網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書范文_線上營銷推廣策劃方案范本(3)
網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書范文_線上營銷推廣策劃方案范本
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微信營銷推廣方案篇一
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,發(fā)現(xiàn)目前酒店用戶具有網(wǎng)購習(xí)慣移動化的趨勢,于是果斷看準(zhǔn)商機,利用微信進行移動社交營銷。率先提出在微信平臺提升酒店服務(wù)和開展?fàn)I銷活動,并通過微信,吸引更多高端精英人群關(guān)注和加入財富俱樂部,同時也為其會員提供更加尊享移動化服務(wù),爭取在同類型酒店營銷市場占領(lǐng)先機。
通過三大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo),占領(lǐng)同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,利用線上線下資源,擺放立體宣傳物料,招募價值粉絲/會員 用財富酒店自有資源(酒店內(nèi)(前臺、大堂、餐廳、客房)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博等),以二維碼作為導(dǎo)入口,吸引品牌興趣粉絲;微信用戶一旦關(guān)注酒店微信公眾號,不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù),還有機會參與酒店不定期發(fā)起的抽獎活動及預(yù)訂酒店贏積分活動。
策劃線上推廣活動,粉絲可通過分享到朋友圈,獲取活動優(yōu)惠,以達到口碑營銷。
第二階段:制定優(yōu)惠政策,建立線上CRM客戶管理系統(tǒng),實現(xiàn)微信O2O營銷(線上
營銷線下消費)
優(yōu)惠政策:
客房:
1. 通過微信進行預(yù)訂或前臺預(yù)訂出示微信會員卡,返現(xiàn)50元(返現(xiàn)金額3個工作日內(nèi)打入客戶會員卡,返現(xiàn)政策與攜程等OTA平臺一致)。
2. 通過微信進行預(yù)訂或前臺預(yù)訂出示微信會員卡,除享受第1條優(yōu)惠政策外,還可享受贈送歡迎果盤和洗衣服務(wù)。
餐飲:
1. 出示微信會員卡,港式茶點享受6折優(yōu)惠。(免服務(wù)費、免茶位費)
2. 出示微信會員卡,散點享受菜金9折優(yōu)惠。
第三階段:微信線上CRM系統(tǒng)與財富俱樂部CRM系統(tǒng)無縫對接,微信在線支付,線下消費。
財富俱樂部會員可通過微信查詢卡內(nèi)消費明細及余額,亦可通過微信了解財富俱樂部會員優(yōu)惠政策,在線申請辦理會員卡(類似招商銀行微信號,查詢卡內(nèi)實時動態(tài)和申請辦卡功能),此功能的實現(xiàn)需CRM客戶管理系統(tǒng)供應(yīng)商提供接口,微信開發(fā)公司進行定制開發(fā)。
微信營銷推廣方案篇二
一、 微信推廣目的
1. 以現(xiàn)有廣告渠道(外拓、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、短信等),推廣微信二維
碼,吸引城市公司當(dāng)?shù)赜脩絷P(guān)注“___地產(chǎn)”微信,展示樓盤資料(房型、樣板房圖片、樓盤宣傳圖、宣傳視頻、360全景圖、交通),推送房產(chǎn)銷售信息(首推、加推信息等);
2. 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣渠道,擴大樓盤品牌及微信活動宣傳;
3. 以微信看房團、會員活動為基礎(chǔ),吸引用戶前往售樓中心參與活動; 4. 以微信支付平臺為基礎(chǔ),提供微信支付定金,促進城市公司房產(chǎn)營銷。
二、 推廣實施步驟
實施步驟可分為四個階段:
吸引微信會員 ? 提高會員活躍度 ? 線下交流 ? 促進成交
1. 廣告中加入微信二維碼,通過網(wǎng)絡(luò)渠道在本地網(wǎng)絡(luò)社區(qū)及媒體中,推廣微信二維碼,吸引微信會員;
2. 策劃微信會員的活動,吸引會員參與活動,提高活躍度;
3. 結(jié)合樓盤營銷活動及看房團,促進微信會員至營銷中心參與活動;
4. 利用認(rèn)購會員傭金返還制造營銷噱頭,吸引微信會員下訂金。
三、 推廣渠道及活動
微信發(fā)起挑選自己喜歡的售樓小姐看房活動等,吸引;會員投票等,新穎的活動能激活用戶關(guān)注,還可以作為噱頭在網(wǎng)絡(luò)上進行宣傳。
以下常用微信活動,可以吸引用戶多次參與:
大轉(zhuǎn)盤
刮刮樂
水果達人
3. 線下交流
1).看房團
通過激勵吸引用戶參加看房團,例如:通過微信預(yù)約看房可獲得特別獎勵(提供帶樓盤Logo的小禮品,或報銷指定金額的士費等),成功購買可專享團購價等。通過看房團可收集微信會員資料,由銷售跟蹤進行電話回訪,確保到場率。
2).會員線下活動
結(jié)合營銷中心組織的各類線下活動,做到線上報名?線下參與?線上回饋,如:碧桂園的樓盤印象;最佳戶型評選等。
通過主動和被動的媒體宣傳渠道,將用戶更多的活動在網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 中進行傳播,并在傳播過程中加入病毒營銷因素。
4. 促進成交
通過會員專享價、特價房搶購預(yù)訂、1元抵5000,轉(zhuǎn)發(fā)贏特價房等各種促銷活動,讓用戶幫助樓盤在朋友圈中宣傳,或者動動手指就可以使用微信下小額訂金,促進意向成交。
四、各項推廣方式清單及預(yù)計效果
附:房地產(chǎn)電商網(wǎng)站/地方網(wǎng)站/論壇/社區(qū)推廣手法
① 鑒于樓盤有很強的地區(qū)限制,一般都是當(dāng)?shù)厝速徺I,加上___樓盤在當(dāng)?shù)氐闹群艿偷那闆r下,我們可以找當(dāng)?shù)厝巳壕劬拥囊恍┍镜卣搲鐓^(qū)或是本地資訊站投放廣告,廣告中加入微信二維碼。在這些網(wǎng)站投放廣告潛在用戶比例較高,且比大的門戶站便宜N倍。如揚州網(wǎng)、揚州生活網(wǎng)、揚州論壇、揚州19樓等網(wǎng)站都還不錯。
② 和當(dāng)?shù)剌^火的論壇合作,在論壇中搞一些活動,一版情況下我們出獎品就好了。比如掃描二維碼加關(guān)注并分享__個好友得__獎品等形式。
③ 論壇水貼發(fā)布,形式為回復(fù)火的帖子或直接標(biāo)題黨發(fā)布帖子,不過這種老式的推廣方式效果越來越不理想,當(dāng)優(yōu)點是成本很低,策劃好標(biāo)題內(nèi)容值得一試。
微信營銷推廣方案篇三
一、前期階段(優(yōu)質(zhì)粉絲1000以下)
在微信運營起初階段主要是以增加積累粉絲為主,利用__各個宣傳渠道進行對微信二維碼推廣和曝光。
宣傳推廣渠道:在__各個服務(wù)網(wǎng)點都掛出微信二維碼,吸引用戶關(guān)注__云銷平臺微信;在__商城展示微信二維碼,吸引用戶關(guān)注__云銷平臺微信;在__的包裝袋上印有微信二維碼,吸引用戶關(guān)注__云銷平臺微信。
吸引點:關(guān)注參加微信有獎活動、關(guān)注可以及時收到__商城的商品促銷信息、關(guān)注可以在微信上直接進行售后咨詢(物流查詢、申請退貨等)、關(guān)注有優(yōu)惠、關(guān)注可以直接在微信上進行購買等
每個消費者都是__商城的潛在客戶,所以只要能夠?qū)ξ⑿哦S碼進行推廣的地方都可以進行推廣,盡量的吸引用戶來關(guān)注并且按照地區(qū)將粉絲進行分組。定期做一些關(guān)注微信有獎的活動將pc端用戶轉(zhuǎn)移到微信上來成為粉絲。 推送消息內(nèi)容配合宣傳的信息發(fā)布一些特價商品信息和活動信息(包括微信活動和商城活動信息),內(nèi)容主要還是以與日常生活為主,每周推送2到3次。 客服時時在線,粉絲第一時間關(guān)注時,需與粉絲做一個簡單的交流,并根據(jù)地區(qū)對粉絲進行分組,針對粉絲的問題和回復(fù),需要以最快、最及時的時間進行回復(fù)。
二、中期階段(優(yōu)質(zhì)粉絲1000至10000之間)
中期過程屬于一個粉絲維護環(huán)節(jié)(優(yōu)質(zhì)粉絲在1000與10000之間),平穩(wěn)增加粉絲減少粉絲取消關(guān)注量是主要任務(wù),這個環(huán)節(jié)可以適當(dāng)?shù)耐扑鸵恍┥虉龃黉N信息,推送周期為一周2到3次,引導(dǎo)用戶熟悉在微信上進行售后服務(wù),推送內(nèi)容包含:時事熱點、生活百態(tài)、微信活動預(yù)告、商品促銷信息等。
這階段宣傳和前期階段一樣的,利用各個渠道進行推廣宣傳,不過此階段在保證粉絲活度和粉絲增加的前提下,更多的需要去維護粉絲的關(guān)系和粉絲管理。同時還需要對客戶使用微信進行引導(dǎo)。
粉絲關(guān)系的維護主要還是依靠在線客服進行維護,以最快、最及時的時間去處理粉絲的提問,以誠心的角度來與粉絲進行交流和溝通,增加粉絲對平臺的認(rèn)可度。粉絲管理主要是盡可能的收集多的粉絲信息,例如姓名、電話號碼、地址、對應(yīng)的微信號、郵箱等,最好能夠?qū)⑽⑿殴娖脚_的粉絲信息與__商城的客戶數(shù)據(jù)打通,達到會員積分、會員登錄、會員消費等共享。
三、后期階段
后期過程是一個粉絲服務(wù)完善環(huán)節(jié)(優(yōu)質(zhì)粉絲10000以上),此時期可以將微信公眾賬號升級為服務(wù)號(每月只能推送一條信息)和申請微信支付,完成微信商場的搭建,可以分區(qū)域點對點的向粉絲推送一些商城促銷信息,并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購買。
這個階段主要的任務(wù)還是保證粉絲活躍度和維護粉絲關(guān)系,可以定期做微信活動來保證粉絲的活躍度。
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