增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的論文
企業(yè)執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大影響,它的狀態(tài)不僅受其組成構(gòu)建的影響,還要受其影響因素的作用。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的論文篇1
淺析電信企業(yè)增強(qiáng)執(zhí)行力的策略
【摘要】我國(guó)電信企業(yè)處在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,特別是中國(guó)電信正面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)和激烈的3G大戰(zhàn),中國(guó)電信要保持高速增長(zhǎng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地就必須高度重視和強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的問題,本人結(jié)合工作中的實(shí)際,淺淡如何提升企業(yè)的執(zhí)行力。
【關(guān)鍵詞】電信 執(zhí)行力 市場(chǎng)考驗(yàn)
一、提升管理者的執(zhí)行力
沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)中,一般人認(rèn)為執(zhí)行力只是上層要求下屬的貫徹力度,或者說“領(lǐng)導(dǎo)就是做決策的,執(zhí)行是下屬的事情,我的精力是有限,我只抓大事,不管小事”但是執(zhí)行不到位,就歸咎于下屬能力有限,然后不斷地找人換人,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益不斷下滑。然而,執(zhí)行力是從上自下,從高層管理者到一般員工的。高層管理者要對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、員工狀態(tài)必須要有全面充分地認(rèn)識(shí),要多深入基層,深入各部門、各主要流程中的各重要環(huán)節(jié),掌握一手詳細(xì)資料。參與執(zhí)行管理者對(duì)執(zhí)行的參與是在客觀角度上參與,他包括目標(biāo)確定、人員安排、執(zhí)行監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估以及執(zhí)行修正等,管理者只發(fā)布命令,不參與執(zhí)行就會(huì)減弱或喪失對(duì)執(zhí)行的控制力。
二、提升人力資源管理水平
企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵在于用人。人才隊(duì)伍是建設(shè)是關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵,中國(guó)電信這幾年通過競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式選擇人材就是很好的用人方式。企業(yè)選擇人材時(shí),首先要認(rèn)真分析工作崗位對(duì)執(zhí)行能力的要求,在選人、用人時(shí),要不惟文憑、學(xué)歷、資歷等而要注重對(duì)執(zhí)行力、判斷力、管控能力的考察,把是否具有勝任工作執(zhí)行能力作為基本標(biāo)準(zhǔn)。其次,企業(yè)要合理調(diào)配人員,同一人在不同崗位上,常常表現(xiàn)出不同的執(zhí)行能力,企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確把握員工執(zhí)行能力的特性,安排與之相適應(yīng)的崗位,使人與事合理、協(xié)調(diào)配置,各項(xiàng)工作盡可能由最適宜的人執(zhí)行。再次,企業(yè)還,要注意員工執(zhí)行力的培養(yǎng),不注重員工執(zhí)行力的培養(yǎng),其已有的能力就會(huì)落后,就不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中出現(xiàn)的復(fù)雜的要求更高的工作任務(wù)。中國(guó)電信應(yīng)將把培養(yǎng)、發(fā)展員工的執(zhí)行能力當(dāng)作一項(xiàng)日常工作來抓;同時(shí)由于員工處于市場(chǎng)的最前沿,能發(fā)現(xiàn)許多新問題、新方法、新思路,企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工提出意見和建議,這有助于提高團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的執(zhí)行力。另一方面,要使員工“會(huì)打仗”,這是執(zhí)行的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)注重加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提升員工的管理水平和業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)和提升員工的整體素質(zhì),打造學(xué)習(xí)型企業(yè),提高員工的執(zhí)行力。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,要通過培訓(xùn)等手段提高員工適應(yīng)市場(chǎng)和營(yíng)銷的能力,做到一專多能。決策層和管理層要當(dāng)好指揮員,把員工安排到最能發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的崗位上去,做到量才適用,從而提高員工的工作績(jī)效。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源的管理,把執(zhí)行力作為選拔和任用員工的重要依據(jù)
三、關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境,優(yōu)化組織流程
外部環(huán)境的變化對(duì)執(zhí)行的效果有很重要影響。企業(yè)應(yīng)依據(jù)外部環(huán)境的變化,特別是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的變化,及時(shí)對(duì)執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,市場(chǎng)的變化是瞬息萬變的,企業(yè)不關(guān)注市場(chǎng)、關(guān)注客戶要求,則很難有好的執(zhí)行效果。比如,在電信市場(chǎng)發(fā)生較大變化的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)及時(shí)地修訂營(yíng)銷的執(zhí)行目標(biāo),這樣才能保證執(zhí)行的效果;在客戶投訴增多時(shí),則企業(yè)要對(duì)服務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查,對(duì)執(zhí)行的偏差及時(shí)糾正;電信企業(yè)的生存發(fā)展對(duì)外部環(huán)境的依賴性很強(qiáng),不關(guān)注外部環(huán)境變化的執(zhí)行是盲目和不實(shí)事求是的執(zhí)行。在關(guān)注市場(chǎng)變化的同時(shí),為更好地適應(yīng)市場(chǎng),滿足客戶的需求,提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,則應(yīng)經(jīng)常性對(duì)一些主要流程進(jìn)行優(yōu)化、細(xì)化,淘汰一批從理論到理論,而實(shí)際工作中操作性不強(qiáng)的流程,同時(shí)在對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化、細(xì)化時(shí)應(yīng)關(guān)注流程的執(zhí)行點(diǎn),將流程進(jìn)行簡(jiǎn)化,便于廣大員工操作,只有這樣員工的執(zhí)行力將會(huì)不斷提高,從而杜絕扯皮、推諉事情發(fā)生。
四、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)績(jī)效管理
激勵(lì)包括獎(jiǎng)和罰兩個(gè)方面,方式多種多樣,最重要的是使之充分發(fā)揮對(duì)執(zhí)行的保障作用。提升員工的執(zhí)行力,還要求本企業(yè)制定的決策和目標(biāo)切合企業(yè)實(shí)際,指標(biāo)過高,員工就會(huì)弄虛作假,指標(biāo)過低,又無法調(diào)動(dòng)員工的積極性,最大限度激發(fā)員工的潛能。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該深入基層,加強(qiáng)調(diào)查研究,細(xì)致分析市場(chǎng)需求,在此基礎(chǔ)上制定決策和計(jì)劃,就會(huì)更具可行性、更有說服力。同時(shí),建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制也是非常重要的一方面。激勵(lì)員工要與業(yè)績(jī)相掛鉤,要區(qū)別不同崗位、不同工種人員,合理劃分,區(qū)別對(duì)待。業(yè)績(jī)突出的就要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工的工作熱情。要樹立“前端圍繞用戶轉(zhuǎn),后端圍繞前端轉(zhuǎn),全員圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)”的理念,重點(diǎn)打擊執(zhí)行效果差的員工。在強(qiáng)化激勵(lì)的同時(shí)也要做好績(jī)效管理工作,績(jī)效管理是保證執(zhí)行效果的一個(gè)重要措施,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,包括科學(xué)的KPI指標(biāo)設(shè)定,指標(biāo)的量化、細(xì)化以及廣大員工的認(rèn)同度等,在績(jī)效管理中較重要的環(huán)節(jié)是績(jī)效溝通。在執(zhí)行過程中,各有關(guān)人員,特別是管理者與一般員工要保持緊密聯(lián)系,追蹤計(jì)劃執(zhí)行情況,及時(shí)解決執(zhí)行中的難題,遇到市場(chǎng)變化等特殊情況及時(shí)修正執(zhí)行計(jì)劃,對(duì)完成每一個(gè)階段的工作進(jìn)行評(píng)估,指出員工在執(zhí)行過程的優(yōu)、缺點(diǎn),提出執(zhí)行偏差,做出客觀公正的結(jié)論。針對(duì)執(zhí)行效果的偏差,分析查找原因并制定下一階段工作的改進(jìn)措施。通過績(jī)效的管理,不僅可以提升員工的執(zhí)行力,而且也會(huì)增強(qiáng)員工與管理者之間的默契。
五、構(gòu)成執(zhí)行文化
前面所述的內(nèi)容,雖然很多也是執(zhí)行文化要求的,但構(gòu)成執(zhí)行文化還要從更高的層次,更廣泛的角度上來追求。安徽電信所營(yíng)造的“想干事,會(huì)干事,干成事”的特色企業(yè)文化中就包含執(zhí)行文化的全部?jī)?nèi)容。它是企業(yè)的精神,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的精神支柱。所有對(duì)員工而言,盡善盡美做好本職工作,本身就是執(zhí)行力的一種表現(xiàn)。工作就意味著承擔(dān)責(zé)任,完成績(jī)效,然后才能是“享受待遇”。一個(gè)崗位就是一份責(zé)任,責(zé)任就是意味著執(zhí)行,要提高績(jī)效,執(zhí)行還必須是“要敢、要快、要對(duì)”,要敢面對(duì)挑戰(zhàn),要有信心和勇氣迎接挑戰(zhàn)。同時(shí)中國(guó)電信的各種規(guī)章制度,應(yīng)被廣大員工(含管理者)普遍接受,成為與企業(yè)價(jià)值觀相融合的行為規(guī)范。
總之,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要確保企業(yè)價(jià)值的提升,就要凝聚員工,打造企業(yè)內(nèi)部從管理者到員工的執(zhí)行力,把提升各級(jí)人員執(zhí)行力作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要突破口,將每個(gè)人凝聚在企業(yè)這個(gè)集體之中,形成強(qiáng)大的合力,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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