廈門市物業(yè)管理若干規(guī)定新實(shí)施細(xì)則
廈門市物業(yè)管理若干規(guī)定實(shí)施細(xì)則是如何制定的呢?下文是小編收集的廈門市物業(yè)管理若干規(guī)定實(shí)施細(xì)則，歡迎閱讀!
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第一章 總 則
第一條 為規(guī)范本市物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《廈門市物業(yè)管理若干規(guī)定》和其他有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合本市實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條 市建設(shè)行政主管部門是本市物業(yè)管理的行政主管部門，履行下列職責(zé)：
(一)組織實(shí)施有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章，執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定;
(二)制定物業(yè)管理的相關(guān)政策措施;
(三)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各區(qū)建設(shè)行政主管部門、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)、市物業(yè)管理協(xié)會(huì)以及其他相關(guān)部門(單位)依法開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)工作;
(四)指導(dǎo)各區(qū)建設(shè)行政主管部門依法作出行政處罰、投訴處理等具體行政行為;
(五)統(tǒng)一監(jiān)督管理全市的專項(xiàng)維修資金;
(六)指導(dǎo)各區(qū)建設(shè)行政主管部門監(jiān)督管理物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng);
(七)組織或指導(dǎo)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)審批管理和日常監(jiān)督檢查工作;
(八)建立物業(yè)管理領(lǐng)域的誠(chéng)信檔案、信用監(jiān)管、監(jiān)督檢查等制度;
(九)開(kāi)展全市物業(yè)管理的法規(guī)政策宣傳和監(jiān)管人員培訓(xùn)工作;
(十)指導(dǎo)各區(qū)建設(shè)行政主管部門定期組織街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會(huì)的相關(guān)工作人員以及業(yè)主委員會(huì)委員(候選人)、業(yè)主委員會(huì)專職工作人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)、政策培訓(xùn);
(十一)法律、法規(guī)、規(guī)章和市政府規(guī)定的其他物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)。
第三條 民政部門負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)的社團(tuán)法人登記等有關(guān)工作，并依法履行監(jiān)督管理職責(zé)。
第四條 區(qū)建設(shè)行政主管部門履行轄區(qū)內(nèi)的下列物業(yè)管理監(jiān)督管理工作職責(zé)：
(一)指導(dǎo)街道辦事處履行物業(yè)管理的有關(guān)監(jiān)管職責(zé);
(二)會(huì)同街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)調(diào)整和決定物業(yè)管理區(qū)域范圍;
(三)辦理(前期)物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理招投標(biāo)等備案事項(xiàng);
(四)監(jiān)督和管理物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng);
(五)辦理協(xié)議選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的審批或服務(wù)事項(xiàng);
(六)依法處理物業(yè)管理的信訪投訴事項(xiàng)，建立區(qū)級(jí)多元化糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制;
(七)配合或組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)檢查工作和日常監(jiān)督檢查工作;
(八)組織實(shí)施或配合實(shí)施物業(yè)管理的行政處罰;
(九)負(fù)責(zé)專項(xiàng)維修資金使用和核銷的日常監(jiān)督管理;
(十)定期組織街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會(huì)的相關(guān)工作人員以及業(yè)主委員會(huì)委員(候選人)、業(yè)主委員會(huì)專職人員等進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn);
(十一)法律、法規(guī)和市、區(qū)政府規(guī)定的其他物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)。
各區(qū)建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)轄區(qū)物業(yè)管理建筑面積，按照每200萬(wàn)平方米配備1名專職工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，配備物業(yè)管理專職工作人員，并保障工作經(jīng)費(fèi)。
區(qū)建設(shè)行政主管部門可以委托所屬物業(yè)管理專職機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督管理工作。
第五條 街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)在區(qū)民政、建設(shè)等部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)業(yè)主大會(huì)成立及業(yè)主委員會(huì)的籌備、選舉和換屆工作，指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日?；顒?dòng)，具體履行轄區(qū)內(nèi)下列物業(yè)管理監(jiān)督管理工作職責(zé)：
(一)負(fù)責(zé)核實(shí)業(yè)主大會(huì)成立條件并組織成立首次業(yè)主大會(huì)籌備組，指導(dǎo)籌備工作;
(二)指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法選舉、表決等各項(xiàng)活動(dòng)：
(三)責(zé)令嚴(yán)重違法違規(guī)的業(yè)主委員會(huì)限期整改、解散;
(四)對(duì)未能依法選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)集體辭職、業(yè)主委員會(huì)被街道辦事處解散、業(yè)主委員會(huì)未按規(guī)定組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議且拒不執(zhí)行限期組織召開(kāi)決定的情形，負(fù)責(zé)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議;
(五)對(duì)出現(xiàn)議事規(guī)則及管理規(guī)約中規(guī)定應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)的緊急情況以及業(yè)主委員會(huì)主任、副主任無(wú)正當(dāng)理由不召集業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的，負(fù)責(zé)指定1名業(yè)主委員會(huì)委員組織召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議;
(六)對(duì)業(yè)主委員會(huì)無(wú)法召開(kāi)會(huì)議的，負(fù)責(zé)直接組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì);
(七)業(yè)主委員會(huì)未依法完成換屆選舉的，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)組織換屆選舉，或者直接組織換屆選舉;
(八)調(diào)查違反法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定，責(zé)令限期改正或者報(bào)區(qū)建設(shè)行政主管部門予以撤銷;
(九)代為管理已經(jīng)解散或者任期屆滿但未完成換屆選舉工作的業(yè)主委員會(huì)的公章;
(十)組織召開(kāi)街道物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議;
(十一)依法處理涉及業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的信訪事項(xiàng);
(十二)法律、法規(guī) 和市、區(qū)政府規(guī)定的其他物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)。
第六條 社區(qū)居民委員會(huì)(社區(qū)工作站)協(xié)助街道辦事處或受街道辦事處委托依法開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)下列物業(yè)管理相關(guān)工作：
(一)指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)工作;
(二)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)做好物業(yè)服務(wù)合同終止后的物業(yè)管理相關(guān)資料的移交工作;
(三)根據(jù)街道辦事處組建籌備組公告，組織業(yè)主推薦產(chǎn)生業(yè)主代表;
(四)協(xié)調(diào)處理業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛;
(五)在業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生之前或業(yè)主委員會(huì)不能依法履行職責(zé)時(shí)，在街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，代行業(yè)主委員會(huì)組織業(yè)主大會(huì)表決專項(xiàng)維修資金使用有關(guān)職責(zé)，并接受全體業(yè)主監(jiān)督;
(六)法律、法規(guī)和市、區(qū)政府規(guī)定的其他物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)。
第七條 街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)和社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配備專職工作人員，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，依法貫徹落實(shí)其物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)。
第八條 街道辦事處應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理工作實(shí)際，定期組織轄區(qū)內(nèi)城管執(zhí)法、公安、安監(jiān)、工商、司法、社區(qū)居民委員會(huì)等有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)召開(kāi)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理中重大問(wèn)題，建立一站式多元化糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制。會(huì)議可邀請(qǐng)區(qū)建設(shè)行政主管部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可以邀請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)委員、業(yè)主列席會(huì)議。
第九條 街道辦事處可委托社區(qū)居民委員會(huì)組織召開(kāi)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議。
街道辦事處受區(qū)建設(shè)行政主管部門委托辦理的事項(xiàng)不得轉(zhuǎn)委托。
第十條 經(jīng)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議議定的政府內(nèi)部工作事項(xiàng)，與會(huì)政府部門、機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以執(zhí)行;無(wú)正當(dāng)理由拒不執(zhí)行的，依法追究行政責(zé)任。
經(jīng)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議議定并由與會(huì)政府部門、機(jī)構(gòu)作出的具體行政行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行，但行政復(fù)議機(jī)關(guān)、人民法院依法決定暫停執(zhí)行相關(guān)具體行政行為的除外;拒不履行的，作出具體行政行為的政府部門、機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法強(qiáng)制執(zhí)行或者申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議召集單位應(yīng)當(dāng)整理并保管物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議記錄。
第十一條 各區(qū)建設(shè)局、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)應(yīng)建立物業(yè)投訴處理和糾紛調(diào)解平臺(tái)，可委托物業(yè)管理行業(yè)專家、律師等專業(yè)人士調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主損害他人合法權(quán)益的行為進(jìn)行勸阻和制止，對(duì)物業(yè)管理糾紛進(jìn)行調(diào)解。
第十二條 鼓勵(lì)和提倡市或區(qū)建設(shè)行政主管部門及其物業(yè)管理專職機(jī)構(gòu)、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)和社區(qū)居民委員會(huì)根據(jù)工作需要，采取購(gòu)買服務(wù)的方式，聘請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助開(kāi)展物業(yè)服務(wù)的具體監(jiān)督管理工作。
第二章 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)
第一節(jié) 業(yè)主
第十三條 下列主體在物業(yè)管理活動(dòng)中依法享有業(yè)主權(quán)利、履行業(yè)主義務(wù)：
(一)房地產(chǎn)權(quán)利證書(shū)或者不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的所有權(quán)人;
(二)尚未登記取得所有權(quán)，但基于買賣、贈(zèng)與、拆遷安置等旨在轉(zhuǎn)移所有權(quán)的法律行為已經(jīng)合法占有建筑物專有部分的人;
(三)因人民法院、仲裁委員會(huì)的生效法律文書(shū)取得建筑物專有部分所有權(quán)的人;
(四)因合法建造取得建筑物專有部分所有權(quán)的人;
(五)其他符合法律、法規(guī)規(guī)定的人。
符合前款規(guī)定的主體，應(yīng)當(dāng)提供合法、有效的證明文件。
第二節(jié) 業(yè)主大會(huì)籌備組
第十四條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，出售并交付使用的物業(yè)建筑面積達(dá)到百分之五十以上，或者首套物業(yè)出售并交付使用已滿兩年的，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，成立業(yè)主大會(huì)。街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)在收到建設(shè)單位提交成立業(yè)主大會(huì)報(bào)告或10名以上業(yè)主以書(shū)面形式提出成立業(yè)主大會(huì)請(qǐng)求的，應(yīng)在30日內(nèi)負(fù)責(zé)組織成立首次業(yè)主大會(huì)籌備組(以下簡(jiǎn)稱籌備組)。
籌備組成員由街道辦事處、社區(qū)居民委員會(huì)、建設(shè)單位和業(yè)主代表7至11人單數(shù)組成，其中業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總?cè)藬?shù)三分之二;籌備組組長(zhǎng)由街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)派工作人員擔(dān)任，常務(wù)副組長(zhǎng)由社區(qū)居民委員會(huì)派代表?yè)?dān)任。
建設(shè)單位已不存在，或經(jīng)街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)書(shū)面通知后仍未在通知期限內(nèi)委托一名代表參加籌備組的，建設(shè)單位可不作為籌備組成員。
第十五條 籌備組中的業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
(一)具有業(yè)主身份，住宅小區(qū)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)在本住宅小區(qū)實(shí)際居住;
(二)具有完全民事行為能力;
(三)依法履行法律法規(guī)等規(guī)定的業(yè)主義務(wù);
(四)本人及近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職的;
(五)熱心公益事業(yè)，具有參加籌備組工作的時(shí)間;
(六)沒(méi)有欠繳物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等費(fèi)用及違章搭蓋的行為;
(七)臨時(shí)管理規(guī)約中規(guī)定的其他條件。
業(yè)主代表名額應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)類型、幢(梯)及建筑面積的均衡分布。
第十六條 街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)在收到建設(shè)單位報(bào)告或業(yè)主請(qǐng)求之日起5日內(nèi)，制定組建籌備組的公告，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公告，公告期不應(yīng)少于7日。
組建籌備組公告應(yīng)當(dāng)明確業(yè)主代表的人數(shù)、條件、產(chǎn)生辦法和提交資料的方式、時(shí)限等。
社區(qū)居民委員應(yīng)當(dāng)根據(jù)組建籌備組的公告，組織業(yè)主推薦產(chǎn)生業(yè)主代表。業(yè)主代表根據(jù)得票率高低確定。
籌備組成員名單確定后，街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)將名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示，公示期不應(yīng)少于7日。公示期間，業(yè)主對(duì)籌備組成員有異議的，街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核。
籌備組成員名單公示期滿且業(yè)主無(wú)異議的或者經(jīng)復(fù)核異議不成立的，街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)及時(shí)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告籌備組成員名單、工作職責(zé)、工作規(guī)則等，公告期不應(yīng)少于7日?；I備組自公告之日起成立。
籌備組成立后一個(gè)月內(nèi)，街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)組織籌備組進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。
第十七條 籌備組應(yīng)當(dāng)做好以下籌備工作：
(一)確認(rèn)并公示業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)以及各業(yè)主所有的建筑物專有部分面積;
(二)確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容;
(三)擬訂管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
(四)制定業(yè)主委員會(huì)委員候選人產(chǎn)生辦法和業(yè)主委員會(huì)選舉辦法，確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單;
(五)完成召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他籌備工作。
第十八條 籌備組通過(guò)召開(kāi)會(huì)議，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行籌備工作的決定。
籌備組會(huì)議由籌備組組長(zhǎng)或受其委托的籌備組成員召集和主持。除法人或者其他組織外，籌備組成員不能委托代理人參加會(huì)議?；I備組會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過(guò)半數(shù)籌備組成員出席，作出的決定必須經(jīng)全體籌備組成員半數(shù)以上同意。
籌備組會(huì)議應(yīng)當(dāng)制作書(shū)面記錄并存檔。籌備組會(huì)議作出的決定，參會(huì)成員應(yīng)當(dāng)簽字確認(rèn)，并自作出決定之日起3日內(nèi)向全體業(yè)主公告。
因籌備工作需要，以籌備組名義對(duì)外發(fā)布文件資料需要使用印章的，在由籌備組按照前款規(guī)定作出決定并經(jīng)社區(qū)居民委員會(huì)報(bào)街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)審核同意后，可由社區(qū)居民委員會(huì)代章。
籌備組的決定違反法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的，街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其改正。
第十九條 籌備組應(yīng)當(dāng)于首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)前15日，將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題、議程和籌備情況等在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公告。
籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日內(nèi)完成本細(xì)則第十七條規(guī)定的籌備工作，并組織召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議?；I備組自成立之日起30日內(nèi)仍無(wú)法召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的，街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)可以解散籌備組并重新成立籌備組。
第二十條 鼓勵(lì)街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的方式，委托第三方開(kāi)展成立籌備組、召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)等工作。
第二十一條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向籌備組提供業(yè)主名單、業(yè)主聯(lián)系方式和各業(yè)主所有建筑專有部分面積情況等。建設(shè)單位未能提供的，由街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)向房地產(chǎn)交易權(quán)籍登記機(jī)構(gòu)查閱。房地產(chǎn)測(cè)繪檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)的書(shū)面查詢函件后7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式答復(fù)并提供所查閱內(nèi)容。
第二十二條 首次業(yè)主大會(huì)籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在辦理工程竣工
驗(yàn)收備案前，一次性向物業(yè)所在地街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)繳納籌備經(jīng)費(fèi)。籌備經(jīng)費(fèi)繳交標(biāo)準(zhǔn)為：物業(yè)總建筑面積5萬(wàn)平方米以下的，按每平方米1元繳交;超出5萬(wàn)平方米以上的部分，按每平方米0.5元繳交，建設(shè)單位繳交的籌備經(jīng)費(fèi)最多不超過(guò)20萬(wàn)元。
第二十三條 籌備經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)專戶儲(chǔ)存、?？顚Ｓ?。首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)后，籌備組應(yīng)當(dāng)將籌備經(jīng)費(fèi)的使用情況、結(jié)余情況向全體業(yè)主公布，接受全體業(yè)主的監(jiān)督。經(jīng)費(fèi)結(jié)余部分應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入公共收益資金賬戶。
第三節(jié) 業(yè)主大會(huì)
第二十四條 采用書(shū)面征求意見(jiàn)形式召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，應(yīng)當(dāng)將征求意見(jiàn)書(shū)送達(dá)業(yè)主，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公告，公告期不應(yīng)少于15日。
第二十五條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公告或公示的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)采取在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的宣傳欄以及幢(梯)張貼的形式，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況選擇下列至少一種形式作為補(bǔ)充：
(一)在物業(yè)服務(wù)場(chǎng)所、業(yè)主委員會(huì)辦公場(chǎng)所張貼;
(二)在物業(yè)管理區(qū)域的主要出入口張貼;
(三)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的廣場(chǎng)、商場(chǎng)等人流密集的商業(yè)、文體服務(wù)設(shè)施出入口張貼。
第二十六條 業(yè)主大會(huì)共同決定的管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)下列事項(xiàng)作出約定：
(一)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù);
(二)物業(yè)管理用房的使用和經(jīng)營(yíng);
(三)業(yè)主合理使用物業(yè)專有部分的權(quán)利和義務(wù);
(四)物業(yè)屋面、外墻、陽(yáng)臺(tái)、門窗的裝修和戶外設(shè)施的裝飾裝修和安裝規(guī)范;
(五)業(yè)主維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的權(quán)利和義務(wù);
(六)物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、日常專項(xiàng)維修資金等繳交標(biāo)準(zhǔn)與方式及公共收益的分配方式;
(七)業(yè)主違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任;
(八)其他應(yīng)當(dāng)予以約定的有關(guān)內(nèi)容。
第二十七條 管理規(guī)約自業(yè)主大會(huì)會(huì)議審議通過(guò)之日起生效，對(duì)全體業(yè)主、物業(yè)使用人均具有約束力。
第二十八條 業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)對(duì)下列主要事項(xiàng)作出規(guī)定：
(一)業(yè)主大會(huì)名稱;
(二)業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的形式、時(shí)間和議事方式;
(三)業(yè)主投票權(quán)數(shù)的確定方法;
(四)業(yè)主代表的產(chǎn)生和業(yè)主授權(quán)委托的具體方式及主要內(nèi)容;
(五)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的表決程序;
(六)業(yè)主委員會(huì)的職責(zé);
(七)業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則;
(八)業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員的資格、人數(shù)、任期和職務(wù)終止情形等;
(九)業(yè)主委員會(huì)換屆選舉程序、業(yè)主委員會(huì)委員補(bǔ)選規(guī)則等;
(十)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理;
(十一)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章的名稱、使用和管理;
(十二)業(yè)主委員會(huì)所聘請(qǐng)專職工作人員的職責(zé)和報(bào)酬。
第二十九條 首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的選票、表決票和委托書(shū)等原始憑證應(yīng)當(dāng)由街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)保管，保管期限為一個(gè)完整的選舉周期。其他業(yè)主大會(huì)會(huì)議的選票、表決票、委托書(shū)等資料的保管由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定。
第三十條 業(yè)主對(duì)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的選票、表決票等有疑義的，經(jīng)專有部門占建筑物總面積20%以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)20%以上的業(yè)主提議，街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)可以進(jìn)行必要的查驗(yàn)復(fù)核、重新統(tǒng)計(jì)等工作。
第三十一條 業(yè)主可以梯(幢)、單元為單位，共同決定本單位范圍內(nèi)的物業(yè)管理事務(wù)，但不得違反法律、法規(guī)、規(guī)章及管理規(guī)約規(guī)定，不得與業(yè)主大會(huì)的決定相抵觸。各單位范圍內(nèi)的事項(xiàng)內(nèi)容、議事方式、程序等應(yīng)當(dāng)在管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中約定。
第三十二條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會(huì)組織召開(kāi)，每年至少召開(kāi)一次。
業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議召開(kāi)前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告以下內(nèi)容：
(一)上一年度物業(yè)管理情況;
(二)上一年度業(yè)主委員會(huì)工作情況;
(三)上一年度業(yè)主大會(huì)收支情況;
(四)物業(yè)管理的其他有關(guān)事項(xiàng)。
有下列情形之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議，并于召開(kāi)前10日發(fā)布召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議的公告：
(一)經(jīng)已交付使用的物業(yè)專有部門占建筑物總面積20%以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)20%以上業(yè)主20%以上的業(yè)主提議;
(二)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決定;
(三)經(jīng)50%以上業(yè)主大會(huì)代表提議;
(四)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理;
(五)管理規(guī)約或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十三條 業(yè)主委員會(huì)未按照本細(xì)則規(guī)定組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議的，由物業(yè)所在地的街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)責(zé)令業(yè)主委員會(huì)限期召開(kāi);逾期仍不召開(kāi)的，由物業(yè)所在地的街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)或委托社區(qū)居民委員會(huì)組織召開(kāi)。
第三十四條 業(yè)主根據(jù)本細(xì)則第三十二條規(guī)定提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的，應(yīng)當(dāng)提供業(yè)主簽名的書(shū)面提議資料、業(yè)主身份證明和提議業(yè)主的有效聯(lián)系方式。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在收到提議資料后15日內(nèi)，核實(shí)提議的業(yè)主是否達(dá)到20%以上。業(yè)主委員會(huì)未核實(shí)或核實(shí)情況存在異議的，由街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)予以核實(shí)。
經(jīng)核實(shí)提議符合本細(xì)則第三十二條規(guī)定的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自核實(shí)完成之日起30日內(nèi)就提議議題召集業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。經(jīng)核實(shí)提議不符合本細(xì)則第三十二條第三款第一項(xiàng)、第三項(xiàng)規(guī)定但業(yè)主仍認(rèn)為需要的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)重新按照本條第一款規(guī)定，提供業(yè)主簽名的書(shū)面提議材料、業(yè)主身份證明和提議業(yè)主的有效聯(lián)系方式，提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。
業(yè)主大會(huì)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)已作出決定的，業(yè)主委員會(huì)在一年內(nèi)不得就該管理事項(xiàng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議;但業(yè)主大會(huì)決定依法被撤銷的除外。
第三十五條 召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)前將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題、議程形式及表決規(guī)則向全體業(yè)主公示，公示時(shí)間不少于10日，并同時(shí)書(shū)面告知物業(yè)所在地的社區(qū)居民委員會(huì)，但因發(fā)生重大事故或者緊急事件決定召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的除外。
公示期間，業(yè)主可以對(duì)業(yè)主大會(huì)會(huì)議擬表決事項(xiàng)提出建議和意見(jiàn)。組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的組織或機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)主提出的建議和意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)受理并予以說(shuō)明，并可以對(duì)擬表決事項(xiàng)的具體內(nèi)容進(jìn)行修改。擬表決事項(xiàng)經(jīng)修改后應(yīng)當(dāng)重新公示，公示時(shí)間不少于10日。
第三十六條 采用書(shū)面征求意見(jiàn)形式的，業(yè)主大會(huì)會(huì)議投票期限屆滿，應(yīng)當(dāng)按照公正、公開(kāi)、透明的原則，統(tǒng)計(jì)和查驗(yàn)業(yè)主的表決意見(jiàn)，并及時(shí)公布表決結(jié)果。采用集體討論形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)公布表決結(jié)果。
表決結(jié)果應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公示。采用書(shū)面征求意見(jiàn)形式產(chǎn)生的表決結(jié)果應(yīng)當(dāng)公示30日以上，采用集體討論形式產(chǎn)生的表決結(jié)果應(yīng)當(dāng)公示7日以上。公示內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主基本信息、所有的建筑專有部分面積，業(yè)主對(duì)表決事項(xiàng)贊同、反對(duì)、棄權(quán)的意見(jiàn)，全體業(yè)主對(duì)表決事項(xiàng)贊同、反對(duì)、棄權(quán)意見(jiàn)的匯總結(jié)果等。
業(yè)主大會(huì)會(huì)議的選票、表決票和書(shū)面委托書(shū)由業(yè)主委員會(huì)保管，保管期限不少于5年。
未按照本條第二款的規(guī)定公示業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決結(jié)果的，物業(yè)所在地的街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期公示并告知全體業(yè)主。
第三十七條 業(yè)主大會(huì)決定自公告之日起生效。業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決結(jié)果公示期間，業(yè)主對(duì)表決結(jié)果有異議的，組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)記錄并及時(shí)答復(fù)。公示期滿，業(yè)主對(duì)表決結(jié)果沒(méi)有異議或者異議不成立的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告業(yè)主大會(huì)決定。
采用書(shū)面征求意見(jiàn)形式，業(yè)主對(duì)表決結(jié)果有異議的，可以查驗(yàn)本人表決意見(jiàn)，組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的組織或機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供業(yè)主本人表決意見(jiàn)以供查驗(yàn)。查驗(yàn)的業(yè)主表決意見(jiàn)與公示的表決結(jié)果不一致的，應(yīng)當(dāng)重新統(tǒng)計(jì)、公示表決結(jié)果。
業(yè)主查驗(yàn)本人意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)提供本人身份證明和房產(chǎn)證明;業(yè)主委托他人查驗(yàn)表決意見(jiàn)，還應(yīng)當(dāng)出具書(shū)面委托書(shū)。
第三十八條 業(yè)主大會(huì)確定業(yè)主投票權(quán)數(shù)，按照下列方法認(rèn)定專有部分面積和建筑物總面積：
(一)專有部分面積按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的單元建筑面積計(jì)算;尚未登記的，暫按測(cè)繪機(jī)構(gòu)的實(shí)測(cè)面積計(jì)算;尚未實(shí)測(cè)的，暫按房屋買賣合同記載的預(yù)算建筑面積計(jì)算。
(二)建筑物總面積，按照前項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算。
第三十九條 業(yè)主大會(huì)確定業(yè)主投票權(quán)數(shù)，按照下列方法認(rèn)定業(yè)主人數(shù)和總?cè)藬?shù)：
(一)業(yè)主人數(shù)按照專有部分的數(shù)量計(jì)算，一個(gè)專有部分按1人計(jì)算。但尚未出售和雖已出售但尚未交付的專有部分，以及同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的，按1人計(jì)算。
(二) 按照前項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算總?cè)藬?shù)。
第四十條 一個(gè)專有部分有2個(gè)以上所有權(quán)人的，其所有權(quán)人應(yīng)當(dāng)推選1人行使表決權(quán)，但共有人所代表的業(yè)主人數(shù)為1人。
業(yè)主為無(wú)民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，由其法定監(jiān)護(hù)人行使表決權(quán)。
業(yè)主為法人的，由其法定代表人或者法定代表人委托的代理人行使表決權(quán)。
業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，其代理人應(yīng)當(dāng)出具載明委托事項(xiàng)、委托權(quán)限及期限的書(shū)面委托書(shū)。
第四十一條 業(yè)主大會(huì)可以決定由業(yè)主自行管理物業(yè)共用部分。業(yè)主在決定自行管理之前，應(yīng)當(dāng)對(duì)自行管理方案以及應(yīng)急保障措施進(jìn)行表決，并告知物業(yè)所在地的街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)。
第四十二條 業(yè)主大會(huì)成立后產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由全體業(yè)主共同承擔(dān)。
第四十三條 業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定等需要抄送全體業(yè)主的資料，可以采用以下方式之一進(jìn)行抄送：
(一)掛號(hào)信件或特快專遞;
(二)電子郵件;
(三)手機(jī)短信;
(四)其他電子信息傳送方式。
業(yè)主的住址、電話、電子郵箱等聯(lián)系方式以入住時(shí)登記的方式為準(zhǔn);業(yè)主未入住的，以業(yè)主首次書(shū)面提供的方式為準(zhǔn)。業(yè)主變更聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起15日內(nèi)告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)召集人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規(guī)定應(yīng)當(dāng)抄送業(yè)主的相關(guān)信息，按照業(yè)主登記的聯(lián)系方式向業(yè)主發(fā)送相關(guān)信息后，即完成抄送。
抄送人應(yīng)當(dāng)保留已抄送的相關(guān)記錄。第四節(jié) 業(yè)主小組、業(yè)主大會(huì)代表制度
第四十四條 鼓勵(lì)規(guī)模較大且條件較好的物業(yè)管理區(qū)域，建立業(yè)主小組制度和業(yè)主大會(huì)代表制度。
第四十五條 同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有500個(gè)以上業(yè)主的，可以以梯(幢)、單元為單位成立業(yè)主小組。業(yè)主小組由該梯(幢)、單元的全體業(yè)主組成。
業(yè)主小組應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)委托推選業(yè)主大會(huì)代表出席業(yè)主大會(huì)會(huì)議，表達(dá)本小組業(yè)主的意見(jiàn);
(二)依法依約決定有關(guān)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù);
(三)依法依約決定本小組范圍內(nèi)的其他事項(xiàng)。
業(yè)主小組議事由該業(yè)主小組產(chǎn)生的業(yè)主大會(huì)代表主持。業(yè)主小組行使前款規(guī)定職責(zé)的程序，參照本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則執(zhí)行。
第四十六條 業(yè)主大會(huì)代表由所在業(yè)主小組的業(yè)主選舉產(chǎn)生，業(yè)主大會(huì)代表資格及選舉辦法應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中約定。
業(yè)主可以以書(shū)面委托的形式，約定由其選舉的業(yè)主大會(huì)代表在一定期限內(nèi)代其行使對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共管理事項(xiàng)的表決權(quán)，具體委托的內(nèi)容、期限、權(quán)限和程序由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定。
業(yè)主大會(huì)代表有下列情形之一的，其代表資格終止：
(一)不再是業(yè)主的;
(二)喪失民事行為能力的;
(三)依法被司法機(jī)關(guān)限制人身自由的;
(四)不履行業(yè)主法定義務(wù)的;
(五)侵害其他業(yè)主合法權(quán)益的;
(六)無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三次不參加業(yè)主大會(huì)的;
(七)以書(shū)面形式向業(yè)主委員會(huì)提出辭職的;
(八)經(jīng)業(yè)主小組半數(shù)以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要取消其業(yè)主大會(huì)代表資格的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他情形。
第四十七條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以以業(yè)主大會(huì)代表組成業(yè)主代表大會(huì)的形式召開(kāi)。
業(yè)主大會(huì)會(huì)議采用業(yè)主代表大會(huì)的形式召開(kāi)的，業(yè)主小組的全體業(yè)主應(yīng)當(dāng)書(shū)面委托業(yè)主大會(huì)代表，委托書(shū)應(yīng)當(dāng)明確委托事項(xiàng)、委托權(quán)限和期限。與會(huì)業(yè)主大會(huì)代表所代表的投票權(quán)數(shù)應(yīng)當(dāng)超過(guò)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)投票權(quán)半數(shù)，業(yè)主大會(huì)常務(wù)會(huì)議方為有效。
業(yè)主大會(huì)會(huì)議采用業(yè)主代表大會(huì)的形式召開(kāi)的，業(yè)主大會(huì)代表應(yīng)當(dāng)在參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的3日前，就大會(huì)擬討論的事項(xiàng)書(shū)面征求所在業(yè)主小組的業(yè)主意見(jiàn)，業(yè)主大會(huì)會(huì)議凡需投票表決的事項(xiàng)，業(yè)主贊同、反對(duì)及棄權(quán)的表決票經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主大會(huì)代表在業(yè)主代表大會(huì)投票時(shí)如實(shí)反映。
第四節(jié) 業(yè)主委員會(huì)
第四十八條 業(yè)主委員會(huì)由5到13人的單數(shù)委員組成。業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員及其候選人應(yīng)符合下列條件：
(一)具有業(yè)主身份，住宅小區(qū)的業(yè)主應(yīng)在本住宅區(qū)實(shí)際居住;
(二)具有完全民事行為能力;
(三)遵紀(jì)守法，熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具備一定組織能力;
(四)遵守管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的義務(wù);
(五)未發(fā)生侵害本物業(yè)管理區(qū)域其他業(yè)主合法權(quán)益的行為;
(六)本人、配偶以及直系親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職;
(七)本人、配偶及直系親屬與本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)直接的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)或利害關(guān)系;
(八)具備履行職務(wù)的健康條件和文化水平;
(九)具有履行業(yè)主委員職責(zé)的工作時(shí)間;
(十)沒(méi)有欠繳物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等費(fèi)用及違章搭蓋的行為;
(十一)法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約規(guī)定的其他條件。
鼓勵(lì)在社區(qū)居委員會(huì)或其居民小組中任職的業(yè)主與物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會(huì)委員交叉任職，完善聯(lián)合工作機(jī)制。
業(yè)主是法人或者其他組織的，可以授權(quán)自然人參加業(yè)主委員會(huì)委員的選舉。同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，一名自然人只能代表一個(gè)法人或其他組織參加業(yè)主委員會(huì)委員的選舉。
第四十九條 業(yè)主委員會(huì)的選舉應(yīng)當(dāng)有本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主參加，方為有效;業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員的當(dāng)選應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意(以下簡(jiǎn)稱“面積、人數(shù)雙過(guò)半”)，方能當(dāng)選。
第五十條 業(yè)主委員會(huì)委員是業(yè)主自治的公益性崗位，鼓勵(lì)業(yè)主委員會(huì)委員提供志愿服務(wù)。有條件的物業(yè)管理區(qū)域，業(yè)主大會(huì)也可以根據(jù)業(yè)主委員會(huì)委員和專職工作人員從事公益性工作情況按月給予適當(dāng)?shù)慕蛸N，每月津貼總額不得超過(guò)本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)業(yè)主大會(huì)規(guī)則予以約定。
鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)聘請(qǐng)專職人員具體辦理業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的信訪處理和日常事務(wù)，專職人員應(yīng)當(dāng)定期接受區(qū)建設(shè)行政主管部門和街道辦事處的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中明確其工作職責(zé)、工作時(shí)間、工作內(nèi)容和薪資報(bào)酬等。
第五十一條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理顯著區(qū)域內(nèi)公布下列情況和資料：
(一)業(yè)主委員會(huì)名稱和成員名單;
(二)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
(三)物業(yè)服務(wù)合同;
(四)首期、日常專項(xiàng)維修資金的收支情況;
(五)物業(yè)共有部分的使用和經(jīng)營(yíng)收益的收支情況;
(六)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的收支情況;
(七)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的決定;
(八)占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放車輛的處分情況;
(九)其他應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公布的情況和資料。
前款第(一)(三)項(xiàng)應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)期公布，若有變化的應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新。
前款第(四)(六)項(xiàng)應(yīng)當(dāng)至少每半年公示一次，公示期10日以上，第(五)、(六)項(xiàng)應(yīng)當(dāng)同步在廈門市專項(xiàng)維修資金網(wǎng)站公示。
前款第(七)(八)項(xiàng)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)作出決定之日起5日內(nèi)予以公告，公告期不少于7日。
第五十二條 業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員和專職工作人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，不得存在下列行為：
(一)接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)或停車費(fèi)用減免及其他不正當(dāng)利益;
(二)采取挪用、欺騙等方式非法侵占專項(xiàng)維修資金、共有部分收益等全體業(yè)主共有的資產(chǎn);
(三)索取、收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報(bào)酬;
(四)其他有損業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的行為。
第五十三條 業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的，由業(yè)主大會(huì)決定是否終止或罷免其委員資格：
(一)不履行業(yè)主委員會(huì)委員職責(zé)的;
(二)利用業(yè)主委員身份謀取私利的;
(三)侵害物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他業(yè)主合法權(quán)益的;
(四)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)半數(shù)以上委員或者專有部分占建筑物總面積20%以上且占總?cè)藬?shù)20%以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要終止其資格的;
(五)其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的。
出現(xiàn)上列情形的，業(yè)主委員會(huì)委員資格自業(yè)主大會(huì)會(huì)議做出決議之日起終止。
第五十四條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自其選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持下列材料向街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)備案，并在選舉產(chǎn)生之日起15日內(nèi)到區(qū)民政部門進(jìn)行社團(tuán)法人登記。
(一)業(yè)主委員會(huì)備案表;
(二)業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄和會(huì)議決定;
(三)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約;
(四)業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員的業(yè)主身份證明、個(gè)人簡(jiǎn)歷、聯(lián)系方式等基本情況;
(五)業(yè)主大會(huì)決定的其他重大事項(xiàng);
(六)法律法規(guī)規(guī)定要求的其他材料;
街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)在收齊上述文件之日起5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放業(yè)主委員會(huì)備案證明，并將業(yè)主委員會(huì)情況錄入廈門市業(yè)主委員會(huì)管理系統(tǒng);業(yè)主委員會(huì)收到備案證明后，應(yīng)當(dāng)將備案情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。
管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)委員名單等事項(xiàng)內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)到原備案機(jī)關(guān)辦理變更備案。
第五十五條 業(yè)主委員會(huì)向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)刻制業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)的備案證明。業(yè)主委員會(huì)印章標(biāo)明業(yè)主委員會(huì)的屆數(shù)和任期。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制定業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章使用管理規(guī)定和檔案管理規(guī)定。
第五十六條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定的業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則召開(kāi)。會(huì)議由主任委員召集和主持;主任委員不能履行職責(zé)或者不履行職責(zé)的，由副主任委員召集和主持;副主任委員不能履行職責(zé)或者不履行職責(zé)的，由半數(shù)以上委員共同推舉一名委員召集和主持。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議不得以書(shū)面形式召開(kāi)。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過(guò)半數(shù)委員出席，每名委員擁有一票表決權(quán)，委員不能委托代理人參加會(huì)議。業(yè)主委員會(huì)作出決定必須經(jīng)全體委員過(guò)半數(shù)同意并書(shū)面簽字確認(rèn)，自作出決定之日起3日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告，公告時(shí)間不少于7日。業(yè)主委員會(huì)作出的決定自公告之日起對(duì)業(yè)主具有約束力。
業(yè)主委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議時(shí)，可以同時(shí)邀請(qǐng)物業(yè)所在地街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)的代表或者相關(guān)的社區(qū)居民委員會(huì)參加。涉及重要事項(xiàng)的，業(yè)主委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議前應(yīng)當(dāng)先行召開(kāi)業(yè)主意見(jiàn)征求會(huì)，公開(kāi)聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)，并可以邀請(qǐng)業(yè)主代表旁聽(tīng)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。重要事項(xiàng)的范圍由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)制作書(shū)面記錄，由參加會(huì)議的委員簽字后存檔。
第五十七條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立工作檔案，并指定專人保管，主要包括以下材料;
(一)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄;
(二)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決議和決定;
(三)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、物業(yè)服務(wù)合同、專項(xiàng)服務(wù)合同等;
(四)業(yè)主委員會(huì)委員選舉及備案材料;
(五)專項(xiàng)維修資金賬目和物業(yè)共用部分經(jīng)營(yíng)收益賬目;
(六)業(yè)主的意見(jiàn)和建議;
(七)業(yè)主委員會(huì)印章使用記錄和工作檔案查閱記錄;
(八)業(yè)主委員會(huì)工作中產(chǎn)生的其他書(shū)面材料和音像資料等。
業(yè)主可以對(duì)以上工作檔案進(jìn)行查詢、抄錄和復(fù)制，但涉及業(yè)主個(gè)人隱私的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主本人同意。
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