六月丁香五月婷婷,丁香五月婷婷网,欧美激情网站,日本护士xxxx,禁止18岁天天操夜夜操,18岁禁止1000免费,国产福利无码一区色费

學習啦——法律網(wǎng)>法律視野>物業(yè)管理>

小區(qū)物業(yè)的相關(guān)調(diào)查問卷問題(2)

時間: 李婉24 分享

  Q6:B1(1)如果需要,原因是什么?

   1、減少自己的時間開支

   2 、管理更系統(tǒng)、有效

   3、環(huán)境更安全、整潔

   4、其他

  Q7:B1(2)如果不需要,原因是什么?

   1、增加費用開支

   2、自己能做好周圍環(huán)境的整潔

   3、物業(yè)管理不太有效

   4、自己能確保人身財物安全

   5、其他

  Q8:B2您認為現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)管理范圍如何?

   1、范圍太廣,應(yīng)減少管轄范圍

   2、范圍太窄,應(yīng)增加服務(wù)項目

   3、合理

  Q9:B3對于小區(qū)日常環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,您的態(tài)度是?

   1、很滿意

   2、較滿意

   3、基本滿意

   4、不滿意

  Q10:B4您對小區(qū)的安保措施(如小區(qū)內(nèi)巡視人員、安全監(jiān)控設(shè)備等)

   1、很滿意

   2、較滿意

   3、基本滿意

   4、不滿意

  Q11:B5您對所居住的小區(qū)內(nèi)的設(shè)施的配備以及管理(如停車場、健身器材等)

   1、很滿意

   2、較滿意

   3、基本滿意

   4、不滿意

  Q12:B6您對所居住的小區(qū)內(nèi)的綠化

   1、很滿意

   2、較滿意

   3、基本滿意

   4、不滿意

  Q13:B7您居住的小區(qū)內(nèi),當設(shè)施發(fā)生故障時,物業(yè)公司的反應(yīng)如何?

   1、自主組織人員維修,很快解決

   2、居民反映問題后,才會組織維修

   3、就算反映了也很久不能解決

  Q14:B8您認為您所繳納的物業(yè)費和您所享受的服務(wù)等價嗎?

   1、物超所值

   2、經(jīng)濟合理

   3、物廉價優(yōu)

   4、完全不等價

  Q15:B9您認為小區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)如何?

   1、很高

   2、較高

   3、一般

   4、較差

   5、很差

  Q16:B10您所在物業(yè)公司的工作人員是否同您進行積極地溝通

   1、從不溝通

   2、偶爾

   3、經(jīng)常

  Q17:B11您認為物業(yè)公司應(yīng)具備哪些素質(zhì)(多選)?

  1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  2、專業(yè)化團隊

  3、品牌形象

  4、豐富的經(jīng)驗

  5、管理資質(zhì)

  Q18:B12您所在的小區(qū)維修工作有無回訪,您認為回訪有必要性嗎?

   1、無回訪,不必要

   2、有回訪,不必要

   3、無回訪,必要

   4、有回訪,必要

  Q19:B13您希望所在小區(qū)增加哪些服務(wù)設(shè)施和項目(多選)?

  1、醫(yī)療保健站

  2、健身娛樂場所

  3、菜市場和超市

  4、社區(qū)衛(wèi)生站

  5、停車場及更多免費停車位

  6、法律援助站

  7、更多文化宣傳設(shè)施

  Q20:B14您認為現(xiàn)在繼續(xù)改進的物業(yè)服務(wù)有哪些(多選)?

  1、服務(wù)范圍種類

  2、服務(wù)態(tài)度

  3、服務(wù)設(shè)施

  4、服務(wù)人員培訓(xùn)

  5、專門服務(wù)機構(gòu)設(shè)置

  小區(qū)物業(yè)調(diào)查問卷三

  Q1:a.您所在小區(qū)住戶規(guī)模:

   1000戶上下

   2000-3000戶

   3000-5000戶

   5000戶以上

  Q2:b.您所在小區(qū)人數(shù)規(guī)模:

   2千人以內(nèi)

   2千-5千人

   5千-1萬人

   1萬人以上

  Q3:c.小區(qū)成熟程度(建成時間):

   5年以內(nèi)

   5-10年

   10年以上

  Q4:1.物業(yè)服務(wù)滿意度:您認為目前小區(qū)業(yè)主/住戶對物業(yè)的服務(wù)滿意程度如何?

   非常滿意

   比較滿意

   一般

   較差

  Q5:2.物業(yè)平均每天接到業(yè)主/住戶反饋問題或投訴數(shù)量大約有:

   10個以內(nèi)

   10-20個

   20-30個

   30個以上

   更多(詳填)

  Q6:3.物業(yè)在處理業(yè)主/住戶問題時的困難主要表現(xiàn)在(可多選):

  住戶反映問題或投訴集中爆發(fā),讓物業(yè)人員陷入忙亂

  物業(yè)服務(wù)人員(如維修人員)不夠用時導(dǎo)致問題響應(yīng)時間和處理時間拉長

  無法電話一一回復(fù)住戶而導(dǎo)致住戶的抱怨

  業(yè)主/住戶對物業(yè)盡職盡責的服務(wù)并不太理解和滿意

  其他方面

  Q7:4.目前業(yè)主/住戶對物業(yè)服務(wù)中抱怨較多的服務(wù)有哪些?(可多選):

  垃圾處理

  樓道清潔

  電梯維修/保養(yǎng)

  上門水電維修

  鄰居吵鬧調(diào)解

  車位管理

  安全/偷盜

  繳費便利

  其他

  Q8:5.目前業(yè)主/住戶向物業(yè)反饋問題的主要方式或渠道有哪些?(可多選):

  上門到物業(yè)處反映

  電話/短信反饋

  QQ/微信反映

  網(wǎng)站/論壇

  其他方式

  Q9:6.您認為通過App實現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)之間的問題反饋渠道和對接,是否將提高雙方互動效率,從而進一步提高物業(yè)服務(wù)滿足度?

   應(yīng)該會有明顯效果

   有可能會有效果

   不太好說

   不會有任何作用

  Q10:7.您希望業(yè)主/住戶反映問題的信息內(nèi)容樣式應(yīng)如何?(可多選)

  信息內(nèi)容樣式要求嚴謹,如像事件單,有時間點和狀態(tài),可全程跟蹤

  信息內(nèi)容樣式不用特別嚴謹,如像論壇發(fā)帖,只要有時間點,能看明白什么問題即可

  信息內(nèi)容樣式可以適當松散,比如像QQ、微信聊天記錄的樣式即可

  其它樣式

  Q11:8.您希望業(yè)主/住戶反映問題的信息內(nèi)容,應(yīng)包括哪些數(shù)據(jù)格式支持?(可多選)

  包括文字

  包括圖片

  包括語音

  包括視頻

  其它格式

  Q12:9.您對這樣的App還有什么其它具體期望或建議?

  ____________

  Q13:10.您的聯(lián)系方式(可選):如QQ或郵箱

  ____________

猜你感興趣:

1.社會問卷調(diào)查報告范文

2.做調(diào)查問卷的心得3篇

3.問卷調(diào)查實習日記

4.關(guān)于問卷調(diào)查心得體會范文3篇

5.大學生暑期社會實踐問卷調(diào)查報告

小區(qū)物業(yè)的相關(guān)調(diào)查問卷問題(2)

Q6:B1(1)如果需要,原因是什么? 1、減少自己的時間開支 2 、管理更系統(tǒng)、有效 3、環(huán)境更安全、整潔 4、其他 Q7:B1(2)如果不需要,原因是什么? 1、增加費
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

精選文章

  • 物業(yè)服務(wù)相關(guān)的調(diào)查問卷試題
    物業(yè)服務(wù)相關(guān)的調(diào)查問卷試題

    在生活中,每個小區(qū)都會了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的需求,促使物業(yè)服務(wù)能夠更加完善,水平和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。下面是學習啦小編為你整理的物業(yè)服務(wù)的

  • 物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷的試題
    物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷的試題

    在小區(qū)里面,每個業(yè)主對物業(yè)管理的滿意程度都不同,而物業(yè)管理的滿意度也決定了物業(yè)管理是否需要改善。下面是學習啦小編為你整理的物業(yè)服務(wù)滿意度

  • 業(yè)主對物業(yè)相關(guān)調(diào)查問卷的試題
    業(yè)主對物業(yè)相關(guān)調(diào)查問卷的試題

    為了提高小區(qū)物業(yè)的管理質(zhì)量,很多小區(qū)都會定時向業(yè)主調(diào)查物業(yè)管理,并且從中做出改正。下面是學習啦小編為你整理的業(yè)主對物業(yè)的調(diào)查問卷,希望對

  • 物業(yè)電工技能的相關(guān)考試試題
    物業(yè)電工技能的相關(guān)考試試題

    在生活中,物業(yè)電工是維護整個小區(qū)用電的人員,因此對于小區(qū)來說,也是重要的人員之一。下面是學習啦小編為你整理的物業(yè)電工技能試卷,希望對你有

18764