商業(yè)物業(yè)保潔工作內(nèi)容復(fù)雜,難點(diǎn)問題眾多,需要從實(shí)際出發(fā),合理控制經(jīng)營(yíng)成本,教育和培訓(xùn)員工素質(zhì),以消除保潔管理收益低和保潔人員專業(yè)水平低的難點(diǎn)。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的物業(yè)保潔管理?xiàng)l例，希望大家喜歡。

　　物業(yè)保潔管理?xiàng)l例

　　保潔管理制度

　　一、清潔工具的領(lǐng)用

　　1、需用設(shè)備必須填寫領(lǐng)用登記表;

　　2、領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不周，造成病機(jī)出庫(kù)而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé);

　　3、使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作，違者罰款;

　　4、因使用不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定賠償;

　　5、歸還設(shè)備時(shí)，必須保證設(shè)備完好無損，內(nèi)外干凈，如有損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況;

　　6、凡不符合上述領(lǐng)用要求的，保管人員有權(quán)拒收，由此影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。

　　二、常用工具的操作

　　1、使用前，要了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、耗電量;

　　2、操作前先清理場(chǎng)地，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備;

　　3、擦地機(jī)、拋光機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸水機(jī)、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說明正確操作，正確使用;

　　4、高壓水槍不能在脫水情況下操作;

　　5、設(shè)備使用后，按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。

　　三、清潔人員的安全操作工程

　　1、牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作;

　　2、清掃人員在超過2m高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷;

　　3、清掃人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，，以免觸電;

　　4、清掃人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意處事故;

　　5、清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi);

　　6、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　7、清掃人員在使用開水時(shí)，應(yīng)思想集中，以免燙傷。

　　8、室外人員在推垃圾箱時(shí)，應(yīng)小心操作，以免壓傷手

　　保潔公司保潔員獎(jiǎng)懲制度

　　保潔部現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律

　　一、具有下列情況之一者，給予口頭警告, 并處罰金5-10元。情節(jié)嚴(yán)重者交給行政部處理。

　　1、不使用指定的員工通道進(jìn)出。

　　2、上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求。

　　3、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。

　　4、大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。

　　5、無故遲到、早退。

　　6、隨地吐痰，亂扔煙頭，紙屑或雜物。

　　7、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。

　　8、工作時(shí)間接待親友或私人探訪。

　　9、8:30上班,8:50準(zhǔn)時(shí)上崗,11:30下班,13:30準(zhǔn)時(shí)上班,17:30下班，17：30之前不準(zhǔn)在辦公室逗留。

　　10、保潔員如上洗手間、飲水，不得超過10分鐘，進(jìn)餐不得超過30分鐘, 同時(shí)立即通知上司安排人員頂崗, 否則不得離崗。

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