有關(guān)哲學(xué)方法論的論文(2)
有關(guān)哲學(xué)方法論的論文
有關(guān)哲學(xué)方法論的論文篇二
[摘要]彼得·圣吉的作品《第五項(xiàng)修煉》在1990年出版后，連續(xù)三年榮登全美最暢銷書榜榜首，并于1992年榮獲世界企業(yè)學(xué)會(huì)(World Business Academy)最高榮譽(yù)的開拓者獎(jiǎng)(Pathfinder Award)。在短短幾年中，被譯成二三十種文字風(fēng)行全世界，它不僅帶動(dòng)了美國(guó)經(jīng)濟(jì)近十年的高速發(fā)展，并在全世界范圍內(nèi)引發(fā)了一場(chǎng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的管理浪潮。美國(guó)《商業(yè)周刊》也因此而推崇圣吉為當(dāng)代最杰出的新管理大師之一。試圖從圣吉作品的理論基礎(chǔ)入手，分析該理論在哲學(xué)方法論與系統(tǒng)行為科學(xué)之間存在的內(nèi)在聯(lián)系，為今后在理論學(xué)習(xí)中更深入的掌握哲學(xué)思想及哲學(xué)方法論打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
[關(guān)鍵詞]系統(tǒng)動(dòng)力學(xué) 組織行為 系統(tǒng)思考
中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-6908(2007)1220204-02
一、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與第五項(xiàng)修煉
圣吉的理論基礎(chǔ)，來源于他的導(dǎo)師佛里斯特提出的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)(System Dynamics)。所謂系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)，就是對(duì)整體運(yùn)作本質(zhì)的思考方式，把結(jié)構(gòu)的方法、功能的方法和歷史的方法融為一個(gè)整體，其目的在于提升人類組織的“群體智力”。它與混沌理論(Chaos Theory)和復(fù)雜性科學(xué)(Science of Complexity)所探討的內(nèi)容相同。
(一)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)(簡(jiǎn)稱SDsystem dynamics)的出現(xiàn)于1956年，創(chuàng)始人為美國(guó)麻省理工學(xué)院(MIT)的福瑞斯特(J.W.Forrester)教授。佛里斯特在20世紀(jì)中期，對(duì)一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題進(jìn)行系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的創(chuàng)造性研究，取得了令人矚目的成績(jī)。1958年為分析生產(chǎn)管理及庫存管理等企業(yè)問題而提出的系統(tǒng)仿真方法，最初叫工業(yè)動(dòng)態(tài)學(xué)。1958年，他發(fā)表的論文《工業(yè)動(dòng)力學(xué)決策的一個(gè)重要突破口》，首次把系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)運(yùn)用于工業(yè)研究;1961年，福瑞斯特發(fā)表的《工業(yè)動(dòng)力學(xué)》(industrial dynamics)成為經(jīng)典著作;1965年，他又發(fā)表論文《企業(yè)的新設(shè)計(jì)》，進(jìn)一步深化了系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)在工業(yè)中的運(yùn)用;1968年，他出版的《系統(tǒng)原理》一書，全面論述了系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的基本原理和方法，至此，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)從理論上整體完成;1971年，他又把研究的對(duì)象延伸到了世界范圍，出版《世界動(dòng)力學(xué)》一書，提出了研究全球發(fā)展問題的“世界模型”(World Model)。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)應(yīng)用范圍日益擴(kuò)大，幾乎遍及各個(gè)領(lǐng)域，逐漸形成了比較成熟的新學(xué)科系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)。
系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是一門分析研究信息反饋系統(tǒng)的學(xué)科，也是一門認(rèn)識(shí)系統(tǒng)問題和解決系統(tǒng)問題的交叉綜合學(xué)科。從系統(tǒng)方法論來說：系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是結(jié)構(gòu)的方法、功能的方法和歷史的方法的統(tǒng)一。它基于系統(tǒng)論，吸收了控制論、信息論的精髓，是一門綜合自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的橫向?qū)W科。
眾所周知，在20世紀(jì)60～70年代，羅馬俱樂部曾經(jīng)探討過人類目前及未來所面臨的困境，并提出了“增長(zhǎng)的極限”這一重要理念。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)問題太過復(fù)雜，根本無法思考。最后佛里斯特運(yùn)用他的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論，以五個(gè)重要因素建立了系統(tǒng)動(dòng)力模擬的“世界模型Ⅱ”?！对鲩L(zhǎng)的極限》這本探討人類困境的未來學(xué)著作，就是佛里斯特的弟子梅多斯(D. H. Meadows)等人完成的，其中進(jìn)一步提出了更為細(xì)致的“世界模型Ⅲ”。這兩個(gè)模型在世界范圍內(nèi)引起了極大的反響。繼“世界模型”之后，佛里斯特等又開始進(jìn)行歷時(shí)十多年的美國(guó)“國(guó)家模型”研究，運(yùn)用他的方法，在宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)之間架起了橋梁。
系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是在總結(jié)運(yùn)籌學(xué)的基礎(chǔ)上，為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)系統(tǒng)的管理需要而發(fā)展起來的。它不是依據(jù)抽象的假設(shè)，而是以現(xiàn)實(shí)世界的存在為前提，不追求“最佳解”，而是從整體出發(fā)尋求改善系統(tǒng)行為的機(jī)會(huì)和途徑。從技巧上說，它不是依據(jù)數(shù)學(xué)邏輯的推演而獲得答案，而是依據(jù)對(duì)系統(tǒng)的實(shí)際觀測(cè)信息建立動(dòng)態(tài)的仿真模型，并通過計(jì)算機(jī)試驗(yàn)來獲得對(duì)系統(tǒng)未來行為的描述。簡(jiǎn)單而言，“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是研究社會(huì)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)行為的計(jì)算機(jī)仿真方法”。具體而言，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)包括如下幾點(diǎn)。①系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)將生命系統(tǒng)和非生命系統(tǒng)都作為信息反饋系統(tǒng)來研究，并且認(rèn)為，在每個(gè)系統(tǒng)之中都存在著信息反饋機(jī)制，而這恰恰是控制論的重要觀點(diǎn)，所以，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是以控制論為理論基礎(chǔ)的;②系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)把研究對(duì)象劃分為若干子系統(tǒng)，并且建立起各個(gè)子系統(tǒng)之間的因果關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，立足于整體以及整體之間的關(guān)系研究，以整體觀替代傳統(tǒng)的元素觀;③系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的研究方法是建立計(jì)算機(jī)仿真模型流圖和構(gòu)造方程式，實(shí)行計(jì)算機(jī)仿真試驗(yàn)，驗(yàn)證模型的有效性，為戰(zhàn)略與決策的制定提供依據(jù)。
(二)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與系統(tǒng)思考
作為佛里斯特的弟子，圣吉的“第五項(xiàng)修煉”采取了系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的哲學(xué)理念，但大大簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的模型結(jié)構(gòu)(圣吉的著作中，所謂模型，往往是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的環(huán)狀反饋示意圖)，而且把直覺、感悟和意念引入思考方式。這樣，他把艱深的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳艘锥南到y(tǒng)思考，并在企業(yè)組織中實(shí)踐和推廣。圣吉的“組織學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室”，實(shí)際上就是一個(gè)簡(jiǎn)化并壓縮了的系統(tǒng)動(dòng)力模擬實(shí)驗(yàn)，他稱之為“微世界”(Microworld)。在這里，進(jìn)行“修煉”的經(jīng)理可以嘗試各種可能的構(gòu)想、策略所發(fā)生的情景變化，以及其中可能出現(xiàn)的各種搭配。圣吉將這里視為組織創(chuàng)造與學(xué)習(xí)的演練場(chǎng)。在這種實(shí)驗(yàn)室中，可以把長(zhǎng)期的演變發(fā)展過程加以“壓縮”觀察，進(jìn)而尋求解決之道，也可以用于許多與人有關(guān)的變數(shù)研究。其最終目的，正如圣吉自己比喻的那樣，類似于孩子游戲，通過蹺蹺板學(xué)習(xí)杠桿原理，通過蕩秋千學(xué)習(xí)鐘擺原理，通過“過家家”掌握社會(huì)系統(tǒng)。
20世紀(jì)涌現(xiàn)出了許多新的管理思想，圣吉提出的第五項(xiàng)修煉是比較特別的一種。其特別之處就在于它專注于復(fù)雜現(xiàn)象背后的整體和本質(zhì)，并尋求問題的“真解”。圣吉的五項(xiàng)修煉是一個(gè)系統(tǒng)思考的整體。所謂“修煉”，不僅僅是一種技術(shù)訓(xùn)練，更是一種理念培養(yǎng)。系統(tǒng)思考有助于將五項(xiàng)修煉更好地結(jié)合起來，探究各項(xiàng)修煉之間的互動(dòng)關(guān)系，并不斷探究如何使整體效用發(fā)揮到最大。五項(xiàng)修煉的真正目的，在于實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織之間的和諧，并最終促進(jìn)人的發(fā)展和價(jià)值的真正實(shí)現(xiàn)。
彼德·圣吉的“五項(xiàng)修煉”是把企業(yè)從傳統(tǒng)的“權(quán)力控制型組織”向不斷創(chuàng)新、自主管理的“學(xué)習(xí)型企業(yè)組織”轉(zhuǎn)變的必由之路，也是保持一流企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力。首先，企業(yè)的第一項(xiàng)修煉是---自我超越。自我超越是學(xué)習(xí)型企業(yè)的精神基礎(chǔ)，精熟自我超越的人能夠不斷地實(shí)現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望，他們對(duì)生命的態(tài)度就像藝術(shù)家對(duì)其藝術(shù)作品一樣全身心投入，不斷地創(chuàng)造和超越自我。第二項(xiàng)修煉是---改善心智模式，心智模式是指根深蒂固于人們心中，影響人們?nèi)绾稳チ私膺@個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的已有習(xí)慣思維、行為方式。通常人們不易察覺心智模式對(duì)自己行為的影響，而在經(jīng)營(yíng)管理的許多模式中，決定什么可做、什么不可以做，可以講在很大程度上受到個(gè)人心智模式所左右。因此，學(xué)習(xí)如何將自己的心智模式攤開，并加以檢視和改善，有助于人們學(xué)會(huì)表達(dá)自己的想法，并以開放的心靈容納別人的想法。如能始終把鏡子轉(zhuǎn)向自己，是學(xué)習(xí)型企業(yè)中心智模式修煉的起步。第三項(xiàng)修煉----建立“共同愿景”。所謂“共同愿景”是指能鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠(yuǎn)景，它包括共同目標(biāo)、價(jià)值觀、和使命感。“共同愿景”對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)至關(guān)重要，因?yàn)樗鼮閷W(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)和能量。第四項(xiàng)修煉----“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”。在很多的企業(yè)中往往有這樣的現(xiàn)象，一個(gè)企業(yè)集中了許多優(yōu)秀人才，每個(gè)人的智商都在120以上，而企業(yè)的整體的智商卻只有60;還有，在一個(gè)企業(yè)中，部分決策者很重視自身學(xué)習(xí)，忽略了對(duì)整體學(xué)習(xí)的作用，一致于許多好的管理方法收不到應(yīng)有的效果，究其原因都是不重視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之所以如此重要，是因?yàn)樵诂F(xiàn)代組織中，學(xué)習(xí)的基本單位是團(tuán)體而非個(gè)人，現(xiàn)代管理已經(jīng)有一人決策或班子決策演變?yōu)椋喝巳硕际菦Q策者。昔日企業(yè)靠一人或幾個(gè)人包打天下的局面不復(fù)存在。第五項(xiàng)修煉----“系統(tǒng)思考”。所謂系統(tǒng)思考最直接的理解是要求人們用系統(tǒng)的、整體的、全面的思維方式來思考。系統(tǒng)思考只所以重要一是當(dāng)今社會(huì)信息量大，讓人頭暈?zāi)垦?二是受傳統(tǒng)的思維模式的限制，原本可以協(xié)調(diào)解決的問題，卻由于思考的限制，往往使我們的行為顧此失彼，不知所措。所以，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考可以讓我們實(shí)現(xiàn)
企業(yè)的“五項(xiàng)修煉”從根本上揭示了影響企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新觀念的最大障礙，并從五個(gè)具體的方面提出了如何改進(jìn)、提高有效途徑;其次，通過“五項(xiàng)修煉”讓我們每個(gè)人真正達(dá)到自我管理、自我闖新、自我超越的新境界。那么企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力將顯著增強(qiáng)。
五項(xiàng)修煉的核心是“系統(tǒng)思考”。系統(tǒng)思考是其他四項(xiàng)修煉的前提，讓人們由片面看到整體，由復(fù)雜迷離的表面看到問題的實(shí)質(zhì)。要想真正掌握系統(tǒng)思考是相當(dāng)難的一件事，因?yàn)閯?dòng)態(tài)的系統(tǒng)思考是非常微妙的。如果不從擴(kuò)大的時(shí)空范圍深入思考的話，往往很有可能受其愚弄而不知，因?yàn)橄到y(tǒng)思考有以下七條微妙法則：
1.今日的問題經(jīng)常來自昨日的解決方案。讓你感到困惑。
2.愈用力推，系統(tǒng)的反作用力愈大。即善意的干預(yù)引起系統(tǒng)的反應(yīng)抵消了干預(yù)創(chuàng)造的利益。
3.在壞結(jié)果出現(xiàn)之前首先是好的預(yù)兆。許多管理的干預(yù)行為，常在惡果顯示前出現(xiàn)良好狀況的假象。這是越級(jí)管理經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象。聰明的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，越級(jí)管理也是一種侵權(quán)。
4.顯而易見的解決方案往往無效。在日常管理中，應(yīng)用熟悉的方法來解決問題好像最容易，因此人們往往固執(zhí)地使用自己最了解的方式。
5.治療可能比疾病更糟。有時(shí)候容易或熟悉的解決方案不但沒有效果，而且有時(shí)造成極其嚴(yán)重的后遺癥。
6.“因”與“果”可能在時(shí)空上并不緊密相連。也就說在復(fù)雜的系統(tǒng)中，時(shí)空的延遲有時(shí)相當(dāng)長(zhǎng)，現(xiàn)象與結(jié)果并不是立馬兌現(xiàn)。
7.“魚”與“熊掌”可以兼得。在過去的企業(yè)管理教科書中，“魚”與“熊掌”是不可兼得的，但人類的發(fā)展已進(jìn)入相互依存度十分高的階段，“雙贏”已不再是夢(mèng)想，而是十分常見的現(xiàn)實(shí)。
用以上七條微妙法則來處理、思考經(jīng)營(yíng)中的問題，可使我們比較全面地了解問題、解剖問題和處理問題。
二、重新審視整體的觀點(diǎn)
遠(yuǎn)古的人類并未把自己跟所處的世界加以區(qū)分。那時(shí)的人類所看見的世界是一個(gè)未被打破的整體，人與自然合而為一。但不知自何時(shí)起，我們學(xué)會(huì)了區(qū)分自己，視自己為分離的個(gè)體。我們刻意凸顯個(gè)人意識(shí)，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立的意志、個(gè)人需求和個(gè)人的愿望。這種自我意識(shí)的演化愈來愈強(qiáng)，我們也愈來愈與他人以及上帝所創(chuàng)造的萬物區(qū)分。這對(duì)人類的演進(jìn)而言，是福，也是禍。
如果不懂得區(qū)分“自我”與“環(huán)境”，人類無從發(fā)展出現(xiàn)在所有的智能，也不可能發(fā)展出科學(xué)分析方法，學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自然宇宙，更不用說創(chuàng)造出二十世紀(jì)的科技文明了。然而，這樣的區(qū)分也演變成分割與孤立。農(nóng)業(yè)革命和后來的工業(yè)革命加深了專業(yè)化程度、加深了社會(huì)的分化，更加深了人類思想的割裂。到后來，我們不僅自外于自然，而且認(rèn)為有權(quán)主宰自然。今天，人類的文化自幼教導(dǎo)我們：自然世界是為了我們的利益而存在，它不過是等著我們?nèi)ナ褂玫囊粋€(gè)自然儲(chǔ)存的“資源”而已。
現(xiàn)在，我們正處于十字路口上。一方面，人類的文化告訴我們，我們走在正確的路上，只需繼續(xù)向前邁進(jìn)即可，人類原本生來就要征服自然的。然而，種種跡象顯示，我們可能已快走到這條路的盡頭了。 我們學(xué)會(huì)了如何影響及改變環(huán)境，但沒有想到，這樣的影響力，已經(jīng)嚴(yán)重到危及人類物種生存的程度。人類的自我意識(shí)已經(jīng)膨脹到極點(diǎn)，認(rèn)為“小我”的福拉和周遭及自然的禍福不相連屬，竟至失去了那份對(duì)宇宙生命奧妙應(yīng)有的敬畏感，也失掉了我們從屬于某種比自我更大整體的那種感覺。
在西方世界，我們的社會(huì)組織已被分割得四分五裂。我們把生理的健康與心理的和精神的健康分割開來探討，以致于人們雖然活得久些，但整體身心健康狀況卻每況愈下，所支付的社會(huì)成本也愈來愈高。學(xué)校的教育成為片斷知識(shí)的傳授，和枯燥的學(xué)術(shù)性演練，最后竟發(fā)展到愈來愈和個(gè)人成長(zhǎng)與真正的學(xué)習(xí)脫節(jié)，成效也愈來愈差。政府各部門不僅已被分割得各自為政，且被各利益團(tuán)體的不同需求分割，變成一部老舊癱瘓、無法有效運(yùn)作的機(jī)器。事實(shí)上，與現(xiàn)代管理系統(tǒng)有關(guān)的每一件事情，都根源于這種分割的思想上，這也無可避免的造成競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)里，行銷部門與制造部門處于對(duì)立狀態(tài);第一線的管理人員對(duì)總公司管理當(dāng)局懷有近乎憎惡的敵意;各部門的競(jìng)爭(zhēng)更甚于跟同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
《第五項(xiàng)修煉》這本書中所介紹的原理和技術(shù)，可以提供這樣一條途徑的初始架構(gòu)。它植基于不斷省思我們心靈深處的真正愿望，強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)人愿景(該書經(jīng)常用到這個(gè)詞，它的含義是：一種共同的愿望、理想、遠(yuǎn)景或目標(biāo))，并建立共有愿景;它植基于我們本有的創(chuàng)造性群體交談能力，而使集體遠(yuǎn)比個(gè)體更有智慧;它植基于我們對(duì)人類系統(tǒng)概念化和建立共同了解的能力上;它植基于重視整體互動(dòng)而非局部分析的思考方式;它是一條在本質(zhì)上與西方工業(yè)發(fā)展完全不同的途徑。
現(xiàn)在，許多西方的企業(yè)及學(xué)校已開始努力嘗試這條途徑。全世界在管理上也正在醞釀一個(gè)新趨勢(shì)，這個(gè)趨勢(shì)是由全球競(jìng)爭(zhēng)所帶動(dòng)的。在全球的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)潮之下，人們?nèi)找姘l(fā)覺二十一世紀(jì)的成功關(guān)鍵，與十九世紀(jì)和二十世紀(jì)的成功關(guān)鍵有很大的不同。在過去，低廉的天然資源是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，而傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)也是被設(shè)計(jì)用來開發(fā)這些資源。然而，這樣的時(shí)代正離我們而去，發(fā)揮人們的創(chuàng)造力現(xiàn)在已經(jīng)成為管理努力的重心。然而更重要的是，有些領(lǐng)導(dǎo)者與管理者已經(jīng)開始深切地體驗(yàn)到，我們一定能找出對(duì)策來化解那些根源于不斷分割所產(chǎn)生的組織病毒，它使許多組織充斥著你爭(zhēng)我奪、互相防衛(wèi)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，以及勾心斗角、玩弄手段的政治游戲，它只會(huì)消耗人們大量的精力，不斷打擊人們的工作意愿，使組織永遠(yuǎn)不可能建立偉大企業(yè)所必須的根基。
三、關(guān)于組織修煉思想的質(zhì)疑
圣吉的組織修煉思想與方法，一方面在許多企業(yè)中得到推廣運(yùn)用，另一方面也受到了許多管理學(xué)家的質(zhì)疑。其中，最重要的就是羅伯特·路易斯·佛勒德(Robert Louis Flood)的《反思第五項(xiàng)修煉》(有中信出版社和廣西師大出版社兩個(gè)漢譯版本)。佛勒德也是從系統(tǒng)思維出發(fā)，但他認(rèn)為圣吉的思考過于狹隘。佛勒德對(duì)圣吉的挑戰(zhàn)是從下列觀點(diǎn)展開的：在貌似難以捉摸的復(fù)雜性之下，存在著一種潛在的秩序，這種秩序毋寧說隱含著簡(jiǎn)單性。運(yùn)用開放系統(tǒng)理論，完全可以了解這種秩序。由此，他對(duì)圣吉的觀點(diǎn)進(jìn)行了修正，以求提高人類應(yīng)對(duì)復(fù)雜世界的能力，這種修正的最終目標(biāo)是，對(duì)不可管理的事物實(shí)施管理，對(duì)不可組織的事物進(jìn)行組織，對(duì)不可了解的事物加以了解。當(dāng)然，這種批評(píng)是對(duì)圣吉的延伸和矯正，而不是對(duì)圣吉的否定。掌握這種批評(píng)，有助于人們更好地認(rèn)識(shí)圣吉的思想。
參考文獻(xiàn)：
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[5]王藝、聞華：組織修煉的-視野：系統(tǒng)思考，《財(cái)經(jīng)界·管理學(xué)家》，2007年4月。
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