企業(yè)文化建設的重要意義論文(2)
企業(yè)文化建設的重要意義論文
企業(yè)文化建設的重要意義論文篇2
淺談加強基層企業(yè)文化建設的意義和方法
【摘 要】企業(yè)文化是企業(yè)組織在長期的經(jīng)營活動中形成的并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行的企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德規(guī)范的總和,是企業(yè)貫徹落實長期戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向的重要推力,因而企業(yè)文化建設在當下社會中有著舉足輕重的地位。企業(yè)文化建設的成功案例舉不勝舉,如華為的“狼文化”和麥當勞的快樂文化都為其發(fā)展提供了重要支撐。中國石化的企業(yè)文化有其獨特性、先進性和實效性,因而在中國石化的基層企業(yè)文化建設中,需要有結合自身情況的探索和創(chuàng)新。如以建設學習型團隊為依托,依靠班組文化對集團公司精神加以傳達、發(fā)揚和創(chuàng)新,同時要突出基層自身特色,建設符合自身情況的企業(yè)文化。
【關鍵詞】企業(yè)文化建設;學習型團隊;班組文化;中國石化
一、企業(yè)文化建設的意義
所謂企業(yè)文化,不同人眼中有不同的認識。美國學者就此給出了他們自己的定義,如約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業(yè)文化是指共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐,可以包含企業(yè)中所有部門,也可以是企業(yè)高層管理者的,它體現(xiàn)了企業(yè)中歸屬同一分布的各個職能部門或地處不同環(huán)境的部門所擁有的共同的文化現(xiàn)象; 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業(yè)文化通過價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網(wǎng)絡、企業(yè)環(huán)境體現(xiàn);也有人講企業(yè)文化總結為企業(yè)文化是企業(yè)內的群體對外界普遍的認知和態(tài)度。總而言之,企業(yè)文化代表了一種觀念,企業(yè)上下所有參與者共同的價值觀;企業(yè)文化是一種宗旨,它指導企業(yè)制定員工和顧客的相關政策;企業(yè)文化也是一種規(guī)范,公司以其為坐標校正自己的行為方向。
正因為企業(yè)文化如上述所說的,是企業(yè)組織在長期的經(jīng)營活動中形成的并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行的企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德規(guī)范的總和,因而要想企業(yè)上下能以統(tǒng)一的思想、共同的認知、整齊的步調在既定的前進軌道上一同前行,企業(yè)文化建設就是重中之重。同時,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中,員工的使命感會被激發(fā),歸屬感得到凝聚,責任感將會增強,榮譽感和成就感將得到實現(xiàn)。因而企業(yè)文化建設是每一個希望健康成長基業(yè)長青的企業(yè)必須不遺余力地投入的長期工程。
二、成功企業(yè)文化建設分析和中石化企業(yè)文化挖掘
新中國改革開放至今已走過三十多個年頭,這期間涌現(xiàn)出了一大批高瞻遠矚的企業(yè)家和朝氣蓬勃的企業(yè),他們在各自的領域中創(chuàng)造了不朽的輝煌和功績,而在這個群星璀璨的群體中,說到以企業(yè)文化為發(fā)展之基石,以企業(yè)文化為成長之根本,就必須提到一個名字——華為。
華為文化從本質上來說,有以下幾個特征。遠大追求、務實作風;尊重個性、集體奮斗;利益互鎖、齊同進退;公平競爭、合理分配。以此文化內涵為整體架構的出發(fā)點,華為升華了自身的理念,從而衍生出大家所熟知的“狼群文化”。 華為建立之初,黨中央提出國家戰(zhàn)略中心要向經(jīng)濟建設轉變,當時國家面臨的情況是人力、物力、財力、基礎建設都非常有限,同時國民經(jīng)濟的發(fā)展速度又必須想盡一切辦法提高,因而國家不得以采取了“市場換技術”的開放政策。這樣的環(huán)境就直接導致我國的企業(yè)不得不面對一個相對被外資壟斷的市場。身處這樣惡劣的競爭環(huán)境之中,華為自然有著很強烈的生死意識。
同時,電信市場區(qū)別與普通消費品市場的一個顯著特征就是市場空間非常有限,放眼全國,也就區(qū)區(qū)幾千個用戶,而大部分市場都被進口設備搶占。因而,華為如果想要生存,想要發(fā)展,唯一的辦法就是在這個零和博弈的游戲中成為贏的那一方,從對手手中將市場奪過來,當時有一個很形象的比喻就是像啃“骨頭”一樣啃下來,像抗日一樣將“炮樓”端下來。針對這樣慘烈的競爭,華為刻意營造了企業(yè)之間甚至員工之間的對立,非勝即敗,不贏則死,在這樣的危機意識鞭策下,華為迅速搶占了大量市場,而嘗到甜頭之后,公司管理層又不斷向員工灌輸、深化這種戰(zhàn)爭意識,結果就是“狼文化”逐漸在華為員工心中生根發(fā)芽。
而根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和基本戰(zhàn)術制定的對員工精神狀態(tài)的強化措施,進一步影響到員工的觀念、思想和精神層面。而也正是在這樣一個全面、合理、健康的企業(yè)氛圍之中,配合最適合讓企業(yè)“活下去”的“狼群”理念,才讓華為有了凝聚力的內在源泉,才讓華為有了當前的行業(yè)地位。
不同于我國的華為,作為世界一流連鎖企業(yè)的麥當勞,則完全奉行與之相反的企業(yè)文化理念。如果說華為的企業(yè)文化中憂患感更重,那么麥當勞的企業(yè)文化是一種快樂文化,通過營造溫馨、快樂、家庭式的工作氛圍來激發(fā)員工最的工作熱情和主觀能動性。甚至有人說過,有麥當勞的國家不會進入戰(zhàn)爭,都開有麥當勞的兩個國家之間也不會爆發(fā)戰(zhàn)爭。一個賣漢堡的企業(yè)能將企業(yè)文化做到世界和平的高度,多么讓人震驚,以如此文化為基礎的企業(yè),怎么可能不成功,怎么可能不在全世界的范圍獲得認可。
相較于國內外這些一流的企業(yè),中國石化的企業(yè)文化有更強的獨特性。首先,中國石化的企業(yè)文化建設是在黨的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以建設社會主義核心價值體系要求為指導,以繼承石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)和作風為基礎,對企業(yè)核心價值理念、制度文化建設、企業(yè)形象進行全面的培養(yǎng)、加強和提升,中國石化的企業(yè)文化建設是為推進中國石化持續(xù)有效和諧發(fā)展提供文化支撐和精神動力,具有鮮明時代特征和中國石化特色的企業(yè)文化建設;
其次,作為黨中央直屬企業(yè),中國石化有更強的時代責任和社會責任,加強集團公司企業(yè)文化建設,是深入貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求,能夠為實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標提供有力保障;為發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、加強精神文明建設搭建有效載體;是塑造中國石化特色管理模式、培育核心競爭力的重要舉措;是造就高素質員工隊伍、促進人的全面發(fā)展的重要途徑。只有加強企業(yè)文化建設,才能增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,為社會主義先進文化的發(fā)展、小康社會的全面建設作出更大的貢獻;最后,中國石化的企業(yè)文化建設具有后發(fā)優(yōu)勢,是積累了幾代人奮斗、探索、創(chuàng)新之結晶,是積極吸收借鑒國內外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果,具有科學性、實效性、總體性和可持續(xù)性。
三、基層企業(yè)文化落地基層方法的探索和創(chuàng)新
(一)基層單位離企業(yè)文化有多遠
企業(yè)文化在很多時候都被修飾的過于高深、過于玄妙,仿佛它是只應該出現(xiàn)在文件里,應該離企業(yè)的日常運行很遠,離基層工作很遠,離企業(yè)內的每一個人也很遠。而事實并不是這樣,企業(yè)文化承載著企業(yè)的宗旨、愿景、作風、精神和理念,是制度建設的先決和前提,是提升企業(yè)形象的有力武器,而企業(yè)文化涵蓋的每一個方面,都需要每一個員工切身的參與進來。中國石化企業(yè)文化的核心和靈魂是其先進的價值理念和制度文化的建設,這是一個長期的過程,需要遵循企業(yè)文化建設的規(guī)律,循序漸進,持之以恒,逐步深化推進。這一過程需要每一個基層單位,每一個基層員工參與進來,需要以人為本,這里所說的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設中要強調對人的關心、尊重、理解和信任。只有員工切身感受到人文關懷,企業(yè)的全體成員才能有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才可能形成企業(yè)團隊意識,才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。
(二)建立學習型團隊是企業(yè)文化建設的根本
中國石化集團公司出臺的《中國石油化工集團公司企業(yè)文化建設綱要》中明確提出,集團公司企業(yè)文化建設的實施步驟分為宣傳推廣階段、整體推進階段和鞏固提高階段,形式載體要求以文化實踐活動為主,力求主題鮮明、形式多樣,要富有時代感、表現(xiàn)力強。在推進過程中要選樹典型,要有成文的企業(yè)文化培訓教材、企業(yè)文化故事,修訂規(guī)章制度,編輯企業(yè)史志,要充分發(fā)揮企業(yè)內部等文化陣地的群眾組織作用,廣泛宣傳集團公司企業(yè)文化內涵,使員工從被動接受向自覺遵守轉化,從外部灌輸向植根內心轉化。同時,綱要要求,要把中國石化特有的“人格”展示給市場、呈現(xiàn)給社會,這需要通過優(yōu)質的產(chǎn)品、服務和負責任的行為等為載體。在整個企業(yè)文化建設過程中,建立學習型團隊是文化建設進程中不可或缺的根本措施。
只有通過不斷的學習才能真正認識到集團公司的企業(yè)文化的內涵,才能確切了解中國石化的企業(yè)宗旨是“發(fā)展企業(yè)、貢獻國家、回報股東、服務社會、造福員工”;企業(yè)精神是傳承、豐富和弘揚“愛我中華、振興石化”;企業(yè)作風是要繼承和發(fā)揚“精細嚴謹、務實創(chuàng)新”的優(yōu)良作風;經(jīng)營理念是“誠信規(guī)范、合作共贏”。只有深刻的了解了中國石化的企業(yè)文化的本質,真正的明白了我們是要建設什么樣的企業(yè)文化,價值觀的落地才有實現(xiàn)的可能。
只有通過不斷的學習,不斷的對企業(yè)文化建設進程中遇到的問題加以歸納和總結,才能使這項工作真正的落到實處。
所以說,建立學習型團隊是企業(yè)文化建設的根本。
(三)班組文化是企業(yè)文化建設的核心
如果說每一個員工是組成中國石化的細胞,那么以多個員工構成的班組就是集團公司下面的一個個基本單位,班組是集團公司的直接縮影,也是集團公司文化建設的直接參與者和文化建設成果的最好展示。
只有以班組為單位,才能形成企業(yè)文化建設的有效傳達。班組形式的學習能夠將集團公司的精神最大程度的完整、有效傳達到個人層面,通過班組學習可以將集團公司的企業(yè)愿景向員工作可視化傳達,將企業(yè)精神和企業(yè)作風作條文化表達,通過班組學習才能將相對虛化的企業(yè)文化以最直觀的形式向員工作以講解。
班組學習為企業(yè)文化建設提供了員工交流互動的平臺。企業(yè)文化建設不是一朝一夕就能完成的,這中間會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而在這個進程中,員工通過班組學習、交流,可以更快更好的汲取他人的先進經(jīng)驗,從而使文化建設工作得到有力推進。
班組是企業(yè)文化建設最好的展示平臺。員工們以群體形式向社會、顧客展示的統(tǒng)一的形象、優(yōu)質的服務和良好的素質,是向大眾展示企業(yè)文化建設成果的最好方式。
(四)突出基層企業(yè)文化建設的自身特色
集團公司的企業(yè)文化建設綱要是總體的,戰(zhàn)略的,是需要各級單位結合自身情況落實的,因而在企業(yè)文化建設的過程中,突出基層企業(yè)文化自身特色是非常必要的。基層單位各自行駛不同的職能,所突出的企業(yè)文化側重點也會有不同。如基層加油站應該更多的向顧客展示中國石化統(tǒng)一的形象和優(yōu)質的服務,而國外勘探人員則更應該展示出愛我中華、以企為家、吃苦耐勞、團結奮進的精神風貌。因而根據(jù)自身崗位定位不同,有針對性的建設自身文化特色是基層單位必須重視和實施的策略。
總之,多年以來集團公司積淀了豐厚的文化底蘊,先進的企業(yè)經(jīng)驗、優(yōu)良的企業(yè)傳統(tǒng)和作風都在黨和集團公司領導下繼承發(fā)展。新時期下,集團公司更加注重管理創(chuàng)新和科學發(fā)展,只有進一步加強和規(guī)范企業(yè)文化建設,尤其是建立起集團公司統(tǒng)一的企業(yè)文化體系,才能實現(xiàn)新時期下的發(fā)展目標。因而,必須以班組為單位,建設學習型團隊,突出基層企業(yè)文化建設的特色,才能加更好地發(fā)揮企業(yè)文化對集團公司長期戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展的支撐作用。
參考文獻
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