現(xiàn)代推銷學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)_現(xiàn)代推銷學(xué)感想范文

　　推銷學(xué)是營(yíng)銷學(xué)中的一個(gè)分支，應(yīng)該可以說(shuō)是在營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變中通過(guò)不斷實(shí)踐逐漸形成的一種營(yíng)銷方式。如果說(shuō)營(yíng)銷是戰(zhàn)略上的規(guī)劃，那么推銷應(yīng)該就是戰(zhàn)術(shù)上的實(shí)施。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了現(xiàn)代推銷學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望對(duì)你有幫助。

　　現(xiàn)代推銷學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一

　　人們常說(shuō).推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是，如果你要客戶買你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴的人。

　　在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷，將書中的死知識(shí)靈活運(yùn)用，實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去。在模擬推銷的最初，大家一致指定了車載MP3的推銷任務(wù)，而需要進(jìn)行推銷的對(duì)象則是本校的全部老師。

　　任務(wù)雖然有些突如其來(lái)，但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員，必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì)。

　　想要成為優(yōu)秀的推銷員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學(xué)中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒(méi)有成熟、充實(shí)，也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青。

　　優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無(wú)論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的，而是走出來(lái)的。只有堅(jiān)持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思，一個(gè)是自信，另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買你的商品。如果推銷員喪失了誠(chéng)信，又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力，其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說(shuō)你腦子好使就可以，也不是說(shuō)你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗(yàn)。

　　要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實(shí)，才能成為優(yōu)秀的推銷員。

　　在這次推銷任務(wù)中，我們首先選定了車載MP3作為推銷主體，針對(duì)我們學(xué)校的老師，我選用了費(fèi)比推銷模式，因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙，無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我，所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門推銷，把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益，最后，以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買。

　　在準(zhǔn)備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng)，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查，確定了我要進(jìn)行推銷的單個(gè)產(chǎn)品，并與其推銷員進(jìn)行了交談，了解了產(chǎn)品的價(jià)格，性能，使用方法等相關(guān)知識(shí)。

　　首先，我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗麑?duì)于汽車領(lǐng)域有著比其他人要多的理解，對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過(guò)程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載MP3的相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后，他依然堅(jiān)定光盤比車載MP3用著順手的多，放棄購(gòu)買。

　　經(jīng)過(guò)這一次的推銷，我意識(shí)到，自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而且和車載MP3相比，光盤似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載MP3，而改為紐曼的一款GPS導(dǎo)航儀。

　　接下來(lái)，我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買需求的老師提供了GPS導(dǎo)航儀的信息，有的老師也確實(shí)很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買，例如班主任陳老師，她一直認(rèn)為，自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用GPS導(dǎo)航儀，反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購(gòu)買。而其他老師開始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣，在看過(guò)我提供的圖片和信息之后，卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買。

　　顯然，她們不愿意花費(fèi)大量的錢購(gòu)買GPS導(dǎo)航儀，或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn)，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無(wú)法滿足老師的價(jià)格需求，所以，這次任務(wù)最后還是以失敗告終。

　　雖然這次的推銷并沒(méi)有成功，但是在許多方面，我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前，我對(duì)推銷并沒(méi)有一個(gè)明確的概念，無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買，而經(jīng)過(guò)這次推銷之后，我對(duì)推銷有了全新的認(rèn)識(shí)，推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：

　　第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等等。這樣，在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別，但為了同一奮斗目標(biāo)，都會(huì)走到一起來(lái)，都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則，都會(huì)嚴(yán)于律己，都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。

　　第二：挖掘潛能。人的潛能是無(wú)限的，要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會(huì)發(fā)展到今天，信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá)，從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì)，從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化，是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識(shí)，不斷的探索未知的世界，將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)，樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。

　　第三：工作飽滿、充滿激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個(gè)理由：工作不飽滿或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情，就會(huì)像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿，對(duì)工作充滿熱情的時(shí)候，他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會(huì)影響周圍的同伴，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。

　　現(xiàn)代推銷學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二

　　推銷學(xué)是營(yíng)銷學(xué)中的一個(gè)分支，應(yīng)該可以說(shuō)是在營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變中通過(guò)不斷實(shí)踐逐漸形成的一種營(yíng)銷方式。如果說(shuō)營(yíng)銷是戰(zhàn)略上的規(guī)劃，那么推銷應(yīng)該就是戰(zhàn)術(shù)上的實(shí)施。

　　現(xiàn)代推銷學(xué)這門課主要就是介紹了一些推銷實(shí)務(wù)方面的應(yīng)用知識(shí)，我覺(jué)得這門課中對(duì)我有用的東西還是比較多的，學(xué)了這門課就會(huì)有一股沖動(dòng)，想要在推銷方面大顯身手的沖動(dòng)。畢竟這是比較注重應(yīng)用的課程，我覺(jué)得我們大學(xué)生現(xiàn)在最缺少的就是實(shí)踐了。下面我把一些我覺(jué)得對(duì)自己有用的知識(shí)列舉如下：

　　首先，學(xué)了了這門課讓我改變了推銷比較功利面的觀念，以前我總覺(jué)得推銷注重的是產(chǎn)品的銷售。就拿以前兼職時(shí)推銷過(guò)光明牛奶來(lái)說(shuō)吧，目的很是明顯到小區(qū)一家家的敲開門就是希望顧客訂購(gòu)牛奶，一上來(lái)就給顧客介紹了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及服務(wù)(送貨上門等)，所以大多是被拒絕的多?，F(xiàn)在我通過(guò)這門課的學(xué)習(xí)明白了推銷的本質(zhì)：推銷不是把產(chǎn)品和服務(wù)強(qiáng)加給別人，而是希望幫助顧客解決問(wèn)題。所以要從顧客的需求出發(fā)，推銷追求的是雙贏，即1+1》2的理念。

　　其次，這門課中介紹的有關(guān)電話營(yíng)銷的東西也讓我很有感觸，也是令我受益匪淺的。上學(xué)期在平安保險(xiǎn)公司做過(guò)兩個(gè)星期的話務(wù)員，還在南京凱越培訓(xùn)常州分公司也干過(guò)一段時(shí)間。本來(lái)打算干一段時(shí)間的，沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)的原因想必也不用說(shuō)了，天天打人家騷擾電話太痛苦了，一天被拒絕個(gè)上百次甚至弄不好還被臭罵一頓。我想出現(xiàn)上面那種結(jié)局完全是由于當(dāng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)不夠，缺乏對(duì)電話營(yíng)銷的了解，現(xiàn)在我才基本掌握了一些電話營(yíng)銷的技巧，相信以后再做話務(wù)員的話應(yīng)該情況會(huì)很不相同了。

　　第三，學(xué)習(xí)這門課我領(lǐng)略了銷售的八大要素：人際關(guān)系、能力、市場(chǎng)研判能力、服務(wù)、質(zhì)量、品牌和信譽(yù)、價(jià)格以及庫(kù)存。這是按照老師上課的講解按對(duì)于一名推銷人員這些要素的重要性來(lái)排序的，我覺(jué)得這樣的排序不無(wú)道理，所以也把它列入對(duì)我有用的東西這一行列。在推銷中最為關(guān)鍵的應(yīng)該就是跟客戶打好關(guān)系了，有人說(shuō)現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)靠關(guān)系吃飯的社會(huì)，這句話不無(wú)道理。銷售員的個(gè)人推銷能力以及其對(duì)市場(chǎng)的研判能力也是促成他推銷成功的關(guān)鍵因素，每個(gè)推銷員的能力差別也就從這邊體現(xiàn)出來(lái)。

　　第四，掌握推銷洽談的策略技巧也是對(duì)我非常有用的，這就要學(xué)會(huì)去揣度顧客的心理?？梢詮鸟R斯洛的需求層次理論或是奧爾德佛的“ERG”理論來(lái)對(duì)顧客心理進(jìn)行分析。在推銷時(shí)就是要設(shè)身處地地從顧客的角度為顧客著想，要學(xué)會(huì)察言觀色，能夠讓顧客參與到談話活動(dòng)中來(lái)從而產(chǎn)生興趣。

　　第五，對(duì)準(zhǔn)客戶的信息收集方法和選擇的原則也非常實(shí)用。這里要記住，購(gòu)買力、購(gòu)買需求和購(gòu)買決策權(quán)是尋找準(zhǔn)客戶的標(biāo)準(zhǔn)，這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有或缺少某一個(gè)、兩個(gè)就需要進(jìn)一步來(lái)分析給予重新定位了。

　　第六，在現(xiàn)代推銷學(xué)這么課中介紹的有關(guān)推銷初訪的知識(shí)很是有效。它主要介紹了一些接近顧客的方式以及在初訪時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。初訪時(shí)有以下幾個(gè)程序是重點(diǎn)，應(yīng)該給予關(guān)注，首先要對(duì)顧客進(jìn)行約見，即約見顧客。還有就是要確定約見的事由、訪問(wèn)時(shí)間以及訪問(wèn)地點(diǎn)等。

　　第七，對(duì)顧客異議的處理也是非常實(shí)用的，掌握了這個(gè)可以有助于在推銷過(guò)程中更好更及時(shí)地幫助顧客解決問(wèn)題，也是促成推銷成功的關(guān)鍵技巧。因?yàn)轭櫩捅容^注重的是購(gòu)買你這個(gè)產(chǎn)品能給他帶來(lái)什么好處，能否解決顧客的問(wèn)題，所以能夠及時(shí)處理好顧客的異議就能夠更好地取得顧客的信任，取得顧客的信任是成功的基礎(chǔ)。

　　最后，我還想提出的是非常有助于推銷的幾種推銷模式，愛(ài)達(dá)模式、迪伯達(dá)模式、埃德帕模式以及費(fèi)比模式還有這門課程重點(diǎn)推出的SPIN大客戶模式。針對(duì)這些模式課上都進(jìn)行了推銷話術(shù)的演練，效果非常明顯，所以受益匪淺。這些推銷模式都是前人在推銷過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的經(jīng)驗(yàn)，是推銷員們留下的寶貴財(cái)產(chǎn)，很是值得我們?nèi)ズ煤谜莆?。這些推銷模式都一反以往重點(diǎn)推銷產(chǎn)品質(zhì)量、性能等的常態(tài)，而是從顧客的需求出發(fā)，靈活分析不同情況選擇具體模式來(lái)對(duì)癥下藥。是現(xiàn)代推銷學(xué)中比較流行的方式。

　　從以上列舉推銷的一些方面就不難看出來(lái)這門課帶給我的收獲了，要評(píng)價(jià)一門課程好不好，我覺(jué)得主要還是得看它教會(huì)了學(xué)生什么，所以對(duì)于現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程我還是比較滿意的，因?yàn)槲揖偷梦业玫搅撕芏?

　　學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程，我了解到在以后的推銷過(guò)程中應(yīng)注意培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)。一個(gè)好的推銷員銷售的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶給顧客的好處，所以要以為顧客著想的宗旨來(lái)進(jìn)行推銷。這才是一個(gè)好的推銷員該有的素質(zhì)。不知道為什么現(xiàn)在談到推銷員為什么人們腦海中就感到厭煩，是這個(gè)世界上的推銷員太多了嗎還是其他什么原因，我想只要你是真正擺著為顧客著想的態(tài)度，顧客是會(huì)接受你的。

　　眾所周知，推銷的最終目的是成交，想要達(dá)到最終的成交，那么在推銷之前就得要先做好充分的調(diào)查準(zhǔn)備。好的開始等于成功了一半。要做到在推銷之前明確顧客的現(xiàn)狀挖掘出他們的隱藏的需求，從而來(lái)尋求辦法使他們的需求擴(kuò)大，這時(shí)再進(jìn)行推銷效果肯定會(huì)不一樣的，不信可以試試。這些都充分說(shuō)明了充足的準(zhǔn)備在推銷活動(dòng)中真的是該引起高度的重視。

　　至于怎樣才能成為一名優(yōu)秀的推銷員，我看過(guò)一本書叫《世界上最會(huì)說(shuō)話的人》里面介紹了好多推銷大師成功的經(jīng)驗(yàn)以及一些推銷的技巧，里面講的比較詳細(xì)，也是比較不錯(cuò)的一本書。這里通過(guò)現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得要成為一名優(yōu)秀的推銷員，除了掌握上門提到的推銷方面的一些知識(shí)和技巧外，我認(rèn)為實(shí)踐是非常重要的。想成為一名優(yōu)秀的推銷員就得有永不言棄的精神，通俗地講就是要有干勁。許多優(yōu)秀的推銷員都是從吃閉門羹開始的，被拒絕的多了也就獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有人是一直順利著的。特別是做銷售，因?yàn)橐粩嗟厝ジ舜蚪坏?，被拒絕是常有的事，所以不要有害怕被拒絕的心理是很關(guān)鍵的，更是作為推銷員該有的心態(tài)。

　　作為一名推銷員也不能墨守成規(guī)，只是按照推銷的模式一步步硬套是不行的，所以說(shuō)有些人就不適合做推銷，比如說(shuō)那些專門搞科研的。做推銷就得學(xué)會(huì)如何去變通，優(yōu)秀的推銷員往往能通過(guò)傾聽顧客的談話就可以分析出顧客的心理，這是每一位推銷員需要掌握的，推銷不只是你來(lái)說(shuō)顧客來(lái)聽，那不是推銷那是純粹額介紹。只有通過(guò)鼓動(dòng)顧客來(lái)說(shuō)你才能分析出他的需求，才能對(duì)癥下藥。所以成為一名優(yōu)秀的推銷員要有很好的傾聽能力以及分析技巧。

　　另外，推銷員還應(yīng)該適當(dāng)為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓別人去認(rèn)識(shí)你甚至記住你。現(xiàn)在的推銷有種說(shuō)法，推銷的不是產(chǎn)品，而是你這個(gè)人。世界推銷大師在這方面就做的很好，他就很善于為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，有一次他在電影院電影散場(chǎng)時(shí)走到前面大撒名片，這一舉動(dòng)引起許多人的好奇紛紛去搶名片，就是這樣他成功做到了另許多人認(rèn)識(shí)了他。他對(duì)自己餓顧客會(huì)經(jīng)常在一些節(jié)日寄一些賀卡過(guò)去，讓他的顧客平淡的生活中總會(huì)有小小的感到，他做到了讓別人記住他。

　　推銷是一個(gè)快速致富的行業(yè)，許多人都想在這方面獲得成功，通過(guò)對(duì)現(xiàn)代推銷學(xué)的認(rèn)識(shí)，我深刻體會(huì)到這門課真的是非常實(shí)用，在推銷中有太多的知識(shí)和注意點(diǎn)需要去關(guān)注和掌握了，相信學(xué)習(xí)了這門課程也就為邁向一名成功的推銷員更近了一步了。

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