物業(yè)管理?xiàng)l例深圳
相比以往,修訂后《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確了責(zé)任主體,建立了追責(zé)機(jī)制。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的深圳物業(yè)管理?xiàng)l例,希望大家喜歡。
深圳物業(yè)管理?xiàng)l例
第一章總則
第一條為了規(guī)范深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)特區(qū))物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,營(yíng)造安全、舒適、文明、和諧的工作和生活環(huán)境,根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)的基本原則,結(jié)合特區(qū)實(shí)際,制定本條例。
第二條特區(qū)物業(yè)管理適用本條例。
第三條物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治、專(zhuān)業(yè)服務(wù)與政府監(jiān)管相結(jié)合的原則。
物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)規(guī)定,不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。
第四條市政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市主管部門(mén))負(fù)責(zé)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作,履行下列職責(zé):
(一)組織實(shí)施本條例以及其他關(guān)于物業(yè)管理的法律、法規(guī),執(zhí)行國(guó)家關(guān)于物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定;
(二)研究擬定或者制定物業(yè)管理相關(guān)政策措施;
(三)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)區(qū)政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)區(qū)主管部門(mén))以及其他相關(guān)行政管理部門(mén)、街道辦事處、行業(yè)協(xié)會(huì)等依法開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)工作;
(四)本條例規(guī)定的其他職責(zé)。
區(qū)主管部門(mén)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作,并接受市主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
市、區(qū)政府其他有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),依法做好物業(yè)管理相關(guān)工作。
第五條街道辦事處在區(qū)主管部門(mén)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)業(yè)主大會(huì)成立及業(yè)主委員會(huì)的選舉工作,指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日?;顒?dòng)。
社區(qū)工作站協(xié)助街道辦事處開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)工作。街道辦事處可以委托社區(qū)工作站辦理物業(yè)管理相關(guān)事務(wù)。
第六條深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì))是物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律組織,應(yīng)當(dāng)積極規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展;負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督實(shí)施物業(yè)服務(wù)規(guī)范,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),并組織物業(yè)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),調(diào)解行業(yè)內(nèi)部爭(zhēng)議等。
第七條建立物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度,協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理的重大問(wèn)題。具體辦法由市政府制定。
第二章 業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和管理規(guī)約
第八條物業(yè)的所有權(quán)人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理中享有法律、法規(guī)規(guī)定的權(quán)利,并承擔(dān)法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。
第九條物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)依法成立業(yè)主大會(huì),選舉業(yè)主委員會(huì)。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。業(yè)主較少的,經(jīng)全體業(yè)主一致同意決定不成立業(yè)主大會(huì)的,由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
業(yè)主大會(huì)通過(guò)業(yè)主大會(huì)會(huì)議和業(yè)主委員會(huì)行使職權(quán)。
第十條業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
業(yè)主大會(huì)會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則組織召開(kāi)。召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議時(shí),應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)物業(yè)所在地社區(qū)工作站派員列席。
第十一條有下列情形之一時(shí),業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)召集業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議:
(一)百分之二十以上業(yè)主提議;
(二)發(fā)生重大緊急事件需要及時(shí)處理;
(三)本條例和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他情形。
應(yīng)業(yè)主提議召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)核實(shí)提議人的業(yè)主身份。
第十二條業(yè)主委員會(huì)不按規(guī)定召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議的,業(yè)主可以請(qǐng)求所在地街道辦事處責(zé)令限期召集;逾期仍未召集的,由街道辦事處組織召集。
第十三條業(yè)主大會(huì)會(huì)議召集人應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)十五日前將會(huì)議議題、時(shí)間、地點(diǎn)、方式以及表決事項(xiàng)等予以公告,并同時(shí)抄送全體業(yè)主。
第十四條業(yè)主大會(huì)會(huì)議與會(huì)業(yè)主所持有的投票權(quán)超過(guò)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)投票權(quán)半數(shù),且與會(huì)業(yè)主人數(shù)超過(guò)全體業(yè)主人數(shù)半數(shù)的,業(yè)主大會(huì)會(huì)議方為有效。
前款所稱(chēng)與會(huì),是指業(yè)主在會(huì)議簽到表簽字確認(rèn);采用或者同時(shí)采用書(shū)面形式召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的,包括業(yè)主在表決票上或者選舉票上簽字確認(rèn)并按照規(guī)定方式交回表決票或者選舉票。
業(yè)主投票權(quán)數(shù)按業(yè)主所擁有物業(yè)的建筑面積計(jì)算,物業(yè)建筑面積每平方米計(jì)算為一票,不足一平方米的按四舍五入計(jì)算。
第十五條業(yè)主可以自行投票,也可以委托他人投票。
委托他人投票的,應(yīng)當(dāng)出具書(shū)面委托書(shū),載明委托事項(xiàng)和投票權(quán)數(shù)。受委托人投票時(shí),應(yīng)當(dāng)出示委托書(shū)以及委托人和本人身份證明。
一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)權(quán)單位登記有兩個(gè)或者兩個(gè)以上所有權(quán)人的,應(yīng)當(dāng)自行確定一名投票人。
第十六條業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決采用記名投票的方式。
一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)權(quán)單位擁有一個(gè)表決票或者選舉票,每張表決票或者選舉票上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)權(quán)單位的投票權(quán)數(shù)。
第十七條業(yè)主大會(huì)作出決定,應(yīng)當(dāng)經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)二分之一以上和與會(huì)業(yè)主人數(shù)二分之一以上多數(shù)同意。
業(yè)主大會(huì)作出本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金)使用和續(xù)籌方案,改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的決定,應(yīng)當(dāng)經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)三分之二以上和與會(huì)業(yè)主人數(shù)三分之二以上多數(shù)同意。
第十八條業(yè)主大會(huì)依法作出的決定,對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主具有約束力。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)作出決定三日內(nèi),將決定以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,并抄送全體業(yè)主。
第十九條物業(yè)管理區(qū)域符合下列情形之一時(shí),應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議,成立業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)、通過(guò)管理規(guī)約、制定業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則等:
(一)物業(yè)出售且已經(jīng)交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)總建筑面積百分之五十以上的;
(二)首套物業(yè)出售并交付使用滿(mǎn)二年的。
物業(yè)管理區(qū)域符合前款條件后六十日內(nèi),建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知物業(yè)所在地街道辦事處;業(yè)主也可以書(shū)面告知物業(yè)所在地街道辦事處。
街道辦事處應(yīng)當(dāng)在收到書(shū)面告知后一個(gè)月內(nèi),負(fù)責(zé)核實(shí)并組織、協(xié)調(diào)成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)籌備組)。
第二十條籌備組由五至七名成員組成,其中社區(qū)工作站負(fù)責(zé)人一名、建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表一名、業(yè)主代表三至五名?;I備組組長(zhǎng)由社區(qū)工作站負(fù)責(zé)人擔(dān)任?;I備組中的業(yè)主代表由社區(qū)工作站在愿意參加籌備工作,且有一定人數(shù)業(yè)主推薦的業(yè)主中確定?;I備組成員不得擔(dān)任首屆業(yè)主委員會(huì)委員。
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提供籌備工作所需要的物業(yè)和業(yè)主相關(guān)資料。
第二十一條業(yè)主委員會(huì)由委員和候補(bǔ)委員組成。業(yè)主委員會(huì)主任、副主任由業(yè)主委員會(huì)從委員中選舉產(chǎn)生。
候補(bǔ)委員列席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議,不具有表決權(quán)。
業(yè)主委員會(huì)可以聘請(qǐng)執(zhí)行秘書(shū),負(fù)責(zé)處理業(yè)主委員會(huì)日常事務(wù)。執(zhí)行秘書(shū)的工作職責(zé)由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定。
第二十二條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),業(yè)主委員會(huì)委員津貼和執(zhí)行秘書(shū)薪酬,從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按照市政府規(guī)定的比例提取,專(zhuān)款專(zhuān)用。
業(yè)主委員會(huì)委員津貼和執(zhí)行秘書(shū)薪酬標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)決定。候補(bǔ)委員不領(lǐng)取津貼。
第二十三條業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員候選人應(yīng)當(dāng)是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的自然人業(yè)主或者單位業(yè)主授權(quán)的自然人代表,并符合下列條件:
(一)具有完全民事行為能力;
(二)履行業(yè)主義務(wù),未欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)和物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金;
(三)遵紀(jì)守法,熱心公益事業(yè),責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的公信力和組織能力;
(四)本人、配偶及其直系親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)及其下屬單位任職;
(五)書(shū)面承諾積極、及時(shí)、全面履行工作職責(zé)。
業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員候選人由籌備組推薦,十名以上業(yè)主也可以聯(lián)名推薦委員和候補(bǔ)委員候選人各一名?;I備組應(yīng)當(dāng)審查委員、候補(bǔ)委員候選人資格并確定候選人名單。
第二十四條業(yè)主委員會(huì)由五至十七名委員組成,組成人數(shù)為單數(shù),具體人數(shù)由籌備組根據(jù)該物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況確定。候補(bǔ)委員人數(shù)按照委員人數(shù)的百分之四十設(shè)置。
業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員實(shí)行差額選舉,差額比例不得低于百分之二十。
業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員按照預(yù)定名額和候選人得票順序當(dāng)選。
第二十五條業(yè)主委員會(huì)委員職務(wù)終止時(shí),經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決定,從候補(bǔ)委員中按照得票多少依次遞補(bǔ),并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
第二十六條未能依法選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì),或者業(yè)主委員會(huì)集體辭職的,經(jīng)區(qū)主管部門(mén)確認(rèn)后,由物業(yè)所在地街道辦事處及時(shí)組織召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
第二十七條除業(yè)主委員會(huì)和街道辦事處外,任何單位和個(gè)人不得召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
業(yè)主委員會(huì)和街道辦事處召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)使用人以及相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
第二十八條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起十五日內(nèi),將成立情況向區(qū)主管部門(mén)備案。
區(qū)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將備案情況書(shū)面通報(bào)物業(yè)所在地街道辦事處、社區(qū)工作站、公安派出所和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)單位。
備案事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí),業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自變更之日起十五日內(nèi)將變更情況向區(qū)主管部門(mén)備案。
第二十九條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集和主持。主任因故不能履行職責(zé)時(shí),由副主任召集和主持。
經(jīng)三分之一以上委員提議召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的,應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。主任、副主任無(wú)正當(dāng)理由不召集業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的,由街道辦事處指定一名委員召集和主持業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。
業(yè)主委員會(huì)委員不得委托他人出席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)物業(yè)所在地社區(qū)工作站派員列席。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過(guò)半數(shù)委員出席,作出決定時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員過(guò)半數(shù)同意。一名委員擁有一票表決權(quán)。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在作出決定之日起三日內(nèi),將會(huì)議情況以及決定事項(xiàng)以書(shū)面形式在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
第三十條以業(yè)主委員會(huì)名義發(fā)布信息,應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)作出決定,并加蓋業(yè)主委員會(huì)印章。
第三十一條業(yè)主委員會(huì)就下列事項(xiàng)作出決定,應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員過(guò)半數(shù)簽字同意:
(一)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)決定專(zhuān)項(xiàng)維修資金的籌集和使用;
(二)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)決定調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi);
(三)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方式;
(四)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同;
(五)召集業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議;
(六)終止委員職務(wù)以及將候補(bǔ)委員遞補(bǔ)為委員;
(七)中止委員職務(wù)并提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)罷免委員職務(wù);
(八)涉及業(yè)主重大利益的其他決定。
第三十二條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)制作書(shū)面記錄,由出席會(huì)議的委員簽字并加蓋業(yè)主委員會(huì)印章。
第三十三條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)不得作出與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定,不得從事與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng),不得組織、參與任何經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的,受侵害的業(yè)主可以依法請(qǐng)求人民法院予以撤銷(xiāo)。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)規(guī)定的,物業(yè)所在地的區(qū)主管部門(mén)或者街道辦事處,應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷(xiāo)其決定,并通告全體業(yè)主。 業(yè)主委員會(huì)超越職權(quán)作出決定,或者作出與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定,由簽字同意該決定的委員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第三十四條業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員不得有下列行為:
(一)收受物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報(bào)酬;
(二)向?yàn)楸疚飿I(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承攬、介紹相關(guān)業(yè)務(wù)或者推薦他人就業(yè);
(三)收受可能妨礙公正履行職務(wù)的其他利益。
第三十五條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一時(shí),經(jīng)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后中止其委員職務(wù),并提請(qǐng)下次業(yè)主大會(huì)會(huì)議審議決定:
(一)不履行業(yè)主義務(wù)、不遵守管理規(guī)約,情節(jié)嚴(yán)重且拒不改正;
(二)一年內(nèi)三次無(wú)故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議;
(三)違反本條例第三十四條規(guī)定;
(四)其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員。
業(yè)主委員會(huì)中止委員職務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)允許該委員提出申辯并記錄歸檔。
第三十六條業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員有下列情形之一時(shí),其委員、候補(bǔ)委員職務(wù)自行終止:
(一)不再是本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主;
(二)因疾病或者其他原因喪失工作能力;
(三)以書(shū)面形式向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出辭呈;
(四)本人、配偶及其直系親屬在為本物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其下屬單位任職;
(五)被人民法院判處刑罰。
第三十七條業(yè)主委員會(huì)委員缺員,全體候補(bǔ)委員遞補(bǔ)為委員后,仍缺員超過(guò)百分之四十的,應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議增補(bǔ)。
第三十八條業(yè)主委員會(huì)有下列情形之一的,由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期改正;逾期未改正的,由區(qū)主管部門(mén)決定予以解散:
(一)違反法律、法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)重侵害業(yè)主合法權(quán)益;
(二)違反法律、法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)重影響社區(qū)安定及公共秩序;
(三)不按規(guī)定履行業(yè)主委員會(huì)職責(zé),情節(jié)嚴(yán)重。
區(qū)主管部門(mén)解散業(yè)主委員會(huì)的,應(yīng)當(dāng)通知物業(yè)所在地街道辦事處依法組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)。
第三十九條分期開(kāi)發(fā)的物業(yè),可以在分期開(kāi)發(fā)期間成立業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
新一期物業(yè)的業(yè)主入住后,應(yīng)當(dāng)增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)委員和候補(bǔ)委員,但增補(bǔ)后的業(yè)主委員會(huì)委員總?cè)藬?shù)不得超過(guò)十七人。
第四十條業(yè)主委員會(huì)委員職務(wù)中止和自行終止,候補(bǔ)委員遞補(bǔ)為委員時(shí),業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,并向區(qū)主管部門(mén)備案。
第四十一條業(yè)主委員會(huì)每屆任期三年,委員、候補(bǔ)委員可以連選連任。
業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)前六個(gè)月,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織換屆選舉,并報(bào)告區(qū)主管部門(mén)和物業(yè)所在地街道辦事處。換屆選舉應(yīng)當(dāng)在任期屆滿(mǎn)前三個(gè)月完成。
在任期屆滿(mǎn)前三個(gè)月尚未完成換屆選舉的,物業(yè)所在地街道辦事處應(yīng)當(dāng)組織或者監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)組織換屆選舉,并在上屆業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)前選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)。
業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)后,不得繼續(xù)履行職責(zé)。
第四十二條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在任期屆滿(mǎn)后三個(gè)工作日內(nèi),將業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)印章、檔案資料以及其他屬于業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的財(cái)物等移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。
第四十三條業(yè)主委員會(huì)解散的,業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員應(yīng)當(dāng)在區(qū)主管部門(mén)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,做好有關(guān)財(cái)物清算和資料清理工作,并在宣布解散后三個(gè)工作日內(nèi)移交給物業(yè)所在地街道辦事處代為管理。
第四十四條業(yè)主可以查閱業(yè)主委員會(huì)所有會(huì)議資料,并有權(quán)就涉及自身利益的事項(xiàng)向業(yè)主委員會(huì)提出詢(xún)問(wèn),業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以答復(fù)。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期將工作情況通過(guò)公告等形式向全體業(yè)主報(bào)告。
第四十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守臨時(shí)管理規(guī)約和管理規(guī)約。
臨時(shí)管理規(guī)約和管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
(一)物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)共有部分的使用和維護(hù)規(guī)則;
(二)業(yè)主合理使用物業(yè)專(zhuān)有部分的權(quán)利和義務(wù);
(三)物業(yè)天面、外墻、門(mén)窗及戶(hù)外設(shè)施保潔和裝修規(guī)則;
(四)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序的權(quán)利和義務(wù);
(五)業(yè)主分擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域各類(lèi)費(fèi)用的方式;
(六)違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
第四十六條臨時(shí)管理規(guī)約由建設(shè)單位負(fù)責(zé)編制,報(bào)區(qū)主管部門(mén)備案。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將備案后的臨時(shí)管理規(guī)約在物業(yè)銷(xiāo)售場(chǎng)所公示。
業(yè)主在入住時(shí),應(yīng)當(dāng)簽署臨時(shí)管理規(guī)約。管理規(guī)約在業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效。
第四十七條業(yè)主認(rèn)為臨時(shí)管理規(guī)約和管理規(guī)約的內(nèi)容違反法律、法規(guī)規(guī)定或者顯失公平的,可以請(qǐng)求區(qū)主管部門(mén)予以撤銷(xiāo);區(qū)主管部門(mén)可以撤銷(xiāo)臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約中違反法律、法規(guī)規(guī)定和顯失公平內(nèi)容,也可以決定臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約中對(duì)特定業(yè)主顯失公平的內(nèi)容對(duì)該特定業(yè)主無(wú)效。
第四十八條管理規(guī)約正本由業(yè)主委員會(huì)保管,并于通過(guò)后三日內(nèi),將副本在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,并在十五日內(nèi)抄送全體業(yè)主。
第四十九條業(yè)主大會(huì)通過(guò)的管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,由業(yè)主委員會(huì)在通過(guò)后十五日內(nèi)報(bào)區(qū)主管部門(mén)備案。
業(yè)主委員會(huì)依法刻制業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章后,應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)報(bào)區(qū)主管部門(mén)備案。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制定業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章使用管理規(guī)定和檔案管理規(guī)定,并建立活動(dòng)檔案供業(yè)主查詢(xún)。
經(jīng)業(yè)主大會(huì)作出決定的,方可使用業(yè)主大會(huì)印章。
第三章 建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
第五十條建設(shè)單位有權(quán)根據(jù)本條例規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供前期物業(yè)服務(wù),并以未出售物業(yè)業(yè)主身份享有相關(guān)權(quán)利。
第五十一條建設(shè)單位在物業(yè)管理中承擔(dān)下列義務(wù):
(一)依照法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任,并向業(yè)主提供物業(yè)質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū);
(二)依法參與首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備工作,協(xié)助成立業(yè)主大會(huì);
(三)依法提供物業(yè)服務(wù)用房;
(四)以未出售物業(yè)業(yè)主身份承擔(dān)相關(guān)義務(wù);
(五)法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定的其他義務(wù)。
第五十二條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無(wú)償提供物業(yè)服務(wù)用房,包括物業(yè)服務(wù)設(shè)備用房、物業(yè)服務(wù)辦公用房和業(yè)主委員會(huì)辦公用房。
物業(yè)服務(wù)設(shè)備用房面積根據(jù)設(shè)備安裝、使用、維護(hù)實(shí)際需要提供。
物業(yè)服務(wù)辦公用房面積按照下列標(biāo)準(zhǔn)提供:
(一)物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積二十五萬(wàn)平方米以下的,按物業(yè)總建筑面積千分之二提供,建筑面積在五萬(wàn)平方米及以下的,按不少于建筑面積一百平方米提供;
(二)物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積超過(guò)二十五萬(wàn)平方米的,除按照二十五萬(wàn)平方米的千分之二提供外,超過(guò)部分按千分之一的標(biāo)準(zhǔn)提供。
業(yè)主委員會(huì)的辦公用房從物業(yè)服務(wù)辦公用房中調(diào)劑,建筑面積應(yīng)當(dāng)不少于二十平方米。
第五十三條物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當(dāng)有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)并具有正常使用功能。
物業(yè)服務(wù)用房產(chǎn)權(quán)屬該物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主所有,權(quán)屬資料由業(yè)主委員會(huì)保管。