會談中的非言語性技巧

　　三、某些基本技巧的實踐練習(xí)

　　曾經(jīng)有過這樣一個故事，講述一個人學(xué)會微笑的前后經(jīng)歷。當(dāng)他面色冷漠時，他覺得其他人也都嚴(yán)肅，冷漠;但當(dāng)他學(xué)會對別人微笑之后，他發(fā)現(xiàn)他遇到的人們也都在對他微笑。這個故事說明的道理值得我們思考。有些治療者工作很認(rèn)真努力，但治療效果不太好;有些人一味埋怨來訪者的人格特征有問題，那么我們自身有無要提高之處呢?下面的幾種練習(xí)將會有助于某些治療者。

　　1.對于好的聽眾與不好的聽眾的觀察

　　注意你周圍的人，找出你認(rèn)為是最好的聽眾的那些人，這些人應(yīng)具有使周圍人愿意和他們談話，在有困難和問題時，愿意向他們傾訴的特點。記下他們與談話對象目光接觸的情況，身體語匯的表達(dá)以及對對方話語的反應(yīng)方式。以同樣的方式找出你認(rèn)為是別人不喜歡的談話伙伴，記錄他們在這些方面的特征性情況。

　　最后，回顧一下你過去的經(jīng)驗，想一想過去曾經(jīng)對你有過幫助的那些人們的情況，以及對你并未有什么幫助的人(這些人也許當(dāng)時很想幫助你)的情況。分析他們的特征性行為。

　　2.會談的實踐性練習(xí)

　　在你與朋友或家人談話時，有意識地引入某些消極行為(如眼睛看著別處，樣子懶懶散散、心不在焉，而在另一些時候，則有意識地注意以積極的方式參與談話，注視對方，身體面對對方傾斜等)。記下這兩種方式產(chǎn)生的影響，對不同的人情況怎樣。

　　類似的練習(xí)還可以找出很多，應(yīng)該說這里所說的僅僅是幾個特例。在電視高度發(fā)展的今日，它也可成為我們練習(xí)的伙伴。比如我們可以注意觀察電視劇中某個對他人講話具有影響的人，他的風(fēng)格，他的特點，分析他為何受人歡迎;反過來也可對某些不受歡迎的人進(jìn)行分析。這樣的練習(xí)都會有助于治療水平的提高 。