在生活中，物業(yè)的管理質量決定了小區(qū)業(yè)主的居住安全，因此，通過業(yè)主對物業(yè)管理進行調(diào)查，可以有效的提高物業(yè)管理的質量。下面是學習啦小編為你整理的物業(yè)管理質量調(diào)查問卷，希望對你有用!

　　物業(yè)管理質量調(diào)查問卷一

　　您是本小區(qū)居民嗎?(如果您愿意參與本活動全過程請如實填寫門牌號方便我們聯(lián)系您!) * (必填, 單選)

　　是

　　否

　　您對業(yè)主委員會的成立及作用了解嗎? * (必填, 單選)

　　沒聽說過

　　聽說過，不是很了解

　　如果可能，您是否愿意成立本小區(qū)的業(yè)主委員會? * (必填, 單選)

　　愿意

　　不愿意

　　無所謂

　　如果本小區(qū)發(fā)起成立業(yè)主委員會您將抽出多少時間參與? * (必填, 單選)

　　只要有時間都會參與

　　不參與

　　僅參與我有興趣的部分

　　若業(yè)主委員會順利成立您希望首先解決哪個問題? * (必填, 單選)

　　門禁不能使用

　　樓道內(nèi)車輛雜物亂堆亂放

　　小區(qū)內(nèi)亂停車

　　其他

　　接上一題，您希望解決的問題是什么? * (必填)

　　如果成立業(yè)主委員會您有想要推薦的人選嗎?請寫下他的聯(lián)系方式。(歡迎有時間有熱情的業(yè)主自薦)

　　物業(yè)管理質量調(diào)查問卷二

　　1. 您的年齡 * (必填, 單選)

　　A. 20歲以下

　　B. 20-30歲

　　C. 30-40歲

　　D. 40-60歲

　　E. 60歲以上

　　2. 你所居住的社區(qū)規(guī)模大約是? * (必填, 單選)

　　A. 500戶以下

　　B. 500 – 1000戶

　　C. 1000– 2000戶

　　D. 2000戶以上

　　3. 您對您小區(qū)物業(yè)的現(xiàn)有服務是否滿意： * (必填, 單選)

　　A. 滿意

　　B. 一般

　　C. 不滿意

　　如果不滿意，請您列舉一下不滿的原因：

　　4. 您與物業(yè)聯(lián)系頻率如何? * (必填, 單選)

　　A. 基本不聯(lián)系

　　B. 一年一兩次

　　C. 一季度一兩次

　　D. 每月一兩次

　　E. 每月三次以上

　　5. 因為如下那些原因，您需要經(jīng)常與物業(yè)保持聯(lián)系(多選題)： * (必填, 多選)

　　A. 繳費

　　B. 報修

　　C. 咨詢

　　D. 投訴

　　E. 物業(yè)提供給業(yè)主服務貼心服務

　　請列舉1-3項您體驗到的貼心服務

　　6. 如果您小區(qū)能提供物業(yè)APP， 包含上述提到的日常服務，如繳費、保修、投訴和建議等， 您是否有興趣使用 * (必填, 單選)

　　A. 是

　　B. 否

　　C. 看情況

　　7. 除了日常服務外，如果還提供一些增值服務，如便民服務、業(yè)主交流、教育、優(yōu)惠信息等，您是否愿意使用? * (必填, 單選)

　　A. 愿意

　　B. 不愿意

　　C. 看情況

　　8. 如果您選擇使用，您可能登陸的頻率如何? * (必填, 單選)

　　A. 經(jīng)常登陸, 一周3-4次

　　B. 偶爾登陸， 一周1次

　　C. 極少，需要的時候才會登陸

　　9. 請根據(jù)您對物業(yè)APP的訴求，對以下日常服務按照需求程度排序 * (必填, 單選)

　　A. 繳費功能

　　B. 報修功能

　　C. 網(wǎng)絡以及電視安裝功能

　　D. 投訴與建議功能

　　其他請說明

　　10. 除以上功能外，您還希望這款App提供哪些服務?(請按照需求程度排序) * (必填, 單選)

　　A. 二手交易平臺

　　B. 便民生活服務類

　　C. 應急服務，如醫(yī)療救助等

　　D. 教育類

　　E. 老人看護服務

　　F. 組織俱樂部、社團

　　其他請說明

　　11. 如果您選擇了便民生活服務類，請對以下各項按照需求程度排序 * (必填, 單選)

　　A. 代收發(fā)快遞

　　B. 菜籃子到家

　　C. 送水

　　D. 洗衣

　　E. 家政服務

　　F. 周邊商戶打折信息

　　其他請說明

　　12. 如果您選擇了教育類，請對以下各項按照需求程度排序 * (必填, 單選)

　　A. 學校入學流程及基本信息

　　B. 附近的學校對比與評價

　　C. 培訓班信息

　　D. 托管信息

　　其他請說明

　　13. 如果您選擇了俱樂部、社團，對以下各項按照需求程度排序 * (必填, 單選)

　　A. 健身類(瑜伽、游泳、太極、舞蹈)

　　B. 騎行類(自行車、輪滑)

　　C. 球類(足球、籃球、羽毛球、乒乓球等)

　　D. 旅游戶外類

　　E. 棋牌類

　　其他請說明

　　14. 您是否愿意及時了解周邊商戶的優(yōu)惠信息，如打折、團購等 * (必填, 單選)

　　A. 愿意

　　B. 不愿意

　　15. 您是否使用了智能手機? * (必填, 單選)

　　A. 是

　　B. 否

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