家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案范本(6)
3、 發(fā)展期團(tuán)隊補充:
經(jīng)理1名:全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣、外事聯(lián)絡(luò)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、員工管理等
要求:熱愛家政行業(yè),熱情大方,公關(guān)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力強
完善并建立起相關(guān)的部門體系,主要包括培訓(xùn)部(包括護(hù)理、涉外家政、管家、家政等)、市場部、大學(xué)生俱樂部、商品部、財務(wù)部。
4、成長期團(tuán)隊補充
策劃部:根據(jù)公司發(fā)展趨勢,研究策劃公司未來的發(fā)展步驟,品牌的推廣策劃。
人力資源部:
5、成熟期:
推廣加盟,建立分公司和分支機構(gòu),最終上市
六、運作模式
采用培訓(xùn)基地+人性化服務(wù)管理+專家式顧問營銷+大學(xué)生俱樂部
1、 培訓(xùn)基地
(1)功能:培訓(xùn)學(xué)員、老學(xué)員再教育和文化滲透以及為員工提供人性化服務(wù)。
(2)培訓(xùn)模式:公司文化強化培訓(xùn)和情景式技能訓(xùn)練,在短時期內(nèi)通過文化的滲透改變學(xué)員對家政的看法和理解,樹立正確的職業(yè)觀,調(diào)整心態(tài)樹立自尊、自愛和責(zé)任感,提升職業(yè)素質(zhì)。情景式技能訓(xùn)練:模擬基地在服務(wù)家庭的環(huán)境,通過大量的訓(xùn)練讓學(xué)員掌握相應(yīng)的清潔、保健、教育、洗燙、烹調(diào)、護(hù)理等各項技能以及個人專長的挖掘等。
2、人性化服務(wù)管理
培訓(xùn)基地也是員工成長的學(xué)校和心靈的港灣,從事家政服務(wù)的員工精神壓力比較大,又遠(yuǎn)離家人,培訓(xùn)基地既是一個學(xué)習(xí)的地方,又是一個休憩、心靈歸宿的港灣。為所有員工提供生活服務(wù)及管理等,成為員工在外地的家,公司盡最大努力讓他們過的更幸福。
3、專家式顧問營銷
設(shè)這個職位,一站式服務(wù)。專家式顧問主要由培訓(xùn)師擔(dān)當(dāng),他(她)不光負(fù)責(zé)接待客戶,為客戶選配學(xué)員,并且負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù)。參與學(xué)員的教學(xué)工作,將一線對學(xué)員的要求,客戶的需求轉(zhuǎn)換成教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計訓(xùn)練課程。
4、大學(xué)生俱樂部
這是個專門為在校大學(xué)生及畢業(yè)大學(xué)生提供各種兼職工作和部分專職工作以及公司與大學(xué)生溝通的平臺。積極與各高校建立良好的關(guān)系,保障提供多樣化多元化的完善服務(wù)體系及高度的信譽。保障各個專業(yè)的大學(xué)生都能參與進(jìn)來,滿足市場需求。
七、財務(wù)需求與運用:
1、 啟動資金:
租房:12000元。月租,3000元,押一付三。
裝修:15000元。包括辦公設(shè)備、室內(nèi)裝修、業(yè)務(wù)設(shè)備等
人員工資:2500
流動資金:20000元
2、 經(jīng)過6個月左右的運營,有一定的現(xiàn)金流補充運營成本,
3、 成長期:可以考慮引入親朋好友資金進(jìn)入,給10%的利息,快速擴大規(guī)模,或者通過貸款完成。
4、 快速發(fā)展期:可考慮全國大城市推廣,考慮引入VC
5、 成熟期:可考慮上市
八、戰(zhàn)略
各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化后就先在北京各區(qū)建立分部,然后快速推廣加盟,等發(fā)展到一定區(qū)域水平后收購即控股51%,以便直營管理。讓加盟者成為投資方。然后在全國各地建立分公司,采取同樣的策略完成加盟,以及收購。不斷推廣并維護(hù)品牌戰(zhàn)略。擴大形象宣傳,發(fā)展成中國第一品牌。
公司完成品牌化戰(zhàn)略后,會逐步分離出一些全資子機構(gòu),承擔(dān)專項的發(fā)展,以求做精、做強。同時利于規(guī)避風(fēng)險。
九、商業(yè)模式
所有職員實行員工制管理,客戶采取會員制。某些服務(wù)內(nèi)容再招聘員工時實行有償培訓(xùn),合格的錄用,對行政工作的員工試用3個月。表現(xiàn)優(yōu)秀的管理干部適當(dāng)給股份。對消費者實行管理費、服務(wù)費、會員費、員工工資等收入制度,根據(jù)具體服務(wù)項目采用不同的收費模式。每個家庭服務(wù)人員都是一個流動組織,可以搜集周圍鄰居信息,對成功者有介紹獎勵。另外和當(dāng)?shù)毓?、學(xué)校、婦聯(lián)、就業(yè)機構(gòu)等組織聯(lián)合辦學(xué),有償培訓(xùn)。
十、風(fēng)險
在公司發(fā)展的初期階段,基于家政公司的特殊性,各方面公司都將面臨著風(fēng)險。為此,我們將做好嚴(yán)格理論分析和實際準(zhǔn)備操作。如遇到問題應(yīng)盡量使風(fēng)險降低到最優(yōu)化程度。
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