業(yè)主對(duì)物業(yè)管理質(zhì)量的問(wèn)卷調(diào)查題目(2)
16. 如果使用智能手機(jī)，采用的平臺(tái)系統(tǒng)是? * (必填, 單選)
A. IOS
B. Andorid
17. 您目前使用的較為頻繁的App屬于哪一類(lèi)?(最多選擇3項(xiàng)) * (必填, 多選, 至少選擇1項(xiàng), 最多選擇3項(xiàng))
A. 功能類(lèi)(如訂票、銀行)
B. 服務(wù)類(lèi)(如點(diǎn)評(píng)、導(dǎo)航)
C. 娛樂(lè)類(lèi)(如游戲、音樂(lè))
D. 資訊類(lèi)(如新聞)
E. 社交類(lèi)(如QQ、微信)
其他
18. 您認(rèn)為手機(jī)APP相比較于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)有哪些?(最多選擇2項(xiàng)) * (必填, 多選, 至少選擇1項(xiàng), 最多選擇2項(xiàng))
A. 可移動(dòng)性，可隨時(shí)隨地應(yīng)用
B. 登陸便捷，無(wú)需搜索查找
C. 有推送功能，可以提示
其他
19. 您是否使用過(guò)類(lèi)似的物業(yè)app? * (必填, 單選)
A. 是
B. 否
如果有，您覺(jué)得是否有用? (單選)
A. 是
B. 否
20. 您是否愿意付費(fèi)使用上面談到的物業(yè)App? * (必填, 單選)
A. 愿意
B. 不愿意
物業(yè)管理質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷三
請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況，選擇您的角色： * (必填, 單選)
A 非運(yùn)行人員
B 運(yùn)行人員
一、食堂部分
1、總體上您對(duì)食堂的滿(mǎn)意度是() * (必填, 單選)
A非常滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C一般
D較差
E差
或其它：
2、您認(rèn)為食堂現(xiàn)在的就餐環(huán)境怎么樣?() * (必填, 單選)
A很好
B較好
C一般
D較差
E差
或其它：
3、您對(duì)食堂的就餐秩序是否滿(mǎn)意?() * (必填, 單選)
A非常滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C一般
D較差
E差
或其它：
4、您對(duì)食堂總體的衛(wèi)生狀況覺(jué)得如何?() * (必填, 單選)
A非常滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C一般
D較差
E差
或其它：
5、您認(rèn)為食堂餐具的衛(wèi)生情況、消毒情況如何?() * (必填, 單選)
A很好
B較好
C一般
D較差
E差
或其它：
6、您認(rèn)為食堂餐桌及時(shí)清理情況如何?() * (必填, 單選)
A非常及時(shí)
B 較好
C一般
D較差
E差
或其它：
7、您對(duì)食堂的地板干凈程度是否滿(mǎn)意?() * (必填, 單選)
A非常滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C 一般
D較差
E差
或其它：
8、您對(duì)食堂飯菜味道口感的滿(mǎn)意度是?() * (必填, 單選)
A非常滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C一般
D較差
E差
或其它：
9、您對(duì)食堂的飯菜種類(lèi)(周期性調(diào)換程度)是否滿(mǎn)意?() * (必填, 單選)
A非常滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C一般
D較差
E差
或其它：
10、您覺(jué)得食堂的飯菜新鮮度怎么樣?() * (必填, 單選)
A非常新鮮
B新鮮
C一般
D較差
E差
或其它：
11、您認(rèn)為食堂所用主食及菜的原材料的質(zhì)量如何?() * (必填, 單選)
A很好
B好
C一般
D較差
E差
或其它：
12、您對(duì)食堂飯菜的營(yíng)養(yǎng)搭配是否滿(mǎn)意?() * (必填, 單選)
A非常滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C一般
D較差
E差
或其它：
13、您認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?() * (必填, 單選)
A很好
B好
C一般
D較差
E差
或其它：
14、您認(rèn)為食堂哪些方面讓您最滿(mǎn)意?() * (必填, 單選)
A衛(wèi)生
B飯菜質(zhì)量好
C服務(wù)態(tài)度好
D其他
或其它：
15、您目前最關(guān)注下面哪個(gè)問(wèn)題?() * (必填, 單選)
A就餐秩序
B衛(wèi)生狀況
C飯菜質(zhì)量
D服務(wù)態(tài)度
E其他
或其它：
16、(運(yùn)行人員填寫(xiě))您認(rèn)為運(yùn)行餐送餐的及時(shí)性如何?() (單選)
A很好
B好
C一般
D較差
E差
或其它：
17、你對(duì)公司食堂目前的用餐方式是否滿(mǎn)意?或者你認(rèn)為的用餐方式是怎樣的(請(qǐng)描述)?
18、除此之外，您對(duì)食堂的服務(wù)還有哪些要求?您還有什么意見(jiàn)或建議?
二、環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)(辦公樓含綜合辦公樓、集控樓、輔控樓，宿舍樓及綜合辦公樓前公共區(qū)域)
1、您對(duì)辦公樓、宿舍樓及公共區(qū)域的整體衛(wèi)生環(huán)境是否滿(mǎn)意?() * (必填, 單選)
A非常滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C一般
D不滿(mǎn)意
或其它：
2、您對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的垃圾清理是否滿(mǎn)意? * (必填, 單選)
A非常滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C一般
D不滿(mǎn)意
或其它：
3、您對(duì)宿舍維修狀況是否滿(mǎn)意?() * (必填, 單選)
A非常滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C一般
D不滿(mǎn)意
或其它：
4、您對(duì)保潔員及宿舍管理員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?() * (必填, 單選)
A非常滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C一般
D不滿(mǎn)意
或其它：
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