對于2017年下半年，你的工作思路是怎樣的呢?制定一個目標和工作計劃吧!下面是學習啦小編收集整理的超市下半年工作計劃，歡迎閱讀。

　　超市下半年工作計劃篇一

　　一、訓練需要

　　(一)學習要有動機，效率才會高，因此須先評估訓練之需要。

　　(二)訓練須兼顧公司與員工之需要。

　　(三)員工之訓練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。

　　二、訓練企劃的推動者

　　(一)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。

　　(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。

　　三、經(jīng)費來源

　　(一)教育訓練是一種長期投資。

　　(二)公司應每年編列預算，支持各種訓練。

　　四、訓練目標

　　(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。

　　(二)長期的目標還是短期的目標。

　　(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。

　　五、訓練時期

　　(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。

　　(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。

　　(三)營業(yè)淡季是訓練的好時期。

　　六、訓練方式

　　(一)傳統(tǒng)授課方式。

　　(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。

　　(三)角色扮演方式。

　　(四)以上三種方式適用于集體訓練，個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。

　　七、課程設(shè)計

　　(一)依滿足訓練需要并達到訓練目標而設(shè)計。

　　(二)需事先與講師充分溝通。

　　(三)課程應注重實務(wù)，避免紙上談兵，不切實際。

　　八、外聘講師

　　(一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。

　　(二)教材請講師事前寫妥。

　　(三)事先讓講師熟悉授課場所。

　　九、訓練場所

　　(一)自備或外租。

　　(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。

　　(三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。

　　十、評估訓練成果

　　(一)原則上依訓練目標來評估訓練成果。

　　(二)結(jié)訓后應測驗，以了解受訓者吸收多寡。

　　(三)觀察受訓者的成長與工作成效，借以評估訓練的成果。

　　十一、獎勵制度

　　(一)測驗成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。

　　(二)測驗成績并入個人考績。

　　(三)受訓后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。

　　超市下半年工作計劃篇二

　　一、株洲市商業(yè)市場情況分析

　　二、株洲市零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀

　　三、株洲市需要業(yè)態(tài)規(guī)模分析

　　四

　　A、市場容量

　　1、 該地區(qū)人口規(guī)模

　　2、 該地區(qū)人均收入狀況

　　3、 該地區(qū)的輻射能力

　　B、交通條件

　　C、周邊地區(qū)居民的特征因素

　　1、 職業(yè)特征

　　2、 消費心理及消費結(jié)構(gòu)分析

　　五、超市經(jīng)營構(gòu)想

　　1、 項目的性質(zhì)與規(guī)模

　　2、 市場定位

　　3、 經(jīng)營指導思想

　　4、 經(jīng)營理念

　　5、 投資效益分析

　　第一部分：

　　預估營業(yè)額及收支平衡點

　　一、費用預估

　　1、 預估月營業(yè)額=日營業(yè)額(平均)*30(31)天

　　預估月營業(yè)額= 會員數(shù)*有效來客數(shù)比率(%)*年平均消費次數(shù)*客單價

　　30天

　　2、 每月費用預估

　　(1) 固定資產(chǎn)折舊攤提

　　(2) 開辦型攤提

　　(3) 企業(yè)費用

　　(4) 人事費用

　　(5) 水電費

　　(6) 印刷費

　　(7) 稅、租金、保險費

　　(8) 郵電費

　　(9) 交通費

　　(10) 其他辦公費

　　(11) 不可預計費用

　　3、 收支平衡點

　　毛利-損耗+其它利益=平衡月支出總額

　　投資預算方案

　　二、商場規(guī)劃

　　(一)商場配套用的規(guī)劃

　　1、 送貨及顧客進場動線規(guī)劃

　　2、 進貨與主賣場之動線規(guī)劃

　　3、 動力、電力、消防用房規(guī)劃

　　4、 卸貨平臺規(guī)劃

　　5、 賣場及倉庫區(qū)防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盜、防意外傷害的規(guī)劃

　　(二)商場內(nèi)部的初步規(guī)劃

　　1、 運營規(guī)劃(賣場規(guī)劃)

　　2、 電腦規(guī)劃(設(shè)備投資預估)

　　3、 采購規(guī)劃(確定銷售商品大類)

　　4、 組織機構(gòu)及人員配置的確定

　　(三)運營方案

　　1、 商品營銷政策

　　2、 供應商政策(合同、供應商資料、促銷贊助認同書、結(jié)算流程)

　　3、 企業(yè)內(nèi)部政策(員工手冊、勞動合同、工資方案)

　　4、 管理制度

　　5、 運營手冊

　　6、 培訓計劃(包括軍訓)

　　7、 招商方案

　　8、 會員招募方案

　　(四)企劃方案

　　場內(nèi)促銷企劃方案

　　運營設(shè)施、設(shè)備方案

　　1、 商用設(shè)備選型

　　2、 商用設(shè)施確定方案

　　(1) 貨架

　　(2) 生鮮冷藏冷凍柜

　　(3) 冷庫

　　(4) 燈光

　　(5) 廣播設(shè)備

　　(6) 防盜設(shè)備

　　(7) 監(jiān)控設(shè)備

　　(8) 電腦設(shè)備及布線

　　(9) 銷售道具明細表

　　(10) 辦公設(shè)備

　　第二部分：

　　超市是一種以開架自選形式為顧客提供低價日常生活用品的零售商店。

　　一、超市的文化主要表現(xiàn)為：

　　1、超市使命

　　2、超市政策

　　3、超市策略

　　4、全體員工共同認可和遵循的根本價值觀是超市道德規(guī)范的基礎(chǔ)。

　　二、超市使命

　　1、公司使命----

　　我們所有行動的指導原則完全是圍繞著公司的使命，其本質(zhì)就演繹出我們公司的企業(yè)文化。

　　指導公司使命的原則是：視顧客為朋友，超出期望的服務(wù)，高度團隊感和快樂積極的員工，為顧客精打細算的低價，規(guī)范的管理和公司連續(xù)成長。

　　2、超市的使命----

　　我們的使命

　　我們所有的努力是為了讓顧客滿意并追求超出顧客的期望值。我們工作的目的是通過對商品品項及品質(zhì)的選擇，提供最佳的價格，來滿足顧客的多變需求。

　　3、我們的員工

　　我們最重要的資源之一

　　是正直與誠實,快樂積極的員工。每一個員工應具有勇于負責的精神，團結(jié)互助的工作態(tài)度，具有強烈的意識――為第一線直接給顧客提供服務(wù)的部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司的整體利益而努力。(以公司為榮，以服務(wù)樂)

　　4、我們的資源

　　我們要時刻意識到這樣一個簡單的真理。那就是為了在競爭中取得優(yōu)勢，我們必須最大限度地使用和發(fā)揮我們的所有資源。

　　信息共享使我們的資源發(fā)揮更大的價值。

　　5、我們的目標

　　我們期望達到最優(yōu)的目標，并在市場中占有重要比例。通過市場占有率的增加，我們將不斷加強公司的生存基礎(chǔ)及增加公司長期的企業(yè)價值。

　　6、我們的價值

　　我們需要協(xié)調(diào)與合作伙伴之間的關(guān)系，增進雙方共同的利益，雙贏共利，共同成長。我們要盡力適應環(huán)境，成為地域同業(yè)間的楷模。

　　三、超市政策

　　1、公司政策

　　公司政策使我們的一切努力和行動都集中在公司使命上。公司政策確保所有公司員工所做的成千上萬的決策之間具有一致性和相關(guān)性。但是當經(jīng)營環(huán)境有劇烈變化時，就必須作相應的調(diào)整。我們的決策和行為必須以這些政策為指導。這些政策是我們對顧客和公司所承擔的責任的基礎(chǔ)。

　　2、公司策略

　　公司策略講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，以應對多變的經(jīng)營環(huán)境。依據(jù)這些策略，我們得以擴大市場、分配資源和管理時間。不同策略因為有公司政策作為指導，所以相互之間具有一致性。而公司策略主要呈現(xiàn)在公司的發(fā)展規(guī)劃上。

　　3、公司價值觀

　　公司價值觀不可違反。這些價值觀樹立起超市員工的意識形態(tài)，并指導著他們的行為。這些公司價值觀體現(xiàn)在公司的對外關(guān)系(和顧客、供應商的關(guān)系)以及公司的內(nèi)部關(guān)系上。

　　4、公司價值觀是：

　　視顧客為朋友

　　快樂積極主動

　　誠實正直專業(yè)

　　善于溝通決策

　　參與管理意識

　　承諾必須遵守

　　控制成本=增加利潤

　　防損是硬道理

　　樹立榜樣、團結(jié)合作、忠誠信實,團隊至上

　　第三部分：資產(chǎn)

　　一、經(jīng)營理念：

　　超市的經(jīng)營理念是商業(yè)化的綜合賣場

　　我們的特點是：會員制，一次性購足、自助式服務(wù)、免費停車、天天低價，

　　部門商品陳列的目標是便于顧客選擇拿取，并提高購買效率

　　我們的銷售方式應根據(jù)商品的特性和顧客的需求而調(diào)整

　　不滿意便退錢

　　二、關(guān)注顧客：

　　1、公司的成長基于我們對于顧客的關(guān)注以及他們的滿意程度：

　　2、傾聽顧客使我們能夠理解和預見他們的需求、期望和消費行為。如此，我們才可以相應的做出以下反應：

　　- 改善商品種類和服務(wù)

　　- 使顧客的購物更方便

　　3、用滿意的質(zhì)量、明確的詞語和親切的態(tài)度來盛情待客，加上良好的互動交流，以確保顧客的忠實度.――超出顧客的期望值是至關(guān)重要的。

　　三、企業(yè)形象：

　　1、超市進行自我調(diào)整，堅持自己的特色，旨在成為低價零售業(yè)的領(lǐng)導者：

　　強化注重質(zhì)量、低價、現(xiàn)代化管理、充滿活力的公司形象，通過與公眾的溝通和交流來提高營業(yè)額。

　　2、清楚和誠實的公眾溝通，其重點是讓顧客滿意，并爭取超出顧客的期望值。

　　3、全面溶入當?shù)丨h(huán)境, 我們營運的商店將是最干凈、最友善的。

　　4、超市的投資反映了追求簡單和高效的愿望

　　5、超市的員工以專業(yè)和積極進取的工作態(tài)度來強化超市的特色

　　四、專業(yè)技能：

　　1、專業(yè)技能是公司資產(chǎn)的關(guān)鍵部分

　　2、本著專業(yè)精神，我們每個人都要憑借工作經(jīng)驗和符合公司政策的創(chuàng)造力來加強自己的專業(yè)技能

　　3、專業(yè)技能的表現(xiàn)形式是簡單明了的。每位員工都需參與專業(yè)技能的傳輸、運用和保護。

　　五、營業(yè)額和市場份額：

　　1、營業(yè)額和市場份額的增長對于任何公司都是至關(guān)重要的：

　　2、這意味著要預見顧客、競爭對手以及環(huán)境的變化。對于任何變化，都要做出迅速和適當?shù)姆磻?/p>

　　這意味著每位員工都要尋求新的方法。只要符合公司政策，任何新的建議和提案皆可接受

　　這意味著銷售活動都能提供具有吸引力且種類齊全的商品

　　六、賣場：

　　1、場地的安排和賣場的組織都優(yōu)先考慮顧客的舒適和迅速購買的需要：

　　2、主要的原則是：

　　- 停車場進出方便

　　- 店內(nèi)通道寬敞整潔

　　- 商品易于拿取、店內(nèi)設(shè)備適合商品的陳列

　　- 收銀結(jié)賬不需等候

　　- 顧客服務(wù)(退款......)

　　3、設(shè)備得到良好的維護

　　4、確保顧客、員工、財產(chǎn)和環(huán)境的安全得到保障

　　5、在國家層級集中決定設(shè)備采購、建筑施工、工程檢驗和專家技術(shù)等服務(wù)

　　6、超市決定店內(nèi)的裝設(shè)和布置(排面設(shè)計、資產(chǎn)設(shè)備、店內(nèi)裝飾

　　第四部分：人力資源

　　一、組織：

　　1、公司的人力資源結(jié)構(gòu)取決于工作組織。公司鼓勵平衡性和人員能力的發(fā)揮：

　　2、工作組織隨科技進步和經(jīng)營特點的變化而變化

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