圖書(shū)館座位管理論文
圖書(shū)館作為培育和檢驗(yàn)學(xué)風(fēng)的重要場(chǎng)所,已經(jīng)逐漸參與到高校學(xué)風(fēng)建設(shè)體系中來(lái)。然而,圖書(shū)館搶占座位現(xiàn)象愈演愈烈,成為許多高校圖書(shū)館管理的一大掣肘。下文是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的關(guān)于圖書(shū)館座位管理論文的內(nèi)容,希望能幫到大家,歡迎閱讀參考!
圖書(shū)館座位管理論文篇1
淺析圖書(shū)館座位管理系統(tǒng)功能
〔摘要〕為解決圖書(shū)館占座導(dǎo)致的資源浪費(fèi)問(wèn)題,各高校自主研發(fā)或購(gòu)買(mǎi)了座位管理系統(tǒng),為讀者創(chuàng)造公平、舒適的閱讀環(huán)境。本文對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從座位管理系統(tǒng)的基本功能、擴(kuò)展功能及開(kāi)發(fā)技術(shù)方面進(jìn)行分析,并對(duì)系統(tǒng)的改進(jìn)提出了建議。
〔關(guān)鍵詞〕圖書(shū)館;座位管理系統(tǒng);占座現(xiàn)象;座位資源
圖書(shū)館座位資源是公共資源,讀者可以無(wú)償使用,并在一天之內(nèi)可以無(wú)限制占用,加之座位又是供不應(yīng)求,因此產(chǎn)生了占座現(xiàn)象。高校圖書(shū)館尤為嚴(yán)重,管理人員為此積極出謀劃策,有的定時(shí)定期清理占座物品,有的出臺(tái)“占座取締”制度,有的提出“付費(fèi)”使用座位的方法,有的使用計(jì)算機(jī)來(lái)管理座位。從提出計(jì)算機(jī)管理座位資源設(shè)想到許多高校自主研發(fā),現(xiàn)在圖書(shū)館座位管理系統(tǒng)在各高校圖書(shū)館已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮[10]。這些管理系統(tǒng)功能各異,本文從座位管理系統(tǒng)的基本功能,擴(kuò)展功能及開(kāi)發(fā)的技術(shù)方法幾個(gè)方面進(jìn)行了分析。
1座位管理系統(tǒng)功能統(tǒng)計(jì)
用“座位管理系統(tǒng)”、“自習(xí)室管理”、“自動(dòng)排座”關(guān)鍵詞在中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索,其中有14篇文章是有關(guān)座位管理系統(tǒng)功能介紹及開(kāi)發(fā)應(yīng)用的。其中有3篇是基于單片機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)的[11-13],系統(tǒng)通過(guò)“卡在人在”或紅外線感應(yīng)來(lái)判斷是否用書(shū)本等物品占座。此設(shè)計(jì)雖然技術(shù)上沒(méi)有太大難題,但一定程度上限制了讀者的自由,也不具有易擴(kuò)展性。大部分系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)的。本文基于收集的文獻(xiàn)對(duì)座位管理系統(tǒng)的功能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。如表1,表中的1、2、3、4、5、6、7、8、9分別代表參考文獻(xiàn)[1-9]。
從收集的文獻(xiàn)上看,座位管理系統(tǒng)除了包含基本的選座、刷離、管理、分析等功能外,還設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、信息發(fā)布、指紋認(rèn)證等功能,使座位管理系統(tǒng)向更加人性化的方向發(fā)展。
2座位管理系統(tǒng)功能分析
2.1座位管理系統(tǒng)基本功能
2.1.1身份認(rèn)證功能
系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù),讀取數(shù)據(jù)后驗(yàn)證用戶(hù)身份,系統(tǒng)中的用戶(hù)信息與圖書(shū)借閱系統(tǒng)中用戶(hù)信息保持同步。建立校園一卡通的學(xué)校,刷校園卡讀取信息,身份驗(yàn)證成功方可選座。驗(yàn)證信息時(shí),有的學(xué)校還需要輸入密碼[6],以確保校園卡不被盜用,有的采用“指紋認(rèn)證”的方式,“指紋認(rèn)證”是一種安全可靠的認(rèn)證方式[7],充分保證了一人一座,防止某些讀者借卡占座情況的出現(xiàn)。表1座位管理系統(tǒng)功能統(tǒng)計(jì)
選座兩種方式[1]。在人流高峰時(shí)段使用系統(tǒng)分配方式,避免選座終端人流擁堵;在人流穩(wěn)定時(shí)段使用默認(rèn)分配和自由選座結(jié)合的方式,讀者可以自由選擇空余座位,如無(wú)特殊需求則使用系統(tǒng)自動(dòng)分配的座位。各高校應(yīng)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)高峰時(shí)段和普通時(shí)段。
選座功能根據(jù)硬件設(shè)施的不同分為兩種模式,一種是進(jìn)入閱覽室刷卡選座,各選座終端共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),避免同時(shí)在兩個(gè)閱覽室占用座位[9];一種是結(jié)合統(tǒng)一門(mén)禁系統(tǒng),各閱覽室座位包括走廊、大廳的座位統(tǒng)一納入系統(tǒng)管理[6],讀者在任意一個(gè)選座終端可以選擇任意樓層的座位。
2.1.3刷離功能
讀者在離開(kāi)閱覽室或者圖書(shū)館時(shí),必須進(jìn)行刷離操作。刷離時(shí)可以選擇暫時(shí)刷離或永久刷離??紤]到讀者有暫時(shí)離開(kāi)座位的需求,設(shè)置了暫時(shí)刷離功能,只要讀者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)重新刷卡確認(rèn)歸位,就可以繼續(xù)使用此座位。座位使用完畢讀者須選擇永久刷離,以釋放座位給其他讀者使用。如果暫時(shí)刷離超時(shí),則認(rèn)為其占座,通過(guò)完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制在一定程度上可以遏制占座行為[7]。
座位管理系統(tǒng)與門(mén)禁相連,如果沒(méi)有選擇“退座”或“暫時(shí)離開(kāi)”而離開(kāi)圖書(shū)館的,系統(tǒng)將自動(dòng)將其狀態(tài)設(shè)為暫離,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回并確認(rèn)選座信息的不進(jìn)行處理,如果超時(shí)則認(rèn)為其占座,這樣避免了離館占座的現(xiàn)象[6]。
有的系統(tǒng)還設(shè)計(jì)了自動(dòng)延時(shí)功能[9],這是一種較人性化的設(shè)計(jì),普通暫時(shí)離座為30分鐘,如果離座時(shí)間正好處在中飯和晚飯時(shí)間段內(nèi),可以自動(dòng)增加暫時(shí)離座時(shí)間,讀者無(wú)需擔(dān)憂(yōu)超過(guò)30分鐘座位被收回。
2.1.4后臺(tái)管理
后臺(tái)管理功能設(shè)計(jì)了座位管理、自習(xí)室管理、統(tǒng)計(jì)分析功能等[3]。座位管理是完成座位的增刪改及其狀態(tài)的設(shè)置,自習(xí)室管理則完成以自習(xí)室為單位的“座位區(qū)域”整體狀態(tài)的設(shè)置。統(tǒng)計(jì)各時(shí)段座位的使用情況,一方面便于圖書(shū)館歸納統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)一步完善圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作;另一方面統(tǒng)計(jì)高峰時(shí)段,提醒讀者自我調(diào)節(jié)自習(xí)時(shí)間,避免高峰時(shí)段等候座位而浪費(fèi)時(shí)間,充分利用圖書(shū)館的座位資源。統(tǒng)計(jì)讀者的使用時(shí)間、統(tǒng)計(jì)座位預(yù)約和爽約情況,為獎(jiǎng)懲機(jī)制提供依據(jù)。
后臺(tái)管理還應(yīng)包括參數(shù)預(yù)設(shè)功能,例如設(shè)定座位使用時(shí)間、暫時(shí)刷離時(shí)間等。
2.2座位管理系統(tǒng)擴(kuò)展功能
2.2.1占座識(shí)別
占座識(shí)別分為人工占座識(shí)別和系統(tǒng)自動(dòng)占座識(shí)別兩種。對(duì)于沒(méi)有門(mén)禁系統(tǒng)的閱覽室,采取人工識(shí)別,即利用移動(dòng)終端進(jìn)行巡查,如發(fā)現(xiàn)某座位上有書(shū)無(wú)人時(shí),認(rèn)為該座位屬于可疑座位,這種情況一般有兩種可能,一是該座位目前處于暫時(shí)刷離狀態(tài);二是該座位被用戶(hù)惡意占用[1]。
第一種情況用移動(dòng)設(shè)備查詢(xún)就可以確認(rèn),第二種情況難以即時(shí)做出判斷,因?yàn)樵陂_(kāi)放閱覽室,同學(xué)可以自由的離開(kāi)座位到書(shū)架內(nèi)尋找或?yàn)g覽圖書(shū),也可以到其他同學(xué)座位處討論問(wèn)題,也有可能離開(kāi)閱覽室沒(méi)有刷離。人工識(shí)別誤判的幾率比較大,為了更加人性化的管理,如果沒(méi)有統(tǒng)一門(mén)禁系統(tǒng),應(yīng)該把閱覽室安裝門(mén)禁系統(tǒng),通過(guò)門(mén)禁刷卡自動(dòng)進(jìn)行暫時(shí)刷離,這樣既可以避免矛盾產(chǎn)生、方便管理也可以減少管理人員的工作量。
對(duì)于安裝門(mén)禁系統(tǒng)的閱覽室或開(kāi)放式圖書(shū)館,可以通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)記錄其刷離時(shí)間,利用再次進(jìn)入時(shí)間減去刷離時(shí)間來(lái)確定其是否占座,例如設(shè)定暫時(shí)刷離時(shí)間為30分鐘,如果兩者之差超過(guò)30分鐘則系統(tǒng)自動(dòng)將其占座次數(shù)加1。 2.2.2網(wǎng)絡(luò)預(yù)約與發(fā)布功能
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)通訊設(shè)備的不斷更新,學(xué)生上網(wǎng)可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和信息發(fā)布功能正是適應(yīng)了時(shí)代發(fā)展潮流,利用此功能學(xué)生可以更加方便快捷地利用圖書(shū)館座位資源,隨時(shí)合理安排自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約是一體的,都需要開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)終端程序。其功能是實(shí)時(shí)地將圖書(shū)館閱覽座位的分布及使用情況發(fā)布在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上,以方便讀者做出相應(yīng)選擇[6]。
預(yù)約功能適用于以下兩種情況,一是座位已滿(mǎn),讀者預(yù)約等候座位空出;二是座位有空余,讀者提前預(yù)約使用時(shí)間段。第一種情況實(shí)際相當(dāng)于排隊(duì)系統(tǒng),可以開(kāi)發(fā)手機(jī)通訊端口,如有座位空閑,立刻以短信形式通知讀者,并限定到達(dá)時(shí)間,如果已預(yù)約的讀者中途出館,則需要到選座終端或利用移動(dòng)設(shè)備取消預(yù)約。第二種情況應(yīng)限制其在高峰時(shí)段出現(xiàn)前預(yù)約,否則將會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)占座現(xiàn)象產(chǎn)生。
2.3座位管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)分析
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,B/S服務(wù)模式應(yīng)用越來(lái)越廣泛,座位管理系統(tǒng)也是從C/S向B/S模式轉(zhuǎn)變。采用B/S應(yīng)用模型根據(jù)功能及需求進(jìn)行模塊劃分,具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性。C++和VB語(yǔ)言都能較好地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的功能,而采用Flash和asp技術(shù)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),動(dòng)態(tài)交互方面具有局限性會(huì)導(dǎo)致一些問(wèn)題的出現(xiàn),例如文獻(xiàn)[9],刷卡選座沒(méi)有提示確認(rèn)信息;沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自由選座功能;刷卡暫離和刷卡離開(kāi)是兩個(gè)并行可選的時(shí)間,而系統(tǒng)不能選擇性觸發(fā)兩個(gè)事件,導(dǎo)致功能不夠靈活,且設(shè)置兩臺(tái)功能不同的操作終端,增加讀者操作的難度。
3幾點(diǎn)建議
座位管理系統(tǒng)能夠在公平分配方面都取得良好的效果,每個(gè)同學(xué)使用圖書(shū)館座位的機(jī)會(huì)是均等的,根據(jù)先到先得原則,避免了用書(shū)等物品占座現(xiàn)象出現(xiàn)。但使用效率卻未必最大化,座位資源作為固定資源,同學(xué)可以利用其進(jìn)行學(xué)習(xí),看小說(shuō),電腦娛樂(lè),休息(睡覺(jué))等活動(dòng),有限的資源如果不發(fā)揮它最大使用價(jià)值,勢(shì)必造成浪費(fèi)。以上休閑活動(dòng)完全可以在寢室、教室、圖書(shū)館走廊沙發(fā)等休閑場(chǎng)所進(jìn)行。所以從利用角度出發(fā),座位的使用效率并未達(dá)到最大化,還有優(yōu)化的空間。
針對(duì)座位資源的有效利用問(wèn)題,可以從改善系統(tǒng)功能和閱覽室環(huán)境等方面入手。
3.1設(shè)定有限的座位使用次數(shù)
從使用效率出發(fā),應(yīng)限制每位讀者使用座位的次數(shù),并體現(xiàn)公平原則,使能在其他場(chǎng)所完成的學(xué)習(xí)盡量在其他地方完成,提高座位資源的使用效率。減少在座位前睡覺(jué)和休閑現(xiàn)象,加速人員流動(dòng)。具體操作,可以為每位讀者分配一個(gè)公平的初始預(yù)約次數(shù),并建立座位交易平臺(tái),交易平臺(tái)完全使用虛擬貨幣進(jìn)行,通過(guò)“虛擬市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制”以提高座位的使用效率。該方法的難點(diǎn)是如何計(jì)算初始預(yù)約次數(shù)及交易平臺(tái)的建立、監(jiān)督和維護(hù)[14]。
3.2改善閱覽室環(huán)境
對(duì)于開(kāi)放閱覽室,由于座位需要刷卡才能取得使用權(quán),對(duì)一部分休閑閱讀的同學(xué)造成不便,因此可以從改善圖書(shū)館座位環(huán)境方面著手。除了自習(xí)室學(xué)習(xí)桌椅外增加閱覽小凳,休閑沙發(fā)凳,做到隨處都可學(xué)習(xí),到處都可閱覽。從座位優(yōu)化、位置優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)化、功能優(yōu)化[15]幾個(gè)角度,提升圖書(shū)館整體座位環(huán)境的質(zhì)量。
3.3增加寄包箱
有文章對(duì)占座原因進(jìn)行調(diào)查,有一半以上讀者因外出有事,不方便攜帶書(shū)本等沉重物品[15]。此現(xiàn)象說(shuō)明讀者只想暫時(shí)寄存物品,并不是故意占座。圖書(shū)館應(yīng)在閱覽室和每層書(shū)庫(kù)外、大廳處以及座位集中處根據(jù)各館不同情況設(shè)置物品柜和寄包箱,供讀者免費(fèi)使用,對(duì)因臨時(shí)有事的讀者可將自己的物品鎖在物品柜中來(lái)解決讀者外出的不方便,減少占座現(xiàn)象出現(xiàn)。
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