學(xué)校圖書(shū)館管理畢業(yè)論文篇2

　　淺談中職學(xué)校的圖書(shū)館管理與服務(wù)

　　摘要：本文首先探討了圖書(shū)館管理的內(nèi)涵,并結(jié)合中職圖書(shū)館目前情況,論述了在中職圖書(shū)館管理中服務(wù)的重要性,在現(xiàn)代圖書(shū)館管理理念中,不僅要強(qiáng)調(diào)以人為本這一點(diǎn),重視讀者需求,同時(shí)也應(yīng)充分重視圖書(shū)館主體即館員的重要作用。

　　關(guān)鍵詞：中職圖書(shū)館 人本原理 管理模式

　　當(dāng)今社會(huì),隨著新技術(shù)革命和社會(huì)日趨信息化,信息成為人類(lèi)進(jìn)步的重要因素,發(fā)達(dá)國(guó)家把信息看作是推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的投入,為此,圖書(shū)館管理與服務(wù)水平日益顯示其重要性。如今,信息社會(huì)的挑戰(zhàn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng),網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的沖擊以及環(huán)境的變化和社會(huì)的加速進(jìn)步,中職圖書(shū)館的建設(shè)與服務(wù)面臨著諸多挑戰(zhàn),為了探索圖書(shū)館服務(wù)工作的規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),更好的確保圖書(shū)館發(fā)揮自身作用和功能,我們有必要在這一方面作進(jìn)一步的探討。

　　1、圖書(shū)館管理概述

　　管理的含義廣義上的管理就指在特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,以便達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程。圖書(shū)館管理是圖書(shū)館對(duì)所擁有的各種資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以達(dá)到圖書(shū)館預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。(1)圖書(shū)館管理是由“管理”這一概念得來(lái)的;(2)管理學(xué)的普遍原理可以應(yīng)用于圖書(shū)館;(3)管理是有層次的;(4)對(duì)圖書(shū)館的管理活動(dòng)不同于圖書(shū)館的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)。

　　2、圖書(shū)館管理的基本原則

　　圖書(shū)館管理的人本原則就是以人為本。在管理學(xué)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中,“人”始終是一個(gè)最基本的概念,在現(xiàn)代圖書(shū)館管理中,“人本思想”越來(lái)越受到人們的重視。圖書(shū)館管理的人本原理是指在圖書(shū)館管理活動(dòng)中,堅(jiān)持一切從人出發(fā),以強(qiáng)調(diào)和激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性為根本手段,以提高管理效率和人的不斷發(fā)展為目的。圖書(shū)館的人性化管理,主要指管理者采取富于人情味的管理方式,管理者在尊重人性、理解人性的基礎(chǔ)上,善于團(tuán)結(jié)、組織人才,注重對(duì)員工進(jìn)行情感管理,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,把每一個(gè)員工的利益通過(guò)有機(jī)整合,成為集體利益,從而達(dá)到圖書(shū)館預(yù)期的管理目標(biāo)。管理理念被引入圖書(shū)館是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶給圖書(shū)館的新思維和新理念,也是圖書(shū)館管理創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。

　　3、圖書(shū)館貫徹人本原理的途徑

　　(1)把圖書(shū)館管理建立在對(duì)人的本性的科學(xué)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上;(2)在圖書(shū)館管理中正確運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制;(3)重視人的精神、價(jià)值觀和政治思想在圖書(shū)館管理中的作用;(4)創(chuàng)造能充分發(fā)揮人的聰明才智和能使人才脫穎而出的環(huán)境。

　　4、現(xiàn)代化中職圖書(shū)館的服務(wù)理念

　　(1)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的動(dòng)力,是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要,對(duì)于中職圖書(shū)館的服務(wù)和管理人員來(lái)說(shuō),需要不斷學(xué)習(xí)、緊跟社會(huì)和科技發(fā)展新潮流,掌握全球最新的專(zhuān)業(yè)理論、最新的專(zhuān)業(yè)技術(shù),結(jié)合本館與本國(guó)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),開(kāi)拓新局面。

　　(2)不斷提高服務(wù)意識(shí)。新形式下的圖書(shū)館服務(wù)業(yè)要貼近讀者,做到“讀者第一,服務(wù)至上”,開(kāi)展多種服務(wù)方式、如館內(nèi)服務(wù),網(wǎng)上服務(wù)、定向服務(wù)、專(zhuān)題服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)等,本著全心全意為廣大師生讀者服好務(wù),強(qiáng)度服務(wù)的效果,強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館信息服務(wù)業(yè)的文化含量和知識(shí)含量。服務(wù)是互動(dòng)的,讀者服務(wù)工作是由館員、讀者、文獻(xiàn)資源三要素組成,圖書(shū)館服務(wù)水平的提高單靠館員是不夠的,也需讀者的積極配合。管理者在尊重人、發(fā)展人、培養(yǎng)人的基礎(chǔ)上,善于團(tuán)結(jié)組織人才,靈活運(yùn)用各種語(yǔ)言,注重對(duì)館員進(jìn)行情感管理,從而達(dá)到圖書(shū)館預(yù)期的管理目標(biāo)。讀者要理解和尊重館員的勞動(dòng)成果,配合館員搞好維護(hù)工作。

　　只有在讀者尊重和理解館員、圖書(shū)館館員權(quán)力被重視和保障的同時(shí),館員才會(huì)給讀者以更高的服務(wù)熱情。因此,多一點(diǎn)相互信任尊重、相互理解和關(guān)愛(ài),多一點(diǎn)民主互動(dòng),多一點(diǎn)共同研討,和諧一定會(huì)出現(xiàn)在我們的面前。

　　(3)建立開(kāi)放式的圖書(shū)館,現(xiàn)在我國(guó)許多中職圖書(shū)館還保留樣本書(shū)庫(kù),由于樣本書(shū)庫(kù)不對(duì)外開(kāi)放,樣本書(shū)庫(kù)的書(shū)也成為“死書(shū)”。同時(shí),大多數(shù)中職圖書(shū)館制定了嚴(yán)厲的賠償制度,損壞、污染、丟失圖書(shū),予以最高3倍到10倍的價(jià)格賠償。其次,在我國(guó)中職圖書(shū)館開(kāi)放的對(duì)象是本校的師生,對(duì)校外則處于封閉狀態(tài),導(dǎo)致大量資源閑置浪費(fèi)。

　　5、建立以館員為本的圖書(shū)館管理

　　(1)重視人力資本在圖書(shū)館工作中的作用對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的管理者將成為當(dāng)代圖書(shū)館最重要的資源和首要財(cái)富。因?yàn)轲^員是知識(shí)的載體,是圖書(shū)館信息庫(kù)的建造者和維護(hù)者,是信息資源與讀者用戶(hù)之間的橋梁與紐帶,是高知識(shí)含量信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者與操作者,而具有創(chuàng)新精神的館員又恰恰是圖書(shū)館內(nèi)在發(fā)展的動(dòng)力。

　　(2)重視培養(yǎng)館員一專(zhuān)多能,實(shí)行圖書(shū)館員輪崗制度圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息收集、分類(lèi)、閱覽咨詢(xún)等項(xiàng)工作互相之間都有緊密的聯(lián)系,適當(dāng)?shù)貙?shí)行輪崗制,有利于館員了解圖書(shū)館工作全貌,樹(shù)立全局意識(shí)。大學(xué)的圖書(shū)館流通部門(mén)的館員每天通過(guò)在書(shū)庫(kù)內(nèi)的工作,認(rèn)真的了解讀者的借閱需求,統(tǒng)計(jì)各類(lèi)圖書(shū)的借閱量,定期制作報(bào)表,提供給采購(gòu)等部門(mén)作為調(diào)整購(gòu)書(shū)策略的依據(jù)。

　　(3)建立館員與讀者的信息通道讀者和管理員應(yīng)該是平等的,讀者可以隨時(shí)向圖書(shū)館員提出建議和請(qǐng)求,對(duì)讀者來(lái)說(shuō)這比站在館員的辦公桌前拘謹(jǐn)?shù)年愂鲆诵缘枚?無(wú)形中拉近了館員與讀者的距離,讀者服務(wù)工作也更好開(kāi)展。這種親切自然的交流環(huán)境設(shè)計(jì)體現(xiàn)了圖書(shū)館以人為本、創(chuàng)造和諧的理念。

　　(4)建立以讀者為本的圖書(shū)館服務(wù)圖書(shū)館在建設(shè)館舍、配備各種設(shè)施時(shí),應(yīng)該充分考慮讀者的需要,盡可能方便讀者,使讀者感到舒適。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)考慮到一些有生理缺陷特殊群體的需求。例如,在圖書(shū)館設(shè)置殘疾人專(zhuān)門(mén)通道和專(zhuān)門(mén)洗手間,為弱視的讀者群體提供特大字體的書(shū)籍,為盲人提供專(zhuān)門(mén)的閱讀機(jī),等等?？傊?圖書(shū)館館舍建設(shè)以及其它硬件設(shè)施的配置都要從讀者的需要出發(fā),充分體現(xiàn)出人性化的特點(diǎn)。

　　總之,圖書(shū)館要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展的新要求,抓住機(jī)遇,抓緊改革,重點(diǎn)是圖書(shū)館的信息服務(wù)模式和管理模式。開(kāi)放的經(jīng)濟(jì),要有與之相適應(yīng)的開(kāi)放的圖書(shū)館;從管理的觀念要轉(zhuǎn)變思維,從以前的“重藏輕用”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以人為本”的服務(wù)模式,這樣體現(xiàn)了管理的本質(zhì),突出了人的主體性。圖書(shū)館的一切管理行為只有以人為本,才能實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值,體現(xiàn)人的尊嚴(yán),才能使圖書(shū)館事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

　　參考文獻(xiàn)

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