名人創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)之路(2)
名人創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)之路：劉強(qiáng)東
劉強(qiáng)東，1974年2月14日出生于江蘇省宿遷市，京東商城創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官，畢業(yè)于中國人民大學(xué)。最近京東CEO劉強(qiáng)東和奶茶妹的戀情新聞充斥著微博和娛樂版塊的新聞，我倒覺得戀愛與否，跟誰戀愛，我們管不著，好的地方我們就學(xué)，不好的地方我們吸取教訓(xùn)就是了。
在《年輕就是要活出你自己：劉強(qiáng)東的商業(yè)新邏輯》一書里，劉強(qiáng)東自述他大學(xué)室友的愛情傷痛史，如何刺激了他，令他走上后來的創(chuàng)業(yè)之路，從而改變自己的屌絲命運(yùn)的。以下是節(jié)選書中劉強(qiáng)東自述創(chuàng)業(yè)史和創(chuàng)業(yè)傳記。
第一次創(chuàng)業(yè)虧20萬，一度對人性產(chǎn)生懷疑
因?yàn)樵谏蠈W(xué)期間看到了社會上的許多不平之事，也讀了一些報(bào)紙雜志，所以我早早就對一些事情有了自己的思考。還在上初中的時(shí)候，我就發(fā)誓“上大學(xué)我只會帶一筆學(xué)費(fèi)，一定要自己養(yǎng)活自己，絕對不再跟父母要錢”。
我的事業(yè)起點(diǎn)應(yīng)該是從我背著蚊帳、被子、臉盆，到人大上大學(xué)的時(shí)候就開始了。我一個(gè)人坐上火車，把所有的東西都背到了學(xué)校，當(dāng)時(shí)身上還有家里所有的親戚朋友湊的500元錢。
為了實(shí)現(xiàn)我再也不向父母要錢的誓言，大一我就開始做家教、抄信封，那時(shí)候抄一個(gè)信封2分錢到5分錢。晚上10點(diǎn)宿舍熄燈，但走廊的燈會亮著，有時(shí)候我就坐在走廊邊或者廁所門口抄信封。最多的時(shí)候，一個(gè)周末抄過四萬多個(gè)信封，一下就賺了幾百元錢。
這其間發(fā)生了一件事。同宿舍年齡最大的一個(gè)同學(xué)，喜歡上了一個(gè)外語系的女孩，終于有一天，他把那個(gè)女孩約出去，到人大東門的小花園里走了一圈?；貋碇螅莻€(gè)同學(xué)就一直抽煙，抽到第二天6點(diǎn)。
第二天早上，我們問“老大你怎么了”?他說“沒戲了，那女孩一聽我是社會學(xué)系的，就說你們工作實(shí)在太難找了，嫁給你們，什么時(shí)候才能在北京買到房子啊?”從此再也不理他了，連見面的機(jī)會都不給，拒絕和他談話。
我們一想，這下慘了，讀了社會系，連女朋友都找不到了，找媳婦都困難了。所以一定要學(xué)一樣別的技術(shù)。后來我想，什么技術(shù)能吸引女孩子喜歡呢?一定是最高深的技術(shù)，于是決定學(xué)計(jì)算機(jī)。我買了很多編程的書，課余時(shí)間學(xué)習(xí)編程。
大三的時(shí)候還推銷過圖書，什么《新財(cái)務(wù)手冊》、《中國百物》、《世界名著一百篇》等，總之做這些還是很幸運(yùn)的，沒有再跟家里要一分錢。
之前說過，我本來想從政的，為什么又要去創(chuàng)業(yè)呢?那是大二的時(shí)候，我的預(yù)備黨員因種種原因沒當(dāng)上，讓我對從政這條路不再熱心。我覺得以我這種較真的性格，真去了政府，是沒有能力去保護(hù)好一個(gè)縣的，既然不能夠從政，那就去創(chuàng)業(yè)。
到了大三下學(xué)期，我利用休息的15天時(shí)間，去沈陽幫一家公司編程。沒日沒夜地工作，幾乎每天只睡幾小時(shí)，一日三頓吃快餐，大年三十的晚上，終于和幾個(gè)同事出去喝了一頓酒。
那時(shí)候的程序員特別值錢，我非常辛苦地寫了很多的程序，收入還不錯(cuò)。大四的時(shí)候，課程很少，我開始創(chuàng)業(yè)，開了一家餐廳。
因?yàn)闆]有太多時(shí)間管理，每周我就去一次，我給員工改善了伙食和住宿條件，提高了工資待遇。我覺得對員工這么好，他們一定能幫我把餐廳做得更好。
之前的老板經(jīng)營的時(shí)候，餐廳的生意非常好，天天晚上排隊(duì)。結(jié)果過了兩個(gè)月之后，就不對了，大廚和前臺、買菜的都變著法兒貪錢，餐廳變成了一個(gè)只進(jìn)不出的無底洞。
最后，我向小姨借了兩三萬元錢，結(jié)清了所有的賬，再也沒回那個(gè)餐廳。那是我第一次創(chuàng)業(yè)，虧了近20萬元，有借小姨家里的錢，還有我爸媽攢了一輩子的錢。
我第一次創(chuàng)業(yè)失敗了，之后，我開始對人性產(chǎn)生了懷疑。我不認(rèn)為自己有錯(cuò)，我認(rèn)為自己一點(diǎn)錯(cuò)都沒有，我對員工這么好，為什么他們這樣對待我呢?他們也是從農(nóng)村出來的，為什么要騙我的錢呢?想了很長時(shí)間。
然后，我去了一家日本企業(yè)，開始管理公司的信息系統(tǒng)。日本人那一套管理系統(tǒng)非常清晰，怎么前后一一對應(yīng)，怎么保證數(shù)量精準(zhǔn)，都給了我很大的觸動。在日本人眼里，正確就是正確，錯(cuò)誤就是錯(cuò)誤，不像我們中國人說的有什么誤差，誤差就是錯(cuò)誤。
我在那家日企陸續(xù)做過信息、庫房、銷售崗位，把管理核心摸得很熟之后，我才知道，我第一次創(chuàng)業(yè)失敗，全是我的錯(cuò)。因?yàn)槲覜]有對員工進(jìn)行任何管理，沒有系統(tǒng)流程，防范漏洞。
第一次創(chuàng)業(yè)失敗的原因我找到了，我一定要再去創(chuàng)業(yè)，要證明自己有能力做成一番事業(yè)，不能抱著遺憾老去。還有就是，因?yàn)槭艿烬R老師等人對我的培養(yǎng)，我一直堅(jiān)定一個(gè)信念，做一家不違法、沒有貪污的企業(yè)，去承擔(dān)我們的社會責(zé)任。所以，我就離開了日本公司，建立了自己的公司。
所有的青春都傾注在這家公司上，我不愿意它走上邪路
從1998年走到今天，創(chuàng)業(yè)15年。2004年1月1日正式做電子商務(wù)，到2013年是第10年。每年我都把工資的2/3捐出去，雖然公司一直在虧損，但我們堅(jiān)持每年捐出一筆錢來，保證1000多個(gè)大學(xué)生的學(xué)業(yè)。我們還在其他慈善項(xiàng)目上捐款。2008年“5·12”汶川大地震的時(shí)候，我也帶著員工到四川戰(zhàn)斗了14天，這都不算什么，我們沒有宣傳過，我不覺得這算得上公司的社會責(zé)任。
這應(yīng)該是我們最基本的義務(wù)，那么什么才是我們京東的社會責(zé)任?
我認(rèn)為：我們一定要做合法的企業(yè)。從1998創(chuàng)業(yè)，我們在中關(guān)村開一家小店賣光盤、賣刻錄機(jī)開始，我們就不賣假貨，就開正規(guī)發(fā)票。
如果賣假的光盤、碟片，我們可能賺10倍的利潤，但我們從沒有這樣做過。也因?yàn)槿绱耍?003年“非典”期間我們將店轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上時(shí)，有版主幫我們說話。
“非典”期間，我把所有的店都關(guān)了，急得跟熱鍋上的螞蟻一樣。后來我們想試試網(wǎng)上銷售，那時(shí)候沒有貨到付款，都是通過郵局匯款。所以很多人并不放心這種交易方式。
我們不停地到各個(gè)論壇上發(fā)帖，在一家專業(yè)測評網(wǎng)站上發(fā)帖時(shí)，總版主回帖說，京東多媒體是我三年來認(rèn)識的，中關(guān)村唯一一家不賣假碟片的公司。這樣，才有人開始買我們的商品，這都是我們過去5年誠信積累的結(jié)果。
現(xiàn)在，我們退到倉庫的貨物有幾個(gè)億，這些貨物很多是拆了封但從沒用過的。但我們規(guī)定，只要拆過封，絕對不允許二次銷售。傳統(tǒng)的連鎖店里，不會有人把這些商品當(dāng)成二手貨處理，而京東從來不這樣做。
京東也從不逃稅。如果我睜一只眼閉一只眼，京東一年的利潤會有很多。但是我一直有一個(gè)夢想，就是希望一切都在遵守法律的情況下，做成功一家公司，這才是我創(chuàng)業(yè)的目的。
我不希望京東失敗，我一定要公司的行為都符合國家的法律規(guī)定。在這方面，我有絕對的潔癖，我也不能容忍京東人貪污公司一分錢。
所以，什么是社會責(zé)任?讓企業(yè)合法的、干干凈凈的成功，就是社會責(zé)任。我管不了這個(gè)社會，但是我一定要管好這一家公司。我希望這個(gè)社會上，這樣干凈的公司越來越多。如果這家公司有任何違法犯罪行為，不管賺多少錢，對我來講，都不會有成就感。我把所有的青春傾注在這家公司上，我不愿意它走上邪路。
我花了這么多時(shí)間、精力在管培生身上，不僅希望培養(yǎng)出京東的優(yōu)秀人才，讓我們?nèi)〉酶蟮某晒?。還希望他們把我的價(jià)值觀帶到他們的生活中去，教育好他們的子女，教育好他們未來的下屬、員工、部門或者一家公司。這就是我們的社會責(zé)任。
我們目前有2萬名配送的兄弟，將來會有3萬名、4萬名，甚至10萬名。他們在公司工作滿5年就能在縣城買一棟房子。有一個(gè)倉儲的老員工告訴我，現(xiàn)在我們倉庫的停車場停滿了小車，他在京東工作6年半了，跟我一樣從農(nóng)村出來的。
我們有很多這樣的員工，能夠在老家縣城買房子了，能夠讓爸媽不再去種地了，能夠讓孩子去城里上學(xué)了。他們的后代和家庭會逐漸地?cái)[脫貧窮落后，逐漸地享受到社會更公平的各種資源。
能夠改變他們的命運(yùn)，不就是社會責(zé)任嗎?他們需要穩(wěn)定的工作，他們經(jīng)不起折騰，所以，京東一定不能失敗。不然我們這么多配送的兄弟們，再找一份這么踏踏實(shí)實(shí)的工作可能就不是那么容易了。
給我們配送員一份有尊嚴(yán)的工作，改變他們家庭的命運(yùn)，讓他們活得像個(gè)人樣，讓他們相信社會有溫暖，讓他們的孩子可以更快樂。
跟這樣的員工一起，跟這樣正直善良的一幫人，互相關(guān)愛、尊重的一幫人一起合法干凈地成功，過有尊嚴(yán)、有信心的生活，就是我們最實(shí)在的社會責(zé)任。
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