互聯(lián)網(wǎng)(Internet)上網(wǎng)人數(shù)在中國近年以幾何級(jí)數(shù)增長,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布,1997年上網(wǎng)用戶為62萬戶,1998年2月為82萬戶,同年4月底為106萬戶,1999年6月底增至117 5萬戶。盡管存在不成熟之處,如ISP各自為政、規(guī)模小,網(wǎng)站少,信息資源質(zhì)量較差,效益低,主干網(wǎng)分散等,但是與發(fā)達(dá)國家相比,我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空間無限。
目前我國PC機(jī)擁有量約1300萬臺(tái),中小型企業(yè)有1000多萬家,上網(wǎng)用戶僅占微機(jī)擁有量的4 1%,其中北京用戶占25 3%,廣東用戶占11 5%,上海用戶占7 8%,屬比例較高的省市。從上網(wǎng)費(fèi)用分析,公費(fèi)所占比例小于自費(fèi),這意味著約半數(shù)的私人上網(wǎng)對(duì)企業(yè)是巨大的吸引力,將吸引更多商家在網(wǎng)上尋找商機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展在國外僅幾年的時(shí)間,各國發(fā)展速度不同。歐盟各國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況:商務(wù)PC機(jī)普及率平均42 3%,其中荷蘭高達(dá)71%;家庭PC機(jī)普及率為28 3%,其中荷蘭已達(dá)53 5%,每千人擁有互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)10臺(tái),每千人網(wǎng)頁數(shù)平均62 9。從上網(wǎng)用戶的知識(shí)層次看,大專以上學(xué)歷占網(wǎng)絡(luò)口碑營銷實(shí)例分析以上,而很多中小企業(yè)負(fù)責(zé)人知識(shí)結(jié)構(gòu)決定他們中許多人暫時(shí)看不到網(wǎng)上的商機(jī)。需要改變中小企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀念,不過,我國今后上網(wǎng)用戶將以這些中小企業(yè)為主。
21世紀(jì)我們將生活在一個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把世界各地緊密聯(lián)系在一起,通過電纜和電話,使用共同語言彼此交流。Internet集文字、聲音和影像于一身,具有及時(shí)和互動(dòng)特性,被視為未來最強(qiáng)有力的媒體,它已從單純的信息共享媒體發(fā)展為最具有吸引力的商業(yè)窗口,成為一種以信息為標(biāo)識(shí)的嶄新的生存方式。優(yōu)質(zhì)雞生產(chǎn)和其它動(dòng)物生產(chǎn)一樣,是在一定投資基礎(chǔ)上的迂回生產(chǎn),無論計(jì)劃還是市場(chǎng)很難解決生產(chǎn)與消費(fèi)的脫節(jié),或是造成市場(chǎng)波動(dòng),或是造成短缺和消費(fèi)的并存。由于對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)慢,適應(yīng)力弱,主要因?yàn)樯a(chǎn)和消費(fèi)之間路徑過長。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,從根本上縮小了中間路徑(生產(chǎn)和消費(fèi)之間的時(shí)間路徑、空間路徑和人際路徑),進(jìn)而與國際貿(mào)易接軌。
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