現(xiàn)代推銷學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)_現(xiàn)代推銷學(xué)感想范文(2)

時(shí)間：2017-05-16 10:34:41 俊梅871由分享

現(xiàn)代推銷學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)_現(xiàn)代推銷學(xué)感想范文

　　現(xiàn)代推銷學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三

　　推銷的方法及步驟

　　(1)讓顧客喜歡你 1/1.視覺(jué)形的人 1/2.感覺(jué)型的人 1/3 聽(tīng)覺(jué)型的人

　　(2)用問(wèn)的方式一副牌有幾張?答:54張去掉大小王還有幾張?答:52張一副牌有幾種顏色....................引領(lǐng)顧客根據(jù)你的思維去......最后答案肯定就是你的答案.. (3) 解決顧客的抗拒點(diǎn) (4) 成交 80%在聽(tīng) 20%在說(shuō) (5) 售后服務(wù) (6) 顧客幫你轉(zhuǎn)介紹 (口碑很重要)75% 問(wèn) 25% 講

　　!.準(zhǔn)備思想上的準(zhǔn)備 .產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備感性溝通 3.把自己的情緒提起到顛峰狀態(tài) 永遠(yuǎn)把最好的一面展現(xiàn)給顧客要微笑熱情服務(wù) 4.建立信賴感推銷等于==引導(dǎo)說(shuō)服++信賴感塑造產(chǎn)品的價(jià)值 ..... 用專業(yè)的語(yǔ)言把產(chǎn)品精彩的介紹!!

　　挑戰(zhàn)顧客的10個(gè)無(wú)法成交的心理障礙?

　　1. 顧客一開(kāi)始就對(duì)你恐懼 2.顧客害怕做錯(cuò)決定的的恐懼 3.顧客害怕借錢的恐懼 4.顧客害怕丟臉的恐懼

　　5.顧客害怕被騙的恐懼 6.顧客的偏見(jiàn) 7 . 顧客對(duì)陌生事物的恐懼 8.顧客對(duì)過(guò)去不良經(jīng)驗(yàn)的恐懼

　　9.第三者的信息 10.顧客聽(tīng)到不悅耳的字

　　如何克服顧客的恐懼?

　　1.顧客要聽(tīng)重點(diǎn) 2.顧客要聽(tīng)有道德推銷員的話 3.顧客要看滿意顧客的見(jiàn)證

　　4.顧客要聽(tīng)為什么要買的理由 5.顧客要覺(jué)得價(jià)格合理他才會(huì)買 6.顧客想確定要買完以后一對(duì)他怎樣

　　7.顧客讓你聽(tīng)他說(shuō) 8.顧客要開(kāi)心的買要笑著買 9.顧客讓你重視他的工作 10.顧客讓你覺(jué)得他自己很特別

　　11.顧客讓你強(qiáng)化他的決定 12.顧客讓你說(shuō)到做到快速成交的方法

　　快速成交的方法:

　　1.敢開(kāi)口問(wèn) 2.多問(wèn)一些反射性問(wèn)題 (問(wèn)在答處答在問(wèn)處)

　　3.假設(shè)成加提問(wèn) (成交是發(fā)問(wèn)的藝術(shù))