國際禮儀知識

　　世界各國、各民族在其自身發(fā)展、生存的歷史過程中，創(chuàng)造了光輝燦爛的文化，形成了各種風土人情和習俗，令人贊嘆不止。那么你們知道國際禮儀知識嗎?下面是學習啦小編為大家整理的國際禮儀知識，希望能夠幫到大家哦!

　　國際禮儀知識

　　(一)基本要求

　　國際交往中的基本要求即基本禮儀包括五方面的內(nèi)容：

　　1、講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣、履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色、硬領(lǐng)，袖與下擺不長于外套，且放入褲內(nèi)。要按交際場所或交際需要著裝，禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應結(jié)好，佩帶端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不得在人前做不雅的小動作，如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔癢等等。

　　2、舉止大方得體、態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規(guī)，略嚴肅些，因為任何失禮或不合禮儀的言行都會被視為有失體面。

　　3、說話客氣，注意身份。說話時神情衿持和藹，面帶微笑，對萍水相逢之人不要輕易開口，應在有人介紹后方可交談，隨便與人攀談也被視為有失體面。

　　4、遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責別人，不給別人造成麻煩或不便。發(fā)議論與指責別人會被認為缺乏教養(yǎng)。

　　5、守約遵時。與人約會不能有失約，不能超時。失約超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”，按時做好。失信或失約有損自己的人格，是很丟面子的事情。

　　(二)禮貌用語

　　禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達愛心與禮節(jié)，使說話人更被人敬重?，F(xiàn)在，我國正在提倡的禮貌用語十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。在國際交往中，使用頻率極高的有其中八個字禮儀語言：

　　1、“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應該說“請”。例如，如果你有疑難需人指點，你應向他人說：“我想請教一個問題”;在另一種情況下，你可以說：“請順便幫我發(fā)一封信好嗎?”在商店里買東西，你應當對營業(yè)員說：“請拿這枝筆給我看看”;你要問路，一定要以“請問”開頭。“請”也是人際交往中尊重對方的禮節(jié)用語。當你開門迎接來賓時應說：“請進”?？腿俗哌M房間應示意“請坐”?？腿俗ê髴f：“請問，你喜歡喝點什么飲料?”飲料備好后應對客人說：“請飲用。”

　　2、“謝謝”。西方通行的禮節(jié)是：只要別人為你做了什么，都應該說聲“謝謝”，包括家人或關(guān)系親密的朋友。行走時別人為你讓路，必須說：“謝謝”。在商店里買東西，要對售貨員說：“謝謝”。在某些特定交往場合，常常是交往的雙方都互說“謝謝”。當你對別人說“謝謝”兩個字時，就意味著你已充分認識到別人為你提供的幫助。而忽略這一點，則是非常失禮的行為。 　　3、“對不起”。西方人的習慣是：凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。如在公共場所無意中碰了人，就要說“對不起”;當你需要打斷別人的談話時應該說：“對不起，請允許我打斷一下好嗎?”與別人共用餐時，無意中咳嗽一聲或打個飽嗝，要說聲“對不起”;與客人一起聚會時，臨時需要離座一下，也應說：“對不起”。否則別人會認為此人缺乏教養(yǎng)。

　　4、“再見”。“再見”不僅是同事、家人之間相互告辭時的禮貌用語，在西方社會也是陌生人之間接觸后互相告辭時的禮貌用語。最常見的情況是在商店里，售貨員與顧客交易后，相互說“再見”。乘坐出租車，司機與乘客結(jié)帳后，也相互說“再見”，這是很平常的禮節(jié)。

　　(三)尊重隱私

　　西方國家很尊重每個人的“隱私權(quán)”。所謂隱私權(quán)是指個人私生活不受他人干擾、窺視的權(quán)益。在國際交往中，尊重隱私也是重要的規(guī)范。

　　1、尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。如：你給一家人中的某個人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而方才有意義，除受惠人會表示感謝，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的。

　　2、尊重隱私，不能侵犯屬于個人的空間與領(lǐng)域。一家人同住一棟房子里，各自的房間便是各個成員自己的天地，不敲門，不經(jīng)允許，便不能突然闖入。拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預先約定。

　　3、尊重隱私，在交談中應回避涉及個人隱私的任何話題。具體來說，就是要做到“五不問”：一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問地址。

　　(四)女士第一

　　“Ladies first”即女士第一或女士優(yōu)先，這是國際禮儀中很重要的原則。女士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要從行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護婦女。在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風度。 男女同行時，男應走靠外的一側(cè)。不能并行時，男士應讓女士先行一步。但在開門、下車、上樓或進無人領(lǐng)路的場所、遇到障礙和危險時，男士就走在女士前面。

　　乘坐計程車或其他轎車時，應讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照顧女士下車。

　　在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應側(cè)身站立一旁，讓其先行。在需要開門的場合，男士應為女士開門。

　　在社交聚會場合，男士看到女士進門，應起身以示禮貌;當客人見到男女主人時，應先與女主人打招呼。

　　就餐時，進入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。一旦坐下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。點菜時，應先把菜單遞給女士。 女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯，應面帶笑容道謝。

　　(五)不卑不亢