高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些(2)
高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些
高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)學(xué)生日常教學(xué)管理;
2、配合教務(wù)完成教學(xué)檢查、學(xué)生出勤統(tǒng)計工作;
3、負(fù)責(zé)在讀學(xué)生各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
4、全面掌握班級每個學(xué)生的心理動態(tài)，并及時處理學(xué)生問題;了解和掌握大學(xué)生思想政治狀況，針對大學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，及時進(jìn)行教育和引導(dǎo)，化解矛盾沖突，參與處理有關(guān)突發(fā)事件，維護(hù)好校園安全和穩(wěn)定;
5、定期組織班級學(xué)生活動，做好動員、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施和總結(jié)工作;組織、協(xié)調(diào)班主任、思想政治理論課教師和組織員等工作骨干共同做好經(jīng)常性的思想政治工作，在大學(xué)生中間開展形式多樣的教育活動;
6、參與和配合學(xué)校組織的各項(xiàng)校級活動;積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，為大學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，幫助大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念;
7、落實(shí)好對經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生資助的有關(guān)工作，組織好大學(xué)生勤工助學(xué)，積極幫助經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生完成學(xué)業(yè);
8、指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班委會建設(shè)，做好學(xué)生骨干培養(yǎng)工作，激發(fā)學(xué)生的積極性、主動性。
高校輔導(dǎo)員工作案例分析
——以貧困生的幫扶為例
鄧福啦，貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員
一、案例內(nèi)容簡介
劉霞(化名)，2012級建筑工程技術(shù)專業(yè)學(xué)生，貴州省赫章人，全家七口人，姊妹三人都在讀書，她是老大，家里還有年邁多病的爺爺奶奶，全家的生活和學(xué)費(fèi)都靠貸款和父母打工的微薄收入。在大一評助學(xué)金的時候，劉霞談起自己的家庭，邊哭邊講，家庭經(jīng)濟(jì)困難。因班上有特殊困難的同學(xué)很多，她沒有評得助學(xué)金，過于爭強(qiáng)好勝的劉霞，盡管自己不符合標(biāo)準(zhǔn)，還是以家庭困難為理由，不厭其煩地向輔導(dǎo)員表達(dá)自己要得到助學(xué)金的想法;而且不懂得尊重、理解輔導(dǎo)員老師的工作，提出的要求無法得到滿足的時候，就會在同學(xué)面前表露出對輔導(dǎo)員老師工作的不滿。
在以后的工作中，輔導(dǎo)員增加了對她的關(guān)注。輔導(dǎo)員通過多方面了解，劉霞本人、寢室的同學(xué)、劉霞的朋友等等的談話，以及和家長的電話溝通、她的日常行為的觀察。輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)劉霞因?yàn)榧彝ヘ毨?，造成她性格?yán)重自卑，過分自尊和敏感，依賴心理很強(qiáng)，有時還會有不良的攻擊行為，但是她學(xué)習(xí)十分刻苦，態(tài)度端正、，經(jīng)常熬夜看書，在不涉及經(jīng)濟(jì)利益時，與同學(xué)相處也比較融洽。這些都說明她心理還是比較健康的，生活態(tài)度也積極樂觀。然而，輔導(dǎo)員也有些擔(dān)憂，劉霞的性格太要強(qiáng)了，經(jīng)常不顧個人身體，起早貪黑的學(xué)習(xí)，家庭的貧困，生活上又太節(jié)儉了，吃飯都很節(jié)約，每頓只打一兩元的飯菜，所以導(dǎo)致營養(yǎng)不良、缺乏睡眠多次昏倒。
二、案例分析處理
通過對劉霞的長期關(guān)注和了解，她的家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難，作為長女，從小就幫助父母照顧妹妹，也眼見到父母的辛苦操勞，這造就了她極強(qiáng)的上進(jìn)心，使她決心在大學(xué)期間努力學(xué)習(xí)，以后找到理想的工作報答父母。但同時，過于急功近利的性格，也讓她在個人利益方面不懂得任何謙讓，一旦遇到涉及到個人利益的問題，就會表露出必須爭取到、不達(dá)目的誓不罷休的極端心理。
面對這樣一個學(xué)生，輔導(dǎo)員一定會感到非常的頭疼。首先，通過說教讓她懂得照顧好自己的身體、學(xué)習(xí)之外還應(yīng)該合理的休息，然后通過和她聊天、討論問題等等為名義，約她一起吃飯，間接幫她改善伙食;輔導(dǎo)員還暗地里給和她要好的同學(xué)補(bǔ)助，讓這些同學(xué)在有意無意地多給她加強(qiáng)營養(yǎng);并號召班級開展籃球比賽等活動。利用這些側(cè)面的幫助，增強(qiáng)劉霞的身體素質(zhì)，讓她不至于因過度疲勞和營養(yǎng)不良而昏倒。輔導(dǎo)員還聯(lián)系她的寢室同學(xué)、班干、朋友，讓同學(xué)們有意無意的向她傳達(dá)：睡眠不好會影響白天的正常學(xué)習(xí)，大家互相包容遷就，不要在大家睡覺的時候開燈讀書影響別人休息。后來，經(jīng)過大家的努力，她逐漸改掉了晚間挑燈夜讀的習(xí)慣，按時就寢。
輔導(dǎo)員的工作難免會遇到貧困生，處理好貧困生問題也是輔導(dǎo)員的重要工作之一。要解決貧困生的問題，幫助貧困生解決了暫時的經(jīng)濟(jì)問題是不夠的，輔導(dǎo)員也不能因?yàn)樗秦毨驮谄渌矫鏃l件不符合資助條件的情況下，僅僅根據(jù)她的家庭狀況就給予她特權(quán)，而應(yīng)該幫她聯(lián)系勤工助學(xué)，使她在經(jīng)濟(jì)上脫貧;也可以鍛煉磨礪她。輔導(dǎo)員還幫她聯(lián)系專業(yè)教師，向她傳授正確的學(xué)習(xí)方法，讓她在學(xué)業(yè)上面的努力不再事倍功半，而是逐步提升，達(dá)到她的理想。
此外，還應(yīng)該解決貧困生的心理障礙。為了調(diào)整劉霞的心態(tài)，輔導(dǎo)員通過主題班會的形式，宣揚(yáng)在班集體內(nèi)部，同學(xué)之間應(yīng)有團(tuán)結(jié)、平和、謙讓的精神，讓劉霞事先查找資料、用心準(zhǔn)備、在會上發(fā)言。會后與之交流。平日與劉霞的溝通時，也有意無意地講道理、舉實(shí)例等等，讓她學(xué)會團(tuán)結(jié)、平和、謙讓的心態(tài)，我逐漸地感覺到，劉霞的極端心理有了很大變化。
現(xiàn)在，該同學(xué)已經(jīng)走上了實(shí)習(xí)崗位，和剛剛來校時那個羞澀的女孩有了很大的變化，變得自立自強(qiáng)、陽光，積極，自信，大方。
三、工作思考與建議
貧困生的幫扶是輔導(dǎo)員工作的重要課題，如何以正確的思路、正確的態(tài)度對待貧困生至關(guān)重要。
1、正確的選擇認(rèn)定貧困生。明確工作對象是做好貧困生幫扶的第一步，也是工作的前提。首先做全、做實(shí)、做勤、做細(xì)第一手資料，其次，經(jīng)常深入到學(xué)生中去，走訪學(xué)生宿舍，動態(tài)的了解學(xué)生情況，也可以在班級中成立學(xué)生為主體的評議小組，最后，通過一年一次的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定，實(shí)行民主評議和學(xué)校評定相結(jié)合的原則，確定貧困生。
2、正確的對待貧困生。如果單純地同情她們，只會傷害她們本就脆弱的自尊心;但是如能采取側(cè)面引導(dǎo)，學(xué)業(yè)指導(dǎo)、勤工助學(xué)、班會及活動相結(jié)合的方式，能從整體上對她們進(jìn)行有效的幫扶。
3、全面、公平公正地做好貧困生資助工作。不是所有的貧困生都有心理問題，大多數(shù)的貧困生心里還是比較健康的，絕不能戴有色眼睛看人。部分貧困生表現(xiàn)得內(nèi)向、自閉、自卑，言語表達(dá)能力也比較差，但是并不是所有的貧困生都是如此。面對個體，必須擺正心態(tài)，不能一聽到“貧困”二字，就認(rèn)為該學(xué)生有問題。當(dāng)個體學(xué)生身上存在需要改善的問題時，積極面對，幫助其完善自我。
4、做好貧困生的心理及思想工作，加強(qiáng)關(guān)愛教育和感恩教育。對于貧困生的幫扶是一項(xiàng)有計劃性的長期工程，在這個過程中，可能會有反復(fù)、會感受到對方的抵觸情緒、會因?yàn)樨毨鷰头鲶w系的尚不完善而感到壓力重重。但是要在力所能及的范圍內(nèi)，幫助學(xué)生減輕經(jīng)濟(jì)上的壓力，疏導(dǎo)學(xué)生的心理壓力，在學(xué)業(yè)上給予關(guān)懷和指導(dǎo)，幫助其真正實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)、健康快樂成長。
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